总经办自我工作自我鉴定

第一篇：总经办自我工作自我鉴定

今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就一年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《QC品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在06年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。

二、尽心尽职，做好公司的电脑、考勤管理

09年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人，文员15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在11年将的行政工作做得更出色、更彻底!

三、本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从09年2月底开始，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严重防止了很多混水摸鱼的动作。

在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(MRp系统)，“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对ERp软件的经验，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但MRp生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强)，在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决异常、、、、在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力，从管理层至员工都会有很多的问题，因为大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑管理，一直对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：1)对系统的不了解除;2)管理人员的责任心问题3)配合的力度及观观念的转变;等等(详细问题已记录，计划于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施)，后来通过多次协调、培训，现在总算走过了一个坎，希望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里慢慢一步步走向ERp。

一年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

第二篇：总经办工作提纲

一、各类文件、方案和总结的起草工作。

1、上报文件 43、71号人大代表提案解答 能源体验日方案

能源服务合同解决协议（供热）创卫工作总结等相关各种上报材料

“四强四优” 自检自查表材料（6月起，每月一次）公司运营管理情况报告

100511（2010年5月11日）节能减排工作情况汇报 “四强四优”活动阶段总结 “创卫”活动阶段总结

2、事迹材料（档案室电脑里有）金哲松市劳模上报材料 巾帼建功先进个人事迹材料 运管科“青年安全生产示范岗” 刘文翠档案先进工作者

3、方案制度等材料

关于《焦点透视》、《督查跟踪》材料的学习方案 “五•四”活动方案 “创先争优”方案 “创卫”实施方案 公章使用管理规定

防汛应急方案

《能源解除合同》（关于锅炉房供暖）的起草

4、其它文件等

起草10公司工作要点

100528更新《延吉市污水处理公司简介》 100701更新公司通讯录

协助工会起草延吉市污水处理有限公司食堂管理办法 起草公司8月份工作情况及9月份工作计划

二、简报（22期——30期，每期40份）

三、公章使用、传真接报等（均有登记表）

四、接待（有公司大事记）

五、创卫工作（三项）包括宣传栏、档案、各种检查材料准备（建立健全4个档案盒很全）防汛工作

六、1、向建设局报送新闻（每月2篇）、网站新闻数量，报纸刊登的信息等；其中采纳 篇（局年末公布），市采纳1篇。

2、公众媒体（档案室有存报纸等）

七、档案

1、完善各种文书档案、声像档案，创建2010照片档案；

2、建立健全“创卫”档案；

八、会议组织及协助组织的活动

1、协助开展庆3.8妇女节联谊活动

2、开展登山活动（8次）

3、协助开展安全生产培训、消防安全培训

4、协助开展庆“5.4”91周年登山比赛活动、6月11日夏游、8月6日运动会

5、被纳入延边延边志鉴图文制作范畴，提供材料、照片。

6、重新拟定总经办人员分工及完善秘书科、总经办岗位职责

7、完成新的组织结构图，更新通讯录等日常工作。

8、协助开展第一季度交流会

第三篇：总经办工作小结

二○一四年工作小结

2014年中，在公司董事长总经理的领导下，我们总经办紧紧围绕生产、经营这个目标从人事劳资、职工学习培训、质量体系运行、督促管理、工资、工时考核、保密安全、上级来文处理、项目申报，后勤总体服务等方面入手，积极开展了总经办各项工作。

一、主要工作情况

1、围绕总经办的各项职能，积极有效做好各项工作。

2014年中，积极围绕公司生产、经营这个大目标开展了工作。总经办事务性工作多，工作涉及面广，过去的一年中从公司内部的门卫管理工作开始，到公司日常事务性工作、开会通知、会议准备，各项办公用品采购准备、领用，物资出门证签发，公司清洁工作安排，新工人进厂的劳动人事安排及正常的劳动人事工作到每月的工时工资审核、考核，职工的学习、培训，工伤、合同管理、车辆调度，房屋维修管理，公司发文打印、归档、执行，安全管理，质量体系运行工作监督运行等等到外部的来文来电登记入档，上级部门的文字汇报，项目申报，工会、党总支的一些事务性工作，工厂基建工作都纳入了总经办的工作分工范围，要求大家各司其职，分工不分家，在总经办的统一领导下，认真做好各项工作。一年来，经全科室人员努力，完成了XXXX。

2014年我们还做好了公司审计厂区房屋测量，下水道走向核定的配合工作。2014年厂办还和技术部门一起，对公司自定的4项企业标准进行了审查，做好了4项标准的到期注册备案工作。

在党务工作方面，2014年我们发展了2名新党员，积极做了宣传党的十八大精神，办好橱窗宣传，办好在岗党员运动会等各项工作，同时通过东台市文明单位的申报工作。

2、围绕公司经营，积极做好了配合服务工作。

一年来，总经办围绕公司经营工作，做好了2014年的工商年检的材料汇报、表格填写工作；做好经营中需要的用户来厂的用车接待、接送工作，风雨无阻，不出差错。做好产品样本的部分修订工作；做好了2015年上海海事展览会的前期材料申报的各项工作。

3、围绕公司生产，认真做好了协调服务工作。

办公室做好车间的房屋维修工作，安排配好各车间损坏的地面修补，办公楼漏水维修；为保证生产的及时性，及时安排生产所需各种外协件的临时小车安排工作，保证了公司的生产节奏；做好公司人员的招聘工作，做好新进厂工人的登记，劳动合同签订，正式聘用工人的养保、医保的劳动保障办理，并做好多起工伤事故的申报处理工作；进行好每月工时审核、审查，保证全厂职工每月工资发放。

4、围绕公司发展，有效做好各项基础性工作。

一年来，围绕公司发展目标，总经办认真办好一些基础性事务工作，根据企业的发展需求，鉴定会议的会议安排，人员接待，住宿、开会材料组织等项工作，2014年做好了产品发展项目申报、备案以及科技项目发展中项目资金税金加计免税征收等工作；为企业营销服务做好了企业形象市文明企业的申报、宣传、管理等项工作；2014年总经办还做好了名牌产品的申报工作。2014年为保证新职工的住食工作和外协单位来人就餐，认真做好职工宿舍的安排、职工食堂开伙的各项基础工作和食堂接待就餐工作的安排，保证了公司各项工作的有序进行。2014年中，我们加强公司安全生产和门卫保卫工作，全年公司未出重大事故。

二、努力方向

2014年中，我们办公室虽然完成了企业发展中应做的各项工作，但在工作上还存在不少需继续努力和改进的地方，在我们的工作中，还存在计划不周的地方，比如在一些管理上，有些工作还未达到预定要求；比如如何搞好各科室、车间一些服务性工作 协调，减少扯皮现象；以及在我们办公室内部存有一些组织纪律性不强，模范带头意识差等方面的不足，这些都要引起我们足够的重视，我们要在新的一年中，搞好自律和模范带头作用，发挥好办公室科室管理的职能作用。

三、来年工作打算

新的一年中我们将以企业发展各项指标为目标，计划安排好办公室的各项工作，围绕公司的生产、经营工作，充分做好各项服务性工作，2015年中，重点做好：

1、公司的基础管理服务工作，搞好公司的食堂供应，完善厂区环境管理，搞好公司路灯的规划、购置和安装工作；

2、根据上级相关部门要求，做好相应项目申报；

3、搞好2015年质量体系复审的各项工作；

4、做好公司人事和劳动保障的相关工作；

5、做好公司安全保卫工作；

6、精心计划，保证公司生产经营所需小车安排调度；

7、做好后勤服务性工作，安排好公司房屋维修，职工夏季、冬季的防暑保暖各项服务工作。

8、做好上级部门要求的文字汇报、项目申报及文印工作。

9、做好党总支的各项事务性工作，发展新党员，宣传、鼓动党员起好先锋模范作用，起好标杆作用，带动全厂职工为完成2015年各项任务再创新佳迹。

10、组织好职工学习培训，不断提高职工政治素质和业务技能水平。在新的一年，我们将积极调动办公室每个人员为公司发展添砖加瓦的工作积极性，努力为公司的发展壮大尽心尽力。

总

经

办

二○一四年十二月

第四篇：总经办工作目标责任书

总经办工作目标责任书

一、做好公司文秘工作，负责公司和月度工作总结与工作计划等文件的起草。（10分）

二、加强对重点工作的督办检查，每月通报工作完成情况，督办通报重点工作进展，每月编制简报1-2期。（10分）

三、负责内外文书的处理，做好各类文件传收、归档管理工作，以及印章、办公用品、电话、传真、车辆等日常管理与维护。（10分）

四、督办落实公司各项规章制度，定期检查与通报，促进和提升各部门工作效率。（5分）

五、负责对外关系协调，做好接待服务工作，与省粮食局等各级政府部门、股东企业、区域公司等保持良好沟通联系。（5分）

六、健全激励保障机制，落实岗位与责任，严格执行月度、季度和考评。（10分）

七、落实人才选拔任用制度，认真落实年终业绩考核和职务晋升考评制度，畅通人才流动渠道。（5分）

八、制定详细培训计划，按期组织各部门员工进行培训，全年普通员工不少于40小时的培训，管理人员不少于30小时的培训。（10分）

九、加强内部经济责任审计，按照事前抽查，事后按季度定期审计的办法，强化内部管控，加强费用管理。（5分）

十、加大宣传力度，以湖北放心粮油网为核心，借助新闻媒体、网络媒体、户外广告等各类媒体资源和平台，提升荆楚粮油的影响力。（10分）

十一、丰富职工文体生活，倡导严谨高效、诚信务实的企业文化，全年组织文娱活动1-2次。（5分）

十二、积极筹办第十八届湖北荆楚粮油精品展示交易会，同时，高质量办好四川、贵州两地的粮油精品展示推介会，并通过承办粮油展会等活动实现收益30万元、利润25万元。（10分）

十三、完成董事长、总经理交办其他各项工作任务，处理好公司日常管理事务。（5分）

董事长：

总经理： 总经办副主任：

二〇一六年二月二十二日

第五篇：总经办工作规范及标准

总经办工作规范及标准

一：会议工作管理实务

1、会前准备工作

1.1、总经理的相关会议需要事先了解会议的目的，会议规模，与会人员名单，出席会议的对象，明确会议口号、资料。时间、地点、日期，会议的议程、主要内容、主题、执行人、主持人。还要会议资料、设备和场地的要求，会议组织的步骤。1.2、将要求每项工作都做好记录，留有备份，会议当天要带在身边。1.3、准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准。1.4、合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

1.5、掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。1.6、掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。1.7、及时通知参会人员，准备会议文件和制作会议证件。1.8、安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

2、会间组织服务工作

2.1、安排与会人员签到，统计到会人数和缺席人名单，引导到会人员就坐，以便与会人员找到座次。

2.2、安排会议发言，抓紧催交发言稿和掌握发言稿印刷情况，以保证发言稿能在发言前复印妥当并提前送一份给发言人。

2.3、做好会场后勤保障，适量放些钢笔，纸张，以备应用，会议期间应有饮水等供应

2.4、按规定出席总经理、副总经理主持的会议，并作会议记录和纪 要

2.5、检查清理会场和整理会议文件。

2.6、传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费，估会议效果。2.7、应根据领导的意图，按照会议的性质，确定摄影的规模和参照范围，联系好摄影师，安排好摄影位置。

2.8、搞好现场指挥，以保证大中型会议集体摄影活动有条不紊的顺利进行。

2.9、做好会议的特殊情况的处理，如变更会场，调整议题，增加会议人员等，所以要求工作人员始终在场，采用应急措施，做好临时调度工作。

3.会后组织处理工作

3.1、整理好会议记录编发会议报告和整理会议纪要的依据。

3.2、印发会议纪要和决办事项通知，会议纪要写好后，就要发给有关部门执行，同时也避免日后查找翻阅原始会议记录。3.4、安排与会人员的离场，回收需要收回的会议文件。3.5、做好会议文件的归档，与会议事项的落实。

4.电话会议的处理工作

4.1、事先拟发会议通知，及时通知参加会议的单位和有关人员，并要求与会单位和与会人员按时到电话会议开通的会议听会。4.2、会前要及早与电话管理部门联系，确定开会的具体时间，以使电话管理部门及早做好准备

4.3、做好主会场的组织服务工作，落实好与会单位和人员的名单，落实会议发言人讲话稿，做好服务工作。

4.4、开会前要按应到会名单点名，检查各地分会场的会议情况，并将情况及时向会议主持人报告。

4.5、召开电话会议的电话应加保密设备，保证会议内容不泄露。

二：文书档案管理工作实务

1.收文处理

1.1、收到文件后要在对方的文件投递单或文簿上签字，以示收到。1.2、收方办公室文秘在接收文件时，亦可向发文单位出具收条。1.3、拆分文件之前要对所有文件进行分拣，拆分要细心，注意保护好封内文件的完好，注意吧封内文件倒净。

1.4、取出的文件要单独放置，不要与处理过的文件或其他文件混淆在一起。

1.5、检查文件上的主送单位，来文单位与封皮所写是否相符。1.6、来件如未装订，拆封当时就要整理好，以免一个完整的文件误分两处。

1.7、注意封皮的保存利用。

1.8、封内装有回执单的，应在回执单上签收并及时将回执单退回来件单位。

1.9、了解审（签）批内容，拟出初步意见，汇报公司领导。1．

10、分管领导召开相关部门会议，了解具体情况，拟出具体办理意见，报公司领导。

2.发文处理 2.1、拟稿即撰写文件的初稿或草稿，要注意标题要醒目，主题要明确，要一事一文。

2.2、可发可不发的文件坚决不发，看是否经过有关部门审核，是否经办公室审核，登记。

2.3、签发文件时，要先审再发，签发的格式包括核准姓名，签发日期三项，缺一不可。

3.文件管理

3.1、对所有文件先识别，后分类登记，再分别办理。

3.2、普通传阅文件，盖收文章，填写收文簿，放置在传阅文件夹内，按部门传阅。

3.3、待处理文件，做好收文记录，填写办文单，经理阅处后送至相关业务科室办理。

3.4、接到会议通知及文字资料时，做好记录，及时送经理阅示，根据经理批示通知相关人员参会。3.5、重要的和急办的文件，跟踪催办。3.6、办理结果反馈相关部门及主要领导。

3.7、有关部门根据上级文件精神及实际工作情况起草文件。3.8、秘书对发文稿件审核校对后送总经理签字。3.9、登记文件并留发文稿及两份文件存档。3.10、收集应归档的文件材料，确保文件齐全完整。3.11、判断文件是否归档，慎决文件去留。

3.12、对应归档文件进行分类（综合类、人事类、机构类、工资类），并确定归档期限（永久、长期、短期）。3.13、盖档号章，编制页码，制作归档文件目录。3.14、按件号装盒、上架；无需存档文件及时销毁。

三：参谋辅助协调与督查工作实务

1.参谋的原则及要领

1.1、文秘的主要职责是辅助领导决策，因此，服务于领导及其所从事的事业，为其所参，为其所谋。

1.2、还要敢于实话直谏，要求文秘工作人员有敢于坚持真理，敢于负责任的勇气。

1.3、要养成冷静的气质，还要保持平静的心境。1.4、文秘给领导出谋划策时要慎重参谋，顾全大局。1.5、作为文秘工作人员，要懂得掌握分寸，不要强加于人。1.6、谨防粗心，做到脑要勤，嘴要勤，手要勤，腿要勤。1.7、当文秘工作认为领导的决策，指示不正确时，一般不要直接反对，可将问题提出来，一并将可能发生的后果阐述出来，以动摇领导的决心，最终改变注意。

1.8、总经办人员应具备良好的应用文写作能力。例如：拟写通知、通告之类的事宜。

2.协调的方法及内容

2.1、当面临一个具体的协调事项时，第一步要收集有关信息，对所有事项进行调查，准备好资料，文稿，做好准备。

2.2、在调查过程中要懂得发现问题，分析问题，抓住问题的重点。2.3、根据问题，矛盾，经过思考，权衡，就可以制定协调活动方案，列出协调问题的层次和序列。2.4、实施协调方案，形成协调意见。

2.5、抓住有利的协调时机，控制好协调中的情绪，运用协调时的语言。

2.6、文秘在协调过程中要特别注意协调有关职能部门的意见，必要时还可约请有关部门人，待意见统一后再上报主管领导。

2.7、文秘还要善于化解矛盾，在协调解决重大问题时要注意听取各有关部门意见，听取下级当事人的意见。

2.8、对于会议协调，会议内容涉及其他部门业务范围的，事先要与各有关部门充分协商或征求意见。

2.9、文秘在接到组织会议和活动指示后，要根据领导的要求，主动与有关部门联系，具体协调安排会议议程或活动。

2.10、审批会议的协调工作，会议时间，地点，人员的统筹协调，时间上主要考虑工作闲忙和与其他活动，会议的冲突。

2.11、在工作中遇到困难，要仔细听取有关部门和单位的意见，要与主管沟通，取得一致意见后在做决定。

2.12、文秘在凡请示报告涉及与有关部门业务范围内工作，应将请示退回原单位，并请原单位与有关部门联系处理。

2.13、要与有关部门协商好，必要时要出面召集有关部门单位共同协商，研究解决。

2.14、协调好后，方可报送领导审批，并将领导批示意见尽快地通知单位和有关部门贯彻执行。

3.督查工作内容

3.1、文秘在督查过程中，必须做到实事求是，必须从机构运行和督查整体共同目标出发。3.2、对机构运行过程实行有效的督查，必须根据督查对象的运行特征或构成要素，将督查系统划分为若干子系统使之形成一定的督查规范和标准。

3.3、文件内容贯彻落实的督促检查

3.31根据文件内容所提出要求和规定的时限进行催办，并及时将下属各单位呈报的执行情况或报告汇总后呈报以示回告。

3.32以文件形式专门起草制发督查通知，将文件的主要内容逐项分解为若干格可操作的子项，作为督查工作要求，然后发下去再进行督办检查。

3.33根据文件的内容也可列出需要督办检查的提纲，然后按照督查提纲组织督办检查。

3.34文件内容的贯彻落实的督办检查可采用组织督查组的办法进行，也可采用分级督查，普遍督查，专项督查以及其他方式进行。

4、督查工作的程序

4.1、领导交办事项的督查程序：交办→立项→登记→转办→承办→催办→检查→办结→办结回告→审核→立卷→归档

4.2、中心工作督查程序：分解→立项→送审→批办→转交办→督办→催办→检查→综合分析→专题回告→审核→再批办→再送督办与再催办→再办结回告→再审核→立案→归档

5.督办工作实务

5.1、要严格时限，及时报告，彻底查清，把问题解决好。5.2、要事实清楚，处理得当。

5.3、文秘查办催办工作应当做到“一个为主”、“三个结合”、“四个坚持”

5.31、“一个为主”就是要树立全局观念，围绕改革和建设这个中心 5.32、“三个结合”就是与信息工作结合、与信访工作相结合及与调查研究工作相结合

5.33、“四个坚持”就是坚持原则，实事求是，秉公办案、坚持归档办理，分级负责、坚持领导上阵，亲自查办、坚持结报反馈制度

五．日常工作

5.1、在同一时间段内做类似的工作。如在同一时间段内往拨打电话，把需要复印的文件积攒在一起，然后去复印等，这样，既可以节约时间，也可以提高工作效率或质量。

5.2、如紧急各重要的工作，先办理紧急的事情；重要和不紧急的工作，先做重要的工作；不重要和不紧急的工作，可以另找时间做，或者找他人做；自己不擅长的工作，而且该工作也不保密，可以与别人交换工作来做等。

5.3、总经理秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏，把工作做到前面，如明天14点总经理要召开财务会议，作为秘书，可在明天10点左右把上次会议的记录以及其它财务报表等从档案柜内找出来，放在总经理的办公桌上。如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作，他就能更好地完成本职工作。当然，也不能把第二天的工作日程根据预测，安排得满满的，因为不管你的预测能力如何强，第二天总是会有些突发事情需要处理，因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。

5.4、对于公司或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以及其它信息文件等，及时呈送或报告给总经理。5.5、在总经理的日常工作安排中，事前征得总经理的同意。5.6、草拟各类通知、报告、总结、计划、简报、讲话稿等。5.7、每日一上班根据当日公司内外的主要活动（会议）内容，编成《今日要事》，供总经理和运转副总参考。

5.8、每日下发《检查记录》到有关部门，每周每月底汇总，编制各部门及部门经理奖金考核一览表，供运转副总经理审阅。5.9、每日参加由运转副总主持的工作晨会或专题会议，编写会议纪要，了解有关部门落实情况。

5.10每日两次集中将各部门（分公司）和外单位送到办公室的所有文件和报告，整理后交总经理私密批示。

5.11分发总经理私密批示过的文件，转送有关总经理传阅或有关部门办理。

5.12参加总经理室一周工作指令会，起草《一周工作指令》，催办指令各项内容的落实情况，于周六将《指令落实情况》交转总经理。

六、商务谈判

6.1、掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。6.2、布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。

6.3、做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

七、办公环境管理

7.1、合理设置办公室的布局。7.2、布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。7.3、维护责任区整洁的工作环境。

7.4、应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理。7.5、对办公室、办公桌及用品、办公室内外环境的管理。这些不仅关系到秘书和其他工作人员的工作情绪和工作效率，更涉及到秘书所在组织的形象，所以要知道办公室的6S是什么，它包括：清理、整顿、清扫、安全、素养、规范。

八.保密工作

1.文秘的保密要求

1.1、文秘工作者应在思想上树立高度的保密观念和政治责任感，在行动上养成良好的保密习惯： 1.11不该说的秘密，绝对不说

1.12不该问的秘密，绝对不问 1.13不该看的秘密，绝对不看 1.14不该记的秘密，绝对不记 1.15不在非保密本上记录秘密事项 1.16不在私人通信中涉及公司秘密

1.17不在电话、明码电报和普通邮局传递秘密信息 1.18不在公共场所和家属、亲友面前谈论秘密 1.19不在不利于保密的地方存放秘密文件和资料

1.20不携带秘密材料游览、参观、探访、访友和出入公共场所

2.会议前的保密 2.1、文件保密要求文秘准确地表明文件密级，限定文件阅读范围，控制文件的印制权限。

2.2、加强文件的印制管理，严格文件封发管理，严格登记制度。2.3、对于会议秘密，文秘要做到根据内容和需要，严格确定出席人员，涉密会议，对会议服务员也要严格审查。

2.4、根据需要，确定会议印发文件及其数量，翻印上级文件和领导说话要事先请示征得同意。

2.5、会议涉密文件要表明密级，统一编号，按照规定的范围印发。2.6、会议地点及会场各项设施要有安全保障。2.7、在电话会议中不得讲述保密内容。

3.会议中的保密

3.1、会议开始后，要对与会人员进行保密教育，宣布保密纪律，对与会人员明确提出防泄漏要求。

3.2、对发放的文件、资料要统一编号登记，严格领取文件的手续。3.3、重要涉密文件，一般不准录音。3.4、重要会议要凭会议证入场。

3.5、会议期间如发现文件丢失或盗窃，应立即报告，采取措施，及时追查，设法补救。

4.会议后的保密

4.1、会议结束后，要认真清理文件，并将应收回的文件如数收回。4.2、要对会议住地、房间、会议室进行清查，防止文件、笔记本等丢失。4.3、会议主办部门应向参加会议的单位发出《会议文件清单》，以便各单位文秘部门向与会人员收取文件，统一管理。4.4、与会人员应将带回的文件主动交回本单位文秘登记保管，需要时再借，不得长期保留在个人手中

总经办一天的工作样板 开门前后

 取邮件报纸

 开门，定格观看办公室（有，务） 取传真，翻日历，打开电器

常规工作

 查看日志(准备，提醒，,) 处理邮件、来件、分类、呈送、发出邮件，，） 聆听上司指示（笔记，，） 接听电话、收发传真，电子邮件

 制备文稿（起草、修改、审批、打印、装订） 接待访客  安排会议、约会

 处理办公室事务（清洁，安全，购水，用品，订票）

日志项目

 为上司——外出、会议、会客（准备、参加、结束） 为自己——外出、会议、会客（准备、参加、结束）

关门前后

 查看日志（提醒上司，自己清晰） 回顾当日（是否结束，加班后）

 离前必做（清理办公桌，存放信息，关闭机器，切断电源，保密检查，柜屉上锁，管好门窗）

总经办人员一天的工作样板 8：30到达自己的办公室

8：35打扫上司的办公室、接待室等房间，查点备用物品 9：00上司到办公室

9：15 为上司冲咖啡，确认当天的日程安排，通知总经理办公室主任在接待室接待预约好的客人

9：30 有传真或电子邮件的话，根据上司的指示回复

9：45 邮件到达后进行分拣，将紧急的信件和包裹分发给收件人

10：00接听电话，将前一天来访客人的数据输入电脑中的顾客名录，整理报纸杂志，剪报、扫描等等

10：30 接待客人，给客人沏茶等

11：40 上司外出，将上司交待的文件打完 12：00 午休

13：00 回到办公桌前，上网查资料，接听电话等等

13：10 上司回到公司，给上司冲咖啡，报告电话留言，领回上司上次出差时的单据，核算出差费用

14：00 根据总经理办公室主任的指示，复印并打印文件 14：30 招待客人，给沏茶

15：25 回到办公桌前继续起草报告（计划明天写完）15：30 为公司司务会准备咖啡

16：00帮总经理办公室主任的信写好之后，写好信封，并通知快递公司将信取走；公司司务会结束后清理会场，打印出第二天上司的工作日程表，交给上司

17：30 上司出门办事，整理未完成的文件 18：00 准备下班

另外，秘书还经常要预订饭店、为上司准备午饭、准备客户礼品、打扫秘书办公室、给会议准备茶水......