贸易公司销售人员发言稿

第一篇：贸易公司销售人员发言稿

各位领导同事好，我是贸易公司员工xx，我是XX年4月7号进入xx，在销售部工作，经过短暂的工作后，在XX年9月13号调入到北京xx贸易公司，从邢台工厂到北京总部，从焦炭销售到钢材贸易，入职xx的三年时间里，xx让我对工作有了更多的感悟。

在进入xx的时候，本以为销售的工作会很简单，但是真正融入进去时，发现并没有原想那般，销售工作从初期扎实的产品知识，到后期沟通解决的技巧，再到后来客户的开发能力，并不是所谓的出差，发货收款就可以，而这些一层层的能力往往需要很多经历，很多努力才能够掌握，甚至中间还要犯过几次错误之后才能掌握透彻。

在销售部工作过一段时间后，有幸调入到了北京的贸易公司，而到了这里之后，发现这是一个全新的工作，贸易工作虽然相比较工厂的销售量，销售额有所减少，但是要照顾的方面却很多，必须做到事无巨细，还要有提前预判的能力，从考察，付款，运输发货，再到销售结算回款，每一个环节都要考虑到，还必须要跟财务风控紧密地结合起来，我们还要学习财务风控的知识，在具体的操作过程中，我们每一个业务员其实就是财务风控人员，切实地参与进去，才能对整个过程进行把控。

贸易公司领导及同事们的敬业负责精神也影响了我，贸易业务必须要以业务的进程为基本，而我们的时间也随之要由业务进程来安排，我们的领导同事放弃了休息节假日，团结协作，保证了业务的进行，甚至有的同事在过年时间都顾不上回家而在外地进行收发货。我记忆深刻的一次，13年的元旦三天假期第一天，当时在家休息，这时候客户钢厂回款，为了能够早让这笔款早日入账，当时就从家到钢厂拿钱，拿到钱回公司的路上还在想公司是否会有人，结果到了的时候，看到贸易公司的财务都在加班，还有其他部门的几个员工也在公司做工作。没有埋怨抱怨，只有兢兢业业。

最初来到贸易公司时，贸易公司业务正做的如火如荼，蒸蒸日上，而自己在那段时间也得到了很大的锻炼提升，对未来前景干劲十足，充满信心，而在去年的时候我们也遇到了一些困难，但是困难只能让我们更清楚地认识自己并壮大自己，打铁还需自身硬，公司也做了一些重大的调整改变，“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”。相信今年贸易公司一定能够做到更大的贸易额，实现更多的贸易利润。

从23岁到26岁，接近三年的xx工作，也让我对生活有了更多的感悟，改变了对生活的态度，学会了包容，尊重他人，更学会了以一颗感恩的心去对待生活，以一颗敬畏的心去面对未来，在今后的日子里，更愿意与xx一起，在实现集团公司战略发展的道路上开拓进取，继续在辛勤耕耘中体会收获的快乐，为xx奉献出自己的光和热。祝愿xx的明天更美好！谢谢大家！

第二篇：贸易公司销售年终工作总结

贸易公司销售年终工作总结

销售部自201x年年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于

没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

第三篇：汽车贸易公司人员管理制度

XXX汽车贸易公司人员管理流程

第一章总则

1.为规范公司人员管理，特制定本流程。

2．本流程内容涵盖员工信息管理、招聘、转正、调动、离职等相关工作的流程规范。

3．本流程适用于XXX汽车贸易公司全体员工。

4．本流程自2013年3月 日起生效。

第二章员工信息管理流程

1．XXX汽车贸易公司员工信息由人力资源部统一管理。

2．所有员工自入职之日起，其信息资料就须录入人力资源部人事管理软件系统进行管理。

3．各4S店需建立本部门组织机构图，要求体现出各岗位现有人员及人员需求情况。

4．各4S店行政部每个月都须根据人员实际变动情况，实时更新本部门组织机构图，并于每月月底之前将更新后的组织机构图和本月考勤表一并报送至人力资源部。

第三章招聘流程

1．部门根据实际人员变化，填写《人员需求申请表》并经人力资源部审核、由总公司领导批准后，人力资源部实-1-

施执行。

2．各4S店行政部根据人力资源部下发《XXX汽车贸易公司员工入职分配单》接收人员，按通知时间组织新员工进行入职体检、办理工资卡，并将《新员工入职接收回执》填写交回人力资源部。

3．人力资源部在收到《新员工入职接收回执》后，以实习员工身份将到岗新员工信息按部门录入人事管理软件系统。

4．门卫、保洁由4S店自行招聘，到岗后由行政部填写《门卫、保洁人员变更表》，经4S总经理、人事经理签字，录入人事管理软件系统。

第四章定岗流程

1．各4S店根据新入职员工实习情况为其确定岗位，填写《员工定岗调岗表》，于当月月底和考勤表一并递交人力资源部。

2．《人员定岗调岗表》由人事经理签字生效后在人事管理软件系统内进行信息录入。

第五章转正流程

1．各4S店将表现优秀符合转正条件的实习员工予以转正，由员工填写《员工转正申请表》，递交4S店行政部。

2．4S店行政部将由4S店总经理批准签字的《员工转正申请表》于当月月底和考勤表一并上报人力资源部。

3．《员工转正申请表》由人事经理审批，确定转正时间，计算绩效。

4.人力资源部根据人事经理审批意见将员工转正信息录入人事管理系统。

第六章人员调动流程

（一）、部门内部人员调岗

1．各4S店可根据经营需要对本店内部员工进行岗位调动。

2．各4S店内部人员调岗由行政部填写《人员定岗调岗表》于当月月底报人力资源部。

3．《人员定岗调岗表》由人事经理签字生效后在人事管理系统内进行变更。

第七章员工离职流程

1.员工离职前应先交接工作，结清各项手续，提前15日向4S店行政部递交4S店总经理批准签字的《辞职报告》，由4S店行政部于当月月底之前交至人力资源部。

2．在每月26日至次月12日之间的员工离职报告需即时交至人力资源部报备。

3．员工《辞职报告》由人事经理签字生效后在人事管理软件系统内进行变更。

4．员工直接离职未提交辞职报告的，由4S店行政部做出除名通知，于当月月底之前上报人力资源部。

5．《除名通知》由人事经理签字后在人事管理软件系统内进行信息变更。

XXX汽车贸易公司

2013年3月8日

第四篇：关于销售人员会议发言稿

关于销售人员会议发言稿(精选多篇)

公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。

大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。

公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获龋

如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。

所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。

但公司目前的终端状况却不容乐观：

一、终端状况简析

1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：

1)服务：基本接待不规范，细节服务空白

2)陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动

3)展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)

4)推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现

5)形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划

6)店员：工作积极性不高，销售欲望不强

7)技能：缺少专业知识和导购基本技能

8)管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差

9)架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营

10)培训：直接有效的店铺员工培训基本空白

还有很多其它方面，这里就不一一列举了……

这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。

在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。

所以，xx年将是一个严峻的终端营运管理年!

2、以下是店铺员工专业素质的情况：

——绝大部分店员不懂商品的fab，对产品卖点不能顺畅解说;

——很多人缺少对顾客分析研判的概念;

——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;

——淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏;

——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;

——很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议;

——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;

——没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化;

——没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……

以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务。

“导购不导”、”“ 管而不理”，使“品牌无品”!究其原因，主要还是因为终端人员的专业素质不够。

所以，xx年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!

3、以下是公司直营渠道xx年截止到11月的业绩情况：

核算到12月底，在天气帮忙的有利形势下，xx年全年的平均单店月销售仅有5.6万，否则还不到4.5万。

而类似等级或价位的品牌，其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。

可以不用讳言地讲，公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间，最低也应再提升30%以上。

所以，xx年更是一个终端业绩提升年!

4、以下是公司的渠道结构和效益概况：

从上表可以看出：

1、月销量10万以上的有63个店，仅占总店数的8.8%，但销量却占总业绩的29%。

2、月销量5万以下的有452个店，占总店数的63.5%，但销量却也是总业绩的29%。3、452个低端商铺的销售业绩，仅相当于63个10万等级的店铺销量。

也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩，但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。

4、这些占了大多数，而且大都在亏损的店铺，大幅降低了公司的经营效益和效率，造成库存积压和决策失误，拖累了企业的营利和发展。

5、那么多店一月一月地在那里亏着，让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费，又多么令人惋惜!

任何企业，其经营的最终目的必定是为了效益。

从市场经营的角度来讲，企业开展直营除了建立模式外，其目的还包括：

首先是为了树立品牌;

其次是为了获取较高利润;

其三是为了稳定销售渠道和市常

类似于威鹏这样中等定位的品牌，最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构，应该是直营和加盟的比例在3：7左右。

而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营，而且比例高达70%，却根本无法得到应有的利润回报。

若要改变现状，必先改变思想：

无论是小店、大店、样板店，每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!

没有营利，何来样板?何来品牌?何来市场?

不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。

所以，xx年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!

5、其它方面的分析

终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。

因时间和篇幅关系在这里不多赘述。

二、经营环境概述

1、终端状况如此的不容乐观，但我们又要面对经济环境的压力：

1、经济环境不好，就业率和收入水平下滑

2、很多消费者的消费信心普遍下降

3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金

4、各地商场的价格战也将更加残酷

整体经营形式将十分严峻。

这将逼迫我们需未雨绸缪，在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面，提前做好充分的准备，以应对更加残酷的市场竞争。

2、除了经济环境，更大的压力则

来自行业的竞争：

威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。

一类是lee、lvise、apple等一线品牌。

虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。

但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层，形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。

而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度，还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面，几乎都对威鹏形成压倒性优势。

销售会议发言稿

销售会议发言稿

公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的营销会议，在这里和大家探讨一

下关于公司终端管理的一些个人看法，销售会议发言稿。

大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。

公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获龋

如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。

所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。

但公司目前的终端状况却不容乐观：

一、终端状况简析

1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：

1)服务：基本接待不规范，细节服务空白

2)陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动

3)展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)

4)推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现

5)形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划

6)店员：工作积极性不高，销售欲望不强

7)技能：缺少专业知识和导购基本技能

8)管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差

9)架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营

10)培训：直接有效的店铺员工培训基本空白

还有很多其它方面，这里就不一一列举了……

这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。

在日益讲究购物环境、服务品质和

引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。

所以，09年将是一个严峻的终端营运管理年!

2、以下是店铺员工专业素质的情况：

——绝大部分店员不懂商品的fab，对产品卖点不能顺畅解说;

——很多人缺少对顾客分析研判的概念;

——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;

——淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏;

——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;

——很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议;

——大部分店铺缺少目标管理和

正确的激励机制;

——没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化;

——没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……

以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务，发言稿《销售会议发言稿》。

“导购不导”、”“ 管而不理”，使“品牌无品”!究其原因，主要还是因为终端人员的专业素质不够。

所以，09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!

3、以下是公司直营渠道08年截止到11月的业绩情况：

核算到12月底，在天气帮忙的有利形势下，08年全年的平均单店月销售仅有5.6万，否则还不到4.5万。

而类似等级或价位的品牌，其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万

以上的水平。

可以不用讳言地讲，公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间，最低也应再提升30%以上。

所以，09年更是一个终端业绩提升年!

4、以下是公司的渠道结构和效益概况：

从上表可以看出：

1、月销量10万以上的有63个店，仅占总店数的8.8%，但销量却占总业绩的29%。

2、月销量5万以下的有452个店，占总店数的63.5%，但销量却也是总业绩的29%。3、452个低端商铺的销售业绩，仅相当于63个10万等级的店铺销量。

也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩，但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。

4、这些占了大多数，而且大都在

亏损的店铺，大幅降低了公司的经营效益和效率，造成库存积压和决策失误，拖累了企业的营利和发展。

5、那么多店一月一月地在那里亏着，让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费，又多么令人惋惜!

任何企业，其经营的最终目的必定是为了效益。

从市场经营的角度来讲，企业开展直营除了建立模式外，其目的还包括：

首先是为了树立品牌;

其次是为了获取较高利润;

其三是为了稳定销售渠道和市常

类似于威鹏这样中等定位的品牌，最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构，应该是直营和加盟的比例在3：7左右。

而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营，而且比例高达70%，却根本无法得到应有的利润回报。

若要改变现状，必先改变思想：

无论是小店、大店、样板店，每一

家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!

没有营利，何来样板?何来品牌?何来市场?

不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。

所以，09年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!

5、其它方面的分析

终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。

因时间和篇幅关系在这里不多赘述。

二、经营环境概述

1、终端状况如此的不容乐观，但我们又要面对经济环境的压力：

1、经济环境不好，就业率和收入水平下滑

2、很多消费者的消费信心普遍下降

3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金

4、各地商场的价格战也将更加残酷

整体经营形式将十分严峻。

这将逼迫我们需未雨绸缪，在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面，提前做好充分的准备，以应对更加残酷的市场竞争。

2、除了经济环境，更大的压力则来自行业的竞争：

威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。

一类是lee、lvise、apple等一线品牌。

虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。

但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层，形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。

而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度，还是终端管理规范性、专柜

位置、形象等各个方面，几乎都对威鹏形成压倒性优势。

我们公司比较幸运的是拥有了“fronius”这一代理品牌资源，销售会议发言稿。就像好文章需要好的素材一样，因为有了“fronius”，我们有了明确的品牌建设方向。

当然在公司刚建立初期，带有个人主义色彩的管理和市场活动对于公司起步来说是必不可少且至关重要，这些创造性的活动对于任何一种规模起步的企业都是原始积累的基础。但我们从来没有偏离过做为“fronius”代言人的建设。

1998年fronius推出数字化机型，我们从1999年公司创建全面进入市场推广工作。当时让数字化焊接电源技术成为主流方向，建立新的主流品类是我们的主导思想。对于一个新的品牌，在初期我们自身积累不够的前提下，我们的目标客户群定位：一类是科研院校，因为这类客户是最能接受焊接高新技术的群体，也是很好的传播者，另最关键的

是他们的设备使用特点，不会彰显我们初期的不足，服务于该类客户，不如说是我们学习的过程，所以公司在那一时间段把这类作为目标客户。另一类是fronius欧洲成功客户在国内的延伸，这是借助fronius在汽车制造、机车的成功应用后，我们的又一个客户群，而这些高质量的客户确实给我们带来了很好的市场效应。逐渐地，在02年后，有很多跟随的国外著名品牌，甚至国产品牌。在某一层面说，这些品牌都是盟友，正是这种协同效应将数字化电源打造成众所周知的主流产品，树立了数字化焊接电源新的品类。“fronius焊接的数字化技术的革命”是在其有众多其它品牌的追随者时成就的。所以说fronius成功的经营之道，就是塑造了“磁心”，善于应用同类及各类群体影响力，其不但吸引用户也吸引了各品牌仿而效之。当各品牌纷纷推出数字化焊接电源，有人对市场受到冲击而忧心忡忡的时候，我们公司内部的共识是：这是一件好事，是市场

时机趋于成熟的信号。fronius品牌对我们公司的发展来说，它的价值是具备了树立一个新品类的特质。我们的任务是在中国市场上树立这一品类领头羊的地位。

当然有追随也引发了竞争，这就过渡到我们第二个市场阶段，就是目前这个阶段。我们需要在已经被众多品牌烘托好的市场氛围里去获取直接效益，对于一个品牌来说是一个收获的季节。但我们如何去认识竞争，如何应对竞争，是现阶段我们市场工作所面临的问题。不过我们公司的认识是清晰的，我们都意识到虽然产品和服务都日趋同质化，市场竞争也会日趋激烈，但“差异性”就是竞争力，发言稿《销售会议发言稿》。我们的工作重点不是打败竞争对手，而是赢得客户，所以竞争对手一直都不是我们的比较基准，我们努力做的是认识自己的及他人的长处和弱点，寻找和建设差异性，专注于打造优势，从而去挖掘和巩固目标客户群。

一个企业，无论经营什么，都必须有客户，这一点不言自明。以客户为导向，这是当下最时髦的口号。但究竟什么客户才算得上是公司的资产，我们以什么样的客户为导向呢？很多经营者应该都认真思考过，但我相信答案不会是一致的。有人会简单的把客户资产等同于我们有多少个客户，也就是公司客户的总数量。也有人会认为利润率较高的客户才是公司的资产。当然还会有人把客户的终身价值作为衡量标准。但我们公司同事的共识是：只有非常满意，认可我们的服务并乐于向别人推荐者才是公司真正的客户资产，客户净推介值越高，就说明公司越有发展潜力。有些专家在评估预测一个企业的有机增长，只考察这一个指标就足够了。但如何让客户成为我们的推荐者，除了我们有好的产品资源外，关键的是我们企业的价值导向，服务意识，和我们的能力。这是庞大的系统工程，需要一个渐进的积累过程。所以如何塑造企业道德，让企业

实行基于诚信的道德策略，如何建立正确的营销理念，以价值观为准绳去开发和巩固客户，并把它贯穿于组织系统的建设中、企业文化氛围营造过程中，这些都是我们公司这一发展阶段课题。

这一阶段可以说是我们公司从明确品牌建设方向进入到塑造品牌的个性及内涵的阶段。目标就是：用一种明确的价值诉求，让用户认可你的产品和服务，在其心目中形成一种强烈、鲜明的感知，当能在有需求的第一时间想到。

实现这一目标，最基本是两个方面的建设：

一是提升公司的软实力也就是修炼内力。基础是提高员工的技能，对于员工技能，除了公司发展初期强调的专业知识之外，在这一发展阶段，我们以客户导向型解决方案为准绳，培养多领域技能和跨边界技能的多面手人才，使企业的支持系统有能力让各项工作顺利地开展，成就企业高水平的内部质量以驱动企业赢利能力和增长。

另一方面是提升服务意识，提升到“为客户创造客户”的高度。我们公司把服务分为三个层级。第一层级就是：我经常听到很多市场工作人员在和客户交流时的表态：我们一定为客户提供优质的售后服务，其实这是最基本的要求；第二阶段，是为客户提供解决问题的方案。在这个层级上，如何解决客户的问题？要求我们拥有很多解决问题的资源，还有是知识、经验、信息。解决问题的资源涉及的面非常广，我曾经和我们的有些同事沟通过，其实能告诉客户一根钨针从哪里买最好，从哪里买最便宜，从哪里买最快这也是为客户解决问题。所以我们公司有很好的学习精神，有海纳百川的包容；服务第三个层级也就是最高层级，即“为客户创造客户”。支持客户提升装备水平和工艺水平，让他有更强的竞争力去获取客户这是一方面。清晰该行业各竞争对手的实际状态，发展趋势，了解新技术，新的工艺，并能给客户市场方向做一些提点和建议等

等，这是新的高要求。如果我们能在帮助客户在拓展其客户的能力上下功夫，那会逐渐发展成为一支战斗力极强的团队。这个团队就真正达到了具备教育客户及与客户重新商讨价值主张的能力。这是我们科盈全员的期望。

各位领导同事好，我是贸易公司员工xx，我是xx年4月7号进入xx，在销售部工作，经过短暂的工作后，在xx年9月13号调入到北京xx贸易公司，从邢台工厂到北京总部，从焦炭销售到钢材贸易，入职xx的三年时间里，xx让我对工作有了更多的感悟。

在进入xx的时候，本以为销售的工作会很简单，但是真正融入进去时，发现并没有原想那般，销售工作从初期扎实的产品知识，到后期沟通解决的技巧，再到后来客户的开发能力，并不是所谓的出差，发货收款就可以，而这些一层层的能力往往需要很多经历，很多努力才能够掌握，甚至中间还要犯过几次错误之后才能掌握透彻。

在销售部工作过一段时间后，有幸调入到了北京的贸易公司，而到了这里之后，发现这是一个全新的工作，贸易工作虽然相比较工厂的销售量，销售额有所减少，但是要照顾的方面却很多，必须做到事无巨细，还要有提前预判的能力，从考察，付款，运输发货，再到销售结算回款，每一个环节都要考虑到，还必须要跟财务风控紧密地结合起来，我们还要学习财务风控的知识，在具体的操作过程中，我们每一个业务员其实就是财务风控人员，切实地参与进去，才能对整个过程进行把控。

贸易公司领导及同事们的敬业负责精神也影响了我，贸易业务必须要以业务的进程为基本，而我们的时间也随之要由业务进程来安排，我们的领导同事放弃了休息节假日，团结协作，保证了业务的进行，甚至有的同事在过年时间都顾不上回家而在外地进行收发货。我记忆深刻的一次，13年的元旦三天假期第一天，当时在家休息，这时候客户

钢厂回款，为了能够早让这笔款早日入账，当时就从家到钢厂拿钱，拿到钱回公司的路上还在想公司是否会有人，结果到了的时候，看到贸易公司的财务都在加班，还有其他部门的几个员工也在公司做工作。没有埋怨抱怨，只有兢兢业业。

最初来到贸易公司时，贸易公司业务正做的如火如荼，蒸蒸日上，而自己在那段时间也得到了很大的锻炼提升，对未来前景干劲十足，充满信心，而在去年的时候我们也遇到了一些困难，但是困难只能让我们更清楚地认识自己并壮大自己，打铁还需自身硬，公司也做了一些重大的调整改变，“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”。相信今年贸易公司一定能够做到更大的贸易额，实现更多的贸易利润。

从23岁到26岁，接近三年的xx工作，也让我对生活有了更多的感悟，改变了对生活的态度，学会了包容，尊重他人，更学会了以一颗感恩的心去对

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待生活，以一颗敬畏的心去面对未来，在今后的日子里，更愿意与xx一起，在实现集团公司战略发展的道路上开拓进取，继续在辛勤耕耘中体会收获的快乐，为xx奉献出自己的光和热。祝愿xx的明天更美好！谢谢大家！

改性沥青卷材厂销售会议发言稿

尊敬的集团各位领导以及奋战在销售一线的各位同仁，大家过年好。我谨代表盤锦公司改性沥青卷材厂的全体干部职工，祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意。

在过去的2014年，我们圆满的完成了集团下达给我们的各项生产任务和指标。全年累计生产出合格的各品种卷材585万m2，比09年增长了近100万m2，创造了我厂历年的生产量最高记录。尤其是10月份月产量突破100万m2，这也是我厂的历史最高记录了。这些成绩的取得，是在集团领导的英明指导和销售一线的各位同仁辛勤的努力下才能完成的。相比于09年，2014年国标、聚

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酯毡类卷材继续占主导地位，nk类产品正逐步减少，所占比例也越来越小。新品种ppe类和自粘类卷材有大幅度的增长。在过去的一年里，我们从产品质量入手，强化管理，加强操作人员的责任心，提高工人的技术水平，较好的完成了新老工人的交替和融合，使新员工都能独立操作上岗，为我厂以后的发展打下了坚实的基础。尤其是成型岗位的两个班长王伟和任广涛，每天都提前一个小时到岗，做好开车前的一切准备工作，并坚持开好班前会和班后会，总结当天生产情况的注意的问题和事项，从源头就严把质量关。由于2014年市场对产品的需求量增大，卷材生产任务量也就加大，为了不耽误市场发货，最长连续生产作业近两个月，有时为了市场急需，还要生产到后半夜。另外，在2014年我们也严格控制生产消耗，与企管和供应部门通力合作，加强原材料进厂的检斤检尺工作，为我厂避免了不必要的经济损失。今年集团

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对综合楼进行了大规模的翻修，机电车间积极配合，做了大量的工作，电路改造安装和取暖设施安装改建，为我厂节省了大批的资金。

在取得这些成绩的同时，我们也不能回避自身存在的诸多问题，质量就是生命，市场就是命脉，在2014年,我们将一如继往，继续把质量放在首位，把市场放需求在重中之重的地位，为销售一线的各位同仁做好最坚实的后勤保障，提供最好的合格产品。我们将深化管理，降低消耗，加强员工的责任心，提高工人的生产技术水平，配合技术部门提高产品质量，出现问题不推脱责任，勇于面对问题，去解决好问题。配合设备部做好成型线的安装改造工作。用百分的努力，完成集团下达给我们的各项生产任务和指标，坚决贯彻集团领导的方针政策。虎虎生威的虎年已经过去，轰轰烈烈的兔年已经来临，我希望在2014年我们禹王集团能再创辉煌，突破发展瓶颈，突飞猛进，大展宠图。谢谢大家。

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改性沥青卷材厂

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第五篇：贸易公司营销人员管理制度2017

公司营销人员管理制度

为完善营销人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。

第一节 总则

第一条 管理机构：

公司营销人员由公司营管部负责管理和调配，在营销部经理的领导下开展工作，并对其负责。

第二条 营销人员岗位职责要求：

积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。

第二节 基本要求

第三条 ：严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。第四条：为人正直、坦诚、成熟、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。

第五条：观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。

第六条：具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

第七条：有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策；

第八条：营销人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。

第九条：熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

第十条： 实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。

第十一条： 服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。

第三节 营销人员工作职责

第十二条：收集市场信息，整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关销售的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持；从而实现“市场引导制造”的经营理念；为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据；及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。

第十三条：收集、整理客户信息

1、根据公司产品特点，实用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户 需求应及时备案，谁先备案算谁的，以免营销员之间的销售冲突。

2、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。

3、建立新客户开发档案，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户档案，为企业长足发展提供资源保障。

4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

第十四条 客户征信调查

1、验证对方当事人有效证件，验明主体资格，经营权限，了解其资信状况、履约能力，审查对方经办人代理权限，审查对方提供资料的真实性与合法性，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。

2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆，并取得相应证据。

第十五条 推广介绍

1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的产品以及服务；处理客户询价；努力拓展新客户。

2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务，获得销售机会。

3、完成客户联系，定期拜访客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在销售机会，向用户提供最佳的解决方案，获取客户订单以促进产品销售，扩大市场份额，确保公司利润。

第十六条 接洽与订约

1.营销人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。

2.签订合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

3.签订合同时，营销人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真审视，严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行，并确认签名，对违规者，视情节轻重给予处罚。

4.合同文本采用公司规定的标准合同。

第十七条 履约

1、协调各相关职能部门资源，负责项目实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁；使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力；以期保证客户的满意度。

2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。

3、营销人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。

4、严格执行公司销售政策，所有产品除质量问题外，一律不得退货。

第十八条 售后服务

1、协助营管部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

2、持续改善客户关系，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。第十九条 回款

1、营销人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以处罚。

2、营销人员因自身过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，承担公司损失的一半。

3、营销人员因自身过失造成款项丢失或被骗，承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

第二十条 反馈

1、向营管部提供例行性销售报告以及制定销售活动计划。

2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新，并及时反馈到营管部。

第四节 劳动纪律

第二十一条 考勤

1、应严格遵守公司《考勤制度》、《请假制度》等各项规章制度。

2、业务人员每天上班时间为9：00—18:00.外出拜访客户时需填写拜访计划。

3、为了随时保持良好的沟通与联系，营销员的手机必须处于开机状态，保证有充足的话费及电量，并不能随意更改号码。如影响到任务执行者，则实际影响程度作出处分。

第二十二条 提交销售日常报表

认真按时完成销售日报表及各类计划和总结。日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午10：30前交营管部，不能按时完成的按10元/次乐捐；月总结下月5日前交办公室，无正当理由迟交的，乐捐50元/次； 字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次乐捐并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次乐捐。

第二十三条

营销会议

准时参加营销会议，无故缺席除按公司相关规定乐20元/次。

1、为提高营销员销售水平每天早晨参加晨会，由每位营销员轮做晨会主持，各营销员汇报昨天工作情况和今天的工作安排：包括昨天推销地点，洽谈销售经验，提出市场的技术和商务上反馈问题，以供大家讨论解决；今天计划推销地点，预计销售可能。

2、按时按要求参加公司组织召开的各项会议或活动。

第二十四条 必须履行对公司机密、销售上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

第二十五条 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

第五节 业务员日常行为规范

第二十六条 注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

第二十七条 公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。

第二十八条 除在指定场所、时间外，不允许吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进内。

第二十九条 工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

第三十条 同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。对同事的升迁要持积极的态度，不议论同事的私事，不针对性指责同事，关心同事，帮助同事。

第三十一条 工作时，不打非营销性电话，接非营销性电话时应尽量缩短时间。打接电话：态度和气、热情；内容简短、不闲谈；对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。

第三十二条 客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

第三十三条

外出办事应注意

1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。

2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。

3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。

4、礼貌道别。

5、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

第六节 拜访管理

第三十四条 拜访客户前做好准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出发前检查仪表的整洁

第三十五条 拜访期间应合理安排工作时间，要有工作计划，次日填写拜访记录表，要有客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，并按时交回公司。尽量做到自己的客户自己见，减少拜访人员。如果邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用，公司均不予报销。特批除外。

第七节 薪酬制度

第三十六条 营销员工资=底薪+销售提成

第三十七条 底薪：营销员按工龄六个月以内、工龄六个月以上、工龄两年以上，分三个档次确定底薪。因销售突出且具备一定管理能力的升为营销主管的，增加岗位津贴，公司另行根据其贡献进行实施物质奖励及嘉许其为优秀员工。

第三十八条 销售提成计算方法：（暂定）按每销售一吨提成10元。

第三十九条 营销员每月销售任务需按营管部定量执行，立下销售任务必达书。

第四十条 营销主管有责任帮助其它营销员提高销售能力及解决营销员工作过程中遇到的问题。由于影响个人的销售量，公司另行给予营销主管岗位津贴；营销主管每个销售季度考核一次，考核不合格者取消主管资格。

第四十一条 试用期薪资的特别规定

1、新营销员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个营销员需通过基本培训后方可上岗。培训期间按最低工资标准支付薪资。

2、试用期内的薪资：无销售定额；有提成；有突出表现的，公司给予奖励。

3、营销员入职的三个月内未接任何订单，视为不能胜任营销员工作岗位，将依据劳动合同法进行处理。

第八节 关于合同履行

第四十二条 营销员与客户签订合同必须按量完成。合同未能完成的，取消业务员提成。

第四十三条 客户出现违约不执行合同，经办营销员应负责公司损失的30%