电子商务[共五篇]

第一篇：电子商务

个人工作总结

我于**年来到****集团实习工作，有幸成为集团的一名员工，回顾这几个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：

一、实习阶段的认识与学习

对于刚刚毕业的大学生来说，从事文秘是机遇也是挑战。我有幸成为集团的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了**********等等，特别是对于企业文化理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积极响应、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，为设计院的发展多做贡献。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这几个月以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是写作工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范；

第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高；

第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为企业的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

第二篇：《电子商务》

上海电力学院

电 子 商 务 课 程 实战实验报告

院

系：

专业年级：

姓

名：

学

号：

指导教师：

2010年12月

实验名称:B2B实验

实验目的：

1,熟悉B2B交易中心的结构功能 2,了解交易的基本规则和交易流程 3,掌握会员注册的步骤

实验网站：

1,阿里巴巴中文站:http://china.alibaba.com/ 2,慧聪网:http://www.xiexiebang.com/

实验内容要求：

1,画出阿里巴巴中文网站的架构和基本功能 2,写出阿里巴巴中文网站竞价排名的操作流程

3,比较阿里巴巴中文网站与慧聪网商务模式上有何异同 4,实验中存在的问题及解决方法,实验体会;实验内容：

1、阿里巴巴中文网站的架构和基本功能

买家服务 找产品

批发低价一手货源，天下商机一下找到！

商机快递

关键词订阅海量供应信息，即时查看。

发布求购信息

发布您的采购需求，让供应商主动联系您。

导购资讯

商人进货必看 好货商机不容错过。

阿里贷款

进货、采购缺资金？点这里！

找供应商

挑供应商，用全球最大的供应商数据库！

收藏夹

将您喜欢的产品和公司信息添加到收藏夹

进货单

类似购物车，支持混批，提升您交易便捷性。

买卖速配

用最短的时间，征集最多的供应商！

卖家服务 发布供应信息

发布您的产品及服务，让潜在买家找到您

发布公司介绍

加入中国最大的公司名录，让人随时都找到。

发布团批信息指南

获取做大订单、快速清货、发掘新客户及更多的推广机会

搜索排行榜

好卖的、热门的、分门别类的赚钱机会！

企业活跃排行榜

分地区、分行业的活跃企业排行榜

展会快搜

快速找展，轻松参展，线上逛展

找买家

买家求购需求哪里找，点这里！

商机快递

关键词订阅最新求购信息，即时查看。

阿里贷款

阿里贷款为您提供无抵押贷款支持。

大买家采购

为供应商带来源源不断的海内外商机

出口服务

千万海外买家，出口首选平台！

搜索服务中心

查看排名和信息诊断的最优工具，大大提高您的营销效率！

诚信通服务 诚信通

为从事国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务！

网商培训

帮助中小企业提升电子商务应用能力。

网销宝

按效果付费。展示免费，点击才扣费。

移动秘书

首次实现网上商机与手机的双网联动，让您网上生意网下做！

精准营销

精确识别访客信息、并主动与访客取得联系，抓住更多生意机会。询盘管理

全面收录询盘，帮您对询盘进行更为高效和精准的跟进。

资质认证

第三方权威认证核实，获得诚信通标志。

旺铺(企业网站)

集无限展示空间、企业在线、网站推广、运营维护于一体。

黄金展位

以个性化大图片，高曝光度以及固定位置长周期的形式进行推广。物流配送

享受阿里巴巴推荐物流公司专享折扣及优质服务！

诚信保障服务

独特标识、排名优先、买家采购放心，提升交易机会。

货款通

省钱、安全、简单的在线支付货款的服务。

商务工具 阿里助手

全能的操作后台

阿里工具条

一键直达网站、轻松搜索商业信息。

价格行情

每日万条原料价格行情免费查看。

阿里旺旺

即时在线沟通接收买卖家咨询、洽谈生意！

支付宝

使用支付宝担保交易，货、款都安全！

一路发

阿里专业商人导航

社区

商人论坛

汇聚百万商友，分享网上贸易成功秘诀！

商圈

让您跟同行、同城、同话题的人走到一起

博客

中小企业品牌宣传及商业经验分享平台

人脉通

商人的人脉扩展与互动平台

财富值商城

逛社区赚财富值，轻松兑换礼品和推荐位！

视频

中小企业及创业者首选的商业视频网站

帮助

客服中心

自助学习产品知识、获取帮助的平台

生意经

1600万商人为您在线解答任何商业问题

阿里学院

电子商务人才在线学习和成长平台

交易安全

网络骗术揭秘，安全交易、诚信防骗交流

新手上路

买家入门、卖家入门

志愿者服务

反欺诈志愿者，提供在线法律、防骗咨询

2、阿里巴巴中文网站竞价排名的操作流程：

登陆阿里巴巴

1.点击进入'竞价排名';

2.点击进入'参加竞价';

3.选好关键词;

4.确认提交,这样就可以了.您可选择以下两种方式进行出价：

逐步加价：在现在最高出价的基础上，选择加价金额，您的出价金额＝当前最高出价＋加价金额。请注意：出价成功并不代表竞价成功。您需要等待竞价期结束，才能知道自己是否竞价成功。

一口价：按照阿里巴巴设定的一口价金额，一次性买断该关键词第一位的广告位，无须等到竞价期结束，即可获得。对于已经被一口价竞价成功的关键词，别人只能用逐步加价的方式竞价第2、3位的广告位。

3、比较阿里巴巴中文网站与慧聪网商务模式上有何异同

一、战略目标

阿里巴巴目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，把自己定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台（黄卓龄，2006）。在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节，信息服务涉及40多个行业。其战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。

慧聪网定位为“水平+垂直”电子商务服务提供商，宣布打造中国的行业门户，彰显互联网的商务服务价值。所谓行业门户，可以理解为“门+户+路”三者的集合体，即包含为更多行业企业设计服务的大门，丰富的资讯信息，以及强大的搜索引擎。“门”，即为更多的行业及企业提供服务的大门。“户”，即在商机版块、资讯版块和服务版块中为企业提供丰富的信息服务。“路”就是搜索引擎，不仅可以检索网内信息，如资讯、商机、企业、产品等，同时也可以快速地搜索更广阔的互联网世界。

从两者的战略目标上而言，阿里巴巴把目标定位在为企业提供全面的网上交易服务，并且把服务的重点放在网上信息的服务。而慧聪网为顾客提供的服务不仅有网上的也有线下的信息服务，更把服务发展到搜索引擎领域，致力于打造全面而且专业的全方位电子商务服务商。

二、目标顾客

阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内3000多万家中小企业。慧聪网的目标顾客同样是国内各行业中小企业。两者的目标顾客不存在着太大的差别，都是国内的中小企业。

三、产品和服务

1、阿里巴巴为广大中小企业提供的服务主要有：

（1）诚信通服务。为从事商业活动的机构或个人提供的一种全方位网上贸易服务，并对享受该服务的对象，进行第三方认证机构核实认证身份，提高网上交易成功的机会。

（2）中国供应商服务。为全球商人提供专业服务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，包括为企业建立个性化商务网站；提供专业买家名录；产品发布与属性搜索；在线视频；第三方身份审查；客户管理系统；展会推广与信息升级。

2、慧聪网所提供的服务由商情报价拓展到广告代理、市场研究、市场策划、广告监测、展示公关、软件研发以及Internet内容提供等一整套的商务信息服务链：

（1）买卖通。慧聪网为企业用户提供在网上做生意、结商友的诚信平台，企业不仅可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺，使企业获得更多的商机。

（2）商机搜索。慧聪独立知识产权的搜索引擎技术，覆盖20余万个网站，500万条及时更新数据，与中国搜索联盟等1000余家网站平台相结合。

（3）慧聪商情广告。每月面向20多个行业共出版85种商情刊物，发行总量约60万册，为企业提供的服务包括产品广告、价格信息、商务资讯等与产品、企业、行业采购相关的商务信息。

（4）中国行业资讯大全。以“行业需求”为本，从产业市场、政策、企业、产品、渠道建设、黄页信息等多方面进行纵横双向的深度表述。

（5）行业市场研究。凭借全国最大的商务资讯数据库，及先进的信息服务软件等资源，在行业信息服务、市场调查、市场研究、营销顾问及管理咨询等领域为客户提供多层次的高品质服务。

两者所提供的产品和服务在某些程度上非常相似，例如诚信通与买卖通服务、搜索排名服务、广告服务等，但阿里巴巴比较专注于为中小企业提供网上开拓国内外市场的产品与服务，慧聪提供的服务则比较广泛，不仅包括网上市场开拓的服务，还包括网下的行业资讯与分析服务。

四、收入与利润来源

阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面，一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时，还有广告收入。

慧聪的主要收入来源，首先是“买卖通会员”及其不同会员不同服务所获得的费用收入；其次是企业在工商业目录和黄页目录上刊登广告而支付的广告费用收入；再次是市场研究和分析部分的收入。

两者的收入来源方式有一定的相同之处，例如企业会员收入、搜索排名的收入、广告收入等。但是在总收入中所占的比例不相同，阿里巴巴网上的外贸服务中国供应商占总收入的较大比例，慧聪线下的工商业目录及黄页目录的收入占总收入的一半的份额。

五、核心竞争力

阿里巴巴的核心能力主要体现在：极具凝聚力的企业文化；坚固的管理团队；优质的信息服务。

慧聪网是一个有12年积淀的专业资讯服务商，水泥加鼠标的服务方式是其独特的核心竞争力，“展+刊+网”的服务为各行各业提供全方位、最实效的商务资讯服务，可为上网企业提供服务，也能为70%尚未上网的企业提供线下服务，并最终引领他们有效上网。

在核心优势上，两者最主要的都是信息服务。阿里巴巴的优秀团队与极具凝聚力的企业文化，是慧聪所无法抄袭与复制的；慧聪凭借悠久的专业资讯服务积淀，为中小企业提供网上与网下相结合的信息资讯服务，则是阿里巴巴无法超越的。

4、实验中存在的问题及解决方法,实验体会

通过实验，我了解了B2B，是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进 企业的业务发展。还了解了尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。B2B使我们必须了解掌握的，因为B2B电子商务不但在改变着华尔街，也在改变着整个世界经济的运作方式。

实验名称:B2C实验

实验目的：

1,了解网上商店的结构和特点 2,掌握网上购物的流程

3,体验网上购物的特点和问题

4,若条件允许，尝试开通网上银行，体验一次网上购物

实验网站：

1,当当网http://www.xiexiebang.com/;2,京东商城http://www.xiexiebang.com/ 3,凡客诚品http://www.xiexiebang.com/ 4,卓越亚马逊http://www.xiexiebang.com/

实验内容要求：

1.网上支付申请及办理流程

2,B2C网上购物的基本流程(流程图)3,实验中存在的问题及解决方法,实验体会;

实验内容：

1.网上支付申请及办理流程

办理银行卡，开通网上银行选择商品，确认付款输入账号，密码输入网银密码支付完成

2.B2C网上购物的基本流程(流程图)注册会员选择商品确认购买填写购买信息选择支付方式确认支付支付完成 3.实验中存在的问题及解决方法,实验体会;B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。

实验名称:C2C实验

实验目的：

1,了解C2C网站的结构特点.2,掌握C2C的基本交易流程.实验网站：

1,淘宝网(http://www.xiexiebang.com)2,拍拍网(http://www.xiexiebang.com)3,易趣网 http://www.xiexiebang.com/

实验内容要求：

1,C2C注册开店流程

2,使用支付宝网上购物的基本流程(流程图)3,实验中存在的问题及解决方法,实验体会;

实验内容：

1.C2C注册开店流程

选择开店平台或者网站向网站申请开设店铺进货登录产品营销推广售中服务交易评价或投诉售后服务

2.使用支付宝网上购物的基本流程(流程图)10

拍下商品，使用支付宝付款进入支付宝收银台，选择“支付余额”付款输入支付密码完成付款

3.实验中存在的问题及解决方法,实验体会;c2c是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。目前，C2C发展的趋势越来越快，明显超越了B2C的发展速度。

学习《电子商务》后的体会及建议

随着我们踏上社会的日子越来越近，掌握几项将来吃饭的技能是必不可少的。其中电子商务应该算得上其中的佼佼者，因为将来无论经济，科学的发展，都和电子商务隔不开关系。当社会电子信息化程度越高，那就越依靠电子商务。所以说，电子商务其别与大学的其他的酱油课程，我们必须好好学习，就算不能很好的掌握，起码也应该对电子商务的基本概念有一些了解。

通过学习电子商务，我了解了B2B,B2C,C2C的基本概念，知道了其基本的工作流程。我觉得课程中最大的收获是了解了网上购物的基本流程，网上购物贴近我们的生活，了解网上购物是方便了我们自己。

总之，我觉得《电子商务》这门课很适合我们，而且老师也教得好。我是相当的从中受益！！

第三篇：电子商务系自荐信

电子商务系自荐信

在当下的社会中，我们越来越经常使用自荐信，自荐信也有着不同的类型。那么，怎么去写自荐信呢？以下是小编为大家收集的电子商务系自荐信，欢迎阅读与收藏。

尊敬的领导：

您好！

非常感谢您能够在百忙之中审阅我的自荐材料。

我叫xx，是成都理工大学信息管理学院电子商务系商业计算机应用专业（经济信息管理方向）XX届毕业生。

在校四年，我用自己 的勤奋和踏实，凭借自己的毅力和汗水走过了充实、丰富多彩的大学生活。现在，我即将毕业，面对新的人生选择和挑战，我信心十足。

我在各方面能够严格要求自己，积极要求进步。我立志成为一名高素质、全面发展的复合型经济信息应用与管理（商业类）人才，完成了商业计算机应用专业的学习。作为跨世纪的大学生，仅仅靠课堂上学到的知识并不能完全解决实际工作中的问题。从大一开始，我就特别注重在认真学好专业课的同时，努力培养素质和提高能力，充分利用课余时间，拓宽知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次、全方位发展并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地。在做到努力学习的同时，我也非常注重培养和锻炼自己的社会工作能力。通过积极参加学生团体和组织的各种活动，培养了我较强的工作组织能力、领导能力和良好的合作精神，培养了自己较强的集体主义责任感和荣誉感。我善于沟通，为人诚恳，做事积极主动、认真、踏实，能够吃苦，具备了较强的'动手能力。

贵公司以科技为先导，向生产要效益，全面实施科技兴企的发展战略，必将成为有用人才的用武之地。贵公司充满生机和活力的现代企业制度改革将是我建功立业的机遇和挑战。尽管您也许觉得我所学的知识和贵公司的要求还有一定差距，但我相信通过虚心努力和锐意进取，能够迅速弥补自身的不足，并发挥自己的特长。我衷心希望能成为贵公司光荣的一员，并为贵公司的发展和腾飞做出应有的贡献。

衷心感谢您对我求职的考虑，随附“求职自荐书”一份。静候佳音！

最后祝贵公司业务蒸蒸日上！

祝您生活幸福！

此致

敬礼

自荐人：

____年____月____日

第四篇：电子商务自荐书

您好！

非常感谢您能够在百忙之中审阅我的自荐材料。

我叫***，是成都理工大学信息管理学院电子商务系商业计算机应用专业（经济信息管理方向）2003届毕业生。

在校四年，我用自己 的勤奋和踏实，凭借自己的毅力和汗水走过了充实、丰富多彩的大学生活。现在，我即将毕业，面对新的人生选择和挑战，我信心十足。

我在各方面能够严格要求自己，积极要求进步。我立志成为一名高素质、全面发展的复合型经济信息应用与管理（商业类）人才，完成了商业计算机应用专业的学习。作为跨世纪的大学生，仅仅靠课堂上学到的知识并不能完全解决实际工作中的问题。从大一开始，我就特别注重在认真学好专业课的同时，努力培养素质和提高能力，充分利用课余时间，拓宽知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次、全方位发展并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地。在做到努力学习的同时，我也非常注重培养和锻炼自己的社会工作能力。通过积极参加学生团体和组织的各种活动，培养了我较强的工作组织能力、领导能力和良好的合作精神，培养了自己较强的集体主义责任感和荣誉感。我善于沟通，为人诚恳，做事积极主动、认真、踏实，能够吃苦，具备了较强的动手能力。

贵公司以科技为先导，向生产要效益，全面实施科技兴企的发展战略，必将成为有用人才的用武之地。贵公司充满生机和活力的现代企业制度改革将是我建功立业的机遇和挑战。尽管您也许觉得我所学的知识和贵公司的要求还有一定差距，但我相信通过虚心努力和锐意进取，能够迅速弥补自身的不足，并发挥自己的特长。我衷心希望能成为贵公司光荣的一员，并为贵公司的发展和腾飞做出应有的贡献。

衷心感谢您对我求职的考虑，随附“求职自荐书”一份。静候佳音！

最后祝贵公司业务蒸蒸日上！

祝您生活幸福！

此致

敬礼

自荐人：***

第五篇：电子商务专业

电子商务专业

（湖南信息职业技术学院jjgl.hniu.cn教务处，湖南 长沙 410200）

一．主干课程

专业开设有网上商城平台规划与设计、商城平台开发（PHP）、企业（商城）资源管理、电子商务基础及运营管理、商城/网店营销策划、商城/网店安全与维护等专业课程。

二．专业优势

湖南省教学改革试点专业、中央财政支持建设项目专业、拥有电子商务创业实习实训室、金蝶ERP实习实训室、物流对抗实习实训室、大学生创业实训室、网上商城项目实训室等十余个实训室组成的实习实训基地。2009-2011年，在全国大学生创业大赛中，连续三年获得全省第一，并获得两个全国一等奖、一个全国金奖。

三．就业优势

本专业主要培养在电子商务及相关行业从事电子商务运营、网络客户管理、网络营销、网络贸易及电子商务网站开发与维护等工作，就业率达99%。与深圳安居企业会计代理有限公司开展“双元制”校企合作，满足相关协议规定要求后，“安居班”学生的学费由安居公司全额返还。