卫生院行风评议承诺书

第一篇：卫生院行风评议承诺书

寨子乡卫生院行风评议承诺书

为了进一步加强卫生系统行风建设，纠正行业不正之风，加强医疗机构管理，规范医疗服务行为，我院决定在全院医疗机构开展行风评议活动。目的就是安排部署今年的评议工作，进一步提高认识，统一思想，使大家积极投入到本次评议活动中，出色地完成各项任务，切实改进行业作风，更好地为保障人民群众健康服务。我们郑重承诺如下：

一、深刻认识行风评议的重要性，增强工作责任感

我们必须在科学发展观的指导下，努力把握卫生事业发展规律，靠良好的行风来保证医药卫生体制改革措施的贯彻落实。如果仅有好的政策措施和工作部署，没有良好的行风作为重要保障，任何政策措施和工作部署的效果都会大打折扣。为此，我们要增强工作的责任感和紧迫感。

二、明确目标要求，扎实开展行风评议工作

医疗机构开展行风评议工作，要坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，紧紧围绕卫生改革与发展这个中心，以关注民生、解决“看病难、看病贵”问题为主题，切实纠正损害群众利益的不正之风；以加强政风行风建设为核心，注重标本兼治、综合治理；以社会各界广泛参与为基础，自觉接受各方面的监督；进一步树立“忠于职守，乐于奉献，廉洁行医”的卫生行业新风尚，构建和谐的医患关系。

三、加强组织领导，确保行风评议取得实效

民主评议行风是一项针对性强、社会影响大的工作。任何一个单位、任何一个机构、任何一名医务人员工作作风的好坏，都直接影响到评议的结果，直接关系到一个部门、一个行业、一个单位的声誉与形象。每个人一定要高度重视，狠抓各项评议工作的落实。

四、加大行风评议宣传教育力度

这次行风评议，要坚持宣传开道、典型引路，努力营造声势，采取多种形式，表达我们诚恳接受监督、听取意见的诚意。一要抓动员，向广大干部职工讲清行风评议工作的重要性和必要性，增强医务人员参与评议工作的自觉性。二要抓内部宣传。要采取简报、板报等形式，努力形成“人人参与评议，人人了解评议，人人提高认识”的氛围。三要抓社会宣传。宣传卫生系统行风建设取得的成绩，宣传评议活动中涌现出的先进典型和先进事迹，增进群众对卫生工作的支持、理解和信任。四要抓思想教育。着眼防范，以“感动中国十大人物孟佩杰”等为榜样，加强对干部职工的思想政治教育、职业道德教育和职业纪律教育，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，筑牢抵御不正之风的思想防线。

五、落实行风建设责任

民主评议行风，必须坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。一把手是第一责任人，对本部门、本单位的行风评议工作负总责，要制定评议考核制度，对民主评议工作成绩突出的个人要予以表彰奖励；对工作敷衍了事、行风整治不力、群众满意度低的，依据行风建设责任制做出相应的处理。

六、强化督促检查

督促检查是落实措施、确保行风评议取得实效的重要保证。对群众反映的问题，要组织力量开展帮促工作，找出问题症结，提出整改意见和办法。对行风评议中发现的违法违纪案件线索，要及时组织调查，严肃处理。

总之，民主评议行风工作与人民群众利益息息相关。群众利益无小事。希望全院职工以高度的政治责任感，团结一心，紧密配合，扎实工作，精心组织好行风评议工作，高标准、高质量完成行风评议工作的各项任务，以行风建设的新成效，促进卫生工作更好地为人民群众健康服务。

监督投诉举报电话：***

寨子乡卫生院

2012年6月6日

第二篇：行风评议承诺书

行风评议承诺书

建设部门是服务经济和社会发展的窗口行业，担负全县城市规划、工程建设、村镇建设、建筑业、房地产业、勘察设计咨询业、市政公用事业管理的重要职能。为推进建设系统依法行政，改进行业作风，我局承诺：针对涉及职能范围内提出的问题，能办事项随时办，一般事项承诺办，重大事项特别办，力争做到件件有答复、事事有回音。

具体承诺内容、时限

规划管理：实行“三公开”，即办事程序公开、收费依据标准公开、办事结果公开。公建审批七日内办结规划手续；个人建房审批三日内办结规划手续。

建工管理：工程招投标阳光操作，公建项目审批七日内办结开工手续。

城市建设：对重大建设项目实行跟踪服务；主次干道渍水及窨井盖破损，4小时内进行处理。

市容环卫：主次干道“两扫全天保”，垃圾及时清运；公厕维护、改造3-4座，5年内完成所有城区公厕改造。

城市供水：大面积停水提前24小时通告，小漏及时抢修，大漏12小时解决；停电后20分钟恢复正常供水。

城建监察：主次干道经营摊点无堵塞；对投诉、举报的违章行为，10分钟内赶到现场处理。

园林绿化：公共绿地养护及时，绿地、花坛无杂草。

质量监督：检测报告及时、准确、公正；工程质量受监率、工程验收合格率、工程竣工验收备案率均达到

100％。

勘察设计：严格执行新规范、新标准及强制性条文，搞好现场服务。

以上承诺，敬请社会各界监督。

投诉监督电话

第三篇：行风评议承诺书

行风评议承诺书

为贯彻强化建设系统政风行风建设，进一步提高服务效能、规范服务行为、提升服务质量，树立“廉洁、高效、务实、勤奋”的行业形象，现作出如下承诺，请领导及同志们监督。

一、加强服务意识。强化工作中的服务意识，规范言行，热情接待，端正服务态度。积极帮助服务对象提前思考，主动为服务对象解决困难。

二、提高办事效率。加强事业心和责任意识，努力提高办事效率、提高服务质量。办事不拖拉不推诿，不搞衙门作风。尽量做到一次性告知，让服务对象少走弯路。

三、妥善处理咨询投诉。对于办事咨询，积极热情接待，耐心解答，并及时处理。对不属于自己职责范围的事项，应告知承办科室及人员情况，必要时帮助联系。对群众来访，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查，确保事事有回音，件件有落实。

四、依法行政。严格依法办事，注意管理和服务相结合，正确履行行政职责。不索贿受贿、不办人情件、不做人情事，不为配偶、亲友办事提供便利。做到程序完备、举止文明、执法规范、清正廉洁。

二〇一一年九月二十日

第四篇：卫生院行风评议自查报告

XX镇中心卫生院

2012年行风评议自查报告

根据X卫字〔2012〕80号关于2012年民主评议行风活动实施方案文件要求，我院近期对“民主行风评议”活动进行了自查，根据方案要求，我院通过召开职工大会、发放出院病人满意度问卷调查表等多种渠道多种形式，认真征求意见，努力查找自身存在的问题与不足，取得了较好的效果，现报告如下：

一、问题重点

查问题、搞整改，坚持以自我教育为主，自查自纠为主，以院班子成员和各科室主任带头为主。重点分两个层面进行认真地查摆问题：一是个人的思想作风、组织纪律、道德品质、世界观和人生观方面是否存在问题；二是服务态度、服务质量、服务环节、服务流程等方面是否存在问题。

二、查摆问题形式

主要通过以下二个方面进行查找。

（一）自查自纠

全院干部职工主要自查了以下五个方面的问题：

1、是查纪律。目前还存在上班迟到、早退、上班时间

吃早餐、擅自离岗、串岗聊天现象，有时有上班时间

玩游戏干私活现象；目前还存在犯自由主义、搬弄是

非、制造传播小道消息的问题。

2、是查作风。部分职工存在工作作风不踏实及服务意

识不强、优质服务观念淡薄的问题。

3、是查效能。个别职工有办事拖拉、工作效率低下，工作技能差，任务难完成的现象；还存在工作标准要

求不高、应付了事、敷衍塞责的问题及因循守旧、照

搬照抄、工作水平低的问题。

4、四是查廉洁，未见有违反卫生部下发的“八条禁令”

和“八不准”的问题。

5、五是查服务。部分职工存在接待病人不热情；主动

服务、便民服务、爱心服务意识不强的问题。

（二）互查互纠

一是召开座谈会，我院于9月28日召开了职工大会，充分听取了干部职工的意见及建议。存在主要问题是：部分医生护士服务态度较差，服务质量还需进一步加强。二是利用网络，依托医院网站及电子邮箱为基础，公开征求意见建议，接受各类意见建议。三是通过发放问卷现场征集，组织患者或家属帮助查找问题，进行医生护士评议活动。

征求的各种意见，属于领导班子的，反馈给班子集体，属于个人的，反馈给个人。

三、查摆问题的处理

对开展“民主行风评议”活动查摆出来的问题，我院认真进行了研究总结，并加以整改。同时，对医院的管理规定和制度进一步的完善和补充，着重修改完善了劳动纪律方面的内容，规定不准上班迟到早退、擅自离岗；不准开会迟到、早退；不准工作时间打牌、玩游戏；不准用公款相互吃请；

不准在任何时候任何场所参与赌博；不准以医谋私，拿药品回扣、收受红包或礼品、接受病人吃请，不违反卫生部下发的“八条禁令”和“八不准”；不准大搞请客送礼，不准工作时抽烟；不准对患者或服务对象服务不周到，态度不热情，接待不礼貌；不准犯自由主义，搬弄是非，制造小道消息等。各科室，尤其临床科室，要求对查摆出来的问题和不良现象要认真分析和研究，制订出具体整改方案，经医院讨论批准后组织实施，切实改善服务态度，优化服务流程，方便病人就医。各科室要进一步推行便民服务、主动服务和爱心服务，规范工作流程，细化服务环节。针对此次自查活动发现的问题，要立即整改，加强医疗环节管理，在方便病人就医的同时，防范医疗纠纷和医疗事故的发生。全体干部职工必须熟练掌握、并且自觉运用文明礼貌服务用语，加强与病人的交流与沟通，仪表端庄，态度和蔼，热情接待病人，待病人如亲人，切实将本次“民主行风评议”的直接成效体现在优质服务活动中，重塑我院广大医务人员的良好社会形象。

2012年9月29日

第五篇：卫生院行风评议自查报告

XX镇中心卫生院

2012年行风评议自查报告

根据X卫字〔2012〕80号关于2012年民主评议行风活动实施方案文件要求，我院近期对“民主行风评议”活动进行了自查，根据方案要求，我院通过召开职工大会、发放出院病人满意度问卷调查表等多种渠道多种形式，认真征求意见，努力查找自身存在的问题与不足，取得了较好的效果，现报告如下：

一、问题重点

查问题、搞整改，坚持以自我教育为主，自查自纠为主，以院班子成员和各科室主任带头为主。重点分两个层面进行认真地查摆问题：一是个人的思想作风、组织纪律、道德品质、世界观和人生观方面是否存在问题；二是服务态度、服务质量、服务环节、服务流程等方面是否存在问题。

二、查摆问题形式

主要通过以下二个方面进行查找。

（一）自查自纠

全院干部职工主要自查了以下五个方面的问题：

1、是查纪律。目前还存在上班迟到、早退、上班时间吃早餐、擅自离岗、串岗聊天现象，有时有上班时间玩游戏干私活现象；目前还存在犯自由主义、搬弄是非、制造传播小道消息的问题。

2、是查作风。部分职工存在工作作风不踏实及服务意识不强、优质服务观念淡薄的问题。

3、是查效能。个别职工有办事拖拉、工作效率低下，工作技能差，任务难完成的现象；还存在工作标准要求不高、应付了事、敷衍塞责的问题及因循守旧、照搬照抄、工作水平低的问题。

4、四是查廉洁，未见有违反卫生部下发的“八条禁令”和“八不准”的问题。

5、五是查服务。部分职工存在接待病人不热情；主动服务、便民服务、爱心服务意识不强的问题。（二）互查互纠

一是召开座谈会，我院于9月28日召开了职工大会，充分听取了干部职工的意见及建议。存在主要问题是：部分医生护士服务态度较差，服务质量还需进一步加强。二是利用网络，依托医院网站及电子邮箱为基础，公开征求意见建议，接受各类意见建议。三是通过发放问卷现场征集，组织患者或家属帮助查找问题，进行医生护士评议活动。

征求的各种意见，属于领导班子的，反馈给班子集体，属于个人的，反馈给个人。

三、查摆问题的处理

对开展“民主行风评议”活动查摆出来的问题，我院认真进行了研究总结，并加以整改。同时，对医院的管理规定和制度进一步的完善和补充，着重修改完善了劳动纪律方面的内容，规定不准上班迟到早退、擅自离岗；不准开会迟到、早退；不准工作时间打牌、玩游戏；不准用公款相互吃请； 2

不准在任何时候任何场所参与赌博；不准以医谋私，拿药品回扣、收受红包或礼品、接受病人吃请，不违反卫生部下发的“八条禁令”和“八不准”；不准大搞请客送礼，不准工作时抽烟；不准对患者或服务对象服务不周到，态度不热情，接待不礼貌；不准犯自由主义，搬弄是非，制造小道消息等。各科室，尤其临床科室，要求对查摆出来的问题和不良现象要认真分析和研究，制订出具体整改方案，经医院讨论批准后组织实施，切实改善服务态度，优化服务流程，方便病人就医。各科室要进一步推行便民服务、主动服务和爱心服务，规范工作流程，细化服务环节。针对此次自查活动发现的问题，要立即整改，加强医疗环节管理，在方便病人就医的同时，防范医疗纠纷和医疗事故的发生。全体干部职工必须熟练掌握、并且自觉运用文明礼貌服务用语，加强与病人的交流与沟通，仪表端庄，态度和蔼，热情接待病人，待病人如亲人，切实将本次“民主行风评议”的直接成效体现在优质服务活动中，重塑我院广大医务人员的良好社会形象。

2012年9月29日