第一篇:讲责任应该成为办公室人员最基本的工作要求
讲责任应该成为办公室人员
最基本的工作要求
收看《打造中层业务管理能力》讲座心得
曹海洲
近期,我们市委办公室利用4天学习时间,认真收看了企业中高层管理权威专家李宁太主讲的《打造中层业务管理能力》专题讲座,通过学习,对工作目标、计划、流程、制度、标准、任务、结果等方面有了深刻理解。李老师提出了令人耳目一新的观点和看法,让我开阔了视野。听完李老师的讲座,我受益匪浅,感触颇深,更加明白了工作的道理,认准了自己在办公室中所处的位置和角色,明确了今后工作努力的方向,为今后更好的工作奠定了基础。
通过学习,李老师教会了我们如何有效地开展工作,这对于我们办公室工作人员来说十分重要,在李老师所讲的内容里,我感受最深的是我们要讲责任,对工作要有强烈的责任心。
责任是每个人对待事物的基本态度,它包含对自己的工作中自身角色的认可,以及所承担事务的自觉态度。责任应是一个人与生俱来并要与时俱进的品格。作为办公室工作人员,每个人都要讲责任。责任是前提,是基础。一个懂得自身责任的人,就会不断充实自己,提升自己的素质和形象,在大是大非面前摆正自己的位置,树立起正气,彰显高尚的人格。一个人如果有所成绩,有所贡献的话,一定和他讲责任密不可分。试想,一个没有责任心,责任感的人,怎么可
能爱岗敬业?怎么可能忠于职守?怎么可能乐于奉献?我们办公室发生的失误,出现的问题,经过追查原因,都是我们缺乏责任心、责任感造成的。
做人,要讲责任,这是一个人格品质问题;做事,要讲责任,这是一个职业道德问题;做为办公室工作人员更要讲责任,这是一个关乎办公室形象和能否有效提升科学化管理问题。
那么,怎样才能做到讲责任?
讲责任的关键在增强责任心。有了责任心,才能增强工作意识、法制意识;有了责任意识,才会有奉献精神,创新精神,自觉做到主动解决问题,主动攻坚排难,主动迎接挑战;有了责任心,才会努力学习专业知识,时刻不放松学习,提高工作水平,不断适应新情况,不断提高思想认识和解决新问题的能力;有了责任心,才会增强事业心,全心全意扑在工作上。从一定意义上讲,我们各部门的工作人员的责任心达到什么程度,我们为领导服务水平就提升到什么程度。
作为办公室工作人员,应从五方面增强工作责任心。要热爱自己的工作。在办公室,每个人都扮演了不同的工作职责。人的能力是不一样的,但不管能力大小最重要的是要热爱自己的工作,甘愿为工作去牺牲,去奉献。如果只把工作作为谋生的工具,为工资福利而上班,缺乏奉献精神,当然就谈不上有责任心,事业心。
要提高自己的综合素质。强烈的责任心和事业心不是与生俱来的,它随着人的自身素质的提高而逐步增强。因此,要切实提高自身素质。一是要常怀敬业之心。对自己职责范围内的事,必须但起责任来。拿一份报酬就要做好一份事情,用一份权利就要担一份责任。二是常怀敬人之心。对领导、对同事、对下级、对人要始终保持充分的尊重与信任。三是常怀守法之心。做人做事要讲规矩,做任何事情都不要超越规章制度的底线,对办公室制定的规章制度,要认真地执行。不守规矩的人就会遇事没有标准,必犯错误。四是常怀做事之心。做任何事情,都要认真,要用心地去做,好事要做好。要不断改进自己的工作方法。在我们办公室有那么一些人,想负责任地做点事,想把事情做好,但由于工作方法不当,结果事与愿违。一个有责任心的人,必定是一个讲究工作方法的人。试想,一个人把事情办砸了,出差错了,怎么能谈有责任心?即使你勇于承担责任,但有时你负不了责,挽回不了影响。在现实中,个别同志,在困难面前,往往会出现一些消极的情绪,抱着一种“能做到什么程度就做到什么程度”的心态,这就是不负责任的表现。遇到困难,同事之间多拉袖子,多沟通,相互帮助,互相谦让,集思广益,用科学的工作方法处理问题,才能负责任地做好每一件事情。要不断改进自己的工作作风。有责任心的人,不是自己口头上说有责任心,而是表现在处理具体的事情之上,从某一个细小的工作和平时的作风上面来体现。一是改变“拖”的思想。要及时完成工作,当天的工作当天完成,不要出现一个很简单的一天就能干好干完的工作,结果一周二周都做不完,有的甚至出现等到非做不可、拖不下去的时候才去完成。
二是改变“混”的思想。要求工作做好做得优,不能得过且过,应付了事。三是改变“糊”的思想。要明明白白做事,不能糊里糊涂、做事不负责任,说话不负责任。四是改变“推”的思想。遇到问题不能躲避,不能推卸,不能把矛盾推给别人。五是改变“傲”的思想。做人要谦虚,不能傲慢,自高自大。六是改变“懒”的思想。做事要勤快,不能怠工不想做事,做事懒得动脑。
要提高守纪律意识。在我们办公室,一个不遵守办公室规章制度的人谈不上是有责任心的人。既要遵守国家的法律法规,也要遵守单位的规章制度,不能把党纪国法和规章制度当作纸上谈兵,要懂得用制度约束自己的言行,不能凭想当然想问题,办事情。如果无拘无束,不在法律和制度范围内做事,就对工作不负责任,对自己也不负责任。
当前,刘主任为我们开创出了较好的工作局面,办公室形成了较好的发展合力、发展环境、发展动力和发展态势,我们应该倍加珍惜这来之不易的大好局面,坚定信心,开拓进取,进一步形成团结协作、干事创业的良好氛围,把履行责任、担当责任化作具体的、抓落实的行动,让我们都来做一个有责任心、有责任感的人。
第二篇:办公室人员工作要求
浅谈办公室人员工作要求
办公室是一个企业的综合办事机构,起着承上启下,左右沟通、上下协调、方方面面联系的重要作用。它上要服务于企业领导,下要服务于企业职工及到企业来办事的群众,哪一个方面做的不好,都会带来负面效应。办公室人员素质的高低,个人修养好坏,直接关系到企业整体形象,关系到全局工作能否顺利地开展。同时,办公室工作还具有很大的保密性和实效性。因此,对办公室人员应有与其它相对独立业务部门不同的特殊要求。尽管每个人的性格特点各不相同,优点、缺点很不一致,我想身为办公室人员必须努力做到以下几方面:
一、要全面提高个人综合素质
1、强责任严要求,按时完成工作。办公室人员必须热爱自己的工作,忠实于自己的职责,不能有丝毫的懈怠。领导交办的任务忘记了,或能够想方设法完成的工作敷衍塞责,推脱了事,都不是政治责任感强的表现。
2、善待人亲接物,工作要主动。作为办公室人员,无论对领导,对职工,都应热情周到的服务。工作要主动,态度要和气,办事要尽心。特别是遇有职工来开取证明,了解情况,办公室人员更应放下手头工作,热情接待,尽快办理,绝不能不理不问,听之任之,让职工留下办公室“门难进,脸难看,事难办”的坏印象,给企业的形象抹黑,给领导的脸面抹黑。
3、强理论抓学习,做到各项精通。办公室人员要求既能办事,又能办文。由于每个人性格特点各不相同,因此,领导在分工时会有所侧重,但绝不是说,我搞接待的,可以连简单的报告格式都不知道;我是搞文字的,对外联系工作就可以前怕狼后怕虎,口齿不清,叙事不明,给人留下不好的印象。办公室人员,应衣着整洁大方,待人接物彬彬有礼,处理问题有理、有力、有节。
4、高素质好修养,提高自身形象。办公室人员必须具备一定的素质修养,虽说一个人的素质是以人的先天禀赋为基质,但是后天环境和教育影响也是非常重要的。一个人良好的修养最能体现一个人的品位与价值,一个有很高个人修养的人,才具最具有个性和人格魅力。假如说,身为办公室人员出口就是脏话,语言不规范、接人无礼貌等,对方对本企业整体形象怎么看?
二、必须严格要求自己的行为
办公室是企业的门面,是领导的参谋助手,那么,我们各方面工作都应走在其他部门前面。办公室人员处处都应严格要求自己。一是要严格遵守作息时间,只能提前,不能拖后。上班时间一到,领导、部门、职工很可能立即到办公室办事;会议室正点开会,也需要办公室开门。所以,办公室人员上班是绝不能来晚的,上班后在办公室吃
早点也很不好。作为一个窗口部门,上班后就是要全力以赴地开展工作,而不是去干工作以外的事情工作;二是工作时应精神饱满,集中精力。打瞌睡、听歌、玩电脑游戏、高声谈笑,都会造成很坏的影响,都应在办公室杜绝。三是要严守岗位。身为办公室人员要尽量少请假,如果大家都有事请假,那么工作谁来做呢?确实有病、有事非请假不可也一定要事先请假,而不能事中请假或事后请假。上班时不能串岗聊天,必须要离开时要与同事打招呼,以便相互有个照应。四是要调整好自己的身体状态,处理好工作与家庭事务的关系。由于工作关系,应尽量出满勤,出全勤,把自己的全部精力投入工作。而不应“三天打鱼,两天晒网”,经常请病事假,这样做对工作的影响是很大的。五是要有随时听从工作召唤的思想准备。办公室加班加点是家常便饭,对这一点,要有充分的思想准备,做到要不折不扣,不讲价钱。
三、努力提高个人工作效率
办公室是一个反映迅速、高速运转的枢纽系统,办公室办事效率的快慢,优劣,对整个企业的工作运转结果有着重大影响。办公室遇到的突发性事件也是很多的。很多时候,一件任务未完成,另一件工作又布置下来了。因此,领导交办的工作必须雷厉风行地完成,只能提前,不能延后。不能说,要求25号完成的材料我就拖到25号再写,那么如果23号又布置一个材料,也要25号完成,你怎么办呢?要么完不成,要么就只好粗制滥造了。所以,对于办公室来说,工作布置下来后,有时间就要抓紧完成,说了就办,办就办好。必须做到先工作后休息,而不能先休息后工作。要有工作的紧迫感,不能拖拖拉拉,松松垮垮,那不是办公室的作风。
四、工作要力求细致
办公室的工作既要求效率,又要求准确。该办的事,一件不能忘;文件,要仔细处理,不能丢失。借文签字,归还盖章。重要的文件资料,必须作收文处理,单位印章更要严格管理,严格执行制度;即使短时间离开办公室,重要的文件资料也必须妥善存放,切忌丢失;打印材料,要认真校对,不能疏忽大意。要知道,有时,就是一个小小的粗心或大意,就会给企业带来无法弥补的损失和难以挽救的影响。
五、加强自身学习
办公室作为领导的参谋股室,必须多看多写,加强学习。要多动脑筋,多调查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解国家及上级主管机关的方针政策,注意收集职工反映的热点问题,及时反馈给企业领导和决策层。对可能发生的问题,要有预见性,落实防范措施或预案准备。总之,办公室人员要不断充实自己,加强业务学习,使自己的工作,无论是文字还是事务,都应过得硬,都力争高水平。办公室工作是平凡而琐碎的,办公室人员既辛苦,又劳累。但是,办公室工作又是一个企业不可或缺的一项重要工作。在办公室工作,你可以在工作能力、工作方法、待人处事方面得到长足的进步。因此,作为一名办公室人员,应不断加强自己的道德修养,时时处处严格要求自己,努力改正缺点和不足。我相信,只要我们乐意做有心人,就一定会使自己与合格办公室人员的距离越来越小,最终成为一名基本合格的办公室人员。
第三篇:办公室人员分工及工作流程与要求
办公室人员分工及工作流程与要求
1.办公室日常工作分工
办公室主要负责学校校务工作的管理、协调、传达、请示、汇报等。
(1)办公室干事的工作采取分工合作的原则,协助办公室主任搞好校务管理,具体分工如下:
办公室干事曾敏主要工作:大型会议及升旗仪式考勤;每周中学部工作计划的收集整理与发布;获奖喜报、校园网标题新闻及图片新闻更新;会议场地安排;会议室及接待室管理;校长办公室管理及校长办公会议纪要;车辆使用调度管理;公务订餐及学校部分公务活动的报账工作;食堂的临时餐费结账管理;公文流转管理;教育信息网网上公告管理、上级公告的转发与更新;会议及活动通知管理(校园网发布校内通知);条幅制作、收集入库;中学部非指定专业部门负责的功能室管理;督促订报及报刊杂志的分发;安排制作学校通讯录;制作各类节假日通知及配合人事做好假期值班人员安排;工会、党务部分协助性工作。对外接待与联络工作;学校领导交办的其他临时工作。每周大事记由张姝负责整理发布。
(2)司机班人员(张延海为司机班负责人)的主要工作:根据办公室安排,负责学校日常公务活动正常出车;学校集体活动联络租车工作;负责学校车辆的管理与维护。
(3)档案管理员的主要工作:负责学校档案室管理;负责学校阶段性、永久性档案的及时收集与整理;根据工作需要为学校部门或个人提供档案查询支持。
魏菊梅的工作:上级重要文件(如批复、任命等);校内形成的重要文件资料(如校内领导讲话、报告等文件、各种纪要、大事记等);基本建设档案(包括总务招标资料等);照片音像档案管理;(计划、总结、重要活动方案等)档案及其他。
廖军的工作:各级各类评估档案(省级评估、高中教学水平评估、绿色学校评估、课改评估等)及附件资料;各类检查(如教职工之家等)档案;校务公开(包括公示资料);校内外印刷品分类归档;实物档案(包括荣誉室的管理)及其他。
2.相关工作流程及要求
(1)集会及升旗仪式考勤办法
由办公室负责全校性(含学部)集会和升旗仪式的考勤工作,原则要求全体
教职工不得缺勤,每缺勤一次扣除100元绩效工资。如因请假缺席会议或升旗仪式的,因事缺勤一次扣除50元,因病每缺勤两次扣除50元(因请假已经扣除绩效工资的除外)。
(2)文件(或通知)签发工作
上级文件(或通知)的签发:每天定时查阅教育局网上信息,负责登记督办,文件(或通知)先交办公室主任审阅,涉及单一部门的工作,直接将有批示的文件复印件签发相关部门,文件原件交档案室存档,重要的工作办公室主任要向校长汇报。文件涉及多个部门或部门不明确的,由办公室请示校长批示后,将有批示的复印件签发给相关部门办理,文件原件交档案室存档。各部门应将文件(或通知)要求的工作完成情况及时向办公室反馈。
校内会议通知:办公室负责拟发全校性(含学部)会议、活动的通知,负责拟发有校长参加的会议、活动的通知。其它由部门牵头召开的会议、组织的活动,由牵头部门负责拟发通知。
(3)周工作安排及大事记
由办公室提前两天(上周五前)向学校各部门领导征集工作安排内容,每周一向全校发布,将周工作安排上传至校园网,并公示。
请各职能部门安排干事负责将上周重要工作进行简要小结,于每周一交尚启顺,每周三前由办公室发布上周大事记,并将大事记内容上传至校园网。
(4)校长办公会议纪要制度
凡涉及学校财务制度、招标采购制度、安全责任制度、人事制度、教育教学管理制度等重大事项,由校长办公会议形成的决定,都需要办公室形成会议纪要,相关部门应严格按照校长会议纪要办理有关事项。
(5)会议室、接待室管理办法
需要使用会议室和接待室的,由使用部门提前向办公室提出申请,并做好登记,由办公室安排。使用完后,应随手关闭门窗,关闭空调、照明电源等,并及时通知办公室,由办公室负责清扫、整理。因使用不善,造成损失的,相关使用部门负责人应承担管理责任。
学校组织召开的会议,由办公室负责会场布置。其他部门组织召开的会议,由会议组织部门向办公室提出场地使用申请,并由办公室协调物业管理部门,协助会议组织部门做好会场布置工作。
(6)功能室管理办法
需要使用功能室的,由使用部门提前向办公室提出申请,并做好登记,由办公室统一安排。功能室使用完后,应随手关闭门窗,关闭空调、照明电源等,并及时通知办公室,由办公室通知物业管理部门对功能室进行安全检查和清扫。因使用不善,造成损失的,相关使用部门负责人应承担管理责任。
(7)用餐管理办法
工作人员临时就餐或个别加班就餐的应先提出申请,报办公室主任审批后,到食堂签字就餐,由办公室定期与食堂结账。集体加班就餐的,先按实际消费额缴费就餐,再由学校统一补助。外请工作人员有工作报酬的,原则上不提供免费工作餐。
因工作需要外出用餐,一律要请示校长同意,报办公室主任备案并安排落实。用餐部门要明确用餐人数,用餐标准,再由办公室根据部门申请,落实订餐饭店后,向相关部门负责人反馈信息。就餐结束后相关负责人务必在账单上签字注明部门及事项。
(8)教师集体外出管理办法
教师集体外出学习考察,需要向上级教育管理部门请示报告的,组织外出的部门应及时制定学习考察方案及相关安全应急处理方案交办公室一份,并提前(至少两周,毕业年级教师外出至少一个月)找办公室填写外出活动申请报告,经上级主管部门同意的,方能组织外出学习考察活动。涉及活动金额较大的,根据财务管理要求,要按要求及时组织招投标活动。
报账需要准备的资料:请示报告(有上级部门批复)或校长会议纪要(金额不大的);学习考察活动邀请函或学习考察方案;安全应急处理方案;全体人员名单;学习考察活动合同书(学校领导签字、盖章)及招标书(三家以上投标,五人以上招标委员签字);机票、发票等。
(9)车辆管理办法
学校司机及公务车辆统一由办公室管理和调度。部门用车,由部门负责人同意后尽量提前向办公室提出申请,由办公室安排车辆;文件传递用车,由办公室直接安排,每天时间相对固定(上下午各一趟)。非公务或特殊原因,不得使用学校公务车,未经办公室批准,司机不得私自出车。
因工作需要租用车辆的,用车部门应至少提前一周向办公室提出书面申请,领导审批后,由司机班长负责联络租车事宜。
车辆需要维修的,应提前告知办公室,并经司机班长审核签字,总务主任同意后,方可办理维修等手续。
(10)条幅制作管理办法
条幅制作由办公室统一管理。原则上,有上级部门参加的会议、活动,学校举行重大活动、召开重要会议可由办公室安排制作、悬挂条幅。
过去已有的条幅由办公室统一管理,能重复使用的尽量重复使用。
学校一般性、日常性会议、活动原则上不制作、悬挂条幅。需要制作条幅的,由部门向办公室提出申请,经办公室主任审批同意后制作。
第四篇:办公室人员应该如何做好接待工作
办公室人员应该如何做好接待这方面工作
接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。
••••接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是:热情周到,耐心细致,规范有序,客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。
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一、认真细致地做好接待前准备
••••接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,要沟通情况,了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后,要立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、住宿、车辆,确定参观或座谈地点等各项工作。其次,要周密考虑,制定方案。在了解掌握以上情况后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别,因人而宜,根据需要妥贴安排。方案制定之后,要送有关领导审阅,待领导审定后,及时通知有关人员或召开专题会议详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整,并及时通知有关工作人员。
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二、热情周到地做好接待中服务
••••在具体接待工作中,要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。
••••(一)迎接引导,沿途介绍。对接待者来讲,来访的都是客人,要尽好地主之谊,尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆,参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点,并提前到达与客人约定的地点。接到客人后,沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别要注意别冷场,要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。
••••(二)座谈交流,服务周到。接待活动中如有座谈,要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。
••••(三)食宿宴请,妥善安排。住宿要根据需要进行安排,事先打印好房间号,与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准,突出地方特色,根据客人习惯安排就餐方式,特别要注意饮食卫生。宴请时当地参加人员应与客人对等或高半格,并安排好座次、致词等。
••••(四)参观考察,精心准备。参观考察要提前安排好车辆,人多时注意将车辆编号,引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆,交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水,并要有专人做情况简介,同时要安排好休息地点、方便地点等。
••••(五)注意送行,善始善终。活动结束后应安排好送行,不能来时热情迎接,走时冷冷清清,导致整个接待效果大打折扣。工作人员可先帮助客人订好车票,届时做好送站工作。送行时要到客人住地送行,等客人乘坐的车辆启动后再离开。
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三、及时全面地做好接待后总结
••••整个接待活动结束后,接待人员要对本次活动进行认真全面的总结,看看哪些方面是客人最满意的,哪些方面还存在一些问题或不足,好的方面要继续发扬,不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率,使今后的接待工作责任分工明确,头绪层次清楚,既让客人满意,又能降低接待成本。此外,接待中如安排有留影照像,要及时将照片寄给客人。
••••一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象,除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪,在接待时要衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使客人有“宾至如归”的感觉。同时,工作人员要注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,特别是对本地本部门的情况要了如指掌,以便更好地做好接待工作。
茶会 从主题场地到座次的安排
所谓茶话会,意在联络老朋友、结交新朋友的具有有对外联络和进行招待性质的社交性集会。它则往往是重点不在“茶”,而在于“话”。
茶话会,其主题大致可分为如下三类:其一,以联谊为主题。其二,以娱乐为主题。其三,以专题为主题。茶话会的主要与会者。
大体上可被区分为下列五种情况:其一,本单位的人士。其二,本单位的顾问。其三,社会上的贤达。其四,合作者中的伙伴。其五,各方面的人。
通常,辞旧迎新之时、周年庆典之际、重大决策前后、遭遇危难挫折之时等等,都是酌情召开茶话会的良机。举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候,亦可将其安排在上午十点钟左右。茶话会时间的长度,可由主持人在会上随机应变,灵活。若是将其限定在一个小时至两个小时之内,它的效果往往会更好一些。
第五篇:守纪律讲规矩 最基本的要求就是遵循组织程序
守纪律讲规矩 最基本的要求就是遵循组织程序
如果缺少了组织程序,只是我行我素,对个人,就如同无舵之舟、无缰之马,迟早迷失方向;于组织,则如同一盘散沙、一堆乱麻,难以形成合力
直到今天,还有人记得这件往事:“你应该立即回去!”当年,陈云的女儿陈伟华在北京郊区当老师。一次冒雨走了十几里路回家,却因为没有请假,受到父亲严厉的批评。老一辈革命家生活中的普通一幕,照见的正是“一切按程序来”的优良传统。
“非规矩不能定方圆,非准绳不能正曲直”。守纪律讲规矩,最基本的要求就是遵循组织程序。十八届中央纪委五次全会上,总书记郑重昭告全党,“必须遵循组织程序,重大问题该请示的请示,该汇报的汇报,不允许超越权限办事”。党的程序规定,不仅是我们党集中统一的保证,也是对每一个党员的政治要求。是否具有遵守组织程序的自觉,是检验党员、干部合格不合格的试金石。
现代政治学认为,制度化是组织和程序获取价值观和稳定性的一种进程。在现代政党政治中,以严格的组织程序管理党员的行为,乃是通例。英国工党规定,议员候选人、党的发言人和选区党组织的活动,都必须受党中央的指导和监督,胡言乱语会受到纪律处分;新加坡人民行动党从入党成为预备党员,再晋升为干部党员,都需要经过严格的遴选、推荐和考察。作为一个马克思主义执政党,从请示汇报制度,到民主决策制度,我们党更是在强大的组织程序保证下,凝聚成一个有着强大战斗力的集体。
列宁曾如此阐述组织程序的极端重要性:“无产阶级在争取政权的斗争中,除了组织而外,没有别的武器。”在社会转型期,党员、干部不是生活在无菌箱中,而是与社会有着千丝万缕的联系,对利益有着更为复杂的考量。组织程序作为管理规范、行为规则,可以发现、预防可能出现的问题。请示报告不是小事,不能满不在乎,这些年来一些干部出事就出在这个上面。如果缺少了组织程序,只是我行我素,对个人,就如同无舵之舟、无缰之马,迟早迷失方向;于组织,则如同一盘散沙、一堆乱麻,难以形成合力。
然而现实中,还是有不少党员干部把持不住定力,视组织程序为无物,擅作主张,我行我素。在工作中无视规程,或是“迈过锅台上炕”,事前不请示、事后不报告,先斩后奏、边斩边奏,甚至斩而不奏;或是“大事小事一言堂”,该组织民主决定的,却越权专断、专横跋扈,个人说了算;或是该集体研究时擅自表态,该征求意见时省略程序,把个人意见强加给集体,用个人决定代替组织决定。在生活中无视规定,或是该报告的不报告,家庭发生重大变故,离婚、结婚多少年了,子女家属长期在国外等,组织都不知道;或是一到非工作时间,便以个人私事、自由空间为借口,擅自脱岗离岗,干了什么、人跑到哪里去了,泥牛入海无消息。凡此种种,为个人违纪开了口子,对党的声誉影响更大。
无视组织程序,“怕麻烦”是借口,“不知道”更不成其为理由。说到底,还是个人私利和权力观念扭曲在作祟。违规在企业、协会兼职,为退休找个落脚点,不就是抱着有权不用、过期作废心态,拿着权力寻租、变现,博些蝇头小利吗?有些领导干部之所以一再破坏民主集中制,独断专行甚至随意批发官帽,也与班子成员信奉官场“潜规则”,甘当“家臣”甚至“家奴”有关。一位县委书记竟然大言不惭地说:“书记和县长之间,既是同僚的关系,也是上下级之间的关系,甚至是爹和儿子之间的关系”。如此权力生态之下,难免会架空了组织,破坏了程序,把权力当成了私器,谈何“该履行的职责必须履行,该承担的责任必须承担”。
十八大以来,从严治党的一个基本思路,就是严格组织程序。狠查带病上岗,整治突击提拔,清理3200余名副处级以上“裸官”;抽查核实干部个人有关事项报告,取消5名拟提拔中管干部、数十名拟提拔厅局级和县处级考察对象的提拔资格„„这些都释放出强烈信号:遵循组织程序,是守纪律讲规矩的重要内容,须臾不可废、时时须谨记。只有这样,才能为我们的事业提供最有力的保证、最强大的支撑。