应聘面试“标准”用语

第一篇：应聘面试“标准”用语

面试是求职择业中最重要的环节，可以说是险象环生，而研究表明大多数人对面试缺乏充分的准备。以下介绍的是你面对人事部主考官时可能遇到的最重要的问题，如果能够巧妙回答，也许就能取得应聘成功。

请问贵姓大名？

答：我叫刘世才。

释疑：这样的问题无非是藉此确认一下你的姓名与资料是否相符，回答时要简单明快，不宜过分客气。像“免贵姓刘，小名世才”之类，听起来十分俗气。

你刚从学校毕业，工作经验又有限，如何能证明你能成为本公司的有用之才？

答：是的，我刚从学校毕业，工作经验有限。在这次应征之前，我就对自己作了评估，我觉得以我较扎实的专业知识与较强的敬业精神，加上未来的在职训练，我有充分的信心成为贵公司的有用之才。

释疑：这个范例是对一般情况的最好参考。通常，面试官在外语方面已有一定水平，如对方用外语提问，假如你能用外语直接回答问题，这对你的实力是一种展示。

谈谈你的教育背景，好吗？

答：

1、我大学时读的是英语系，假期曾在一份英文报刊打工，担任校对及特约采编工作，理论与实践有了互相促进。应聘这份工作，是希望能发挥所长，学以致用。

2、我在旅游职中毕业，在校时假期曾在酒店、旅行社打工。对餐饮、客房、调酒、导游等工作都有一定经验，虽然我的学历不高，但就专业知识和工作经验而言，有信心胜任这份工作。

释疑：答这一问题避免“流水账”，尽量突出你的教育背景能满足你所应聘的工作要求。另外，不要以为主考官会很清楚现时学校所开设科目的详情，最好对所提及的科目略为介绍一下具体内容，以便对方有更清晰的了解。

如被录取，你可以工作多久？

答：基本上我不希望经常换工作，而且，以贵公司所提供的工作条件，良好的商誉以及未来的发展前景来看，假如我能被录用，相信可以工作得很久。

释疑：回答是外交性的，辞令要中肯。

第二篇：应聘面试

应聘面试要注重实际能力

有家外资企业需招聘一名机电维修主管，前去应聘的有大学生，也有技校生。公司考官在本公司的数控机床上故意设置了故障，要求应聘者在１５分钟之内排除。大学生李某面试前复习准备了有关理论问题，没想到公司出了这样一道题。不过，他觉得自己是大学机电一体化系的学生，做这种考题没有问题。但他在机器上这里检查，那里测试，忙出了一身汗，１５分钟到了没能排除故障。而技校高级技工班学生徐某，不慌不忙，只用１０分钟就将故障排除，数控机床恢复正常运转。招聘结果，技校生徐某被公司录取。公司人力资源部经理说，我们公司招聘生产技术岗位员工，不只看文凭，而是注重实际工作能力。大学生理论知识丰富，如果实际能力也强，那最好不过。但在招聘时，往往有的大学生实际能力不强。而技校生尽管理论知识欠缺，但动手能力强，能派用场。在这种情况下，公司宁愿放弃大学生而录用技校生。

在现时大学生就业难的情况下，大学生求职应聘，光凭大学毕业证书和能应对理论知识面试已经不够了，而要在面试时注重实际能力的表现，包括解决生产经营中管理问题的能力，处理技术问题的能力，策划、公关、营销能力，实际动手的能力等。在应聘面试者中，大家都持有大学毕业证书，实际能力的强弱就是能否被录用的关键因素。假如，学机械工程专业的大学毕业生不会制作设计图纸，学计算机网络专业的大学生不会制作网页，学电子专业的大学生不会修电视机，学制冷空调专业的毕业生不会排除空调机故障，用人单位怎能招聘录用。在用人单位注重应聘者实际能力的情况下，往往出现大学生“吃瘪”，技校生吃香的现象。

当然，并不是说大学生实际能力差，只是相对技校生而言，大学生的动手操作能力弱，加上大学生应聘面试时注重理论知识，而忽视表现实际能力，因而被用人单位淘汰。有许多大学生在意识到自己求职应聘的弱点后，就注意努力去克服。如有不少大学生到技校去学技能，或是到高级技工培训班学技能，然后参加劳动保障部门的国家职业技能鉴定，经考核合格获取有关专业《职业资格证书》。当他们既持《大学毕业证书》，又持《职业资格证书》在市场求职应聘时，就有了明显的优势，加上他们在应聘面试时注重表现自己的实际能力，在规定时间内努力完成好实际能力测试题，达到测试确定的目标要求，求职应聘的成功率就大

大提高。

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第三篇：迎宾标准用语

迎宾标准用语

接电话用语：①您好，三原老黄家西安店，很高兴为您服务。

②您好，请问您要预定什么时候的包间，一共几位宾客。③您好，帮您预定的是X月X日，星期X的包间，稍后短信会下

发您的手机，请注意查收。

④您好，您还有其他事情要咨询吗？

⑤您好，再见！期待您的光临。

接待顾客用语：①接待用语：您好，欢迎光临老黄家，您好几位里面请！②送宾用语：您好，请慢走，欢迎下次光临！

顾客常见咨询问题：

① 请问今天晚上十人的包间还有吗？

没有的情况下回答：您好，今天晚上的包间已满，不好意思，您好，要不帮您预约到其他时间或者可以在大厅用餐，大厅是标准8-10人台。可以的话您可直接到店，大厅无需预约，有作为您可直接就坐用餐，无座位要稍等排位。

或者回答：您好，今天晚上的包间已满，您看要不大厅给您安排座位，大厅座位是标准8-10人台。如果您这边人多，可拼桌，可加位到16-18人台。大厅座位不预留，您直接到店即可。

② 你好，我想问一下咱们店有什么特色？

回答：您好，三原老黄家三代中华名小吃，国家地理标志美食，民间陕菜研究基地，主营特色小吃，正宗陕菜。特色菜品，锅包肘子，赛熊掌，千层油饼，疙瘩面等，各种特色蒸碗。

③ 你好，咱们都有什么包间，最多能坐多少人？

回答：您好，三原老黄家西安店，一共十三个包间，五连包，最大包间可做20-26位，其余标准包间8-10人。

④ 咱们店的地址在那里？

回答：你好，地址是：文艺路与友谊路（家春秋）十字向东二百米路北，天伦盛世5F，长安之夜楼上，测绘局斜对面。

⑤ 咱们店现在有什么优惠活动？

回答：您好，本店试营业，现在菜品8.8折（小吃，酒水不打折），可免费停车，店内有免费WIFE。

注意事项：在帮顾客查看包间时，一定提前告知顾客（您好，请稍等，帮您查

看一下，给您回复，请稍等）。（您好，还在吗？不好意思让您久等了）注意在查看包间或者询问同事的同事，电话听筒保持安静，不能让顾客听到杂音。在查看时过十五秒就要给顾客回复，（您好正在帮您查看，请稍等）。

第四篇：对讲机标准用语

对讲机使用标准用语

注重语气、思路清楚、吐词清晰、灵活运用、标准三字诀：轻、慢、清

一、试机：

试机人：部门（如接待）

部门（如接待）：收到请讲试机人：试机，谢谢

部门（如接待）：清晰或不清晰，有来音，必要时告知试机人换电池

二、待客

接待：一楼（或其他）。。号房间待客。。几位。。消费 外场：一楼（或其他）收到。。号房间待客。。几位。。消费，感谢

三、找人

找人者：。。（如某主管）麻烦您方位，谢谢

被找者：我在。（如二楼）。

找人者：收到，感谢

四、找人有事

某人员：。。麻烦你来一下（某地方）有人找（。。事）被找人：收到，谢谢

五、先离客人

外场：主接。。几层。。包厢，先离。。位，谢谢。主接：收到。。几层。。包厢，先离。。位，谢谢。

六、买单

（一）现买

外场：柜台。。包厢现买。。消费

收银：收到，感谢

（二）预买

外场：柜台。。包厢预买到。。点。。消费

收银：收到，谢谢

七、离场

外场：接待。。包厢客人离场，谢谢。（注：检查完资产报备通知

接待，（如8001客离正常）

接待：收到，（如8001）包厢客人离场或客离正常

八、出清

外场：主接，（如8001）包厢出清可待。。

接待：收到，（如8001）包厢出清可待。。

九、插播

外场（或其他人员）抱歉！插播。。事。。

十、报备

某人员：。。组长（或主管）。。某部门（如A区）。。某人员

报备。。

十一、遇到情况或状况，一时说不完的情况可通知换频

如：。。组长。。有事向你回报，麻烦调。。（如3频）谢谢

注：以上对讲机标准用语，望各部门同仁正确使用，谢谢。

第五篇：英文面试用语

英文面试用语

应聘外企时，免不了会接受外籍主管的英文面试。本人总结归纳了英文面试时的常用语。极为实用，望对大家在英语面试时有所帮助。礼貌客套

Q:AreyouMr.Li?

A:Yes,Iam

Q:Howdoyoudo,Mr.Li.I’mJohon,thedirectoroftechniquedepartment.A:Howdoyoudo,Mr.Johon,I’

mverypleasedtomeetyou.Q:Nicetomeetyou./Nicemeetingyou.A:Nicetomeetyou,too./Thepleasureismine.Q:I’msorrytohavekeptyouwaitingsolong.A:That’sallright.Don’tmentionit.Q:Haveaseat,please.Sitdown,please.A:Thankyou.Q:OK.Youwillbehearingfromuswithinaweak.A:I’veenjoyedtalkingwithyou.Thankyou(somuch).Thankyou.Itwasapleasuretalkingwithyou.Ihopetohearfromyousoon.Ilookforwardtohearingfromyousoon.实际问题

Q:Pleasetellmeaboutyourself.请您自我介绍一下。

Q:Tellmeaboutyourpreviousexperience.请您谈谈自己的经历。

Q：whatisthemostimportantvalueasaprofeional?对专业人员来说最重要的品德是什么？

Q：whatisthereasonformoving?您跳槽的理由是什么?

Q：whatisyourmajorweakne?您的主要缺点是什么？

Q：whatinterestsdoyouhaveaboutourproductorservice?您对我公司的产品或服务有什么样的兴趣？

Q：whathaveyoulearnedfromsomeofthepreviousjoyouhaveheld?您在过去的工作单位里都学到了什么？

Q：Howdoyouendyouraretime?Whatareyourhoies?您的业余时间是怎么度过的？您有什么爱好？

Q：Whydoyouthinkyoumightliketoworkforourcompany?您想在我公司里工作的理由是什么？

Q:Whatpersonalcharacteristicsarenecearyforsucceinyourchosenfield?如果想在您所关心的领域中取得成功的话，需要哪些个性呢?

Q：Whatdoyouthinkdeterminesanindividual’rogreinagoodcompany?您认为在好公司里决定个人发展前途的因素是什么？

衔接

Couldyoupleaseexplainalittlemoreabout….?请您再跟我说明一下…..好吗？

Areyousayingthat…..?WhatIamhearingis…?您是说…吗？您刚才是说….?

Iwillexplaininmoredetail.我再详细说明一下。

Wouldyoupleasesayitagain?Wouldyoumindeakingonceagain?Couldyoupleaserepeatwhatyousaid?请再说一遍好吗？

I’msorrybutIcouldn’tcatchwhatyousaid.Couldyoupleaseeakmoreslowly?I’msorrybutIdidnotfollowyou.很抱歉，您说的话没听明白。请您再慢一点说好吗？很抱歉，没听明白您说的话。