住房公积金管理中心“巾帼文明岗”申报材料

第一篇：住房公积金管理中心“巾帼文明岗”申报材料

住房公积金管理中心创建“巾帼文明岗”活动实施方案

为进一步加强社会主义精神文明建设，实现住房公积金管理工作规范化、制度化、标准化，弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，提升岗位技能和服务水平，充分展示本单位女职工争先创优、建功成才的巾帼风采，树立文明和谐的机关形象，更好地为社会服务，为广大住房公积金缴存职工提供更加优质、高效、廉洁的服务。根据“巾帼建功”活动的条件和要求，住房公积金管理中心将在2010年开展“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，紧紧围绕住房公积金管理中心各项工作任务，结合文明机关创建要求，动员广大妇女积极参加“巾帼文明岗”创建活动，努力提高思想品德、职业道德和技能水平，充分发挥女性在各类岗位上的独特作用，展示当代妇女健康向上、积极进取、开拓创新的精神面貌，打造文明服务、优质服务的品牌形象。以“内练素质争创一流业绩，外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的精神，激发女职工的创业精神和创造活力，努力使住房

公积金管理中心工作作风进一步改变，服务形象进一步提升，办事效能进一步提高。

二、争创口号

创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采.三、建岗目标

积极开展以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，以科学管理为手段，以做到岗位文明、提高岗位技能和增加岗位效益为重点，以先进典型为导向的群众性精

神文明创建活动，努力创建成为2010年州级“巾帼文明岗”。

四、争创标准

实现政务公开、业务办理、服务行为标准化。

1、政务公开标准化

按照政务公开的要求，建立健全政务公开相关制度，能公开则全面公开。通过门户网站、公积金账单、报纸、电台、单位政务公开栏等有效途径公开住房公积金的政策，公积金归集、提取、贷款的办理条件、办事程序、申请资料、办结时限、政策依据、审批权限等，重要工作情况以及应公开的事项，保障广大职工的知情权、监督权。

2、业务办理标准化

（1）严格执行一次性告知制度。对前来咨询办事的群众，一次性告知办事程序、所需申请资料、申请条件、办事时限等，对申请材料不完备的，一次性告知申请人需要

补齐的材料。

（2）严格执行首问负责制度。第一受件人必须对办件负责到底，并做好上下环节衔接。如服务对象所咨询办理事项不属于本窗口受理的，必须告知到哪个窗口办理，做到有问必答，有求必应。

（3）严格执行限时办结制度。能当场立即办理的，则当场立即予以办理；属承诺件的，保证在规定时限内办结。

（4）严格执行办件资料及时录入归档制度。对缴存、提取、贷款等业务要在规定时限内录入，建立台帐。做到资料详实、数字准确、归类清晰，内容便于查询和调阅。

3、服务行为标准化

（1）上岗规范。工作人员要置牌上岗、着装整洁、坐姿端正、精神饱满、形象端庄。

（2）语言规范。接待群众要主动热情，微笑服务，用语文明。接听电话、接待群众使用“您好、请坐、请稍等、谢谢、再见”等文明服务用语，不使用忌语。

（3）纪律规范。

①严格执行考勤制度。上下班准时，做到请假有假条，销假有记录，外出有登记。

②严格执行“六不准”规定。不串岗聊天，不玩电脑游戏，不在服务大厅吸烟，不大声喧哗，不在工作日午间饮酒，不与群众发生争吵、辱骂、打架等不良行为。

五、组织领导

1、为确保争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立专门组织机构，对创建活动进行领导、组织、实施。

组长：

副组长：

组员：

2、领导小组工作职责

（1）负责制定创建创建“巾帼文明岗”工作规划及工作方案。

（2）检查各项工作落实情况。（3）协调相关部门共同做好创建工作。（4）总结推广创建工作中的先进经验、事迹。

（5）组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。

3、领导小组工作制度（1）定期召开创建工作会议，部置创建工作。

（2）及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。

（3）向有关部门、主管领导汇报创建工作进展情况。

六、工作要求

1、加强组织领导，提供有效保障。创建“巾帼文明岗”活动是广大妇女展示才能、建功立业的重要途径，是推动我州住房公积金各项工作再上新台阶的有效手段。各县管

理部、各科室要提高对创建活动的认识，加强对创建活动的组织领导，把创建工作列入议事日程，制定创建计划，创建活动与日常工作要双结合，明确职责分工，定期检查考核，认真抓好落实。在争创领导小组的指导、督促下，统一协调，整体推进。要保证时间、保证步骤、保证效果，不搞形式主义，切实做好创建活动。

2、统一思想，提高认识。开展“巾帼文明岗”争创活动，是以创建促工作作风的改进，服务质量的提高，服务意识的增强，围绕中心工作，努力管好用好住房公积金，真正发挥住房公积金的保障作用。因此各县管理部、各科室要把创建作为重要工作来抓，抓紧抓好抓实。

3、重视经验交流。学习获得（县）市级、州级或省级“巾帼文明岗”有关单位的成功经验，查找本岗位与先进岗位相比存在的思想差距和工作上的不足之处并加以改进和提高。

4、规范创建，力求创新。按照创建活动步骤、标准，规范创建，同时结合工作实际和岗位特点，不断推出具有中心特色的工作新举措，以适应更高层次服务需求。

第二篇：住房公积金管理中心“巾帼文明岗”申报材料

住房公积金管理中心创建“巾帼文明岗”活动实施方案

为进一步加强社会主义精神文明建设，实现住房公积金管理工作规范化、制度化、标准化，弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，提升岗位技能和服务水平，充分展示本单位女职工争先创优、建功成才的巾帼风采，树立文明和谐的机关形象，更好地为社会服务，为广大住房公积金缴存职工提供更加优质、高效、廉洁的服务。根据“巾帼建功”活动的条件和要求，住房公积金管理中心将在2010年开展“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，紧紧围绕住房公积金管理中心各项工作任务，结合文明机关创建要求，动员广大妇女积极参加“巾帼文明岗”创建活动，努力提高思想品德、职业道德和技能水平，充分发挥女性在各类岗位上的独特作用，展示当代妇女健康向上、积极进取、开拓创新的精神面貌，打造文明服务、优质服务的品牌形象。以“内练素质争创一流业绩，外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的精神，激发女职工的创业精神和创造活力，努力使住房公积金管理中心工作作风进一步改变，服务形象进一步提升，办事效能进一步提高。

二、争创口号

创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采.三、建岗目标

积极开展以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，以科学管理为手段，以做到岗位文明、提高岗位技能和增加岗位效益为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动，努力创建成为2010年州级“巾帼文明岗”。

四、争创标准

实现政务公开、业务办理、服务行为标准化。

1、政务公开标准化

按照政务公开的要求，建立健全政务公开相关制度，能公开则全面公开。通过门户网站、公积金账单、报纸、电台、单位政务公开栏等有效途径公开住房公积金的政策，公积金归集、提取、贷款的办理条件、办事程序、申请资料、办结时限、政策依据、审批权限等，重要工作情况以及应公开的事项，保障广大职工的知情权、监督权。

2、业务办理标准化

（1）严格执行一次性告知制度。对前来咨询办事的群众，一次性告知办事程序、所需申请资料、申请条件、办事时限等，对申请材料不完备的，一次性告知申请人需要补齐的材料。

（2）严格执行首问负责制度。第一受件人必须对办件负责到底，并做好上下环节衔接。如服务对象所咨询办理事项不属于本窗口受理的，必须告知到哪个窗口办理，做到有问必答，有求必应。

（3）严格执行限时办结制度。能当场立即办理的，则当场立即予以办理；属承诺件的，保证在规定时限内办结。

（4）严格执行办件资料及时录入归档制度。对缴存、提取、贷款等业务要在规定时限内录入，建立台帐。做到资料详实、数字准确、归类清晰，内容便于查询和调阅。

3、服务行为标准化

（1）上岗规范。工作人员要置牌上岗、着装整洁、坐姿端正、精神饱满、形象端庄。

（2）语言规范。接待群众要主动热情，微笑服务，用语文明。接听电话、接待群众使用“您好、请坐、请稍等、谢谢、再见”等文明服务用语，不使用忌语。

（3）纪律规范。

①严格执行考勤制度。上下班准时，做到请假有假条，销假有记录，外出有登记。

②严格执行“六不准”规定。不串岗聊天，不玩电脑游戏，不在服务大厅吸烟，不大声喧哗，不在工作日午间饮酒，不与群众发生争吵、辱骂、打架等不良行为。

五、组织领导

1、为确保争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立专门组织机构，对创建活动进行领导、组织、实施。

组 长： 副组长： 组 员：

2、领导小组工作职责

（1）负责制定创建创建“巾帼文明岗”工作规划及工作方案。

（2）检查各项工作落实情况。

（3）协调相关部门共同做好创建工作。

（4）总结推广创建工作中的先进经验、事迹。

（5）组织好调查研究工作，学习先进经验，力争将创建工作做好、做实。

3、领导小组工作制度

（1）定期召开创建工作会议，部置创建工作。

（2）及时向职工传达创建工作会议的情况和精神。

（3）向有关部门、主管领导汇报创建工作进展情况。

六、工作要求

1、加强组织领导，提供有效保障。创建“巾帼文明岗”活动是广大妇女展示才能、建功立业的重要途径，是推动我州住房公积金各项工作再上新台阶的有效手段。各县管理部、各科室要提高对创建活动的认识，加强对创建活动的组织领导，把创建工作列入议事日程，制定创建计划，创建活动与日常工作要双结合，明确职责分工，定期检查考核，认真抓好落实。在争创领导小组的指导、督促下，统一协调，整体推进。要保证时间、保证步骤、保证效果，不搞形式主义，切实做好创建活动。

2、统一思想，提高认识。开展“巾帼文明岗”争创活动，是以创建促工作作风的改进，服务质量的提高，服务意识的增强，围绕中心工作，努力管好用好住房公积金，真正发挥住房公积金的保障作用。因此各县管理部、各科室要把创建作为重要工作来抓，抓紧抓好抓实。

3、重视经验交流。学习获得（县）市级、州级或省级“巾帼文明岗”有关单位的成功经验，查找本岗位与先进岗位相比存在的思想差距和工作上的不足之处并加以改进和提高。

4、规范创建，力求创新。按照创建活动步骤、标准，规范创建，同时结合工作实际和岗位特点，不断推出具有中心特色的工作新举措，以适应更高层次服务需求。

第三篇：住房公积金管理中心“巾帼文明岗”先进事迹材料

住房公积金管理中心巾帼文明岗先进事迹材料

她，家住xx，天天一个多小时的车程赶来上班，却总是第一个点亮服务大厅的灯，筹备着一天忙碌的开始；

她，刚刚新婚不久，却顾不上休婚假的时刻，又把自己拽回了服务大厅窗口最忙碌的第一线；

她，是处里最资深的工作人员，已经在服务大厅里默默奉献了十个岁首，把她的最美的青春都献给了可敬的岗位；

她们，平均每天要办理公积金业务300多人次，接受政策咨询200人次以上。然而她们最具亲和力的微笑服务始终如一，让每位前来办事的群众如沐春风。

她们，就是福州住房公积金管理中心业务受理处，那一朵朵可爱的巾帼花。

福州住房公积金管理中心业务受理处是福州市为数不多的一站式服务大窗口之一，现有干部职工11人，其中妇女9人，占82%，是一支以女性为主的工作群体，担负着全市住房公积金支取、转移、开户、贷款审批等多项服务。女同志们巾帼不让须眉，以争创巾帼文明岗为突破口，以岗位练兵、技术比武为载体，青春献窗口，文明建功业，几年来，无论在制度创新还是便民服务方面都得到了广大群众的普遍认同和赞许。

第四篇：住房公积金管理中心

×××住房公积金管理中心：

我叫×××，在×××单位工作，已婚，月收入×××元人民币.为了提高住房待遇，我在××××购住房一套，约××平方米，价值约××万元。因本人靠拿工资维持家济，多年来，仅有十多万元积蓄，资金不能达到购住房的需要。为此，特向贵中心申请贷款××万元，分××年还清。请领导审批，以解燃眉之急，不胜感谢！

有标准表格，按项填写即可。

继续追问：

你给我一份提取原因就行了

补充回答：

提取公积金的条件一般有购房、装修、还贷、离开本地工作、转入集中封存户满两年、出国定居、死亡等。

继续追问： 你给我一份提取原因好吗？

补充回答： 这要看你符合哪种条件

继续追问： 装修吧 我老家现在要装修

补充回答： 一般房屋大修可以提取公积金，具体需要提供何材料，需要咨询你那里的公积金中心。

继续追问：

我问了他叫我写一份申请书你帮我写写

补充回答： 那你就写一写姓名、身份证号、公积金帐号、何时开始在什么单位缴纳公积金，现公积金账户余额，提取公积金用于房屋装修，装修范围，预计花费金额等。

申请

我叫XXX, X年X月入职。根据有关规定，我已具备购买住房公积金的条件，故特申请缴纳住房公积金，望有关负责领导审阅并批准我购买住房公积金为盼！此

礼

申请人XXX

2011年6月24日

申请书

清远市住房公积金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月购买住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

为购买该房，本人向XX银行借款XX元(借款合同号为:XX),现申请支取本人住

房公积金XX元。

特此申请。

申请人签名：

联系电话：

申请日期：

这样就可以了，希望能帮到你：）

住房公积金的提取方式

提取住房公积金需到职工公积金缴存开户的管理部进行办理，并提供职工身份证

及复印件、个人储蓄卡到其所在单位开取《住房公积金提取申请书》，加盖单位

预留印鉴并提供相应的提取材料。

职工采用一次性付款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、购房合同或协议原件及复印件；

2、购房全款发票或收据原件及复印件；

3、职工身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工采用贷款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、借款合同的原件及复印件；

2、购房首付款发票的原件及复印件；

3、身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工购买二手房的，提取住房公积金时应提供：

1.买房人在房屋所在地的区县房屋登记部门办理的房屋所有权证；

2.房管部门代税务部门开具的契税完税凭证及房地产交易的发票；

3.如果购房时采用贷款方式，还需提供借款合同原件。

4.身份证原件及复印件；

5.住房公积金提取储蓄卡。

第五篇：申报区级巾帼文明岗推荐材料

***社区是一个拥有20年历史的老居委会，也是胜利辖区一个比较分散，管理难度较大的新村，辖区有企事业改制单位18家，居民住宅楼52栋，住户1707户。2005年前进社区妇女小组全体工作人员，在区委、区妇联、街道妇联的领导下，在社区广大居民的关心和支持下，社区的妇联工作，坚持以“三个代表”为中心，以党的“十六”精神为指针，以服务妇女

儿童为宗旨，全面推进社区的妇女工作的开展。抓住契机，大力宣传、学习和维护妇女、儿童合法权益的法律法规，倡导男女平等，构建了和谐文明的社区氛围。

一、加强社区妇女小组建设

在大力开展妇联工作，社区妇联小组在建班子、带队伍上狠下工夫，在树立“两手抓，两手都要硬”的责任意识上，始终坚持以党组织为核心，积极探索新形势下如何加强社区精神文明和社区建设的新路子，做到团结协作、廉洁自律、明确职责、落实责任、团结奋进的战斗集体，为社区建设起到了积极的推动作用。社区党支部组织带领妇女小组开展了一系列服务活动，把党的温暖和政府的关怀送到了居民家中，社区妇女小组已成为一支立足社区、服务居民的新生力量、成为社区工作的顶梁柱，她们从不计得失、为民服务尽心尽力的精神风貌受到了居民的称赞。

二、以形式多样的文化活动，促进社区先进文化的蓬勃发展

2005年，我们妇联小组本着“以人为本、服务居民”的原则，和辖区共建单位充分合作，“因地制宜、主题突出、参与广泛、坚持不懈”的要求，立足高品位，探索新途径，大力开展各类社区文化活动。合力打造文化品位高的社区，努力培育文明程度高的居民，从而实现“双高”目标，达到共赢目的。

1、开展了党建文化建设。以前社区党支部里文体委员是个可有可无的角色，以前的党员活动仅限于交党费、读报纸、讲奉献。重新明确了支部文体委员的工作职责和岗位责任制，分别编入各个文化建设活动小组，让他们发挥带头作用。规定把党员在文化建设中的活动情况，作为民主评议党员的重要内容，参加活动不积极的党员不能评优。我们还组织了以“构建和谐社区，讴歌党的丰功伟绩、”为主题的文艺演出活动。开展社区文化建设，使党员们既有工作，又有娱乐，既讲奉献，又能得到别人的帮助，党员活动丰富多彩，充分调动了党员的积极性。

2、开展了文娱文化建设。我们妇女小组利用现有的资源和条件，大力开展文体娱乐活动。一是组织丰富多彩的文艺表演活动。我们在元旦春节期间召开联欢会，“五一”、“七一”、“十一”举办文艺演出，七、八月份组织消夏晚会。在这些活动中，只要表演的节目健康向上，我们都给居民登台表演的机会，而且是不论年老、年少的妇女同胞，自娱自乐的文化活动深受大家欢迎。

3、开展好第二十四个“民族团结宣传教育月”宣传文化活动，将两个离不开的大事方针落到实处，促进社区各民族的团结，共同繁荣社区文化和企业文化活动。如：前进社区组织社区妇女参加庆“三八”居民趣味联谊会活动，举办了庆“五一”国际劳动节及第二十四个民族团结进步教育月趣味运动会等适合居民的趣味活动，参加了街道举办的新疆健身操的比赛，荣获新疆健身操一等奖的好成绩。

4、活跃老年人的文化生活，维护老年人的合法权益，注重社区老年文化的开展。如：在老人节来临之际，为充分让社区老年居民们在敬老、爱老服务，共同弘扬中华民族的光荣传统。社区妇女小组组织社区家属150人到大农业参观游览，让这些老阿姨们走出家门，去看看克拉玛依市这些年来的变化，了解克拉玛依的未来发展，亲眼目睹克拉玛依区大农业基地造福后代的美好蓝图。使社区居民珍惜现在来之不易的幸福生活，协助社区居委会的工作人员们共同维护克拉玛依市治安定团结的大好局面。

5、促进了社区文化，军营文化的有机相融，营造了小区良好的团结氛围，在“国庆、中秋”两节到来之际，前进社区志愿者们和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动，20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

三、开展社区文化教育活动，推进社区文化建设

1、开展社区宣传活动。社区以宣传栏张贴各类科普知识及党的政策、法律、法规宣传内容，认真开展文化宣传服务，以此提升社区居民的文化素质水平；我们社区还在居民楼道内制作了社区文化知情栏，及时张贴各类文化知识；同时，通过社区的网络建设，开设社区视频文化学校，开设网上论坛，达到街道、社区与居民的互动。

2、开展社区教育活动。开展文化读书活动，社区以家庭为单位，通过读书活动，在暑期举办了读书体会作文比赛；与党日活动相结合，将党员与学生组织起来，开展扶贫帮困教育、社会实践活动，使党

员和学生从活动中得到启迪，达到相互沟通、教学相长的目的。

3、开展形式多样的咨询讲座，反对迷信崇尚科学生活，妇女小组还结合科普、文化活动，举办了各类文化科普知识宣传黑板报五期，使广大居民懂得用科学知识来生活、健身、娱乐。如：前进社区妇女小组积极组织社区工作人员对本辖区的居民进行上门入户口头宣传参与邪教的严重性和如何防范、抵制

邪教等内容的宣传教育，共上门宣传1707户，教育大家不要相信邪教，要抵制邪教，要和邪教组织斗争到底，全年组织社区居民370多人听讲座课3次，观看电教片3次，使社区居民受益率达80。通过组织社区居民观看以反邪教为内容的讲座知识，经常性地向社区居民宣传法律知识，以此提高社区居民的自我防范意识和能力，用法律武器保护我们自己抵制邪教。

6月3—30日，工作人员和志愿者们在社区开展了“绿色家庭”和“禁毒知识”宣传教育，6月18日社区志愿者开展了以“抵制毒品、参与禁毒”为主题的知识讲座，参加听课的居民100多人，发放禁毒宣传单180余份。6月23日，社区志愿者开展妇女保健知识讲座，参加听课的社区妇女160余人，社区志愿者文化教育活动的开展促进了社区的自治。同时，社区志愿者还积极参加市、区街道以及各社区组织开展的各项活动。

四、注重暑期校外文体管理服务

1、注重暑假期间的课外文化教育，以青少年为对象，建立了校外辅导站和社会实践基地。组织学生到军营、矿史陈列馆、气象台、大农业基地进行科普、国防、法律教育活动。还结合孩子们的特点开展了少儿游泳、乒乓球、美术、书法、英语讲故事、作文、手工剪纸、泥塑、航模等一系列活动。

2、注重社会实践、文化教育，针对小区的绿化绿地，小区的环境卫生工作，在社区妇女小组的带领下，对小区的少儿进行宣传教育，爱护小区内的花草，发现问题及时向居委会或义务联防员报告。同时，在创建“绿色家园”活动中，以张贴环保科普知识、发放环保宣传资料等教育。增强了社区少儿们的护绿意识，使学生充分认识到社区的环境美丽靠大家，认识到爱护环境的重要性，自觉做到小区环境要人人来爱护。

3、以社会文化实践教育活动，丰富少儿们的暑期文化。妇女小组组织社区少儿志愿者60余人，在前进社区进行了清理白色污染保洁大扫除活动，把社区绿化带打扫的干干净净，同时，社区健康教育举办了科普生物昆虫展，吸引了上千名少儿的参观。开展了以“抵制毒品、参与禁毒”为主题的知识讲座，发放禁毒宣传单180余份，发放信访条列400余册，给社区注入了新鲜血液。

四、以社区服务为龙头服务与社区居民

以人为本的“民心工程”社区服务队伍，面对小区弱智群体，开展了以系列的服务活动，社区服务工作委员会紧紧围绕“以人为本、服务与民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等工作。

首先，尊重关心爱护社区老年居民，做好社区的敬老、爱老服务，办理老年居民优待服务证的服务中，我们着重作好了社区60岁以上老年居民的办理优待服务证的服务工作。通过入户宣传、张贴、发放办理老年优待证宣传资料，工作人员帮助上门收集、发放老年居民的户口本、照片等服务。目前已办理老年优待服务证332人次，老年优惠服务证88人次。都已送发到老人手中，让社区老年居民尽快享受到全社会的关心和帮助，切实维护他们的合法权益，使社区老年居民在节日和出行等享受到优惠待遇，把社区的老龄服务工作落到实处。

3月15日,前进社区妇联小组在党支部书记、社区主任的带领下，带着生日蛋糕、鲜花等礼品到社区王均娥、姚淑珍两位老人家中，祝老人80岁生日快乐！两位老年非常激动的说：“儿女们工作忙，社区居委会还记得我们的生日，让我们老人非常感动”。在欢乐的《祝您生日快乐》的歌声中，这两位老人高兴的流下了幸福的热泪。

4月20日，前进社区妇女小组和居民代表一行3人，到独山子医院看望了社区无儿无女户88岁的陈瑞芳老人。社区工作人员带着全体社区居民的问候和关心，探望慰问了正在住院治疗的老人，祝老人早日康复！同时，还询问了老人的生活身体情况，督促其家人一定要照顾好老人，有什么事情和困难及时和社区居委会联系，社区居委会帮助解决，社区关心老人的行动让其家人很感动。5月3日，妇女小组正在进行节日值班时，突然接到陈瑞芳老人去世的消息，工作人员不顾工作紧、任务重，立即感到独山子帮助老人料理后世，直到老人入土为安，工作人员才又从独山子赶回克拉玛依，我们的服务不仅得到了社区居民的普遍称赞，而且老人的亲人逢人就夸社区居委会真好。在中秋节、老人节即将来临之际，前进社区党支部志愿者于9月16日下午，组织社区80岁以上的老人18人和社区工作人员及议事协商委员会10人共度中秋，同时祝贺他们的节日。联欢会期间，老人们畅所欲言，缅怀当年为祖国油田建设牺牲的先烈们，为我们现在的美好生活感到幸福和满足。联欢会始终在幸福平和的气氛中。老人们都说，还是居委会想着我们，让我们这些行动不便的人有机会坐在一起，享受这美好的生活。

为了服务广大居民，宣传国家政策法规，10月15日，克拉玛依区胜利路街道办事处组织辖区各共建单位、社区志愿者在国贸商城门前举办了大型便民利民服务日活动，前进社区以社区志愿者、共建单位通信连等单位的18人，开展了“社区工作者便民利民服务日”活动。服务内容有法律法规咨询、心理健康咨询、电器维修、磨刀、修自行车、测血压、推拿按摩、免费发放计生药具等十余个项目，在活动过程中，社区志愿者们为过往居民义务修理电器VCD4部，磨刀12把，修理自行车1次，共提供服务50余人次。

10月20日下午，社区妇女小组和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动。社区组织20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

其次，为适应当前安全工作的需要，加强对小院、房屋出租户和地下室消防安全的管理，在小区内营造“人人讲安全，事事讲安全”的环境。前进小区居委会为了确实做好此项工作，在小区内利用宣传栏、黑板报、各种文体活动对小区居民进行安全宣传。并发挥小区义务联防队的作用，随时随地的进行消防安全检查。发放综合治理宣传单900余份，“四防”宣传4925人次，出黑板报3期，清查暂住人员7次，租房户70户，共清查外来人员675人次，走访社区重点人员多次，进行消防安全检查15次，为居民进行调解服务12次，成功率达100，对辖区楼道进行清查堆放杂物248处，为社区各族居民提供安全的生活环境。

今年社区妇女小组和志愿者以“五百”活动为服务内容，开展敬老、助残、帮困服务178次，开展社区敬老、助残、帮困、便民利民服务99次，社区卫生服务22次，文化、娱乐体育服务活动56次，科普知识咨询宣传教育服务7次，帮助社区去世老人料理后事服务10人次，开展教育培训服务14次，社区教育宣传68次，开展社区自治服务活动及共建服务活动61次，社区服务受益居民达到98以上。

五、加强社区治安工作，确保社会政治稳定

1、良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和安全的良好社会治安环境是前进社区妇女小组全体工作人员义不容辞的责任和义务，经常组织社区党员、社区工作者及居民学习党在各个时期的政策、方针，利用各种宣传阵地，结合不同时期的专项治理工作，进行形式多样的活动，共出法制教育宣传栏、黑板报6块，组织社区居民及青少年学习法制知识讲座2场，发放各类法制知识宣传1500余份，极大的提高了职工及居民群众的法制意识和思想政治觉悟。

2、搞好社区综合治理工作，狠抓四个专项治理。一是结合有关会议精神与部署，配合有关部门做好不同时期的严打斗争活动，扎实有效的作好稳定工作。二是社会治安严格管控，效果明显。针对各类敏感问题，配合有关部门全面摸清掌握各种不稳定因素，依靠群众主动靠上去做深入细致的了解，措施有力。三是安全防火工作取得成效。社区结合楼道卫生整治，消除楼道隐患，节假日前夕经常组织妇女小组工作人员挨户向居民宣传安全防范知识并组织自检自查，发现问题及时整改。四是严格暂住人口管理。建立了流动人员管理档案，做到人来登记，人走注销。社区居委会、义务联防队和社区民警积极配合，对居民出租户和流动人口进行清理登记，配合片警夜查21次，清查流动人口1064人次，清除小区“三无”人员15余人，有效的促进了外来人口暂住证和计生证的办证管理工作，外来人口办证率达98，社区还对他们不定期组织法制宣传教育、计生政策宣传讲座等，有效的控制了小区治安秩序，确保了小区稳定。

3、创建“无毒社区”活动是社会治安综合治理的重点工作之一，需要全民动员，营造强烈的禁毒宣传舆论氛围，让其将毒品危害广泛地宣传到楼栋居民，做到家喻户晓，人人皆知，充分利用宣传阵地形成防毒、拒毒、禁毒的良好社区舆论并深入宣传，营造创建氛围。

4、抓好社区消防安全工作，为居民营造一个安全生活空间。在安全工作中，社区通过组织居民听消防知识讲座，利用宣传栏、黑板报、发放宣传单等多种形式向广大社区居民进行深入浅出的安全防火知识宣传，使之不断增强安全意识，纠正各种麻痹思想。社区还完善各种安全防火制度，落实各项检查制度，进行消防安全检查10次，为居民进行调解服务10次，成功率达100，对辖区楼道进行清查堆放杂物245处，组织社区居民60人参加公判大会，为社区各族居民提供安全的生活环境。

5、在调解工作中我们坚持“预防为主、打防结合”的工作方针要求自己，公正及时地调解，防止矛盾激化我们工作的重心是基础，预防是重点，积极采取有效的防范措施扎扎实实地开展调解工作.共调处各类纠纷14起，其中邻里纠纷13起，其它纠纷1起，民事纠纷率达到100﹪，调解成功率达100﹪，防矛盾激化率达100﹪，维护了人民生命财产的安全。

6、2004年社区计划生育率达100，晚育率达100，搞好计划生育工作，宣传是龙头，育龄妇女生育达70人次，计划生育宣传资料150余份，组织辖区育龄妇女知识讲座2次，使40多已婚育龄妇女受益，在世界人口日组织20多社区居民学习“关爱母亲健康，关爱女孩成长”为主题的新型婚育观念。开展了“婚育新风进万家”活动，积极参与纪念“5.29”计划生育成立纪念日，以知识答卷等形式举办了一期由辖区育龄妇女40人参加的计划生育知识教育，并发放宣传单50多余张，定期组织育龄妇女收看避孕节育知情选择，妇幼保健等知识讲座，提高社区居民实行计划生育的主动性和自我保护意识。

7、积极协助社区党支部和社区居委会作好就业工作，社区妇女小组以尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传播先进文化为承诺，开展社区下岗失业妇女的调查工作，协助并积极推动下岗失业妇女创业与再就业。2005年对社区国企下岗失业人员、城镇失业人进行求职登记109人，帮助解决就业55人。并且为困难人员提供了工作岗位，为其他失业人员提供了岗位信息，积极贯彻国家对于援助的相关政策，解决失业人员的后顾之忧。前进社区劳动保障工作站被评为“先进社区劳动保障工作站”的荣誉称号。

六、营造良好的卫生环境

为使居民有一个干净舒适的生活环境，区政府为前进小区投资上百万进行小区改造针对小区的硬化，绿化和娱乐场地进行了全面建设。社区妇女小组为更好的调动居民群众对绿化、美化环境的积极性，让更多的人参与绿化、美化小区，组织全体职工保洁员清理楼道脏乱差，张贴物700多处，发放宣传单700份，为居民发“灭四害”药二次总计850包，清理居民私家种菜三户，清运日产垃圾900多车，现小区出现三多、三少、即关心爱护小区的人多了，损坏环境行为的人少了，主动参与环境义务劳动的人多了，乱扔垃圾的人少了，使小区居民能自觉爱护小区环境的意识不断增强，提高了居民的环保意识。

2005年前进社区妇女小组以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大精神，通过形式多样的学习宣传活动，把广大妇女的思想统一到十六大报告的精神上来，使新时期社区妇女工作提高到了一个崭新的水平。

回顾近一年来的工作，前进社区妇联工作在总结以往几年的经验下，干得有声有色，各项工作也进行得有条不紊。虽然在很多方面也还是存在一定的欠缺，但我们相信前进社区的妇联工作在街道妇联的领导下，在社区居民的共同参与、关怀下，在全社区居民的积极配合下，我们的社区妇联工作将会越办越好，再创“巾帼先进集体”的光荣称号。