第一篇：华能苏子河水开发有限公司-白皓-见习生工作总结
见习生工作总结
时光匆匆转过，在公司近一年的见习期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，在领导的教导和培养下，自己的思想、工作学习、个人综合素养都在不断的完善进步，在同事、前辈的帮助和鼓励下我的专业知识、办事效力和对工作积极负责的态度都得到了全面的提高。现将本人这近一年来的工作、学习情况作简要总结报告：
作为一名刚刚毕业的大学生，虽有过专业知识的学习，但实践的东西接触的很少，对很多东西还不甚了解。但是在大连的三个月的实习，让我完成了从一名马虎散漫的毕业生到一名严谨负责的企业员工的转变，在大连电厂实习的三个月里学到的不仅仅是专业知识和安全防护等必备技能，更重要的是华能思想的传承。在昌图风电的那段时间里是我真正意义上的融入了华能的大家庭，感受到这个大家庭的温暖和包容。刚开始我在昌图风电的工作并不是一帆风顺的，刚刚从事工作怀着满腔的热血做事往往不加思考，这给领导和同事们造成了很多的困扰。但是我依照师傅们的指导，以及自身的认真学习，促进了自身知识结构的完善和知识体系的健全，使自己尽早尽快的熟悉工作少走了不少弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，这是我当时存在的一个最主要的问题，所以要掌握业务知识需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，很快的克服这种状态，融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着师傅学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
随即我转战到了苏子河水电，同样的问题再次出现了，新的领域、新的专业、新的领导和同事，全部都是新的。可是我这次没有像以前一样的慌张盲目、不知所措。我试着用自己在昌图学习到的东西慢慢探索这块新大陆，很快的发现这里的一切都变得得心应手了。在此期间，领导为了我们能更快的融入这个大家庭中请来了云峰的老师傅对水电的整套系统做梳理，将庞大的水电知识体系分成了一个一个简单细化的知识点。现自己已经完成了对电气系统的讲解，下一步就是对机械系统的学习。对于不同的学习方式要做出一定的调整，电气系统重要的是对理论知识的巩固和学习而机械系统更多的是对现场的熟悉对机械部件的认知。但是安全是永远的主题，在学习过程中要为自己的安全负责更要为企业的安全负责，在师傅的指导下认真学习不做多余的操作更不要做危险的尝试。
规程往往是学习的基础，是以后工作的基准，所以规程一定要牢记。牢记各设备的参数工况才能在以后的工作中得心应手，水电最特殊的就是水轮机了，而水轮机中最为精密的就是接力器了，简单来说接力器是掌管导叶开度的是掌管水轮机转速的最直接设备，在这次的大修中也是对接力器做了拆分重组，着重检查和维护，确保其在工作时能良好运行。这次的大修解决了机组诸多的问题如：机组导叶不严、机组震动大、机组漏油等。机组震动大是一个很危险的问题，在解决机组震动大的问题上也花了很长的时间和精力。先將机组拆分，各部分检查测绝缘，确保各部件无问题时重组机组，然后就是最重要的盘车测轴线。测轴线是一项细致繁琐的工作，在不断的尝试和总结中使机组的轴向、径向位移最小。
在环境的不断变化中不仅仅是学习内容和业务知识的改变，做出更多改变的往往是自己的思想感受。在大连的实习过程中没有太多的思想负担，认真听课、认真学习并努力做好这一“点”。我成为“点”式思想；在昌图风电学习的那段时间里多了一“点”，就是责任。在这两点上确定了一条“直线”，使我找准了目标和方向积极深入掌握工作的本质。我称为“线”式思想；在苏子河工作的期间，主要是对水电全面的认识掌握，就像一“布”一样对未知知识的覆盖吸收，不留死角，我称为“面”式思想。在三种思想的转变过程中不断的健全自己的人生观，不断的完善自我，使自己在今后不论多难的工作都可以游刃有余。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在专业知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了全面的加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
华能苏子河水能开发有限公司
白 皓
2014年6月27日
第二篇：芒砀山旅游开发有限公司2009工作总结
进入2009年以来，在永城市委市政府的正确领导下，在景区管委会的直接指导和相关部门的大力配合下，芒砀山旅游开发有限公司按照08年底制定的工作计划和市委市政府的阶段性工作部署，紧紧围绕“内强素质，外树形象，创建特色，打造品牌”的工作原则，以科学发展为指导，创新思路，开拓进取，整合资源，强化促销，优化服务使旅游区各项工作呈现出持续健康发展的良好势头。努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。现就以下工作作简要总结。
一、接待与收入
2009年是景区经营相对艰难的一年，经济危机、甲型HN1流感肆虐都严重冲击着景区的经济运营，景区全体员工负重拼搏，强力营销，完成了预定的营销任务，旅游区综合经济收入达万元，门票收入万元，接待人数达
万人,较去年同期。
二、基础建设与环境优化投资
（一）景区重点建设施工顺利
1、汉王陵博物馆
汉王陵博物馆建主体建筑已全部的落成，正在进行内外装修，已聘请有关专家对各主要场馆进行陈列、展览内容的形式设计，为布展陈列作充分准备。停车场硬化工程完工，生态湖也已破土动工。
2、历史文化碑林
夫子山历史文化碑林建设主体建筑基本落成，正在实施对翰林阁、荟文轩、情谊亭、咏诗亭、墨韵亭、诵书亭、四宜斋以及各亭台建筑之间的连廊等建筑物的后期装修、彩绘，已组织人员对碑林各建筑进行展示设计，并同时对历史名碑、历代名人名家书法石刻作品进行征集、复制，为布展陈列作充分准备。
（二）全面完善旅游服务配套基础设施建设
1、景区东大门外小广场完工。
2、按照国家有关5A晋级规定标准，实施对游客接待中心、休息大厅和景区管理中心等服务设施主体建筑的完善。按照标准继续健全和完善各类引导标志、景点景物介绍牌，对各类旅游基础设施进行经常性检修、维护。
3、完成了对芒砀山主峰景区配套设施建设。构筑围墙、实施了对主峰景区全面封闭。
4、汉风商业街主体工程建设结束。
5、依托芒山古庙会，在柿园村南边，融资开发的农家乐旅游山庄动工。
6、完成宋街、芒商路环境改造和道路路灯安装并投入使用。
7、开工建设芒砀宾馆。
8、景区汉兴源宾馆完成9、按照标准继续完善和提高电力、卫生、通讯、排水、防火等基础设施，确保安全生产。
三、内部管理与旅游服务
1、提高领导的办事能力和责任意识，从而加强对景区的管理。火车跑的快，全凭车头带。进入2009年后景区领导班子在管委会的指导下，首先从领导层从抓起，从提高中层以上领导的办事能力和责任意识做起。通过建立领导班子定期学习制度，周一、周五例会制度，沟通谈心制度等方式，提高了中层以上领导的工作能力，也有效完善了班子成员民主决策的工作方法，同时强化领导的责任，明确目标，分管领导做到了各负其责，各尽其职，形成了一盘棋的管理格局，为加强职工管理奠定了基础。
2、强化劳动纪律，明确责任分工，实施目标考核，提高员工的工作积极性
年初公司重新审定了“员工劳动纪律”并组织全体职工重新学习，同时制定了各科室的目标责任，实行目标责任制管理。实行严格的奖罚制度。增强了全体员工强烈的使命感和高度的责任心，根据分工不同在各自岗位上恪尽职守，主动工作。实行报酬与工作绩效挂钩和优胜劣汰制度。对工作积极，吃苦肯干，成绩突出者重奖重用，对不思进取，得过且过，应付当差，无所作为者坚决予以处罚或清退，以此造就了一支事业心强、素质高员工队伍。使全体员工综合素质和工作能力不断提高，使服务质量和接待水平不断提升，真正做到规范化、高标准，以树立景区形象。
3、强化导游与接待人员管理，提升旅游服务质量，让游客满意。
四、创建活动
为提升景区形象，2009年景区开展了一系列创建活动。有效促进了景区的各项工作的规范化管理。
（一）、6月底开始景区开展了“全国青少年科普教育基地”创建活动，在市科协的指导下，对景区内部具备科普教育意义的资源进行了整理，成立了相应的科普教育队伍，进行了一系列科普宣传教育活动，整理了科普教育档案资料，向省科委呈报了创建芒砀山景区全国青少年科普教育基地的申请。取得了良好的社会意义。推广了芒砀山景区的文化历史资源。
（二）、9月初，根据省旅游局和省共青团委的要求进行了河南省旅游志愿者服务示范站建设活动。
旅游志愿者服务站建设是为了配合河南省委，河南省旅游局 “服务旅游立省，青春壮美中原”的主题活动，响应团省委“旅游立省青年当先，志愿服务增辉河南”的号召，而进行的活动，其目的是为了着力培育长期从事旅游资源推介宣传、服务景区游客的志愿者队伍，加强青年志愿者服务网络建设，推动青年志愿服务活动向科学化、规范化、制度化方向发展，给旅游志愿者提供活动基地。在永城市团委的指导下，景区建立了芒砀山景区旅游志愿者活动站，招聘旅游服务志愿者123人，组织了志愿者培训，开展了一系列旅游志愿服务活动，宣传服务了景区，特别是在十一期间举办的小镇摄影节活动中，旅游志愿者发挥了巨大作用。
（三）、创建省级文明景区是芒砀山景区已开展了4年的活动，今年，省文明委，建设厅，旅游局提出要验收芒砀山文明景区的文明创建活动。进入下半年以来，景区开展了全方位的迎检活动。
建立了各种迎检机构，制定了完善的迎检工作计划。对照河南省文明景区验收标准对景区的环境进行整修改造，同进开展了多种文明服务创建活动，10月底省文明景区验收组成员对景区的文明创建活动进行了验收，给予了很高的评价。
（四）、起动了5A创建工作，按照市委、市政府的工作要求，2009年下半年景区起动5A创建活动。成立了创建5A工作领导组，制定了创建5A工作实施方案草案，开展了多项创建宣传活动，为下一步的创建活动打一了基础。
五、汉文化活动
全面挖掘汉文化旅游资源，推进汉文化旅游品牌建设是景区形象建设的重中之重。进入2009年后景区主要是对景区的汉礼仪文化活动进行了深入发掘与偿试性实践。为了使发掘活动真正地深入下去，提升景区的汉文化品位，景区专门从北京请来了汉文化研究专家申志强先生协助景区策划汉文化建设。
今年重点开发的仍是汉礼仪文化，在08年成童礼的基础上，相继推出了少儿开笔礼，青年成人礼，汉婚礼，对老人的敬老礼等汉礼仪活动。先后在景区组织了多次大型的礼仪展示活动。很好的推动了芒砀山景区的文化品牌建设活动的开展。
六、芒砀山小镇摄影节
为弘扬汉文化，借助豫、鲁、苏、皖四省比邻的地域优势，给这一地区的艺术家提供创作、展示、交流的平台，提高芒砀山旅游景区的知名度和美誉度，促进芒砀山旅游业发展。河南省文化厅，商丘市人民政府在芒砀山景区举办了首届芒砀山镇摄影节。景区全力进行了配合。
本届摄影节是在中国大陆举办的首个小镇摄影节，也是河南省第一个摄影节。摄影节共展出来自美、英、法、瑞典、罗马尼亚五国及国内120余名摄影艺术家的2400多幅摄影精品，是一次高规格、高水平的摄影盛会。
为给摄影节造势，本次摄影节活动策划人罗伯特·普雷基，著名摄影家李振盛、晋永权、张左在8月8日至9日莅临芒砀山举办题为“摄影的力量”的专题讲座。10月1日至7日，小镇摄影节在景区举办。
两次活动中，景区在市政府办公室的指导下，开展了全方位的配合活动。从场地布置，人员安排，环境保卫都做出大量的工作。还成功独立承办了中外摄影家与影迷的联谊晚会——“汉宫秋月”篝火晚会。
摄影节的举办引起了社会各界的普遍关注，中国新闻社、人民日报、三联周刊、中国摄影出版社、光明日报，新华网、人民网等各大新闻媒体先后到景区采访、报道。截至目前，已有数百家网站转载，博客报道不计其数。摄影节还吸引了河南大学、郑州大学及周边省市摄影家协会30余家机构团体的参与，对宣传芒砀山发挥了巨大的作用。
七、宣传营销
2009的营销工作是芒砀山景区全面正面走向正规化的一年，年初景区聘请了营销总监赵金星先生。景区由原来的盲目摸索性营销方式转变成按正规的营销方式开展营销工作。在赵总监的指导下，景区招聘组建了营销团队，并对团队进行了培训。制定了营销规划书，确立了营销目标，分解了营销任务。
一年来经过全体营销人员的努力，芒砀山景区的市场影响得以扩大，营销团队初具规模，营销团队得到了有效的训练，营销人员职业技能提升很快，人员积极性高且愿继续努力。市场渠道基本到位，市场及终端的人脉关系初步到位。
存在的问题：营销目标没有达到预期，个别市场运作无效。
主要原因：大环境的影响，如金融危机的影响，疫情的影响。内部因素，台营销执行时间提前量不够，营销人员绩效执行不到位且欠本土化与科学性。
下一步改革的思路：全面分析2009年营销不利因素的分析与改进，对营销人员继续加强专业培训，实行逐级效益人事全权责任制，严格考评制度。加强营销手段的现代化，强化网络营销。
八、职工业务培训
2009年在公司领导和公司培训中心领导下，制定了切实可行的员工培训工作计划。对景区职工进行了卓有成效的培训工作。
1.安排组织了春季军训工作，2、聘请申自强教授对职工进行汉礼仪培训，3、聘请丁蕾教授对员工进行现代礼仪培训，4、聘请李晓英博士给员工讲授两汉文化知识培训。
5、聘请市法院王院长给员工上法制课。
9、聘请原市委办主任李俊明给员工上“树立好人生观”、“打造好团队精神”政治教育课。
在培训方式上注重把岗位培训、短期业务培训和继续教育培训相结合，有计划、有步骤地组织员工进行专业理论知识和操作技能培训，鼓励员工参加各类学历培训学习，使每位员工每年参加培训时间不低于1个月。切实让广大干部职工认识人才的价值，营造尊重知识、尊重人才、创建学习型组织的良好社会氛围。
九、科学发展观学习活动
根据芒山镇党委政府的统一部署，景区从9月下旬全面开展深入学习实践科学发展观活动，在镇学习实践科学发展观活动领导小组的具体指导下，积极组织了学习调研，深入开展专题讨论，广泛征求意见，09年底学习实践活动已完成了第一阶段的学习调研，第二阶段的分析查找问题正在进行当中。
在第一阶段的活动中，景区成立了学习实践科学发展观活动领导组，制定了《芒砀山景区开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，认真制定了学习实践活动第一阶段的日程安排，并严格操作，使本阶段的工作开展做出了成效，体现了效果。
为保证学习质量，景区规定每周一、周三下午为固定的学习时间。
学习地点设在景区综合创建办公室和景区接待中心。
首先学习了上级发放必学教材，结合景区实际，又购买发放了《科学发展观学习读本》，印制了《科学发展三十六计》、《儒家文化管理》《省委秘书长曹维新在座谈会上的讲话精神》等材料，统一印发了学习记录本。
开展了务实的实践活动
1、组织全体人员进行“我为景区发展献一言”的讨论活动
2、聘请郑州达沃斯文化策划中心对景区的现有状况进行评估分析，并提出新的策划建议。3.组织中层领导开展“如何做一名景区经理”的专题讨论
4、组织全体员工为感动广州的李敬斋夫妇捐款5000元
通过学习、讨论、调查问卷，写出了相关的调查报告，景区经理鲁玉的《弘扬传统 突出特色 加速发展――芒砀山景区深入学习实践科学发展观调研报告》，闫华的《关于深入学习科学发展加强景区职工队伍建设的调研报告》，全面分析了景区的发展问题
第二阶段的分析查找问题，景区以求实的态度高度广泛开展了深入地调查走访，发放景区意见调查表130余份，召开了民主生活会，目前正在撰写分析调查报告。
八、制约发展的问题
1、景区娱乐活动项目与旅游服务滞后于景区的发展
2、营销力度不够
3、职工收入与社会福利相对偏低，影响职工积极性发挥
成绩属于过去，挑战始终在前。面向未来，芒砀山旅游开发有限公司全体员工决心在市委市政府正确领导下，将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以科学发展为理念，解放思想，与时俱进，以打造5A景区为抓手，努力将芒砀山景区发展成为具有世界影响力的旅游目的地。
永城市芒砀山旅游公司
第三篇：河北三白农业科技有限公司2013年工作总结
河北三白农业科技有限公司
工 作 总 结
过去的一年是舍得的一年，舍去的是辛苦、心血和汗水，得到的是收获、成效和规模。紧紧围绕建设“京南国家现代农业示范园”这一重任，明确思路，努力做事，多方面出击，成效共知，为把明年的事情办好，总结过去、安排未来是必要的。
一、2013年工作回顾
京南国家现代农业示范区项目，在建设和运行过程中，得到了省、市、县、镇、村各级领导的支持，尤其是得到县委、县政府领导的高度关心和重视，解决了许多园区自身难以解决的困难和社会障碍问题，对园区建设和发展起到了积极的推动作用。
1.土地流转是园区建设的前提
今年，核心示范区土地流转攻坚克难，采取“镇政府牵头、村委会协调，公司主办”的模式，对16个钉子户深入到户，讲道理，进行耐心细致的解释和劝说工作，其中15户签订了土地流转或换地协议，核心区钉子户现只剩下徐维顺一户2.8亩；通过和徐码村委会协商，完成了35亩集体地、24亩田间道路流转合同。白码村土地流转，采取了自下
而上、群众自发组织的模式，前后两次流转107户土地300亩。到年底，核心示范区共流转土地1170亩。
对286户土地流转合同及换地合同建立了档案、合同台账及土地流转费打款明细表；在镇政府的帮助下，协调土地流转村与地邻指认地界，双方确认后，在所有临界线完成灰眼桩62个；在县农业局的指导下，对徐码村流转土地进行GPS定位测量并绘图；通过与徐码村委会协调，达成与徐码村二、四队作废合同（53户272亩）补偿协议，并完成了补偿款的发放；配合县水利局、徐码和白码村委会对友谊河道及堤坡以及流转土地上障碍杨树进行清理，共计8139棵。
2、基础条件建设是根本
根据公司董事会的总体思路，规划设计园区全图，并按照农开办要求、种植内容要求、自然光照要求，科学的进行了区划，制作了管网图、路网图、水井及方田平面图，为农开办农田路网、管网、水电配套等工程的实施以及园区作业做了智慧性设置和基础性的铺垫；配合县农开办修建园区水泥主路1000米，对园区田间作业道路5400米修建了路基、两侧挖植树边沟，为2014年农开项目实施做了前期准备；为保证树苗沥涝不受损失，多方位铺设了泄洪管道，为防涝害春季植树前挖防涝沟53000米；完成园区主路入口铁艺门安装；在县财政局的要求下，在门口两侧制作宣传牌四块；沿333省道泄洪沟北坡安装路网840米；在园区东边挖防盗
沟670米，建水泥柱铁丝网护栏700米；在津保公路泄洪沟北坡，种野草花卉660平米。
3、坚持高质量，提高成活率
公司集中人力、物力、财力，在自有机械不足的情况下，外雇钩机、铲车、推土机等，全力以赴抓好春季植树工作。
（1）积极备肥备苗：年初从内蒙调运羊粪，保证了春季植树用肥；从石家庄、山海关选购大树苗23461棵。
（2）做好水电保障：购买徐码村个人机井5眼、集体井3眼，购置水泵及配套设备8台套；积极协调徐码村电工及西柳变电所，配合修复变压器，接通所有机井线路，修复地下电缆16处，对配电箱及时升级改造，保障了浇树用电用水。
（3）土地复耕：完成了245亩南水北调施工占地、营房占地的渣土清除、回填复耕。
（4）植树：春季二十余天，栽植樱桃苗（树）21625棵，红花蜜桃1500棵，小香槟300棵，大杏26棵，中华寿桃10棵，共植树苗23461棵，占地760亩。
（5）细心管理：完成了园区内树苗多遍浇水、除草、灭茬、旋耕、喷施农药、喷洒石硫合剂、喷施营养液等工作，保证了果树的成活率在87%以上。
（6）科学建档，提高管理水平：完成了整个园区樱桃树苗的品种确认、死株诊断、挂牌标识工作。
4.抓项目信息，及时编报项目材料
（1）搜索项目信息：每天坚持浏览农业、林业、水利、农开、财政、发改委、旅游等省部级网站，及时了解项目信息及动态。
（2）积极编报项目材料：编制《园区项目建议书》模板一套，节约了材料上报时间；编制了雄县2013年农业综合开发樱桃基地示范项目实施计划；编制并上报了河北省观光采摘果园申报项目；编制并上报了保定市龙头企业申请材料。
（3）主动沟通争取支持：主动向县委、县政府、县农业局、农开办、财政局等县主要领导及部门主管汇报工作，询问了解相关项目信息，争取多方位支持。
争取项目虽然有限，但练了兵，用了心，今后需要在上报项目的跟踪跑办上下大工夫。5.抓项目跑办 获项目经费支持
着眼大项目，以小项目为抓手，成功跑办了农机补贴、林业补贴、河北省农民专业合作社补助、农开办基础设施建设等项目，已实现使用项目资金近80万元，不包括园区树苗增值部分。
①林补22.8万元；
②河北省农民专业合作社补助项目10万元；
③农机补贴项目4万元；
④农开项目到位40万，修建了园区主路。
6．农产品收获及部分变现收入
本着“以园养园，以短养长” 的原则，公司在树行间播种黑花生100亩，黄豆60亩，油菜38亩；在未能来得及植树的白地上播种玉米280亩，种大白菜7亩，萝卜1.5亩；在园区南堤坡种植油葵9亩。
今年，园区共收获黄豆11476斤，花生36200斤，油葵710斤，白菜75000斤，萝卜11300斤，小麦3475斤，玉米184730公斤。已变现玉米收入165186元，白菜收入1100元。7.投资与成效
今年，项目建设共计支出554.88万元，其中：费用性支出156.4万元（管理人员及后勤工资46万，园区务工人员工资59万，其它51.5万），生产性支出399.8万元（机器、机泵等转让费132万，苗木费76.488万，土地流转费190万），使园区初具规模，投资与收效是良好的。8.用情抓接待，提高知名度
（1）协助县农业局在公司成功举办了“雄县现代林果产业座谈会”，交流林果发展经验，对促进全县林果产业发展起到了推动作用。
（2）完成接待市省、市、县领导来园区考察、调研及同行参观180人次，得到了领导和同行的肯定和赞扬，留下了好的印象，拉近了关系，加深了友谊，使各级领导看到了
园区的希望，为领导愿意来、愿意看、愿意支持奠定了思想基础。
9.注重对外交流和宣传
（1）利用节假日休息时间外出参观学习9次。先后到烟台、章丘、山海关、平山、望都、高碑店、华强、深泽等樱桃园参观，学习了经验，提升了自己。经过多次领导专家研讨，对原种植模式进行了改造，把深沟变成了方便机械操作、适应樱桃生长的V字形沟，工作量很大，但经过努力，较好地完成了任务。
（2）建立并完善公司网站；编制并印发公司宣传材料360册，加强了外界对示范园的了解。10.强化内部管理
（1）建立健全公司组织机构，明确各部门岗位职责，制作部门工作流程图和生产链责任。制度汇编为制度化、规范化管理提供了依据。
（2）田间作业部完善了部门规章制度；对园区进行划块管理；通过采取一系列措施，达到了节本增效的目的。11.备种工作
完成秋耕100亩；起垄360亩；清理南水北调碎石、垃圾、砖头瓦块245亩；挖备种树坑430个；准备牛粪56方，羊粪47方。
12.安全保卫是园区正常运行的基本保证
安保部建立健全了安保、巡逻制度，配备了必需的安保设备设施。从领导到值班人员，认真负责，坚守岗位，夜间巡逻不辞辛苦，没有出现大的被盗被抢事件。及时扑灭地邻秸秆不明原因着火两次，保护园区树苗免受其害；有效劝说并阻止土地流转钉子户堵门闹事事件两次；不顾个人安危，对友谊河非法取土人员进行劝阻，造成两人受伤住院，自行车被砍，但安保员坚持了正义，维护了国家利益。保证了公司和园区正常的生产秩序。
二、经验与问题
所谓经验是领导的关怀，领导的支持是做好事情的动力。京南国家现代农业示范区作为雄县农业重点项目，县委、县政府高度重视，省、市农开办领导多次来园区指导，刘玉峰副县长多次利用休息时间亲临基地，县农开办、农业局、镇委、镇政府具体帮助，狠抓工作落实，解决项目在建设过程中的问题，保证了此项工作有步骤地扎实开展。
建樱桃园是一个新的课题，对大家来说，平原地区种植没有经验，是边研究，边种植。尝试、创新是一种新的社会潮流，是中央一号文件的要求。
三、2014年工作安排
在认真总结上年工作成绩和经验的基础上，继续打好园区建设的新战役。
1.认真抓好新开土地的苗木种植及已种果树的缺损补种两
项任务，预计2014年春季新植树8000棵，补种2500棵。2.加强已成活树苗的田间管理，做好追肥、浇水、防病虫
害的思想准备及物资准备。
3.继续抓好园区内农开项目的建设，重点抓紧抓死园区水
利建设落实到位和实施，力争上半年完成打深水机井四
眼，小管直流灌溉面积1000亩（500亩智能控制，500 亩人工控制）。
4.继续抓好田间道路加固建设，力争实现田间作业道路砖
面化，主要道路水泥化。完成1000-1500㎡停车场建设。5.做好苗木植保防疫工作，建设两座配药操作台。（重点）6.春节后，立即组织人员，对已种果树修剪、拉枝，争取3 月底完成。
7.对已确认的地界进行定界定桩，做好围栏维护措施。8.力争完成风景区规划设计和基础建设。
9.在资金允许的条件下，建好智能温室和日光温室。10.加大项目跑办力度，力争农开项目资金使用超过200万
元。农业局的每亩1700元林补和常态化的每亩100-200 元补贴要下死手抓住，需领导支持。
11.财政、科委、农开等部门要经常走动，联络感情，了解
信息，这需要领导思想进一步解放，实质性操作。12.加强人才队伍建设。需要引进有知识、有技术的人员。13.加强文化建设，要有标新立异思想和做法，注册绿色品
牌商标，让外来人看到我们是在做有文化、有品牌的果 品产业和农民的培训基地。
2014
年1月15日
第四篇：芒砀山旅游开发有限公司XX工作总结
芒砀山旅游开发有限公司XX工作
总结
进入XX年以来，在永城市委市政府的正确领导下，在景区管委会的直接指导和相关部门的大力配合下，芒砀山旅游开发有限公司按照08年底制定的工作计划和市委市政府的阶段性工作部署，紧紧围绕“内强素质，外树形象，创建特色，打造品牌”的工作原则，以科学发展为指导，创新思路，开拓进取，整合资源，强化促销，优化服务使旅游区各项工作呈现出持续健康发展的良好势头。努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。现就以下工作作简要总结。
一、接待与收入
XX年是景区经营相对艰难的一年，经济危机、甲型HN1流感肆虐都严重冲击着景区的经济运营，景区全体员工负重拼搏，强力营销，完成了预定的营销任务，旅游区综合经济收入达
万元，门票收入
万元，接待人数达
万人,较去年同期。
二、基础建设与环境优化投资
（一）景区重点建设施工顺利
1、汉王陵博物馆
汉王陵博物馆建主体建筑已全部的落成，正在进行内外装修，已聘请有关专家对各主要场馆进行陈列、展览内容的形式设计，为布展陈列作充分准备。停车场硬化工程完工，生态湖也已破土动工。
2、历史文化碑林
夫子山历史文化碑林建设主体建筑基本落成，正在实施对翰林阁、荟文轩、情谊亭、咏诗亭、墨韵亭、诵书亭、四宜斋以及各亭台建筑之间的连廊等建筑物的后期装修、彩绘，已组织人员对碑林各建筑进行展示设计，并同时对历史名碑、历代名人名家书法石刻作品进行征集、复制，为布展陈列作充分准备。
（二）全面完善旅游服务配套基础设施建设
1、景区东大门外小广场完工。
2、按照国家有关5A晋级规定标准，实施对游客接待中心、休息大厅和景区管理中心等服务设施主体建筑的完善。按照标准继续健全和完善各类引导标志、景点景物介绍牌，对各类旅游基础设施进行经常性检修、维护。
3、完成了对芒砀山主峰景区配套设施建设。构筑围墙、实施了对主峰景区全面封闭。
4、汉风商业街主体工程建设结束。
5、依托芒山古庙会，在柿园村南边，融资开发的农家乐旅游山庄动工。
6、完成宋街、芒商路环境改造和道路路灯安装并投入使用。
7、开工建设芒砀宾馆。
8、景区汉兴源宾馆完成
9、按照标准继续完善和提高电力、卫生、通讯、排水、防火等基础设施，确保安全生产。
三、内部管理与旅游服务
1、提高领导的办事能力和责任意识，从而加强对景区的管理。火车跑的快，全凭车头带。进入XX年后景区领导班子在管委会的指导下，首先从领导层从抓起，从提高中层以上领导的办事能力和责任意识做起。通过建立领导班子定期学习制度，周一、周五例会制度，沟通谈心制度等方式，提高了中层以上领导的工作能力，也有效完善了班子成员民主决策的工作方法，同时强化领导的责任，明确目标，分管领导做到了各负其责，各尽其职，形成了一盘棋的管理格局，为加强职工管理奠定了基础。
2、强化劳动纪律，明确责任分工，实施目标考核，提高员工的工作积极性
年初公司重新审定了“员工劳动纪律”并组织全体职工重新学习，同时制定了各科室的目标责任，实行目标责任制管理。实行严格的奖罚制度。增强了全体员工强烈的使命感和高度的责任心，根据分工不同在各自岗位上恪尽职守，主动工作。实行报酬与工作绩效挂钩和优胜劣汰制度。对工作积极，吃苦肯干，成绩突出者重奖重用，对不思进取，得过且过，应付当差，无所作为者坚决予以处罚或清退，以此造就了一支事业心强、素质高员工队伍。使全体员工综合素质和工作能力不断提高，使服务质量和接待水平不断提升，真正做到规范化、高标准，以树立景区形象。
3、强化导游与接待人员管理，提升旅游服务质量，让游客满意。
四、创建活动
为提升景区形象，XX年景区开展了一系列创建活动。有效促进了景区的各项工作的规范化管理。
（一）、6月底开始景区开展了“全国青少年科普教育基地”创建活动，在市科协的指导下，对景区内部具备科普教育意义的资源进行了整理，成立了相应的科普教育队伍，进行了一系列科普宣传教育活动，整理了科普教育档案资料，向省科委呈报了创建芒砀山景区全国青少年科普教育基地的申请。取得了良好的社会意义。推广了芒砀山景区的文化历史资源。
（二）、9月初，根据省旅游局和省共青团委的要求进行了河南省旅游志愿者服务示范站建设活动。旅游志愿者服务站建设是为了配合河南省委，河南省旅游局“服务旅游立省，青春壮美中原”的主题活动，响应团省委“旅游立省青年当先，志愿服务增辉河南”的号召，而进行的活动，其目的是为了着力培育长期从事旅游资源推介宣传、服务景区游客的志愿者队伍，加强青年志愿者服务网络建设，推动青年志愿服务活动向科学化、规范化、制度化方向发展，给旅游志愿者提供活动基地。在永城市团委的指导下，景区建立了芒砀山景区旅游志愿者活动站，招聘旅游服务志愿者123人，组织了志愿者培训，开展了一系列旅游志愿服务活动，宣传服务了景区，特别是在十一期间举办的小镇摄影节活动中，旅游志愿者发挥了巨大作用。
（三）、创建省级文明景区是芒砀山景区已开展了4年的活动，今年，省文明委，建设厅，旅游局提出要验收芒砀山文明景区的文明创建活动。进入下半年以来，景区开展了全方位的迎检活动。
建立了各种迎检机构，制定了完善的迎检工作计划。对照河南省文明景区验收标准对景区的环境进行整修改造，同进开展了多种文明服务创建活动，10月底省文明景区验收组成员对景区的文明创建活动进行了验收，给予了很高的评价。
（四）、起动了5A创建工作，按照市委、市政府的工作要求，XX年下半年景区起动5A创建活动。成立了创建5A工作领导组，制定了创建5A工作实施方案草案，开展了多项创建宣传活动，为下一步的创建活动打一了基础。
五、汉文化活动
全面挖掘汉文化旅游资源，推进汉文化旅游品牌建设是景区形象建设的重中之重。进入XX年后景区主要是对景区的汉礼仪文化活动进行了深入发掘与偿试性实践。为了使发掘活动真正地深入下去，提升景区的汉文化品位，景区专门从北京请来了汉文化研究专家申志强先生协助景区策划汉文化建设。
今年重点开发的仍是汉礼仪文化，在08年成童礼的基础上，相继推出了少儿开笔礼，青年成人礼，汉婚礼，对老人的敬老礼等汉礼仪活动。先后在景区组织了多次大型的礼仪展示活动。很好的推动了芒砀山景区的文化品牌建设活动的开展。
六、芒砀山小镇摄影节
为弘扬汉文化，借助豫、鲁、苏、皖四省比邻的地域优势，给这一地区的艺术家提供创作、展示、交流的平台，提高芒砀山旅游景区的知名度和美誉度，促进芒砀山旅游业发展。河南省文化厅，商丘市人民政府在芒砀山景区举办了首届芒砀山镇摄影节。景区全力进行了配合。
本届摄影节是在中国大陆举办的首个小镇摄影节，也是河南省第一个摄影节。摄影节共展出来自美、英、法、瑞典、罗马尼亚五国及国内120余名摄影艺术家的2400多幅摄影精品，是一次高规格、高水平的摄影盛会。为给摄影节造势，本次摄影节活动策划人罗伯特·普雷基，著名摄影家李振盛、晋永权、张左在8月8日至9日莅临芒砀山举办题为“摄影的力量”的专题讲座。10月1日至7日，小镇摄影节在景区举办。
两次活动中，景区在市政府办公室的指导下，开展了全方位的配合活动。从场地布置，人员安排，环境保卫都做出大量的工作。还成功独立承办了中外摄影家与影迷的联谊晚会——“汉宫秋月”篝火晚会。
摄影节的举办引起了社会各界的普遍关注，中国新闻社、人民日报、三联周刊、中国摄影出版社、光明日报，新华网、人民网等各大新闻媒体先后到景区采访、报道。截至目前，已有数百家网站转载，博客报道不计其数。摄影节还吸引了河南大学、郑州大学及周边省市摄影家协会30余家机构团体的参与，对宣传芒砀山发挥了巨大的作用。
七、宣传营销
XX的营销工作是芒砀山景区全面正面走向正规化的一年，年初景区聘请了营销总监赵金星先生。景区由原来的盲目摸索性营销方式转变成按正规的营销方式开展营销工作。在赵总监的指导下，景区招聘组建了营销团队，并对团队进行了培训。制定了营销规划书，确立了营销目标，分解了营销任务。
一年来经过全体营销人员的努力，芒砀山景区的市场影响得以扩大，营销团队初具规模，营销团队得到了有效的训练，营销人员职业技能提升很快，人员积极性高且愿继续努力。市场渠道基本到位，市场及终端的人脉关系初步到位。
存在的问题：营销目标没有达到预期，个别市场运作无效。
主要原因：大环境的影响，如金融危机的影响，疫情的影响。内部因素，台营销执行时间提前量不够，营销人员绩效执行不到位且欠本土化与科学性。
下一步改革的思路：
全面分析XX年营销不利因素的分析与改进，对营销人员继续加强专业培训，实行逐级效益人事全权责任制，严格考评制度。加强营销手段的现代化，强化网络营销。
八、职工业务培训
XX年在公司领导和公司培训中心领导下，制定了切实可行的员工培训工作计划。对景区职工进行了卓有成效的培训工作。
1.安排组织了春季军训工作，2、聘请申自强教授对职工进行汉礼仪培训，3、聘请丁蕾教授对员工进行现代礼仪培训，4、聘请李晓英博士给员工讲授两汉文化知识培训。
5、聘请市法院王院长给员工上法制课。
9、聘请原市委办主任李俊明给员工上“树立好人生观”、“打造好团队精神”政治教育课。
在培训方式上注重把岗位培训、短期业务培训和继续教育培训相结合，有计划、有步骤地组织员工进行专业理论知识和操作技能培训，鼓励员工参加各类学历培训学习，使每位员工每年参加培训时间不低于1个月。切实让广大干部职工认识人才的价值，营造尊重知识、尊重人才、创建学习型组织的良好社会氛围。
九、科学发展观学习活动
根据芒山镇党委政府的统一部署，景区从9月下旬全面开展深入学习实践科学发展观活动，在镇学习实践科学发展观活动领导小组的具体指导下，积极组织了学习调研，深入开展专题讨论，广泛征求意见，09年底学习实践活动已完成了第一阶段的学习调研，第二阶段的分析查找问题正在进行当中。在第一阶段的活动中，景区成立了学习实践科学发展观活动领导组，制定了《芒砀山景区开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，认真制定了学习实践活动第一阶段的日程安排，并严格操作，使本阶段的工作开展做出了成效，体现了效果。
为保证学习质量，景区规定每周一、周三下午为固定的学习时间。
学习地点设在景区综合创建办公室和景区接待中心。首先学习了上级发放必学教材，结合景区实际，又购买发放了《科学发展观学习读本》，印制了《科学发展三十六计》、《儒家文化管理》《省委秘书长曹维新在座谈会上的讲话精神》等材料，统一印发了学习记录本。
开展了务实的实践活动
1、组织全体人员进行“我为景区发展献一言”的讨论活动
2、聘请郑州达沃斯文化策划中心对景区的现有状况进行评估分析，并提出新的策划建议。3.组织中层领导开展“如何做一名景区经理”的专题讨论
4、组织全体员工为感动广州的李敬斋夫妇捐款5000元 通过学习、讨论、调查问卷，写出了相关的调查报告，景区经理鲁玉的《弘扬传统 突出特色 加速发展――芒砀山景区深入学习实践科学发展观调研报告》，闫华的《关于深入学习科学发展加强景区职工队伍建设的调研报告》，全面分析了景区的发展问题
第二阶段的分析查找问题，景区以求实的态度高度广泛开展了深入地调查走访，发放景区意见调查表130余份，召开了民主生活会，目前正在撰写分析调查报告。
八、制约发展的问题
1、景区娱乐活动项目与旅游服务滞后于景区的发展
2、营销力度不够
3、职工收入与社会福利相对偏低，影响职工积极性发挥 成绩属于过去，挑战始终在前。面向未来，芒砀山旅游开发有限公司全体员工决心在市委市政府正确领导下，将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以科学发展为理念，解放思想，与时俱进，以打造5A景区为抓手，努力将芒砀山景区发展成为具有世界影响力的旅游目的地。永城市芒砀山旅游公司
第五篇：芒砀山旅游开发有限公司工作总结,年终总结【精品例文】
芒砀山旅游开发有限公司 9 2009 工作总结, , 年终总结
进入 2009 年以来，在永城市委市政府的正确领导下，在景区管委会的直接指导和相关部门的大力配合下，芒砀山旅游开发有限公司按照 08 年底制定的工作计划和市委市政府的阶段性工作部署，紧紧围绕“内强素质，外树形象，创建特色，打造品牌”的工作原则，以科学发展为指导，创新思路，开拓进取，整合资源，强化促销，优化服务使旅游区各项工作呈现出持续健康发展的良好势头。努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。现就以下工作作简要总结。
一、接待与收入
2009 年是景区经营相对艰难的一年，经济危机、甲型 HN1 流感肆虐都严重冲击着景区的经济运营，景区全体员工负重拼搏，强力营销，完成了预定的营销任务，旅游区综合经济收入达
万元，门票收入
万元，接待人数达
万 人 , 较 去 年 同
期。
二、基础建设与环境优化投资
（一）景区重点建设施工顺利
1、汉王陵博物馆
汉王陵博物馆建主体建筑已全部的落成，正在进行内外装修，已聘请有关专家对各主要场馆进行陈列、展览内容的形式设计，为布展陈列作充分准备。停车场硬化工程完工，生态湖也已破土动工。
2、历史文化碑林
夫子山历史文化碑林建设主体建筑基本落成，正在实施对翰林阁、荟文轩、情谊亭、咏诗亭、墨韵亭、诵书亭、四宜斋以及各亭台建筑之间的连廊等建筑物的后期装修、彩绘，已组织人员对碑林各建筑进行展示设计，并同时对历史名碑、历代名人名家书法石刻作品进行征集、复制，为布展陈列作充分准备。
（二）全面完善旅游服务配套基础设施建设
1、景区东大门外小广场完工。
2、按照国家有关 5A 晋级规定标准，实施对游客接待中心、休息大厅和景区管理中心等服务设施主体建筑的完善。按照标准继续健全和完善各类引导标志、景点景物介绍牌，对各类旅游基础设施进行经常性检修、维护。
3、完成了对芒砀山主峰景区配套设施建设。构筑围墙、实施了对主峰景区全面封闭。
4、汉风商业街主体工程建设结束。
5、依托芒山古庙会，在柿园村南边，融资开发的农家乐旅游山庄动工。
6、完成宋街、芒商路环境改造和道路路灯安装并投入使用。
7、开工建设芒砀宾馆。
8、景区汉兴源宾馆完成
9、按照标准继续完善和提高电力、卫生、通讯、排水、防火等基础设施，确保安全生产。
三、内部管理与旅游服务
1、提高领导的办事能力和责任意识，从而加强对景区的管理。火车跑的快，全凭车头带。进入 2009 年后景区领导班子在管委会的指导下，首先从领导层从抓起，从提高中层以上领导的办事能力和责任意识做起。通过建立领导班子定期学习制度，周一、周五例会制度，沟通谈心制度等方式，提高了中层以上领导的工作能力，也有效完善了班子成员民主决策的工作方法，同时强化领导的责任，明确目标，分管领导做到了各负其责，各尽其职，形成了一盘棋的管理格局，为加强职工管理奠定了基础。
2、强化劳动纪律，明确责任分工，实施目标考核，提高员工的工作积极性
年初公司重新审定了“员工劳动纪律”并组织全体职工重新学习，同时制定了各科室的目标责任，实行目标责任制管理。实行严格的奖罚制度。增强了全体员工强烈的使命感和高度的责任心，根据分工不同在各自岗位上恪尽职守，主动工作。实行报酬与工作绩效挂钩和优胜劣汰制度。对工作积极，吃苦肯干，成绩突出者重奖重用，对不思进取，得过且过，应付当差，无所作为者坚决予以处罚或清退，以此造就了一支事业心强、素质高员工队伍。使全体员工综合素质和工作能力不断提高，使服务质量和接待水平不断提升，真正做到规范化、高标准，以树立景区形象。
3、强化导游与接待人员管理，提升旅游服务质量，让游客满意。
四、创建活动
为提升景区形象，2009 年景区开展了一系列创建活动。有效促进了景区的各项工作的规范化管理。
（一）、6 月底开始景区开展了“全国青少年科普教育基地”创建活动，在市科协的指导下，对景区内部具备科普教育意义的资源进行了整理，成立了相应的科普教育队伍，进行了一系列科普宣传教育活动，整理了科普教育档案资料，向省科委呈报了创建芒砀山景区全国青少年科普教育基地的申请。取得了良好的社会意义。推广了芒砀山景区的文化历史资源。
（二）、9 月初，根据省旅游局和省共青团委的要求进行了河南省旅游志愿者服务示范站建设活动。
旅游志愿者服务站建设是为了配合河南省委，河南省旅游局 “服务旅游立省，青春壮美中原”的主题活动，响应团省委“旅游立省青年当先，志愿服务增辉河南”的号召，而进行的活动，其目的是为了着力培育长期从事旅游资源推介宣传、服务景区游客的志愿者队伍，加强青年志愿者服务网络建设，推动青年志愿服务活动向科学化、规范化、制度化方向发展，给旅游志愿者提供活动基地。在永城市团委的指导下，景区建立了芒砀山景区旅游志愿者活动站，招聘旅游服务志愿者 123 人，组织了志愿者培训，开展了一系列旅游志愿服务活动，宣传服务了景区，特别是在十一期间举办的小镇摄影节活动中，旅游志愿者发挥了巨大作用。
（三）、创建省级文明景区是芒砀山景区已开展了 4 年的活动，今年，省文明委，建设厅，旅游局提出要验收芒砀山文明景区的文明创建活动。进入下半年以来，景区开展了全方位的迎检活动。
建立了各种迎检机构，制定了完善的迎检工作计划。对照河南省文明景区验收标准对景区的环境进行整修改造，同进开展了多种文明服务创建活动，10 月底省文明景区验收组成员对景区的文明创建活动进行了验收，给予了很高的评价。
（四）、起动了 5A 创建工作，按照市委、市政府的工作要求，2009 年下半年景区起动 5A 创建活动。成立了创建 5A 工作领导组，制定了创建 5A 工作实施方案草案，开展了多项创建宣传活动，为下一步的创建活动打一了基础。
五、汉文化活动
全面挖掘汉文化旅游资源，推进汉文化旅游品牌建设是景区形象建设的重中之重。进入 2009 年后景区主要是对景区的汉礼仪文化活动进行了深入发掘与偿试性实践。为了使发掘活动真正地深入下去，提升景区的汉文化品位，景区专门从北京请来了汉文化研究专家申志强先生协助景区策划汉文化建设。
今年重点开发的仍是汉礼仪文化，在 08 年成童礼的基础上，相继推出了少儿开笔礼，青年成人礼，汉婚礼，对老人的敬老礼等汉礼仪活动。先后在景区组织了多次大型的礼仪展示活动。很好的推动了芒砀山景区的文化品牌建设活动的开展。
六、芒砀山小镇摄影节
为弘扬汉文化，借助豫、鲁、苏、皖四省比邻的地域优势，给这一地区的艺术家提供创作、展示、交流的平台，提高芒砀山旅
游景区的知名度和美誉度，促进芒砀山旅游业发展。河南省文化厅，商丘市人民政府在芒砀山景区举办了首届芒砀山镇摄影节。景区全力进行了配合。
本届摄影节是在中国大陆举办的首个小镇摄影节，也是河南省第一个摄影节。摄影节共展出来自美、英、法、瑞典、罗马尼亚五国及国内 120 余名摄影艺术家的 2400 多幅摄影精品，是一次高规格、高水平的摄影盛会。
为给摄影节造势，本次摄影节活动策划人罗伯特·普雷基，著名摄影家李振盛、晋永权、张左在 8 月 8 日至 9 日莅临芒砀山举办题为“摄影的力量”的专题讲座。10 月 1 日至 7 日，小镇摄影节在景区举办。
两次活动中，景区在市政府办公室的指导下，开展了全方位的配合活动。从场地布置，人员安排，环境保卫都做出大量的工作。还成功独立承办了中外摄影家与影迷的联谊晚会——“汉宫秋月”篝火晚会。
摄影节的举办引起了社会各界的普遍关注，中国新闻社、人民日报、三联周刊、中国摄影出版社、光明日报，新华网、人民网等各大新闻媒体先后到景区采访、报道。截至目前，已有数百家
网站转载，博客报道不计其数。摄影节还吸引了河南大学、郑州大学及周边省市摄影家协会 30 余家机构团体的参与，对宣传芒砀山发挥了巨大的作用。
七、宣传营销
2009的营销工作是芒砀山景区全面正面走向正规化的一年，年初景区聘请了营销总监赵金星先生。景区由原来的盲目摸索性营销方式转变成按正规的营销方式开展营销工作。在赵总监的指导下，景区招聘组建了营销团队，并对团队进行了培训。制定了营销规划书，确立了营销目标，分解了营销任务。
一年来经过全体营销人员的努力，芒砀山景区的市场影响得以扩大，营销团队初具规模，营销团队得到了有效的训练，营销人员职业技能提升很快，人员积极性高且愿继续努力。市场渠道基本到位，市场及终端的人脉关系初步到位。
存在的问题：营销目标没有达到预期，个别市场运作无效。
主要原因：大环境的影响，如金融危机的影响，疫情的影响。内部因素，台营销执行时间提前量不够，营销人员绩效执行不到位且欠本土化与科学性。
下一步改革的思路：全面分析 2009 年营销不利因素的分析与改进，对营销人员继续加强专业培训，实行逐级效益人事全权责任制，严格考评制度。加强营销手段的现代化，强化网络营销。
八、职工业务培训
2009 年在公司领导和公司培训中心领导下，制定了切实可行的员工培训工作计划。对景区职工进行了卓有成效的培训工作。
1.安排组织了春季军训工作，
2、聘请申自强教授对职工进行汉礼仪培训，
3、聘请丁蕾教授对员工进行现代礼仪培训，
4、聘请李晓英博士给员工讲授两汉文化知识培训。
5、聘请市法院王院长给员工上法制课。
9、聘请原市委办主任李俊明给员工上“树立好人生观”、“打造好团队精神”政治教育课。
在培训方式上注重把岗位培训、短期业务培训和继续教育培训相结合，有计划、有步骤地组织员工进行专业理论知识和操作技能培训，鼓励员工参加各类学历培训学习，使每位员工每年参加培训时间不低于 1 个月。切实让广大干部职工认识人才的价值，营造尊重知识、尊重人才、创建学习型组织的良好社会氛围。
九、科学发展观学习活动
根据芒山镇党委政府的统一部署，景区从 9 月下旬全面开展深入学习实践科学发展观活动，在镇学习实践科学发展观活动领导小组的具体指导下，积极组织了学习调研，深入开展专题讨论，广泛征求意见，09 年底学习实践活动已完成了第一阶段的学习调研，第二阶段的分析查找问题正在进行当中。
在第一阶段的活动中，景区成立了学习实践科学发展观活动领导组，制定了《芒砀山景区开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，认真制定了学习实践活动第一阶段的日程安排，并严格操作，使本阶段的工作开展做出了成效，体现了效果。
为保证学习质量，景区规定每周一、周三下午为固定的学习时间。
学习地点设在景区综合创建办公室和景区接待中心。
首先学习了上级发放必学教材，结合景区实际，又购买发放了《科学发展观学习读本》，印制了《科学发展三十六计》、《儒家文化管理》 《省委秘书长曹维新在座谈会上的讲话精神》等材料，统一印发了学习记录本。
开展了务实的实践活动 1、组织全体人员进行“我为景区发展献一言”的讨论活动 2、聘请郑州达沃斯文化策划中心对景区的现有状况进行评估分析，并提出新的策划建议。3.组织中层领导开展“如何做一名景区经理”的专题讨论 4、组织全体员工为感动广州的李敬斋夫妇捐款 5000 元
通过学习、讨论、调查问卷，写出了相关的调查报告，景区经理鲁玉的《弘扬传统 突出特色 加速发展――芒砀山景区深入学习实践科学发展观调研报告》，闫华的《关于深入学习科学发展加强景区职工队伍建设的调研报告》，全面分析了景区的发展问题
第二阶段的分析查找问题，景区以求实的态度高度广泛开展了深入地调查走访，发放景区意见调查表 130 余份，召开了民主生
活会，目前正在撰写分析调查报告。
八、制约发展的问题
1、景区娱乐活动项目与旅游服务滞后于景区的发展
2、营销力度不够
3、职工收入与社会福利相对偏低，影响职工积极性发挥
成绩属于过去，挑战始终在前。面向未来，芒砀山旅游开发有限公司全体员工决心在市委市政府正确领导下，将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以科学发展为理念，解放思想，与时俱进，以打造 5A 景区为抓手，努力将芒砀山景区发展成为具有世界影响力的旅游目的地。
永城市芒砀山旅游公司
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