网上社区工商工作站经验初探[★]

第一篇：网上社区工商工作站经验初探

网上社区工商工作站经验初探

2010-11-19 来源：http://

今年以来，根据北京市工商局提出的发挥工商职能为社区百姓提供服务的工作要求，按照西城分局的统一工作安排，什刹海工商所作为试点单位率先在西域扁开展了网上社区工商工作站的开发建设工作。目前，已在辖区的秘个社区开通了13家社区网上工商工作站以及什刹海商会工作站。明上工商工作站的建立，成功的搭建了一个展示与互动的平台，起到了加大工商工作宣传的作用，拓宽了群众参与市场监管的信息渠道，加强了与社区居委会和居民的交流与沟通，收到了很好的社会效益。

一、避牡区一上工工作站曲几点作

一)深八社区，广泛调研，积极准备在前期工作中，我所走访了辖区凹个社区层委会，与社区千部、居民座谈。发放情况调查表．听取建议，了解需求．紧密结合辖区情况，结合网格化监管。结合日常巡查工作，结合政鼹行风评议；融人社区工作，融人社区生活，融入居民家庭延伸工商管理工作的职能触角在社区全面拓展工商工作。

二)突出服务理念，贴近百姓生活为使社区网上工商工作站更好地发挥服务社区百姓的功能，霰所结合工茼职能，辖区持点和监管工作需求，在社区网上工商工作站建设中突出为社区居民服务的理念，确保社区网上工商工作站真正贴近社区百姓生活、倾听社区居民声音、方便社区群众、为社区群众排忧解难，努力把社区圈上工商工作站建设成为充分展示与良好互动钓平台．通过网上工作站充分展示工商部门的工作理念、工作情况、良好形象，形成工商部门与社区居委会、网格责任人与社区居民、社区与社区之间的良好互动，使社区居民真正了解、理解、支持、参与我们工商工作。

三)借鉴有形工作站经验．科学设定嘲站功能啊上工商工作站的建设关系到工商职能作用的发挥和工商部门的形象建设。在暇站的设置上我们充分考虑了简洁明了、方便实用的因素，设置了工商所简介、辖区特点、法律法规、霸上行政指导、公示公告、工商动态、社区生活、新闻栏日、食品监督员园地、嗣上工作站十个模块，分为。展示”和“亘动”两部分。展示部分注重法律法规的宣传、工商部门工作情况介绍和公示公告等内容，主要集中在前3个模块，如羁上行政指导针对社区的一些其体问题进行有针对性的提示建议，社区生活刊登了社区居民比较关心的食品下架信息、食品安全常识、消费维权知识等方面的内容互动部分则主要体现在食品监督员园地、网上工作站两个模块上，立足于点对点的互动交流与服务，如在网上工作站模块中社区居民可以了解工商所10个霸格责任人的基本情况，与他们实现网上的近距离交流。

四)建立工作制度。加强培训t追求实效玻所在工作中严格按照分周‘网上工商工作站工作管理铹度》的要求。鼹赡了嚼格责任人与社区亘动的职责、明确了网上工作站维护人员及职责、明确了主管人员及职责．同时根据实际，细化朝度，确保在工作中做到人员、措施，责任三到位，严格落实服务承诺，实行限期办理制度。对社区居民提出的申诉和投诉，按照相关法规条文，按照时限要求办理，及时给予回复与解答。

二、初步成效通过社区网上工商工作站建设

进一步拓宽了般务和监管的渠道，在网上交互、答疑解惑，使信息的反馈与交流更加通畅，有力的促进了工商工作的开展。

一是促进了职能的发挥，提高了工作效率。通过网上工商工作站，实现了点对点的互动，社区居民可以进行同上工作预约、投诉举报，社区食品安全监督员可以通过网络最快速的将有关食品安全的情况和问题反馈给工商部门，缩短了社区居民与工商职能部门的距离，网格责任人可以随时在髓上与社区干部、居民进行直接交谈与沟通，同时对于一些日常需上门才能开展的工作如：咨询、申诉、举报、登记表格下载、工作讨论。发送通知、传递文件等等郡可在网上进行。极大地减轻了网格赍任人的工作强度一提高了办事效率。

二是充分展示了工商工作．增进了社区与居民对工商工作的了解、支持和参与。使社区居民可以足不出户，通过踊上社区工商工作站查询法律、法规，获得更为方便、快捷的信息与服务，同时便于社区居民及时了解掌握社区每个角落的动态监管情况，待别是居民小区内查处无照经营、食品安全工作等情况，社区居民还可通过网上评价体系对工商所、网格责任人的工作进行打分，促避改进工作作风，提高工作水平。

三是进一步完善了工作站的建设模式。通过网上建立工商工作站，使一些硬件条件不足而无法建立固定工商工作站韵社区可以通过网络形式建立工商工作站r在网上开展工商进社区工作，丰富了工商工作站的建站形式，增大了工商工作站的覆盖面，使得工商工作站的职能得到很大程度的拓展。

三、同上社区工青工作站的今后努力方向

要做好罔上社区工商工作站工作，首先思想上要高度重视，端正态度，在工作中要抓深度、抓完美，要多一分主动、多一分责任、多一分奉献，而要少一分指责、少一分抱怨、少一分推脱，在逐步的探讨中提出问题、解决问题。

做为工商工作的触角延伸，在工商工作进社区的工作中，网上工作站是一个很好地综合考工商监管基础工作的指向标和晴雨表，网上工作站的工作痕迹是极为重要的考量标志。我们要建立与社区居委会定期的交流沟通。及时了解社区居民的需求，使得网上工商工作站真正成为社区居民与工商部门交流的得力平台。

网上工商工作站的建立，给了我们一个展示诚信的机会，我们要争取辖区办事处、各有关职能部门的支持，力争实现信息资源的最大共享r为社区提供更广泛的服务。做好网上社区工商工作站工作．需要我们付出更多的辛劳与汗水，迎着困难上，尽量避免网上工商工作站与其他工作的交叉．适当安排工作，提高工作效率．发挥好网上工作站的作用和功能。

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第二篇：社区工作站工作总结（模版）

一、社区党建工作今年党支部换届选举后，在新一届党支部书记领导下，加强社区党支部基层组织建设，充分发挥党支部领导核心作用。关心社区建设，关心居民群众日常生活，为民解困，逢年过节探望老党员，慰问困难党员及生病住院党员，为困难党员申请临时补助，帮助失业党员再就业，组织党员开展活动，让党员把社区当作自己的家，少一点失落感，多一点归宿感。在今年初发生雪灾，四川地震，党员都带头捐款捐物，南山火灾，龙岗火灾，在社区开展消防安全隐患大检查工作中，党员带头加班加点，认真进行安全检查，不怕辛苦，给非党员做个好榜样。

二、坚持以人为本，服务群众为宗旨的精神

今年1月份，由于受暴风雪天气的影响，深圳北上“春运”列车受阻，几万名回家过年的旅客被滞留在深圳火车站，天公无情，人有情，火车站是罗湖桥社区辖区单位，我社区工作站遵照南湖街道党工委的指示，全力以赴组织人员协助有关部门做好宣传教育工作，到辖区各单位挽留劳务工尽量在深圳过年，在香格里拉大酒店我们成功协助酒店领导挽留100多名劳务工留在深圳过年，并为她们安排好丰富的过年生活节目，在火车站协助有关部门疏散旅客，协助做好旅客避寒防冻、食品、开水供应工作，并做好火车站广场、地铁交通层的环境卫生保洁工作。

三、敲响消防安全警钟，确保人民生命财产

今年3月份南山火灾事故和9月份龙岗火灾事故，确实给深圳人民敲响消防安全的警钟。为了确保人民生命财产的安全，根据市、区、街道办的指示精神，今年开展二次大规模地毯式消防安全隐患检查工作。街道办挂点领导卢耀明副书记，挂点科室城管科张伟强科长，口岸整治办李战辉主任每次都到罗湖桥社区亲自主持召开辖区单位安全隐患整治工作会议，要求辖区单位要进一步强化安全生产意识，切实抓好本单位的安全生产工作，时刻保持清醒头脑，杜绝松懈情绪和麻痹思想，对于存在安全消防隐患的单位，必须立即整改，该清理的就要清理，该查封的就查封，采取铁腕整治，决不手软。针对辖区歌舞厅、夜总会、桑拿按摩、网吧、酒楼、餐厅、宾馆、招待所、商场等人员密集场所，进行重点严格检查，每检查一个单位就建立一个档案，该拆的，该查封的，我们与执法部门一起坚决执行，并积极做好符合条件经营单位疏导工作，坚决取缔无牌无证门店。在挂点领导和挂点科室的大力支持和帮助下，罗湖桥社区工作站消防安全隐患整治和排查工作取得一定成绩，3月份要求整改商店有82间，拆除房中房45间，拆除门店阁中阁13间。9月至11月份，消防安全隐患排查337家（其中房中房57家，无证无照32家），被执法部门查封16家，已疏导整改22家。

四、顺利完成两委换届选举工作

今年是社区党支部、社区居委会换届选举年，从3月份至5月份，经过二个多月宣传发动，选民登记等等各规定程序进行换届选举工作，4月25日社区党支部顺利完成换届选举工作，依法选出新一届的党支部书记、副书记及支部委员。5月24日经广大选民投票选举也顺利完成建南社区居委会、罗湖桥社区居委会换届选举工作，依法选出新一届居委会主任、副主任及委员。

五、发扬“一方有难、八方支援”中华民族的传统精神

今年5月12日四川汶川发生八级大地震，造成灾区人民及财产重大损失，地震无情，我们有爱。罗湖桥社区工作站积极开展抗震救灾爱心捐赠宣传活动，向社区广大居民群众及单位提出倡议，发扬 “一方有难，八方支援”中华民族传统精神，用实际行动支持灾区人民渡过难关，重建家园。经过我们的努力，社区单位及居民群众向四川灾区共捐款人民币：447637元，港币：19158元，特殊党费4470元，捐赠衣物4000多件。

六、做好社区维稳，确保社会稳定

本社区有一位居民和一个暂住人员，因历史遗留问题，经常到市、区、街道办上访、闹事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上访。针对这些不稳定因素，工作站成立专门调解小组，并成立与警务室，物业管理处信息互通制度，指定人员对她们进行耐心思想教育和稳定工作，对今年北京召开各种大会，省召开重要会议及深圳市召开各种重大会议，工作站每次都联合警务室、物业管理处对她们进行24小时看护和进行思想教育。特别是今年奥运火炬在深圳市传递时，全市人民欢天喜地迎接奥运火炬的传递，为了防止她们到火炬传递现场闹事，我们工作站与警务室民警24小时看护着她们，保一方平安，换来社会稳定和谐。

七、坚持服务居民群众，促进社区发展

工作站紧密围绕“以人为本，服务与民”的思想，认真开展社区管理工作，不断完善社区服务基础设施和功能，提升社区服务水平。（1）、关爱弱势群体，积极做好敬老助残扶贫帮困工作和老龄人、居家养老服务、老人免费体检、困难人员及残疾人员补助、慰问工作。（2）、做好社区失业人员就业服务和少儿医疗保险，离退休人员社保和管理工作，并积极做好企业劳资纠纷调解工作。（3）、完善社区健身娱乐设施，丰富居民群众生活，开展老年人文体娱乐活动。在友谊花园开展文艺表演、太极拳表演，建立室外和室内健身娱乐活动中心，室内图书室，小区内播放专题教育电影，开展图片宣传教育展览，楼道文化，普法讲座等。（4）、积极做好计划生育工作，严格管理，分片包干，层层落实，责任到位，同出租屋管理员、物业管理处管理员密切配合，进行信息沟通、反馈、及时掌握暂住人员计生情况，并做好跟踪随访工作，提供优质服务和宣传教育工作，在生育文化中心开展各种计生宣传活动和健康知识讲座，今年社区无出现超生现象，顺利完成上级要求的各项指标和工作任务。（5）、加班加点完成社区经济普查工作任务。今年是全国第二次经济普查年，我社区地方大、单位多、任务重。为了在规定时间内完成任务，在社区二名助理统计员的带领下，工作站全体人员加班加点上门登记，派表、收表、核对、录表等各项工作按时完成，共普查经营单位597家，个体经营2217家。

以上是罗湖桥社区工作站XX年所做的部分主要工作，存在不足地方是开创性工作开展不多，对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再励，把社区工作站各项工作和任务做得更好。

第三篇：2011社区工作站工作总结

XX社区工作站2011年工作总结

2011年，XX社区工作站在XX街道党工委、街道办事处的正确领导下，在工作站全体人员的努力下，在各级部门的大力支持下，紧紧围绕福田区“首善之区，幸福福田”的发展战略以及 全面实施“保增长、保民声、保稳定”思路，以党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求真务实、与时俱进，较好地完成了工作站的计划和上级各部门下达的工作指标。今年我社区主要抓了以下几项工作，现总结如下：

一、以党建为龙头，深入开展争先创优系列活动

为“十二五”规划开好局起好步，为建设“首善之区，幸福福田”建言献策，为26届大学生运动会加油助威，积极创先争优，创建“五个好”先进基层党组织。以建党90周年为契机，以创先争优活动为抓手，立足岗位，争创一流佳绩，以实际行动，推进工作的发展，以优异的成绩向建党90周年献礼。根据市、区、街道有关文件精神，我社区综合委员会回顾党的光辉历程，重温入党誓词，深刻领悟新时期下的共产党员的职责使命，以更加饱满的精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用。积极组织庆祝建党90周年征文活动，各支部踊跃报名共收到6篇投稿。开展“坚定理想信念，红歌唱响XX”歌曲比赛活动, 大唱红歌，点燃激情，唱响时代主旋律。在查找问题、认真分析的阶段，这一阶段也是学习实践活动承上启下的关键阶段，我们主要是对照科学发展观的要求，找准突出问题，完善发展思路，着力做到“三查找三明确”的要求，广泛听取意见、查摆问题、分析原因等。市党代表贺海涛区长来我社区调研，综合党委组织全体党员、社区居委会、辖区有关单位、辖区居民代表等25名同志召开了征求意见会，与会人员畅所欲言，就本社区的环境卫生、文体设施、社区规划发展以及社区的民声民意等问题提出了宝贵的意见和相关的建议，谈城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵车问题、深药大厦后面收购木材问题。街道办书记李生伟回复街道办落实管理流动收购站等解决方案，贺海涛区长提出安排福田民警解决乱停放问题和设立一个专业的执法管理机构。根据广大党员和与会代表所提出的建议我们认真进行了梳理和分类，针对辖区群众提出的比较强烈和集中的问题，党支部和社区工作站组织人员逐个进行调查和模底，问题都得到有效解决。积极开展“迎大运，扮靓我家园”，开展党员进社区活动，如拆除乱挂招牌，粉刷门面，道路更新等。工作站组织各单位、各管理处严格搞好社区卫生，解决死角卫生、乱摆卖、乱搭晒、乱排污水等环境卫生问题。

组织学习杨善洲和陈光保同志先进事迹，使大家对优秀共产党员的事迹有了进一步的了解。收看学习庆祝建党90周年专题网页的信息，组织安排各支部党员按要求进入《庆祝建党90周年》专栏学习。收看了远程教育系统的加强社会建设系列专题讲座，按规定要求顺利地完成了加强社会建设活动内容，收到了良好的效果。认真组织民主评议、“七一”的庆典和党员的慰问活动，同时，经过党支部的讨论，一致同意接收陈雯、雷存荣同志为中共党员，张广兵、宁观荣、张汉泉、茶建伟、张洁、宋宜州同志为中共预备党员。

二、开展消防安全隐患排查和整治，创建国家安全文明社区

我社区工作站一直把安全生产工作放在社区工作的首位来抓。按照区、街道的部署，社区工作站出严格制定了巡查制度，细化责任、包干到人，全面对辖区的经营场所、门店、六小场所等进行了地毯式的排查，能整改的限期进行整改，不能整改的及时上报街道安监站，按照福田区“三项铁制”的要求，同时对辖区的印刷厂、制衣厂、汽车维修等特种行业进行了全面的普查，配合有关部门对我辖区各工厂企业进行安全生产状态的评估检测。按照创建全国安全文明社区的要求，对辖区内各种行业做好了登记造册、分类管理，并指定相关人员收集有关资料为创建全国安全文明社区奠定良好的基础。共排查出整治了光纤小区3栋厂房4楼消防通道的安全隐患、光纤小区1栋消防栓翻新、宿舍区1至48栋消防管道和消防栓重置，拆除辖区门店有安全隐患的阁楼60多家，发出整改通知书100多份，限期整改的各类场所60多家，查封无证照经营或存在安全隐患场所20多家。净化了我辖区的安全生产环境，确保我辖区不发生重特大安全事故，营造辖区居民群众喜庆祥和的人居环境。

三、做好城市管理，迎接全国“卫生城市”的复查

为迎接国家卫生城市复查确认工作，我社区根据区文明委和街道的有关要求，认真开展有关复查的相关工作，街道党工委书记李生伟亲自带队、街道各挂点社区的部门以及社区的全体人员一起对辖区的脏、乱、差等现象进行了一次全面的整，并以“卫生城市”复查为契机继续创建“安全和谐社区”，深入辖区各家各户，广泛宣传、积极动员广大居民群众参与到“卫生城市”的复查和“安全和谐社区”的创建工作中来，组织发动各行各业和辖区群众，按照新德《国家卫生城市标准》，逐项抓好落实，特别认真抓好社区环境卫生及社区基础设施建设、食品安全、传染病防治等工作，进一步提高我社区卫生水平，为第26届世界大

学生运动会的顺利举办和我市创建“全国卫生城市”做出贡献，全面提升辖区环境质量和生活质量，进一步净化、美化、绿化我们美丽的家园。

四、开展社区综治，以及“第26届世界大学生运动会”的维稳安全工作

社区工作站通过抓领导、建机制，全面落实综治工作责任制；抓稳定、促发展，努力营造良好社会环境；抓整治、克难点，维护良好社会秩序；抓队伍、强素质，打造过硬的综治队伍；按照谁主管、谁负责和“一票否决”的工作机制开展社区的综治维稳工作，特别是第26届世界大学生运动会前期，为确保辖区各项工作的安全稳定，迎接“第26届世界大学生运动会”，社区工作站加强了辖区的治安防控工作，抓好突发事件预演，加班加点排查辖区的不稳定因素，对存在有不稳定苗头趋向的，指定专人实行全天候监控，确保了我辖区国庆节前夕的社会治安稳定。认真配合公安部门开展辖区黄、赌、毒的排查整治工作。对社区工作站解决不了的问题及时上报街道综治办，实现了我辖区全年政治和治安形势总体稳定，增强了居民群众的安全感和归属感，较好地完成了促平安、保稳定的工作任务。

五、开展“迎大运当先锋”主题实践活动，推动办赛事办城市

为了迎接即将到来的第26届世界大学生运动会，XX社区工作站围绕筹备举办大运会，深入宣传发动广大群众积极参加“迎大运当先锋”主题实践活动，在迎大运工作中积极组织志愿者活动等，推动办赛事办城市、讲文明树新风的先进典型和先进事迹。

以庆祝建党90周年为契机，开展创先争优活动。按市委组织部《关于组织基层广大党员群众参与建党90周年党的基本知识竞赛活动知识的通知》组织各支部党员在网上积极参加建党90周年党的基本知识竞赛活动；通过召集各党员干部收看全市创先争优先进事迹视频报告会继续加强党员自身党性修养，增强争先创优意识，要学习先进、争当先进、赶超先进，发挥党员的先锋模范作用，以时不我待的紧迫感和敢为人先的责任感，履职尽责，恪尽职守，努力干好本职工作。扎实开展“迎大运当先锋”活动。XX社区工作站号召各位群众积极参加大运U站志愿者服务，为社区群众和各界人士奉献微薄之力；同时各位党员积极配合社区工作站人员和U站值班人员宣传“迎大运，绿色出行，停用少用”并登记申报车辆；为迎接大运火炬，各支部党员和社区民众携手共进为大运火炬传递活动加油助威，历时三个小时。提倡“迎大运，全民健身”，组织和谐家庭运动会。

社区群众和党员积极参加了运动会，在各种项目中大显身手，既锻炼身体又创造了良好的社区家庭氛围，同时为大运会加油助威。加强宣传，弘扬先进，总结经验。XX社区工作站通过制作“积极创先争优，创建‘五个好’先进基层党组织”宣传栏和记录大运U站先进个人和先进事迹，牢固树立先进意识和优秀经验，充分发挥引领带动作用。

六、有序开展第六届区人大换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行

全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持和完善人民代表大会制度，扩大社会主义民主，全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家，进一步巩固国家基层政权、推动科学发展、促进社会和谐。在党委统一领导下进行，善于运用法律实现对换届选举工作的领导权和主动权，保证换届选举的正确方向。扩大公民有序政治参与，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，调动选民积极性，最广泛地动员人民群众参加选举，实行换届选举网上统一登记。XX社区工作站积极发动各行各业、各物业管理处和社区群众进行选民登记，在各主要街道张贴选民公告；依法有效安排选民与人大代表候选人见面会，与会人员积极提问和建议，加深了选民对人大代表候选人的了解和扩大宣传了人大选举工作；全面完善选举日各项准备工作，确保选举投票顺利进行。XX社区选区共有登记选民777人，有774人参加选举，参选率达到99.6%。贯彻新修改的选举法，按照有关法律规定开展换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行。XX社区选区产生2名应选人大正式代表李苏华和周黎明，李苏华得到653票赞成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票赞成票，得票率是89.5%。在有171名选民的第二选区，XX社区工作站站长杨逸奎以167票赞成票当选正式人大代表。

七、社区的民政工作

积极探索新形势下的社区创建工作和服务方式，努力做好社区民政事务，一是做好辖区困难群体、低保家庭的帮扶工作，辖区共低保家庭20户，边缘户3户。社区以服务社区居民为宗旨，经常上门了解他们的生活、工作、学习情况，及时为他们排忧解难，全年共发放低保人员低保金190042元、救助金23940元、边缘救助5455元和医疗救助1705元；二是做好辖区老年人的“居家养老”工作。

为辖区60岁以上的老人申请了“居家养老”服务，全年发放补贴10200元，办理老年证50张；80岁以上高龄老人共三人，每月每人发放200元。三是做好残疾人的服务工作。2011年我社区共有残疾人25人（肢休13人、精神9人、视力1人、智力1人，听力1人），按照“人人享有康复”的需求，根据残疾人不同的需求为他们开展不同的康复治疗，全年共发放重残补助15200元、特殊困难补助6000元、残疾人低保补助3500元，发放节日补助慰问金 13400元，大学生定补18000元，“幸福福田”慰问金93000元。四是开展殡葬改革宣传活动；五是开展第六届居委会换届选举的筹备和选举，完成XX社区居民委员会的换届选举，协助居委会开展委员会的换届选举工作；六是开展冬季征兵工作。经过兵役登记，严格把关、重重筛选，本着为部队输送优秀人才的原则，我社区今年共有一位青年光荣应征入伍。

八、社区的经常性工作

在完成主要工作的同时，社区工作站同时还抓好社区的基层基础工作、作风建设工作：一是社区的计划生育工作。主要是建立完善现居住地管理机制，做好流动人口纳入户籍人口“同管理、同服务、同考核”的一盘棋工作，全员流动人口信息普查工作，共普查人员信息18000多条；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人员个案信息核查工作，共核查人员800多人；加大力度宣传计划生育政策和出租屋管理办法，进一步完善计划生育信息和出租屋综管站的信息联动机制，积极开展创建全国优质服务区和创建“双无”社区活动；二是社区的城市管理工作。配合城管执法部门多次清理300多家门店卷闸门小广告，配合街道执法队和工商部门多次整治辖区黑快餐、黑网吧、十元店等，定期与辖区内的门店签订“门前三包”责任书，定期对辖区的各小区、市政道路和各垃圾站（点）的卫生状进行检查；三是做好社区的劳动保障工作。今年社区办理失业人员证31人、失业员工证39人、年审失业证34人；福田区失业人员求职登记55人、持市和其他区失业人员求职登记40人；成功推荐就业和灵活就业82人，认定困难就业人员46人，认定“零就业家庭”16户，已就业17户（其中一户是上认定困难的）；开发辖区有效岗位131个，协助街道做好企业招收困难人员岗位回访、社保补贴审核9次；录入居住社区退休人员信息采集表6人，指纹验证37人，异地验证4人，办理少儿医保初审96份。四是做好社区的出租屋管理工作。认真抓好社区出租屋队伍管理，提高管理员的各种综管素质和业务水平，落实社区出租屋管理站的办公用房，完善出租屋管理站的设备设施和办公环境。全年共回访出租屋132528套/间、共登记采集流动人口23018人/次、注销流动人口

25585人/次、共上报各种隐患信息110条（其中治安107条，工商3条）；五是完成社区的工会组建工作。根据区总和街道总工会的部署，全年共新建工会组织24家、工会小组330个、工会会员1403人，签定工会劳动合同73份，较好地完成了上级交办的工作任务；六是做好社区的人民调解工作。积极开展“法律进社区”活动，定时开展法律法规宣传，充分发挥社区工会、妇联、共青团作用，把矛盾解决在基层，维护了社区的稳定；七是做好社区图书馆、社区“星光老人之家”、“妇女之家”的日常管理工作。八是完成街道党工委临时交办的各项工作任务。

回顾过去的一年，我社区工作站各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离，还存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加细致等。我们将再接再厉、开拓进取、与时俱进，努力创建一支业务能力高，工作素质好，战斗力强的社区队伍，为建设和谐深圳、和谐福田、和谐社区而努力奋斗！

XX街道XX社区工作站

二0一一年十二月二十二日

第四篇：2011社区工作站工作总结

XX社区工作站2011年工作总结

2011年，XX社区工作站在XX街道党工委、街道办事处的正确领导下，在工作站全体人员的努力下，在各级部门的大力支持下，紧紧围绕福田区“首善之区，幸福福田”的发展战略以及 全面实施“保增长、保民声、保稳定”思路，以党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求真务实、与时俱进，较好地完成了工作站的计划和上级各部门下达的工作指标。今年我社区主要抓了以下几项工作，现总结如下：

一、以党建为龙头，深入开展争先创优系列活动

为“十二五”规划开好局起好步，为建设“首善之区，幸福福田”建言献策，为26届大学生运动会加油助威，积极创先争优，创建“五个好”先进基层党组织。以建党90周年为契机，以创先争优活动为抓手，立足岗位，争创一流佳绩，以实际行动，推进工作的发展，以优异的成绩向建党90周年献礼。根据市、区、街道有关文件精神，我社区综合委员会回顾党的光辉历程，重温入党誓词，深刻领悟新时期下的共产党员的职责使命，以更加饱满的精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用。积极组织庆祝建党90周年征文活动，各支部踊跃报名共收到6篇投稿。开展“坚定理想信念，红歌唱响XX”歌曲比赛活动, 大唱红歌，点燃激情，唱响时代主旋律。在查找问题、认真分析的阶段，这一阶段也是学习实践活动承上启下的关键阶段，我们主要是对照科学发展观的要求，找准突出问题，完善发展思路，着力做到“三查找三明确”的要求，广泛听取意见、查摆问题、分析原因等。市党代表贺海涛区长来我社区调研，综合党委组织全体党员、社区居委会、辖区有关单位、辖区居民代表等25名同志召开了征求意见会，与会人员畅所欲言，就本社区的环境卫生、文体设施、社区规划发展以及社区的民声民意等问题提出了宝贵的意见和相关的建议，谈城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵车问题、深药大厦后面收购木材问题。街道办书记李生伟回复街道办落实管理流动收购站等解决方案，贺海涛区长提出安排福田民警解决乱停放问题和设立一个专业的执法管理机构。根据广大党员和与会代表所提出的建议我们认真进行了梳理和分类，针对辖区群众提出的比较强烈和集中的问题，党支部和社区工作站组织人员逐个进行调查和模底，问题都得到有效解决。积极开展“迎大运，扮靓我家园”，开展党员进社区活动，如拆除乱挂招牌，粉刷门面，道路更新等。工作站组织各单位、各管理处严格搞好社区卫生，解决死角卫生、乱摆卖、乱搭晒、乱排污水等环境卫生问题。组织学习杨善洲和陈光保同志先进事迹，使大家对优秀共产党员的事迹有了进一步的了解。收看学习庆祝建党90周年专题网页的信息，组织安排各支部党员按要求进入《庆祝建党90周年》专栏学习。收看了远程教育系统的加强社会建设系列专题讲座，按规定要求顺利地完成了加强社会建设活动内容，收到了良好的效果。认真组织民主评议、“七一”的庆典和党员的慰问活动，同时，经过党支部的讨论，一致同意接收陈雯、雷存荣同志为中共党员，张广兵、宁观荣、张汉泉、茶建伟、张洁、宋宜州同志为中共预备党员。

二、开展消防安全隐患排查和整治，创建国家安全文明社区

我社区工作站一直把安全生产工作放在社区工作的首位来抓。按照区、街道的部署，社区工作站出严格制定了巡查制度，细化责任、包干到人，全面对辖区的经营场所、门店、六小场所等进行了地毯式的排查，能整改的限期进行整改，不能整改的及时上报街道安监站，按照福田区“三项铁制”的要求，同时对辖区的印刷厂、制衣厂、汽车维修等特种行业进行了全面的普查，配合有关部门对我辖区各工厂企业进行安全生产状态的评估检测。按照创建全国安全文明社区的要求，对辖区内各种行业做好了登记造册、分类管理，并指定相关人员收集有关资料为创建全国安全文明社区奠定良好的基础。共排查出整治了光纤小区3栋厂房4楼消防通道的安全隐患、光纤小区1栋消防栓翻新、宿舍区1至48栋消防管道和消防栓重置，拆除辖区门店有安全隐患的阁楼60多家，发出整改通知书100多份，限期整改的各类场所60多家，查封无证照经营或存在安全隐患场所20多家。净化了我辖区的安全生产环境，确保我辖区不发生重特大安全事故，营造辖区居民群众喜庆祥和的人居环境。

三、做好城市管理，迎接全国“卫生城市”的复查

为迎接国家卫生城市复查确认工作，我社区根据区文明委和街道的有关要求，认真开展有关复查的相关工作，街道党工委书记李生伟亲自带队、街道各挂点社区的部门以及社区的全体人员一起对辖区的脏、乱、差等现象进行了一次全面的整，并以“卫生城市”复查为契机继续创建“安全和谐社区”，深入辖区各家各户，广泛宣传、积极动员广大居民群众参与到“卫生城市”的复查和“安全和谐社区”的创建工作中来，组织发动各行各业和辖区群众，按照新德《国家卫生城市标准》，逐项抓好落实，特别认真抓好社区环境卫生及社区基础设施建设、食品安全、传染病防治等工作，进一步提高我社区卫生水平，为第26届世界大学生运动会的顺利举办和我市创建“全国卫生城市”做出贡献，全面提升辖区环境质量和生活质量，进一步净化、美化、绿化我们美丽的家园。

四、开展社区综治，以及“第26届世界大学生运动会”的维稳安全工作

社区工作站通过抓领导、建机制，全面落实综治工作责任制；抓稳定、促发展，努力营造良好社会环境；抓整治、克难点，维护良好社会秩序；抓队伍、强素质，打造过硬的综治队伍；按照谁主管、谁负责和“一票否决”的工作机制开展社区的综治维稳工作，特别是第26届世界大学生运动会前期，为确保辖区各项工作的安全稳定，迎接“第26届世界大学生运动会”，社区工作站加强了辖区的治安防控工作，抓好突发事件预演，加班加点排查辖区的不稳定因素，对存在有不稳定苗头趋向的，指定专人实行全天候监控，确保了我辖区国庆节前夕的社会治安稳定。认真配合公安部门开展辖区黄、赌、毒的排查整治工作。对社区工作站解决不了的问题及时上报街道综治办，实现了我辖区全年政治和治安形势总体稳定，增强了居民群众的安全感和归属感，较好地完成了促平安、保稳定的工作任务。

五、开展“迎大运当先锋”主题实践活动，推动办赛事办城市

为了迎接即将到来的第26届世界大学生运动会，XX社区工作站围绕筹备举办大运会，深入宣传发动广大群众积极参加“迎大运当先锋”主题实践活动，在迎大运工作中积极组织志愿者活动等，推动办赛事办城市、讲文明树新风的先进典型和先进事迹。

以庆祝建党90周年为契机，开展创先争优活动。按市委组织部《关于组织基层广大党员群众参与建党90周年党的基本知识竞赛活动知识的通知》组织各支部党员在网上积极参加建党90周年党的基本知识竞赛活动；通过召集各党员干部收看全市创先争优先进事迹视频报告会继续加强党员自身党性修养，增强争先创优意识，要学习先进、争当先进、赶超先进，发挥党员的先锋模范作用，以时不我待的紧迫感和敢为人先的责任感，履职尽责，恪尽职守，努力干好本职工作。扎实开展“迎大运当先锋”活动。XX社区工作站号召各位群众积极参加大运U站志愿者服务，为社区群众和各界人士奉献微薄之力；同时各位党员积极配合社区工作站人员和U站值班人员宣传“迎大运，绿色出行，停用少用”并登记申报车辆；为迎接大运火炬，各支部党员和社区民众携手共进为大运火炬传递活动加油助威，历时三个小时。提倡“迎大运，全民健身”，组织和谐家庭运动会。社区群众和党员积极参加了运动会，在各种项目中大显身手，既锻炼身体又创造了良好的社区家庭氛围，同时为大运会加油助威。加强宣传，弘扬先进，总结经验。XX社区工作站通过制作“积极创先争优，创建‘五个好’先进基层党组织”宣传栏和记录大运U站先进个人和先进事迹，牢固树立先进意识和优秀经验，充分发挥引领带动作用。

六、有序开展第六届区人大换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行

全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持和完善人民代表大会制度，扩大社会主义民主，全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家，进一步巩固国家基层政权、推动科学发展、促进社会和谐。在党委统一领导下进行，善于运用法律实现对换届选举工作的领导权和主动权，保证换届选举的正确方向。扩大公民有序政治参与，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，调动选民积极性，最广泛地动员人民群众参加选举，实行换届选举网上统一登记。XX社区工作站积极发动各行各业、各物业管理处和社区群众进行选民登记，在各主要街道张贴选民公告；依法有效安排选民与人大代表候选人见面会，与会人员积极提问和建议，加深了选民对人大代表候选人的了解和扩大宣传了人大选举工作；全面完善选举日各项准备工作，确保选举投票顺利进行。XX社区选区共有登记选民777人，有774人参加选举，参选率达到99.6%。贯彻新修改的选举法，按照有关法律规定开展换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行。XX社区选区产生2名应选人大正式代表李苏华和周黎明，李苏华得到653票赞成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票赞成票，得票率是89.5%。在有171名选民的第二选区，XX社区工作站站长杨逸奎以167票赞成票当选正式人大代表。

七、社区的民政工作

积极探索新形势下的社区创建工作和服务方式，努力做好社区民政事务，一是做好辖区困难群体、低保家庭的帮扶工作，辖区共低保家庭20户，边缘户3户。社区以服务社区居民为宗旨，经常上门了解他们的生活、工作、学习情况，及时为他们排忧解难，全年共发放低保人员低保金190042元、救助金23940元、边缘救助5455元和医疗救助1705元；二是做好辖区老年人的“居家养老”工作。为辖区60岁以上的老人申请了“居家养老”服务，全年发放补贴10200元，办理老年证50张；80岁以上高龄老人共三人，每月每人发放200元。三是做好残疾人的服务工作。2011年我社区共有残疾人25人（肢休13人、精神9人、视力1人、智力1人，听力1人），按照“人人享有康复”的需求，根据残疾人不同的需求为他们开展不同的康复治疗，全年共发放重残补助15200元、特殊困难补助6000元、残疾人低保补助3500元，发放节日补助慰问金 13400元，大学生定补18000元，“幸福福田”慰问金93000元。四是开展殡葬改革宣传活动；五是开展第六届居委会换届选举的筹备和选举，完成XX社区居民委员会的换届选举，协助居委会开展委员会的换届选举工作；六是开展冬季征兵工作。经过兵役登记，严格把关、重重筛选，本着为部队输送优秀人才的原则，我社区今年共有一位青年光荣应征入伍。

八、社区的经常性工作

在完成主要工作的同时，社区工作站同时还抓好社区的基层基础工作、作风建设工作：一是社区的计划生育工作。主要是建立完善现居住地管理机制，做好流动人口纳入户籍人口“同管理、同服务、同考核”的一盘棋工作，全员流动人口信息普查工作，共普查人员信息18000多条；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人员个案信息核查工作，共核查人员800多人；加大力度宣传计划生育政策和出租屋管理办法，进一步完善计划生育信息和出租屋综管站的信息联动机制，积极开展创建全国优质服务区和创建“双无”社区活动；二是社区的城市管理工作。配合城管执法部门多次清理300多家门店卷闸门小广告，配合街道执法队和工商部门多次整治辖区黑快餐、黑网吧、十元店等，定期与辖区内的门店签订“门前三包”责任书，定期对辖区的各小区、市政道路和各垃圾站（点）的卫生状进行检查；三是做好社区的劳动保障工作。今年社区办理失业人员证31人、失业员工证39人、年审失业证34人；福田区失业人员求职登记55人、持市和其他区失业人员求职登记40人；成功推荐就业和灵活就业82人，认定困难就业人员46人，认定“零就业家庭”16户，已就业17户（其中一户是上认定困难的）；开发辖区有效岗位131个，协助街道做好企业招收困难人员岗位回访、社保补贴审核9次；录入居住社区退休人员信息采集表6人，指纹验证37人，异地验证4人，办理少儿医保初审96份。四是做好社区的出租屋管理工作。认真抓好社区出租屋队伍管理，提高管理员的各种综管素质和业务水平，落实社区出租屋管理站的办公用房，完善出租屋管理站的设备设施和办公环境。全年共回访出租屋132528套/间、共登记采集流动人口23018人/次、注销流动人口25585人/次、共上报各种隐患信息110条（其中治安107条，工商3条）；五是完成社区的工会组建工作。根据区总和街道总工会的部署，全年共新建工会组织24家、工会小组330个、工会会员1403人，签定工会劳动合同73份，较好地完成了上级交办的工作任务；六是做好社区的人民调解工作。积极开展“法律进社区”活动，定时开展法律法规宣传，充分发挥社区工会、妇联、共青团作用，把矛盾解决在基层，维护了社区的稳定；七是做好社区图书馆、社区“星光老人之家”、“妇女之家”的日常管理工作。八是完成街道党工委临时交办的各项工作任务。

回顾过去的一年，我社区工作站各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离，还存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加细致等。我们将再接再厉、开拓进取、与时俱进，努力创建一支业务能力高，工作素质好，战斗力强的社区队伍，为建设和谐深圳、和谐福田、和谐社区而努力奋斗！

XX街道XX社区工作站

二0一一年十二月二十二日

第五篇：社区工作站工作总结范文

一、社区党建工作今年党支部换届选举后，在新一届党支部书记领导下，加强社区党支部基层组织建设，充分发挥党支部领导核心作用。关心社区建设，关心居民群众日常生活，为民解困，逢年过节探望老党员，慰问困难党员及生病住院党员，为困难党员申请临时补助，帮助失业党员再就业，组织党员开展活动，让党员把社区当作自己的家，少一点失落感，多一点归宿感。在今年初发生雪灾，四川地震，党员都带头捐款捐物，南山火灾，龙岗火灾，在社区开展消防安全隐患大检查工作中，党员带头加班加点，认真进行安全检查，不怕辛苦，给非党员做个好榜样。

二、坚持以人为本，服务群众为宗旨的精神

今年1月份，由于受暴风雪天气的影响，深圳北上“春运”列车受阻，几万名回家过年的旅客被滞留在深圳火车站，天公无情，人有情，火车站是罗湖桥社区辖区单位，我社区工作站遵照南湖街道党工委的指示，全力以赴组织人员协助有关部门做好宣传教育工作，到辖区各单位挽留劳务工尽量在深圳过年，在香格里拉大酒店我们成功协助酒店领导挽留100多名劳务工留在深圳过年，并为她们安排好丰富的过年生活节目，在火车站协助有关部门疏散旅客，协助做好旅客避寒防冻、食品、开水供应工作，并做好火车站广场、地铁交通层的环境卫生保洁工作。

三、敲响消防安全警钟，确保人民生命财产

今年3月份南山火灾事故和9月份龙岗火灾事故，确实给深圳人民敲响消防安全的警钟。为了确保人民生命财产的安全，根据市、区、街道办的指示精神，今年开展二次大规模地毯式消防安全隐患检查工作。街道办挂点领导卢耀明副书记，挂点科室城管科张伟强科长，口岸整治办李战辉主任每次都到罗湖桥社区亲自主持召开辖区单位安全隐患整治工作会议，要求辖区单位要进一步强化安全生产意识，切实抓好本单位的安全生产工作，时刻保持清醒头脑，杜绝松懈情绪和麻痹思想，对于存在安全消防隐患的单位，必须立即整改，该清理的就要清理，该查封的就查封，采取铁腕整治，决不手软。针对辖区歌舞厅、夜总会、桑拿按摩、网吧、酒楼、餐厅、宾馆、招待所、商场等人员密集场所，进行重点严格检查，每检查一个单位就建立一个档案，该拆的，该查封的，我们与执法部门一起坚决执行，并积极做好符合条件经营单位疏导工作，坚决取缔无牌无证门店。在挂点领导和挂点科室的大力支持和帮助下，罗湖桥社区工作站消防安全隐患整治和排查工作取得一定成绩，3月份要求整改商店有82间，拆除房中房45间，拆除门店阁中阁13间。9月至11月份，消防安全隐患排查337家（其中房中房57家，无证无照32家），被执法部门查封16家，已疏导整改22家。

四、顺利完成两委换届选举工作

今年是社区党支部、社区居委会换届选举年，从3月份至5月份，经过二个多月宣传发动，选民登记等等各规定程序进行换届选举工作，4月25日社区党支部顺利完成换届选举工作，依法选出新一届的党支部书记、副书记及支部委员。5月24日经广大选民投票选举也顺利完成建南社区居委会、罗湖桥社区居委会换届选举工作，依法选出新一届居委会主任、副主任及委员。

五、发扬“一方有难、八方支援”中华民族的传统精神

今年5月12日四川汶川发生八级大地震，造成灾区人民及财产重大损失，地震无情，我们有爱。罗湖桥社区工作站积极开展抗震救灾爱心捐赠宣传活动，向社区广大居民群众及单位提出倡议，发扬 “一方有难，八方支援”中华民族传统精神，用实际行动支持灾区人民渡过难关，重建家园。经过我们的努力，社区单位及居民群众向四川灾区共捐款人民币：447637元，港币：19158元，特殊党费4470元，捐赠衣物4000多件。

六、做好社区维稳，确保社会稳定

本社区有一位居民和一个暂住人员，因历史遗留问题，经常到市、区、街道办上访、闹事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上访。针对这些不稳定因素，工作站成立专门调解小组，并成立与警务室，物业管理处信息互通制度，指定人员对她们进行耐心思想教育和稳定工作，对今年北京召开各种大会，省召开重要会议及深圳市召开各种重大会议，工作站每次都联合警务室、物业管理处对她们进行24小时看护和进行思想教育。特别是今年奥运火炬在深圳市传递时，全市人民欢天喜地迎接奥运火炬的传递，为了防止她们到火炬传递现场闹事，我们工作站与警务室民警24小时看护着她们，保一方平安，换来社会稳定和谐。

七、坚持服务居民群众，促进社区发展

工作站紧密围绕“以人为本，服务与民”的思想，认真开展社区管理工作，不断完善社区服务基础设施和功能，提升社区服务水平。（1）、关爱弱势群体，积极做好敬老助残扶贫帮困工作和老龄人、居家养老服务、老人免费体检、困难人员及残疾人员补助、慰问工作。（2）、做好社区失业人员就业服务和少儿医疗保险，离退休人员社保和管理工作，并积极做好企业劳资纠纷调解工作。（3）、完善社区健身娱乐设施，丰富居民群众生活，开展老年人文体娱乐活动。在友谊花园开展文艺表演、太极拳表演，建立室外和室内健身娱乐活动中心，室内图书室，小区内播放专题教育电影，开展图片宣传教育展览，楼道文化，普法讲座等。（4）、积极做好计划生育工作，严格管理，分片包干，层层落实，责任到位，同出租屋管理员、物业管理处管理员密切配合，进行信息沟通、反馈、及时掌握暂住人员计生情况，并做好跟踪随访工作，提供优质服务和宣传教育工作，在生育文化中心开展各种计生宣传活动和健康知识讲座，今年社区无出现超生现象，顺利完成上级要求的各项指标和工作任务。（5）、加班加点完成社区经济普查工作任务。今年是全国第二次经济普查年，我社区地方大、单位多、任务重。为了在规定时间内完成任务，在社区二名助理统计员的带领下，工作站全体人员加班加点上门登记，派表、收表、核对、录表等各项工作按时完成，共普查经营单位597家，个体经营2217家。

以上是罗湖桥社区工作站XX年所做的部分主要工作，存在不足地方是开创性工作开展不多，对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再励，把社区工作站各项工作和任务做得更好。