第一篇：××镇工商所事迹材料
以改革促发展 以发展树形象
“服务态度比以前更好了，工作效率更高了，如今工商所的干部个个和蔼可亲，对客户就像对待亲人”。××镇工商业户如实说，变化鲜明，反响强烈，为什么会出现这么大的变化，这是××镇工商所落实提高管理效能和服务水平，出现的可喜变化。
一、转变工作作风，加强队伍建设
工商所是为群众服务的窗口，是党和政府联系群众的纽带和桥梁。近年来，××镇工商所从思想教育入手，实行领导干部提醒制度，抓学习，定制度，重监督，多策并举，多管齐下，加强工商队伍建设。
抓学习。该所充分利用“学习园地”交流心得体会，开展“假如我是业户”的换位思考大讨论，引导全所同志树立正确的世界观、人生观、价值观。先后组织了《如何面对入世》、《行政诉讼法》等有关知识的强化的培训，不断增强新形势下工商执法人员的业务素质和依法行政的能力。开展“远学胡学勤，近学李师新”的教育活动，充分利用典型人的的先进事迹教育全所同志，做到学习有榜样，赶超有目标。
定制度。为有效规范工商执法人员的行为，工商所制定“四条禁令”、“五项承诺”、“十条工作纪律”、公开举报电话，请广大工商业户做好监督，哪片出问题，就追查哪片负责人的责任。杜绝“吃、拿、卡、要”现象。
重监督。实行廉政建设责任制，所长与每位工作人员及其家属签订廉政责任书，聘请6位社会监督员定期反馈情况，健全监督机制，完善监督网络，有效堵住不廉现象发生。
二、严格执法，维护经济秩序
“制假售假，坑蒙拐骗危害社会，消费者对此深恶痛绝，必须从重从快严厉打击”。针对群众反映的热点问题，工商所组织精兵强将成立执法队，频出重拳，在全镇范围开展“打假保优”专项行动，积极发挥12315举报投诉网络的桥梁作用，与消费者联合起来，给制假售假、坑蒙拐骗分子以致使打击，今年上半年共组织350人次检查企业、业户1150家，查处无证经营业户65家，罚没款23560元，依法吊销不合格执照15家，查获假冒劣商品冒充值10.5万元，立案查外违章案件23起。查处不合格衡器156件，有效地震慑制假售假的器张气焰，有效地维护了公平公正的市场经济秩序，为广大群众营造放心的消费环境。
“业户和消费者的需求就是工商所的命令”。为加大服务力度，工商所专门设立了“执法服务车”。及时快捷地帮助企业解决企业经营中的困难。调解处理消费者与经营者之间出现的各种上纠纷，保护消费者的合法权益。2002年10月9日，消费者黄芹通过便服务车给工商所打电话，因质量问题投诉“一纯”服装店。工商立即出动服务车前往该店在了解情况后，责成服装店更换了服装，整个过程不过20分钟。这样的小事工商所每天都要处理4-5起，消费者亲切的称“执法服务者”为“消费者权益保护车”。
三、热情服务，心系业户发展
“工商管理就是为广大业户服务”。××镇工商所以建设注册服务大厅为载体，公开服务承诺，提高工作效率和服务承诺，为工商业户提供全方位、一站式服务，实行首部负责制和限时办理制。客户走进服务大厅，服务台的工作人员主动递上一张明白纸、一张便民服务卡、一张监督卡，询问业户有什么需要。各项办理业务比法定时限大为缩短，绝大多数可在2日内办理，一站式服务给业户带来了方便，给工商所树立良好形象。
工商所在做好本所业务的同时，积极开展上门服务延伸服务，全力为企业的发展保驾护航。2002年12月18日，××有限公司在企业改制过程中，营业执照尚未办好，该企业要与××单位签订价值30万元的生产加工合同，急需营业执照，工商所得知此事之后，主动带领企业到会计事务所办理验资手续，当天下午到市工商局就领到了新执照，30万元的合同顺利签约，企业老板握着王所长的手不知说什么才能表达感激之情。××所长说：“为企业提供服务，这是我们的职责”。
四、身体力行，践行“三个代表”
“群众的需要是第一信号”。工商所在做好本职工作的同时，开展了经常性的助民便民活动，定期组织全所职工看望敬老院的老人们，为他们送去水果、食品，帮助他们抹地擦桌、清理卫生。与杜洪李村贫困生××结成帮扶对子，定期送去学习用品、学费，每年春节前夕，总要给××家送去几桶油、几袋面，给他买身过年的衣服，帮助其完成学业。
今年4月份，工商所接到群众举报有的网吧无证经营，引诱学生上网玩游戏，工商所立即组织人员对全镇的网吧进行检查，共查处黑网吧3家，全部进行了立案处罚。这些网吧在手续不全的情况下，利用双休日和晚上引诱周围学生上网，直接影响周围学生学习，这次清理黑网吧行动受到周围群众特别是学生家长和教师的交口称赞。
“没有最好，只有更好”，××镇工商所干部职工用自己的行动实践着“三个代表”，以改革促发展，以服务树形象，开拓创新，无私奉献，不断为××镇经济的健康发展做出应有的贡献。
第二篇：工商所工作事迹
实干奉献，谱写工商风采当好红盾卫士 科学城工商局市场监管科事迹材料
科学城工商局市场监管科共有执法人员4名，均为中共正式党员，平均年龄40岁，全部为大专以上文化。担负着科学城6个集贸市场、___户企业、____户个体工商户的日常工商行政管理工作以及食品安全监管、流通领域商品质量监管、查处各类经济违法违章案件等，肩负着维护地方经济秩序重要职责。几年来我所开展了一系列抓创建、树形象、促发展、争贡献活动，形成了创建的良好氛围。我科以“创先争优”活动为着力点，动员和组织全体干部职工投身于市场监管改革和整顿规范市场经济秩序的执法行动中，不断提高干部职工的岗位素质和技能，树立“团结务实、秉公执法、廉洁行政、热情高效”的行业精神。以优美的环境，优良的秩序，优质的服务赢得了群众的赞誉，这些离不开科城办及局领导的正确领导，是我科全体干部职工无私奉献、共同努力的结果。现将我们的具体工作汇报如下：
一、实干奉献，扎实做好本职工作，当好“红盾卫士”。奉献体现在默默无闻，脚踏实地，奉献彰显在尽职尽责，无怨无悔，奉献落实在甘心付出，不求回报，我科干部职工时刻保持清醒的头脑，面对成绩戒骄戒躁，面对失误有错必
纠，面对诱惑保持冷静，不论刮风还是下雨，一旦任务在身执法人员从不懈怠，加班加点也要完成手中的任务，由于执法车辆统一管理，经常在外出执法检查中没有车辆，但是我科室职工毫无怨言，拿出自己的私家车一跑就是一天，保质保量的完成了检查任务。我科室经常接到市局的紧急通知，经检验部分食品存在严重的安全问题要求立即下架，由于时间紧，任务重，执法人员经常忙到深夜才把科学城辖区挨家挨户的检查完，有效确保了辖区居民的饮食安全。我科室为了方便群众投诉、举报，切实解决百姓遇到的难题，每个周末都轮流在花园农贸市场值班，一次又一次的为辖区居民解决了消费纠纷。
二、固本强基，加强内部建设，磨砺经济执法利剑。我科主要以队伍建设为着力点，内强素质，外树形象，切实提高了市场监管科执法人员的素质，营造了“心齐、气顺、人和、劲足”的工作氛围。
（一）、打造学习型科室，提高队伍整体素质。
我所定于每周二周四为学习日，学习理论知识、法律法规以及工商业务等知识，同时认真做好笔记，巩固提高了干部职工的执法水平及业务素质。
（二）、打造制度型科室，提高自身管理能力。
我科认真定了法制学习制度、文件传阅制度、计算机管理制度、考勤请假制度、值班制度、着装制度、所务会制
度、市场巡查制度、食品市场分类监管制度、食品市场质量监管制度，做到岗位责任制，细化分工，明确责任，不留死角。
（三）、打造服务型科室，营造便民工作环境。
我所执法人员始终树立为人民服务的宗旨，处处为人民、时刻不懈怠，扎实做好食品抽检及快检工作，保护辖区居民饮食安全。近期执法人员发现科学城七区一残疾居民家中经济窘迫，还要负担女儿上学费用，所以在家中自设小卖部因私自改造房屋无法获得相关证明，所以无法办理相关经营许可，执法人员了解情况后立即与居委会取得联系，经调查走访后为其上门办理营业执照，有效的解决了弱势群体经营难的问题。
（四）、打造文明科室，提高执法队伍形象。
我科执法人员时刻做到按规定着装，文明执法，热情服务，廉洁自律，在执法检查中认真负责，从不拿群众一针一线。
三、工商出击，严整食品市场，保障辖区饮食安全。科学城辖区有集贸市场多、超市商店多、食品经营户多等多重要素，检查发现个别食品经营主体无照经营，索证索票制度不完善，并且发现个别食品经营户出售不合格食品，经过我所多次食品安全专项检查，以上现象均得到了明显的改善。
（一）、分片监管，责任到人，全面推行食品监管网格化。
我科积极推行食品监管网格化，对辖区进行分片包干，公布执法人员姓名、联系方式、执法证号以及投诉电话等内容，方便群众投诉、监督，实行定岗位、定职责、定人员、定范围、定任务，确保食品安全网格化管理落到实处，确保食品安全监管不出现盲点，不留死角。
（二）、全科动员，认真负责，打好流通环节食品专项整治攻坚战。
我科制定了食品安全监管责任追究制，加大了对食品监管工作的督办力度，与辖区134户食品经营户签订了食品安全公开承诺，确定了各食品店的食品自检员。同时开展了乳制品、豆制品、食用油、酒类以及节日食品市场等多次专项检查，并积极开展食品快速检测以及食品抽样检测，对食品市场的农残留、二氧化硫、亚硝酸盐、吊白块以及甲醛等指标进行了检测，对不合格食品进行销毁并进行公示，对出售不合格食品的经营户进行了批评教育并作出罚款处理。
第三篇：工商所优秀青年干部事迹
这里有一道青春的风景——记湖州分局港东工商所的年轻干部
湖州分局港东工商所有一群年轻人，他们进入工商队伍的时间不长，但通过不断的学习与实践，逐渐地挑起了工作的重担。他们朝气蓬勃、踏实肯干、锐意创新、勇于挑战。这群年轻人正以饱满的工作热情、执着的进取精神投身于工商行政管理事业中。
细心的青年干部——办案组孙峰
孙峰是港东所办案组的一名青年干部，XX年从检查支队到港东所工作。他充分发挥计算机方面的特长，积极从网络上搜索案源与证据，拓展了监管办案的领域。XX年5月的某个休息日，孙旭峰在家中浏览网页，发现互联网上有一家自称是“上海明宝印刷有限公司”的企业在辖区内从事印刷经营活动，经检办案人员的警觉使他进一步地对该公司的情况作了网上调查，通过互联网上的进一步搜索，他发现该公司自XX年9月起建立了网站，并在网站宣传中自称是：“上海市百强企业、aa级资信企业，···目前拥有多套韩国及台湾进口吹膜、彩色印刷、高速制袋设备机组”，细心的孙旭峰立刻意识到这种宣传的真实性有待查证，马上固定下了相关证据，并于第2天上班后立刻前往实地查探，结果发现当事人既无印刷场地、也无加工设备，网络上的一切纯属虚假宣传，当事人在证据面前低下了头，并感叹到“你们工商真厉害！看来弄虚作假，到哪里也行不通！”。
巾帼不让须眉——内勤组李莉
李莉同志自XX年底从人事科调至港东所从事内勤工作后，很快就适应了角色的转变。为了准确、及时地收集平台各项工作信息和做好电脑数据统计和上报工作，她常常在电脑前一坐就是几个小时。接待申诉举报，她耐心、细致、热情并规范登录，第一时间交办给对应的监管组。为了更好地处理和答复申诉、举报件，她经常主动与监管干部沟通、指导，严格把关，使每件事都能达到“力争最好”。档案的整理、装订、归档，是部门一项重要的基础性工作，她常常机械地重复着这份工作，常常由于整理档案而使脸部出现明显的过敏症状，但她全然不顾。在港东所办公区域，经常能见到李莉忙碌的身影，有的同志问她辛不辛苦，她常说：“只要工作需要，我干什么都有滋味”。一句平实的话语，反映了朱莉同志的爱岗敬业、乐于奉献。
富于激情的青年——监管一组陈辉
陈辉是一个有着5年工商监管经验的干部，他经常说自己是组里年纪最轻的，不管大事小事都抢着干，在日常监管中他总是冲在最前面。XX年5月17日晚，港东所为了打击那些白天关门、晚上开业的无照游戏机房，集合干部加班，与公安、城管开展联合整治。这一天，陈辉的女儿刚刚出生才半个月，所领导劝说陈辉就不要参加了，但陈辉却执著地说：“这是工作，我不能缺席！”联合整治行动一直持续到晚上10：40，陈辉才拖着疲惫的身子回家。同样是5月的一天，在街道综治办牵头下，港东所联合相关部门开展了对辖区内无照理发、足浴的取缔行动，当车辆开至止园路某无照足浴门前时，当事人见势不妙，猛地拉下门闸，企图逃避检查。就在这一瞬间，只见陈辉“噌”的一声冲出车门，一个大踏步上前，一把捞住了门下沿，将卷帘门使劲拉了上来。当事人被震慑住了，最终受到了法律的制裁。陈辉就是这样一个对工作认真执著、富于激情的年轻干部。
勤奋的工商“新人”——监管三组xx
xxXX年刚从学校毕业，自去年12月到港东所工作至今才短短半年时间。这个被安排到监管组的新人正迅速地汲取着知识、累积着经验，并日益成长为组长的好助手、同事的好帮手。记得小褚刚进工商所的前2天，他就捧起了《工商行政管理常用法律法规》汇编进行研读，7本厚厚的书没有吓倒他，一学就是半天。别人跟他说不要急，慢慢学，他说：“不行的，工商工作要用到这么多法律知识，得赶快‘恶补’啊！”在监管岗位上，他踏实肯干，承担起了组里的档案整理与平台操作工作。XX年6月初，根据市局市场分类管理要求，工商所要将辖区市场内经营者数据录入新的平台，为了不影响日常监管工作，他充分利用早上上班前与中午休息的时间，短短2天就完成了辖区内5个市场全部经营户的信息录入工作，为及时开展下一步工作奠定了良好的基础。除了做好监管工作，他积极参与所里信息报道、理论研讨等材料的撰写，常常利用休息日查阅资料、提高认识水平；他在所内第一个报名参加捐献造血干细胞志愿者活动。聪明、勤奋、踏实、热心是同志们对他一致的印象。
问渠哪得清如许，唯有源头活水来。港东工商所的年轻干部们正不断在实践中提升自身的业务水平，提高自己的综合素质，积极工作的气氛感染着所里的每个人。他们用激情和汗水践行工商系统的“共同语言”，谱写着一曲新时代的红盾之歌。
第四篇：镇工商所上半年工作总结
镇工商所上半年工作总结
今年以来，我所在县局党委的正确领导下，在司门前镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献，现就上半年工作总结如下：
一、工作任务
截止6月30日，我所辖区共有各类经济主体720户，其中内资企业37户，农民合作社18户，个体工商户665户。新增各类经营主体68户，变更29户，注销2户。个体工商户验照452户。企业年检实检32户。办理食品流通许可证18户。查处案件10件，罚没款3万余元。受理消费者投诉咨询6起，圆满调结6起。
二、重点工作
上半年我所还根据县局的年初计划进行了几项市场整顿，如农资市场整顿、无照经营市场整顿、食品市场整顿、黑网吧市场整顿，其中对农资市场的整顿最为彻底有效，我所对辖区内23户农资经营户进行了地毯式检查，对农资经营户的农资进货台帐、进销货发票、农资商品的检验报告等规范性资料进行了认真仔细的检查，对有违法行为的都进行了警告、责令改正和罚款的行政处罚，这次农资市场的整顿对农资户提高认识起到了积极作用。这次整顿共出动50多人次，共收缴罚款2万余元，发放宣传资料100余份，耗时一个多月。我所还对无照经营户进行了整顿共查处取缔无照经营户3户，黑网吧3户，查处收缴各种过期、假冒伪劣食品20余件，对当事人都进行了处罚。
三、消费维权工作
今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类投诉6件，办结率及消费者满意率均达到99%以上。我所还在超市和温泉建立了二个消费维权点，通过经营者自行处理、自行调解消费投诉，提高经营者的认识。
在今后的工作中，我们将进一步做好以下几方面工作：
（一）进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。
（二）帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标，争创“守合同、重信用”企业。
（三）积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以镇为主的无照整治模式向其他附近村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。
（四）加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。
（五）继续以食品安全为重点，充分发挥食品台账辅导员制度优势，力争年底前对辖区有证照食品经营户台账进行全面更新检查，保证食品台账规范率达100%。
司门前工商所
2013年6月30日
第五篇：“人民满意工商所”事迹申报材料三
“人民满意工商所”事迹申报材料三
工商所地处城区，辖区内共有8个农贸市场和专业市场、11个摊区。全所共有干部职工27名，其中党员12名。面对着人员少、辖区广、任务重的实际情况，该所干部职工没有怨言，齐心协力，克服种种困难，圆满完成了上级领导交办的各项工作任务，连年被市、县工商局评为先进工商所，也曾获市工商系统“十佳”
工商所、省工商系统“百佳工商所”和共青团省委及共青团市委“青少年维权岗”先进单位的殊荣；先后被县委、县政府、镇党委政府以及市工商局授予先进单位、先进集体。面对荣誉，该所没有自满，也没有停止不前，而是将此作为争创“人民满意工商所”，争创一流工作业绩的动力，并从本所实际出发，始终以“依法行政、服务人民、奉献社会，争创一流”为宗旨，以“人民满意不满意”为标准，把“内强素质，外塑形象”作为工作的重中之重，把造就一支政治合格、作风过硬、业务精通、敢打硬仗和群众称赞的职工队伍放在首位，在争创“人民满意工商所”工作中谱写出了新的篇章。
思想换位清风来
为了争创“人民满意工商所”，提高“红盾倾情发展，卫士护航远行”的工商服务品牌，该所从培养和增强全体干部职工的服务观念和意识着手，针对群众普遍关注的问题，展开了“假如我是经营者，假如我是办事人”的大讨论，通过思想换位，干部职工将心比心，提高了“当公仆”、“为他人，为社会服务”的自觉性。首先是建立便民服务机制。在工商所办公楼醒目处设置了公示牌，对收费项目、收费标准、办事程序进行了公示，开辟了下岗职工再就业绿色通道，免费为下岗职工办理营业执照，三年内免收工商规费。其次是推行承诺服务机制：一是在市场内悬挂了“凡在市场内买到瘟、病死猪肉，由工商部门代为索赔”、“经检验、检疫合格上市的猪肉请放心使用”等横幅；二是在市场内张贴“我严格把关，你放心消费”等宣传标语；特别是“代为索赔”的承诺，在全市工商系统属首举。三是实行“阳光作业：一是通过公开栏、告示牌等形式将办事的依据、程(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）序、标准及结果进行公开；二是设立举报箱，请当事人和群众对干部职工的工作态度、廉洁情况、办事水平以及是否依法行政进行监督；三是执行上班着装制：上班时间必须着工商制服，在进行行政执法时必须向当事人出示行政执法证；四是实行处罚公示制，对受处罚的单位或个人进行公示，增加执法的透明度；五是聘请党政、企业、个体工商户代表作为服务监督员，增加执法的透明度。这些工作的开展，拉近了工商所与人民群众的距离，工商干部成了群众的贴心人。真切感受到了组织的关怀，感受到了社会主义大家庭的温暖。
争创满意尽全力
为了争创“人民满意工商所”，该所竭尽全力，狠下功夫，在严格网格化管理模式的同时，进行了人力资源的重新整合，让每位干部职工都能人尽其能，为满意工程添砖加瓦，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。真真切切为人民办实事。针对枇杷、草莓、葡萄等水果无固定销售场所的实际困难，该所组织人员到本县水果种植基地进行实地考察，研讨，了解，制定了帮扶计划，专门开辟了农民水果销售场地，解决了农民销售水果难的问题，广大果农十分满意。
为保护群众利益，该所一是充分发挥12315网络化建设作用，保障12315网络平台的畅通，在辖区设信息联络员20名，按照“承诺社会，促诚信；树立品牌，促发展”的原则，对商品备案共选定了3000户；二是加大12315维权宣传力度，提高了公民维权意识。开展了12315进校园、进社区，设立了“青少年维权岗”，发放了“青少年维权卡”；三是深化“食品肉放心工程”，在各农贸市场悬挂了“凡买到病死猪肉找工商所索赔”等横幅。对肉类食品建立了进销台帐，经营户与市场办公室签订了承诺书，保证了肉类食品的放心消费。另外利用“12315”投诉举报电话，加大了打假维权力度，通过努力，广大群众的维权意识得到了极大的提高，工商所处处为人民群众办实事、办好事的呼声也不断的提高。
执法为民情满怀
在争创“人民满意工商所”工作中，该所坚持“四制二查”制，在不断完善经济户口和网格化管理模式的同时，加大了各类专项检查的力度。在开展“护农专项检查中，该所对辖区内种子、农药、化肥等经营户进行了拉网式检查，查处了农机（打谷机）不安全，有安全隐患的不合格农机产品案2件，及时排除不安全的因素。确保广大农民能购买放心、满意的农业机械。在对放心肉食品的专项检查中，查源头，堵缺口，让注水肉及瘟、病、死、母猪肉及注水牛肉没有市场，并加大了查处假冒伪劣的力度。
总之，该所全体干部职工以饱满的热情，在努力践行科学发展观的同时，以“人民满意不满意”为标准，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，扎扎实实行动，认真履行着党和人民赋予的职责，用他们的实际行动诠释着一曲曲让人民群众“满意”的颂歌。
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