太阳门年度工作总结

第一篇：太阳门年度工作总结

太阳门2011年年度工作总结

2011年7月，我很荣幸的加入了我们成都天天新物业有限责任公司，担任太阳门项目负责人一职。在各级领导的关怀与支持下，我们项目推出了工作责任制，使得我们项目各岗位员工很好的贯彻了我们为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循公司“品质服务、精细管理”的原则精神，在开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结进行汇报：

一、团队建设、人员管理

在我入职以来，一直以组建有效的管理团队入手，合理整合人力资源，有效开展培训工作，以此努力提高我们管理团队凝聚力和战斗力，现我们太阳门管理团队各成员工作明确，责任明确，且团结紧密，相互配合密切这大大提高了我们的工作效率。

现将我们班的管理团队做一一介绍：我经公司聘用现任我们太阳门项目负责人，作为我们管理团队的指挥人，负责项目全面工作

唐恭芬，现任太阳门物管办公室主管，负责项目资料档案管理、财务工作并兼职空巢老人爱心专员工作。

刘一，现任太阳门办公室管理员，负责项目各费用收取以及负责其他各部门物业常规工作监督和检查职责。

徐贵权，现任太阳门秩序维护部主管，全面负责项目秩序维护、车辆停放管理及消防安全工作并兼职协助工程部日常工作。

王二全，现任太阳门设备维护部管理员，负责项目各设备的运行维护及日常管理、处理物业常规维修服务等工作。

袁庭凤，兼任太阳门项目绿化保洁部主管，负责小区全面的绿化卫生工作。

这就是我们太阳门项目现以组建的管理团队，在我们团队组建以来，经过近半年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定，现项目拥有员工23人，骨干人员8人，组织各类员工培训10次，培训覆盖率100%

今年11月，由于项目管道堵塞，污水上冒造成银沙茶楼漫水，互惠超市漏水，办公室在得知情况口，立刻启动应急预案，设备维护部、秩序维护部、绿化保洁部纷纷抽调人员赶赴现场，第一时间进行了排污、疏通、冲洗，动过几小时的忙碌使茶楼恢复原样，将业主损失降到了最低。这些事例充分反映了我们员工的工作积极性和“主人翁”思想，我相信通过大家的努力和通力合作，我们一定会成为更加优秀的团队。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，是我们另一个工作核心。

1、在收费方面：我项目收费专员在日常工作中，包括下班时间和节假日，充分利用一切时间完成收费任务，从上门派发“缴费通知单”到通过电话。短信告知，积极主动的想办法保证收费的完成。今年我们成功的收取到8-34

号今年全年物管费（1036.4元），1-22号从去年10开始未交的物管费（3013.7），金典旅馆因5月漏水造成他客房被淹而拒交的物管费（16377.6）等，至今我们费用收取工作已完成既定目标，物管费的提升成1.4元每平米也得到了认可，现除了因个别业主不在，或是一年一交的外，以及在上月发生被盗的两家业主外其余业主都已缴费，被盗两家业主我们也将在最快时间完成费用收取。垃圾清运费，今年社区征收我们商铺部分清运费10000元，后经协商调整到5000元，住宅部分20000元一年不变，相对我们从12月开始提高了对商铺垃圾清运费的增收，调整后全年垃圾清运费从原来的43896元增加到49296，保证了项目垃圾清运费的收支平衡。广告费用的收取也是我们在2011年收费工作中的一个重点，今年我们重新签订了电梯广告合同，费用从原来的2600元/年调整到3800元/年，同时对商铺户外广告开始收取费用，目前已收取的有：望子成龙学校6000元/年、云迪咖啡3600元/年、老地方酒吧3600元/年等，对此工作我们将继续深入展开。同时我们对物业用房的使用方面进行了调整，将原员工食堂进行改造后对面承包，合同期3年，（原管理费17000元/年）第一年收入30000元，第二年36000元，第三年42000元。另外在对项目基站管理上，收取移动28000元/年、联通25000/年的场地使用费，同时今年跟私自进场的安普宽带签订了合作合同，收取入场费3000元，及每年使用费5%的提成。另有有两处做库房出租年收入4080元。

2、在物资采买反面：项目坚持就近、价低、质高的原则购买日常所需用品，在使用中要求员工节省、合理的使用，以此控制我们的支出成本。

3、在减员增效方面：通过我们秩序维护部对面招聘了3名50岁左右的员工到相应岗位，和通过部门间协作的方式以此降低了我们人员配备和人力支出成本每月约2000元

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间和数量，调整地下室照明的开启数量，以及电梯的替换开放节约能耗开支，同时在全体员工开展

“节约光荣”的活动，从身边一点一滴做起从自己日常生活做起，今年通过设备维护部和秩序维护部的相互协作，身边事自己动手，维修了车场路面，维修涂漆单元护栏，清运建筑垃圾，能自己完成的就自己完成，省去了外请人造成的费用。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流

程，逐步提升服务质量和管理水平，逐步形成工作程序的标准化从而提高业主满意度。

1、客服服务工作：为进一步规范我项目管理服务，对此我们展开了许多新的工作，记录一只是我们以前工作的一个薄弱环节，现在要求客服人员必须做好详细的记录，上门服务一定要有业主的认可签字，定期做回访，每年举

行一次业主满意度问卷调查，开设项目负责人信箱，业主和下面员工都可以直接将事情和投诉反映给负责人。

2、设施设备维护及上门服务工作：设备维护部要求24小时值班，在处理日常设施设备运行时要做到有检查、有记录，形成常态。对业主要求上门服务一定要做到热情、礼貌、及时。今年我项目设备维护部工作及时率100%，合格率100%。2011年项目着重对项目的设施设备进行了全面维护，年初在得到特种设备检验所告知我项目电梯钢绳老化磨损严重要求立刻更换，为避免事故放生，项目立刻着手联系维保公司对电梯进行全面检修，因此次维护需动用专项维修资金，鉴于我项目业主分散，且未成立业主委员会，为保障再次居住业主安全，我物业公司带头开始办理申报维修资金一事，秉着为业主服务的目的，此事刻不容缓要等到2/3以上的业主签字恐有不急，所以我们采取走紧急维修的方向，在社区的帮助下，动用一切手段，在最短时间完成申报领取了50%的维修资金开始紧锣密鼓的开始更换钢绳，在今年8月完成了电梯的全面维护，随后项目上下员工不惜余力最终完成了联系到2/3以上的业主签字，领取到剩余部分维修资金（此次电梯维修共申报维修资金49950元，支付电梯维修公司25500元）

项目监控系统在今年已完全瘫痪，为下半年发生的两起被盗事件埋下了伏笔，对小区的安防工作造成了重大隐患，业主也为此表示了不满，在相关部门的要求下，项目在2011年12月开始了对项目的监控系统进行了全面的恢复和维修，目前监控系统已全面恢复，新增监控点6处，维修原有监控点14处，全面更换原有监控室设备（此次监控申报维修资金75745.8元，支付维修单位金额57985.2元）目前申报工作正在按计划开展，预计2012年4月前完成申报。

自行车棚今年进行了全面的维修，面积有原来的230平米增大到260平米，由原来分散成两部分的车棚，改变为集中的车棚，这样方便了车辆的管理，改善了业主的停车环境，新车棚的承包合同暂还未签订，目前仍在安原收费标准收费，新合同标准已初步拟定，还待与公司商定。

3、突出抓好安防工作的重点化：由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的业态自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护部认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着监控系统的逐步到位，消防系统的逐步到位，太阳门项目的安全防范及消防安全工作将会有更大的提高。

4、绿化保洁工作：小区卫生一只使我们项目工作的一个待提高的地方，也是管理难度最大的地方，人员少、护理面积大，清扫频率高，这造成了保洁工作不好开展的一个前提，这也得到了很多业主的共识。鉴于这种情况我们保洁在今年的工作中多次进行了突击清扫，处理楼道大型的生活垃圾和遗弃生活用品，清理垃圾房外对方的建渣，这都取得了一些成绩，小区整体环境也得到了不小的改善但是要保持和维护就成为了让大家头痛的事，办公室也协同我们绿化保洁部频频出公告呼吁业主和我们物业公司共同爱护自己的生活

环境，也邀请也一些业主来开座谈会，协商如何共同打造自己的优质家园，这得到了一部分业主的认可，但仍有那么一部分缺乏共同道德的业主继续他们那种龌蹉的行为，保洁工作就是一场继续的战斗，我们要做的就是坚持做好我们的本质工作，我相信我们保洁付出的汗水会得到越来越多业主的肯定，所以请大家继续努力。

5、情系空巢老人，纵观本年度，我们项目的工作虽小有收获，但是也同样存在这许多的不足，希望在接下来的工作中，大家再接再厉，在公司的正确指引下，让我们向着正确的方向稳固发展，使我们的服务再上一个新的台阶，为我们天天新物业公司树立一个品牌。

第二篇：门委会工作总结

老年体协湖北民院第一分会门委会

2013工作总结

2013年老体协民院一分会门委会，在学校党政领导高度关心下、在离退休人员工作处的领导和具体指导下，积极开展门球训练与赛事活动，门球人本着我参与、我运动、我健康、我快乐的理念，活跃在门球场上，锻炼心身、提高球技，做到老有所学、老有所乐、老有所为，在多次门球赛事中取得了良好成绩。

一、门球场上一批德高望重的老同志表率作用好,。年初门委会就提出：开展创先争优活动，树立“文明、进步、和谐、健康”活动理念，倡导树长者风范，做风范长者。一年来，门球球风已有明显改观，球场上发生一些争执多为球打好没打好，属于正常现象。打球人较多时，大家都能注意按照先来后到次序有序上场、接球。比赛时比较注意按教练的要求打球，多头指挥现象得到遏制。裁判员乐于奉献，为大家搞好服务。尤其是几位高龄老人一如既往热忱为大家服务的精神让人感动。邱云程同志已八十七岁高龄，仍坚持每天上、下午从家步行到门球场，有球打一会儿球，过后收拾场地，捡拾东西，检查库房安全。袁照玉同志已是八十三岁高龄，一如既往风风火火，把门球运动当作事业来对待，有赛事活动，她主动关心哪些人没通知到，打电话一个一个地通知到人，自己总是提前到场布置场地，烧开水等。有外单位球队来比赛，她和邱云程同志主动与学校饮食中心联系，解决他们吃午餐的问题，受到外单位门球队员的一致好评。乾祖顺同志也是八十三岁高龄，对门球事业的发展一直是很关注的，对年轻队员球技提高热心指导，关心他们的成长。钟胜凯同志七十八岁高龄，德高望重，一副热心肠，对门委会工作的方方面面考虑比较周到，建言献策。对门球场上发生的不愉快的事情敢于也善于直面去做思想教育工作，迅速化解矛盾。杨璞玉同志也是七十八岁高龄，球打得好，经常给年轻同志指导传授球技。校内门球比赛时，她不顾年岁高，仍主动承担裁判工作。心直口快，对一些不好的现象敢于直言，提出批评。汪运群球技很不错，门球场上天天都有她的身影，坚持天天练。还有陈国勉、刘凤英、彭万芝、张莅芬等对门球运动的执着。各队队长、教练，都积极地为大家默默奉献，做了大量工作。这真正体现了门球人“我参与、我运动、我健康、我快乐”的理念。

二、2013年门球赛事状况

（一）校内门球赛事。2013年组织了四场校内门球赛事：

1、4月18日体协一分会门委会邀请体协二分会门委会在桂花园校区门球场举办庆“五一”国际劳动节校内门球邀请赛，一分会有五个队参赛（分别编为第三、四、五、六、七队），二分会有三个队参赛（分别编为第一、二、八队）。第一轮编成两组，利用沙坪球场和草坪球场两个球场，同时进行，两个小组第一、二名出线，第二轮进行淘汰赛，两个负队并列第三名，两个胜队进入决赛。结果是：四队获第一名，二队获第二名，三队、八队并列第三名。2、7月12日举行夏季门球赛，一分会门委会所属五个队参赛。利用两个场地同时进行，一个上午比赛完毕。3、9月17日老体协二分会门委会举办校内门球邀请赛，二分会门委会有两个队参赛，一分会门委会有五个队参赛。比赛结果：第六队（康乐队）获第一名，三队获第二名，二队获第三名。

4、11月9日，尝试举行门球双人赛，两人一队，每人打两个球，每场打20分钟。一共有10个队参赛，决出一个一名、两个并列第二名、三个并列第三名。引进门球双人赛，为今后举办多种形式门球赛事开了一个头。

（二）校外门球赛事。2013年参与了州城多场门球赛事:

1、恩施州妇联主办恩施州直门委会承办庆“三。八”门球赛，我们派出两个女子们球队参赛。

2、土桥片区门球片赛，均由三队参赛，11月在我校桂花园草坪球场举行的片赛中三队去的两个第一，取得了参加片联赛的资格，12月2日在老年大学门球场举行的片联赛中六场球三貹三负，未取得良好成绩。

3、州直门球邀请赛：3月24——27日举行第一季度州直门球邀请噻，三队参赛，第一天在州政府门球场比赛四场球输四场，第二天在老年大学门球场比赛打三场三场皆赢，结果未能小组出线。4月举行第二季度州直门球邀请赛，五队参赛，在小组未出线。9月28——29日举行第三季度州直门球邀请赛，四队参赛，在桂花园校区草坪球场比赛，只赢两场球未能小组出线。11曰5——7日举行第四季度州直门球邀请赛，三队参赛，小组出线，打决赛取得第三名，画上了一个句号。4、8月12——14日州直门委会举办州直庆恩施州建周三十周年门球联谊赛，我们派出三、四、五队参赛，三队最后取得第三名的好成绩。5、9月8日，恩施州老年教师协会第九届理事会举办体育运动会，我们派出三个门球队参赛，由于赛事安排的需要，将三、四、五队依次临时编为民院四、五、六队，经过一整天的拼搏，民院四队（即原民院三队）获得第一名，民院二队获得第二名，职院队获得第三名。

三、门委会工作有计划，大事一起商量。一年里门委会开了五次会议年初门委会就制定了2013年工作计划，倡导开展创先争优活动，树立“文明、进步、和谐、健康”活动理念，组织好各项赛事，时光打门球爱好者以强生健体为目的，积极自觉地投入到门球运动中来。召开了五次次门委会会议。3月初召开了新一届门委会第一次会议，讨论新一年门委会工作计划；4月16日召开庆“五一”暨校内门球邀请赛预备会，具体策划校内门球邀请赛各项议程；7月5日门委会会议就门球双人赛方案和7月份门球活动安排，决定门球双人赛放到秋季天气凉爽时再进行，7月12日举行一次夏季门球赛，利用两个场地半天打完；9月15日召开迎国庆校内门球邀请赛预备会，配合体协二分会门委会策划迎国庆门球邀请赛各项议程；12月某日门委会会议研究工作总结。

四、学校及离退休人员工作处领导一贯重视和支持老龄事业，门球人生活得更舒畅。校领导关心离退休老同志，经济上给与大力支持，还安排劳动周学生每天几次打扫门球场地。为进一步改善门球运动条件，学校又把沙坪球场改建为人工草坪球场纳入议事日程，即将动工。我们感动不已。离退休人员工作处领导非常关心老年门球运动，门委会每次组织活动，处领导都很关注，每次大的赛事处领导做到事前召开动员会，一方面尽可能做好周密安排，一方面做思想工作，给大家鼓劲；赛事进行中处领导带领工作人员到现场具体指导；赛后召开总结会，鼓励大家总结经验，发扬长处，克服缺点，再接再厉。我们深受鼓舞。

五、存在的不足。一是计划中安排的一些项目没有去落实，如：实施考勤管理、门球技术考核没有组织实施；队伍发展没有新进展，对已进入的新队员培训工作未能开展起来，致使他们长期没来打球，没进入状态。这些问题主要出在门委会主要负责人身上，没把这些事安排好，没抓紧抓好抓落实。二是球风还存在一些不正之风，如：平时练球常常出现不安比赛规则进行问题；击球员和教练员配合不默契问题；个别同志喜欢埋怨、喋喋不休，影响他人打球问题；个别同志有时口无遮拦，出现骂人现象。诸如此类问题，需要进一步加强精神文明建设，加强个人素质修养。

六、2014年门委会工作初步打算

1、深入开展创先争优活动，树立’文明、进步、和谐、健康”活动理念，各门球队争创先进集体，教练员、裁判员、运动员争当优秀教练员、优秀裁判员、优秀运动员。年底进行评选。

2、立足校内、立足州城，抓好各项赛事活动，包括：“三八”女子门球赛，校内庆“三八”、“五一”、“七一”、“十一”等门球比赛，老教协运动会门球赛。继续组织门球双人赛，组织一次校内门球邀请赛，组织好参加门球片噻、片联赛，积极组织参加州直门球邀请赛

3、加强管理，实施考勤签到制度。

4、对新草坪球场建设的施工过程加强监督，对现有球场加强管理维护。

5、努力过打门球队伍，聘请专家对他们进行严格培训。

第三篇：计财部门工作总结

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计财股工作总结

按照经营管理方案及目标考核办法的要求，认真全面贯彻落实，同时结合该部的工作实际，全面合理调度资金确保各项事业的持续稳定发展。现就大半年以来工作情况简要汇报如下：

大半年来，我部各个领域都取得可喜的成绩，尤其是固定资的投资建设是建场以来最大的一年，国家森林公园的投资建

设，是生态旅游可持续发展的最大的经济主体。一是林场总的经营收支情况，林场目前主要收入是依靠单一的木材为主，其它多种经营为辅的经济结构，（一）总的收益情况，大半年来总收入是XXXX万元，木材销售总量XXXXX立方米，木材收入XXX万元，电力销售总量XXX万度，电力收入XX万元，其它收入XXX万元（其中承包租赁费XX万元）。

（二）总的支出情况，总的支出达到XXXX万，目前林场支出形成为生产费用、职工工资、上缴利税、固定资产投资、经营管理费用，每一个环节都需要足够的资金来启动运作，缺一不可，互为联系的支出结构链，因此，大半年来，在主营收入减少的情况下，各个项目的运作存在压力。在合理资金调度，广集资金，增支节流的理财管理理念，确保了职工工资兑现XXX万元，利税的上缴XXX万元，各项生产费用以及职工保险的正常动作及正常管理开支XXX万元。二是固定资产投资方面，今年是建场以来基础设施投入最大的一年，也是全县力主打造XXX国家森林公园旅游开发十大项目建设的最大功德工程，XXX国家森林公园自启动以来总的投入XXXX多万元，今年基础设施前期投入XXXX万元。工程的资金来源以财政直接投入为主导，林场进行资金管理作为实施项目建设的直接责任主管单位，全面铺开着力打造九龙江国家森林公园旅游品牌。

XXXXXXXX可谓是家大业大，不但人员之多分散到各管辖区域之大，的确是少不了一整套完整的管理体制，坚持以人为，和谐发展共处的理念，为了林场的持续快速发展，提升经营收益最大化，确保生产经营管理的正常运转，职工福利按时足额发放，这些都离不开各机构的通力合作的结果。计财股工作涉及到的领域比较广，不是单一的管理机构，主要任务是理好财，服务于各机构，服务于社会，更有效地提供林场一年资金运作结构预决算，为领导决策提供可行的参考依据。大半年来，在取得成绩的同时，还存在一些细节性不够的方面，与各机构在协调工作落实不够主动完善，职工关注林场经济运作解释不够全面，业务学习，业务处理，业务往来的街接等方面有待完善，只有作一位新型的同时代发展要求的会计人员，才能立足于我场发展的高度要求上，服务于我场各项事业的发展。

一年还有一个季度的时间马上接近尾声，任务还很重，所需要完成的年初计划任务很大，各项工作的运作还需要资金的保障，只有施压奋进，共力合作，尽快的完满完成各项工作任务。计财股下一阶段从以下几个方面来抓，一是经济收入集结号，除加大正常的主营业收入的促销收入外，还应协助相关机构完成各租赁费的收缴。二是争取上级资金的按时足额到位，合理使用管理用利用好资金，迎接各部门的资金使用情况的检查。三是做好资金合理安排，确保生产的正常运转，职工福利的兑现，利税的按时上缴等等资金安排和运转。四按时按质做好统计工作，确保统计数据真实性、准确性、及时性。五是加强财务管理，提高财会人员业务理论水平，集思广益，博采众长的学习态度，尽快的提升该股人员的业务水平，更大效益的服务于林场各领域的发展要求上，完满的完成各项工作任务。

计财股

2010年9月28日

第四篇：门庄一小家长学校工作总结

家长学校工作总结

为增强学校、社会、家庭三结合教育工作的力度，提高家长的整体素质，办人民满意教育。我校坚持以抓好家教工作为突破口，全面推动学校整体工作。现将本学期家长学校工作做如下总结

一、学校高度重视家长学校工作。

本学期在校领导的带领下，召开了班子扩大会议，认真分析研究我校工作现状，提出了新学年工作总体目标，并制定了办好家长学校的具体方案，学校要求：工作要做实，要做得有声有色。

二、主要开展的工作

1、成立新的家长委员会

经各班班主任严格推荐，学校考核，召开了家长委员会会议，会议讨论通过了学校家长委员会职责，家长委员会组成人员，组长：闫建权，副组长：刘士华 焦群义。成员（12名家长和班主任）

2、定期召开家长委员会会议

本期召开家长委员会会议三次，在会上闫建权校长向委员会成员介绍了学校的办学理念以及学校各方面工作开展的情况。会上要求大家就学校的管理、教学的方面工作提出意见或建议，并在工作中实施。为我校的各项活动及各方面工作的开展起到了推动作用。

3.举行教育教学开放日和家长会

为了积极推进素质教育，更好地进行家校沟通、家校互动，搭建社区、家长、学校的友谊桥梁，让家长走近孩子，倾听心声；走进教室，关注教育；走进学校，参与管理；了解孩子在校的学习生活情况，缩短学校与家庭的距离，展示师生风采，创设和谐育人环境。从而达到“我们尽心，家长安心，孩子开心；我们诚意，家长满意，孩子受益”的目的。在2017年1月9日上午开展了“家校互动开放日”活动。

为了促进学校教育与家庭教育的发展，充分展示我校良好的校风校貌，让家长更全面地了解自己的孩子，了解学校，我校于2017年1月15日和本学期下午成功召开了期末考试后的全校家长会。95%的家长参加了会议，家长们普遍反映，学校这次组织的家长会很及时、很有成效。他们纷纷表示一定要和学校紧密携手，共同促进孩子健康发展，为学生的成长保驾护航。

4.重视抓好家教知识的培训

为了提高家长的整体素质，使家长更好的了解孩子的心理与生活需要，学习和掌握教育孩子的方法与技能，提高家教水平。各班主任利用家长会时间，向家长进行了有关家教方面的知识培训，个别家长也交流了自己的教育方法，通过培训、家长教子交流。使家长明白了如何在家庭对孩子进行有效的教育，得到了家长的好评。

5、重视假期安全工作

在六年级毕业之际，我们向家长发放了暑期致六年级家长的一封信。全校假期开始时，我们向全校家长发放“致家长的一份信”，要求家长督促子女认真完成假期作业。抓好假期安全工作以及配合子女做好“建设最美乡村我有责”等公益活动。使学生度过一个愉快的假期。

总之，一年来，通过家长学校活动的开展，以讲课、举办家辅培训、家长教子交流等，使一些素质水平较低的家长有了较大的进步，家长素质有了明显的提高，学生的道德素质和文化素质明显提高，促进了学校的教学工作的发展。今后，我校将认真总结经验，大胆创新，把工作做得更好。

冀州区门庄第一小学

2017.02

第五篇：惠民门社区2011年社区工作总结

惠民门社区2011年社区工作总结

2011年以来，社区工作人员不断努力，在区委及街道办事处的领导下，紧密结合社区实际，深入开展学习实践科学发展观活动，以创建党建工作示范社区，和谐社区为重点，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，在全体社干的努力下完成了上级下达的各项工作任务，荣获了市级文明社区、党建工作示范社区、标准化工会等荣誉，现将社区2011年工作总结如下：

一、加强基层党建工作，争创党建工作示范社区

1、广泛开展开放型党组织生活，创建党建工作示范社区。社区党组织在加强基层党建工作中，以服务群众为重点，全面创建党建工作示范社区。社区党支部以加强党的基层组织建设为目标，继续在党员群众中广泛开展开放型党组织生活，同深化社区无职党员设岗定责及在职党员认领社区岗位活动，实行了‚党员承诺制‛，为社区居民解决各种工作生活问题，把党组织的温暖送到家；建立教育、技能人才库，有针对性地为辖区居民服务，充分发挥了社区党员的先锋模范作用。

社区支部始终将开展丰富多彩的活动作为团结党员、教育党员的重要途径。春节前后，我们先后举办‚迎春节，送春联‛活动、‚春节前慰问活动‛及‚元宵节猜灯谜活动‛等，目的在于让辖区居民群众感受到社区的温暖，过上一个温暖祥和的春节。5月8日母亲节，社区党支部看望了辖区孤寡老人、困难群众，为他们送去了一束束代表爱心的鲜花，送去社区对他们的关心，并在辖区范围内号召大家关心身边需要帮助的人，向那些表现的好的群众学习。5月30日，社区与驻地单位抚河幼儿园联手举办‚庆‘六一’文艺活动‛，社区老年人艺术团体，志愿者也参与其中，和小学生们一起走上舞台，为大家献上了一台精彩的演出。社区党支部组织社区全体党员举办了纪念党建90周年大型文艺活动，表达对党的忠心，并牢记全心全意为人民服务的宗旨，力争充分

发挥党员的先锋模范作用，带头创建和谐社区。6月30日，在‚七〃一‛来临之际，社区慰问了一批老党员，为老党员送去了米、面、油及慰问金，询问他们的身体状况及生活情况，对他从前为党和国家做出的贡献表示了感谢和肯定。

2、深入开展学习实践科学发展活动

根据区委及街道办事处对开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见及安排部署，我社区深入开展‚民情夜访‛活动。社区高度重视，全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，以社区班子和支部党员为重点，‚以人为本，科学发展，推进特色社区建设‛为本次活动主题，以优化发展方式、提高服务水平、改进工作作风为着力点，以切实为居民群众办实事、办好事为落脚点，进一步解放思想、实事求是，扎实深入开展‚民情夜访‛活动。根据社区居民反映的实际问题，并予以解决，同时也为辖区居民办了一系列的好事实事，得到了居民群众的一致好评。

二、拓宽社区服务领域，强化社区服务功能

社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区大服务体系，制定了关心群众生活的工作目标和计划，成立了一支由党员、居民志愿者120余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿服务。社区加大了对图书室的藏书量投入，以温馨服务为宗旨，免费为社区居民群众开放，取得了不错的效果。

社区时刻关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作生活情况，并始终把弱势群体工作作为社区区的一个重点，并组织社区志愿者定期不定期的为辖区残疾人、孤寡老人服务。今年以来办理居民医保236人、年审优惠证278本；技能培训16人、创业培训23人；计算机培训20人；小额担保贷款5人共计25万；下岗再就业安置110人；4050人员安置41人；办理失业卡3人。

社区根据城市最低生活保障的相关规定，按照‚应保尽保，有进有出‛的动态管理原则，对申请低保的困难户对进行入户调查，并实行听证会制度，严格把关，今年为贫困家庭新办理低保9户，办理廉租房补贴7户。

三、保证创卫成果，定期开展环境卫生整治活动

为了巩固创建卫生城市成果，社区动员辖区各单位、各居民小组利用各种宣传形式，采取积极的措施，大型卫生整治18次，刊发黑板报14期，动员广大居民群众关心、支持、参与创卫工作。

四、积极开展社区计生、健康教育服务工作

社区成立了健康教育工作领导小组，设立健康教育知识专栏，依托社区卫生服务站开展健康检查、健康咨询等活动，社区服务站还为辖区60岁以上老人建立了健康档案，建档率达到95%，并定期为他们免费检查身体。

在计划生育服务方面，社区一直把对育龄妇女的生殖保健放在工作的首位，免费为她们体检，发放避孕药具，利用黑板报宣传打击‚两非‛专项活动，举办健康教育知识讲座，通过社区卫生服务宣传，使广大居民群众的健康意识大大提高。

五、加强综合治理，维护辖区稳定

1、社区以社区警务室为龙头，以治安共建单位区法院为支持，以社区治安联防队为基础，建立了一整套治安管理、安全防范、巡逻检查体系，落实‚打防结合预防为主‛的方针，组建‚群防、群冶‛网络。开展组织居民群众上法制课、办法制宣传栏等教育活动，提高了居民的法律意识和法制水平。

2、对辖区‚两劳‛释放人员采取‚定对象、定任务、定职

责‛的‚三定‛办法对他们进行帮教，每月定时走访，及时了解他们的生活及思想情况，鼓励他们自谋职业，并积极帮助他们就业，通过努力，我社区2名两劳释放人员均已就业，现思想稳定，无一例重新犯罪。

3、配合治安警务室，按照‚公平对待、合理引领、强化管理、完善服务‛的原则，对出租房和流动人口进行整理、登记、办证并建立台帐，全面掌握其基本情况，以便于社区能对突发状况及时处理。

4、同时加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态，避免了纠纷的发生，在这方面治保调解委员会发挥了积极的作用，确保了辖区的和谐与稳定，做到了一般民事调解不出社区便能解决的局面。

5、社区还定期组织专职治保人员对辖区内存在的安全隐患进行检查，对于重点单位、消防栓每月组织人定期检查，积极号召志愿者进行维护，对实在不能消除的安全隐患，及时上报，决不让这些隐患威胁到社区居民的正常生活和安全。

一年来，我们在实践中总结经验，在服务中感受真诚，深刻地领悟到：基层的工作离不开上级的关心和重视；离不开广大居民群众的积极参与；离不开社区一班人苦干实干，只要坚持‚以人为本、以民为本‛，就一定能得到居民群众的理解和信任，一定能得到人民群众的支持和参与。今后我们一定还要不断努力，使社区工作再上一个新台阶

广润门街道惠民门社区

2011-12-1

2惠民门社区2012年工作计划

在2012年的工作中，我们将紧紧围绕广润门街道办事处的中心工作，根据上级的指示精神和布置的各项任务，结合社区实际，有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的，社区工作是关系到社会安定和谐的大事。我社区2012年的工作计划有以下内容：

一、指导思想和工作方向

坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党政策方针，按照构建和谐社区要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。

二、主要工作内容

（一）加强组织建设。

完善全体党员生活和管理制度，坚持‚三会一课‛制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。

（二）搞好社区综合治理。

1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理

完善综合治理组织网络，充分发挥居民组长在这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。

2、做好流动人口的管理

流动人口是社区管理的重点:一是流动性强，二是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。

（三）活跃社区精神文化生活。

广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、防灾减灾法制宣传，青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。定期举办各种培训班，提高辖区居民精神文化水平和道德素养。

（四）充分发挥社区自治便民功能。

认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

1、开展便民服务活动，计划建立‚映山红‛交流会所，为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。

2、定期为老年人做健康体检。

（五）搞好社区环境卫生。

坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

（六）坚持以人为本，推进和谐社区建设。

加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

（七）加强社区服务，提高社区服务质量。

发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。

社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障，居民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。社区工作工作无小事，所以我们社区工作人员一定要认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些肯定会克服的，相信2012年我们的社区工作会得到更好的发展！

广润门街道惠民门社区

2011-12-12