市场部人员管理规定

第一篇：市场部人员管理规定

上海******有限公司

市场部人员管理规定

为加强制度建设、规范工作流程、提高工作效率，特制定业务人员管理制度。

本制度适用于市场部所有员工外出或出差之情形。制度如下：

1、要求市场部人员每天到公司上下班打卡签到，出差前填写《出

差申请表》；如有特殊情况，须提前1天填写好《出差申请表》，经部门主管签字确认，由人力资源部经理批准，方可出差。

2、在出差期间，如无法按《出差申请表》中所描述日期完成任务的，或发生其他紧急事件：必须及时致电人力资源部，说明原因、表明情况，或必要时听从总经理安排，方可继续出差；回公司后及时补充或更改《出差申请表》，以便准确统计考勤。

3、市场部人员从联系业务到日常沟通、价格谈判、合同签订、下

单生产等过程，须遵守公司业务流程。

4、市场部人员每次出差后，需填写一份《客户拜访名单记录》（内

容必需包括但不限于：拜访日期、客户姓名、职务、联系电话、公司名称、地址等内容，此名单记录发一份到人力资源部邮箱），每周总结客户名单以及客户追踪信息，并编写每周工作报告以及下周工作计划。

人力资源部有权对业务部递交的《客户拜访记录》进行适当核

实，如有不实，发现一次，对弄虚作假者按照《员工手册》进行处理，加扣一天工资（总工资/21.75），并罚200元。

5、每月月初，市场部人员需按要求编写《月工作报告》以及下月

工作计划。

6、市场部人员出差除了与客户保持良好的沟通和业务关系外，做

事要有礼有节，同时维护公司的利益和形象。

7、市场部人员不得借出差机会办理私事、不得兼职、不得做影响

工作的任何事项。

8、本规定未述尽事宜，均参照《员工手册》进行处理，人力资源

部对此规定有权做出更改。

9、本规定自2012年5月7日起发布实施。

（本规定已抄送至总经理邮箱）

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2012年5月7

第二篇：市场部人员管理规定

上海******有限公司

市场部人员管理规定

为加强制度建设、规范工作流程、提高工作效率，特制定业务人员管理制度。

本制度适用于市场部所有员工外出或出差之情形。制度如下：

1、要求市场部人员每天到公司上下班打卡签到，出差前填写《出差申请表》；如有特殊情况，须提前1天填写好《出差申请表》，经部门主管签字确认，由人力资源部经理批准，方可出差。

2、在出差期间，如无法按《出差申请表》中所描述日期完成任务的，或发生其他紧急事件：必须及时致电人力资源部，说明原因、表明情况，或必要时听从总经理安排，方可继续出差；回公司后及时补充或更改《出差申请表》，以便准确统计考勤。

3、市场部人员从联系业务到日常沟通、价格谈判、合同签订、下单生产等过程，须遵守公司业务流程。

4、市场部人员每次出差后，需填写一份《客户拜访名单记录》（内容必需包括但不限于：拜访日期、客户姓名、职务、联系电话、公司名称、地址等内容，此名单记录发一份到人力资源部邮箱），每周总结客户名单以及客户追踪信息，并编写每周工作报告以及下周工作计划。

人力资源部有权对业务部递交的《客户拜访记录》进行适当核实，如有不实，发现一次，对弄虚作假者按照《员工手册》进行处理，加扣一天工资（总工资/21.75），并罚200元。

5、每月月初，市场部人员需按要求编写《月工作报告》以及下月工作计划。

6、市场部人员出差除了与客户保持良好的沟通和业务关系外，做事要有礼有节，同时维护公司的利益和形象。

7、市场部人员不得借出差机会办理私事、不得兼职、不得做影响工作的任何事项。

8、本规定未述尽事宜，均参照《员工手册》进行处理，人力资源部对此规定有权做出更改。

9、本规定自2012年5月7日起发布实施。

（本规定已抄送至总经理邮箱）

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2012年5月7

第三篇：市场部人员管理规定

市场部人员管理制度

一、市场人员行为规范

1、总则

（1）公司市场人员是客户了解、认识、接受公司的直接渠道。市场人员的行为对公司行形象至关重要，为此特制定本行为规范。

（2）市场人员行为规范是市场人员在任职期间必须遵守的基本行为准则。

（3）任何客户和公司相关部门及个人均有权对市场人员的行为依据本行为规范进行监督。

2、言谈

（1）任何场合不得讲脏话；业务沟通应该讲普通话。

（2）对客户的提问要及时答复，因任何原因自己及请示之后答复不了的问题，应以书面形式向上级汇报。

（3）任何时候不允许对客户有不尊重的称谓（例如：绰号）

（4）未经授权，不准公开公司财务数据。

3、举止

（1）拜会客户时，要遵约守时，不准于客户之前吸烟。

（2）拜会客户进门之前，无论门是关闭或还是开启，都应该先按门铃或轻轻敲门，然后站在离门口稍远一点的地方。

（3）在客户未坐定之前，市场人员不应该先坐下，递送或接受名片时，务必用双手（使用公司统一制定的名片）。

（4）绝对不可以有任何接触及客户隐私的行为。

（5）与客户交谈时，手机设置为静音，认真听客户讲话，眼睛应注视客户。

4、仪表

（1）工作期间应该穿着工作服，服装大小合身并符合季节。

（2）发型整洁，女士脸部不应有头发遮住，发型紧靠头部。

（3）男士头发应在衣领之上，梳齐，鬓角要修清。

（4）男士不准蓄须。

（5）女士要修饰整洁

二、考勤管理制度

1、上班时间

上班时间（9：00—12：00，13：30—17：00）

2、考勤管理

月底考勤统计以公司考勤统计表为准。

员工请事假应提前向上级领导请示，并填写请假单后方可休假。紧急事件应电话请假，事后补单。请假超过三天应获得市场部经理同意，否则按旷工处理。工作时间办理私事一经发现即按旷工论处。

三、工作汇报制度

1、驻人员人员每周，月需定时上报周、月工作汇报。

a)《周工作汇报》，每周五在市场部周总结大会上进行总结。

b)《月工作总结》，每月末在市场部月总结大会上进行总结，并提交书面文件给市场部经理。

2、每周一和周五，在公司进行工作总结和汇报工作。

四、驻点人员技能要求

1.公司背景

湖北众联黄金投资有限公司是专业从事黄金投资、黄金及贵金属研究的投资公司，为上海黄金交易所0145号综合类会员，其主要管理层来自加拿大，美国、香港，北京，上海等地的知名投资行业，具备众多的国内外专业资源和丰富的行业背景及企业管理经验。公司拥有多名国家注册高级，中级黄金投资分析师，以及上海黄金交易所注册黄金交易员，是华中地区最具实力的专业黄金投资管理公司之一。

2.产品交易规则

（1）保证金交易方式，以小博大；

（2）双向操作，具有买空机制；

（3）交易时间长，全天交易10小时；

（4）报价即时，报价方式跟国际金价联合波动，可以最快最新的反映金价及相关走势。

（5）T+0交易模式，当天买可以当天卖，发现行情不利的时候可以立即掉头，减少损失。

（6）品种唯一，不用像选股票一样在近百只股中挑选，每天有专门的分析师提供长期一贯的行情分析。

（7）可以进行黄金实物交割；

3.完整开户流程

 收集客户资料

 开通兴业银行一卡通和网上银行

 进入网上银行开通贵金属账户

 签署贵金属服务协议

 进行正式交易

4.与其他投资产品的比较

五、市场部试用人员考核标准

1.试用期间、试用合同及管理

自本人办理入职之日起算为两个月，试用期间公司与其签订试用合同。试用期间岗前集中培训，培训完参加培训考核，考核分数为100分，考核分数低于60分以下的，则终止试用。

2.试用期培训标准

新员工的考核分为入职岗前基本业务知识培训考核（公司基本业务培训、黄金基础知识培训、黄金投资技术分析培训、销售技能培训）和岗中试用期间工作业绩观察考核（包括制度流程遵守、市场信息、有效开户数和客户交易金额）。

入职岗前培训考核由市场部组织（研发部协助）；岗中试用期间工作考核由市场部组织。

3.试用期考核标准

培训基本业务知识考试评定标准：考试分数90分以上（含90分）为优秀，70分以上（含70分）为优良，60分以上（含60分）为合格，60分以下为不合格，不合格者终止试用。

转正评定及标准：通过基本业务知识考试，并完成相应业绩要求，则可进行转正。（业绩要求为：试用期2个月，所属个人客户交易金额达300万元）

4.试用期工资、补助标准和发放条件

工资标准= 基础工资（1000元）+业绩提成（按转正期提成标准执行）+ 绩效工资

第四篇：人员管理规定

人员管理规定

为进一步加强社区服务站管理，促进日常管理的制度化、规范化，充分调动工作人员的积极性和创造性，提高管理与服务水平，结合我村实际情况，制定本规定。

（一）村委会主任兼社区服务站站长，负责社工站的日常工作和对人员的管理。

（二）社工站人员要遵守村委会及社工站规章制度。

（三）社工站人员要严格遵守上下班时间，工作时间不准随意外出、旷工。

（四）社工站人员有事必须提前请假，经社区居委会主任批准同意后，方可休假。

（五）因病请假，须持有正规医院的诊断证明，及时请销假。

（六）工作人员每年两次向村委会会报告工作。

（七）村委会每年年中、年底分2次对社区工作服务站人员进行民主评议和考核。

第五篇：劳务人员管理规定

热动车间脱硫劳务人员管理规定

一、考勤纪律管理

1、按时上下班，严禁迟到、早退（白班人员上班时间8:30-16:30，副班人员上班时间8:30-16:30，夜班人员上班时间14:30-22:30）。迟到、早退的，考核30元/次；旷工半天的，考核100元/次并报公司，旷工一天的，考核200元/次并报公司。

2、提前办理请假手续，严禁事后补请假手续。未提前办理请假手续，考核100元/次，如未经同意而离开，视为旷工，连续旷工3天及以上者，将其退回到公司行政部。

3、未经车间同意，私自顶班，考核当事人50元/次，班长不汇报的，连带考核班长 50元/次。

4、按时签到、签退，严禁代签，发现代签，对代签人和被代签人各考核50元/次，若遇特殊情况不能按时到岗必须提前告知车间相关负责人。违反本规定一次，按迟到或早退考核。

5、请假条附在考勤签到表上，每天由当班班长核实上班人员情况，并在考勤签到表上对请假人员签到处填写请假事项。

6、考勤记录及加班记录弄虚作假，对当事人考核200元/次，对班长考核50元/次。

7、班组成员因收受贿赂要求班长或管理人员上报假考勤及加班者，其他人员可以举报，经核实举报内容属实，考核当事人、班长或管理人员各200元/次，奖励举报者300元/次。

8、各班班长每月27日前上交本班纸质版考勤并由班组成员签字确认，未规定上交考勤的，每晚一天考核班长200元，未签字确认人员考核50元/人。

9、其他违反考勤纪律的，视情节考核30-100元/次。

二、日常管理

1、对管辖区域内设备进行检查，发现堵料及时处理，发现设备运行异常，及时汇报。

2、出料时，每50袋进行一次实际称重，每袋控制在50±0.5公斤，超出偏差范围，及时汇报主管。未及时汇报，被车间管理人员发现，考核相关责任人20元/次。

3、发现电子秤不准，及时汇报主管。未及时汇报，考核相关责任人20元/次。

4、缝包机定期加油，发现设备缺油，考核责任人20元/次，因未及时加油导致设备异常，加倍考核。

5、缝包时，必须对称折出5cm左右边；包装后的缝包线不得超过5cm。未按规定执行，考核责任人10元/次。

6、托盘必须按划定区域，整体摆放至托盘区。每一摞按10个托盘摆放。未按规定执行，考核责任人10元/次。

7、根据产品分析质量，按合格、不产品分区摆放到指定位置，严禁混放。未按规定执行，考核责任人10元/次。

8、喷码仪喷头每周单数日进行清理（清洗剂放在脱硫控制室），并记录。未按规定执行，考核责任人10元/次。

9、出料后，对振动流化床进行清理，未清理或清理不合格，考核责任人10元/次。

10、出料结束，及时收回包装袋，防止包装袋丢失。包装袋流失，根据流失数量，考核责任人10-200元。

11、包装线、包装袋、包装针用完，及时到库房领取。

12、不能按规定完成车间下达的各项任务的，考核直接责任人50元/次。

三、劳动纪律管理

1、上班前4小时内饮酒者，考核直接责任人100元/次，班长不进行制止，考核班长100元。

2、上班时间下棋、干私活、玩电脑游戏、玩手机、电脑上网、看影碟听音乐者等干与生产无关的事，考核责任人100元/次，连带考核班长50元/次；

3、上班时间，被公司相关职能部室领导查出睡岗的，直接责任人按公司通用考核规定，另连带考核当班班长100元/次，考核车间当天值班领导50元/次，车间内部查出员工睡岗的，每次考核直接责任人300元，连带考核班长100元。

4、上班期间不准穿拖鞋、背心、短裤等，必须按要求穿戴好劳动防护用品，长发必须盘在安全帽内。

5、厂区内闹事者不听劝阻者，按公司相关制度执行，情节严重者，报送保安及派出所处理，连带考核班长100元/次，不服从工作分配和调动，考核责任人100元/次。

6、工作中发生问题，隐瞒真相、弄虚作假者，考核责任人200元/次。

7、上班精神状态不佳，达不到睡岗程度的，或工作中由于疏忽大意而失职者，考核直接责任人100元/次。

8、未经有关部门批准，擅自将非本单位职工带入生产现场者，考核直接责任人50元/次。

三、文明生产管理

1、在厂区内随地吐痰、便溺、乱丢瓜皮果壳、纸屑杂物等杂物，考核直接责任人50元/次。

2、在生产装置内墙面上或设备及管道上乱涂、乱写、乱刻、乱画、乱张贴的，视情节轻重，对直接责任人考核50-100元，并清理干净。

3、按责任区划分区域，必须每天打扫，保持清洁。设备、工器具等按照现场指定位置摆放，标准化、定制化不合格，被车间查出，考核责任人10元/项；被公司查出不合格，按公司考核进行处罚。

4、后系统地面（围堰内除外）严禁使用水冲洗，围堰内每班交班时冲洗干净，不得有积水。冲洗后的胶管盘好，摆放到指定位置。未按规定执行，考核责任人10元/次。

5、故意损坏办公、公共等场所卫生用品及物品器具,除照价赔偿外，另考核责任人100元/次，无责任人考核班组200元。

4、其它影响文明生产的行为，考核直接责任人50元/次。