优质服务树形象,爱岗敬业创业绩

第一篇：优质服务树形象,爱岗敬业创业绩

优质服务树形象，爱岗敬业创业绩

尊敬的各位领导、各位评委、同志们，大家好！

今天我演讲的题目是“优质服务树形象，爱岗敬业创业绩”。站在这里，没有豪言壮语，没有惊天动地的事迹，我和所有计生工作者一样，从 “晒破头皮、走破脚皮、说破嘴皮”的工作模式起步，将汗水挥洒在乡间泥泞小道上，将激情书写在繁忙的计生服务大厅内，一路走来已有5个年头，有欣喜的欢笑，也有艰辛的泪水。近年来随着计划生育工作重点、难点的转变，在增强工作紧迫感的同时，我要充分认清形式，完成从“创新提高年”到“提升能力年”的转变，打破常规，强化学习交流，总结成功经验，做到创新思维、与时俱进。

要爱岗敬业，用严肃认真的工作态度干好本职工作。我负责开展办公室日常业务，认为要做好本职工作，必须爱岗敬业。敬业不仅仅是加班加点，也不仅仅是任劳任怨，而是以苦为乐，把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋、主动、创新；严于律己，宽厚待人。首先对前来咨询的群众耐心指导讲解，对需要开取证明的收存资料及时办理，想群众之所想，急群众之所急。其次，在具体工作中要敢于碰硬，敢于顶住各方面的压力，处处事事为人表率。再者，要坚持事实，如实反映情况，要摸实情，报实数，说实话，不唯虚，只唯实，杜绝说假话、开假证明等不正之风，树立计生干部良

好的岗位形象。

要以人为本，强化服务意识，做群众满意工作。坚持以人为本，强化服务意识，不是一句口号，而是一种服务群众的理念，它不仅体现在对人民群众的言行话语上，也体现在平时的实际工作中。强化服务意识就要一心一意把育龄群众的利益、愿望和要求，作为干工作、搞服务的出发点和落脚点，把群众的满意率作为检验我们工作成效的根本标准。计划生育工作说到底是一场移风易俗，改变落后生育观念的社会思想革命。我们如果把工作停留在口头上、文件上、会议上，这种“蜻蜓点水”的做法都是不可能解决问题的，要做好广大育龄群众的思想政治工作，首先要用真心真情去打动她们，帮助解决她们在生产、生活、生育中产生的问题和困难，成为她们的姐妹贴心人，创造条件的启发诱导，做到春风化雨，润物无声，才能有的放矢地把她们的思想统一到正确的认识上来。

计生工作是一项长期、艰巨、复杂性的工作，我和我的同事们会默默耕耘在计划生育战线，用“水滴石穿”的精神诠释着我们的坚毅和执着，以无私奉献精神和脚踏实地的工作作风，为我乡计划生育事业创造出辉煌的业绩。

第二篇：计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩

尊敬的各位领导，各位同志，大家好！

今天我演讲的题目是“以人为本促和谐，创新服务争一流”。这些年来，计划生育工作取得了卓越的成绩，而对我站来说，从创省优到创国优，从旧站的改造到新站的搬迁，从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施，我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水，也得到了各级领导的肯定

和称赞。然而在这么多工作和成绩面前，大家是否知道最重要的是什么？那就是面对广大育龄群众的优质服务。在国际上，优质服务主要是指提高服务质量。在我国，优质服务不仅指提高服务质量，而且也指依法行政，改进管理，方便群众。开展优质服务就是要深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”，我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪？

创造真诚，爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计生站产生信任和满意度。在亲情化服务中要求换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把育龄群众当做“熟人”、“亲人”，理解和尊重。关爱育龄群众，主动关心、解决育龄群众的生活需要和困难。与育龄群众交流时态度和蔼，为育龄群众所想，不断给予心理上的支持和安慰。让育龄群众感觉到亲情的温暖，给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计生工作有机的融合在一起，得到广大育龄群众的肯定。

加强教育，深化培训，通过创建优质服务活动，使责任、荣誉、仁心、深入人心，激发职工的工作热情。提升计划生育技术工作人员的品格风范，凝聚大家的积极性，上下齐心。同时让大家感受到计生站的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作，追求健康，尊重生命的计生优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。从内心里，从思想中就要有强烈的责任感和事业心，对工作标准要高，要求要严，不能满足于一般化，不能只图过得去，不求过得硬，不能对份内的工作，对应尽的职责敷衍了事，应付差使。

精学业务，自我充实，进一步端正学习态度。勤学习，不断提高政策理论水平和依法行政能力。面对新形势，迫切要求我们加强政策理论的学习，要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策，加强政治理论学习；加强各项知识的学习。继续巩固集中学习制度，提高学习的实效性和针对性。要把学习提升成为一种风气，作为一种追求，不流于形式，不走过场。计划生育工作的性质是不断地学习，在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，同时做好各类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增强自信心，增加追求事业的责任心。

大胆创新，拓宽理念。我们同志包括我自己工作思路不活，观念不新，胆小怕难，工作当中缺少新举措，新措施，害怕担风险、害怕得罪人。在科室内部的管理当中束手缚脚，认为只要管好自己，其他人会有领导来约束，来管理，不求有功，但求无过的思想依然存在，科室与科室之间，职工与领导之间缺乏交流，缺乏沟通，片面强调条条框框，一味顾及科室利益，摆错位置，自行其是，工作的灵活性、多样性、条理性、逻辑性均有不同程度的不足。

在新世纪的征程上，十二五规划的蓝图上，计划生育事业是伟大无比神圣的，我们的责任是艰巨的，前途是光明的。我们大家只要坚定信心、牢记宗旨、立足岗位、真抓实干、开拓创新，从一点一滴、一言一行、一举一动做起，以一流的管理、一流的队伍、一流的作风、一流的服务、一流的业绩为目标，充分体现耐心、精心、关心、细心、爱心、公心、虚心、专心、操心、放心的优质服务氛围，为我县的计划生育事业再创辉煌！

谢谢大家！

第三篇：计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩

计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩

尊敬的各位领导，各位同志，大家好！

今天我演讲的题目是“以人为本促和谐，创新服务争一流”。这些年来，计划生育工作取得了卓越的成绩，而对我站来说，从创省优到创国优，从旧站的改造到新站的搬迁，从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施，我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水，也得到了各级领导的肯定

和称赞。然而在这么多工作和成绩面前，大家是否知道最重要的是什么？那就是面对广大育龄群众的优质服务。

在国际上，优质服务主要是指提高服务质量。在我国，优质服务不仅指提高服务质量，而且也指依法行政，改进管理，方便群众。开展优质服务就是要深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”，我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪？

创造真诚，爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计生站产生信任和满意度。在亲情化服务中要求换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把育龄群众当做“熟人”、“亲人”，理解和尊重。关爱育龄群众，主动关心、解决育龄群众的生活需要和困难。与育龄群众交流时态度和蔼，为育龄群众所想，不断给予心理上的支持和安慰。让育龄群众感觉到亲情的温暖，给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计生工作有机的融合在一起，得到广大育龄群众的肯定。

加强教育，深化培训，通过创建优质服务活动，使责任、荣誉、仁心、深入人心，激发职工的工作热情。提升计划生育技术工作人员的品格风范，凝聚大家的积极性，上下齐心。同时让大家感受到计生站的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作，追求健康，尊重生命的计生优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。从内心里，从思想中就要有强烈的责任感和事业心，对工作标准要高，要求要严，不能满足于一般化，不能只图过得去，不求过得硬，不能对份内的工作，对应尽的职责敷衍了事，应付差使。

精学业务，自我充实，进一步端正学习态度。勤学习，不断提高政策理论水平和依法行政能力。面对新形势，迫切要求我们加强政策理论的学习，要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策，加强政治理论学习；加强各项知识的学习。继续巩固集中学习制度，提高学习的实效性和针对性。要把学习提升成为一种风气，作为一种追求，不流于形式，不走过场。计划生育工作的性质是不断地学习，在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，同时做好各类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增强自信心，增加追求事业的责任心。

大胆创新，拓宽理念。我们同志包括我自己工作思路不活，观念不新，胆小怕难，工作当中缺少新举措，新措施，害怕担风险、害怕得罪人。在科室内部的管理当中束手缚脚，认为只要管好自己，其他人会有领导来约束，来管理，不求有功，但求无过的思想依然存在，科室与科室之间，职工与领导之间缺乏交流，缺乏沟通，片面强调条条框框，一味顾及科室利益，摆错位置，自行其是，工作的灵活性、多样性、条理性、逻辑性均有不同程度的不足。

在新世纪的征程上，十二五规划的蓝图上，计划生育事业是伟大无比神圣的，我们的责任是艰巨的，前途是光明的。我们大家只要坚定信心、牢记宗旨、立足岗位、真抓实干、开拓创新，从一点一滴、一言一行、一举一动做起，以一流的管理、一流的队伍、一流的作风、一流的服务、一流的业绩为目标，充分体现耐心、精心、关心、细心、爱心、公心、虚心、专心、操心、放心的优质服务氛围，为我县的计划生育事业再创辉煌！

谢谢大家！

第四篇：爱岗敬业创佳绩无私奉献树形象

爱岗敬业创佳绩

无私奉献树形象

尊敬的各位领导、评委老师、朋友们大家好！

今天我演讲的题目是：“爱岗敬业创佳绩，无私奉献树形象”。

每个人都有理想，理想引领我们踏平荆棘，走向成功。国力强盛的时代，让我们享受到了“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”之快感。我的理想就是与国土资源管理事业一起飞翔。记得有位名人说过：“在我们的时代里，任何平凡的工作都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动都可以创造出不平凡的业绩”。翻开共和国的英模榜，我们会读到一个个平凡而又伟大的名字：王进喜、焦裕禄、孔繁森等等，他们无惊世骇俗之举，有的只是在平凡的工作中认真负责，有的是在平凡的岗位上任劳任怨，还有的是在平凡的人生中无私奉献。同样我们的工作既没有惊天动地的壮举，也没有灿烂辉煌的业绩，但是正是那些看似平淡无奇，琐碎杂乱的点滴小事，我为之付出汗水，付出心血，工作中我从点滴小事做起，把百姓满意不满意，答应不答应，高兴不高兴作为衡量我，评判我工作的标准，把“保护资源，保障发展，维护权益，服务社会”作为我义不容辞的责任和使命。而这责任的体现和使命的完成，需要一和笑脸迎送，一杯开水暖心，一句热

情问好和一颗赤诚不变的热心。

多年来我体会到了工作的快乐和意义。每当我想懈怠时，它会催我奋进；每当我遇到挫折时，它会给我战胜困难的勇气，每当我为群众发完一份土地证，调解好一次土地纠纷时，看到老百姓满意的神情，就会为得到群众的肯定而自豪！人活着就应该有追求，有理想。我们都还年轻，应该把火热的青春奉献于对国土资源事业无悔的追求。无论干什么工作，都把事业放在心上，责任担在肩上，工作中少一些抱怨，多一些责任，少一些计较，多一些奉献，少一些懒惰，多一些上进，享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就能珍惜自己的工作，把工作做得尽善尽美。

我在想努力拼搏为什么？为了一份责任，一份理解，更为了我生命的价值，我坚信困难与希望同在，挑战与机遇并存，在困难和压力面前，只要有良好的心态，坚忍不拔的毅力，不屈不挠的精神和冷静科学的方法，劣势也能变优势，不利总会变有利，付出总会有回报，一份耕耘，一份收获，阳光总在风雨后。多年来辛勤的工作赢得了组织上的肯定和同事们的信任，自己被评为“国土资源管理先进工作者”。我们每个人的职业千差万别，但我们的宗旨只有一个，那就是全心全意为人民服务，身为青年的我，既然选择了国土资源管理这份职业，不论环境多么艰苦，不管工作内容多么枯燥，都以满腔热情去面对，去担当。春华秋实，耕耘收获，演译的是大自然巧无声息的历程。海内百川，波浪翻滚，也只是水滴与水滴的相撞与涌动。朋友们，作为国土人，面对国土事业日新月益的变化，我们永远遵循着“创一流业绩，让国人满意”这一宗旨。乘长风破万里浪，只挂云帆挤沧海，让我们在平凡的工作中，少一份懈怠，多一份勤奋，少一份索取，多一份奉献，用我们的真诚和热情去创造霍州更加灿烂辉煌的明天。671001

爱岗敬业创佳绩 无私奉献树形象

(演讲稿)

赵

华

震

霍州市国土资源局

第五篇：树形象创业绩工作体会

树形象创业绩工作体会范文

自全系统作风建设年活动和“树新形象创新业绩”主题实践活动开展以来，按照局党委《关于建设系统作风建设年活动的实施意见》的具体安排，我通过积极认真参加集中理论学习以及个人在工作中的实践，学习和领会xx在中纪委七次全委会上的讲话精神，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学风、工作作风、生活作风，时刻保持干部的好形象。通过第一阶段的认真学习，本人就此次作风建设活动有以下心得体会：

一、提高认识，理解活动重要性是搞好作风建设的思想基础。

所谓作风，是工作中一以贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我们的思想，左右着我们的行动。干部作风建设是一个系统，就其具体内容来看，每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的关系，都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉；从学风看，马克思主义理论如果离开了群众的具体实践，就会成为空洞的教条，所提出的路线、方针和政策就不能符合人民群众的利益和要求，就要犯错误；从工作作风看，如果脱离群众，就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风；从领导作风看，如果脱离群众，也必然会出现独断专行、软弱涣散、自由主义等不正之风；从生活作风看，如果脱离群众，忘记自己手中的权力是人民赋予的，不能正确认识和对待自己手中的权力。如果我们不加强作风建设，如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求，这将严重影响“依法行政，为民服务”作风的发挥和提高，如果任其发展，我们的事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象，使党的形象受到损害。

二、加强学习，夯实思想素质是搞好作风建设的理论基础。

坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加单位组织的集中政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述，学习贯彻xx在中央纪委七次全会上的重要讲话、同时学习现代管理知识、科技知识、社会管理和法律知识等相关内容的书籍、典型事迹等，使学习教育贯穿于政府机关效能作风建设的始终。

三、深入排查，整改问题是搞好作风建设的基本途径。

作为一名干部要认真分析梳理本人在业务上的特权思想方面存在的共性和个性问题，明确重点，落实责任，及时整改。必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，在行业管理方面对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，了解他们的所想、所急，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在与他们交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服务，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

四、从严要求，建设高素质队伍是搞好作风建设的首要条件。

从严要求重点抓两条，一是要严格执行“四条禁令”，把“四条禁令”作为每个干部最基本的行为准则。二是严格执行单位的各项规章制度。必须严格按照制度要求来加强规范化建设，建立起有效的内部管理机制，来规范整个干部队伍作风。同时，针对本单位职工年龄结构老化，文化层次偏低的状况，注意吸收新鲜血液，努力造就一支纪律严、作风正、素质高的执法队伍。

五、加强教育，树立良好形象是搞好作风建设的必然要求。

要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我们的办事作风。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作岗位和单位荣誉，做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改变。二是物要整洁。每一个办公室都必须做到办公场所干净整洁、办公秩序井然有序，物品摆放规矩整齐。脏、乱、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。每位干部对办事的群众要热情接待，态度和蔼，不摆架子，不耍态度，文明礼貌。四是办事公道。每位干部服务群众，都要做到平等待人，不徇私情，不谋私利，公平办事。