浅析企公关部经理的职责与权限(合集5篇)

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第一篇:浅析企公关部经理的职责与权限

浅析企业公关部经理的职责与权限

企业公关部经理属于企业经营岗位,其主要职责是负责企业对内、对外的公共关系工作。协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作;参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动,经总经理正式任命,作为企业发言人,负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作负责做好企业形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作,负责审阅所有对外发布的稿件,配合其它部门参与公关的相关活动,负责或协助创建名牌、建立企业文化等活动,完成企业上级领导交办的其它工作。

第二篇:市场部经理职责与权限

市场部经理工作职责 直接上级;营销总监

直接下级;企业策划主管,计划信息主管

参加会议;工作会议,部门工作会议,营销工作评审表彰会议,新品研发会议 主要职责;

1)市场分析; 1.产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测

4.广告,5.促销环境分析 6.广告,7.促销成败原因分析 2)制定计划

1.制定广告宣传组合计划 2.制定产品促销战术组合计划

3.制定企业VI形象开发和维护计划 4.制定产品供,5.销形势计划 6.资金使用计划 3)信息管理

1.各地媒体信息的收集和管理

2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4.市场调查信息的收集和管理 4)组织行动;

1.分配目标2.工作任务 3.评审部门人员工作效能 4.组织部门工作人员培训 5.组织实施广告促销活动

6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 8.任用部门工作人员 9.组织市场调查

市场部经理工作范围

1.组织实施广告促销战略,2.编写广告促销计划

3.审核宣传,4.促销业务合同5.(5000元内的行使权)6.组织市场调查,7.编写调查分析报告

8.协调生产,9.财务,10.仓库,11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护VI形象

13.培训考核部门人员业务素质和纪律

14.审核广告,15.促销物资和产品分配计划表 16.管理与销售有关的各类信息,17.档案资料 18.编写广告,19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案

21.提出合理化建议 22.编写费用支出计划

23.监督合理支出费用,24.合理调配物资

区域销售经理职责 直接上级;营销总监

直接下级;销售助理,形象店店长

参加会议;工作会议,营销工作会议,部门工作例会 1)区域市场分析 1.市场变化分析

2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析

2)销售目标3)和计划

1.制定并完成细分的销售目标2.计划

3.制定因季节,4.竟争环境而5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划 7.制定工资和销售费用开支计划 4)组织行动

1.细分销售目标,2.完成销售目标3.4.尊守公司制度,5.服6.从公司管理 7.组织完成宣传促销计划 8.激励部门工作人员斗志

9.考核部门工作人员工作绩效,10.评定工作能力

11.聘用任免部门工作人员,12.(公司直派人员不13.14.处理客户投诉和纠纷,15.16.检查维护企业形象工程

17.对辖区内各职能部门的公关协调工作 18.合理分配使用销售资金 19.客户档案资料和信息管理 5)利益计划和资金管理 1.组织货款回收 2.控制销售费用成本

3.资金风险,4.信用控制 5.保障公司财物和货物安全 6)建议销售和产品开发策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略

在此范围)4.新产品开发战略 5.应对竞争环境战略

区域销售经理工作范围和权限

1.制作上报销售费用计划,2.合理安排资金使用

3.制作销售目标4.计划,5.完成公司分配的销售任务 6.提出合理化建议

7.控制审核销售费用(500元内的行使权)

8.处理售后服9.务问题(产品零售价2000元内的行使权)10.细分销售目标11.任务

12.招聘部门工作人员,13.制作上报工资奖励计划 14.组织部门人员培训 15.日常工作管理,16.(纪律,17.安全,18.公司资产,19.20.分库货物管理 21.督促货款回收

22.拜访区域内重要客户

23.组织落实宣传促销活动,24.编写效果评估报告 25.组织落实市场调查活动,26.编写调查分析报告 27.审核上报要货计划,28.回款计划 29.客户信息管理,30.评定客户信用风险 31.处理当地职能部门的关系 32.积极开拓新市场

33.考核部门人员工作效能,34.分配工作任务 销售助理工作职责

直接上级;区域销售经理

直接下级;业务员,美容督导

参加会议;部门工作例会,部门工作评审表彰会议,工作会议 主要职责; 1)档案管理 1.员工档案资料

2.客户信息资料的收集整理

3.市场信息资料和相关业务单位资料的收集整理 2)帐务管理 1.票据管理 2.资产管理 3.安排催收货款 4.往来帐务管理 5.信用风险予警 3)组织行动

1.协助安排业务员,2.美容督导日常工作 3.协助安排宣传促销活动

形象等)4.检查下属工作状态 5.维护客户关系

6.组织工作培训 7.处理顾客投述

8.代行经理权力(经理外出或出现职务空缺时)

销售助理工作范围和权限 1.分类保管部门员工档案

2.按信用,3.经营状态分类保管客户信息档案,4.确定货款回收计划

5.开出往来票据(出入库单,6.收据,7.申请发票,8.报销单据审核)保管票据 9.拜访客户,10.纠正失误

11.督促货款回收,12.核对客户帐务

13.制作要货计划

14.监督柜台盘存,15.分库盘存,16.审核盘存表 17.检查专柜和形象店的形象维护 18.处理顾客投诉 19.布置宣传促销活动 业务员工作职责 直接上级;销售助理 直接下级;营业员 参加会议;部门例会 主要职责

1.市场开发 2.市场调查 3.客户关系维护 4.形象维护

5.发,6.送货物,7.货款回收 8.组织参加宣传促销活动 工作范围和权限

1.制定周,2.月客户拜访计划,3.并且完成计划

4.随时更新客户资料(经营管理状态,5.品牌变化,6.人事变化)

7.现场维护(产品陈列,8.宣传物品,9.服10.装,11.服12.务)13.客户关系维护

14.顾客投诉处理(属产品质量问题的现场处置权)15.市场调查(市场调查月汇报表)16.提出合理化建议 企业策划主管职责 直接上级;市场部经理

直接下级;文案策划,平面设计,信息发布

参加会议;会议,部门例会,新品开发可行性分析会 主要职责; 1)信息分析

1.社会人文因素分析

2.产品流行趋势分析 3.信息传播途径分析

4.消费结构,5.消费心理分析

6.产品信息分析 二)组织行动

1.宣传促销计划的策划和组织

2.组织宣传促销用品的设计,3.制作,4.上报采购计划 5.组织企业形象策划设计,6.监督实施制作 7.初审信息发布载体的筛选

8.考核部门员工的业务能力

9.控制部门工作计划,10.费用开支计划 11.各类信息的收集整理 12.设计市场调查计划

企业策划主管工作范围和权限 1.制作月度市场分析报告

2.组织设计促销活动方案,3.活动流程,4.5.组织各类宣传,6.形象用品设计 7.设计各类市场调查方案,8.计划 9.宣传促销活动成败因素分析报告 10.洽谈业务合同11.12.产品信息分析报告

13.组织宣传促销物资的采购 14.上报费用开支计划

15.设计形象维护计划和要求 16.考核部门员工业务能力 计划信息主管工作职责 直接上级;市场部经理 直接下级;信息员 主要职责;

1.信息采集,2.信息调查 3.信息整理和分析 4.信息资料的保管

5.网络信息的开发与维护 6.产品和促销品的分配计划 7.产品需求量的预测 8.市场调研计划

9.与生产,10.财务部门的沟通和协调 11.对区域市场信用风险的预警 计划信息主管的工作范围和权限 1.设计市场调查内容和计划

2.组织分析市场调查结论

3.审核区域市场的要货计划和促销品分配计划 4.设计产品走势分析图表,5.书写分析报告 6.编写下月产品要货计划

7.协调组织好物流配送(金费开支执行权)8.组织网络信息开发与维护 9.上报区域市场的信息采集计划

10.控制纳入信用风险预警市场的发货量 11.组织对产品和相关环境的信息收集和整理

12.考核部门员工的工作能力 13.上报费用开支计划

14.设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表 15.和生产,16.财务部门做好信息交流工作 形象店店长工作职责 直接上级;区域销售经理 直接下级;美容师

参加会议;工作会议,部门工作例会 主要职责;

1)形象维护;

1.经营环境的管理和维护

2.服3.务质量的管理和维护 4.设备5.的管理和维护 2)经营发展; 1.产品搭配计划

2.客源开发和维护计划 3.客源稳定保障计划 4.美容师的培训

5.提出新产品开发建议 6.落实销售促进方案

7.整店输出陪养计划 3)效益管理 1.营业款的回收

2.经营费用开支的控制

3.合理计算员工的工作量。4.易耗品的管理控制

1、对营销口所有资源的管理权和调配权。

2、对直接下级人事任免的建议权。

3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。

4、对公司营销口各项具体业务的决策权。

5、对经公司决定的营销事项的执行权。

6、对公司营销决策的建议权。

7、向直接上级的工作报告权。

8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。

审核并汇编下属部门的工作计划市场分析报告制定销售计划和市场分析报告报公司讨论并通过分配销售任务和整体调度销售资金审核的权限,签署各级客户的合同考核下属部门的工作效率,下属部门负责人的工作调配安排拜访重要客户巡查下属部门的工作状态分析并合理制定本部门的组织结构编写本部门经济效益损益分析审核下属部门各项规章制度 组织培训部门负责人 组织召开营销工作讨论会计划外资金使用2000元内的审批(决定权)监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理组织营销工作评审表彰会议处理客户纠纷(5000元内的处置权)协调同25.级部门工作审核下属部门各项费用开支,27.考核销售成本(3000元内的处置权)对广告促销活动的审核(10000元内的处置权)对重点客户的档案资料管理对各销售片区要货,广告促销分配计划的审批

第三篇:人力资源部经理职责权限

人力资源部经理岗位名称:

人力资源部经理 直接上级:行管总监

人力资源部经理直接下级:人事部主管、培训部主管

人力资源部经理本职工作:

负责公司人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才。

人力资源部经理直接责任:

(1)根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。

(2)制订人力资源部工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行。

(3)组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。

(5)加强与公司外同行之间的联系。

(6)负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织人力资源经理thldl.org.cn招聘工作。

(7)审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行。

(8)组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

(9)制订述职周期经批准后安排述职活动。

(10)审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行。

(11)受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

(12)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

(13)负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

(14)及时准确传达上级指示。

(15)定期主持人力资源部的例会,并参加公司有关人事方面的会议。

(16)审批人力资源部及与其相关的文件。

(17)了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。

(18)定期向行管总监述职。

(19)在必要情况下向下级授权。

(20)制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其做出工作评定。

(21)指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

(22)受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。

(23)及时对下级工作中的争议作出裁决。

(24)填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

(25)培训和发现人材,根据工作需要按照申请人力资源经理招聘、调配直接下级,负责真直接下级岗位人员任用的提名。

(26)根据工作需要进行现场指挥。

(27)指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

(28)指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

(29)关心所属下级的思想、工作、生活。

(30)代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

领导责任:

(1)对人力资源部工作目标和计划的完成负责。

(2)对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。

(3)对公司人力资源经理招聘的员工素质负责。

(4)对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。

(5)对已批准的奖惩决定执行情况负责。

(6)对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。

(7)对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。

(8)对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。

(9)对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

(10)对人力资源部预算开支的合理支配负责。

(11)对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。

(12)对人力资源部给公司造成的影响负责。

主要权力:

(1)对公司编制内人力资源经理招聘有审核权。

(2)对公司员工手册有解释权。

(3)有关人事调动、人力资源经理招聘、劳资方面的调档权。

(4)对限额资金的使用有批准权。

(5)有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。

(6)对所属下级的工作有指导、监督、检查权。

(7)有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。

(8)对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。

(9)有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。

管辖范围:

(1)人力资源部所属员工。

(2)人力资源部所属办公场所及卫生责任区。

(3)人力资源部办公用具、设备设施。

1.主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析,协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针,协助总经理制订公司的经营目标及经营计划;

2.依据公司的经营目标及经营计划,拟定公司人力资源及行政后勤管理目标与工作规划,编制并控制部门财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;

3.根据本部门的人力资源及行政后勤管理目标与工作规划,拟定并实施部门的、月度、周工作计划,每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理;

4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行,与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表,发现问题及时向总经理汇报;

5.参与公司重大决策事项的讨论;

6.依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;

7.建立并执行公司的薪资、福利制度;

8.依公司经营发展战略的人力需求,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;

9.建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;

10.建立并实施培训系统及编制、实施培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;

11.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;

12.各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;

13.深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业;

14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队;

15.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作,主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监督实施;

16.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;

17.组织商情资料,技术情报,文书档案及汇总公司综合性资料,掌握全公司主要活动情况;

18.草拟公司总结,工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

19.《员工提案奖励制度》的建立及督导实施;

20.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能,站在人力资源的角度管理下属;

21.根据公司实际营运状况,决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜;

22.负责撰写公司性质各类会议的会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;

23.协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

第四篇:人力资源部经理职责权限

人力资源部经理岗位名称:

人力资源部经理 直接上级:行管总监

人力资源部经理直接下级:人事部主管、培训部主管

人力资源部经理本职工作:

负责公司人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才。

人力资源部经理直接责任:

(1)根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。

(2)制订人力资源部工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行。

(3)组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。

(5)加强与公司外同行之间的联系。

(6)负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织人力资源经理thldl.org.cn招聘工作。

(7)审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行。

(8)组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

(9)制订述职周期经批准后安排述职活动。

(10)审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行。

(11)受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

(12)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

(13)负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

(14)及时准确传达上级指示。

(15)定期主持人力资源部的例会,并参加公司有关人事方面的会议。

(16)审批人力资源部及与其相关的文件。

(17)了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。

(18)定期向行管总监述职。

(19)在必要情况下向下级授权。

(20)制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其做出工作评定。

(21)指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

(22)受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。

(23)及时对下级工作中的争议作出裁决。

(24)填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

(25)培训和发现人材,根据工作需要按照申请人力资源经理招聘、调配直接下级,负责真直接下级岗位人员任用的提名。

(26)根据工作需要进行现场指挥。

(27)指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

(28)指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

(29)关心所属下级的思想、工作、生活。

(30)代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

领导责任:

(1)对人力资源部工作目标和计划的完成负责。

(2)对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。

(3)对公司人力资源经理招聘的员工素质负责。

(4)对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。

(5)对已批准的奖惩决定执行情况负责。

(6)对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。

(7)对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。

(8)对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。

(9)对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

(10)对人力资源部预算开支的合理支配负责。

(11)对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。

(12)对人力资源部给公司造成的影响负责。

主要权力:

(1)对公司编制内人力资源经理招聘有审核权。

(2)对公司员工手册有解释权。

(3)有关人事调动、人力资源经理招聘、劳资方面的调档权。

(4)对限额资金的使用有批准权。

(5)有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。

(6)对所属下级的工作有指导、监督、检查权。

(7)有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。

(8)对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。

(9)有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。

管辖范围:

(1)人力资源部所属员工。

(2)人力资源部所属办公场所及卫生责任区。

(3)人力资源部办公用具、设备设施。

第五篇:分公司经理工作职责与权限

分公司经理工作职责与权限

一、执行总公司决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,并完成总公司下达的利润指标。

二、组织实施经总公司批准的分公司工作计划和财会预算报告及利润分配方案。

三、四、组织实施总公司批准的新开发项目。

在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、和约等法律文件,并报总公司备案。

五、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定副经理和经理助理人选,各职能部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

六、在预算范围内根据经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。

七、在预算范围内决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。

八、在总经理委托权限内审查批准计划内的经营、投资项目和流动资金贷款和使用。

九、健全公司财会管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

十、加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

十一、坚持民主集中的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。

十二、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。

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