社区群众工作站考核办法

第一篇：社区群众工作站考核办法

芙蓉南路社区群众工作站考核办法

为进一步改进干部作风，服务基层发展，促进社会和谐，进一步加强群众工作站的工作，特制定本暂行办法：

一、考核对象

社区群众工作站和工作人员。

二、考核内容及分值

（一）服务发展情况（20分）

主要考核在经济发展、民政、计生、医疗、教育等方面为人民群众进行了哪些协调和服务代理，提供了哪些信息，做了哪些切实有效的工作。

（二）促进和谐方面（40分）

主要考核在入户走访、座谈方面获取哪些重要舆情信息；在接受信访人信访事项委托方面，如何教育引导群众依法信访、依法办事情况；如何协助有关部门向广大群众宣传、解释国家政策、法律、法规，解决信访实际问题情况。

（三）工作制度坚持情况（20分）

主要考核：

1、每月四天工作日坚持情况和《工作日志》填写情况；

2、围绕服务发展、促进和谐所撰写的调查报告和年终全年工作总结情况；

3、全程代理信访制度坚持情况。

（四）硬件建设情况（10分）

主要考核办公场所、服务信箱、公开联系电话等情况。

（五）上级评价（10分）

街道工委对辖区内群众工作站日常工作情况进行的综合评价。

三、考核方式

考核实行百分制，年终按各项工作完成情况进行量化打分。

考核工作由街道工委具体组织指导。通过听、看、查、访、评等多种形式，全面了解各群众工作站情况。市群工办采取随机抽查和定期督查相结合的方法进行考核，随机抽查和定期督查结果作为年终考核的重要依据。

年终考核时按地域分若干个考核小组，分别从有关部门抽调人员组成，进行交叉考核，每个考核小组负责对所考核的群众工作站及其工作人员进行打分排队，然后按“工作优秀”、“工作良好”、“工作一般”和“工作较差”进行定档。

四、奖惩办法

（一）凡被评为“工作优秀”的群众工作站及其工作人员，进行表彰，颁发奖状和证书。

（二）凡被评为“工作一般”的群众工作站，要认真查找问题，分析原因，写出书面报告，并对主要责任人进行诫勉谈话。

（三）凡被评为“工作较差”的群众工作站，进行通报批评，其主要责任人给予相应的纪律处分。

（四）以上考核结果记入干部档案，与年终综合评价公务员，提拔、任用挂钩。

第二篇：社区工作站考核办法

江浦路街道社区工作站考核办法

为推进江浦路街道城区综合管理水平，对社区工作站工作采用如下考核办法：

1、社区工作站由居委主任站长，由负责卫生的居委干部负责日常工作，其他居委干部、社区民警、机构联络员、外口协管员、综治社保队员、志愿者、物业保安等组成。

2、工作站在所管辖的居住小区责任块内开展日常巡管工作，主要注意发现并采集城市管理类、人口管理类、安全稳定类、社会保障类、社情民意类、市政物业类等情况、信息和数据，按照相关部门要求和规定程序及时予以上报。

3、社区工作站每月由站长牵头召开一次例会，例会时间原则上定于每月第一周周一下午3：00召开。社区工作站全体成员参加，通报上月工作情况，分析现阶段工作中的问题，协调解决工作难题，部署本月工作重点。

4、工作站负责所管辖居住小区内城市管理部事件的巡查工作，并将发现的问题及时上报街道联勤指挥中心。

5、工作站按照所辖的网格区域进行巡回检查、采集、上报各类信息，填写巡查日志，做好结案的现场核实工作。

6、工作站负责对社会公众等渠道举报的居住小区各类管理问题进行现场核实。

7、根据巡查现场实际情况，自行处理一些力所能及的城市管理事件或部件问题。

8、宣传城市管理的有关法规，增强市民的城市管理意识和法制意识，促进责任区单位和市民自觉遵守有关规定和履行义务。

9、完成街道党工委、办事处下达的城市管理的各项工作任务。

10、考核奖金：综管办定期进行考核，并根据考核结果发放奖金。考核结果分为优、良、中、差四档，奖金金额分别为3000元、2500元、2000元、1000元。考核内容为社会治安、市容环境、基础资料等。

第三篇：钻石社区群众工作站2012

钻石社区群众工作站

2012年工作计划

2012年2月

根据群众工作站的工作职能，结合深入学习实践科学发展观

活动，从实际出发，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的主题，通过走访了解，深入到社区居民家中，召开座谈会、现场办公会议等形式，广泛征求各方面意见，查找问题，求策于民，经过认真梳理汇总后，形成以下工作计划。

一、钻石社区基本情况

钻石社区位于，毗邻五四路，辖区有户籍人口人，„„

二、随着社会主义市场经济的发展和各项政策改革的不断深入，政策决策的深刻变化，经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，在给钻石社区的建设与发展带来了机遇的同时，也同样面临了一系列挑战。经调研，钻石社区存在的主要问题：

1、社区居委会的办公设施和居民活动设施严重不足、社区

工作人员待遇普遍偏低，社区建设经济瓶颈现象突出。

2、钻石社区属纯居民式社区，居民多为老城区居民聚集区，工薪阶层聚集区。

3、钻石社区辖区内国有企业职工和下岗职工较为集中，且

辖区内存在较多原国有企业离退休人员。

4、钻石社区内既有建设时间较长，功能发展比较成熟的居

民区等，也有建设时间短，各项工作正处于起步阶段的居民区，如 等。此外，各居民区所辖面积和人口规模也表现出较

大的差异性。

5、辖区内居民区需求各异。尽管各居民区存在某种共同的需要，但基于小区类型不同，面临的问题各异，居民的社会需求也不尽一致。生活和服务设施严重匮乏的社区，目前更关注的是基本设施得到切实保障；在已得充足保障的社区，更关注的是如何深入开展社区服务；居于核心区域的社区，更需要拓展和深化社区服务功能；国企和下岗工人比较集中的社区，更侧重于对下岗失业人员的再就业安置；居民生活较困难的社区，最需要的是对居民提供最低社会保障、社会救助服务以及就业培训等问题。因此，针对不同类型社区，要因地制宜、因势利导，才能稳步推进社区建设。

6、社区管理旧模式难以适应社会结构的新变化。近年来，随着市场经济的不断发展和完善，原本固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破，不同级别与种类的单位大量“单位人”转为“社会人”。国有企业改革的不断深入，辖区出现了一定数量的的下岗和失业人员。对辖区现有社会秩序构成了极大压力，对原有的社区管理模式也构成了巨大挑战。

7、钻石社区服务和社区活动也初具规模，但有待于进一步

发展和完善。以街道为主体、社区为依托、辖区单位和社会成员广泛参与的社区服务网络框架已基本形成。已建成社区服务中心个，社区活动站（点）个，各类服务网点个，已全部覆盖辖区。建设各类服务设施 个，成立了多支各类文艺活动团队，丰富了社区文化活动。在一定程度上缓解了居民休闲、娱乐、健身场所不足的矛盾。通过提供就业信息、职业介绍、开发公益性岗位等形式，帮助余名下岗失业和无业居民的就业问题。

8、建有社区卫生服务中心个，社区卫生计生服务站个，有社区服务工作人员人，一定程度缓解了社区居民的基本医疗服务需求。建社区警务室个，建社区治安巡逻队个，落实社区民警人，巡防队员人，群防群治的工作格局已基本形成，社区治安综合治理进展良好。

三、当前钻石社区建设的机遇与策略

1、十六届六中全会集体通过的《关于构建社会主义和谐社

会若干重大问题的决定》更是明确提出了构建社会主义和谐社会的重大战略构想，确立了建设社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和原则，为地方政府构加强社区建设，探索以社区和谐促社会和谐的新路子，提供了坚强有力的政策指导和支持。

2、各级领导高度重视，钻石社区面临发展契机。各级领导

高度重视社区建设工作，广大居民对社区建设工作充满热情。社区建设领导小组办公室对社区自治组织的职责、社区管理制度、社区政策性事务办理条件和程序等作出了具体的明文规定。结合本地实际情况，对近年来的社区建设工作，进行了深刻反思和认真总结。目前，全市各相关职能部门领导干部对于社区建设工作上下一心、高度重视，必将有利于促进和推动全市社区建设工作的开展。

3、想办法、找路子、谋发展，广开思路、多渠道壮大社区

经济实力，消除社区建设瓶颈。以解决当前钻石社区办公场所和公益设施严重不足、社区居委会工作人员待遇偏低和工作经费紧张的问题，为其提供有力的经济支持，有利于缓解目前制约钻石社区建设遭遇经济瓶颈制约的状况。

4、科学制订钻石社区发展的中、长期详细规划，充分发挥

规划的指导作用，总体规划是是搞好社区建设和管理的基础和关键。要以规划为龙头，根据社区规划指导社区建设和管理在高水平上进行运作。在社区规划编制过程中，充分考虑各区域、各行业、各领域、各层次的发展要求，力求提高规划的综合性，体现社区建设可持续发展。加大规划宣传、反馈力度。采取多种形式进行宣传公示，倾听老百姓意见和建议，使规划及各项建设方案在融合专家学者、政府部门和老百姓的想法基础上更加完善，并最大限度地争取老百姓的理解支持。

5、营造团结和谐的社区环境，进一步维护社会稳定。面对

艰巨的任务，面对深刻变化的发展形势，全局上下要倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护稳定，正确处理好各种矛盾，确保社会稳定。

6、树立稳定压倒一切的指导思想，贯彻预防为主，标本兼

治的方针，坚持领导定期接访制度，做好信访和重大矛盾纠纷排查和调处工作，妥善解决各种矛盾和问题，把矛盾解决在萌芽状态，解决在基层，同时继续深入开展同法轮功邪教等组织的斗争，维护安定团结的政治局面。

7、大力推进社会治安综合治理，积极做好社区安全防范措

施，确保一方平安。进一步保障困难居民、困难家庭的生活，体现党和政府的温暖。坚持以人为本，大力实施老社区改造。围绕改善环境，增强服务功能，提高老百姓生活居住质量的目标，有计划、有步骤推进老社区改造。破墙造绿、美化绿化，增加老百

姓公共活动空间，提高老百姓生活质量。努力改善社区环境面貌。

8、坚定不移地抓好思想建设，牢牢把握指引我们正确前进的理论武器。把精神文明建设深入到群众之中，贯穿到发展之中，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的道德规范，努力提高社区居民的道德素质。

钻石社区的建设机遇与挑战并存，展望未来，任重而道远。

我们既面临难得的机遇，又面临严竣的挑战，我们将高举邓小平理论伟大旗帜，以十六大精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻实践三个代表重要思想，与时俱进，抢抓机遇，扎实工作，以重点任务的新突破和各项工作的新发展，来确保社区工作稳步推进，为把钻石社区建设成为和谐社区做出新的更大贡献！

第四篇：社区群众工作站工作人员职责

芙蓉南路社区群众工作站工作人员职责

1、热情接待来访群众，现场受理、答复、解决群众反映的问题；

2、认真排查各类矛盾纠纷，对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析，为群众提供热情周到的服务；

3、根据群众事项，引导他们到相关职能部门，归口协调解决问题；

4、每周至少安排两天时间上门走访联点群众，了解社情民意；

5、针对群众反映的涉及部门与单位较多的诉求，报请街镇召集相关单位联席会议，协商解决办法，统一答复口径，及时答复群众；

6、工作站工作人员要开展好“三问”（问冷暖、帮群众解难，问心声、知群众期盼，问良策、拜群众为师）活动，当好法规政策的宣传员，做好矛盾纠纷处理的调解员。

7、完成领导交办的其他事项。

第五篇：xx社区工作站工作人员考核办法(试行)

xx社区工作站工作人员

年终考核办法

为进一步调动社区工作站工作人员积极性，切实转变作风，全力抓好社区各项工作，奋力推进社区经济又好又快发展，特制定社区工作站综合目标考核办法:

一、考核对象

社区工作人员。

二、考核内容

主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点是个人履行职责情况以及工作实绩。

（一）德

1.认真执行党和国家的方针政策及上级党委、政府的决策决议。模范遵守国家法律法规和市区街各项规章制度。

2.顾全大局，服从分配，作风正派，办事公道。自觉坚持理论和业务学习。

3.维护居民群众的利益，对工作积极主动，尽职尽责，甘于奉献。能够准确理解工作的目的、内容和结果。

（二）能

1.熟悉掌握并能正确运用与本职工作相关的各类知识技能，准确把握政策，能根据政策本质处理具体问题，在上级组织的理论业务培训中考试合格。

2.具有组织能力和口头及文字表达能力，能与其他同志

团结协作。

3.具有综合协调、分析问题和解决问题的能力，能够处理突发事件，完成临时交办的工作任务。

（三）勤

1.遵守日常工作纪律和相关工作制度。

2.工作积极主动，不推诿、不拖拉。按上级要求参加有关会议和各类培训。

3.主动参加并积极组织集体活动和公益活动。

4.熟悉社区情况，经常深入驻区单位和居民家中，随时掌握一手信息。

（四）绩

1.对于各项承接的工作任务能够按照相关要求保质保量完成。

2.工作有创新，有特色，有实效，群众满意，上级认可。

（五）廉

不利用职权和职务上的便利谋取私利，收受贿赂。廉洁自律，无违法违纪问题。

三、考核形式

每年年底实行一次百分制综合考核，结果由民主测评和社区考核领导小组二部分构成。其中民主测评占70分，由全体工作站人员、各居民小组干部及居民代表进行测评。社区考核领导小组考核占30分，由社区书记、主任，站长，副主任进行考核，两项分值相加为最终得分。

四、考核结果认定

考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。综合考核得分85至100分为优秀，70至84分为合格，60至69分为基本合格，60分以下的为不合格。

五、考核程序

1.社区工作站工作人员撰写述职报告并填写年终考核表，考评结束交街道办事处社区建设办备案。

2.社区考核小组进行考核并打分。

3.社区服务站工作人员，由评议小组组织召开评议会，工作人员逐一在会上进行述职，民主测评进行评价考核。

4.社区领导对社区工作站人员进行年终工作考核。

5.社区根据综合得分，确定考核等次。

6.考核小组对社区服务站工作人员反馈考核结果，并实施奖惩。

六、奖惩办法

社区工作站根据考核情况，对社区工作人员实施奖惩。综合考核结果作为续签或解除《服务协议》及奖励或交流轮岗的重要依据。

（一）奖励

1.年终考核固定奖金按工作时间100元/月发放。

2.年终考核奖金根据街道对社区考核情况，按考核分值

折算后发放。

（二）惩罚

1.年终考核基本合格的由社区工作站会同社区党组织对其进行诫勉谈话一次。

2.年终考核不合格的不发奖金，社区对其进行通报批评，社区党组织、居委会对其进行1年的工作考察，如连续两年综合考核不合格的，解除服务协议。

考核结果及相关材料报街道社区建设办公室备案。

xx社区居委会

x年x月x日