欢矿综三队2009年度述职报告(王玉武)

第一篇：欢矿综三队2009年度述职报告(王玉武)

2009年度述职报告

单位：综采三队姓名：王玉武工号：1330职务：综采三队队长2009 年 11 月 1 日

述职报告

2009年我从矿产品市场部的调任新的工作岗位，任综采三队队长，无论是在工作性质，还是管理责任方面都有了新的提高，工作的压力也随之增加，领导在这一岗位任用了自己，也表明了矿领导对我以往的工作表现的认可，新的岗位既是机遇又是挑战，不能有一丝丝放松，要在新的工作岗位上发挥自己应有的作用，要在新的工作岗位上不断吸取丰富工作经验，增加管理方面的能力和知识，增加安全管理工作与组织生产方面的协调能力，在作风建设年中表现出一个年青管理干部的新气象，推动队伍准军事化行为训练养成。在新的工作岗位中，始终坚持自己以往的工作作风，务实求变，不僵化，学习与实践相结合的工作方法，努力在新的工作岗位扎实稳步提高，协调好工作关系，为保证全矿安全生产稳定，全队安全生产稳定，提高经济效益，为“双四”、“双五”目标的实现添砖加瓦。回顾09年的工作情况，我想在以下方面进行一下总结分析，去其糟粕留取精华，为明年更好的开展工作打下良好的基础。

一、正确对待自己岗位的转变，谦虚务实的立足岗位

今年2月份，由产品市场部调任综采三队任队长，新的工作岗位，新的队伍，新的环境以及以后要面对的各种需要解决的问题，都摆在了自己的面前，如何在新的工作环境中发挥作用，保证新队伍的安全生产稳定工作，是自己工作中的首要任务，同时对自己也是一个全新的锻炼，也是领导的期望。我先前的工作，包括在基层单位的工作，后期在机关的工作，都是分管工作，缺少统管全面的经验，这就需要在工作岗位中尽快适应岗位的转变，尽快承担起全队安全生产及队伍的稳定工作。在新岗位之初，第一次队务会上，自己便明确提出了安全的重要性，全队的首要任务就是安全稳定，另外就是管理要由粗放型管理向细致型管理方向发展，简单粗暴不能解决问题的根源所在，人本管理的精髓就是要充分发挥每个人的能动作用，工作中要调动每个人的积极性，多表扬，少贬低，少发火，对待工班长我是以这一方法进行的，但是对重要问题，特别是原则上的问题是不会放松的，否则管理是不会提高的，而真正的工作目的是让人心服，而不是用职位压人，单纯的操作，结果不一定是好的，往往造成表面上的政令畅通，而实际上工作结果是打折扣的，或者说留下意想不到的隐患。做为综采三队的一队安全生产第一责任者，工作一直要求自己做到对工作现场的活计心中有数，工作安排紧张有序，不打无准备之仗，面对困难不乱，否则就无法适应工作需求，平时除抓好自身的业务知识学习外，还不断学习其它的业务知识，不断充实自己。在井下工作面的回采管理方面也不因循守旧，主要通过现场实际进行调整，这是工作中的一个经验。例如，目前井下电气设备技术更新是较快的，如果不重新认识，对管理工作是一个缺陷，需要在工作中进行尽快的弥补。09年，综采三队所接手的工作面都是薄煤层，从地质条件上来看不是很好，表面上看对安全生产是不利，但对于整个队伍来说也是一个锻炼的机会。这就需要在日常工作中抓好方方面面，统筹安排好每项工作，才能使安全生产顺利进行。这些要通过大家的共同努力，自己也在实际工作中亲历亲为，无论是工作面打全岩，过断层，更换设备大件等条件困难的时候，自己还是以往的工作作风，能够全时的盯在现场组织，保证安全不出现问题，煤矿的艰苦环境，需要踏实的、务实的工作作风，一时的取巧不会带给你什么好处，工作中对自己的责任明确定位，决不松懈。通过全队的共同努力，09年建队后的安全生产务指标完成是

比较好。

二、整章建制，强化队伍自身建设，努力提高准军事化水平

综采三队是由综二队分立成立的，从队伍整体来说，队伍人员不缺乏生产经验，新队伍需要新的规范，新的理念来保证队伍稳定发展。我在建队之初，通过队务会明确了的管理制度要建立健全，此项工作由书记主抓制度的制定，由我及分管副职组织落实，全队每名管理人员都要求以制度为标准，进行工作落实，强化队伍整体的纪律性。一个队伍没有约束力，没有凝聚力，是打不了硬仗的。我要求队管技人员对自己负责，对全队负责，不能推卸责任，抓好分管工作，推动制度落实，加强考核，目前队伍在这方面有了一定起色。而对待班组长的管理，主要要求他们提高安全意识，提高质量标准化标准，提高执行力，提高所管队伍的组织协调能力，强化班组工作效率。在这方面我们是有工作成效的，从2028工作面到目前所采的工作面，质量标准化工作是在稳步提高的，也是矿部门认可的，虽然在某时、某些方面有不尽人意的地方，但通过积极的纠正和落实，问题也都能解决。几个工作面的频繁开工、收尾、搬家倒面，我们也通过积极组织，克服困难，工作从安全及生产方面，表现出来的队伍状态，也是很好的，有一种能打硬仗不服输的精神，这为队伍的整体管理带来了很大方便，每名综采三队的职工都在发挥其自己在整体中的作用。准军事化的推行，在很大程度上增加了人员的纪律性，也推动了“两个规范”的进一步提高。从综三队管理角度，在这年推行准军事化的工作中，我们积极采取了有针对性的措施，落实各项要求，强化队伍的管理，从保证井下生产正规循环作业入手，解决了队伍不能集体入井，集体换班的问题，效果是比较好，从广大职工所反映出的良好工作状态上来看，是得到广大职工认可和支持的。

三、转变作风，提高思想认识水平

09年是管技人员作风建设年，在整个活动中如何提高综合素质和管理水平，转变工作作风是每名管技人员必须完成的任务。在整个学习活动中，我首先从思想作风上抓起，既抓自身，又抓全员，把思想作风建设摆在首位，强化责任意识，落实安全生产重要性，提高政治敏感性，在安全与生产两方面，我始终是把安全放在首位的，没有了安全，就不会有生产的好形势，在工作中自始至终保持不变。从管理人员方面，重点落实服务意识，在工作中把给井下职工落实和解决困难为已任，加强与职工之间的相互沟通，把日常不和谐的问题，进行妥善的引导和解决，使整个集体向好的方面发展，增加凝聚力，成为有战斗力的集体。在日常工作中也发现自己在思想理论方面的学习不足，除了能够参加集体组织的政治学习之外，在基本上没有进行过深入的、系统的自学和研究，这在今后工作需进一步加强，一个坚实的个人及集体都必须有正确的、丰富的理论思想做指导，这样无论是从自身还是集体来说，都会朝一个正确的方向发展，不断进行提高。总的来说，2009年我是一个不寻常的年份，工作有了新的变化,工作有了新的目标，但我个人思想和工作作风不会变，我会继续努力的工作，鞭策自己向更好的、具有创新力的管理人员目标前进，带领全队在2010年为公司的安全生产，为集团公司“双五”目标的实现添砖加瓦。

第二篇：欢矿综三队2009述职报告安全区长

姚国军，中共党员，一九七七年参加工作，现年52岁，现任欢矿综三队安全副队长。建区以来，他始终坚持党的安全生产方针，牢固树立“以人为本，安全第一，生命至上”的安全管理理念。在各级领导的正确领导下，团结带领职工，积极投身生产，严格安全管理，圆满完成了各项工作任务。

一、加强学习，提高认识，认真贯彻执行党的安全生产方针。

煤矿管理工作是一项环节复杂、技术性强的特殊行业，做为一名安全副队长，不但要业务强，更需要政治思想素质高。在做好业务管理的同时，他更加注重加强自己对政治理论的学习和业务学习，通过学习不断提高自己的理论水平和规范服务的意识，使他更加善于从政治的高度去认识分析和处理工作中的问题，更加明确了职责。在平时的工作中，不论业务多忙，工作多累，始终坚持参加集体学习，抽出一定的时间自学，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为理论依据，科学地融入到自己的工作实践，指导好自己的工作，坚持以党的安全生产方针为指导，贯穿安全生产的全过程，紧紧围绕公司年初确定的工作目标，开展各项工作，使自己在做好业务管理的同时，政治思想水平得到很大提高，为以后工作的开展奠定了坚实的基础。同时利用每周四的安全会，亲自向全队职工贯彻集团公司和矿上下发的各种文件，以及有关煤矿安全生产的法律、法规和政策，提高职工的业务素质和安全意识。杜绝了各种责任事故和工作上的漏洞，推动了我队的安全生产工作。

二、履行职责、做好本职工作

建区以来他坚持深入一线，了解各工作面的安全状况，掌握安全生产的第一手资料。在抓现场管理方面我强力推进质量标准化，对达不到年初制定的月度质量标准化标准的工作面，从严考核，从而推进了质量标准化工作进程。在处理“三违”方面，不徇私情，处理人不论亲疏远近，对不能按期完成隐患整改任务和对安全生产管理不利的工班长，严格按照队里制定的管理制度进行考核，维护了各项管理制度的严肃性。在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重，能够拿出自己的整改意见和措施，确保在安全的前提下组织生产，保证了安全，杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。

结合我单位安全管理工作的现状，他提出了几项具体要求：一是要求各工作面工班长完善分工，各负其责，使各工作面的安全管理工作细化到岗位。二是坚持每周安全自查，每周组织区管技人员对各工作面存在的安全隐患认真检查。对查出的隐患问题严格按隐患“四不放过”执行落实，对检查发现的问题及时组织整改，并由队上按时监督复查。三是坚持从管理源头抓起，认真落实安全质量标准化工作目标，质量标准化工作严格考核，奖罚分明, 推动了质量标准化工作开展, 工作面工程质量和文明环境明显提高。四是加大对“三违”的查处力度，在狠反“三违”反事故斗争活动中，除对矿领导查出的“三违”人员进行考核外，他还带头抓“三违”反违章，月月完成反“三违”指标，还督促队里的管技人员抓“三违”，使全队的违章现象呈明显的下降趋势。五是加强新工安全教育，鉴于新转岗调入人员较多、安全素质能力参差不齐等情况，与我队其他干部一起，勤检查、勤督促进行多方面的帮助教育，提高了新职工安全意识，使我队保证了安全生产。

六是开展安全急救知识的学习，积极开展了“急救知识”的宣贯学习工作。针对矿业公司公布的《煤矿员工急救须知》，进行了宣贯，为深入贯彻“急救知识”，使每位员工对“急救知识”的方法能够达到学习、理解、能够运用到实际、进行了事故预防演练，生动的事故演练，不但使职工在工作中学习了急救知识而且丰富了职工生活。

三、广泛开展全员安全教育培训

结合岗位情况开展安全教育，主要针对实际工作中存在的风险进行分析教育；危害识别技能方法培训，让职工学会运用危害识别方法，真正把岗位存在的隐患辨别出来，了解自己所处岗位有什么风险，该怎么去防范；学习事故案例，用血淋淋的典型案例，在全队开展伤害事故反思，对发生在我们身边的真实案例，进行分原因析反思，举一反三。

对岗位人员每天坚持班前班后安全教育，内容包括：岗位操作规程教育和针对季节、气候、工作任务的特点，提出相应的注意事项。每月进行事故案例学习，分析原因、总结教训。安排岗位人员进行事故反思讨论会，“一人吃一堑，众人长一智”大家在良好的气氛中共同学习，共同进步，保证安全生产。推广开展岗位手指口述安全确认，使每名员工都认识到岗位安全确认的重要性，真正实现本质安全。

第三篇：欢矿综三队2009述职报告(赵伟)

我叫赵伟，现任东欢矿业公司综采三队机电副队长。

2009年很快即将过去，为了在今后的各项工作中能够更好的发挥自已的作用，顺利完成各项机电工作，我将对自已一年来工作中取得的成绩、思想认识和工作作风的学习等内容进行总结，为明年的工作做好准备。

2009这一年对于我个人来说又是不平常的一年。去年我经历了7月份综二队和综三队的合并重组，使我由负责一个单位的工作变成了两个单位，今年我又经历了年初综二队的分解和综三队的重建，单位的分解与重组和环境的变化并没有影响我工作的信心和热情，使我对新的单位和工作产生了更好的远景。

综三队在年初成立初期，各项工作都要从零开始，各项规章制度都要重新建立，时间紧工作量大，但是我在区党政领导的带领和指导下，在保证井下生产检修工作正常的情况下按时按量的完成了各顶工作，使我单位建区初期的顺利过渡走向正常生产工作提供了有利保障。

2009年是祖国建国60周年的伟大时刻，同时也是我单位建立第一个年头。祖国的繁荣昌盛预示着企业的发展，激励着我在新单位更加努力的工作。

这一年在党的领导下，和矿业公司党委和区党支部的带领下，我时刻以一名党员的标准严格要求自己，在言行上与党保持高度一致，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”“两个务必”作为行动指南。通过电视、广播、报纸、书籍等多种渠道认真学习党的基础知识，学习党的精神和决议，学习科学、文化和业务知识。我还积极参加矿党委和区支部组织的各项学习活动，处处严格要求自己的言行，在生活和工作上做到了团结同事工友，工作上认真负责，充分体现出一名共产党员在工作一线的良好作用。

在学习技术业务方面本比去年进一步提高。积极参加矿业公司举行的全年《专业技术人员培训》活动，认真学习本专业和其它综合内容的学习，进一步提升自己的业务水平，同时参加机电专业组织的各种设备使用培训活动，并将学到的内容逐渐运用到工作实践中，提高管理机电工作的水平。

年初的主要工作是2014的收尾和建区后的各项准备工作。2014收尾期间和新工作面2028的进入初期，机电工作任务量大，人员紧张，既要组织2014的设备回收和下运皮带的拆除，又要合理组织人员提前进入2028对机电设备进行调试运转，同时还要对机电制度的制定和人员的调整进行工作安排。作为机电管理人员我带领新成立的队机电人员积极组织，克服了2014下运环境差拆除皮带困难的问题和设备备件导运新工作面环节多的问题，顺利完成了2014的按时收尾和2028的正常衔接进入。同时利用业余时间完成对原《机电管理考核办法和制度》的编写与修改。将原机电管理考核办法和制度中合理的、先进的给予保留，将一些不适合现场不能实际操作的给予删除，同时加入了新的内容和条款，使机电管理的制度内容更加全面，管理更加细化，运作更加合理，得到了广大职工的认可和支持。对新单位各项工作能顺利进行在机电工作和管理方面奠定了有利的基础。

本年机电工作的第一个考验就是2028工作面。2028工作面煤层薄，上风下运变化大，同时有断层的出现，这给机电设备的使用和管理带来难题。为了保证2028工作面能顺利的推进行，保证矿业公司的生产任务完成，我与我单位机电技术人员和机电员工提前谋划，提前准备，对可能出现的各种情况做到了早预测、早分析，克服设备老化和现场环境造成的不利影响，以及对采面可能过断层的问题，制定比较详细的工作安排和准备。做到各种易损件备用到位，设备加强检修与管理，特别是采面机组与面溜的使用和检修，专门制定了检修内容安排和特殊使用管理规定。同时提前接通采面压风，对随时有可能出现的采面断层进行响炮处理。在回采中期积极联系机采对采面机组采取了强制更换大型部件的有效措施，避免和减少了机电事故对生产的影响，顺利的完成了2028的生产计划和任务。

在2028回采的后期，我单位进入2112进行收尾，在这一个多月期间内我单位虽然较为顺利的完成了各项收尾工作，但时从中也暴露出我们的一些问题。主要就是对短期工作放松管理质量，对文明生产和标准化工作没有发挥好，造成进入初期工程进度缓慢。在区党政领导的指引下，我们马上调整了工作安排，对每一个细节都不与放过。这也为我们今后的工作起了良好的指导作用，使我们在以后的工作中无论何时何地都要坚定不移的作好质量标准化工作，认真按准军事化的各项工作进行。

在矿业公司要求的盯岗带班中，做到了和工人同上同下，不晚下井不早上井。在劳动纪律上做到了不晚来不早走，全月出勤不休节假日。在和职工的关系上，没有和职工发生过矛盾，和发生影响团结的事情。在全矿“安全第一，生产第二”的安全方针下，积极配合区队的安全工作，细化每一个生产安全环节，以减少机电故事来为安全生产保驾护航。

综采队机械化程度较高，机电工作至关重要。只有抓好机电工作管理，才能保障生产运转。在领导、同志们的指导、帮助下，结合以上一年来的工作经验和不足，在今后的工作中还要继续加强机电管理工作方面的执行力度，做到不放过任何一个细小环节，同时还要以以下几个方面为下一的工作重点：

1、以矿机电管各项制度规定为标准，加强机电管理；

2、加强单位的机电人员合理的调配，做到利用好每一个员工的长处和优点，要狠抓机电各工种的培养和培训工作；

3、抓好各机电设备的检修和完好工作，做到细查细问，制定相关的操作程序和管理制度；

4、做好机电质量标准化工作，认真执行矿业公司的“三按”施工标准；

5、认真落实好各项安全措施，抓好每一项工作的细节问题；

6、机电工作管理方面做到从严从细，加大考核奖罚力度，增强机电检修质量，提升机电完好率，做到以机电保生产以机电保安全。

7、制定机电检修制度，细化检修内容，使机电检修程序化、制度化；

8、加大包机检修制度，提高检修人员责任心。

一年来，感谢领导和各位同事的大力帮助。与领导和同事们相比，我工作还有很大的差距。请领导、同事们在今后的日子里，一如既往的支持我，帮助我。

东欢矿业公司综三队

赵 伟 2009-11-2

第四篇：前期报告 王佳欢范文

河北工业大学本科毕业论文（设计）前期报告

河北工业大学本科毕业设计（论文）前期报告

毕业设计（论文）题目：新东方英语培训业务营销策略分析

专业：市场营销专业

学生信息：107310 王佳欢营销C101

指导教师信息：张爱国 教授

报告提交日期：2014年4月27日

一．工作过程，遇到的问题、解决问题的方法、效果、启示，任务书要求进度完成情况

1.1工作过程

本课题拟对新东方英语培训业务营销策略进行分析。主要的工作是通过搜集一手资料和二手资料了解到我过英语培训行业的发展现状以及趋势。通过对英语培训行业文献的阅读了解到中国英语培训行业发展历程及其存在的问题，以及针对英语培训的相关营销策略。通过一手资料来了解新东方英语培训业务营销策略并对其进行分析。期间，撰写论文前期报告，并且前期报告中要包含文献综述。同时，按照任务书中的论文题目和内容要求来构建理论框架，为写毕业论文打下理论基础；并通过搜集资料等方法结合实习中搜集到的信息，更多的了解新东方英语培训业务的营销策略，为毕业论文的撰写打下实践基础。

1.2遇到的问题

前期工作中，首先的一个困难就是对于“文献检索”工具掌握的不够熟练，操作较为生疏，从而导致前期工作的进度比较缓慢，一些较为专业的二手资料没有及时很好的挖掘到。其次，由于工作限制，手头的书籍较少，对于文献资料的阅览有一定的局限性，对于英语培训业务方面的知识比较匮乏，对产品的营销策略的分析较为困难。

1.3、解决问题的方法、效果

第一，针对文献检索的不熟练，通过加大文献的搜索力度，加大练习，得到了不少和课题紧密相关的文献。第二，对于书籍和知识的问题，就利用放假之余在图书馆或通过网络搜集阅读各种关于营销策略方面的资料，争取了解更多的相关知识，逐步在头脑中形成理论体系。

1.4启示

虽然在前期工作中出现了很多的问题，但也在完成的过程中学到了很多知识，同时也对英语培训业务有了了解，拓宽了自己的知识面。中国的英语培训业务开始于新东方，近几年随着国家对教育的重视，各种教育培训机构相应成立，几乎每个教育培训机构都设立了英语培训该业务，但是新东方依旧是其中的佼佼

者，可见其营销策略的成功之处。新东方的消费者是任何想在英语方面取得突破进步的人，而新东方除了教书育人，其最终目的是盈利。所以新东方在英语教学上极其重视学生对老师的评级，采用评分制来判断该老师的优秀程度，甚至只要是学生想换老师，新东方都会同意，并换到学生满意为止。新东方的企业性质决定了其办学的灵活性。从教学任务的制定，教师的聘用上都摆脱了高校英语教育的禁锢。新东方老师门槛低，但必须有自己的特色与风格。老师在上岗之前也会进行一系列的培训，其中必须掌握的一条就是学会在课堂上加入隐形因素。新东方的成功还有不少外因的作用。对于一个产业来说，进入的时间越早，就越容易给后来的竞争者形成时间壁垒。新东方恰是凭着自己的灵敏感觉，抢先在英语培训市场上圈地划界，拓土开疆，令后来者望而却步。但不可否认新东方也有其不可忽视的弱点，如何克服这个弱点以及如何在现金激烈的市场竞争中保持龙头地位，新东方的前进的脚步不能停止。不断发展壮大，与时俱进才能创造更辉煌的成绩。

1.5任务书的完成情况

在此期间了解到了新东方英语培训业务的风格特点；搜集到了一些有关英语培训业务营销策略的资料，并了解到了新东方英语培训业务的营销策略的优势以及一些需要改进的地方。完成了前期报告和中期报告的草稿。

二、文献综述

2.1中国英语培训行业市场发展现状

随着国家对教育的重视加强以及对教育行业的扶植栽培，国民也开始越来越重视教育，国内大大小小的教育机构相继成立。而继中国加入世贸组织以及奥运会的成功举办，英语作为世界性的官方语言强势进入中国令全中国掀起了一股学习英语的热潮继而促进我国的英语培训市场迅速形成并发展成为一个巨大的产业。越来越多的人意识到掌握英语的重要性因此当前中国无论哪一个年龄阶段都存在英语培训的需求尤其以青少年英语培训以及职场英语培训居多总的来说我国英语市场的需求规模是相当大的。当年我国英语培训种类包括以下几种：（1）考试类英语培训 该类考试培训以英语考研考试四六级考试高考成人高考自考为主同时还有出国英语系列的雅思ＧＲＥ以及托福考试的培训（2）英语口语培训 主要指英语交际技能方面的训练培训旨在训练学生掌握口语交际能力（3）职业英语培训 如今由于市场发展的需求许多在职人员要求掌握一定程度的英语技能 因此职业英语的培训也是市场的一大热点（4）许多少儿英语培训机构打出不要让孩子输在起跑线的口号吸引家长考虑到少儿学习英语的优势和学习英语的必要性许多家长都愿意让孩子接受英语培训 目前在少儿的课外辅导中课程中英语培训是需求量最大的一个领域初具规模其市场化程度也达到较高的水平。国内英语培训市场的特征主要为，办学主体呈现多元化 当前附和市场的需求社会各办

学主体纷纷涌现，既有公立高校的外语院系，譬如上海外国语大学开设了相关的培训机构也有部分涉及外语工作的媒体企业或者国家机构，譬如英语沙龙外文局等。除此之外还有国内一些民营的英语培训机构，譬如新东方外资英语培训机构也纷纷涌入中国市场。譬如英孚戴尔弗雷泽忽然华尔街等等，甚至一些学校包括幼儿园以及老师个人都会组织一些英语培训活动。培训对象培训内容的多元化 传统的英语培训的对象范围偏小一般只针对在职人员或者需要参加外语考试的人员。如今参加培训各层面各年龄段的人员都有呈现出全民学习英语的现象，另一个方面是传统的英语培训内容更偏重于考试技能的掌握，即专门为考试过关而进行培训。如今的英语培训会根据需要做出培训计划，如果是运用于商业谈判交流活动的会更侧重于口语技能的培训，而对于青少年儿童更注重素质培训，不仅仅只教导如何读写听说英语，还会涉及一些英语国家的文化习俗英语的典故等等，让学生真正融入外语文化中去。竞争趋势日趋激烈化，当前英语培训的需求范围越来越广，学校的各类考试教师职员评职称等都需要进行外语测查。这巨大的市场使得英语培训市场迅速发展并壮大，各类型英语培训机构的竞争程度日趋激烈，一些原本就拥有优质的教学硬件实施高素质师资条件的培训机构表现出极大的优势逐渐形成的品牌效应进一步帮助其获得良好口碑例如新东方英语培训机构 其在无数的用于培训机构中脱颖而出就是市场激烈竞争下的一个合格的培训机构。

但我国英语培训市场也存在许多非常严重的问题。这些问题亟需解决。我国英语培训市场缺乏合理科学的行业规范市场准入门槛过低 从当前社会各类大大小小英语培训机构的火爆程度看出我国的英语培训市场是必定存在良莠不齐的现象其中不乏正规具备行业执照标准的机构肯定也存在一些并不具备教育培训资格的私人组织 这都是当前我国英语的培训需求过大市场缺乏科学合理的行业规范国家相关部门对申请设立培训机构资格的审查不严格要求偏低导致英语培训机构的市场准入门槛过低一些私人的培训组织单凭教学场地和几名具备教学资格的教师即可招收生源进行培训而且相当一部分不正规的私人机构为了抢夺生源使出一些恶意诋毁排挤同行的招数这些行为使得行业进入一个恶心循环发展的局面。英语培训虚假广告横行法律规范不完善近年来许多消费者上了英语培训的虚假广告的当既失去钱财也学不到知识严重损害了消费者的利益 英语培训是一个服务性的行业它也存在严重的信息失真情况一方面是消费者对英语培训有需求但是缺乏相关的信息调查例如很多人在选择英语培训机构时很茫然最终做出的选择多是依靠机构人员的游说以及虚假承诺而对决定学习效果的相关因素丝毫不了解例如培训机构的教学水平所获的成效师资情况等的了解太少。部分培训机构面对市场的压力和竞争常常在宣传的信息里发布虚假的承诺一周开口说英语，百分之百过关率等对于那些急于想掌握英语的消费者。这些虚假宣传

无疑是助长了其上当受骗的几率 实际上稍微有些英语基础的人都知道在短时间内提高英语水平是不可能的所以面对英语培训机构夸张的广告宣传语消费者需要三思而后行 此外更有一种纯属于诈骗性质的培训机构在收取了学员的学费之后消失得无影无踪，消费者利益受到侵害，面对这种虚假诈骗行为国家尚未出台一些可以规范行业的法律法规这也是导致该问题长期存在的原因之一。师资良莠不齐教学质量难以保证 一些培训机构为降低教师工资成本往往不会聘请正规的英语培训师而是聘用一些学校的兼职教师或者一些大学生兼职者。如果是聘请的培训师原本就是英语教师因其具备教学经验和技巧基本上是可用的如果是大学生兼职者因其缺乏相应的教学经验和技巧很难令学员有一个满意的学习成果。由于英语培训机构不同于学校上的系统教育它相当于一个快餐行业其本身是具备商业性质的目的就是快速盈利，因此培训师若是没有丰富的教学经验和灵活性以及踏实端正的教学态度，最终都会令教学效果不如人意。即使一部分比较优质的培训机构聘用的专职英语讲师接受过专业的训练具备丰富的教学经验，但是因为培训机构福利待遇波动大，相关的保障措施没有做好，导致教师流动性比较大也会导致教学质量难以保证。

2.2新东方英语培训业务发展现状

众所周知新东方集团最初的培训业务便是英语培训业务，主要针对出国留学这一业务。近些年，新东方的英语学习班如雨后春笋般迅速发展，起英语培训业务具有多层分支，囊括了各个领域，包括新概念英语，词汇速记，口语提高，全面提升，单项突破，职场英语等多个领域，其野心可见一斑。，新东方集团在美国的顺利上市也证明了其在语言教育方面的帝国地位。有人认为应该把新东方模式奉为英语教育的圣经，全盘接受。还有人对其大肆批评，认为其模式是饮鸩止渴。但不可否认，新东方的成功必有其成功之必然，读到的经营模式和体制值得我们认真探究。在快速发展壮大的同时势必有发展的漏洞和弱势，如何克服解决面临的瓶颈是新东方现在面临的主要问题。

2.3新东方英语培训业务宏观环境分析

（1）政治（Political）

改革开放后，一些民办学校和民间研究机构竞相出现，新东方也随之建立和成长起来。而国家在教育领域，特别是民办教育领域给予政策上的支持，给新东方的健康发展提供了一个政治宽松、法律廉明的氛围。

（2）经济（Economic）随着改革开放，人们生活水平的提高，国家经济的迅速发展，人民大众对物质的追求逐渐转向对精神的追求，对知识的渴求与日俱增。加上“出国热”的浪潮席卷而来，新东方定位于出国考试培训，使得其生源源源不断。

（3）社会（Social）

“走出去”使人们的思想也随着改革开放的步伐走向了世界。当时人们的英语水平普遍偏低。新东方抓住机遇，定位英语培训。而随着全球化的拓展，外语能力逐步成为中高收入职业的必备能力，为英语培训市场带来大量需求。而且一些工作岗位对英语证书级别比如四六级，或者特定的英语能力比如商务英语等的要求，都为新东方成为英语培训市场的领头羊奠定了基石。

（4）技术（Technological）

“科技是第一生产力”的提出，使得我国科技飞速发展，特别是IT行业，给新东方带来了更广大的发展空间。中国学习英语多数人是为了改变生存状况，为了应付考试。新东方就抓住这点，通过现在的高科技手段对世界最大的私立教育考试和评估组织ETS进行分析，找到其中的联系和规律，总结出破解标准化试题的方法和技巧，传授给学生，最终将英语和出国培训变成一种工厂化的流水线生产。

2.4研究基本框架

毕业论文研究的基本框架：那么我针对新东方英语培训业务营销策略分析论文的基本内容主要就是包括：（1）绪论，选题背景、研究目的及意义、理论基础（新东方教育科技集团英语培训业务概述、中国英语培训市场发展现状、pest分析工具、波特五力模型、swot分析方法），研究思路和方法（2）新东方英语培训业务的发展背景，主要包括发展现状、发展特点、国家的相关政策;(3)银新东方英语培训业务市场环境分析（pest分析、竞争者分析、行业状况分析（4）新东方英语培训业务swot分析（5）相关营销策略（6）营销策略存在的问题（7）参考文献。

参考文献

1岳晓阳.新东方英语”连锁经营模式发展的现状及对策分析.云南师范大学.2008

2程达君.国内英语培训市场所存在的题与解决策略.经济师.2004年4期

3袁在成 汪国军．国内英语培训市场现状探析及其解决对策.科教文汇.2007.7 4刘晓玲.基于PEST分析法的中国教育培训市场外部环境分析.市场研究.2012 5邓媚颖.上市大考.科技创业80期.2010

6刘文 罗润东.人力资本投资风险理论研究新进展.经济学动态.2010

7朱峰．论我国英语培训市场的现状与发展趋势．广西教育.2009.5．

8孙娜．英语培训产业及其管理策略．沈阳师范大学学报社会科学版.2010.2 9邢超伟．中国英语培训市场发展的问题及其转型.西北成人教育学报.2009 10郑美丽.我国中小城市民营英语培训机构的现状及建议.当代教育论坛综合版.2013

11崔瑞国 焦丽芳 赵丽丽．规范国内英语培训市场的几点建议．商场现代化2006.4

12王欣 杨凯 单思思.新东方在英语教育中独霸天下之原因.首都经济贸易大学.2010贺雯.教师教学风格的调查研究.心理科学.2005.卢跃刚.东方马车：从北大到新东方的传奇.光明日报出版社.2002.15 李莞.新东方——象牙塔里建起的商业大厦.市场观察.2008.5

第五篇：述职报告(学武)

述 职 报 告

2010年的工作已结束，今天我们站在2011年的起点上，盘点2010年工作，谋划和打算2011你年工作计划，我们以安全工作为中心，坚持“安全第一，预防为主，结合治理”的方针，深入一线，加强监管，强化服务，采取重点抓，抓重点的安全管理办法，确保了全市全年实现了安全生产，现将一年来的主要工作总结述职，请予以评议。

一、安监股日常管理工作。

安监股是煤矿安全工作综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。安监股的工作千头万绪，在煤矿安全管理、应急救援、安全质量标准化、隐患排查治理、复工复产、文件起草、等方面都要为决策提供一些有益的资料，数据并根据领导指示精神作具体的安排、组织、协调工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，工作基本做到事事有安排，件件有落实。

1、扎实推进煤矿企业兼并重组整合工作

一是圆满完成了煤矿企业兼并重组整合任务。全市31座煤矿通过兼并重组整合为17座，其中，设计产能180万吨的煤矿一座，120万吨的煤矿一座，90万吨的煤矿九座，60万吨的煤矿六座，二是协助完成了14座被整合矿井的关闭任务。关闭矿井作为兼并重组整合的一项重要内容，尽管推进难度非常大，我们仍然按照市局领导要求坚定不移执行关闭工作，到目前，全市煤矿企业兼并重组整合中确定的14座关闭矿井已经有13座关闭到位。

2、积极推进煤矿复工复产工作。

我市16座矿井属本地监管。为4个主体企业，分别是山西义棠煤业集团、山西介休大佛寺集团、山西介休鑫峪沟煤业集团、山西平遥兴盛煤业集团。16座矿井中2010年晋中市批复未停工停产的有4座（义棠、安益、倡源、大佛寺），晋中市批复资源整合基建复工矿井1座（德隆），经我市批准复工整顿矿井有6座（城峰、瑞东、小尾沟、桃园、左则沟、鸿发），批准维护性推进的矿井1座（青云），现查封矿井有4座（南窑头、鑫峪沟、东沟、旺源）。15座基建矿井中，经省局已领取开工报告的有2座，分别是倡源煤业、大佛寺煤业，经晋中局领取开工报告的有山西鑫峪沟德隆煤业，其余12座矿井正在办理相关手续。按照分类管理要求，我们对A类矿井进行常规性安全检查监管；对复工复产的11座矿井及批准维护性推进的1座矿井,进行不间断巡查、专项检查，并配合省、市级部门进行安全检查及指导；对4座未启封矿井全部按C类矿井监管，查封主提升设施，并采取严格的监管措施,严防私自违规作业。

3、全面推进安全专项整治工作

2010年根据省煤炭工业局文件（晋煤执发[2010]848号）精神，制定并落实《介休市继续深入开展煤矿安全生产专项整治工作实施方案》。在煤炭企业中继续深入开展安全生产专项整治工作，在巩固09年煤矿专项整治成效的基础上，紧紧围绕“三个突出”（突出预防为主，突出加强监管，突出落实责任）“三个加强”（加强宣传教育和队伍建设，加强安全基础工作，加强组织协调）“三项建设”（完善工作机制、推进安全法制建设、加强队伍建设）开展安全隐患专项排查整治工作。并制定切实可行的整治方案。

（1）针对09年煤矿安全生产专项整治工作中发现的问题，制定切实可行的排查治理机制，一类企业坚决按要求关闭到位。二类企业必须对隐患严格进行整改，整改不力坚决列入关闭对象。三类企业加强安全管理，每矿实行巡查队员包保监管工作，确保煤矿安全生产。

（2）按照晋中市人民政府办公厅《关于印发组建县级煤矿安全监管巡查方案的通知》（市政办发〔2010〕4号）文件精神及省市相关要求于2010年2月10日组建了“五人巡查监管小组”，分三个中队开展巡查工作，实行每一中队包一公司（鸿发列入三中队监管），每名巡查队员包一煤矿的包保责任制。按照每旬集中巡查5天，驻矿检查2天的监管方式进行管理。

（3）严格落实安全生产事故责任追究制度。对查出隐患整改不力，不认真落实企业安全生产主体责任和监管责任人进行问责，2010年复工复产验收过程中，依据局领导指示精神，分阶段进行全方位验收，坚持“谁验收、谁签字、谁负责”，严禁不经验收擅自组织生产建设。

4、加强日常安全管理，坚决消除安全隐患

2010年，遵照市局领导提出“严格监管，强化服务”的安全监管宗旨，先后组织相关工程技术人员700余人次，对全市煤矿从井上到井下进行了全面彻底地进行了安全检查，共查出各类一般隐患3482条，较大隐患59条，督促整改一般隐患3482条，较大隐患29条。隐患整改实行市煤炭局包保人员及乡镇煤办、所属集团公司监督落实。

一是查煤矿企业安全生产规章制度制定落实情况，二是查安全基础管理情况。三是查安全准入制度执行情况。四是查“三大监控系统”运行情况。五是查煤尘管理情况。六是查火灾防治管理情况。七是查顶板管理情况。八是查机电运输管理情况。九是查火工品使用和管理情况。十是查采掘布置情况。十一是查劳动定员管理情况。十二是查防止自然灾害引发事故灾难情况。十三是查应急救援工作落实情况。

5、加强基建矿井项目检查

（1）为强化对建设矿井管理，市煤炭局下发了《关于加强煤矿建设项目管理的通知》（介煤办发〔2010〕64号），文件就严格落实煤矿项目建

设、施工、监理三方安全责任、加强建设项目“一通三防”及防治水管理，加大安全隐患排查力度、规范煤矿项目建设行为，严格项目审批，严禁违法违规建设等方面提出了明确的要求。

（2）落实安全生产责任制情况。市煤炭局根据上级主管部门相关要求，在全市煤矿安全监管中，严格落实建设、施工、监理各方应负的安全责任，同时，狠抓子公司监管责任及煤矿企业的主体责任，严格考核子公司管理团队进驻接管及主体到位情况。对煤矿企业“六长”“六部”资格进行严格审查，要求制定并检查了煤矿十七种管理制度、各级管理人员安全生产责任制、各类工程技术人员安全生产责任制、煤炭企业各部门业务保安责任制，要求签订并检查了煤矿企业各级、各部层层签订的目标责任书，要求落实并检查了煤矿建设、施工队伍及监理单位施工组织的安全责任制。实行煤炭企业安全监管“有章可循，责任到人”，确保煤炭企业在生产建设活动中做到协调管理，各尽其责。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了安监股工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、今后努力方向

在新的一年里，要认真贯彻落实上级有关安全生产的法律法规，完成好局领导交办的任务，加强业务学习，提高自身的业务素质，继续深入实际，深入一线，加强监管，强化服务。首先要采取重点管理，对所有矿井特别是井下做到心中有数，有的放矢；二是要加大监管力度，将有情和无情结合起来，真正把隐患整改落到实处；三是进一步转变思想，提高认识，端正工作态度，在监管的基础上，搞好服务。今后的工作中努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习煤炭专业知识和相关法律常识。加强对煤炭行业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业的了解与学习，要对我局的统筹规划及当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做好安监股本职工作，坚持及时做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进安监股对其他科室及煤炭企业的支持能力、服务水平。遵守我局内部规章制度，奋力工作，认真提高业务、工作水平，为我市煤炭经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。

张学武

二0一0年十二月二十日