第一篇:市场开发员职业道德和行为规范
市场开发科从业人员
职业道德准则和日常行为规范
一、市场开发员职业道德准则
1、守法遵规;
2、专业胜任;
3、诚实信用;
4、公平竞争;
5、客户至上;
6、勤勉尽责;
7、保守秘密。
二、市场开发员日常行为规范
1、仪表整洁,精神饱满;文明待客,热情周到。
2、爱岗敬业,勤勉尽责;遵规守纪,廉洁奉公。
3、尊重领导,团结同事;互帮互助,共同进步。
4、客户至上,至诚至臻;服务至上,共赢共享。
5、严谨高效,快速反应;开拓创新,创造价值。
三、市场开发员四条禁令
1、禁止在工作时间内从事与工作无关的事情。
2、禁止故意或无意泄露中心商业秘密和资料。
3、禁止无理拖延或拒绝上级安排的工作,按时完成任务。
4、禁止利用中心名义谋取利益。
市场开发科
第二篇:教师职业道德行为规范
教师职业道德行为规范“十不准”
时间:5.51.不准参加邪教组织和封建迷信活动;不传播有悖于党和国家路线、方针、政策的言 论;
2.不准坐着上课,不准带手机、寻呼机进课堂,严禁酒后上课,不在教室内吸烟,严 格按课程表上课,不误课拖堂、擅自停课;
3.不准穿奇装异服、戴奇特饰品、浓妆艳抹、留怪发型;
4.不准说脏话、粗话;
5.不准体罚或变相体罚学生以及讽刺、挖苦、羞辱学生;
6.不准歧视残疾、弱智和后进学生,不劝迫学生辍学转学;
7.不准私自向学生收费或摊派学习资料及学习用品;
8.不准接受学生和家长的礼品;
9.不准训斥、羞辱、指责学生家长;
10.不准利用职务之便吃请及让学生家长办私事。
中小学师德师风建设“六条禁令”
一、严禁聚众或参与赌博。
二、严禁在工作时间饮酒和酒后进入课堂。
三、严禁向学生家长索要财物或吃请。
四、严禁擅自向学生推销教辅资料和商品。
五、严禁义务教育阶段学校教师搞有偿家教或参与社会上的各类补习班。
六、严禁侮辱、体罚和变相体罚学生。
第三篇:员工职业道德及行为规范
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
员工职业道德 及行为规范
XXXX有限公司
员工职业道德及行为规范
款担保。
8、要忠诚于公司,诚实守信,反对出于任何目的的欺骗、作假行为。
9、说老实话、办老实事、做老实人。
10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。
11、在经营活动中,要公平对待公司的客户和供应商,赋有管理领导职权的员工,还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中,不得有损于公司公平廉洁声誉。
12、在业务运作中,要严格按照有关规章、制度条款执行,保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。
13、在一切经营活动中,应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识,依法保护公司资产,确保有效使用。
14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为,公司对报告人予以保密,任何人不得打击报复。
第二部分 员工行为规范
一、岗位规范
(一)上、下班时段
1、上班时:(1)遵守上班时间:因事迟到和需要请假的时候,必须提前通知,来不及的时候必须用电话联络。(2)按工作计划做好上班前准备工作。
2、工作中:(1)按工作计划开展每一天的工作,要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。即:工作有计划,计划有结果,结果有质量。(2)不做与工作无关的事,不说与工作无关的话,不要随便离开自己的岗位。(3)离开自己的坐位时要整理桌子,椅子半放进桌子下面,以示主人未远离。(4)长时间离开岗位时,如可能有电话或客人,事先应托付给上司或同事,椅子全部放进桌子下面,以示主人外出。(5)在办公区保持安静,不能大声喧哗、吵闹。(6)需要到其他部门配合的,应敲门进入不能擅闯,开关房门要轻开轻关,交谈工作要心平气和,语调和蔼。(7)工作时间内,不能接打私人电话、发私人信息。(8)严禁酒后上岗(正常业务接待除外)。
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不宜用香味浓烈的香水。工作时间不能当众化妆。
(二)着装:统一、整洁、得体
1、上班时必须穿工作服,工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
2、服装:着装要整洁、大方得体,不能袒胸露背;上班时间,女性不能穿超短裙、吊带;男性不能穿七分裤、短裤、无袖装(砍袖、背心等)。
3、衬衫:领口与袖口都不得脏污,衬衫纽扣要系到领口下的第二个扣子;衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
4、领带:佩戴领带时,应注意与西装、衬衫的颜色搭配。领带不得脏污、破损或歪斜松弛。
5、鞋:保持清洁,如有破损应及时修补,上班不能赤脚、不得穿拖鞋。
(三)行为举止:文雅、礼貌、精神
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖之间约45度,腰背挺直,脖颈自然伸直,头微向下,使对方能看清面孔。双臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:入坐时上身端正,双臂自然下垂,双腿平行放好,不翘二郎腿,不抖动腿,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
3、握手:握手时要目视对方眼睛、脊背挺直、不弯腰低头,要大方热情、不卑不亢。
伸手时,同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间应先向男方伸手。
4、行走:走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜;在公司内行走,禁止唱歌、吹口哨、大声喧哗、勾肩搭背、追跑打闹。
5、敲门:用食指或中指弯曲成90度左右轻扣门三声,如没有回应可再敲,但不能连续敲击。
6、递交物件:如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向平行递出,要求上不能及目,下不能及腰;如是钢笔、刀子或剪刀等,要把笔尖、刀尖向着自己,使对方容易接收。
7、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门用力要轻,不能大力、粗暴发出声响。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说话,也要等待机会,而且要说:“对
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洁。
4、来客多时应按先后次序接待,不能先接待熟悉客户;如有紧要事项需先接后来客人的,须向先来的客人简要说明原因,准得同意。
5、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
6、接待客户时应主动、热情,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
7、有客人来公司参观时。要保持原有的工作和生产秩序,不准乱发议论或随便走动。
8、来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”,要认真倾听、热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部门。
(二)访问他人
2.1要事先预约,一般用电话预约。2.2遵守访问时间,预约时间5分钟前到。
2.3如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致歉。2.4访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
2.5电话访问时,当铃声响三次对方仍未接听,就过一段时间再打。
(三)电话礼仪
1、响铃:第三声铃响前取下话筒。
2、通话:简明扼要,不得占用电话聊天(包括内线电话)。
3、在接听内线电话时,如对方要找的人不在,要对事件进行详细记录,标明时间及通告本人。
4、在接听外线电话时要先问候,并自报公司、部门。例:“您好,XXXX公司,请问您有什么事”。对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,及时询问对方,结束时要友好地说“再见”欢迎您下次致电“。待对方切断电话,自己再放话筒。通话时严禁与对方说:“不知道”“没办法”等不负责任的语言。
5、对不指名的电话,当自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;转交前应先把与对方谈话的内容简明扼要地告诉接收人;如找不到能处理的人也要向对方讲明。
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4、异性间的介绍,应先把男性介绍给女性,异性地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
五、会议规范
(一)按会议通知要求,参加人员应提前5分钟到场。
(二)开会或向领导汇报工作时,要求关掉手机,特殊情况,可将手机调至振动。
(三)向领导汇报工作时,态度要端正,回答问题要实事求是、言简意赅。
(四)认真听别人的发言并记录;不得随意打断他人的发言。
(五)保持会场肃静,不得随意走动。
六、安全卫生环境
(一)安全工作环境
1、在所有的工作岗位上都要营造安全的环境。
2、工作时即要注意自身的安全,又要保护同伴的安全。
3、提高安全知识,培养具有解决事故、意外事故的紧急管理能力。
4、记住应急电话,市内伤病急救:120,市内火警:119,市内匪警:110。
(二)卫生环境
1、办公室内非指定地点严禁吸烟。
2、按“5S”规范内容整理、清理存放物品,各部门的办公用品要摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通。
3、禁止随地吐痰、乱扔烟蒂等杂物,禁止向水池内乱倒饭菜等杂物。
4、禁止在墙上和设施上乱粘、乱涂、乱写、乱画。
5、禁止任意挪用、攀摘、损坏厂区周围的花草、树木、绿化带。
6、各部门卫生区或内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫;如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、工作台、办公桌上不能摆放与工作无关的物品。
8、保持公共卫生间的清洁,不能制造垃圾。
9、员工有维护良好的卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
七、上网规定
第四篇:教师职业道德行为规范
教职员工管理相关规定
为保障我系教育教学工作的正常开展,加强教师管理,促进学校快速发展,教务科根据我系教师管理工作实际情况特制定《教师管理制度》
一 教师聘用制度
(一)指导思想
深化教育人事改革,依法保护学校教职工合法权益,增强教职工主人翁意识和工作责任感,进一步调动全体教职工的工作积极性,促进教职工队伍整体素质的提高,适应教育改革发展的需要。
(二)聘用原则
1、校长负责原则,校长全面负责系教职工的聘用工作,制定方案并具体组织实施。
2、部门协调的原则
3、资格准入原则,被聘用人员必须具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格
4、竞争择优原则
(三)聘用对象
具备教师资格的应届毕业生和各科优秀教师
(四)聘用条件
1、热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,政治素质高,忠诚党的教育事业,坚持邓小平理论和三个体表的重要思想
2、身体健康,适应学校工作要求,爱岗敬业,爱生爱校,尽职尽责,务本求实,严谨治学,辛勤育人,认真履行岗位职责
3、作风朴实,有良好的职业道德,身正示范,堪为师表
4、要能胜任提供的岗位,同时按照工作量和工作要求,可以兼任其他一些岗位
5、具有专科以上学历,具有专业素质和业务能力水平,有理论和实践能力 二 教师的岗位职责
1、承担一门或多门学科的教学任务备课、讲课、辅导、批改作业、考核学生成绩
2、在课内外对学生进行思想品德教育,担任班主任组织,辅导学生课外活动
3、参加教学研究工作
各科级教师在完成以上基本职责的前提下,还必须履行下述具体职责
(一)工作原则
1、以党的教育方针为教学教育工作的指导和准绳,自觉服务于教育方针和教育的“三个面向”的要求。
2、坚持既教书又育人的观点,做到管教管导,身教言教,为人师表。
3、坚持正面教育,关爱学生,由管教型向服务型转变。
(二)制定教学计划
1、每学期开学后两周内制订好教学计划
2、不备课不能上课
3、备课要备课标,备教材,备学生,备理论,备生活,既依据课程标准和教科书预设教学进程,教学内容,教学方法。写好备课笔记。每节课教案应体现:教学目标、教学内容(应注重教学重点与难点的处理)、教学过程(包括课堂讲解、提问、讨论、练习、板书、设计、作业布置、课后活动等环节及教后记)
4、对课堂实验要事前做好准备工作
(四)上课
1、课堂教学是完成教学任务,实现教学目标的关键,是提高教学质量的中心环节,必须认真执行教学计划,有得旷课或任意调课(高课统一由教务室调配);教学过程中要做到教育教学两手抓,两手都要硬
2、坚持以学生为主体,教师为主导,发展为主旨的原则,强化目标意识,改进教学方法,教学内容重点突出,教学过程科学合理,有效运用现代教育技术,促进全体学生的发展
3、努力提高课堂教学艺术,具有广博的理论和专业知识,扎实的教学基本功,教态亲切自然,语言规范、简练、生动,板书设计合理,演示操作熟练准确
4、准时上课,准时下课,不影响学生休息
(五)课外辅导
1、贯彻因材施教的原则
2、重示“第二课堂”积极开展课外兴趣小组,讲座,竞赛等多种形式的活动,扩大学生的知识面,促进学生生动活泼的发展
(六)作业批发
1、认真批改作业对学生作业中的突出问题,应作必要的摘录分析及时进行评讲
2、批发作业要规范化,对学生对自己都要从严要求
3、作业批发要及时
4、作业量要适当,作业题要精选,对不同水平的学生可以布置不同内容的作业
5、注意改进批改方法,既要正确及时又要收到实效
(七)考查考试
1、讲授新课前要进行必要的检查复问,作为平时成绩的一项依据
2、讲授新课后要及时检查、掌握的情况,力争当堂巩固
3、期中、期末考试由教务科教研组统一安排,其它阶段考核练习由教师自行安排
4、严格考试纪律,不得事先暗示,透露考题,不弄虚作假,不营私舞弊
5、考查考试后及时总结教与学两方面的经验教训,认真做好期末质量分析,提出相应的改进措施
(八)其它工作
1、每学期定好个人研究课题,期末写出有质量的总结
2、相互听课,观摩(每期听课10节以上)
3、加强进修,努力提高自身的素质,提高教学水平
4、完成项目部领导和教务交办的其它工作
三 教师绩效由教务科与学生科进行考核。相关奖惩措施如下:
(一)处罚措施
1、迟到罚款20元
2、旷工扣除日平均工资,另罚款50元。
3、旷会罚款50元
4、重大教学事故罚款100元
5、触犯“十不准”罚款从20元起,影响恶劣的由行政研究处罚。
6、其它处罚见《教务管理条例》与《学生科管理条例》。
(二)激励措施
1、年终评选的个人先进与优秀班主任(辅导员),奖200元。
2、在省技能竞赛中获一二三奖分别奖500元300元200元。
3、在某报刊、书籍、杂志发表专业论文,奖200元,学院发表有影响的论文,奖100元。
4、为项目部引进职业人才,根据人才贡献大小,给予500元以上的奖励。
四
教师职业道德行为十不准。
不准歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生。不准无故旷工、旷课、旷会、旷集体活动。不准穿奇装异服(如吊带、透明衫等)。不准关门与单个异性学生谈话。
不准经商及从事影响教学的第二职业。不准在上班时间流览与工作无关的网页。不准酒后进课堂,严禁工作时间喝酒。不准在教学区或公共场所抽烟打牌。不准上班时间接打私人电话。不准向学生乱收费乱罚款。
五
会议纪律
1、按时参加会议,不迟到早退。
2、不接打私人电话。
3、不抽烟嚼槟榔。
4、认真听会并做好记录。
5、发言有序,不随便打断别人的讲话。
6、发言有中心,不东扯西扯。
7、主持人要明确每次会议的主题、时间、地点。不开无准备的会。
8、会前通知要准确无误。
工程技术系项目部
2013-9-10
第五篇:浅谈市场开发
首先:认真学习公司的企业文化和各项规章制度.一个企业之所存在,必有它存在的意义和它发展的方向,任何一个即将加入这个团队的人必需要学习与深入的了解.任何事都是在了解的基础上才能去更好的完善
.其二:了解公司的所要做的业务,公司所做的哪些方面的工艺和技术.这是做业务的基础,知已知彼方能百战不殆,只有对自己的产业的绝对深入了解,才能对我们的上帝自信谈业务.其三,了解公司运作的流程,公司的前移方向和未来的前景.方向是我们前进的指引标,有了方向和明确的思路我们也不至于南辕北辙,多走些弯路.其四:制定长远各短期计划书.一个基本的路线.市场的开拓必有一个长短目标,一个基本的路线,不至于偏离航道,你也可能走得更好,因为路都是被人走出来的,也许它更宽裕…
其五::制定必要目标各理想目标,对开发市场各人才的选拔进行规划
.其六:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
其七:实战,对业务初探各跟进能后期大力推进.积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
由于时间,和其它诸多原因不能详尽制定计划,敬请原谅,如果加盟了此工作,我因全力以赴!
刘佰胜于21日傍晚