星级酒店开业庆典布置五篇

第一篇：星级酒店开业庆典布置

一．开业庆典户外区域布置

1）刀旗：酒店周围（实验学校-和平路桥）。

2）条幅：在酒店大门口及主要路段悬挂。

3）8名礼仪小姐的安排。

4）酒店户外放置8只大型广告气球，三座彩虹门。

5）准备仪式用鲜花、鞭炮。

6）布置开业庆典舞台、红地毯、音响、立式话筒1支。

7）门厅放置二排椅子（每排18人）做为参会贵宾席，台阶

下方空地放置三排嘉宾席位（每排18人）

8）皇家礼炮8门。

各部门主要工作：

四、各主要场地布置

主剪彩区布置（酒店大门）：

1．酒店正面玻璃墙面拉满各祝贺单位条幅，门厅下方设庆典区域，区域用红色地毯铺设

2．设置专业音响两套

3.在主会场两侧预备8门礼炮

4．在主会场周围布置铺设红地毯，面积约为100平方米

5．设置嘉宾观礼区，准备好桌椅和席位卡，布置好台面和地毯

6.典礼前播放指定音乐。

大堂签到区：签字笔和本

1.准备1.8米条桌2张，装饰红色台裙、名片托盘1个、大签到本10本、粗签字笔20支

2.大堂欢迎牌1个、庆典活动时间安排指示牌1个

3.大堂背景音乐演奏（喜庆音乐）

4.准备800份资料袋（放置酒店简介、小礼品）

第二篇：星级酒店开业庆典策划方案

开业庆典策划方案

一：庆典工作小组

1、成立庆典活动临时小组，设立组长一人（总经理），副组长若干人（各部/处总监、经理），负责全程指

挥与决策。

2、各项具体工作分工如下

1、厦门福佑戴斯大饭店开业剪彩仪式

2、宣布“福佑阳光基金会”的成立

3、“戴斯之夜”暨庆典晚宴（或鸡尾酒会）

活动广告语（选其一）□阳光温情□阳光之下，价值之选□福连四海，佑我嘉宾

三、活动目标

向社会各界宣布厦门福佑戴斯大饭店成立开业，取得公众广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的饭店形象，为今后的市场推广创造一个良好的外部环境。

1、通过开业宣传，扩大饭店的知名度。

2、通过媒体广告向公众显示本饭店在住宿、餐饮、康体、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。

3、通过邀请省市政府及旅游局各领导、媒体记者、相关嘉宾以及客户代表、同行业代表等，争取确定良

好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，提升知名度，为占领市场铺平道路，为今后的发展打下坚实的基础。

四、邀请宾客

1、邀请对象

戴斯（中国）总裁陈嘉财先生、市场开发副总裁张红女士 市政府、工商、税务局及省/市旅游局相关领导 电视台主持人（待定）媒体记者 客户代表 同行业代表 慈善基金负责人

2、邀请程序

各部门将拟邀请嘉宾名单汇总至行政处，由行政处统一报批后，再分配各自对外进行邀请。

典礼前一周发（也可传真）邀请函及回执（若是贵宾则快递请柬），邀请工作应提前三个工作日完成，以便于被邀者及早安排和准备。

提前一天再电话确认，确保应邀人数准确，以保证招待品质。

五、活动安排

日期：2007年月日 时间：17：18（待定）

地点：饭店外围、三楼多功能厅（待定）

1、开业庆典剪彩仪式

16：30--17：10 ：受邀嘉宾陆续到达饭店，由礼仪小姐引领至签到处签名，佩带胸花，并至休息区休息或由销售处和前厅处派人带客人参观饭店

17：10—17：18：请嘉宾到典礼台前集合，同时饭店全体管理人员及员工代表着制服列队，与嘉宾一起参加典礼

17：18—17：48 ：主持人开场白介绍典礼流程，宣布庆典仪式正式开始； A：请总经理致欢迎辞，介绍饭店情况及宣布“福佑阳光基金会”正式成立。

B：请主要嘉宾(市领导、旅游局领导、嘉宾代表、戴斯（中国）总裁陈嘉财先生、市场开发副总裁张红女士)发言。

C：主持人宣布剪彩仪式正式开始：

D：领导揭牌剪彩（同时，锣鼓喧天、放皇家礼炮、放飞氢气球，舞狮表演）。备注：主持人可考虑由饭店副总来主持或邀请电视台节目主持人。

2、开业宴请（选其一）

□ 鸡尾酒会（人数、餐标待定）□ 中式宴会（人数、餐标待定）

18：30 ：主持人宣布庆典仪式结束，邀请各位领导和嘉宾至三楼多功能厅参加鸡尾酒会（礼仪小姐引领）。

20：00：各级总监、经理到大堂欢送嘉宾

备注：

1、礼仪小姐在各嘉宾离场时做好礼袋的分发工作。

2、全程摄像、摄影跟踪，并制成光盘宣传片存档。

六、场地布置（另列）

七、物质准备

1、礼品准备（估算费用：元/份，200份共计30000元）

赠予来宾的礼品（估算费用约150元/人）以及饭店宣传资料袋，内放海景房免费住房券一张；

2、设备准备

音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备，由技术部门进行检查、调试，以防在使用时出现差错。

3、交通工具准备

接送重要宾客、运送货物等的车辆

4、就餐准备

就餐类型、人数、座次、食物、饮品、就餐用具等。

5、庆典活动所需用品的准备（费用：700元）

宾客所需的签到本、签到笔及胸花；

八、开业促销活动

1、中餐厅开业酬宾活动 待望春风酒楼提供策划方案。

2、开业当天入住的客人均赠送欢迎果篮、饭店纪念品和总经理欢迎卡。

3、开业三天内送客人到本饭店的的士司机可获赠印有本饭店LOGO的毛巾一条，送出500条。（费用：4元/条，共计2000元）

4、开业一个月内购买饭店会所会员卡8.8折优惠。

5、自助餐厅促销活动，在DM单中附8元午餐抵用券和18元晚餐抵用券，随《厦门日报》或《海峡导报》

派送，预计一万份，有效期1个月。（宣传单印刷费用A4：0.10元/份，共计1000元，餐饮成本另议）

九、开业宣传

1、报刊杂志

1、现场清理（客务处）

2、租借物品归还（采购部）

3、新闻稿的跟进（公关处）

4、结算工作（财务部）

十一、费用预算明细汇总

第三篇：开业庆典布置方案

工厂 开业庆典布置方案

一、外观

1、车路，距离厂房50米左右，可以插上红色的《小彩旗》用于为车子指路、同时也体现

一种工厂气势

2、厂房门面用气球或者用布花装饰。

3、具有名族文化特色。

4、厂房外围挂彩条从房顶上往下倾斜，集中在一个点，形成一个半月形颇为大气、也可以

遮挡路面不足。

5、主席台布置。（1，桌子5-6张。2，准备相应的红色桌布。3，音响设备。4，桌面有鲜花，以及矿泉水。）

6、门口用彩虹门做装饰。

第四篇：酒店开业庆典

◆基本操作规范

具体时间安排为：

08：30——10：00 现场布置、礼仪接待

10：00——10：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞

10：30——11：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷

◆活动预期目标

1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传

播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；

2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；

3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；

4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。

第二部份：开业庆典筹备工作

◆活动规模：

参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。

◆人员邀请

1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看；

2、六名礼仪小姐（内部职员），着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；

3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作；

4、保洁人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作；

5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系；

6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；

嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者

7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作；

8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。

第三部份：开业庆典现场工作安排

◆前期准备阶段工作安排

1、XXXX年XX月XX日，将开业策划草案送至总部审阅，就方案做出实际性的修改；

2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定，以便着手安排工作；

3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组，工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议，会议内容应着重对近期工作做出明确安排，对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出更加详细的操作方案。

◆制作、实施阶段工作安排：

1、XXXX年XX月XX日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序；

2、XXXX年XX月XX日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕；

◆现场布置阶段工作安排：

1、XXXX年XX月XX日，酒店开始布置室内装饰；

2、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准确位置)

3、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作；

4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。◆现场布置详细说明：

1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌，并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引；

2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方；

3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由总部定夺；

4、充气拱门：在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯；

5、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯（根据实际长度），在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果；

6、剪彩舞台：在酒店门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果；

7、灯笼彩旗：在酒店门前的附近可挂红色的灯笼，每3个为一组串起来，上面写有“XXXX”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了项目开业的喜讯，并且扩大了项目的知名度和影响力。

◆场景布置标准：

【彩旗】

1、数量：若干面（视情况而定）

2、规格：0.75m X l.5m3、材料：绸面

4、内容：热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业

5、布置：马路及人行道两边插置

备注：印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和

欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势，同时又是有效的宣传品。

【巨幅】

1、数量：若干条；

2、规格：8 X 25m3、材料：牛津布

4、内容：据开业信息

5、布置：酒店进口两侧的墙壁。（同相邻物业协商）

【放飞小气球】

1、数量：若干只

2、材料：PVC3、布置：主会场上空

备注：剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。

【高空气球】

l、数量：若干个

2、规格：气球直径3米。

3、材料：PVC4、内容：据开业信息

5、布置：现场及主会场上空。

【充气拱门】

1、数量：若干座

2、规格：跨度15米／座

3、材料：PVC4、内容：据开业信息

5、布置：主会场入口处及车道入口

【落地气球】

1、数量：若干个

2、规格：直径3米

3、布置：公司大门车道两侧；

备注：时尚，色彩鲜艳，较能吸引人注意。

【签到台、遮阳伞】

1、数量：签到台1组、遮阳伞二把

2、规格：3m X0.65m X0.75m3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。

【花蓝】

1、数量：若干个（视赞助商、合作单位、嘉宾而定）

2、规格：三层西式

3、布置：主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧；

备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。

【花牌】

1、数量：若干块

2、规格：11n X 1．8m3、材料：泡沫、金字

4、内容：据开业信息

5、布置：主会场左右两侧

备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。

【背景牌】

1、数量：一块

2、规格：12m X 3m3、材料：木板、钢架结构、喷画

4、内容：据开业信息

【演讲台】

1、数量：l座：

2、规格：视酒店提供规格

3、材料：水晶台

【红色地毯】

1、数量：若干平方米（视现场面积）

2、布置：主会场空地

备注：突出主会场，增添喜庆气氛。

【其它】

1、剪彩球若干个

2、签到本1本、笔1套

3、绶带若干条

4、椅子若干张

5、胸花若干个

6、绿色植物若干盆

7、盆花若干盆

◆气氛营造

【礼仪小姐】

1、数量：6位

2、位置：主席台两侧、签到处

备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。

【军乐队】

1、数量：若干位

2、规格：专业人员

3、位置：主席台左侧

备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。

【醒狮】

1、数量：4对

2、规格：南狮

3、位置：主会场中央

备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。

【音响】

1、数量：l套

2、说明：专业

3、位置：主会场

◆片区规划:

1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和六名礼仪小姐组成，签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚，礼品处摆放台卡，台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉

宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件；

2、嘉宾休息区：可安排在酒店大堂内部的服务区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由工作人员播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。

◆活动实施阶段工作安排：

1、XXXX年XX月XX日，上午XX时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作，保安人员开始对现场进行安全保卫；

2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕；

3、上午XX时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕；

4、上午XX时军乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到；

5、上午XX时庆典活动正式开始。

◆仪式程序

1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始；

2、XX:XX 播放迎宾典，军乐队演奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾，帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌；

3、XX:XX 嘉宾入会场就座；

4、XX:XX 音响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动现场气氛，吸引现场公众的目光；

5、XX:XX 舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)；

6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞（掌声）；

7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞（掌声）；

8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞（掌声）；

9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛，醒狮欢舞，请嘉宾欣赏舞狮表演；

10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台；

11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始，主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩，举杯齐饮，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮；

12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。

◆后勤保障工作安排

本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：

1、现场卫生清理：配备10名清洁工，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁；

2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施；

3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况；

4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控；

5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放；

6、消防：配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品

进入现场；

7、医疗：活动现场设置一个医疗预防点，配备1名医护人员；

8、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师2名，保证典礼正常讲话播音；

9、防雨措施：准备l座规格为20X15米的气棚房，以备急用。

◆拟定开业工作领导小组名单

总指挥：

总督导：

现场监督：

现场领导组：

后勤保障组：

安全保卫组：

前期筹备组：

◆市场调查问卷表

日期：___________ 星期：__________ 访问时间：___________ 天气：___________

您好！我们正在进行一项问卷调查，希望借此次调查结果能为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？多选一，在相应的空格内打勾即可

1、您知道“XXXXX酒店”吗？

□知道（何种途径：□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □手机短信 □其他_________________）□不知道

2、您在何种情况下会选择入住酒店？

□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________

3、通常您会选择何种方式抵达酒店？

□走路 □开车 □搭公车 □搭出租车 □其他_________________

4、您对酒店周边的环境在意吗？

□在意 □不在意 □其他_________________

5、您经常选择入住的酒店为几星？

□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星

6、您对入住的酒店最在意的是什么？（可多选）

□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全 □其他_________________

7、您认为酒店有哪些需要改进的地方：___________________________________________________

8、您的年龄在下面哪个数字范围内？

□15～19岁 □20～24岁 □25～29岁 □30～34岁

□35～44岁 □45～54岁 □55～64岁 □65岁以上

9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内？

□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上

10、您的婚姻状况

□已婚 □未婚 □其他_________________

11、您的职业

□公务员 □企业管理人 □私营业主 □事业单位 □一般人士 □其他_________________ 谢谢您今天接受我们的问卷调查！

第五篇：开业庆典会场布置及安排

开业庆典会场布置及安排

为使开业庆典安全有序的进行，根据庆典的需要，特安排如下：

一、会场布置

1、拱门空飘花篮布置

A、分别在酒店的两个进口、大门前布置3个拱门。

B、空飘悬挂在酒店门前草坪

C、花篮放在草坪周围和进口两边

2、地毯布置

A、位置及面积

大门门口1.2m×2m×2

门前楼梯（3.71m+0.3m）×1.7m 门前车道（16.12m+8.5m+0.5m）×5m 总计：137.217m

3、灯笼及对联布置

A、悬挂位置：对联贴在门口大理石拄；灯笼悬挂门前；麒麟彩球19日中午挂好；

B、对联内容：待定

4、龙、狮场地

A、时间安排：7：00在超市进口前的空坪集合。

10：00第二次集合。

B、舞龙场地：超市进口前的空坪和游行的街道

5、嘉宾休息区

A、接待人数

美食府：100人 二楼包间：（4人+2人）×10=60人

咖啡厅：33人 二楼走道：10人 大堂休息区：12人

八楼：20间×2人=40人 九楼20间×2人=40人

总计：295人

B、嘉宾休息区安排

美食府：普通嘉宾 二楼包间：旅游同行业 咖啡厅：超市供应商 八楼：津市、澧县嘉宾、桃源县领导

九楼：省、市领导

6、签到台

A、布置位置：前台

B、签到所需物品

十本签到本、一盒签到笔、五个标志牌及800朵胸花（采购部支持）

C、签到组人员安排

政府机关签到组组长：王军 超市签到组组长：刘仕平

酒店签到组组长：刘清高 澧县津市签到组组长：彭信金

旅游同行业签到组组长：袁拥军

礼品发放保管：李美明、龚玉佩

礼金收取：财务部指派专人负责

佩带胸花：礼仪小姐5人

7、酒店宣传

四楼：桑拿区、足浴区、KTV区、安全出口的箭头指示写真版贴纸，由市场营销部在19日晚上做好。

五楼：宴会厅布置欢迎牌2块，内容为“热烈欢迎各位领导莅临指导工作”和“祝各位领导身体健康、万事如意！”

电梯间：贴上花源大酒店功能分区图和优惠活动写真画。

二楼美食街：在桌号牌贴上一些人生谚语、哲理小故事，如，每天微笑多一点、每天快乐多一点、每天进步多一点等。

所有咨客台贴上“花源大酒店欢迎您”、酒店大堂酒店平面布置图19日晚到位。

二、嘉宾接待

1、接待安排

门前接待：刘坤、庞平、漳江镇政府人员2名，大门两侧剪彩时布置礼仪小姐10名。

大厅接待：文珂、刘清高、符丽荣、刘仕平、徐维、周晓春、漳江镇政府2名。一楼电梯旁布置礼仪小姐2名。二楼接待：二楼上下楼梯口安排3名礼仪小姐迎宾。咖啡厅、美食府各安排2名漳江镇政府人员招呼来宾。二、四、五、八、九楼必须保证主管、领班各一名时时在场。

2、剪彩现场安排

剪彩前准备：

①潘丽西负责剪彩的彩球、托盘、剪刀、小气球的领取和保管以及礼仪小姐的培训，注意剪彩人数的变动及时增减剪刀托盘的数量。彩球预先用网网住，剪彩时马上放气球。9：50礼仪小姐引导市、县领导登台参加剪彩。

②各部门经理（餐饮部及保安部除外）负责召集不当值的员工穿制服，在9：40以前迅速在剪彩现场整队集合，10：05必须列齐。

③保安部选派3名保安负责升国旗，在10：10前准备好国旗、司旗、店旗，由县领导熊复兴宣布“奏国歌、升旗”时，开始升旗。j 剪彩以后：

①礼仪组放飞小气球，引导剪彩嘉宾到五楼韶山冲包厢用餐。

②房务部指派专人在10：50时控制两台电梯，给剪彩的贵宾到五楼就餐专用，并且所有员工此时均不能乘坐电梯上下楼。

3、餐饮安排

剪彩以后，餐饮部做好嘉宾的用餐的服务，尽量引导嘉宾在紫韶金阁宴会厅用餐，并预备好韶山冲及3个包间接待重要领导。

三、准备物品

采购部购买物品：小气球6000个、地毯、当天鲜花、彩球、800朵胸花、文房四宝、15件礼仪小姐的旗袍、12把剪刀、1盒签到笔、10本签到本、照相机。

餐饮部：准备12个托盘。

娱乐部：20日上午7：30以前必须布置好庆典会场的音响，包括话筒支架、调试，并指派专人负责当天的音响以及调节话筒支架的高度。由县领导熊复兴宣布“奏国歌、升旗”时，开始放国歌。娱乐部准备10人剪彩时放礼炮。

四、参观路线

嘉宾：门前接待→大厅→签到→佩带胸花→二楼休息→提供茶水→自行参观 贵宾:酒店领导门前接待→参观大堂→九楼休息会谈→十五楼总统套房、行政套房→六楼国际会议中心→餐饮部紫韶金阁大厅、韶山冲包厢→娱乐部桑拿、足浴、KTV总统包厢

五、安全保卫

1、酒店现场保卫

保安配置：门前侧梯两边3个保安，维持门前秩序，放置花篮，劝阻顽童进入酒店嬉闹或在喷水池玩耍；两边进口一边3名保安酒店后方1名保安工商局临时停车场2名保安，疏导交通并指挥泊车;酒店左、右两侧及超市后门的小门进口配4名保安，防止闲杂人等进出酒店以及发生紧急的事故人群疏导;六楼屋顶花园配2名保安，注意参观人群，防止意外事故发生。十五楼配1名，不准任何人上天台。

防火消防：为消除火灾隐患，酒店员工除个别领导外，一律不能抽烟。保安调配10人组成消防小组在各楼层巡逻，同时监控室也要多加注意，保证一旦发生险情能及时排除。

其余保安负责维持剪彩现场的秩序。

设施安全：由工程部加强对酒店设施的检修，特别是电梯的安全运行，务必保证庆典当天运行稳定，维修人员配备到位。一楼、四楼、五楼电梯口的礼仪小姐不仅要做好宾客的迎送礼仪工作，而且要注意电梯搭乘的人数和电梯开关门，切勿超载或夹伤宾客。

2、食品卫生安全

采购部门必须抓好食材的采购关，提供的食材必须保持新鲜、品质上层。厨务部也要警惕闲杂人等混入厨房，以免发生事故，给酒店造成不良影响。上菜过程中服务员必须坚守岗位，始终保证有一人在现场。

3、酒店卫生

19日晚上做好酒店的卫生，开业当天要保持各楼层的卫生，特别在打扫卫生间时避免高声喊话，注意文明礼貌，多使用文明用语。

4、员工停车

20日所有员工停车必须停在宿舍区。