2012年群众工作半年总结（汇编）

第一篇：2012年群众工作半年总结

经济技术开发区

2012年上半年群众工作总结

（2012年7月30日）

上半年，我区群众工作在经开区党工委、管委会的正确领导及大力支持下，全体工作人员迎难而上、团结协作，紧紧围绕经开区建设发展的大局和党工委、管委会的中心工作，竭力开创群众工作的新局面，探索社会管理的新途径，实现了我区的持续和谐、稳定。现将半年来的工作情况总结如下：

一、领导重视、机构健全、保障有力

1、领导高度重视，不断完善制度。

区党工委、管委会高度重视，就全年群众工作按照年初的部署，落实责任。责任领导迅速安排布置落实，采用批示或者召开会议的形式作了专门的研究布置，制定了各项工作方案，明确了工作职责，各责任单位具体抓好落实，使群众工作有序进行。群众工作牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，坚持“以人为本”理念，健全制度，突出重点，创新理念，逐步建立起了统筹兼顾，标本兼治的工作格局，努力化解发展中的各种不稳定因素。

2、严格考核、奖罚分明。

科学制定了直属部门、乡（街道）、驻区企业及村（社区）群众工作考核责任书，考核求真务实，提出了具体的工作要求，明确了奖优罚劣的事项，可操作性强，对考核对象具有较强的指导作用；为突出群众工作的重要性，直接与年

底个人绩效奖金挂钩；通过严格对群众工作的考核制度，拉大奖惩差距，全体工作人员对群众工作的责任心明显增强。

二、强化工作措施，责任落实

（一）、加强队伍建设，不断提高依法行政的能力。当前的群众工作面临的形势复杂，新问题，新矛盾层出不穷，要搞好群众工作，没有一支素质高、业务精的队伍，工作就会处于被动，难以打开局面，因此区党工委、管委会非常重视政法队伍建设，为适应区域经济发展和社会管理，对群众部工作队伍进行了调整和充实，着重提高为民办实事的能力，实现了干部队伍的优化组合。

（二）、切实抓好稳定工作，维护社会政治大局稳定。

1、强化工作责任。对落实维护稳定工作，实行领导责任制和责任追究制，明确一把手是全区群众工作的第一责任人，分管负责人为各个部门、乡、村（社区）的稳定直接责任人的机制，加大了责任查究的力度，从而有效的促进了各项工作措施的落实。在市“双百”中，我区领导亲自包案，对于案情做了深入的了解，并落实了具体的解决工作方案，在经费上给与了最大的支持；在我们的努力下，四件市群众工作部交办的案件我们已经圆满完成了三件，虽然朱小毛案件没有最终解决，但在我们做思想工作以后情况稳定。

2、队伍人员落实。安排专人负责每月一次的不稳定因素排查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待。同时，要求全区机关干部指导乡、村(社区)搞好维稳工作。

3、强化基层，劣实根基。开展入户走访调查，加大矛盾纠纷排查化解力度，把矛盾排查作为一项经常性和基础性的工作来抓，实行定期排查。做到横到边、纵到底，不留盲区，不留死角；对可能在敏感时期赴省进京上访、制造事端的人员，进行重点排查，坚决把问题解决在基层，把人员稳定在当地，深入开展入户走访大调查行动，了解群众对环保、治安、安全生产、社会保障等方面的反映和诉求，对发现的问题和不稳定因素进行交办，限期解决并定期督办。

4、长效机制，扎实做好领导干部定期接待群众来访。建立完善管委会领导定期公开接访制度，定期安排管委会领导班子到来访接待室，接待上访群众，倾听群众诉求。管委会主要领导公开接待，集中解决近期比较突出的信访案件和矛盾纠纷，使得一些问题能够及早化解，及早处理。

（三）、健全社会管理体系，为经济稳定发展保驾护航。

1、构建创新社会管理，建立创新社会管理机制

坚持以人为本、服务为先、社会参与、共建共享、转变社会管理理念，加强社会管理法律、体制、队伍和能力建设，注重依法加强和改进社会管理，形成综合部门牵头，专业部门协同的政策制定和统筹机制，完善社会管理的法制保障。积极促进社会组织健康发展，加大对社会组织发展的培育和

支持力度，鼓励社会组织参与社会管理。应对社会矛盾增加的新形势，全面推行重大事项社会稳定风险分析评估制度，使之成为政策制定和项目审批的必要环节，从源头上预防和减少不稳定风险。完善重大公共安全事件、群体性事件的预防预警和应急处置体系。深化大调解工作体系建设，积极化解各种社会矛盾，依法畅通信访渠道，完善信访制度，规范信访秩序。强化社会治安综合治理，深入推进平安建设，切实保障人民群众的人身和财产安全。我区在人口管理、社会救助和保障、民生建设、教育、医疗、交通等方面投入了大量的人力和物力，在加大了经费投入的同时，我区还在制度上不断完善，为经济的快速发展提供了稳定的基石。

2、强化社会安全管理，化解社会矛盾

（1）九华公安分局完善机构设置，内设刑事侦查、治安管理、交巡警三个大队和综合办公室、响水派出所，面向社会公开招聘30名协警，充实治安巡防力量；2012年4月，区党工委决定筹建保安部，由区综治维稳办主任担任部长，30名机动保安大队队员、60名综合执法队员、110名征拆队员、80名响水乡政府工作人员和90名协警组成一线维稳处突力量，应对突发事件和应急处理；成立乡、村（社区）和大型企业义务治安巡防队，提高群防群治能力；加快九华消防中队和九华预备役一营的标准化、正规化建设，成为维护国家安全和社会稳定的重要力量。

（2）坚决打击违法犯罪行为。公安分局作为我区维护社会治安的主力军，坚决打击“黄、赌、毒”、“两抢一盗”、非法阻工、恶意上访等违法犯罪行为，2011年11月—2012年6月，立刑事案件323起，打击处理89人，受理治安案件578起，调解处理319起，行政拘留180人，确保了我区的社会治安大局稳定。

（3）强化落实医患纠纷和道路交通事故纠纷的处置力度，我区先后出台了《加强道路交通事故矛盾纠纷调处工作方案》和《加强医疗纠纷预防和处理工作方案》二个相关的工作方案，对于医患和交通事故纠纷我区着重分级落实责任，对于事故发生做到预防在先，加大对卫生院、诊所、药房等监管力度，完善交通设施，查处交通违法行为，加强安全法制教育和职业道德操守教育，及时掌握情报信息，积极协调各个部门对于事后的处理，本着以人为本、特殊情况特殊对待的工作思路，做人性化的处理，让事故损失减轻到最低限度。

（4）加强重点人口和流动人口管理，促进依法有序流动。我区随着经济速度和发展规模的快速发展，已有13.2万常住人口和大量的务工人员的进入，对流动人口服务和管理与服务已成为九华经济发展的现实要求。九华公安分局紧扣我区人口呈现“流动快、流动大”特点，结合省厅“以业管人”的工作思路，在警力不足的情况下，采用用工单位对

流动人口动态管理，有力的防范打击流动人口违法犯罪，减少社会矛盾的源头，增强对社会治安复杂形势的掌控。在乡、村（社区）建立了流动台帐，无论是流进还是流出的都要对其身份证、户口薄、婚姻状况、计生情况等实行严格审查，责任到人，以防违法犯罪分子躲藏和流窜作案。

三、存在的问题。

一是基层的平安建设还需进一步加强。辖区内综治工作及平安建设还没真正做到落实到位，还需深入调研管区内社会存在的问题，并将对于存在的问题进行预防和解决，为平安建设打下坚实的基础。二是目前治安防控体系建设还是相对薄弱，现在我区的经济建设飞速的发展，对于突发的事件的处理需要大量的人力进行调处，在有限的人力下，很多机制、机构仍然不够完善。三是矛盾纠纷及不稳定因素时有发生，已经发生的个别案件目前虽然能及时的化解，但是还需在源头上来进行解决，对于存在萌芽的问题还需及时的纠正，严重的给与打击处理，这样才能真正做好群众安稳工作。

维护社会稳定，创建平安九华，任务光荣而艰巨。虽然取得了一定的成绩，但是我们应该看清局势，认真总结，从经验中找到解决的方法，从源头上预防和处理问题，才能更好为九华的发展稳定做出更大的贡献。

第二篇：市委群众工作半年总结

市委群众工作半年总结

2012年以来，市委组织部始终坚持全市群众工作的总体要求，认真贯彻中央、省、市关于群众工作的决策部署，为迎接党的十八大胜利召开，开创群众工作新局面，作出了不懈的努力。

一、健全机制，确保群众工作常抓不懈。

1.坚持“群众工作日”、“接访日”制度。全市确定每月双周的星期二和每月20日为群众工作日，联系点干部坚持下乡走村入户，了解民情民意，建立民生台帐，排查纠纷矛盾。每月10日、20日在群众工作站开展接访活动，集中了解群众问题，倾听群众呼声、处理群众难题。半年来，部领导干部联镇村深入基层12次，走访联系群众220户，收集各类信息38条，民生台帐日记登记处臵突发事件2件，提前预警2件，排查矛盾纠纷4次。

2.坚持群众工作日开展主题活动制度。2012年元月至今，市委组织部认真组织开展了“迎新春、察民情、送温暖、惠民生”、“积极化解矛盾、关爱留守儿童、调研春耕备耕”等“大走访”主题活动；群众集中工作日开展了“弘扬雷锋、寻找雷锋、争当雷锋”、“同吃同住同劳动、转变作风促民调”的作风道德建设主题活动；“六一”期间开展了“关爱少年儿童、优化成长环境、推进平安校园建设”的关爱主题活动。活动共计帮助解决实际困难问题7件，提供帮扶物品、资金

6万元。政策法规宣传3次，发放宣传资料1600多份。

3.坚持群众工作创新工作制度。通过挂牌上岗、网上公开、发放“群众工作一卡通”、“村村（社区）挂信箱”等一系列举措，方便群众办事和业务咨询，接受群众监督。

二、强化职能，夯实群众工作组织保障。

1.开展三大活动提素质。今年以来，我们狠抓了党员干部纯洁性建设，着重开展了“重温入党申请、重温入党誓词、重温党的章程”的“三重温”党性教育活动。组织党员干部开展“申请入党时为了什么、组织入党后做了什么、思想入党上还差什么”的大讨论。活动开展以来，党员撰写了学习心得、体会和感言27000多篇（条），查找出各种问题1800多个，其中1200个问题通过整改已得到解决。2月以来我们组织开展了党课竞赛活动，掀起了党委书记带头讲、党委支委成员定期讲、其他党员踊跃讲的热潮。至目前共上党课4200多堂，推荐党课优稿210篇。党课竞赛激发了党员干部上党课、听党课的热情，提高了党员干部的素质能力水平，促进了党员干部更好的服务群众、服务基层。今年以来我们还开展了领导干部、党员群众“谈心谈话”活动，每名市级领导每年与科级班子成员谈心50次以上，科级班子成员每年与基层单位负责人谈心30次以上，支部书记与支部每个党员每年谈心两次以上。在此基础上，结合开展大走访和“联创业户、困难户、信访户”的“三联”活动，动员党员干部经常性地与群众保持联系沟通。通过谈心和走访联系，走基层、联思想、听社情，形成了上下融洽的情感纽带。

2.构建三种平台提能力。为了提高党员干部素质能力，我们从基层干部和党员的实际出发，着力加强平台建设。健全了党校理论培训平台。在充分利用市委党校定期举办基层党员干部培训班的同时，按照有牌子、有校务会、有兼职教师、有教室的要求加强了乡镇办事处党校建设，开展了党员冬训和新理论、新政策、新法规等一系列培训活动。今年来，支委、村委班子成员在任期内都接受了20天以上的轮训，党员的集中受训时间达到了40小时。拓宽了远教技术培训平台。在加强站点建设，实现村、社区远教站点全覆盖的基础上，抓住中组部远教站点项目建设评估验收为契机，加强了对远教场地、设施和规章制度的规范。定期播放党的知识讲座、农村实用技术知识讲座、红色题材电影等，切实将远教站点办成党建之窗、致富之窗、便民之窗。与此同时，结合远教学用，开展了“一人学一技”活动，先后有23000多名农村党员干部掌握了一门以上实用技术或致富技能，双带能力不断增强。构建了基地实习培训平台。在某地等10个协会、合作社、农业龙头企业、种植、养殖基地建立了全市第一批农村党员干部教育实习基地。每个实习基地聘请2～3名致富能手、科技示范户为指导教师，向党员干部授知识、传技能。提高了党员农业业务技能水平，增强了干部与群众沟通交流的能力。

3.抓住三个关键提境界。我们坚持靠严格、规范的管理磨练队伍，抓住激励重点，调动积极性。围绕有奔头、有甜头，认真落实基层干部的各项待遇。建立了与经济社会发展

相适应的村干部待遇正常增长机制，将离任村支书和村主任的生活困难补助提高到每月60元，并按每月40元的标准将离任村会计纳入了补助范围。推行了“一联一”和“几联一”的贫困党员帮扶制度，初步形成了党内关怀救助机制，党员干部光荣感和组织认同感大大增强。抓住考评重点，激发主动性。出台落实了《西成市关于进一步加强村级管理的若干规定》，推行了“五制”管理，对村、社区工作设立了目标管理奖，实行了乡镇办事处党委、村（社区）支部和党员3个百分制考核和基层党组织负责人述职述廉制度。制定出台了《科级班子问责管理若干规定》、《处理不合格支部书记若干规定》和《处臵不合格党员若干规定》。抓监督重点，增强自觉性。狠抓了“四议两公开”的落实到位，将民主集中原则贯穿于基层决策、议事全过程，全面推行了党务、村务公开，普遍实行了村帐乡管和村（社区）民主理财制度，并实现了民主理财情况进组入户式的全公开，广泛接受社会监督和群众监督，党员干部的自律意识和依章办事观念明显增强。

三、注重服务，提高群众工作实效。

1．注重服务群众。把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一追求。

2．注重服务基层。下基层活动开展以来，XX同志到田间地头暗访10余次，掌握了镇村干部存在大量的问题。

3．注重服务项目。下基层活动开展以来，我部部领导共走访企事业单位70余家，到企业现场办公多次，收集意

见建议40余条，协调解决了30余条。意见建议主要集中在企业周边环境和政务环境两个方面。

4．注重服务稳定。每月的29日晚，由我部牵头，联合几家单位在责任街道进行巡逻。巡逻活动开展以来，XX同志亲自带头深入街头巷尾，有效化解了治安问题3起，防止有治安冲突可能的事件1起，向公安机关提供线索多条，有效协助相关职能部门维护了社会治安稳定。

第三篇：赴基层转变作风服务群众工作半年总结

拜城县人民医院赴基层转变作风服务群众

工作半年总结

根据县委、政府的统一安排部署和要求，我院自年初开始严格部署赴基层转变作风服务群众工作，确保各项工作的顺利开展和完成，以“走下去、解难题、促发展、保稳定”为主题，精心安排，周密部署，扎实推进了转变作风服务群众工作，现将本开展情况总结如下：

一、宣传发动，统一思想

为认真贯彻落实地区、县，赴基层转作风服务群众专题会议精神，我院党支部委于3月7日召开动员大会，对活动开展进行了周密部署，明确下基层重要意义和措施，做到统一思想，形成共识，明确要求，形成合力，为推动该项活动奠定了坚实的思想基础。

二、扎实开展了各项宣传教育活动

结合入户走访和集中座谈、横幅、板报、宣传单等方式着力加强十八大和中央新疆工作座谈会精神，全区和我县现行的强农惠农、病有所医、老有所养、困有所济学有所教等等惠民政策的宣传，同时加强民族团结和民族宗教政策，整治“三非”等宣教力度，为转变作风服务群众工作的顺利展开提供了稳定的环境。

三、深入开展入户走访，主动梳理问题。

先后入户走访130余户次，走访群众376余人次，征求群众意见经过汇总梳理可行性建议6条，我院党支部已解决5条。

四、树立民生至上理念，切实解决实际问题

采取召开村干部座谈会、党员代表座谈会、群众代表座谈会和进村入户走访等方式，真正与群众面对面、心连心、手拉手，深入了解群众最关心、最直接、最迫切的问题和诉求，为群众排忧解难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，真正做到群众上访变领导干部下访，深入细致地做好群众工作。自“各级干部赴基层转变作风服务群众”活动开展以来，主要取得的成效：

1、每名党员干部扶持一名贫困户，每名院领导扶持二名贫困户进行了走访，给予解决生产生活上的困难；

2、每名党员干部扶持一名贫困户，每名院领导扶持二名贫困户进行了扶贫帮困活动、截至目前，共帮助贫困户32户，送去扶贫母羊128只；

3、积极开展献爱心活动，院领导每人捐1000元，中层领导每人捐600元，共捐款2.9万元、帮助32名贫困户顺利发展畜牧养殖业；

4、继续加大献爱心救助力度，为重病患吉利里〃尼亚孜等2名贫困户免去住院治疗费共5200元；

5、扎实开展了各项民生服务活动；为32名贫困户每一位家庭成员全部进行一次健康体检，免费义诊活动价值约1万元。

五、下步工作计划

1、继续组织干部就重点、难点及群众最关心的热点问题开展调研。

3、继续加强宣教力度，确保该村各项稳定工作。

2、确保所有村民的所思所盼所想都能基本掌握。

拜城县人民医院

2013年7月30日

第四篇：群众工作第一阶段总结

文委发„2011‟39号

中共文峰乡委员会

群众工作第一阶段总结

根据《中共通江县委办公室关于深入沉下去融洽干群情做深做细做好群众工作实施方案》（通委办„2011‟9号）文件的部署，自3月8起，我乡精心组织，周密安排，扎实推进，认真开展“四大”工作（大宣传、大对话、大调解、大化解），顺利完成了群众工作第一阶段的工作任务。

一、工作开展情况

（一）成立领导小组。为确保我乡群众工作有序开展，乡成立了以党委书记米国孝为组长政府乡长伍运钊、纪委书记赵毕辅为副组长，党委成员、办公室主任及各村支部书记为成员的领导小组，组建了7支由乡属单位职工和乡机关干部组成的群众工作队，针对过去干部包村“面窄”、不给力等情况，乡党委组建7个工作组共21人全部步行到全乡8个村49个社开展活动，每组只负责每个村的一个社，实行“包宣传、1

包对话、包调解、包化解”负责制，真正做到了“深入沉下去”。并从乡属部门抽派工作人员7人，乡干部除值班人员 外，全员参与。印发了《中共文峰乡委员会关于认真开展2011年群众工作的通知》(文委发„2011‟5号)对本次群众工作的指导思想、时间安排、参与对象、主要任务、工作要求、考核办法等作了具体安排。

（二）组织大宣传。通过会议宣传造声势，乡党委在3月7日召开了乡、村、社干部共70余人参加的动员大会，拉开了群众工作的序幕。会后，各工作组根据各社情况，召开党员、群众、院子等会议，进一步把宣传引向深入同时，群众工作队深入到8个村49个农业合作社召开不同形势、不同规模的宣讲会，讲明这次群众工作的主要目的和任务，宣讲各项惠民政策和相关法律法规。全乡共印发法律法规、惠农政策、技术资料等为主要内容的宣传手册共70余本，发放宣传资料1500多份。

（三）开展大对话。根据农村留守老人、儿童及农户大忙春耕生产的实际情况，工作组用最朴素实际的语言、最情真意切的话语，走家窜户与老百姓摆“龙门阵”，讲政策、读法律、教技术，记主动了解上访户、特困户的想法，记录对话的内容，填写民意调查表，坚持每天写《民情日记》。工作组还对一些敏感的、群众不愿当面说的话题设计了调查问卷，进行无记名调查，目前，工作组已开展走访对话1560户（其中包括3名上访户、256户特困户），走访党员315人，与群众见面率达90%，发放调查问卷160余份。摸排各

类不稳定因素28起，调处化解21起，并分社建立民生台账，形成报告16份，通过对话了解他们关心什么，不满意什么，客观真实反映农村矛盾和农民呼声。

（四）县级部门深入一线。3月10日，县工商局机关干部职工一行深入我乡金山村，他们走乡窜户，和群众开展大对话，吃、住在农家，采取集中谈、分散谈、田间地头谈，不影响老百姓的生活与生产，宣传党的政策，并结合部门特色，3月14日，在金山村开展打假专题讲座，就切实关系群众的生产生活的制假、造假行为作了揭露，并发放宣传资料185份，让当地群众了解到消费者维权的一些基本常识，在消费过种中，学会维权。

二、存在的问题

通过为期10天的活动开展，深入农户调查走访，当前开展群众工作还存在以下问题：

一是由于外出务工人员多，在家的群众对此次活动的接受力差，特别是政策的理解不够，导致政策接受的效率不高；二是由于我们的干部深入群众的时间少，群众对干部有抵触情绪，使工作的推进速度缓慢；三是群众反映的问题很多事历史的遗留问题，在化解过程中很难找到政策支持，存在化解难的问题；四是群众反映最多的公益事业无人管理的问题，由于农村大部分劳动力外出，缺乏劳动力成了问题的焦点。

三、下步工作打算

1、继续深入开展大宣传、大对话、大排查，建立民生台账。

2、对排查的矛盾问题进行梳理，深入调解遗留问题，一件件梳理，本着尊重历史、尊重政策的原则认真调解，做好大化解，做到件件有结果。,3、理顺各种关系，根据走访调查所反映的问题，因村制定发展规划，并制定村规民约。

4、总结成绩，查找不足，通过对所开展的工作进行评比、总结,制定考核制度并建立长效工作机制。

2011年3月18日

第五篇：群众工作防汛抗灾情况总结

丹巴县扶贫和移民工作局

关于在群众工作中切实加强防汛抗灾工作的情况总结

目前，我县已进入汛期，县域大部分出现持续降雨，各类地质灾害频繁发生，对群众生命财产安全构成严重威胁，防汛抗灾工作形势异常严峻。根据《关于在群众工作中切实加强防汛抗灾工作的通知》（丹群领办发„2012‟02号）的要求，结合我局实际，现将防汛抗灾工作的情况总结如下：

一、成立领导小组

为确保行动有成效，提供强有力的组织保障。我局专门成立以局长为组长，分管副局长为副组长，各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级，层级负责的安全生产机制。严格落实汛期24小时值班制度和领导带班制度，一旦发现灾害隐患，立即乡上级有关部门及领导汇报，确保第一时间掌握情况，第一时间处理问题。

二、加强宣传，提高认识

进一步宣传灾害预防科普知识，通过各种宣传形式，努力营造良好的防汛抗灾氛围，并结合当前的结对认亲工作，把宣传工作深入到基层。提高农牧民地质灾害预防意识，防止不必要的人员财产伤亡。

三、建立防汛抗灾应急队

应急队由我局党员自发组成，由局长担任队长，各党员为主要成员。针对自然灾害频发、基层群众应急能力偏弱的行政村，切实做好突发时间处置和抢险救灾准备工作。

四、深入基层，防止灾害发生

结合“结对认亲”、“党支部共创共建”活动，以劳动生产实践活动为契机，组织干部职工深入边耳乡结对农牧民家中，深入结对共建帮扶村，对地质灾害点进行全面摸排，并结合农牧民居住的地理环境进行防汛抗灾现场指导，提出防汛抗灾的建议。帮助村两委完善应急处置预案、灾害预警预报制度等。

丹巴县扶贫和移民工作局

二○一二年七月三十一日