第一篇:与你分享管理者的成功
与你分享管理者的成功:
好主管 要强悍 不凶悍
领袖不是天生的,他是由许多特质共同组合而造就,这其中包括热忱,为一个明确的目标而努力的决心,即强而有力的沟通技巧。以下是成功领导人教战守则:
1、充分授权:
分派工作的结果往往不太成功的原因,通常是由於操之过急,经验传递的工作本来就需要按部就班、循序渐进。主管经过数年(甚至更久、更长的时间)的工作累积,才发展出来一套工作法则,是不可能在短短时间内,就让接手的人能够驾轻就熟地加以运用。
2、重视人才培育:
人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。
3、创造满足:
在工作岗位上不快乐的人,往往不会有好的工作表现,心情(情绪)起伏不定。因此,除非主管能满足部属的主要需求,意即对工作的满足感,否则事业将会失去动力,并损失金钱。让部属能快乐地工作,可以了解什麼是他们的工作动机,金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等,都可能是激励他们工作的原动力。
4、灵活应变:
瞬息万变的商业活动里,规划是整个行政管理上一项非常重要的功能,但公司的经营策略,不能拿来像金科玉律一样死板的奉行。所以各阶层的管理者,不论职位高低,在公司采取各种应变措施,以面对外部环境的各种压力时,都必须要让自己具备更大的弹性应对能力。
5、鼓励创新:
鼓励所属工作成员的创意,利用研讨会的方式来做脑力激荡,以产生一些策略性规划的构想,大家一起动脑筋,想想看有什麼新点子,也许从一些略带趣味性的主题开始,将所有的构思都纪录下来,然后提出下列问题:「你们觉得有哪些新市场,公司可以开始尝试考虑开发?该如何改善对客户的服务?」要求员工有任何构想便要提出来,同时,绝对不允许任何人随意批评其他人所提出的任何建议。在处理这些构想时,宁可将它重新修改加以利用,也不要轻言予以否决;这样做可以增加成员们的信心,并且使他们勇於思考、创新构想。每一位工作人员都是具有创意的人,问题只在於主管如何将它们激发出来。
6、「会不会」不同於「行不行」:
技能和知识可以经由教育与训练而学会,但工作态度(专业、敬业)却没有办法教,只能用设立榜样的方式让成员互相模仿,一但立下好榜样,工作成员自然生气勃勃,忠实、乐於付出,而且会自动自发。
7、勇於解决纷争:
人事方面的问题必须立刻加以研判、尽快解决,假如忽略它,那麼小问题会变成大问题,大问题则会在最后演变成一个全面性的危机。请记住,问题是永远不会自动消失的,如果有必要,找顾问(没有利害关系的人)来帮忙「沟通、整合」。
8、重视效率:
当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力,不过要先弄清楚,压力是来自成员的负责任,还是缺乏效率所引起的,或是成员努力不够的关系呢?
9、说清楚、搞明白:
处理工作成员恶劣行为的表现时,态度要坚定,但不要咄咄逼人。当对某一位工作成员进行辅导或是惩戒时,要明确的表示这一切与一个人的个性喜好没有关系,更不要用讽刺的语气来批评他们,也不要做任何人身攻击,但是要求对方也非得改进它们的工作表现不可。利用一些问题来帮助他们了解毛病出在哪儿,并达成共识。
10、勇於沟通:
沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通,对部属说的事,不要比对公司股东说的还要少,这两者对公司都投下了相同的赌注。做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者,也是一位沟通者。此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。
11、练习在会议中说话:
许多企业主、领导者、管理人在需要站出来面对一群人说话时,会一下子变得张口结舌,讲不出话来,其实对群体讲话的技巧就像其他管理技巧一样,只要依照一套简单规则去做,便不会有问题,没有人天生即是杰出的演说家,即使是专家有时也会紧张。更要记得在说话前一定要做深呼吸的动作。
千万不要把「作风强硬」与「作风凶悍」混为一谈。如果为了个人的利益和需要,而牺牲了周遭人的权益,那就是一个「作风凶悍」的管理人。反之,一个「作风强硬」的管理人会严格要求部属达到工作目标,而不会侵犯工作成员的权利和需求。
第二篇:管理者与成功的认识
管理者与成功的认识
严佳妮
《庄子·秋水》载:惠施在梁国作了宰相,庄子想去见见这位好朋友。有人急忙报告惠子,道:“庄子来,是想取代您的相位哩。”惠子很慌恐,想阻止庄子,派人在国都中搜了三日三夜。哪料庄子从容而来拜见他道:“南方有只鸟,其名为鹓雏,您可听说过?这鹓雏展翅而起。从南海飞向北海,非梧桐栖,非练实不食;非醴泉不饮。这时,有只猫头鹰正津津有味地吃着一只腐烂的老鼠,恰好鹓雏从头顶飞过。猫头鹰急忙护住腐鼠,仰头视之道:吓!现在您也想用您的梁国来吓我吗?” 老子与庄子都视官位,金钱如粪便。我们作为高级管理人员,可从庄子的故事中总结如下经验:
一是管理者要学会变通。好的方法是可以变通的,坏的方法是不会变通的。因为方法来源于事物的规律,所以了解规律比了解方法更好。
二是管理者顺从员工们的思想,让员工参与到企业每个环节中来。管理者越是没有个人的思想而去遵从员工们的思想,越是能治理好企业。即是 “不治”与“治”的转化。三是管理者要学会放低姿态。管理者管理企业与员工时,越是放低身姿的管理者,越会被人敬仰尊重。即是“下”与“上”的转化。越是高高在上的管理者,越不会受员工尊重,因为这里面有嫉妒、虚荣、自尊、尊重的心理要素在里面。总的来说,员工们越被受尊重,工作幸福感与满意度越高。工作的积极性也随之增加。
四是管理者要服务好员工们。我在很多文章都强调过,员工们是企业的真正财富,是最有创造力的资本与资源。是企业的内部顾客。管理者要摒弃过去那种奴隶主的作风或者是官老爷的作风,要服务好员工。
五是企业要自主创新。企业根据市场与环境由自己的人员来开发,来创新,可以为企业节省大量的开发费用。自主创新还可以聘请专业人士或公司作为顾问。
第三篇:管理者与领导者如何走向成功(一)
管理者与领导者如何走向成功
(一)阿蒙工作室:刘蒙
一、前序
A、交响乐队的联想
1、交响乐队的共同目标是什么?
目标:____________________
2、谁是乐队的领导者?他的任务是什么?
领导者是__________________
他的任务是________________
3、领导者在表演之前要求乐队做哪些准备工作?_________________________
4、演奏时,领导者的首要工作是什么?_______________________________
5、表演后,观众给了哪些评价?_______________________________
乐队有什么感觉?_______________________________
6、表演后,领导者会做些什么?______________________________
7、这段录像片带给您的启示是:_______________________________
B、从乐队指挥看领导
1、不要当外行领导
2、领导人必须会选人,用人
3、领导必须抓培训
4、心中有理想与激情
5、有能力将理想结合实际
6、平时严格督导,重要时刻充分授权
7、尊重人才,重视人才
8、提倡独立发挥才能,同时强调团队合作
9、精于沟通,及时激励
10、勇于考核、评价、调整
二、管理者与领导者的定义
1、什么是管理者?
管理者就是带领下属一起用最大的激情、最好的方法、最高的效率把事情做正确、做漂亮、做出成效来。
2、什么是领导者?
领导者就是创造一个令下属追求的灿烂前景和正确目标,并将它转化为大家的行动,并完成或达到所追求的前景和目标。
三、管理者与领导者的修炼
事在人为事在为人要做事先做人
1、选择了一种行业,就选择了一种职业
中敖畜牧集团是以致力于中国农业产业化为使命的龙头企业。因此,我们选择了中敖,就需要有“三农”情结(农业、农村、农民)。
2、选择了一种职业,就选择了一种生活
管理者与领导者的“生活”是什么?
石缝里成长的松树
承担责任的挑夫
热爱工作的恋人
严于律己的苦行僧
烦恼痛苦的承担者
3、诚信公正
做人要诚实、守信,做事要公正、公平,诚信公正是做人的基本准则。
4、乐观自信
只有乐观向上,充满自信,才能获得工作和事业上的成功。
5、心怀感激
心态决定成败,要善于与人合作,心怀感激之情来生活与工作是拥有积极、健康、成功心态的保证。
6、勤学实干
养成良好的学习习惯,终生学习,提升自我。要有脚踏实地、扎扎实实埋头苦干的务实作风。
7、永不满足
不满足现状,不被一时的成功所陶醉,持续不断地挑战自我,向更高的目标迈进。
8、善于合作
善于人际交往与合作的个体不一定都能取得成功,但成功者必定是善于与他人交往与合作的高手。
四、管理者与领导者的区别
管理与技术的争论
1、不同点
管理者
不善于理解,专于办事
干别人想好的事
贯彻与执行是优势
控制员工并重视组织
能急功近利,处处以现实为据,向现实低头
领导者
善于思考,长于想事
想别人不敢想的事
创新与决策是优势
重视并信任员工
有长远眼光,不为现实所动,向现实挑战
管理者
重发号施令
长于解决问题找出答案
把事做正确
有管理技能
长于运行管理
领导者
重沟通与说服
长于发现问题,提出问题
做正确的事
有管理思想
长于战略管理
2、相同点
A、管理者与领导者的管理意识
(1)人之初,性本懒,要他做,制度管
(2)人之初,性本勤,激励他,土成金
(3)人之初,性本善,你和我,一起干
B、管理者与领导者都须具备:
(1)学习的能力
(2)悟性的能力
(3)办事的能力
(4)培训的能力
(5)组织的能力
(6)制造氛围的能力
(7)沟通的能力
(8)创新的能力
(9)快速反应的能力
(10)处理危机的能力
(1)学习的能力
(2)悟性的能力
(3)办事的能力
(4)培训的能力
(5)组织的能力
(6)制造氛围的能力
(7)沟通的能力
(8)创新的能力
(9)快速反应的能力
(10)处理危机的能力
第一项修炼:自我超越
通过确立自己的事业目标,战胜自己的旧意识,超越自我才能成功。
第二项修炼:改善心智模式
向不利于发展的我行我素习惯开战,不要事还没做,就说不可能,从而达到改善心智模式的目的。
第三项修炼:团队学习
第四项修炼:共同愿景
一个企业、一个部门缺少员工同心共有的目标、价值观与使命,它必定难成大器。
第五项修炼:系统思考
不同人置身不同系统都各管各的事,谁也不看全局,就会产生恶果、悲剧。人人都不知道系统实际运作的后果,悲剧就产生了。
五、如何做一名成功的管理者与领导者
1、管理理论的建立与实践
中敖文化——价值杠杆论
A、用共同的思维观念、共同的价值观、共同的行为准则去建立共同的文化支点。
B、努力设法锻造一支强有力的有正价值激励和负价值激励的价值杠杆,保证力的正确传递。
C、营造一种奋发向上、努力工作的氛围,带领下属“团结一条心,和谐一股力,瞄准一方向,干出一番事”。
2、管理者与领导者成功的四大要素
A、智商(IQ)+情商(EQ)+逆商(AQ)是走向成功的前提。
B、目标+决心+行动是走向成功的开始。
C、英雄志+凡人心+牛马力是走向成功的保证。
D、学习+竞争+超越是不断走向成功的动力。
3、管理者与领导者的成长之路
A、当好管理者,争做领导者;
B、当好“球星”,争做教练;
C、当好木匠,争做郎中;
D、板凳要坐十年冷,功夫修炼自然成。
第四篇:如何做一个成功的管理者
如何做一个成功的管理者
——实实在在行政经理汪亮访谈实录
1.人生中,有很多对自己有激励的话语,对于您来说,最有影响力的话语,您可以跟我们分享一下吗?
答:从进入实实在在的第一天起,我就自己把“以身作则、从我做起、努力上进、不断创新、公平公正、公私分明”24字方针定位为自己在工作中的奋斗格言,通过不断地学习,我又了解到“要让事情改变,先把自己改变”、“凡事要负责任,责任的承担,就是能力的提升”、“一等人是在计划明天,二等人是在处理现在,三等人是在追赶昨天,想卓越的人,在努力做眼前工作的同时,请经常抬起头来看一看、想一想吧”。
2.沟通是决策的桥梁,您与您的直接下属、普通员工间是如何有效的沟通的呢?有什么秘诀呢?
答:对于直接下属,是尊重下属的意见,让下属多提方案,大家彼此交流,双向沟通,另外,多站在下属的角度换位思考问题,达成共识,下属就能替领导排忧解难;对于普通员工,是倾听他们的心声,让他们把心中想说的话“一吐为快”,然后再针对他们的想法进行补充及协调,从而达到双向沟通的目的,帮助员工找到能够提高工作效率的方法,使其获得更大的利益。
3.家庭与工作中难免会遇到不少的压力吧?面对着这些压力,您是如何调节自己的情绪的? 答:面临工作压力,一种方法是向好友和家人表达内心的感受,发发牢骚,诉诉委屈,即使不能得到有效的启迪和帮助,但只要把话吐出来,心情就自然会慢慢的平静下来;另一种方法就是让身体动起来,参加野外活动(如爬山等),运动过后,压力明显会减轻;最后一种方法就是看书,通过学习来调节自己的心态与情绪。
4.公司非常注重人才培养,您是如何培养公司的各类人才的呢?
答:①培训方面,结合公司的实际情况,一是内部培训,通过公司人力行政部开展有效的、有针对性的培训课程,这样才能有效果。二是外部培训,公司提供相关平台,与培训机构进行合作,进行全脱产学习;②分享个人经验及成功人事的事迹,帮其做规划,以及传授一些专业技能知识。
5.请您谈谈你的个人规划,在工作中,您的未来三年的计划和目标是什么?
答:①以支持中小企业、振兴地方经济为己任,推动企业文化的发展;②帮助员工提高个人能力,从而确保公司绩效目标的实现并进而提高我司的绩效,在未来三年,完善部分岗位的考核机制;③培养一批各种岗位要求的专门、创新人才。
第五篇:如何成为一名成功的管理者
如何成为一名成功的管理者
在未来竞争激烈的社会里,对成功的管理者的素质要求愈来愈高。未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。未来成功的管理者应具备的十种关键素质是:
1.战地指挥家。越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗,而作为职业经理,最好是战地指挥家。
2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过。善于倾听不同的意见,集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人。
4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩,在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中,把信任不是建立在地位所带来的权威之上,而是靠自身的感染力来影响大家,坚定人们的信念。
5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议,把握好前进的方向,不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。
6.同情心。在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们的意志,而要努力去了解别人,并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。
7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式,以应对市场的瞬息万变。这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力。
8.医治能力。对于一个成功的管理者来说,当企业出现经济变革和重大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样,及时医治自己的企业是非常了不起的。
9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长,不只是让员工感受到上司的器重,而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个人、集体同升共荣的价值观。
10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业的生存发展空间。