第一篇：竞聘收银组长
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我竞聘的岗位是收银组长。
首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年x岁，x学历，xxxxxxxxxxx
之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉，自从到物业部我就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。
各位评委都知道，收银组所负责的工作是公商场最为重要的工作，所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作，是商城重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。
假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。
再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。
最后在平时工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必须做到不折不扣，认真执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈，三是指自己安排员工的工作是否执行，要求员工必须及时反馈工作的进度，自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。
我来商场已经**年多了，到商场之后，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素质得到进一步的加强，我觉的能够参加这次竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向成功。
谢谢！
第二篇：最新竞聘收银组长演讲稿-精品
竞聘收银组长演讲稿
收银工作每天接触最多的就是钱.多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎以下是查字典范文网小编整理的竞聘收银组长演讲稿，欢迎阅读参考!
竞聘收银组长演讲稿一
尊敬的各位领导：
大家好!
首先感谢总经理和各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是企业用人的一项新的举措，是顺应企业发展的需求。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善管理的领导者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的好机会，从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己，同样也是为了企业的蓬勃发展!我竞聘的职务是收银主管一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。担任收银领班这一职位也有一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来!我知道从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质对于收银主管这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。
下面我来谈谈我对收银主管这一职位的理解和我竞聘这一职务所具备的优越条件：
收银主管是收银处的最高业务主管，主持各楼层收银台的整体工作，协助餐厅经理及餐厅各部门及后厨做好餐厅收入工作。之所以踊跃来竞聘收银主管这一职位主要是因为我相信自己的能力，并且我有奋发向上不甘落后的精神。
首先，我对待工作主动、认真、细致，有较强的责任心。
第二，我有服从领导、团结同事的信心。第三，我有较强的工作经验和工作能力，并且在本店工作已有五年的时间，对于本店的工作流程及各个环节及经营管理方式有着更深的了解。
第四，我有较为丰富的业务知识和业务能力。
第五，我有开拓创新的精神，勤于思考的理念。第六，对于餐厅各个收银台的收银管理方式已经熟练掌握。
担任收银主管这一职位后我会认真做好以下的工作计划：
首先要树立切实为职工服务的思想，采用 换位思考、亲情管理的模式，进一步提高自身的管理能力和个人素质;以身作则，严格财务制度和其他各项规章制度。
其次是：
1、确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象。
2、合理的安排各楼层收银员的工作及调休。
3、解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度。
4、检查收银员每日到岗情况和工作前的准备情况，发现问题及时处理。
5、定期对收银员进行培训及业绩考核。
6、与其他部门保持沟通和协调，促使收银工作快速、顺畅的进行。
7、协助解决收银员在收银工作中遇到的问题。
8、营业前检查收款机及其他设备是否正常运行，及时排除故障，以免营业工作中遇到问题。
9、随时抽查收银员的备用金，分析现金差异，提出相应的解决方案。
10、努力认真做好各楼层收银员的辅助工作。
如果这次的竞聘我被竞选了那么这是我的荣幸，同样也是企业的骄傲;如果我被落选了也只是证明了一点那就是失败不是一个结果，这只是一个正在经受考验的过程!
竞聘收银组长演讲稿二
大家好!我叫xx,今年x岁.从事收银员的工作已经有年了.在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性.要想把收银工作做好,必须要有三心: 一,细心
收银工作每天接触最多的就是钱.多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎.这就要求心银员要非常的细心.对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续.收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下.如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认.在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满.二,耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心.收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱.时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉.感觉皮了,也没什么大不了的事情.往往这样就会发生帐目不清的错误.直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况.所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒.把每一笔帐都当作是一个新的开始.认真检查.其二就是对客人的耐心.因为我们必竟是一个服务行业.在工作中会遇到各种各样的人.但无论什么样的客人,都是我们财神.我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解.曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单.我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了.三,忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心.收银工作本身也属于财务的一个部分.所以在工作中就应该遵守财务的规则.不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想.只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础.员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排.综上所述就是我对收银工作的理解.如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难.如果您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了.
第三篇：收银组长工作计划
篇一：收银员上半年的工作总结和下半年工作计划 上半年的工作总结和下半年工作计划
时光飞逝，在收银这个岗位已经工作过三年时间，也算是一名老员工了，除了做好自己的本职工作，也要给新员工做个榜样，在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。收银工作看似简单，实际上有很多细枝末节需要注意，今年已经过去大半年，下面我就对上半年的工作做下总结：
一、严格遵守公司的规章制度，业务上绝不疏漏，收钱时，一定要注意票面大小金额一致，避免造成不必要的麻烦。
二、工作中必须注意力集中，不能在工作时间看手机，书报，以免分散精力，导致款项出现差错。
三、收银安全问题：在不收钱时，尽量避免开启钱箱，不查钱数金额，减少不安全隐患。
四、保守公司机密：不可以泄露商场每日销售金额。
五、对顾客要热情，有礼貌，使顾客提高对商场的品牌形象。
回顾上半年，展望下半年。虽然在收银这个岗位工作已经很长时间，但是我不会因为时间长短，而对工作产生懈怠情绪，我会在今后的工作中，不断提高自己的工作热情，努力进步。2012年工作计划
一、员工的招聘。1、2、3、鼓励员工内部介绍。通过人才市场的招聘。与总公司沟通，让其招聘时多招聘些收银人员。
二、加强内部管理及业务能力提升。
1、2、总结简化工作流程，减轻员工工作压力及工作流程程序。定期做针对性培训并做考核，使员工对培训内容很好的掌握，从而巩固专业技能。3、4、5、6、7、8、培养老员工带新人能力，能够及时有效的辅导。引导员工合理分配工作，提高工作效率，并养成勤思考、勤动脑的好习惯。督导员工责任、认真度，有担当、自我反省总结，减少工作失误率。培养员工执行力，自我学习能力，并学以致用。对各岗位的操作、工作制度、注意事项安全掌握。当发生突发事件能够及时掌控，正确判断在此过程中的原由。
三、成本控制。1、2、3、做好使用掌控，提醒监督员工节约意识。客源少的关掉相关设备。对胶带、皮筋、曲别针等控制使用及时回收再次使用。
四、加强团队之间的配合。
1、2、以团结协作作为工作指南，使部门之间更加和谐，员工工作更愉快。与其他部门及时做好沟通调节，保证工作顺利进行。
3、协调新老员工之间的关系，多沟通调节，使员工拧成一股绳。
五、整改期间。
1、整改期间培训员工专业技能，让其每个岗位都去实操，多锻炼其岗位专业知识。
2、整改期间收银台内的物品排放，一些券的统一排放。杨彩霞篇三：收银员工作计划 3-4月份工作计划
1、熟练掌握oms系统，发现问题及时汇总上报领导。
2、oms系统不仅要掌握收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。
3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场损失。
4、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。
5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。
6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。
7、完成上级领导临时交办的其他工作。总结：
立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态；加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通，以便更好的改进自己的工作。以上就是我对自己3-4月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。
汇报人：张嗣卿
第四篇：收银组长岗位职责
收银组长岗位职责
1、确保收银员为顾客提拱良好的顾客服务，树立本店的良好形象；
2、合理调度人力，控制人事成本和营运成本；
3、解决好每一单的顾客投诉事件，保持较高的顾客满意度；
4、执行所有公司有关的收银程序，保证现金安全收回；
5、控制现金差异；
6、做好本部门的损耗防止工作；
7、负责收银台的商品促销、陈列、卫生工作；
8、负责收银台的清洁卫生，配合防损员做好防损工作；
9、注意收银设备的基本运作，解决简单的故障；
10、负责与其它部门保持沟通和协调；
11、检查收银员的出勤、着装、微笑、损耗防止、三唱一单等；
12、确保非开放的收银通道无顾客通过；
13、保证收银的快速、顺畅、准确，合理安排收银机开放，既节约人力，又没有顾客排队；
14、协助解决收银员在收银中遇到的问题，如无条码、价格错误等；
15、负责收银员的排班轮休，专业知识的培训；
16、为收银员兑换零钱；
17、分析现金差异，提出解决方案；
18、负责收银区域的内的零星散货返回超市；
19、做好大宗顾客的结帐工作，为有需要的顾客提供帮助；
20、检查收银机、收银台锁匙是否正确保管。
第五篇：收银组长岗位职责
一、收银组长岗位职责
1、制定工作计划
2、对收银员进行管理和培训
3、对收银员操作进行指导
4、对收银员差错进行分析
5、提高收银员的操作和准确度
6、确保本组收银员都能为顾客提供良好的服务
7、时时提醒收银员的防损工作
二、进班前的准备工作
1、检查当日的所需物品
2、查看当日促销活动和需对班交接内容
3、检查收银台卫生状况是否良好，对不合格的地方指出马上做出调整
三、营业中的工作
1、巡视收银台坏境卫生，设备使用，服务质量，规范操作，是否使用礼貌用语，如有不合格的地方立即指正
2、接到上级需要传达的命令，要及时传达给各位收银员并对掌握的情况进行核对
3、不定期对收银员操作技能进行培训及考核
4、不定期抽查收银员备用金
5、时时留意收银员收款情况
四、下班后的工作
1、检查收银系统是否正常关机
2、检查是否还有顾客未结账的商品遗留收银台
3、检查是否还有未拿完的钱币和单据
4、检查当日营业款和备用金是否安全放入保险柜
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