第一篇：XXXX同志在XXXX任职期间的工作汇报(草稿)
在XXXX任职期间的工作汇报
本人XXXX，于2009年2月任XXXX，负责街道行政全面工作，并直接分管行政办公室财务科。
本人在任办事处主任期间，能够以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，在街道工委的领导下，按照各级领导的总体要求和工作部署，并结合本街制定的工作目标和工作计划，在XX领导工作的基础上，尽职尽责地、扎扎实实地做好各方面的工作。圆满完成了在任职期间的各项工作任务，主要抓了以下工作：
1.加大招商引资工作
为了贯彻落实XXXX精神，加大街道招商引资工作力度，会同组织分管经济工作的领导与经管科二同志召开会议，研究制定招商措施，重新调整招商指标，重新调整人员分工，重新明确责任目标。一年来，累计完成引企40家，注册资金达2.7亿元，实现税收返还860万元，超额完成了下达的经济指标，为街道经济的发展奠定了良好的基础。
2.完善财务管理制度
为了加强财务管理，规范财务报销程序和结算手续，组织财务科的同志重新制定了财务报销审核管理办法，严格审批各项支出，严格审批各项支出，严格控制各项支出，使财务管理工作进一步规范。
3.改善社区服务中心
为了改善XXXX社区居委会和社区文化中心的办公条件和活动环
境，在区财政的大力支持下，加上我街自筹一部分资金，组织实施了对XXXX社区居委会房屋的装修改造，使服务设施更加完善，服务功能更加齐全，受到社区居委会与广大居民的的欢迎。
4.改善机关办公条件
由于XXXX原办公地点已被拆除，经与有关部门协调，将办事处搬迁至XXXX，并对新办公地点进行了简单的装修。我街自筹一部分资金，配备了办公家具和办公设施，为机关干部提供了一个良好的办公环境和条件。
本人任职期间，能够牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持正确的地位观、权力观、利益观，在工作中，能够坚持集体领导，分工合作，重要工作事项和大额经费支出做到领导班子集体研究决定，并充分发挥各分管领导的作用，积极支持他们的工作。努力做好协调和服务工作，以推动办事处各项工作的顺利开展。在工作中能够坚持原则，以身作则；求真务实，讲求实效；以人为本，作风民主；团结同志，以诚相待。
在社区建设、居委会改造、为老百姓和机关干部办实事上，能够积极想办法，帮助解决实际问题，为构建和谐社区和社会稳定做出了努力。在工作中，在努力做好本职工作的同时，能够遵守财政法规，对主管的财政收支和财务收支，能够按照上级下达的财政预算指标和税收返还指标严格控制和把关，做到合理调配资金，合理使用资金。能够执行党风廉政建设的有关规定，做到廉洁从政，严于律己，自觉接受各方面的监督。
以上是本人在XXXX任职期间的履职情况，没有其他需要说明的问题。由于本人是新调入办事处工作，对街道工作不甚了解，有许多地方需要学习和熟悉，难免在工作中存在不足，恳请审计组给予审计。
第二篇：同志在任职后常委会议上的讲话
**同志在十二届县委常委会议上的讲话
（2011年11月29日根据录音整理）
同志们：
这次会议标志着县几大班子的领导同志已经基本到位，也预示着县级班子换届阶段性工作基本结束，下一步主要是按照规定履行好相关程序。刚才，大家作了很好的发言。希望新来的同志要尽快熟悉情况、进入角色，老同志更要继续努力、自我加压，帮助支持新来的同志做好工作。
这次换届调整，体现了市委对**的重视、关心与支持，给我们配的班子有朝气、有活力，班子成员在年龄、学历等方面都很合适。在全县领导干部会议上，市委组织部何思清部长对董县长做了全面的介绍。董县长虽然没在基层干过，但有着丰富的领导经验和组织协调能力，年龄轻、学历高。市委派她到**，是对我们工作的加强。几位新来的同志，都有着丰富的基层工作经验，有着较高的学识、工作潜质和工作能力。因此，我信心很足，新班子完全可以承担起**今后发展的责任与使命。我相信，有老班子的成员、新来的同志和广大干部的共同努力，一定能够把**当前好的发展局面保持下去，绝不会辜负市委和全县人民的期望与重托。也请大家要坚定信念、自我加压，努力把各自工作做好，把**的发展全面推动好。
对未来的发展，全县广大干部群众都寄予了厚望。团结带领广大干部群众，推动**科学发展、跨越发展，是我们义不容辞的责任。面对厚望与重托，我们承担的责任重大、今后的任务繁重，必须珍惜人民群众对我们的信任，认清身上的职责。作为领导干部，要以大局、以**的发展、以几大班子的形象和核心价值的体现为目标来把握，与所肩负的责任、老百姓的期望和广大干部的要求相适应，做到对自己负责、对组织负责、对老百姓负责。下面，我就班子建设和今后工作讲几点意见。
一、关于县级班子要求。大家能够走到一起，在一块工作，就是个缘分。只要大家团结一致、齐心协力，没有克服不了的问题，没有解决不了的困难。这也是**近几年发展实践总结出的成功经验。面对新形势新任务，县级班子一定要坚持毛主席曾经提出的八字方针：团结、紧张、严肃、活泼。这是对班子的总体要求，也需要我们朝着这方面努力。
一要团结。团结是第一位的，团结出政绩、出人才、出活力、出实力。这是历史、党的传统和工作实践证明的真理。具体到**，没有团结的大局，就不会有现在的工作成绩、老百姓的满意和同志们的进步。这次班子调整，干部的进步就充分证明了团结的重要性。同时，团结对下一步工作至关重要。我们的发展正处于一个关键的时期，正处于承上启下、爬坡过坎的时期。我们面临的机遇和挑战非常之多：老百姓的厚望与期盼，干部的支持和认可，上级领导的肯定和期待，还有部分同志善意的担心和担忧。大家都认为**的发展势头不错、来之不易；也都认为**的发展不能再停止、不能再折腾、不能再滑坡。今后发展靠什么？就是靠在座的各位和其他县级领导同志带领广大干部群众，拼搏创新、克难攻坚、做好工作。发展的前提就是团结，哪里不团结、哪里的工作就要滑坡，也影响个人的进退留转。所以，县级班子成员要带头讲团结、讲和谐，坚持以党内和谐促进社会和谐，以领导班子的精诚团结凝聚全县人民的力量。
二要紧张。这是工作节奏、效率和速度问题。现在我们正在强力推进的、今后将要实施的一
系列重大决策部署，都事关**发展、事关民计民生的实事。没有一股拼命的劲头，精力不集中、松松垮垮，什么事情干不成，什么事业也干不好，**这几年的工作实践也充分证明了这一点。五加
二、白加黑是一种精神状态，今后我们不强制实行五加
二、白加黑的工作方法，但是干工作要得有这样的工作状态和精神头，该忙的时候就得忙，该加班的时候就得加班。该忙的不忙，松松垮垮，事情就运转不过来。我经历合作过的几位领导同志，都具有紧张的工作作风和良好的人品官德。
三要严肃。没有规矩不成方圆。说了就得干，干就干好、办就办成，更不能出事、不能惹乱子，这几年我一直坚持这个原则。今后各项工作都要有章法，做到县委核心坚强有力，政府落实有力执行，县几大班子密切配合。大的方针政策和发展路子确定以后，谁分管的事情谁去办、谁去落实；在执行过程中的问题，谁分管谁负责，除非有重大的变故和意外情况。有组织纪律、有法律法规、有工作运转规则，才能在总体上形成好的运转机制和体制。在好的运转机制和体制保障下，我们严格按照法律法规、依法行政、依纪办事，就一定能做好各项工作。但是不能唯章法论、唯程序论、唯经验论，要适应新形势、新任务提出的新要求，大胆推进工作创新，每位县级班子成员都应该这样。
四要活泼。就是工作的方式方法和环境的问题。我始终坚持给大家提供一个宽松的、愉快的、通畅的、良好的工作环境、舆论环境和良好秩序，不赞成人人自危、心里不舒服、干工作放不开。如果大家不畅所欲言、各抒己见、发挥主观能动性，处理事情不果断、没主见，唯领导、唯程序、唯经验是从，那么事情就会走向极端。结果可能会很好、也可能会很糟，甚至出现“家长制”、一意孤行、自以为是、刚愎自用。在这方面，我会放手支持董县长开展工作，绝不会横加干涉，甚至莫名其妙地加以阻拦、乱插手。请大家放心，县委、县政府会给大家提供一个宽松的、舒畅的工作环境和条件，支持大家放心、放手、放胆去工作；也请大家监督我和董县长，我们一定会发扬民主，做到务实、正派，工作力求扎实、出实效。我曾在嘉祥、汶上等多个地方工作，我的性格和作风，包括优势和不足，大家都很清楚。何思清部长在全县领导干部会议上对我的评价是重实绩、干实事、工作扎实，我认为这符合我的真实情况。我坚决反对乱吹嘘、瞎忽悠，关注的是最终结果和体现出的效果。过程再轰轰烈烈，汇报的再好，最后的结果不好也没用，这样的作风不仅让我们班子吃亏，也让老百姓和**吃亏。必须避免形而上学、形式主义和浮夸飘浮的问题。根据我们实际工作的需要，只要工作日时间就把工作干好了，该休息的要休息，不要没事干也靠在那里。今后星期
六、星期天，除特殊需要，一般不开大会。目的就是让大家感觉到我们的环境是优良的，工作起来是有劲头的，变“要我干”为“我要干”，总的目的就是要发挥大家主观能动性和个人的潜能、潜质。我和董县长本事再大，也就是这两个人，活要靠大家干、工作要靠大家落实。
二、关于近期工作思路。对于经济社会发展任务，总体要按照“123”的思路要求来考虑，做到一个坚持、两个不变、三个继续。一个坚持：就是坚持现在的发展定位、发展思路和努力方向不动摇。**今天的局面是班子调整之前几大班子共同努力形成的，在坐的老同志都积极参与了讨论和商量，不能动摇，要坚持。两个不变：一是制定的目标、发展的任务、达到的指标不变，重点工程、大的发展框架和要求、财政收入的目标等都不能变。二是已经形成的好制度、运行机制和运行方法不能变，原有的指挥部体制和各个方面的专项小组，除调整人员之外也不变。这是两年的工作过程中所形成的成功经验。三个继续：一是继续改革创新体制机制，让体制机制更好地为**的发展服务。对不健全、不完善、有不足和缺陷的体制机制，要尽快用创新的办法和外地好的经验进行调整、充实、完善。二是继续强力推进各类重
点工程项目。不能泄劲、不能松手、不能懈怠，不能因为换届而产生一些不正常的想法，认为张书记走了、刘县长当书记，一切事情都得推倒重来的想法是不对的，必须全力推进这些重点工程和项目。三是继续关注民生的改善。我和董县长交流的时候说过，一要尽快让她熟悉**的情况，让大家认识她。二要多到基层，多到老百姓家里看看，形成好的形象和务实的作风，让老百姓对我们充满信心，让老百姓感觉到领导心里装着老百姓。今后，宣传工作要多在民生上做文章，对我们已经争取到的政策，包括即将实施的一些有利于民生的事情，可以做一些专题，多与老百姓沟通，让老百姓知道我们采取的积极措施。要让群众知道我们修的路，解决的村内通问题，开展的城乡环境综合整治，积极争取的上级惠农政策等。比如两个月前争取的全省农村公路网格化示范县，共有上级政策资金8700万元，2012年就能实施。假如这些资金要不来，我们也要想办法修路。现在我们既然要来了，就一定利用好、发挥好政策资金的作用。下一步小城镇建设、新型社区建设等要积极推进；城乡环境综合整治要坚持，不能松、不能反弹；其他一些民生问题，比如城市居民反映的交通问题、入学问题、供暖问题、治安问题等，要落实责任人，处理到位。要关注老百姓的呼声，及时与群众交流，解决群众反映的问题。我经常看网上的帖子，把一些敏感的问题下载签批到相关部门。网吧的管理问题要宽严相济，不能一律封死，士民、占德两位同志安排一下，把握好这个事情。群众就是出现一些言语上的差错也没事，提建议更好，但是对恶意的、对**不负责的言行，不仅要封，还要追究责任。只要是好的建议，我们就要采纳，积极采取对策、给予解决。对网民提出的一些问题，要及时跟帖，谁主管谁回答，不能迟迟不答复。总的来说，我们要按照创新发展民生的总体要求来理清下步工作思路，做好各自的工作，力求发展和民生并重。经济发展的同时关注民生的改善、老百姓的福祉，也符合全国和省、市的发展要求。一味的发展、不合理的发展，造成民生的短板和缺陷，势必会影响党的执政地位，作为县一级更要关注这个问题。
三、关于当前几项工作。关于分工问题，我和董县长商量沟通后明天向大家宣布。对于当前的一些紧急工作，办公室前段时间出台了一个配档表，大家要抓紧落实，不能遗漏工作。我点一下当前的几个事情。
一是抓好当前的重点工作。要按照配档表的要求逐一落实。安置房问题、道路建设问题、房地产开发项目进度问题、城市供暖问题等等，近期群众反映的很多，桂生同志抓紧时间安排，两办和督查室要跟上督查。工业项目的投产问题，以及招商、农田水利基本建设等问题，相关负责同志要紧盯不放、抓好督促。省、市委安排的各个层次的换届任务，包括乡镇党委、政府、人大的换届，县级的党代会、人代会、政协会的召开事宜，杜书记要统筹安排部署好。
二是谋划好今后的发展和明年的工作。到年底还有一个月的时间。明年怎么办？年底之前我们还有那些工作？大家要结合各自分工，超前谋划、超前部署、超前准备，把明年及今后一个时期的工作思路理清、工作重点找准，把基础工作做细做实。董县长要安排一下相关经济主管部门，都要提出来明年的发展目标和思路。广州和桂生同志和董县长商量一下，尽快提出明年的工作重点及思路。
三是积极争取上级支持。对上争取问题，我很赞成胜明书记的想法和要求。年底和年初分别是收关和开局的时候，年终岁末上级将有很多资金要下拨，明年三、四月份定盘全年的资金项目。我们如何争取、如何做工作，要抓紧想办法，做好政策对接和项目争取工作，力争更多项目进入国家和省市的盘子。前段时间我作了安排，大家要再调度一下。
四是要高度重视当前的社会稳定工作。没有社会的稳定就没有经济发展的基础和前提。大的问题目前没有，但还有一些小问题，影响稳定的因素还是不少。调整前稳定工作由桂生同志主管，庆节、李洁同志对这项工作情况还不熟。这几天桂生同志要和庆节、李洁同志多交流，尽快熟悉情况，使两位同志快速进入角色，关注相关的一些问题。信访稳定的问题，谁主管谁负责，不能谁分管谁负责。作为分管信访稳定的同志，要抓重点、抓调度，研究制定处理原则和相关政策，具体到事谁主管谁负责。
另外还有一些具体问题，比如工作交接、办公地点、住宿、车辆、办公室人员、生活等，都要尽快安排到位。相信大家能尽快做好这些事情，把各方面的工作做的更好。
第三篇：员工入职须知草稿
员工入职须知
首先，欢迎您加入本酒店，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关规定：
1、新入职的员工必须完整的填写好职位申请表，出示所有有效证件原件交验，并将身份证、健康证的复印件及彩色照片三张前来办理报到手续，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。
2、公司每天上下班的时间根据各部门实际经营情况而定.4、员工每天必须佩戴员工工牌上班。
5、新入职员工办理相关手续后，到财务处交纳公物押金100元。离职后上交公务，凭票据退还押金。
6、新入职员工必须严格服从上司的工作安排。
7、新入职员工根据公司管理规定，有7天的观察期，7天之内（含）离职或被辞退者，不计薪资；上班7天之后未满一个月离职或被辞退者，工资为实际使用天数工资；上班满一个月者，计满月薪资。
8、凡已入职的员工，在7天观察期过后，试用期内辞职的必须提前半个月提交书面辞职申请报告，转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资。
9、营运部门新员工应在观察期内，做到如下应知应会：礼仪规范、本部门服务技能、业务知识及酒店其它部门的经营业务
10、新入职的员工如对公司的管理等各方面如有需要了解的，可以咨询直接上司或综合办。
员工离职须知
1、辞职
(1)、员工辞职应提前半个月提出书面申请, 经部门主管批准后报办公室。
(2)、申请辞职(调离)员工领<员工离职登记表>.到部门办理离店手续,手续交接后,经部门主管签字认可，同时与其他部门主管签字确认。
(3)、手续办理完毕交办公室存档。
(4)、员工未提前半个月写出书面申请自行离开,酒店将扣发当月
工资及押金.(5)、员工离职时,必须上交工作服、工号牌及其他支领物品退押金。
2、辞退
(1)、辞退员工由部门写出报告,并附有关原始材料,报办公室审批。
(2)、被辞退人员接到通知后,需在24小时内办完一切移交手续,并离开酒店。
(3)、具有下列情形之一的,酒店、KTV有权做出辞退决定.①员工患病不能从事原工作,也不能从事单位另行安排的工作.②员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后,仍不能胜任工作的.③符合辞退处理条件的。
第四篇：6.12唐山市网建工作汇报草稿
唐山烟草网建工作汇报
各位领导、各位朋友、同志们：
XXXX
2010年上半年，我市网建工作严格按照国家局“卷烟上水平”的总体思路，全面落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建要求，紧密围绕全市工作会议精神，确定了工作目标和工作要求，即以贯标管理为契机，以建设现代流通企业为目标，从优化工作流程入手，切实提高服务效率，规范工作标准，努力打牢工作基础，提高服务质量，提升客户满意度。通过采取全面推进结合试点先行+成熟推广的工作模式，加强基础建设和基层管理工作，通过全市行业营销人员的共同努力，使全市行业各项营销工作稳步推进，经济运行良好。下面，我就唐山市公司开展网建工作所取得的成果以及下步工作打算，向各位领导和同志们作一个汇报，敬请给予指导。
一、上半年工作情况回顾
围绕我市网建工作的目标和任务，上半年们主要从以下三个方面入手，打好基础、落实重点、稳步推进。
(一)各项经济指标稳中有进（这个不必写我自己添）1)卷烟购销工作按计划完成 2)品牌销售情况
3)网建情况（客户数量，订货成功率，网上订货客户总数..）
(二)建立健全五大管理体系 XXX 为保证网建工作扎实、稳步的进行，最终进入制度化、规范化的轨道，融入销售网络的每个环节，我们深入分析了各级领导对于网建工作的各项批示，仔细研究了唐山烟草市场的特点，并结合系统内其他部门的先进经验，提出了建设“五大体系”的概念，并以五大体系为平台，渐次理顺销售工作中我们在客户管理、市场建设、内部营销人员培育、货源管理、品牌经营中的各个重点，以挖掘市场潜力，提高营销效率，增加服务深度，创造品牌价值。五大体系具体如下：
1)加强客户关系管理，优化客户服务流程—建立客户服务管理体系
将以客户为导向作为指导思路，对零售客户基础信息进行管理，规范客户经理服务流程，建立经理服务标准将客户经理工作重点调整到服务客户，了解市场，培育品牌上。在为客户经理减负的同时提高客户经理工作质量，进而为零售客户提供标准化、规范化、流程化的服务内容、服务模式、服务技能、服务承诺和服务质量。
2)深入探索市场信息，完善工作制度流程，提高需求预测质量—卷烟市场管理体系
通过建立健全“卷烟市场管理体系”，深化信息采集过程与结果控制、加强对终端信息采集结果的分析和利用，专卖与销售的有效结合实现真实把握市场、有效满足市场。
3)创新营销人员管理、服务模式，突破常规整合管理流程—营销人员管理体系
通过对客户经理进行星级管理，制定“营销人员管理办法”的方式，促使客户服务标准深入人心，客户服务工作落实到位，充分调动全体客户经理的工作积极性，全面增强客户服务技能、促进客户经理更加有效有序开展客户服务工作，提升客户服务质量。
4)细化措施流程，科学设定标准，实现数字营销—卷烟货源供应体系
通过区别市场层次，并对客户进行星级化的细分，使卷烟营销工作走向精细化、专业化，在满足市场基本需求的情况下抓住重点客户的差异化需求，优化货源配置创造价值。
5)加强品牌培育合理性，实现品牌培育标准化规范化管理—卷烟品牌管理体系
通过对品牌经理的工作进行流程化管理，进一步加强品牌管理和品牌的研究分析，克服品牌管理中的随意性、盲目性和粗放性，使区域市场品牌布局的更加合理性，实现月度预测从依靠客户预测向着重研究消费者市场转变，促进品牌培育工作的有序开展。
(三)各试点工作完成良好：（是不是扣着创新实践促发展这个方向改改小标题？）
网建工作是一个创新性的工作，在摸索适应唐山市烟草市场的工作方法时，根据领导指示，我们采取了先试点，再总结，后铺开的方式，以市区，丰润、丰南这三个市场规范、基础较好的营销部作为示范营销部，半年来，各试点工作良好。
1.市区营销部：市区营销部主要是围绕三点开展工作。一是着力推行五大体系中的客户服务管理体系。制定服务标准，规范服务行为，塑造唐山烟草服务品牌，形成“看得见、摸得着、喊着亮、易辨识”的个性化服务标识，建立为市场认可、为社会认同、为零售客户所接受的唐山烟草服务品牌。二是建立终端形象店，积极携手零售客户和工业企业，构建三大营销平台，积极抢占零售终端这一重要的市场阵地。提升品牌培育效果，进一步提高控制终端市场、培育品牌、引导消费的能力，塑造“终端样板”形象。三是利用“三会”搭建工、商、零三方共促共赢的平台。三会，是指“新品推介会、品牌宣传会和零售客户恳谈会”，可借鉴文字：为进一步密切批零合作关系，近日，西城区烟草专卖局（公司）邀请了辖区160位核心零售客户和六家驻京工业企业代表召开了西城2009零售客户恳谈会。
恳谈会上，区局（公司）向参会人员通报了2010年上半年货源及“开门红”货源供应的预计情况；通过PPT多媒体形式对在西城市场投放的六个规格新品卷烟进行品牌特点宣传和销售情况分析；零售客户针对各新品在终端零售市场的销售实际表现进行打分评测。会议以到会的160位零售客户为样本（占辖区总客户数的10%）进行了2009西城烟草客户满意度调查，零售客户对其辖区所属客户经理各方面工作表现情况进行打分。此次会议收到良好效果，达到了“三个满意”，即：一是零售客户满意。零售客户一致认为此次会议帮助他们有效地了解了西城卷烟市场销售情况和新品培育情况，为他们购进经营卷烟提供了较好的信息支持。二是工业企业满意。六家工业企业代表认为由客户经理向零售户宣传介绍新品卷烟的产品文化和卖点，有效地提高了零售客户的认知度，能更加切中客户的诉求，达到更好的实际效果，为工业企业提供了一个新的观察市场，了解客户的角度。三是客户经理满意。通过从客户经理队伍中选拔优秀人员作为讲师拓宽卷烟商业企业品牌培育工作方式，转变了客户经理服务客户培育品牌的工作职能，使宣传、推荐新品和做好品牌培育紧密结合起来，提高了培训效果和服务质量。
2.丰润营销部：
1)优秀县级营销部创建推广
按照省局《河北省烟草商业系统优秀县级营销部创建活动实施方案》的部署和要求，我们在全市范围内开展了优秀县级营销部和订单部的创建活动。从队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务等方面入手有序开展评优创优活动，定期总结经验作法，召开创建活动现场会，不断创新积极探索，持续有效地推进创建工作。通过创建活动有效搭建服务客户的优秀平台，不断完善客户服务的执行载体，不断提升服务主体的水平和能力，为零售客户创造更加优质的服务成果。
为深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，按照国家局《关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》的部署和要求，在全省积极开展优秀县级营销部和订单部创建活动。通过创建活动，进一步提高基层建设水平、扎实基础管理工作、提升员工队伍素质、增强企业凝聚力，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的河北烟草打下坚实基础。
2)网上订货工作的开展：
为全面落实2010年唐山烟草工作会议精神，扎实推进电子商务工作，探讨多样化网上订货推广方式，为客户打通方便、快捷的订货途径，有效提高网上订货的覆盖面，加快我公司信息化过程，为建设“现代卷烟流通企业”的唐山烟草打下坚实基础，3.丰南营销部：
1)信息采集—终端信息采集
坚持精准营销与“订单供货”相结合。坚持市场需求导向，建立全方位信息采集体系和市场调研机制，加强市场分析，准确把握销量、结构、价格、库存的合理平衡，做好货源衔接，实行精准投放，努力实现“市场需求基本满足、零售客户有所选择、零售价格保持稳定、卷烟库存基本合理、供销关系稍紧平衡”。
2)专销结合—三员联动访查单
本着客户经理为主导，专卖物流配合的专销结合管理服务模式对三员工作内容进行考核。实行专销结合捆绑考核客户经理，稽查员，送货员对市场违规经营方面共同负有责任。
随着卷烟网建工作的逐步深入，新的卷烟流通体制和机构，给传统意义上的专销结合工作带来的是新的压力和变革。专销结合工作由以前的部门间的合作变成了兄弟单位间的协作，这就使得此项工作的运行复杂起来。为了进一步深化考核，规范市场经营，贯彻省局2009年提出的总体要求，制定专销结合考核方法。
为创造良好的卷烟经营环境，确保卷烟经营工作上水平，提高专卖管理力度和客户服务水平，加强专管员与客户经理之间的沟通互动，建立两员之间相互配合、相互制约的快速反应机制，促进企业持续、健康、快速、和谐、稳定发展，特建立专销结合信息沟通反馈制度。
专销结合可联合客户经理与稽查员共同管理市场，及时处理问题，可充分发挥专销双方在管理及服务上的优势，极大的提高工作的针对性，提高工作效率，提高市场净化率和管理水平，为卷烟经营工作的顺利开展打下良好的基础。
二、上半年工作差距与不足
１、从业人员少，客户数量大，客户服务标准、流程有待规范。
我市共有零售客户24878户，客户经理95人，人均服务客户数262户，最多服务客户数409户。客户经理人员少，服务客户较多，日常杂物较多，缺少重点，容易顾此失彼，很多基础性工作执行不到位，接触市场较少，客户经理岗位虚设现象依然存在。
2、卷烟市场信息采集能力、市场把握能力还有待挖掘。随着烟草行业市场化改革的日益推进，了解终端、把握市场、快速反应已成为我们日益重要的工作，目前我市已拥有国家局信息采集点100户，省局信息采集点255户，我市也即将建立信息采集和市场调研的网络，及时采集市场信息，掌握市场动态，应用于货源供应和卷烟采购，更好的把握市场，满足需求。
3、营销人员个体差异大，能力素质有待提升。我市客户经理持大学本科以上学历者占18.6%，大学专科学历者占55.7%，中专以下学历者占25.7%；客户经理平均年龄33岁，年龄最大50岁。营销人员个体差异较大，能力素养参差不齐，工作积极性因人而异，致使网络从业人员对质量管理工具和信息技术缺乏深入、系统的了解。
4、货源二级分配模式已成为网建工作提升的掣肘，货源分配模式有待改进。有逻辑错误
货源供应的公平性与合理性一直是影响客户满意度的主要因素，给客户创造一个公平合理的市场环境，提高货源分配的准确性，使货源供应策略更加适应市场变化、更好的满足客户需求，是我公司正在探讨的课题。
5、提高卷烟市场满足率、品牌培育规范力度有待加强。国家局局长姜成康一再强调“培育品牌是商业企业的第一要务”，作为商业企业，一个品牌不仅要“引进来”，还要“卖出去”，为满足市场的多样化需求提供基本的保障。随着我市对品牌培育工作的探索，品牌培育的流程与标准的统一与规范是我们必须高度关注的问题。
三、下半年工作思路，即“154”工作思路（参照下半年工作策划书）
围绕市局党组工作目标，根据全市行业网建工作基础现状，结合现阶段工作中突显出的问题，初步拟定按照“154”的思路，全力推动卷烟营销上水平。即围绕“卷烟营销上水平”的核心目标，构建客户服务管理、卷烟市场管理、营销人员管理、货源供应管理、品牌培育管理五大体系，健全管理规范集合。通过优秀县级营销部创建、营销人员技能比武、品牌示范街建设、建立货源自动分配系统四项措施的实施，促动五大体系的扎实推进，保障体系的稳步运行，运用PDCA的循环方法，在工作中不断改进与持续创新，不断充实、完善体系的内容、形式、方法，实现网建工作的全面提升。
“154”网建工作思路具体解释： “１”是一个目标。
紧紧围绕“卷烟营销上水平”的工作目标，确保客户服务标准的规范、市场把握能力的加强、营销团队素质的提升、货源分配模式的改进、零售终端服务的完善，实现网络建设的全面提升。
“５”即继续推进五大体系。１、“零售客户服务体系” 目标实现：
通过建立健全“客户服务体系”，使客户经理工作重点调整到服务客户，了解市场，培育品牌上，为客户经理减负的同时提高客户经理工作质量。进而为零售客户提供标准化、规范化、流程化的服务内容、服务模式、服务技能、服务承诺和服务质量，形成“看得见、摸得着、喊着亮、易辨识”的个性化服务标识，建立为市场认可、为社会认同、为零售客户所接受的唐山烟草服务品牌。
内容包括：
零售客户基础信息管理：实现提高客户信息的完整性、准确性和实时性，确保客户星级评定过程的公正、公平，促进客户关系管理工作的有序开展。 客户经理服务流程：实现服务流程清晰明了，责任分明，提高服务效率。
客户经理服务标准：实现服务内容、服务质量的统一规范，形成标准化的服务模式。２、“卷烟市场管理体系” 目标实现：
通过建立健全“卷烟市场管理体系”，深化信息采集过程与结果控制、加强对终端信息采集结果的分析和利用，专卖与销售的有效结合实现真实把握市场、有效满足市场。
内容包括：
卷烟市场信息采集管理：实现从管理角度加强对采集信息的审核和监管，确保采集信息真实可用，提升信息采集的质量。
卷烟市场调研管理：确立从以市场为导向的经营观念，全面了解市场真实需求，有效组织卷烟货源，科学合理分配卷烟，深入推进订单供货工作，进一步规范唐山市烟草公司市场调研的操作流程，提高整体调研水平。
专销结合管理：加强专销联动力度，大力发展优质客户，科学管理普通客户，高度重视违规客户，努力实现客户结构由“三角形”向“橄榄形”转变，为卷烟营销工作提供良好的终端资源。３、“营销人员管理体系” 目标实现：
通过建立健全营销人员管理体系，促使客户服务标准深入人心，客户服务工作落实到位，充分调动全体客户经理的工作积极性，全面增强客户服务技能、促进客户经理更加有效有序开展客户服务工作，提升客户服务质量。
内容包括：
客户经理星级管理：实现对全市客户经理进行全面系统考核，根据考核结果确定级别，将客户经理分为见习、一般、资深、高级四个级别，分别服务不同层次零售客户。
“营销人员管理办法”：实现对营销人员的多个方面培训，达到营销人员与零售户加强双方沟通、交流的能力，从而能够更清晰地掌握客户需求，提升服务质量。
４、“卷烟货源供应管理体系” 目标实现：
通过建立健全“卷烟货源供应管理体系”，使卷烟营销工作走向精细化、专业化，实现“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的目标要求。
内容包括
货源供应办法：进一步增强紧俏货源分配的透明度，提高客户满意度。进一步明确管理人员和服务人员的工作要求，落实相关责任，从而从制度上健全和完善紧俏货源分配管理。
零售客户分类标准：在采集市场的购买力、消费群体、社会环境、净化程度、销售结构信息的基础上，将全市卷烟市场划分为潜力市场、重点市场、发展市场，同步到相应的营销部。
客户星级标准管理：通过实行零售客户星级管理，科学评定客户星级，实行动态化管理，实现依据星级实施卷烟分配、终端管理、客户服务工作。５、“卷烟品牌管理体系” 目标实现：
通过建立健全“卷烟品牌管理体系”，进一步加强品牌管理和品牌的研究分析，克服品牌管理中的随意性、盲目性和粗放性，使区域市场品牌布局的更加合理性，实现月度预测从依靠客户预测向着重研究消费者市场转变。
内容包括：
品牌经理工作流程管理：实现工作流程清晰明了，责任分明，提高工作效率。提高品牌培育工作的完整性、准确性和实时性，确保品牌培育工作的公正、公平，促进品牌培育工作的有序开展。
“4”是四项措施
措施一：优秀县级营销部创建
开展“优秀县级营销部创建”活动，为客户服务管理体系的推广实施提供保障，为评优创优活动提供服务载体。
在全市范围内开展优秀县级营销部创建活动。从队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务等方面入手有序开展评优创优活动，定期总结经验作法，召开创建活动现场会，不断创新积极探索，持续有效地推进创建工作。通过创建活动有效搭建服务客户的优秀平台，不断完善客户服务的执行载体，不断提升服务主体的水平和能力，为零售客户创造更加优质的服务成果。
措施二：营销人员技能比武
开展“营销人员技能比武”活动，推动营销人员管理体系的运行，促动营销全队的素质提升，调动客户经理在工作中的积极性、主动性和创造性。
通过此次活动不仅要达到增强营销人员自信心的目的，还要将营销人员的素质提升到一个新的高度，通过“自学、自省、自用”对烟草行业政策、卷烟经营模式、服务策略等进行重新认识，从而达到服务能力，服务质量更上一层楼的目的。
措施三：品牌示范街建设
开展“品牌示范街建设”工作，推动零售终端规范化管理，促动终端建设向软件和素质建设转变。
零售客户柜台卷烟实行三级陈列、推动全市骨干牌号宣传推介一目了然。客户明白卡指导客户经营，客户经理做零售户的贴心人。零售终端整齐划
一、以点带面，推动全市卷烟营销工作的全面发展和快速提升
措施四：建立货源自动分配系统
建立“货源自动分配系统”，实现客户分类的动态管理和客户经营能力的动态评价，保障卷烟货源供应管理体系和卷烟品牌培育体系的稳步实施。
货源自动分配系统是在现有货源分配的基础上取消县级营销部二级分配权限，按照均衡、合理、平等、公平原则，根据卷烟类别、客户分类、经营指标等因素，设定符合分配方案所需要的多种条件要素。结合各品类品牌历史销售情况、货源市场满足程度、品牌培育目标，对品牌投放市场的方式进行界定。通过系统对条件要素的组合筛选出应分配的客户，系统自动根据权重计算出每户分配量，完成货源自动分配工作。
运用PDCA的循环方法
建立体系的前提是必须分别满足体系下各个分支管理标准的要求，不能忽略的任何一个。也就是说，在建立整合型管理体系的过程中要综合考虑各个标准的要求。
为此，将组织任命一个跨职能的工作小组承担此项工作。组员来自不同的部门和岗位，但具备客户服务、品牌培育、货源供应管理等知识，熟悉五大体系下各个管理标准的要求，还要善于沟通和协调。全程跟踪督导工作的落实情况，应用“PDCA”模式对五大体系的建设、推进、实施进行循环整改提高。实现体系建设在工作中的不断改进与持续创新，体系内容、形式、方法的不断充实与完善。
四、保障措施
为确保上述各项工作措施落实到位，各县（市、区）局（分公司）客户服务部、市公司营销中心相关部门要通力协作，市公司将统一制定落实各项工作措施的具体实施方案，明确责任人、责任对象和具体考核办法，建立健全激励机制，确保全年网建规划的各项工作有续开展、有力推进、落到实处、取得实效。各位领导、同志们，半年来，虽然我们结合唐山实际对网建工作作了一些初步摸索和实践，但尚有很多不成熟、不精细之处，还希望各位领导多多指导，各位同志多提宝贵意见，以便在今后的工作中进一步改进和提高。下一步，我们将在试点工作的基础上，进一步发扬“事事争高、处处争好”的企业文化精神，按照“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建方针提升卷烟销售网络软实力，为探索具有河北特色的工商协同营销模式和网建提升路径做出新的努力和贡献！
我的汇报完毕，谢谢大家！
第五篇：公司党委副书记在任职大会的就职演讲稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家上午好。
根据自治区国资委的安排，我被任命为集团公司党委副书记。在此，我对组织长期给予的关怀、培养表示真挚的感谢！对公司广大干部职工一直给予的支持、信任表示真诚的感谢！对***同志被自治区党委任命为集团公司党委书记表示衷心的祝贺!
这次公司党委班子的调整，充分体现了自治区党委、政府和国资委对公司的关心与支持，也是对公司加快做大做强做优步伐、实现跨越式发展寄予了厚望，我坚决服从组织的安排。我是在青铝文化的熏陶下逐渐成长、成熟起来的，是在前辈们指点、同事们帮助下不断学习、进步上来的，是***培养了今天的我、促成了今天的我，我所走过的每一步，无一不是组织、领导和同志们支持的结果。面对着新的角色、新的岗位，我深感责任重大。在今后的工作中，我将秉持“真心做事，诚心做人”的理念，恪尽职守，高效履责，不遗余力地做好组织分配的各项工作，绝不辜负组织和广大干部职工的厚望。我决心做到如下三点：一是摆正位置，当好参谋助手。我要牢固树立辅佐观念和配合意识，切实做到主动不越位、辅佐不离位、服从不偏位，全力配合和支持黄河同志的工作，积极为公司党政班子科学决策建言献策，并在公司党委和***书记的领导下，与大家一道把公司的各项发展大计抓实抓好。二是讲求团结，营造良好氛围。我要正确处理好局部与全局的关系、个体与整体的关系，切实把自己的工作融于全局之中。要加强与黄河同志及班子其他成员的沟通协调，维护***同志在公司全局工作中的核心地位和威信，尊重班子其他成员的意见和建议，努力营造分工不分家、分工不分心的和谐氛围。.三是立足本职，抓实分管工作。我要在自己分管的范围内当好主角，积极主动、务实高效地抓好各项工作。要在积极完成公司党政班子交办的各项任务的基础上，全力推进***改造项目的建设。***改造项目是我公司近几年内着力推进的重大项目，是公司发展壮大和做优做强的重要基础，自治区党委、政府和国资委极为关注、极为重视，我将在公司党政班子的领导下、在广大干部职工的协助下，按照业已确定的工程建设目标，保质量、保工期，抓好投资控制、抓好招投标工作，确保项目2012年3月1日实质性开工、12月25日首批96台电解槽投产,2012年5月1日全部建成、年底全面达产达标目标的顺利实现，为实现再造一个****的宏伟目标做出应有的努力！
我坚信，有自治区党委、政府和国资委的大力关照与有力支持，有经实践反复证明了的“想干事也会干事、想干成事也能干成事”的以****同志为核心的公司党政班子的正确把握与坚强领导，有公司广大干部职工的精诚团结与真抓实干，*****一定会开创一个更加强势发展的局面，一定会迎来一个更加辉煌灿烂的明天！
谢谢大家
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