区职业道德基本行为规范

第一篇：区职业道德基本行为规范

**区职业道德基本行为规范

一、机关干部职业道德规范

忠诚、勤奋、团结、高效、公正、廉洁

二、专业技术人员职业道德规范（一二三）

一树立：树立诚实严谨的科学态度。

二反对：反对以技谋私，反对剽窃造假。

三坚持：坚持探索创新；坚持团结协作；坚持真诚服务。

三、企业管理人

员职业道德规范（四守）

生产经营守法，产品质量守信，职工管理守规，业务往来守约。

四、企业职工职业道德规范

爱岗敬业，爱厂如家；诚实劳动，保证质量；

提高技术，增收节支；安全生产，依法维权。

五、个体工商业户职业道德规范（四要四不）

要守法经营，不偷漏税费；要诚实守信，不短尺少秤；

要货真价实，不掺杂售假；要买卖公平，不欺行霸市。

六、商贸流通服务行业职业道德规范（四要四不）

要守法敬业、爱店如家；不违法乱纪、损人利己。

要礼貌待客、热情服务；不以貌取人、歧视顾客。

要货真价实、公平交易；不以次充好、短尺少秤。

要诚实守信、文明经营；不轻诺寡信、恶意竞争。

七、公共服务领域职业道德规范

真诚待客，服务规范；业务精湛，诚实劳动；

严守秘密，注重形象；公平公正，信守承诺。

八、农村干部职业道德规范（做四种人）

致富发展做领路人，调处矛盾做公道人，为人处世做厚道人，村务管理做清白人。

九、农民职业道德规范

遵纪守法，诚实劳动；

热爱家园，保护环境；

崇尚科学，移风易俗；

勤劳朴实，共同致富；

团结互助，和谐相处。

第二篇：师德文件：区教师职业道德行为规范

宁波市鄞州区教育局关于印发进一步加强鄞州区教师职业道德行为规范的通知

甬鄞教〔2014〕92号

各区属学校（单位），镇乡（街道）教辅室、初中、小学、成人文化技术学校、幼儿园，民办学校：

为进一步加强和改进我区教师（包括各级各类学校、幼儿园的事业编制和非事业编制教师，下同）师德师风建设，牢固树立鄞州教育良好的社会形象，根据《中小学教师职业道德规范》（教师〔2008〕2号）、《教育部关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》（教师〔2013〕10号）、《宁波市教育局关于进一步加强中小学教师师德师风建设的实施意见》（甬教德〔2014〕83号）等文件精神，结合我区实际，特制定《鄞州区教师职业道德行为规范》，现予印发，并就学习和贯彻实施工作提出如下要求。

一、充分认识加强教师职业道德建设的重要意义

教师是人类灵魂的工程师，是青少年学生成长的引路人，教师职业道德水平的高低直接关系到青少年的健康成长。长期以来，广大教师教书育人、敬业奉献，赢得了全社会的尊重。但在改革开放环境下，受不良风气的影响，个别教师以教谋私，不注重师德修养，有些行为损害了人民教师形象，给教育事业带来不良影响。各级各类学校（幼儿园）要充分认识新形势下进一步规范教师职业道德的重要性和紧迫性，把它作为一项重要工作，切实加强领导，认真抓好落实。

二、认真开展《鄞州区教师职业道德行为规范》学习宣传活动

各级各类学校（幼儿园）要采取多种形式大力宣传《鄞州区教师职业道德行为规范》的内容、要求和重要意义；要以教师为主体，组织各种座谈会、报告会和师德论坛；开展专题学习培训，把学习《鄞州区教师职业道德行为规范》作为教师继续教育的重要内容。各级各类学校（幼儿园）要在醒目位置将《鄞州区教师职业道德行为规范》上墙公布，让每位教师都牢记并自觉遵守。学校（幼儿园）领导要以身作则，率先垂范。

三、切实抓好《鄞州区教师职业道德行为规范》贯彻落实工作

各级各类学校（幼儿园）要建立和完善师德考评制度，把教师执行《鄞州区教师职业道德行为规范》的情况记入教师师德档案，将其作为考评教师的重要依据。建立健全师德舆论监督机制，向社会公布学校（幼儿园）教师职业道德行为规范举报电话（87525752，87525740），积极鼓励学生、家长和社会各方对教师职业道德行为进行监督和评议。

区教育局将建立检查制度，随时抽查并及时通报学校（幼儿园）师德建设情况。对违反《鄞州区教师职业道德行为规范》要求的教师，要及时教育，责令写出书面检讨，当不得评优、晋级；经教育后仍不改正的，要按《中小学教师违反职业道德行为处理办法》规定予以处分。对问题突出且屡禁不止的学校（幼儿园），要追究校（园）长和有关领导的责任，造成严重后果或恶劣影响的，应予以撤职。

附件：鄞州区教师职业道德行为规范

宁波市鄞州区教育局

2014年5月7日

鄞州区教师职业道德行为规范 一、十不为

1．不做有损教育系统形象和与教师身份不相符的事，不破坏团结、影响和谐和扰乱正常教育教学秩序；

2．不违背教学规律，不擅自增减课时计划，不布置机械、重复、超量的作业，不随意占用学生在校期间休息与活动时间；

3．不迟到、早退，不随意拖课、挤课、调课、停课、旷课，不上无准备之课，不对工作敷衍塞责；

4．不做有害学生身心健康的事，不体罚学生，不以侮辱、歧视等方式变相体罚学生，不在公共场合批评学生，不对学生搞亲亲疏疏；

5．不参与迷信、赌博等不健康、不文明活动，不参与邪教组织、制造传播谣言等违法乱纪活动；

6．不利用工作便利开办培训班谋取私利，不搞有偿家教，不参与校外培训机构有偿兼课，不组织、要求学生参加各类有偿补课；

7．不做针对学生的经营性活动，不向学生及其家长推销、代购教辅资料和其他商品；

8．不接受学生家长的礼品、礼金、礼卡、礼券或宴请；

9．不随意刁难、训斥、指责学生家长，不让学生家长代购（订）、代收、代准备与上课、班级活动相关的物品，不让学生或家长代批作业或试卷，不向家长转嫁教学任务；

10．不在工作日午餐饮酒，不在公共场所吸烟，不在上课时接打手机，不在工作时间上网炒股、打游戏、看电影等，不浓妆艳抹、言语粗俗、弄虚作假。

二、廿不说

1．真是笨死了，像白痴一样。

2．你是四肢发达、头脑简单。3．成绩这么差，怎么对得起你的父母。

4．成绩这么差，我的脸都让你丢尽了。

5．你这种人一辈子都不会有出息。

6．你不认真学习可以，但不要影响其他同学。

7．班级里如果没有你这样的学生该有多好。

8．你再这样调皮，就请你家长来一趟。

9．如果再这样，明天就不要来上课了。

10．成绩已经这么差了，品德也不好。

11．出去，你给我滚出去。

12．你是哑巴吗，声音这么小。

13．你这孩子，我是没办法了，让你爸妈另请高明吧。

14．大家离他远点，否则被他带坏了。

15．这么笨的学生，如果你们是老师，心烦吗？

16．你天生就不是学习的料。

17．（对家长）孩子成绩这么差，你怎么一点都不管啊。

18．（对家长）我实在没办法了，你们自己看着办吧。

19．（对家长）你家孩子是又笨又坏。

20．（对家长）你是怎么在教育孩子的。

三、监督电话：87525752，87525740

第三篇：教师职业道德行为规范

教职员工管理相关规定

为保障我系教育教学工作的正常开展，加强教师管理，促进学校快速发展，教务科根据我系教师管理工作实际情况特制定《教师管理制度》

一 教师聘用制度

（一）指导思想

深化教育人事改革，依法保护学校教职工合法权益，增强教职工主人翁意识和工作责任感，进一步调动全体教职工的工作积极性，促进教职工队伍整体素质的提高，适应教育改革发展的需要。

（二）聘用原则

1、校长负责原则，校长全面负责系教职工的聘用工作，制定方案并具体组织实施。

2、部门协调的原则

3、资格准入原则，被聘用人员必须具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格

4、竞争择优原则

（三）聘用对象

具备教师资格的应届毕业生和各科优秀教师

（四）聘用条件

1、热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，政治素质高，忠诚党的教育事业，坚持邓小平理论和三个体表的重要思想

2、身体健康，适应学校工作要求，爱岗敬业，爱生爱校，尽职尽责，务本求实，严谨治学，辛勤育人，认真履行岗位职责

3、作风朴实，有良好的职业道德，身正示范，堪为师表

4、要能胜任提供的岗位，同时按照工作量和工作要求，可以兼任其他一些岗位

5、具有专科以上学历，具有专业素质和业务能力水平，有理论和实践能力 二 教师的岗位职责

1、承担一门或多门学科的教学任务备课、讲课、辅导、批改作业、考核学生成绩

2、在课内外对学生进行思想品德教育，担任班主任组织，辅导学生课外活动

3、参加教学研究工作

各科级教师在完成以上基本职责的前提下，还必须履行下述具体职责

（一）工作原则

1、以党的教育方针为教学教育工作的指导和准绳，自觉服务于教育方针和教育的“三个面向”的要求。

2、坚持既教书又育人的观点，做到管教管导，身教言教，为人师表。

3、坚持正面教育，关爱学生，由管教型向服务型转变。

（二）制定教学计划

1、每学期开学后两周内制订好教学计划

2、不备课不能上课

3、备课要备课标，备教材，备学生，备理论，备生活，既依据课程标准和教科书预设教学进程，教学内容，教学方法。写好备课笔记。每节课教案应体现：教学目标、教学内容（应注重教学重点与难点的处理）、教学过程（包括课堂讲解、提问、讨论、练习、板书、设计、作业布置、课后活动等环节及教后记）

4、对课堂实验要事前做好准备工作

（四）上课

1、课堂教学是完成教学任务，实现教学目标的关键，是提高教学质量的中心环节，必须认真执行教学计划，有得旷课或任意调课（高课统一由教务室调配）；教学过程中要做到教育教学两手抓，两手都要硬

2、坚持以学生为主体，教师为主导，发展为主旨的原则，强化目标意识，改进教学方法，教学内容重点突出，教学过程科学合理，有效运用现代教育技术，促进全体学生的发展

3、努力提高课堂教学艺术，具有广博的理论和专业知识，扎实的教学基本功，教态亲切自然，语言规范、简练、生动，板书设计合理，演示操作熟练准确

4、准时上课，准时下课，不影响学生休息

（五）课外辅导

1、贯彻因材施教的原则

2、重示“第二课堂”积极开展课外兴趣小组，讲座，竞赛等多种形式的活动，扩大学生的知识面，促进学生生动活泼的发展

（六）作业批发

1、认真批改作业对学生作业中的突出问题，应作必要的摘录分析及时进行评讲

2、批发作业要规范化，对学生对自己都要从严要求

3、作业批发要及时

4、作业量要适当，作业题要精选，对不同水平的学生可以布置不同内容的作业

5、注意改进批改方法，既要正确及时又要收到实效

（七）考查考试

1、讲授新课前要进行必要的检查复问，作为平时成绩的一项依据

2、讲授新课后要及时检查、掌握的情况，力争当堂巩固

3、期中、期末考试由教务科教研组统一安排，其它阶段考核练习由教师自行安排

4、严格考试纪律，不得事先暗示，透露考题，不弄虚作假，不营私舞弊

5、考查考试后及时总结教与学两方面的经验教训，认真做好期末质量分析，提出相应的改进措施

（八）其它工作

1、每学期定好个人研究课题，期末写出有质量的总结

2、相互听课，观摩（每期听课10节以上）

3、加强进修，努力提高自身的素质，提高教学水平

4、完成项目部领导和教务交办的其它工作

三 教师绩效由教务科与学生科进行考核。相关奖惩措施如下：

（一）处罚措施

1、迟到罚款20元

2、旷工扣除日平均工资，另罚款50元。

3、旷会罚款50元

4、重大教学事故罚款100元

5、触犯“十不准”罚款从20元起，影响恶劣的由行政研究处罚。

6、其它处罚见《教务管理条例》与《学生科管理条例》。

（二）激励措施

1、年终评选的个人先进与优秀班主任（辅导员），奖200元。

2、在省技能竞赛中获一二三奖分别奖500元300元200元。

3、在某报刊、书籍、杂志发表专业论文，奖200元，学院发表有影响的论文，奖100元。

4、为项目部引进职业人才，根据人才贡献大小，给予500元以上的奖励。

四

教师职业道德行为十不准。

不准歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生。不准无故旷工、旷课、旷会、旷集体活动。不准穿奇装异服（如吊带、透明衫等）。不准关门与单个异性学生谈话。

不准经商及从事影响教学的第二职业。不准在上班时间流览与工作无关的网页。不准酒后进课堂，严禁工作时间喝酒。不准在教学区或公共场所抽烟打牌。不准上班时间接打私人电话。不准向学生乱收费乱罚款。

五

会议纪律

1、按时参加会议，不迟到早退。

2、不接打私人电话。

3、不抽烟嚼槟榔。

4、认真听会并做好记录。

5、发言有序，不随便打断别人的讲话。

6、发言有中心，不东扯西扯。

7、主持人要明确每次会议的主题、时间、地点。不开无准备的会。

8、会前通知要准确无误。

工程技术系项目部

2013-9-10

第四篇：教师职业道德行为规范

教师职业道德行为规范“十不准”

时间：5.51．不准参加邪教组织和封建迷信活动；不传播有悖于党和国家路线、方针、政策的言 论；

2．不准坐着上课，不准带手机、寻呼机进课堂，严禁酒后上课，不在教室内吸烟，严 格按课程表上课，不误课拖堂、擅自停课；

3．不准穿奇装异服、戴奇特饰品、浓妆艳抹、留怪发型；

4．不准说脏话、粗话；

5．不准体罚或变相体罚学生以及讽刺、挖苦、羞辱学生；

6．不准歧视残疾、弱智和后进学生，不劝迫学生辍学转学；

7．不准私自向学生收费或摊派学习资料及学习用品；

8．不准接受学生和家长的礼品；

9．不准训斥、羞辱、指责学生家长；

10．不准利用职务之便吃请及让学生家长办私事。

中小学师德师风建设“六条禁令”

一、严禁聚众或参与赌博。

二、严禁在工作时间饮酒和酒后进入课堂。

三、严禁向学生家长索要财物或吃请。

四、严禁擅自向学生推销教辅资料和商品。

五、严禁义务教育阶段学校教师搞有偿家教或参与社会上的各类补习班。

六、严禁侮辱、体罚和变相体罚学生。

第五篇：公司员工基本行为规范

公司员工基本行为规范

（试 行）

第一章总则

一、为规范集团公司系统员工行为，提高员工综合素质，体现员工精神风貌，塑造企业良好形象，践行社会主义荣辱观，根据《公民道德建设实施纲要》和《甘肃省电力投资集团公司企业文化建设五年规划》，制定本规范。

二、员工的一切职务行为，都必须奉行“三为”理念，以维护集团公司利益、对社会负责、对员工负责为目的。

三、集团公司员工行为理念是：主动、热情、忠诚、奉献、廉洁、一流。

四、本规范体现了“做电投人、热爱电投、情系电投、忠诚电投、奉献电投” 的核心价值观基本要求，为员工如何接受甘肃电投文化和行为规范，做正确的事、正确地做事提供指导。

五、本规范适用于甘肃省电力投资集团公司本部及各控股（子）公司全体员工。

第二章基本行为规范

一、守法遵纪，明礼修身。遵守国家法律法规，依法行使权利和履行义务；严格遵守企业劳动纪律、业务纪律和各项规章制度。注重加强思想道德修养，积极践行公民基本道德规范和社会主义荣辱观，自觉抵制“黄、赌、毒”等“六害”行为，正确处理国家、集体、个人、家庭等关系，树立社会主义新风尚，维护社会和企业的稳定。

二、忠诚企业，热爱团队。员工要热爱企业，维护企业利益，珍惜企业荣誉，保守企业机密，无私奉献，积极为集团公司改革发展献计献策。

三、爱岗敬业，主动热情。对自己职责范围内的工作，要坚持原则，高标准、严要求，严格履行岗位职责；勤奋敬业，办事认真，尽职尽责，努力为企业创造价值；干一行，爱一行，精益求精，对工作积极主动。

四、诚实守信，待人友善。行事光明磊落，重信守诺；待人平等礼貌，坦诚友好；充分理解他人，宽容大度，尊重他人的隐私和感受。

五、团结协作，和谐共事。树立大局观念，克服本位主义，重视上下级之间、同事之间的沟通与合作，自觉将自己融入团队，在事业上相互支持，在生活上相互关心。

六、勤俭节约，廉洁从业。坚持勤俭办企业,杜绝奢侈浪费行为；恪守职业道德，遵守廉洁自律的各项规定。

七、善思好学，追求卓越。立志岗位成才，刻苦钻研知识，熟练掌握本岗位业务技能，善于思考，勤于学习，在学习中超越平庸，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进，争做知识型员工，创建学习型组织。

八、语言文明，行为端庄。着装整洁，大方得体，注重仪容仪表和言行举止，以良好的精神面貌，树立和维护企业形象。

第三章职务行为规范

一、员工应守法、忠诚地履行自己的职责。

二、维护集团公司利益是员工的义务。员工不得从事、支持、纵容对集团公司有现实或潜在危害的行为。发现集团公司利益受到损害，员工应自觉抵制并及时向集团公司汇报，不得拖延或隐瞒。

三、员工除本职日常业务外，未经集团公司授权或批准，不能从事下列活动：

㈠ 以集团公司名义考察、谈判、签约；

㈡ 以集团公司名义提供担保、证明；

㈢ 以集团公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

㈣ 代表集团公司出席公众活动。

四、员工必须严格遵守集团公司的各项制度。集团公司鼓励员工就工作充分发表意见和提出合理化建议，如认为集团公司制度有明显不适宜的，员工应及时向有关部门反映，但在制度修改颁布前，应严格执行原有制度。

五、遵循管理流程是员工的职责，非特殊情况，不得越级汇报和请示。

六、遇到工作职责交叉或模糊的事项，员工应以集团公司利益为重，要勇于承担责任，推动工作完成。在遇到紧急和重要工作的情况下，员工不得以分工不清为由推诿。

七、严禁员工超出集团公司授权范围，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。

八、员工未经批准，不准对集团公司的资金、设备、交通工具、通讯设备及网络系统等资产作任何不适当之用途。

九、员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归集团公司所有，不得作任何不适当之用途。

十、集团公司一切未经公开披露的公文、业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文本、技术文件等有关

文件资料，均属企业秘密，员工有保守秘密的义务。

十一、员工接受外部邀请进行交流和授课，应事先征得主管领导同意，并就可能涉及集团公司有关业务的内容征求领导的意见。

十二、员工应对各种工作密码保密，不得对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

第四章廉洁行为规范

一、员工须严格遵守集团公司廉洁从业“十不准”有关规定，谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加下列活动：

㈠ 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；

㈡ 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；

㈢ 涉及违法及不良行为的活动。

二、集团公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。

三、集团公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款超标准宴请及娱乐活动。

四、对外部单位或个人支付的佣金、回扣、酬金等，应符合商业惯例，并向主管领导汇报，上缴集团公司处理。

五、尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则，员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

第五章 基本礼仪规范

一、基本礼仪

礼仪的核心是尊敬，包括自尊和尊敬他人，以尊敬他人为主。每位员工在交往中要保持自己的人格和尊严，同时要以礼待人，尊敬他人的人格，做到注重仪表，言语文明，礼貌待人，诚信交往。

㈠ 职业形象

1、着统一的职业装时，要保持整洁、完好、协调、无污迹。

2、保证鞋与服装颜色、款式的最佳搭配，保持鞋面整洁；不能穿拖鞋、响钉鞋等鞋子出入办公区。

3、头发应保持整洁、整齐，发型应朴素大方。女员工一般着淡妆上班，不能浓妆艳抹，不烫染怪异发型。

4、行为举止要得体大方，精神饱满，注意力集中。走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

5、工作期间要保持办公室整洁、明亮，办公用具、文件摆放有序。楼道、会议室等公共场所或明示不能抽烟的地方不

得抽烟。

㈡ 礼貌用语

1、正确使用礼貌用语：您好！请！谢谢！不客气！对不起！再见！等。运用日常礼貌用语要真情实意，表达自然，忌语气生硬、矫揉造作。

2、交谈时要专心致志，面带微笑，语言清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，言简意赅。

3、工作中提倡使用普通话，说话不带脏字及不文明口头禅。

㈢ 称谓礼仪

1、集团公司内部一般要以名字或职务相称，也可在名字后加“同志”。

2、在对外交往中，一般以职务相称。在对方身份不明的情况下，可以姓相称“某先生”、“某女士”。㈣ 电话礼仪

1、打电话礼仪。拨通电话后，应先自报公司名称。通话期间，语言要简洁明了，打完电话要说“再见”。打电话的时间，要充分考虑接话人的方便，非特殊情况，一般不要在午间或晚上十点后打电话。

2、接电话礼仪。及时接听，拿起话筒后先问好，若对方没有发话，可先自报家门。通话过程中，要认真倾听，及时、礼貌应答。如对方需要代转电话时，要确认对方身份，必要时留下联系方式。如有需要留言，随时做好记录。

3、通话结束时，后挂轻放。

二、社交礼仪

㈠ 握手礼仪

1、握手的姿式。一般地，握手的两个人的右手掌呈垂直状，表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬，则掌心向上同他人握手。但切不可掌心向下握住对方。

2、握手的顺序。在上下级之间，应上级先伸出手；在长幼之间，应长辈先伸手；在男女之间，应女士先伸手。朋友、平辈之间，先伸手者表现出有礼貌。

3、握手的时间和力度。握手的时间通常三至五秒为宜。握手时应两眼注视对方，表示诚意。握手的力度要适中，既不能过大，也不能过轻。如果是热烈握手，可以稍用力摇晃几下，以示非常友好。

㈡ 介绍礼仪

1、为他人介绍要坚持“尊者优先，了解对方”的原则，即先向客人介绍主人，先将男士介绍给女士，先将年轻者介绍给年长者，先将未婚女子介绍给已婚女子，先将职位低的介绍给职位高的。一般先介绍姓名，再介绍职位。

2、为他人作介绍时，应简洁明了，有礼貌地以手掌示意。不能含糊其辞，不能用手指指点他人。

3、当自己被他人介绍时，如果是男士被介绍给一位女士时，你应主动点头并稍稍欠身，然后等对方的反应，男士不能先伸手。如果是女士被介绍给一位男士时，一般来说，女士微微点头也就是有礼貌了。如果你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。

4、在作介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑。一般情况下，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

㈢ 名片使用礼仪

1、外出参加会议或接待来宾时要备好按照集团公司统一标识印制的名片。

2、一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，不要放在裤子口袋。

3、名片的递交方式：将各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，递交于对方的胸前。

4、递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如介绍时，由先被介绍方递名片。递名片时应双手恭敬递上，名片正面正向朝向接受人。在会议室或遇到多人，需交换名片时，可按对方座次递上名片。

5、双手拿取名片，并轻轻的念出对方名字，以让对方确认无误；如果念错，要记着说对不起。拿到名片后，可将其放置于自己的名片夹内。不能玩弄对方的名片或当场在对方名片上写东西。

㈣ 参加会议礼仪

1、遵守会议时间，听从会议组织者的安排。

2、参加集团公司内部重要的会议，如经理办公会、党委工作会、工作会或有集团公司以外人员参加的会议等，要

着正装；参加一般性会议，着装要整洁、庄重。

3、参加单位外部的会议，要着正装，准备好按集团公司统一标识印制的名片、记录用具和相关文件资料。

4、认真听会，不要交头接耳、接打电话，更不能大声喧哗。如有重要电话，须到场外接听，需提前离开会场的，应得到有关人员的同意。

5、如在会上发言，要实事求是，言简意赅。

㈤ 商务洽谈礼仪

1、彼此见面后热情握手，双方入座，先做自我介绍或引见介绍，使双方在友好、轻松的气氛中进入正题。

2、洽谈的过程中，阐述自己的观点时，态度要谦虚平和；对方讲述时，要认真、耐心听取，不要随意插话；向别人提问时，语气要委婉；说服对方时，多用征询和协商的口吻。

3、洽谈问题，就事论事，不能就事对人，伤了和气。对洽谈中达成的协议，要信守诺言，认真履行；即使洽谈不成功，也要心平气和、礼貌道别。

4、重要外事商务洽谈，要悬挂我国国旗和洽谈方国旗。

5、在洽谈中，要充分尊重不同民族、国家的风俗习惯和信仰。