第一篇:收银员工作性质小结
工作小结
转眼间我在久加久工作已经快2个月了 刚开始 店里其乐融融的氛围就让我感觉很舒服这让我接下来的工作很有信心。
前2个礼拜实习,每天拿着一本资料看着,了解以后的工作程序和步骤,收银这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。在我高中学的是旅游专业,加上实习的经验,所以面对客人我可以很坦然 礼貌的用术语跟他们问好和对话。亲切的语气总能看到顾客脸上温馨的笑容.这份工作需要的是上心 细心和耐心.对于这“三心”我上班期间一直叮咛自己。工作中,努力充实自己的专业基础,认真向同事学习请教。仔细体会实际工作中的经验和技巧。力求更好的完成自己的本职工作。能够正确面对挫折,辩证的看待问题。工作中始终能够保持一种积极向上的心态,努力开展工作,同时在工作中也遇到了一切问题,也明白自己还存在一些问题和不足,主要包括技术水平有待提高,对公司流程不大熟悉。也包括一些细节问题,为了避免再次发生的可能,我做好了记录工作。依照收银要求,我的主要工作是负责店里的收款,打理好门店的所有货款。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守财经纪律,每一笔生意做到真实、准确、完整。在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
我们久加久是一个受国内尊重的品牌酒专卖连锁,以专业、诚信、公平的精神服务于酒水营销行业,为顾客提供更信任的购酒场所,更公道的产品价格,更专业的消费导购,更优质的购酒服务。现在我能成为大家庭的其中一员,感觉很荣幸..岗位见习工作的磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,埋头苦干的求实精神以及随机应变的能力。
在以后的工作中,我将严格要求自己,加强学习,熟悉业务,认真总结经验教训,克服不足,尽自己所能,为公司发展发挥绵薄之力.
第二篇:工作性质
工作性质
工作性质根据不同的角度和标准,大致有以下几种分类:
1、按照脑力和体力标准,工作可分为脑力工作和体力工作。前者主要是运用智力完成工作内容的工作,包括组织管理性工作和业务实施性工作。组织管理性工作具体包含组织、领导、管理单位人事、财务等内容,一般都是具有职权性质的工作;业务实施性工作则是不负责组织管理而是根据岗位职责要求,凭借专业技能或智力完成其岗位工作任务的工作。如科研人员的研究工作、教学人员的教学工作、医务工作人员的医疗诊断和治疗工作等都属于业务实施性的脑力工作。体力工作是以体力劳动为主,运用体力来完成工作内容的工作。在实践中主要是那些直接从事生产劳动和服务的工作。如从事生产线上的装配工等。当然,有些工作的特点可能表现的没有这么明显,而是脑力和体力兼具。
2、以是否担任领导职务为标准,工作可分为领导工作和非领导工作。前者主要是指担任一定的官衔、官职的人员,在其领导职务的范围内享有管理、调配、处理、处置财产等职权。包括组织、管理、协调、指挥、决策以及主管等领导工作。后者是指没有领导职位或不处于领导岗位上的工作人员,由于其工作性质而享有对财产的管理、处理或处置权,包括具体保管、支取、领取和经手财产的工作。
3、按是否以财产或者主要涉及财产作为工作内容为标准进行分类,可分为直接以财产作为内容或对象的工作和不直接以财产为工作内容或对象的工作。通常,单位主管领导、财务人员等所从事的工作为前者;后者是指其工作本身不是以财产的经营、管理或者保管等为内容,但是由于履行工作职责而临时对财产予以保管、使用、处置等。
第三篇:收银员工作小结
收银员工作小结范文
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一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不
累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
第四篇:跟单员工作性质
跟单员工作区分
1.企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节,它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁,是一个企业的窗口和门户。
2.业务跟单与生产跟单相差不了多少,业务跟单就是直接面对客户沟通,而你生产跟单就是直接与内部沟通.业务跟单:先接单.认真看订单里面的内容,规格,品名颜色,数量.交期且客户注意些什么你都要留意的.那些是外购滴那些是自产滴.看完了就没有问题后下单给仓库那些产品是存与没存滴!查数量OK的话你看一下客户的数量有多少然后自己就可以签交期.如果仓库没有那么多-那么你就要下生产给生产部了,下单之后一定要天天去催,要看,要了解你现的产品是什么情况.如果快到交期仍然没有看到货出现你要反应上级.业务跟单工作职责
所谓“跟单员(Merchandiser)”,是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽,就好比人体内的运动神经一样,随时调度协调各器官之间的配合,以完成大脑所下达的动作指令。一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力,要求具有严谨的思维、周密的计划,可以说要“一切尽在掌握之中”。
跟单员工作的重要性主要表现为:
1.跟单员需要面对客户,面对订单开展工作。
2.跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3.随着商品市场的多样化,小批量化以及节奏的加快,其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
4.跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作,对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。
5.作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。
6.对于订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里,于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单工作的挑战性所在。
7.有些时候,跟单员是业务经理的助理,有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理,有些时候,跟单员是老板的助理,更多时候,跟单员是客户的助理。
对跟单员的工作界定如下:
业务跟单:严格来说应该叫“业务跟进”,就是对准客户(即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群)进行跟进,以缔结业务合同为目标的一系列活动。对外是业务员或业务员的助理。
生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货搭上运输器为目标。对内是业务经理、生产主管和总经理的特别助理。
无论是工厂企业里的跟单员,还是贸易公司的跟单员,其基本职责也都是由“业务跟进”和“生产跟单”两大部分构成。对于贸易公司里的跟单员,无非是对工厂运作的介入少一些。
跟单员是业务员 跟单员的工作不仅仅是企业的营业员,被动地接受订单,而要主动地进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。为此跟单员必须:
(1)寻找客户。跟单员通过各种途径寻找新客户或跟踪主要客户。
(2)设定目标。跟单员应决定怎样在准客户与现实客户中分配工作时间。
(3)传播信息。跟单员应熟练地将企业产品的相差信息传递出去。
(4)推销产品。跟单员应与客户接洽,演示产品,回答顾客的疑问并成订单。
(5)提供服务。跟单员要为客户提供各种服务,提供咨询意见,加速交货。
(6)收集信息。跟单员要收集市场信息心脏进行市场调查。
(7)分配产品。在产品短缺时优先分配给主要客户。
跟单员是业务助理 跟单员在许多时候是扮演业务经理助理的角色。他们协助业务经理接待、管理、跟进客户。为此,跟单员必须做好以下工作:
(1)传真、电子邮件等文件的回复,打印或验签
(2)计算报价单
(3)验签订单
(4)填对账表
(5)目录的寄送与登记
(6)寄样品
(7)客户档案的管理
(8)来访客户的接待
(9)主管交办事项的处理
(10)与相关部门业务的联系
跟单员是协调员 跟单员应对客户所订的产品的交货进行跟踪协调,即进行生产跟单。其跟踪的要点有生产进度、货物报关、货物装运等。为此,跟单员在小企业中,可能要身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员、物控员,甚至还会是采购员。在大企业中,跟单员则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
跟单员的工作特点 跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节,从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。跟单员的工作是复杂的、全方位的。
(1)跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,其责任十分重大,因为订单就是企业的生命,客户就是企业的上帝,失去订单与客户将危及企业生存。但跟单员的权力却是非常小的,他可以说是毫无职权,只是一个办事员而已。跟单员完成其责任的权力不是来自其职权,而是
来自其所做的事。
(2)跟单员的工作重心在于沟通协调,而不是在于以权压人。跟单员与客户、与生产部门、与销售部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人的沟通的工作。
(3)跟单员的工作是做客户的参谋。跟单员从本质上来讲是为客户服务的,他们在大多数时候是当好客户的参谋。跟单员掌握着企业的大量的客户资料,又对他们的需求特点十分熟悉,同时也了解企业的生产情况,他可以对客户的订单提出意见,以利于客户的订货。
(4)跟单员的工作节奏是多变与快速的。客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,却要求及时出货,这就要求跟单员的工作效率应是快速的。同时,跟单员所面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间与工作节奏各不相同,这也要求跟单员的工作节奏是多变的。
(5)跟单员的工作是综合性的。跟单员的工作是涉及企业的所有的部门,由此决定其工作是综合性的。对外跟单员执行的是销售人员的职责,对内则是执行生产管理协调,跟单员必须熟悉工厂的生产动作流程与进出口贸易的 实务等。
第五篇:关工委工作性质范文
关工委工作性质
关工委是在党委、政府的领导下,以离退休老同志为主题,由有关部门和群众团体负责人参加的为培养社会主义事业接班人尽义务的群众性工作组织。既是党和政府做好教育青少年儿童工作的参谋和助手,又是老同志在形势下,老有所为的重要载体和途径。具有教育、指导、推动、协调配合好关心下一代工作的职能
关心下一代工作的指导思想
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想中国特色社会主义理论为指导,动员和组织广大老同志,坚持以党的路线、方针、政策教育下一代,围绕全党工作大局开展活动,努力把青少年,儿童培养,成为有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义事业的建设者和接班人。
关工委工作职责
一、认真贯彻执行各级党委、政府关心下一代的指示精神,在上级关工委领导下,做好关心下一代工作。
二、配合妇联、教育等部门办好家庭学校。
三、动员“老干部、老教师、老党员、老模范、老战士”五老人员参与到关心下一代工作中来,努力实现农村青少年“无缀学儿童,无犯罪青少年,无不孝子女,无赌博现象”,青年个个有文化,人人有技术。
四、坚持对青少年进行“爱国主义、革命传统、民主法制、社会公德、职业道德、家庭美德”等教育。引导青少年树立正确的人生观,世界观,价值观。
五、组织帮助青少年学习科学文化知识,实用技术,专业技能。
六、积极开展适合青少年特点的丰富多彩的文化、体育、科技及社会公益等活动。
七、配合有关部门做好后进青年转化工作和失足青少年的帮教、挽救工作。
八、积极开展助学、助教、助困等活动,为促进青少年健康成长办实事好事。
九、发现培养典型,为党和政府教育下一代提出建议。
十、围绕党和政府的中心工作,协助促进一些实际问题的解决。
关心下一代工作规章制度
一、会议制度
1、主任会议
原则上每年三次,由正副主任和有关人员参加。因工作需要可临时召开,主要内容:
(1)传达学习上级重要文件、指示和有关会议精神,传达贯彻落实意见。
(2)汇报工作情况和青少年儿童的思想状况。(3)研究布置工作。
2、全委会议
原则上每年一次,由关工委全体成员参加和有关人员参加。学习有关文件和业务知识,听取有关汇报,总结安排工作,通报主任会议精神,讨论决定有关工作。
二、学习制度 每月安排一次学习时间
1、学习各级党、政府会议文件和上级关工委指示精神。
2、学习关工委工作业务知识及相关工作经验。
3、学习有关保护未成人的法律、法规等。
4、根据学习内容和中心工作,写出心得体会。
5、学习外地的先进经验。
三、工作制度
1、实行工作计划总结制。做到年初有计划,平时有安排检查,年终有总结。
2、坚持积极、热情、务实服务的工作态度,快、准、细、严的工作作风。深入调查研究,及时总结,推广先进典型。发扬无私奉献,一心为公精神,守职尽责地做好关心下一代工作。
3、坚持工作记事制度。凡会议、调研,上级指示,开展活动等均应记录。
6、实行主任会议集体领导下的分工负责制。