综采一区青年文明号事迹材料

第一篇：综采一区青年文明号事迹材料

讲文明 树新风 严落实 大发展

记综采一区青年文明号事迹材料

2011年，段王矿综采一区在公司党政的正确领导下，认真贯彻党的一系列会议精神，借两会之新风积极实践创先争优、创建先进性党组织重要思想，落实科学发展观，团结和带领全区职工开拓进取、艰苦创业，紧紧围绕公司158111战略奋斗目标，结合“矿安全生产300万吨”自定目标，加强干部、职工队伍建设，加强党支部建设，促进安全生产，以开展内部安全管理，全力打造放心区队为契机，积极开展区队青年文明号创建活动，促进了区队的物质文明和精神文明健康、和谐、可持续发展。

一、领导班子凝心聚力，切实发挥龙头作用

区队领导班子注重加强班子自身建设，切实把“团结”摆在区队工作的重要位置。区队共有管理人员9名，区长、书记各一名，其于是副区长。“团结出凝聚力、出战斗力、出新的生产力”，班子成员凝成一股绳，职工群众有干劲，有奔头。区队从抓好领导干部的理论学习做起，不断提高理论修养，不断增强党员干部的责任感和使命感，从而达到整个班子的内在团结，形成共同的奋斗目标，团结带领全区党员、职工，朝着确立的目标努力奋斗。

二、实施党建工程，促进区队安全生产

“提高党员综合素质”、“发挥党员的先锋模范作用”、“党员示范岗”，创先争优、创建先进性党组织是区队党支部今年所实施的党建工程。今年在公司党委开展创先争优、创建先进性党组织活动中，综

采一区党支部把握契机，积极组织全队党员开展各项活动，密切了党群、干群关系，提升了党员的形象，增强了党支部的政治核心和战斗堡垒作用，确立了区队创先争优，创建先进性党组织长效机制，促进了区队的各项工作。今年区队计划生产原煤200万吨，至目前（1～10月份）产煤180多万吨，完成计划任务的90%。

三、加强内部安全管理，全力打造放心区队

为提高区队的安全管理水平，增强区队的凝聚力和战斗力，努力提高区队过硬的安全本领，进一步推动综采区的区队文明建设，促进先进性党组织建立。区队先后实行带薪修假制度、生产四六制、亲情文化宣传等。采一区的全体员工通过人性化管理机制、开展争创放心班组、树立精品工程和样板工程等等活动，将综采区打造成一支本质安全型放心区队。

四、区队积极开展各种活动，为区队发展注入活力

综采区根据公司在一季度开展的活动要求，结合部门工作实际，开展“查隐患、堵漏洞、定措施、保安全”的各项活动，并把迎两会、保安全有机结合，把落实安全生产与目标任务做到有机统一，多方面入手，通过班前、班后会的大力宣传、制定专项措施、抓质量标准化、打造“人性化”区队及打好二季度安全战等活动方面收到了良好的效果为区队的积极健康发展注入活力。

五、不畏艰难保生产

今年2季度，区队090502综采工作面地质条件复杂，面临煤臂片帮冒顶，可谓困难重重，出现支架倒架、咬架、顶板冒落大石块进

入工作面后刮板运输机中部槽，工作面断层落差大，陷落柱频繁出现等问题，给生产带来极大的困难。在困难面前，全区职工以顽强的毅力克服了工作面支架倒架、咬架等困难，采取支架被顶、单体推，铁链拉，超前移架、采煤机滑靴加高、少移快拉等措施，保证了原煤生产任务的顺利完成。三季度，090604工作面顶板压力大，底鼓严重，巷道超高支架不接顶等困难，综采一区不畏艰难险阻，区长亲自带班奋战一线，困难面前区队管理人员冲在前，在经过短暂适应后，区队单面单日产量顺利突破5000吨大关，为段王矿提前实现原煤生产任务打下了坚实的基础。四季度为保安全制定十项措施：一是要求员工签立今年后120天安全决心书，时刻提醒每一位员工，牢记安全承诺，恪守安全职责；二是不断加大员工的安全培训教育。安全培训以岗位人的不安全行为和质量标准化为主要内容，并采取班前会上安全知识有奖问答等形式，增强员工学习的积极性，提高安全教育培训的效果。同时坚持每10天一次的全员学习，每月一次的学习考试，通过学习提高职工的安全意识及技能，安全培训主要由主管技术员刘均刚负责；三是不断加大岗前隐患辨识的力度，要求跟班区队管理人员填写跟班记录，技术员深入一线开展全方位的隐患排查，努力做到防患于未然；四是开展实施“手指口述”操作法，交接班过程中各工种交接各工种的班，特别是支架工、采煤司机等特殊工种，上班有问题及时通知下班操作人员，避免因误操作而造成的人员伤害和设备故障；五是加大设备的管理力度，特别是工作面遇到无炭柱等地质构造，加强检修，努力提高设备的开机率，不断提高产量。检修安全工作具体由

梁二小和芦宝元负责；六是狠抓现场管理中的薄弱环节管理，特别是近期090502冒顶期间的安全管理及090604即将面临的搬家倒面工作，做到安全隐患和事故苗头早发现、早处理。搬家倒面机电管理具体由范海林负责，安全工作由各班跟班区长负责；七是加大对工程质量的管理力度，以工程质量促进安全生产，并以班进行考核，考核结果直接同和班组评优挂钩。；八是区队张贴全家福宣传栏，引导员工牢固树立“关注家庭、关爱生命”的思想，从而提高员工的安全意识，努力促使员工由“要我安全”向“我要安全”的转变；九是实行区队干部包班制，每个区管干部跟班作业，跟班管理人员为本班的安全生产第一责任人，明确责任，确保安全。具体包班负责人：郭建军，952生产二班；刘均刚，952生产一班；梁二小，952维修班；杨伍伦，964生产二班；马俊青，964生产一班；李海林，964维修班；范海林，负责两工作面的机电安全工作。十是实行班组评优活动，根据每班每天的安全、质量等每月至少评出一个优胜班组，一个努力班组，分别奖罚班组1万元。确保四季度安全生产。

六、成功打造段王煤业集团公司王牌区队

今年以来，区队提前谋划，积极组织，严于落实，全力打造集团公司王牌区队，今年以来区队顺利回采并安全回收090407工作面，成功安装090604工作面，提前10天完成工作面设备安装，在工作面回采期间初采即上产，并成功创建和保持了精品工作面的动态达标，成功打造集团公司王牌区队。

七、准军事化管理在全矿形成一道亮丽风景

综采一区领导班子提前谋划，订立新制度、新举措，严于落实，对区队人员进行准军事化管理，同时区队利用班前会，班后回顾机会，对职工进行安全形势任务思想灌输，使职工深刻思想，认准形式，切实做到了在岗一分钟安全六十秒。同时区队提高认识，落实责任，严格标准，倒排工期创建090604工作面精品工程，实现工程质量标准化、机电管理规范化、安全管理数字化、管路吊挂艺术化、作业排版系列化、作业环境有美化。区队还认真执行集体出入井制度，入井、收工都要求职工排队，由班长手执红旗带队，跟班人员最后收尾，排队出入井在矿上成为表率，在集团公司成为楷模，打造成为井下一道亮丽的风景线。

在长期艰苦环境中奋斗的段王矿综采一区凝合铸就了一个团结、廉政、开拓、务实的高境界领导班子队伍，培养和造就了一支信念坚定，团结拼搏，无私奉献的高风格党员队伍，锤炼了一支顽强拚搏、敢打善战、勇于吃苦、乐于奉献的高素质职工队伍，为公司物质文明和精神文明健康、可持续发展又上一个新台阶。

第二篇：综采一区生产三班申报“青年文明号”岗材料

践行本质安全 争当排头兵

——神新公司铁厂沟煤矿综采一区采煤三班申报青年青年文明号先进事迹材料

神新公司铁厂沟煤矿

2011年2月

践行本质安全 争当排头兵

——神新公司铁厂沟煤矿综采一区采煤三班

申报青年文明号先进事迹材料

铁厂沟煤矿是新疆乌鲁木齐矿业（集团）有限责任公司所属六个主要生产矿井之一。井田面积6.1平方公里，原煤储量0.88亿吨。其前身为铁厂沟露天煤矿，始建于1990年11月。2001年9月对矿井生产工艺进行技术改造，经过三年多的艰苦奋斗，由露天开采成功转型为井工开采。目前，已形成两套机械化放顶煤综采工作面，年生产能力由露天开采时期的不足20万吨提高到了去年的218万吨万吨。现有职工382人，党员92人，青年技术工人110人。在安全生产实践中，我矿始终坚持以人为本的管理理念，认真贯彻落实党和国家的安全生产指令、法律、法规，扎实开展安全生产各项活动，夯实安全基础。

铁厂沟煤矿综采一区全区职工95人，其中采煤三班15人，有党员2人，团员12人，中专以上学历11人，平均年龄30岁。全年安全上未发生轻伤以上事故，在全矿42个班组中，安全考核总分第一，荣获矿“优秀班组”称号。采煤三班获得2010公司“优秀班组”。成绩的取得得益于采煤三班团结奋战，爱岗敬业、认真落实安全管理措施，认真学习贯彻安全生产法律、法规，扎实开展“青年文明号”活动的结果。

近几年,随着越来越多的年轻人分到矿上来,矿团委组织团青年在全矿深入持久地开展了“青年文明号”活动。综采一区党支部一班人，结合区队青工多、新工人多、井采技术薄弱的情况，积极组织开展活动，制定了活动创建计划，严格考核，使活动开展的过程变为增长职工安全知识、规范职工安全行为、提高职工安全意识，查找安全漏洞、强化管理管理、巩固安全成果、提升安全管理水平的过程，始终将“安全第一，预防为主”的方针渗透到职工的日常生产中去，在全区形成了“人人关注安全、人人都把安全关”的良好氛围。采煤三班结合全区生产任务和实现安全年的奋斗目标，策

马扬鞭，力当先锋，提出了“安全生产，青年当先，珍爱生命，远离三违的“青年文明号”创建主题口号，并从点滴做起，把“青年文明号”活动贯穿于整个班组建设活动中，促进了班组安全管理工作稳步推进。

一、学技术、强素质，优质服务安全生产

在班组中积极开展导师带徒活动。该班组在工作中，结合生产实际，结成传帮对子四对，采取党员带团员，老职工带新职工的做法，积极开展学技能、增才智、促发展活动，制定了一系列严格的规章制度制度，签订合同书、每月填写《导师带徒跟踪进度表》，每月根据《导师带徒考核标准》进行严格的考核，将此项工作切实落到实处，在工作中青年职工能积极向师傅学习，师傅也能对他们手把手地教、耐心细致地讲，使大家在干中学、学中干，提高了青年工人的安全生产技能，去年该班组涌现出了矿级岗位能手一名。

该班组老员工邹清涛带领徒弟艾则孜阿乌提和孙国发针对岗位特点联合发明了液力偶合器快速推出装臵，在矿区得到了推广，每次遇到井下更换液力偶合器时，拆卸很不方便，又很浪费时间，于是，师徒三人动脑经、想办法，首先用一个50cm 高的小单体，其次用一个长30cm相配套的钢管，钢管三个角加上链子，链子另一头安装挂钩，挂钩与液力偶合器装臵相连，单体顶住液力偶合器，利用单体的力量卸掉液力耦合器。这样，减轻职工的劳动强度、大大加快了设备拆卸速度，减少对设备的损坏，更降低安全隐患。在矿区受到职工的一致好评，此项小改小革也获得了公司的三等奖。

去年年底，该班组又新增加了一名新的员工，就是从新疆煤炭高等专科学校分配来的学生马廷勇，在今年过年期间，大家都回家过年了，马廷勇的家远，于是，他主动要求留在矿上值班，就在大年初二那一天，井下需要更换端头支架推移千斤液管，需要更换的液管埋在水下80公分的水里，工作难度很大，马廷勇跟着当班的老师傅，站在齐腰的水中，用双手在冰凉的水中更换千斤液管，当时已经到了下班的时间，可是他仍然坚持在岗位和下一班的同事们一

起更换，经过三个小时的奋战，断头支架推移千斤液管终于换好了，他才升井，他对工作认真负责的态度得到了区长的好评。

二、抓学习、抓思想，强基固本工作扎实

该班组强调加强团员青年思想政治工作。思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。自“创先争优”活动开展以来，该班组开展党员带团员学习活动，团员青年制定出了详细的“团员提升计划”，该班组通过学习，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质。同时加强教育培训，提高职工素质，是实现安全生产的有效途径，该班组结合本区队的实际情况，制定了详细的教育培训计划，成立了以工长为组长的安全教育活动小组，加强教育培训，夯实安全工作基础，在安全教育培训上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上、从行为上提高控制不安全因素能力，在教育内容，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟。

抓安全狠抓班组成员的安全思想教育。全班人员深知班组是企业的细胞，班组安全生产工作水平对全矿安全工作有着举足轻重的作用。为认真贯彻执行安全生产方针，落实安全管理措施，他们首先，每天坚持开好班前会，坚持学习《煤矿安全规程》开展好政工5分钟活动，为做好当班安全生产起到发动、动员作用。并率先在全矿范围内开展了班子人员自保、互保、联保责任书签订活动，筑牢安全思想基础。全班组全年无一人受到安全处罚。

三、爱岗位、讲安全，安全生产平稳运行

认真执行质量标准化标准，加强现场管理质量，夯实安全质量标准化基础工作，以工序质量促工作质量，生产三班严格要求各工种的操作人员按质量标准化标准作业。采煤机司机割刀前观察前部溜子是否平直，不平直坚决不允许割刀，割完刀后要及时对底部清理来确认顶底割得是否平直。移架工每次移架，推溜都必须保证平、直。端头作业人员从支护角度、质量、支架清理及浮煤的清扫，每一道工序都要按质量标准化作业，同时加大动态下质量标准化达标工作，在生产现场进行自检、互检、专人检查工作，并进行工作质量验收，第二天在班前会上公开考核，对没有完成或完成不好的人员，按责任大小给予相应的处罚。由于采取了严格的标准化管理，使每一位班组成员都能认识到安全质量标准在生产中的重要性。

在区队的大力支持下，生产三班率先在全矿各班组中，首先开展班组员工每人当一天工班长活动，同时每天对班组员工的工作情况进行认真评分，并在第二天的班前会上对前一天的工作情况进行讲评。通过此活动的开展，我区班组建设水平得到明显的提升。

尤其注重安全生产工作。综一区生产三班一直十分重视安全生产工作。他们牢固树立“安全第一”的思想，狠抓现场管理，狠抓安全责任制的落实，狠抓质量标准化工作，坚持“安全第一，预防为主”的生产方针，深化认识抓责任，强化管理抓现场。该班组把贯彻集团公司、矿会议、文件精神、强化安全生产责任制当做一件大事来抓。要求各个班组员工切实负起各自的安全生产责任，把安全生产当作对管理人员的第一责任、煤矿的第一政治、企业的第一效益、职工的第一福利的角度去认识、去抓、去管。并注意把安全生产责任制和责任追究制紧密结合起来，加大考核力度，促责任落实到位。通过深化思想认识，使大家都明白自己所肩负的安全生产责任，真正做到了在安全生产上人人有指标、人人有责任、事事有人管、人人都管事的局面，坚持安全重在现场，管理重在现场的思想。全队上下，劲往下使，眼往下盯，根往下扎，狠抓现场管理。在管理上能够做到发现总是到现场、落实措施到现场、处理问题到现场的“三到现场”。无论是带班区长还是工人，至少保证每班有人下井检查安全生产工作，确保安全生产。班组之间开展长期性的工程质量自检、互检工作，工程质量不过关，不得交班。对上级部门查出的问题能当场解决的立即解决，解决不了的定人员、定措施、定标准、定复查人“四定”的原则限期解决。

以“青安杯”为主线，抓好班组安全工作。在全矿全年开展的“三个百日安全无事故”、“安全生产月”、“无瓦斯事故月”、“决战四季度”、“煤矿安全专项整治”等安全重点环节，矿团委组织开展了“青安岗零点出击”活动，采煤三班一马当先，4名青安岗员积极参加活动，主动放弃休息时间，深入到各岗位查三违、查隐患，发挥自己的技术优势，该班团青岗员查出隐患42条，协助整改39条，受到矿领导的称赞。同时在班组开展了班前、班中、班后“四嘱咐、五规劝、六询问”活动，形成了安全之事人人管、人人都管安全事的良好氛围，其中把学习规章制度、安全操作规程、夯实员工安全思想作为重中之重来抓，体现出全班安全管理“从思想认识到位→行为到位→制度措施落实到位”的先进模式。在争创“优秀班组”活动中，采煤三班全员总动员，深化主题，“严”字当头，掀起了“人人上标准岗，干标准活，做放心人”的生产热潮，提高了安全管理水平，在安全工作、质量标准化工作、文明生产、任务完成、精神文明建设等六项考核指标中总分月月排名第一，受到了表彰奖励。

安全责任重于泰山，我们将一如继往、更具创新地开展“青年文明号”活动，不断总结活动积累的成功经验，查找工作不足，积极探索活动新途径，努力提高班组整体素质和安全管理水平，认真落实安全防范措施和各项规章制度，把好安全关，争当安全生产排头兵，为实现矿井长治久安做出更大贡献。

第三篇：青年文明号事迹

左权滨河移动营业厅青年文明号事迹材料

左权滨河移动营业厅于2008年1月成立，营业厅总面积380平米，现有员工11名，平均年龄27岁，是一支爱岗敬业、充满活力、追求完美的先进集体。她们的岗位是平凡的，她们的职责是服务广大群众，她们的彬彬有礼和优质服务，赢得了广大客户的普遍赞誉和认可。

左权滨河移动营业厅的员工们，在移动公司“正德厚生，臻于至善”的企业文化理念的熏陶下，多年来她们朝气蓬勃，积极向上，矢志不渝地坚持“沟通从心开始”的服务理念，积极服务于广大用户。虽然身处平凡岗位，面对各种挑战和考验，但她们知难而进，团结拼搏，锐意进取，以诚恳、务实和创新为主旋律，在平凡的岗位上，不断进取、不断创新，创出一个又一个管理新理念，推出一项又一项服务新措施，谱写了一曲敬业之歌、服务之歌、文明之歌。

做世界一流企业，对于班组来讲，最重要的就是培养一流的员工，为此公司开展了“增强企业凝聚力，重塑自我”、“我在移动”、“移动在我心中”等活动。而今滨河移动的年轻人，对此有了更深的理解和感悟，那就是不断的否定自己，找出工作的短处，找出进步的空间——“你今天的工作是否有了进步，还有哪些不足，明天应该如何改进”这就是中心营业厅员工成长的轨迹。

一、规范管理、创新理念、满意服务

（一）为了方便用户了解我公司业务，滨河营业厅制作了移动电话资费标准一览表、业务受理手续一览表、网络覆盖示意图等，使用户能直观地了解各项业务资费及办理所需手续，并公布了营业厅服务承诺、服务公约及监督电话，发放青年文明号服务卡等，广泛接受广大用户的关注和监督。

（二）“没有规矩不成方圆”，用制度进行管理。各项规章制度的制定只是管理工作的开始，而长期有效的执行才会使各项工作达到规范化、制度化、科学化。为此营业厅根据《营业厅管理办法》制定了《营业员岗位职责》、《业务试题库》、《营业厅管理制度》、《营业厅服务规范》、《培训制度》、《服务明星评比制度》等，同时还做好售前技能培训，售中规范服务，售后回访工作，即投诉处理的首问负责制。定期对新入网用户进行电话回访，对前来营业厅办理业务的用户进行满意度问卷调查，对有投诉记录的用户进行电话回访等。营业厅还设有意见箱及意见簿，广泛听取用户的意见和建议，对获取的所有信息全部进行书面记录，分析、研究和总结，最后反馈给有关部门进行协调解决。积极主动的服务态度和认真负责的工作获得了广大用户的称赞和认可，用户满意度随之持续上升。

（三）滨河移动营业厅日接待客户200余人，负责向左权县客户和省内外来访客户提供业务受理、业务咨询、投诉处理、新业务宣传推广等业务。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，在营厅设立了便民服务。在营业厅设有报刊阅览区、提供了便民箱、饮水机、药品箱等以满足用户不时之需。为了缩短用户等待时间，实行免填单业务，简化了业务流程，方便了用户，使服务工作更加方便快捷。同时规范了营业员行为。全体营业员统一着装，挂牌上岗，通过对员工的仪容仪表、服务过程等进行严格要求，从而达到了规范服务的目的。营业厅还设立了独立的VIP专区、客户接待室、彩铃铃音下载专区、新业务免费体验区、客户咨询台、便民服务台等，真正把客户当作亲人、朋友，让每一名客户无不感受到中国移动最真诚和最优质的服务，不断得到社会各界和广大移动客户的称赞。翻开客户意见簿，上面几乎全是客户充满感激之情的赞扬之词。另外从细节入手，主动为客户提供服务。先后推出了一系列“青年文明号”服务承诺制度，“首问负责制”、“引导式服务”、“一台清”等主动服务举措，在创建省“青年文明号”的过程中，中心营业厅从改变环境入手，精心设计营业厅布局的细节，营造温馨的环境，改变了过去被动服务的方式，让每一位客户感受到家的温馨和舒适。

二、以人为本，提高素质强化基础，培养学习型人才 滨河营业厅是一个青年的集体，年轻的营业员们是创建青年文明号的生力军。营造一个积极进取、富有创造活力的工作环境，培养营业人员在岗位成才，是滨河营业厅的一项重要任务。

一是建立了员工业务培训和考核制度。针对青年人可塑性强，有上进心的特点采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式，扎扎实实抓好营业员日常业务培训。即每周进行一次业务学习，每月进行一至二次业务操作比赛和新业务应知应会考试，形成一个良好的学习氛围。

二是开展了服务案例情景模拟。由于营业员模拟日常工作中的客户和营业员，对客户投诉和疑难问题，集体讨论最佳解释口径和解决方案。并将讨论结果应用到实际工作中，提高了营业员解决实际问题的能力和水平。

三是坚持开展以“一意识”、“二达标”和“三提高”为内容的营业厅“岗位大练兵”活动，显著提高营业员整体素质。“一意识”，即每个营业员要具有主人翁意识，自觉为企业的发展贡献力量。“二达标”，即：打字速度、业务受理时限达标和服务规范达标。“三提高”，即：提高主动服务意识，增强营业员推广能力和营销能力；提高业务理论水平，熟练掌握应知应会；提高服务水平，加强服务规范。

三、开展创建活动，塑造优秀团体

多年来，滨河营业厅在青年文明号创建过程中不断创新形式，丰富内容，积极开展了多项成效显著的主题活动。造就了一支团结奋进的优秀团队。涌现出很多的好人好事，在2月份的一天，营业员秦晓娜在接待完了一个用户后，发现用户的钱包落在了柜台上，而且里面还有好多现金，晓娜急忙给用户打电话通知客户立即来取回，用户非常感动地说“移动营业厅不仅服务态度好，营业员的素质更好.一是坚持每日召开由营业员轮流主持的早会，提前30分钟到岗，强调当天工作中的注意事项、新活动、统一宣传口径等，然后做体操、做小游戏等活动。调动大家的工作积极性，使每一位营业员都有一个良好的工作情绪。

二是管理人员每天注意观察营业员的心情变化，了解营业员在生活和工作中存在的困惑和问题，及时与她们谈心，帮助她们解决问题，增强了班组的凝聚力，让她们感受到了“青年文明号”集体的温暖和爱护，调动了她们参与创建活动的热情。

三是开展服务周明星、月明星评比工作。在营业厅营造出人人学优争优、赶优超优的良好工作氛围。

四是经常组织开展团队活动，例如演讲比赛、才艺比赛、打字比赛等，并通过活动培养和发现优秀人才，推荐参加全市公司组织的各项比赛，为滨河移动通信分公司争取荣誉。

四、奉献爱心、回报社会

滨河营业厅的姑娘们虽然年轻，却深深懂得以一颗感恩的心来回报客户、回报社会。他们以创建“青年文明号”为动力，积极参与社会公益活动，在“学雷锋日”、“3.15”、“5.17”以及公司成立日等纪念日组织大家走上街头、走近用户、走入社区，为广大客户解答疑难，解决问题，同时接受社会监督，受到社会和广大客户的好评。

虽然她们大多是聘用制用工，工资不高，却以自己是移动公司的一员而光荣。多年来，她们为灾区捐款捐物、资助贫困生、为生病员工捐款等，用实际行动诠释着服务民众、奉献社会的诚挚爱心。

多年来的不努力，赢得了社会和客户的认可，自2008年建厅以来，滨河营业厅的服务工作不仅在同行业中名列前茅，而且还成为同行业学习的典范。

左权滨河移动营业厅的姑娘们以营业厅为舞台，用智慧、汗水和爱心在自己平凡的岗位上播撒着真诚、希望和未来。他们在创建省级“青年文明号”的活动中取得了一些成绩，但也存在着一些不足，有待进一步提高。但我们坚信，生活在这块热土上的营业厅的员工们，一定会弘扬“正德厚生、臻于至善”的文化理念，牢记为人民服务的宗旨，以灿烂的笑容和周到的服务赢得广大客户的满意，为中国移动“三个文明”建设做出更多的贡献，让中心营业厅这朵“青年文明号”之花开得更加娇艳、更加美丽、更加璀璨！

第四篇：青年文明号事迹

建优质工程育优秀人才争创青年文明号

宜巴24标主要工程包括一座隧道和两座大桥。右幅起讫桩号为YK139＋452～K144＋397.404，左幅起讫桩号ZK139＋509～K144＋397.404，线路总长为4.945千米，其中马家坡隧道跨恩施与宜昌两市，隧道总长3950米，两座桥梁共长733米，中间夹有100多米的路基。本项目采用设计速度80km/h的四车道高速公路标准，路基宽度24.5m。工期要求为36个月，2009年8月1日开工，预计2012年7月31日完工。合同总造价3.63亿元。

2009年7月，响应宜巴指挥部跑步进场的号召，项目全体员工在项目领导班子带领下，克服征地难、材料难及施便道难等实际情况，众志成城，群里群策，日夜奋战在宜巴高速路施工一线上，为及早打开施工高潮局面打下了基础。为此，项目获得了中铁五局路桥工程责任有限公司2009先进集体称号和中铁五局路桥工程有限责任公司2009“优秀团支部”称号。

宜巴24标项目部现有管理人员17人。其中党员10人，团员30人，35岁以下年轻人占职工总数的76.7%，平均年龄为27.5岁。

一、成立争创领导小组，建立争创目标，制定创“号”方案和制度

从2009年7月，项目部进场以来就一直以争创青年文明号为目标，成立了刚毅突击队，并以提高年轻员工素质为核心，以“资源节约型，环境友好型”为建设理念，成立了以项目经理吕冰心同志任组长，项目常务副经理单庆文同志、生产副经理胡志乔同志、总工王文江同志为副组长的宜巴24标争创宜巴指挥部青年文明号领导小组。争创小组对青年文明号活动进行了提前计划、组织和实施，促进了领导班子创建意识，保证了青年文明号活动的顺利开展。争创小组始终坚持以真诚为本、以奉献为荣，大力开展了一系列争创活动，激励了全体员工奋战热情。

为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化，项目部在项目初期就制定了《创建各级青年文明号活动实施方案》，并根据宜巴指挥部的相关精神，结合项目自身的特点，建立健全了一整套创“号”制度，如《创建“青年文明号”实施办法》、《争当“青年岗位能手”管理办法》、《创新创效实施方案及奖励办法》、《“每月青年岗位之星”考核办法》等一系列相应的规章制度和考核标准。项目将创“号”工作纳入到项目管理之中，实行目标管理，通过层层分解，进行量化、细化和规范化的过程管理。同时，将青年同志的工作成绩、工作纪律等综合情况与个人每月的绩效考核挂钩。通过各种办法的制定，项目部青年同志，团结一致，奋战激情提高，创“号”活动得到了很好的实施。

二、以安全、质量、环保、进度为纽带，充分发挥团员青年的主观能动性和积极性，积极开展技术攻关和岗位创新活动，争取项目经济效益最大化。

要把一个项目管理好，树立项目的品牌效应，最基本的就是要实现项目的质量、安全、环保、进度的全面管理，以安全、质量、环保、进度为纽带，带动团员青年的主观能动性和积极性。

首先，项目建立健全安全、质量和环保管理体系。成立了安全生产领导小组，项目经理担任组长，常务副经理、生产副经理、总工、安全部长为副组长，各部室、各工区负责人及专、兼职安全员为成员。安全部负责日常安全检查工作，专职安全员负责全日、全时的安全检查管理工作，兼职安全员，协助各工区做好工区的各项安全检查工作。第二、建立安全生产责任制，签订安全生产责任状，建立安全奖罚制度。要求广大团员青年站在安全生产的第一线，及时发现安全隐患并及时报告及时排除、敢于同违章指挥作斗争，对及时举报违章指挥、违章操作等部门、班组、个人，每月按照相关办法给予奖励。截止目前，项目已安全生产243天，安全可控。第三、严格施工过程质量控制工作，项目成立了质量领导小组，确保工程质量符合设计及规范要求。质量小组要求团员青年带头组织技术人员认真学习设计图纸、文件，充分理解设计意图，严格按设计图纸和技

术规范组织施工。第四、加强工程的进度管理。项目部制订了详尽的施工网络计划，确定了项目的关键线路，将关键线路落实到项目施工的各个环节，并根据总任务、总工期确定年、季、月、周施工进度计划，以周保月，以月保季，以季保年，确保工程按计划有序推进。在2009年7月开工以来，项目部结合任务重、工期紧、施工难度大的实际情况，组织带领全体员工，以饱满的热情、昂扬的斗志积极开展了宜巴指挥部组织的“双月劳动竞赛”、“百日大战”、“双创双优杯”的劳动竞赛活动，不断掀起劳动竞赛高潮，取得可喜的成绩。截止目前，各分部分项施工任务都控制在节点工期前。第五、加强环保控制，做到环保可控。项目成立了环保领导小组，按照指挥部建设绿色宜巴的宗旨，贯彻宜巴环境保护精神，项目制定环保措施，完成了各项环保指标。截止目前，项目共绿化面积5000m2，投入使用环保资金80万元。

其次，在控制好安全、质量、环保、进度管理的同时，项目上的团员青年充分发挥主观能动性，实现工艺上的创新。工艺创新的目的是节约成本，加快进度，实现环保施工。针对这个目标，项目班子成员带领团员青年，成立了QC活动小组，一同想法设法在施工工艺上积极创新，力争完成指挥部下达的标准化施工《关于不良地质和特殊岩土地段隧道施工》的课题。结合马家坡隧道处于巴东组，隧道地质复杂、围岩差、含有瓦斯气体等特点，项目制定了马家坡隧道重、难点控制要点，并编制了详细的施工组织设计。针对王家湾滑坡体，项目部积极同设计单位沟通，制定了实际可行的处治方案。通过各有效方案的制定和实施，项目科技攻关工作走在宜巴线的前茅。

三、关心团员青年的生活和成长，积极主动开展各项活动，实现人才效益最大化。

要实现青年文明号高水平的素质，就必须建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年文明号创建工作的根本保证。为此，项目党、团支部将教育人、培养人作为“创建青年文明号”的根本目标和落脚点，把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高全体员工综合素质。

（一）、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。

项目部党支部、团支部通过组织员工定期和不定期政治理论学习、党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国、爱企教育。同时组织项目员工深入学习宜巴指挥部、集团公司、路桥公司等相关文件精神，在全体员工中牢牢的树立“五局精神筑精品，会战宜巴创金牌“的建设思想，大大的增强了员工的企业文化修养和政治道德修养。

（二）、加强业务学习，提高业务技能，鼓励再次教育。

项目部首先以大力开展“青年岗位能手”评比活动为契机，对项目部的团员青年进行图纸和规范考核活动，开展看图、记规范”比武“活动。通过一系列活动的开展，项目部形成了“比、学、赶、帮、超”浓厚的学习氛围，涌现了一批表现突出的青年岗位技术和业务学习能手。用比赛的形式进一步激发了项目员工学业务，比技术的热情。其次项目领导班子鼓励项目员工多考证件，多参加各种途径的学习和培训，不断的增长个人知识，提高个人能力。

（三）、开展丰富的文体活动，增强团结，凝聚人心。

项目开展了丰富多彩的文体活动，联合溪丘湾乡政府组织开展了首届溪丘湾乡“高速杯”篮球赛，增进了同当地政府的友谊，提高了项目部的外部形象。并在工作之余，项目部组织了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比赛，让员工在工作之余，心情得到了放松。每个月项目部党支部，团支部都组织广大党、团员职工进行一次卫生大扫除，建立良好的驻地环境。项目通过开展各种文娱体育活动，丰富了工地的业余文化活动，充分调动了广大团员青年工作的积极性，全面提高团员青年的综合素质，培养了集体主义和团队精神。

四、关心地方群众实际困难，开展各项帮扶活动，积极主动为西南灾区捐款

2009年8月，宜巴24标全线开始清表、修便道、修水沟，项目部和当地群众有了较为全面的接触。许多村民看到挖掘机、装载机省时、省事，希望借助机械完成他们房屋

拆迁的工作，为此，项目部专门成立了团员青年帮扶小组，只要村民需要帮忙，帮扶小组都会全力配合解决各种问题，尤其解决了村民拆迁过程中需要用到的机械问题，当地村民饮水问题。项目通过力所能及的帮扶活动，得到了当地群众的积极支持，项目快速的完成了拆迁工作，为早日施工打下了基础。

2010年一季度，西南地区严重干旱，水库干涸，江河断流，稻田沟壑，许多地方颗粒无收，人畜饮水困难，了解到这些情况，在集团公司的倡议下，项目部全体员工时刻关注西南灾区，并以集体的名义捐款10000元。青年员工更是一个比一个热情高，大家纷纷捐出100元、200元、300元，为西南灾区献出自己的一分爱心，党员还积极缴纳了特殊党费。当国家和人民遇到灾难的时刻，项目部人员特别是团员青年积极奉献爱心，充分体现了团员青年的无私风格。

借此宜巴指挥部青年文明号评选活动，项目全体参建人员将继续发扬“五加

二、白加黑”的工作精神，在危机中抢抓机遇，在逆境中奋勇前进，在急、难、险、重等重要工作任务面前发扬拼搏精神，团结一心，以广大团员青年为龙头，实现管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流的综合目标，努力做好各项工作，确保“优质、高速完成宜巴高速”的整体目标，确保实现厅级、省级青年文明号的目标。

中铁五局（集团）湖北宜巴高速土建

第二十四合同段项目经理部

二0一0年四月一日

第五篇：青年文明号事迹

××，34岁，先后参加过合九铁路、京九铁路、合肥五里墩立交桥等工程的建设。2004年8月任二公司云南××经理部经理以来，他精心组织，严格管理，带领广大员工攻坚克难，创造了全线28个标段“第一桩”、“第一墩”两项记录，为中铁四局在××线上树立了良好的信誉。经理部获得云南××总指阶段性目标评比第一名，集团公司上、下半年劳动竞赛第一名，集团公司技术管理先进集体，公司上、下半年劳动竞赛第一名，公司2005先进单位等称号。本人先后荣获集团公司优秀青年知识分子、公司优秀党员、先进工作者、青年文明号先进个人事迹××高速公路优秀项目经理等荣誉称号。作风扎实，做好职工表率

作为党员领导干部，他常说的一句话是：“党员要走在前面”，他是这样说的,也是这样做的。这个新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同时也加强了现场安全施工的管理力度。

再次，制定保证制度，层层管理确保质量。先从完善技术交底制度抓起，及时下达作业指导书，从材料源头抓起，到材料进场，制作加工到成品，每道工序环环相扣，上道工序不合格，决不进入下道工序，由试验人员、技术人员现场把关，决定是否进入下道工序。由于在安全质量方面做到了精细化管理，经理部实现安全生产500天，没有出现任何质量事故，现场管理井然有序的良好生产态势。

创新措施，确保现场管理

他非常重视探索改革生产组织模式，把协作队伍当作网长期合作伙伴。针对工程的工艺和工序的不同，因地制宜，采取工序分包、作业队承包、分项工程承包等多种方式，生产能力得以扩张，各项管理有序可控，合作双赢得以实现。同时他认为组织方案是现场管理的根本，主持制定了临建工程方案、《桥梁施工组织方案》、《路基施工组织方案》等，根据中标单价，做出合理安排，降低成本。去年5月份，洪水来临前，已全部完成水中墩施工，避免了多次围堰、机械调配等原因造成的浪费，同时，还创造了××全线桥梁施工“第一墩”、“第一桩”两项记录，为公司赢得了良好声誉，展现了中铁四局铁军形象。以开展劳动竞赛为载体，多次发动生产大干，合理制定月计划，分解到施工队，找到加快进度与加大投入的最佳结合点，他提出要化小分包队伍，多引进协作队伍的思路，既保证了工作面的展开，又保证了由于竞争引发的合同单价的下降，确保了一定的利润。

创新制度，确保成本控制

他在管理中把精细化同制度创制结合起来，以制度作为效益的保障。建点以来，他要求各部室负责人制定各项工作管理办法，四易其稿，制定了《云南××经理部管理制度汇编》共7章395条，涉及到管理的方方面面，大到验工计价，小到计算机、复印机的管理。

随着工程的全面展开，制定了办公室督办制度，每周检查督办结果，每月汇总后，对照《管理办法》，按规定给予一定的奖罚，提高了制度的执行力。制定了部室、项目队每月总结制度，对照经理与主要管理人员每月签订的责任书，写出书面总结，并提出整改措施。制定了定期沟通制度，每周举行主要管理人员通气会，将管理目标、管理效果及近期任务互相沟通，形成团结的、具有统一意志的管理团队。他提出生产要素分析法，效率决定效益，他先后主持出台了《混凝土供应控制办法》、《物资每月盘点制度》、《机械调配管理办法》等制度，对现场文明施工要求细之又细，对机械调配由专人负责，加强机械保养，不断提高机械使用率，避免项目队之间在机械使用方面产生摩擦。对物资材料的使用做到心中有数、杜绝跑、昌、滴、漏等现象，对工地材料坚持每月盘点，完善材料的各种签认手续，对小型机具和周转材料的监控有序可查。特别是对各种混凝土构造物做到先计算砼用量后进行拌和，严禁混凝土超量和乱倒现象，如发现一例，给予5倍的罚款。对造浆黄土定量供应，合理使用。如发现多拉多倒现象，给予了双倍的罚款，这些措施，有效地遏制了浪费。