小型项目建造师-案例分析（推荐阅读）

第一篇：小型项目建造师-案例分析

一案例4-8P148

某小区住宅楼工程建筑面积43177㎡，地上9层，结构形式为全现浇剪力墙结构，基础为带形基础，施工过程中每道工序严格按“三检制度”进行检查验收。施工过程中发生了一层剪力墙模板拆模后，局部混凝土表面因缺少水泥砂浆而形成石子外露质量事件.问题：（1）本案例中的建筑工程质量检查中“三检制”是指什么？

（2）在该工程施工质量控制过程中，谁是自控主体，谁是监控主体？（3）简要分析事件发生的原因。

（1）建筑工程的施工，应建立各道工序的操作人员“自检”“互检”和专职质量管理人员“专检”相结合的“三检”制度，并有完整的检验记录。未经建设（监理）单位对上道工序的检查确认，不得进行下道工序的施工。

（2）该工程质量控制过程中，施工单位（该市某建设集团公司）和材料供应单位（某贸易公司）为自控主体，建设单位（某房地产开发有限公司）、监理单位（某工程监理公司）、设计单位（某设计研究院）为监控主体。

（3）混凝土表面因缺少水泥砂浆而形成石子外露的原因：

1）混凝土配合比原材料称量偏差大，粗骨料多，和易性差。2）浇筑混凝土时，混凝土离析，石子集中，振不出水泥浆。

3）混凝土搅拌时间短，拌合不均匀，和易性差。4）混凝土振捣不密实，漏振。5）模板缝隙大，混凝土漏浆。

二案例4-9P148

某宿舍楼为砖混你结构，横墙承重，开间尺寸为3.6m，楼板采用非预应力钢筋混凝土空心楼板。施工中发生如下事件：

事件一：为加快施工进度，项目经理要求吊装时板间不留置接缝，擅自减少灌浆工序。

事件二：为抢工期，项目经理要求楼板混凝土强度达到设计强度的70%即进行吊装。

问题：（1）事件一中项目经理的要求是否正确？（2）事件二中项目经理的要求是否正确？（3）装配式结构施工质量控制要点是什么？

（1）不正确。因为预制钢筋混凝土板（空心板、大型屋面板、平板等），吊装时板与板之间按设计及规范要求留有足够的拼缝，接头和拼缝应采用混凝土或砂浆浇筑，其强度应符合设计及规范规定。

（2）不正确。因为构件安装时的混凝土强度应符合设计要求。当设计无要求时，不应小于设计的混凝土强度标准值的75%。

（3）装配式结构施工质量控制要点：

1）堆放构件的场地应平整坚实，并具有排水措施。根据构件的刚度及受力情况，确定构件平方或立放。板类构件一般采用叠层平放；薄腹梁、屋架、桁架一般采用立放。

2）进入现场的预制构件应有构件合格证，其外观质量、尺寸偏差及结构性能应符合标准图和设计的要求。

3）吊装前，应按设计要求在构件和相应的支撑结构上标志中心线、标高等控制尺寸，按标准图或设计文件校核预埋件及连接钢筋等，并作出标志。起吊时绳索与构件水平面的夹角不应小于45°，否则应采用吊架或经计算确定。

4）在起吊大型空间构件或薄壁构件前，应采取避免变形或损伤的临时加固措施；预制构件安装就位后，应采取保证构件稳定的临时固定措施，并根据水准点和轴线矫正位置，校正后方准焊接或浇筑接头混凝土。

5）承受内力的接头和拼缝，当其混凝土强度未达到设计要求时，不得吊装上一层结构构件；当设计无要求时，应在混凝土强度不小于10N/m㎡或具有足够的支撑时，方可吊装上一层结构构件。

三案例4-13P154

某单位拟建一栋职工单身宿舍，该工程为混合结构，横墙承重方案，承重墙外墙为370砖墙，内墙为240砖墙，砖的强度等级为MU15，砂浆的强度等级为M7.5，非承重墙采用混凝土小型空心砌块.施工时，混凝土小型空心砌块的龄期为21d，施工采用钢管式扣件脚手架，施工过程中，刚好部分脚手眼的位置距离窗洞口150mm。

问题：（1）该工程施工时，混凝土小型空心砌块是否符合要求？请简要说明。

（2）该工程施工过程中，脚手眼的位置是否正确？请简要说明。（3）砌体施工时，哪些部位不允许留设脚手眼？

（1）该工程施工时，混凝土小型空心砌块不符合要求。按照规定，对于混凝土小型空心砌块应控制产品龄期超过28d时，方可使用，而该工程混凝土小型空心砌块的龄期为21d。该工程施工过程中，脚手眼的位置不正确。按照规定，砌体门窗洞口两侧200mm范围内，不得留设脚手眼，而该工程部分脚手眼的位置距离窗洞口150mm，因此不正确。

（3）不得在下列墙体或部位设置脚手眼：

1）120mm厚墙体、料石清水墙和独立柱。2）宽度小于过梁60°角的三角形范围及过梁净跨度1/2的高度范围内。

3）宽度小于1m的窗间墙。4）砌体门窗洞口两侧200mm（石砌体300mm）和转角处450mm（石砌体600mm）范围内。

5）梁或梁垫下及其左右500mm范围内 6）设计不允许设置脚手眼的部位。7）施工脚手眼补砌时，灰缝应填满砂浆，不得用于砖填塞。

四案例4-14P155

某工程为砖混凝土结构，砖的强度等级为MU15，砂浆的强度等级为M5，构造柱为240mm×240mm，混凝土强度等级为C15，钢筋为HPB235级，楼板采用预制空心楼板。

问题:（1）该工程砌筑砂浆的质量控制要点为有哪些？

（2）该工程的构造柱与砖墙的连接应如何处理？（3）建筑公司根据工程项目编制的质量计划应包括哪些内容？

（1）该工程砌筑砂浆质量控制要点主要是控制配合比、计量、搅拌质量（包括稠度、保水性等）、试块（包括制作、数量、养护和试块强度等）等应符合设计和范围要求。

（2）构造柱与墙体的连接处应砌成马牙槎，马牙槎应先退后进，预留的拉结筋应位置正确，施工中不得任意弯折，每一马牙槎沿高度方向尺寸不超过300mm。

（3）项目质量计划应确定下列内容：

1）质量目标和要求。2）质量管理组织和职责。3）所需的过程、文件和资源的要求。

4）产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动及接受准则。5）确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。

6）必要的记录。7）所采取的措施。8）更改和完善质量计划的程序。

五案例4-15P157

某房地产开发公司投资开发的某商品住宅楼由一家施工总承包单位承接，经房地产开发公司同意后，该施工总承包单位将工程屋面工程施工任务分包给某专业防水施工单位，该工程屋面保温材料采用膨胀珍珠岩保温，屋面防水材料采用高聚物改性沥青防水卷材。该房地产开发公司已委托了当地一家工程监理单位进行工程监理。

为了降低工程施工成本，该防水施工单位项目经理购进了廉价卷材防水材料，并串通了施工现场监理人员。该工程完工后，经验收合格后交付使用。但是，过了六年后，屋面开始漏水。该防水施工单位坚持认为屋面防水工程已过质量保修期，不予保修。问题：（1）对于该工程屋面漏水，该专业防水施工单位是否对该质量问题负责，为什么？

（2）对该批卷材防水材料应如何向监理方申请材料报审？（3）对该起质量问题，监理单位是否应承担责任，为什么？

（1）对于该工程屋面漏水，该专业防水施工单位应对该质量问题负责，原因是：该质量问题的发生是由于施工单位采用不合格材料造成的，是施工过程中造成的质量隐患，不属于保修的范围。故不存在过了保修期的说法。

（2）防水施工单位运进卷材防水材料前，应通过施工总承包单位向项目监理机构提交《工程材料报审表》，同时附有材料出厂合格证、技术说明书，按规定要求进行送检的检验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。

（3）对该起质量问题，工程监理单位应承担责任，原因是：根据《建设工程质量管理条例》规定，监理单位与施工单位串通，降低工程质量，或将不合格的建筑材料按照合格签字，监理单位要受到50~100万元罚款、降低资质等级或吊销资质证书；造成损失的，承担连带责任。

六案例4-16P158

某建筑公司承接了一座商厦的施工任务，该工程地上8层，地下3层，地下采用防水混凝土自防水，屋面为保温隔热屋面，屋面保温材料采用膨胀珍珠岩保温，防水材料采用合成高分防水卷材。地下防水混凝土结构厚度为300mm，钢筋保护层厚度为35mm，施工过程中，发现混凝土表面宽度约为0.5mm的裂缝，部分裂缝宽度达到2mm。

问题：（1）简述该建筑施工项目质量控制的过程。

（2）该工程地下水防水混凝土结构厚度、钢筋保护层厚度是否符合要求？请简单说明。

（3）施工过程中，防水混凝土表面出现的裂缝是否需要处理？请简要说明。

（1）施工项目的质量控制的过程是从工序质量到检验批质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也是一个由投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。

（2）该工程地下防水混凝土结构厚度符合要求。按照规定，防水混凝土结构厚度不应小于250mm，该工程为300mm，因此符合要求。该工程保护层厚度不符合要求。按照规定，迎水面钢筋保护层厚度不应小于50mm，其允许偏差为±10mm，而该工程混凝土保护层厚度为35mm。

（3）施工过程中，防水混凝土表面出现裂缝需要处理。按照规定，防水混凝土结构表面的裂缝宽度不应大于0.2mm，并不得贯通，而该工程混凝土裂缝已达0.5mm，部分达到2mm，不符合要求，因此需进行处理。

七案例4-17P158

某市展览馆建筑，建成后将成为该市标志性建筑，总建筑面积为3.2万㎡，地上7层，地下2层，建筑造型新颖，结构形式采用钢网架结构。基础开挖深度10.5m，位于地下水位以下。地下防水混凝土等级为C40、S8。

问题：（1）建筑施工质量检查中“三检制”是什么？（2）防水混凝土配合比应符合什么规定？

（3）地下防水混凝土工程施工质量的检查重点是什么？（4）该工程在钢网架安装时，施工单位应检查哪些内容？

（1）建筑工程的施工，应建立各道工序的自检、交接检和专职人员检查“三检制度”，并有完整的检查记录。未经建设（监理）单位对上道工序的检查确认，不得进行下道工序的施工。

（2）防水混凝土的配合比应符合下列规定：

1）试配要求的抗渗水压值应比设计值提高0.2MPa。2）水泥用量不得少于300kg/m3；掺有活性掺合料时，水泥用量不得少于280kg/m3.3）砂率宜为35%~45%，灰砂比宜为1:2~1:2.5.4）水灰比不得大于0.55.5）普通防水混凝土坍落度不宜大于50mm，泵送时入泵坍落度宜为100~140mm。

（3）地下防水混凝土结构工程主要检查防水混凝土原材料（包括：掺合料、外加剂）的出厂合格证、质量检查报告、现场抽样试验报告、配合比、计量、坍落度、模板及支撑混凝土的浇筑（包括：方案、搅拌、运输、浇筑、振捣、抹灰等）和养护、施工缝或后浇带及预埋件（套管）的处理、止水带（条）等的预埋、试块的制作和养护、防水混凝土的抗压强度和抗渗性能试验报告、隐蔽工程验收记录、质量缺陷情况和处理记录等是否符合设计和规范要求。

（4）钢网架安装时主要检查钢结构零件及部件的制作质量、地脚螺栓及预留孔情况、安装平面轴线位置、标高、垂直度、平面弯曲、单元拼接长度与整体长度、支座中心偏移与高差、钢结构安装完成后环境影响造成的自然变形、节点平面紧贴的情况、垫铁的位置及数量等是否符合设计和规范要求。

八案例4-18

某办公楼室内外装饰装修工程施工，在各个施工阶段项目部对以下项目进行了验收：

（1）吊顶工程在饰面板安装前对吊顶内的所有安装管线、设备和轻钢龙骨、吊杆等会同有关单位进行了隐蔽工程验收；

（2）木门厂、铝合金门窗、全玻门、防火门安装，按照同一品种、类型和规格，每100樘划分为一个检验批进行验收。

（3）隐框玻璃幕墙工程的表面平整度规范的允许偏差为2mm，在检验批验收时，两个检验批各抽查的100各检测点，第一个检验批检测点90%合格，其中最大偏差为3.5mm；第二个检验批82%合格，其中最大偏差为2.8mm。

（4）工程完成后2天，施工单位受建设单位的委托，请有资质的检测单位对室内环境进行了检测。

问题：（1）吊顶工程的隐检项目有哪些？（2）门窗工程分项工程、检验批的划分是否正确？并说明理由。

（3）对室内环境检测的时间是否正确？说明理由。

（1）吊顶工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：①吊顶内管道、设备的安装及水管试验；②木龙头防火、防腐处理；③预埋件或拉结筋；④吊杆安装；⑤龙骨安装；⑥填充材料的设置。

（2）不正确。全玻门、防火门属于特种门，本工程可分为木门窗安装、金属门窗安装、特种门安装三个分项工程；同一品种、类型和规格的木门窗、金属门窗每100樘应划分为一个检验批，不足100樘也应划分为一个检验批；同一品种、类型和规格的特种门每50樘应划分为一个检验批，不足50樘也应划分为一个检验批。

（3）不正确。根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325的规定，建筑工程及其室内装修工程的室内环境质量验收，应在工程完成后7d以后，工程交付使用前进行。

九案例4-19P160

某商务楼，地下3层，地上16层，框架结构。首层大堂高度18m，墙面、地面为石材，二层有回廊（距地6.5m）栏板采用玻璃。其他建筑地面工程做法为：地下3层为水泥地面，公共走廊地面为水泥自流平+塑胶地面，二层以上板块地面，局部为木地板。问题：（1）简述水泥自流平地面的工艺流程。

（2）淋浴间地面渗漏时常见的质量通病，主要防治措施有哪些？

（3）回廊（距地6.5m）栏板应采用何种玻璃？（4）简述木地板起鼓的防治措施。

（1）水泥自流平地面工艺流程是：清理基层→抄平设置控制点→设置分段条→涂刷界面剂→滚涂低层→批凃批刮层→研磨清洁批补层→漫涂面层→养护（保护成品）。

（2）厕浴间地面渗漏的防治措施。

1）厕浴间楼地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求。2）厕浴间楼地面排水坡度应符合设计要求，保证地面排水通畅。

3）认真做好防水层施工，施工结束后应做蓄水试验，水水20~30mm，24h不渗漏为合格，合格后方可铺设地面面层。

4）有防水要求的建筑地面工程，铺设前必须对立管、套管和地漏与楼板节点之间进行密封处理，合格后方可铺设地面面层。

5）横向排水管应有2%～3%的坡度，以使排水畅通，防治涌水上冒。

6）地漏安装标高应正确，地漏接口安装好防水托盘后，仍应低于地面20mm，以保证满足地面排水坡度。

7）护栏玻璃应使用厚度不小于12mm的钢化夹层玻璃。

（3）地板起鼓预防措施：

1）木格栅应垫实钉牢，与墙之间留出30mm的缝隙，表面应平直。

2）毛地板铺设时，木材髓心应向上，其板间缝隙不应大于3mm，与墙之间应留8～12mm空隙，表面应刨平。

3）地板面层铺设时，面板与墙之间应留8 ～12mm缝隙。5）相邻板材接头位置应错开不小于300mm距离。

5）地板面层宜留通气孔，每间不少于2出，踢脚板上通气孔每边不少于2处，通气孔一般为Φ12×3或设通风篦子。

6）潮湿房间的基层应设隔离层，有水房间的门洞口处宜设截水构造措施。室内湿作业，应在木地板刷油或烫蜡后进行。

十案例4-20P161

某高层办公楼工程，框架剪力墙结构，共24层，三层以下为劲性混凝土结构，顶层局部为网架结构。施工内容包括结构工程、二次结构工程、装饰装修工程、给排水、暖通、电气工程和室外工程施工等。2007年3月1日开工，2008年4月28日主体结构封顶。问题：（1）该工程主体结构验收应包含哪些分部工程？（2）其中混凝土结构子分部工程施工质量验收合格应符合哪些规定？

（3）规范要求哪些部位进行结构实体检测？如何组织？包括哪些内容？

（1）该工程主体结构分部应包含五个子分部工程，分部是混凝土结构子分部工程、劲性混凝土结构子分部工程、砌体结构子分部工程、钢结构子分部工程、网架和索膜结构子分部。

（2）混凝土结构子分部工程施工质量验收合格应符合：有关分项工程施工质量验收合格；应有完整的质量控制资料；观感质量验收合格；结构实体检测结果满足混凝土结构工程质量验收规范的要求。

（3）规范要求对设计混凝土结构安全的重要部位进行结构实体检验。结构实体检测应在监理工程师（建设项目专业技术负责人）见证下，由施工项目技术负责人组织实施。结构实体检验内容应包括混凝土强度、钢筋保护层厚度及工程合同约定的项目。

十一案例4-21P161

某综合办公楼进行重新装饰装修，该工程共12层，层高3.6m，第5层以上为标准层，每层建筑面积1200㎡，施工内容包括原有装饰装修工程拆除，新建筑地面、抹灰、门窗、吊顶、轻质隔墙、饰面板（砖）、幕墙、涂饰、裱糊与软包、细部工程施工等。工期为2006年7月6日开工，2006年12月28日竣工。

问题：（1）按照过程控制方法，建筑工程质量验收有哪些过程？

（2）该装饰装修工程子分部质量验收时，应检查有关安全和功能的检测项目有哪些？

（3）该装饰装修工程应何时组织进行室内环境质量验收？（4）该装饰装修工程观感质量验收包括哪些项目？是如何确定评价？

（1）建筑工程质量验收分为过程验收和竣工验收。过程验收包括：隐蔽工程验收，分项、分部（子分部）工程验收。

（3）建筑装饰装修工程的室内环境质量验收，应在工程完工至少7d以后，工程交付使用前进行。

建筑装饰装修工程验收时，应抽检有代表性的房间室内环境污染物浓度，抽检数量不得小于5%，不不得少于3间；房间总数少于3间时，全数检测。凡进行了样板间室内环境污染物浓度检测且检测结果合格的，抽检数量减半，并不得少于3间。检测点应距离内墙面不少于0.5m、距楼地面高度0.8~1.5m。检测点应均匀分布，避开通风道和通风口。

（4）观感质量验收是经过现场对工程的检查，由检查人员共同确定评价，分为分部（子分部）工程观感质量验收和单位工程观感质量验收。

观感质量检查标准没有具体化，基本上是各检验批的验收项目，多数在一般项目内。观感质量检查往往难以定量，只能观察、触摸或简单量测的方式进行，并由个人的主观印象判断，由检查评价人员宏观掌握。检查结果并不给出“合格”或“不合格”的结论，二是综合给出质量评价：好、一般、差。如果没有明显达不到要求的，就可以评价为“一般”；如果某些部位质量较好，细部处理到位，就可评为“好”；如果有的部位达不到要求，或有明显的缺陷，但不影响安全或使用功能，则评价为“差”。对于评价为“差”的检查点应通过返修处理。不能返修的只要不影响安全和使用功能的可以验收；有影响安全和使用功能的项目，不能评价，应返工后再评价。

十二案例4-21分析与解答

（2）建筑装饰装修工程有关安全和功能的检测项目见表4-1。

十三案例4-23P165

某高层公寓，剪力墙结构，精装修工程，拟于2008年8月组织单位工程竣工验收。按照《建筑节能工程施工质量验收规范》规定，需先组织建筑节能分部工程质量验收。

问题：（1）建筑节能分部工程质量验收应由谁组织？应由哪些人员参加？

（2）建筑节能分部工程质量验收合格应符合哪些规定？（3）建筑节能分部工程质量验收应检查哪些资料？

（1）建筑节能分部工程质量验收应由总监理工程师（建设单位项目负责人）主持，施工单位项目经理、项目技术负责人和相关专业的质量检查员、施工员参加；施工单位的质量或技术负责人应参加；设计单位节能设计人员应参加。

（2）建筑节能工程质量验收合格应符合下述规定：

1）分项工程应全部合格。2）质量控制资料应完整。3）外墙节能构造现场实体检测结果应符合设计要求。

4）严寒、寒冷和夏热冬冷地区的外窗气密性现场实体检测结果应合格。5）建筑设备工程系统节能性能检测结果应合格。

（3）建筑技能分部工程质量验收应核查的资料有：

1）设计文件、图纸会审记录、设计变更和洽商。

2）主要材料、设备和构件的质量证明文件、进场检验记录、进场核查记录、进场复检报告，见证试验报告。

3）隐蔽工程验收记录和相关图像资料。4）分项工程质量验收记录；必要时应该检查检验批验收记录。

5）建筑围护结构节能构造现场实体检验记录。6）严寒、寒冷和夏热冬冷地区外窗气密性现场检测报告。

7）风管及系统严密性检验记录。8）现场组装的组合式空调机组的漏风量测试记录。9）设备单机试运转及调试记录。

10）系统联合试运转及调试记录。11）系统节能性能检测报告。12）其他对工程质量有影响的重要技术资料。

第二篇：小型项目建造师证书申领需提交材料

小型项目建造师证书申领需提交材料

小型项目建造师证书申领，可自通过全省统一考试合格之日起1年内提出申请。逾期未申领者，需重新参加全省统一考试，考试合格后方可申领。

申领小型项目建造师证书需要提交下列材料：

（一）证书申请表（附件2）；

（二）全省统一考试成绩单；

（三）职称证书、学历证书和身份证明；

（四）申请人与聘用单位签订的聘用劳动合同复印件或其他有效证明文件（带原件，审核后退回）；

（五）本行业从业工作年限证明。

申领材料由申请表和

（二）、（三）、（四）、（五）部分合订后的材料附件组成。

申请人将《证书申请表》（附件2）一式三份和材料附件一式二份报市建管处综合科，受理日期截止2013年8月21日前。

（注意事项：报名时已提交身份证、学历证书或职称证书、本行业从业工作年限证明三份的，本次申请不需再提交，只需提交证书申请表、成绩单和聘用劳动合同）

第三篇：建造师案例分析技

案例分析技巧

一、答所有题目，点要多字要少。

二、只要问到质量控制，特别是材料方面的质量控制。（砼、无机结合材料、沥青）七点：

1、原材料合格。

2、配合比准确，3、搅拌均匀。

4、运输覆盖。

5、摊铺浇筑满足规范要求。

6、碾压振捣满足规范要求。

7、养护达到养护要求。

三、答任何题目，质量问题在哪里？违反了什么条例？问原因在那里？

答题三步骤：

1、首先回答对错。

2、二步答错误之处，首先写（错误之处在于不符合规范），然后抄背景，如果不知道错在那里，将背景里有关质量施工时的步骤全部认为是错的，反正错了不扣分。

3、三步答正确做法，(首先写正确的做法是根据规范)如果万一不知道正确做法，将背景里的步骤全部反向答。

四、抄题目，抄背景，将背景里的错误之处一一列出，五、如题目考到这样做的依据是什么？证据是什么？

必须写依据法律法规、设计文件、规范标准

六、题目出现任何要问原因，先抄背景，如不记得，再从人机料法环五方面写。

七、如果题目要针对特点提出问题，把特点写出来，抄背景。

任何（案例分析中出现下列题型，必须照写）

1：任何模板、支架的验算：强度、刚度、稳定性。

2：任何市政工程确定任何参数不凭经验，必须一律通过实验。

3：任何工程的技术交底做法：单位工程、分部工程和分项工程开工前，工程项目部技术负责人应对承担施工的负责人货分包方全体人员进行书面技术交底，技术交底资料应办理签字手续并归档，不能代签。

4：任何工程的前期准备工作5项：

组织准备（组建项目部，安排施工队伍），技术准备（熟悉图纸，编制施工方案，技术交底，测量放样）

物资准备（材料、机具）

现场准备（拆迁、三通一平，临时设施、环保文明）

地上地下管线，建筑物原始资料。

5：任何成本的管理几个步骤：预测、决策、计划、控制、核算、分析、考核（成本考核）6：任何施工组织设计、施工方案、变更方案的确定程序。

均由施工项目部编制后，经项目经理批准后，报送上一级技术负责人（总公司）审批，填写审批表，加盖公章，有变更时，还要有变更审批程序，最后报监理工程师审批。

7：任何工程的设计变更：项目部提出书面的变更要求，经项目经理批准后，报监理工程师，由监理通知甲方，再由甲方联系设计到现场勘查后再出。

8：任何总分包关系：总包对分包负责，分包服从总包，总包对分包承担连带责任。9：任何方案的内容一定包括：施工方法、施工机具、施工顺序、技术质量安全文明措施。

10：任何工程任何事项的控制（资金、材料等）：确定目标值，测定实际值、目标与实际比较、纠偏。11：任何材料进场须有证件：产品合格证、质量证明书、生产许可证、检验试验报告、使用说明书，营业执照。

12：任何工程模板设计包括内容：

1、形式和材料

2、模板的强度刚度稳定性

3、防止变形和位移措

施

4、节点构造措施

5、隔离剂

6、风载作用下7拆除措施。

13：任何工程关于雨季施工要写：及时掌握天气预报，防雨、排水，道路还要分段施工和快铺快完

快速施工

14：一看见题目中有技术二字：就必须写根据规范。

15：如不要求计算时间参数，坚决不计算时间参数。

16：任何工程索赔程序：提出意向——发出索赔报告——审核——终结

17：如一般组织设计中的网络图总工期和合同工期一样。如施工中发生工期延误，要压缩关键线路

工序：压缩资源有保证的工作，压缩对质量和安全影响不大的工作，压缩追加费用少的工作。

索赔标准答案

一：可以索赔工期里（两个答案任选一个）

1：抄。。。事情，非承包方责任，属于业主责任，且该工序在关键线路上。

2：抄。。。事情，非承包方责任，属于业主责任，虽该工序不在关键线路上，但使总工期延后。二：不可以索赔工期（两个答案任选一个）

1：抄。。。事情，是承包方责任。

2：抄。。。事情，虽属于业主责任，但该工序不在关键线路上，且总工期没有因此延后。三：索赔费用

1：可以索赔费用，抄。。。事情，非承包方责任，属于业主责任，可以

2：不可以索赔费用，抄。。。事情，是承包方责任，不可以。

课堂重点

1：材料控制从源头抓起，采购、2：降水分条状降水和面状降水，条状主要用于排水管沟。

3：安全检查：由项目经理组织，定期进行，内容有：安全生产责任制、安全保证计划、安全组织机构、安全保证措施、安全技术交底、安全教育，安全持证上岗、安全设施、安全标识，操作行为，违规管理、安全记录。重点是违章指挥和违章作业。

4：市政工程验收单位比土建验收多一个接收单位。

5：什么时候停止沉桩或停止盾构：

① 前方发生坍塌或有障碍

② ②自传角度过大

③ ③位置偏离过大

④ ④推力比预计大

⑤ ⑤可能发生危及防水、运输、注浆的故障。

6：土质路基压实原则：先轻后重、先静后振、先低后高、先慢后块、轮迹重叠

7：不同基层施工要求

①、石灰稳定土基层与水泥稳定土基层

宜在春末和气温较高季节施工。施工最低气温为5℃。宜用强制式拌合机进行拌合。摊铺

好的稳定土应当天碾压成活，碾压时的含水量宜在最佳含水量的土2％范围内。

②、石灰工业废渣稳定砂砾(碎石)基层

混合料应在春末和夏季组织施工，施工期的日最低气温应在5℃以上，并应在第一次重冰冻(-3～-5℃)到来之前一个月到一个半月完成。施工时宜采用强制式拌合机拌制。混合料含水量宜略大于最佳含水量。运到施工现场的混合料含水量接近最佳含水量。混合料每层最大压实厚度为200mm，且不宜小于100mm。，养护期为7～14d。

③、级配碎石、级配砂砾(砾石)基层

宜采用机械摊铺且符合级配要求的厂拌级配碎石，级配砂砾应摊铺均匀一致，发生粗、细骨料离析现象时，应及时翻拌均匀。

8：沥青砼施工工艺

9：桥梁工程重点是灌注桩的质量控制，10：支架应满足要求：

a，支架的强度、刚度、稳定性

b，应满足规范要求，支架的弹性、非弹性变形，基础的允许下沉

c，防止裂缝

11：大体积混凝土控制水化热温度的方法包括：

减少水化热，降低入模温度，降低内外温差

1)用改善集料级配、降低水灰比、掺加混合料、掺加外加剂等方法减少水泥用量。

2)采用水化热低的大坝水泥、矿渣水泥、粉煤灰水泥或低强度水泥。

3)减少浇筑层数厚，加快混凝土散热速度。

4)混凝土集料要遮盖，避免日光暴晒，并用冷却水搅拌混凝土，降低入模温度。

5)在混凝土内埋设冷却管用水冷却，冷却集料或加入冰块。

6)混凝土浇注安排在一天中气温较低时进行。

7)采用温控措施，加强测温工作，并实施监控。

8)区别不同的环境、条件，对已浇筑的浇混凝土分别采用浇水、覆盖、积水等相应的养护方法。

12：预应力张拉设备应进行配套校验。

13：张拉满6个月或者张拉次数达到200次的千斤顶必须到检测部门重新标定。

14：钢结构除高空作业外，还应注意防风的措施，焊缝按设计，无设计规定时，顺序为从跨中向两端，横向从中线向两侧对称进行。

15：道路下垮长度小于8米和单跨长度小于5米的构筑物称为涵洞。当新建道路必须从铁路、道路路基下通过时，可采用法施工通道箱涵。

16：基坑量测监控内容：坑周土体变位（坑壁、地面）、围护结构变形及内力（水平位移）、支撑结构轴力（钢管弯曲、螺栓崩落）、土压力、地下水位及孔隙水压力(基坑涌水)等。一级二级基坑还必须对周边建筑物、道路和地下管线进行监控（倾斜、开裂、下沉、断裂）。

17：车站分明挖和盖挖（盖挖顺做法：从下往上施工；盖挖逆做法：从上往下施工）；隧道施工分盾

构法和喷锚暗挖法。

18：盾构掘进控制四要素：开挖控制、一次衬砌、线形控制、注浆。

19：浅埋暗挖法施工18字方针：管超前、严注浆、短开挖、强支护、早封闭、勤量测。

20：热力网管道一般采用焊接连接方式，螺纹连接一般用于小压力。对接管口，在接口中心200毫

米测量，允许偏差1毫米，在全长范围内，最大偏差不超过10毫米。

21：燃气管道施工技术要求：

a．不得从建筑物和大型构筑物下面穿越，保护设施两端应伸出障碍物且与被跨越的障碍物之间的距离不小于0.5米

b．最小覆土，车行道下面不小于0.9米，非车行道下不得小于0.6米，埋设在庭院，不小于0.3米，埋在农田不小于0.8米

c．穿越其余管道沟槽时应敷设于套管内

d．穿越铁路基础必须采用钢管或钢筋砼管，套管比燃气管大100毫米以上，轨道至管1.2米 e．利用桥梁跨越河流是，管道输送压力小于0.4兆帕。

22:生活垃圾场泥质防水层的核心是掺加膨润土的拌合土层。

23：泥质防水层施工程序（所有防水层步骤）：验收场地基础—选择防渗层土源—土样组合试验、渗水试验—确定配合比—现场拌合—土样现场施工—分层同步检验—工序检验达标完成。

24：成本目标责任制（看材料进场哪些环节）合同预算员、工程技术人员、材料人员、机械人员、行政管理人员、财务人员的成本管理责任。

25：任何市政危险较大工程7类： a: 基坑支护与降水工程b：土石方开挖工程（深度5米）c：模板工程d: 起重吊装工程e：脚手架工程f: 拆除爆破工程g；其他：6米以上边坡工程

26：道路质量控制指标：平整度和压实度。

27：项目质量控制规定：

a坚持“质量第一、预付为主”的方针

b应满足规范和合同要求

c主要控制因素是人机料法环

d分项工程完工后必须经监理工程师检验和认可

28：安全技术专项方案内容

a进入现场的安全规定

b地面及深坑作业的防护

c高处及立体交叉作业的防护

d施工用电安全

e机械设备的安全使用

f对四新（新材料、新技术、新工艺、新结构）针对性安全技术措施

g预防自然灾害h防火防爆安全措施

29：死亡10和损失100万为分水岭，以上为一级二级，以下为三四级。死30人，损失300万以上为一级，死2人以上，9人以下，重伤20人以上，损失30万——100万为三级。

30：特种工须专业培训，考试合格方可持证上岗：架子工、起重工、电焊工、电工、土方机械司机、爆破工、施工防护员

31：竣工资料内容：施工组织设计、施工图图纸及会审及技术交底记录、设计变更、材料合格证书及检验报告、试验资料、测量记录、隐蔽工程验收记录、使用功能报告、竣工图。

32：管棚使用场合（除开这些，其余多是用小导管注浆加固技术）

a.穿越铁路b.穿越地面和地下结构物c.大断面地下工程

d.隧道洞口段e.通过断层破碎带f.特殊地段

33：降水井的布置：

a条状基坑采用单排或双排降水

b面状基坑降水距边坡上口1-2米

c基坑运土通道两侧增设降水井，延长度不少于通道口宽度的一倍

d在地下水补给方式适当加密。

34：现浇壁板缝混凝土

预制安装水池满水试验能否合格，除底板混凝土施工质量和预制混凝土壁板质量满足抗渗标准外，现浇壁板缝混凝土也是防渗漏的关键；必须控制其施工质量，具体操作要点如下：

(1)壁板接缝的内模宜一次安装到顶；外模应分段随浇随支。分段支模高度不宜超过1.5m；

(2)浇筑前，接缝的壁板表面应洒水保持湿润，模内应洁净；

(3)接缝的混凝土强度应比壁板混凝土强度提高一级；

(4)浇筑时间应根据气温和混凝土温度选在壁板间缝宽较大时进行；

(5)混凝土如有离析现象，应进行二次拌合；

(6)混凝土分层浇筑厚度不宜超过250mm，并应采用机械振捣，配合人工捣固；

(7)用于接头或拼缝的混凝土或砂浆，宜采取微膨胀和快速水泥，在浇筑过程中应振捣密实并采取必要的养护措施。

35、环向预应力的施工工艺

预制安装圆形水池壁板缝浇筑混凝土后，缠绕环向预应力钢丝是保证水池整体性、严密性的必须措施，缠绕环向钢丝后作喷射水泥砂浆保护层是为保护钢丝不被锈蚀的措施，施工应严格操作，保证施工质量。水池缠绕环向预应力钢丝操作要点：

(1)所用的低碳高强钢丝在使用前做外观检验和强度检测。

(2)施工前必须对测定缠丝预应力值所用的仪器进行检测标定。

(3)对所用缠丝机械做必要检修以保证缠丝工作连续进行；施工前认真清理壁板上的锚固槽及锚具，清除壁板表面污物、浮粒，外壁接缝处用水泥砂浆抹顺压实养生。

(4)壁板缝的混凝土达到设计强度70％以上才允许缠丝。

(5)缠丝应从池壁顶向下进行，第一圈距池顶高度应符合设计要求，但不宜大于500mm，缠到锚固槽时用锚具锚定。

(6)每缠一盘钢丝测定一次应力值，并按规定格式填写记录。

⑺钢丝需作搭接时，应使用18～20号钢丝密排绑扎牢固，搭接长度不小于250mm。

(8)对已缠钢丝，要切实保护，严防被污染和重物撞击。

36：水池满水试验程序：试验准备——水池注水——水位观测——蒸发量测定——整理试验

结论

水池满水试验条件

水池注水三次1/32m/24h

水位观测三次间隔时间

试验结论砼水池砖砌水池

37：构筑物抗浮措施：降低地下水、四周设排水盲沟和抽水设备、备应急供电和排水设施、基坑四周设防汛墙

38：常用给水处理方法：地表水（自然沉淀、混凝沉淀、过滤、消毒、软化）地下水（除铁除锰）

39：一般水厂工艺流程：原水——混凝、沉淀或澄清——过滤—消毒

40：城市污水一级处理主要针对水中悬浮物质：城市污水—格栅—沉淀池—接触池（投氯）—出水.二级处理主要去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质。

41：管道开槽施工要求：

A由下游向上游逐段开挖

b开挖沟槽堆土高度不超过1.5米，距槽口应大于0.8米

c用坡度板控制槽底和坡度时，设置的间距不大于20米，距槽底高度

d 沟槽底留20~30cm土待基础施工时人工清除

42：给水排水管道安装完成后应进行管道功能性试验：

(1)压力管道进行压力管道水压试验，水压试验包括强度试验和严密性试验（为最终判定依据）。

(2)无压管道进行严密性试验，严密性试验包括闭水试验（判定合格的依据）和闭气试验。

(3)管道严密性试验，宜采用注水法进行。

(4)管道试验涉及水压、气压作业时，应有安全防护措施

(5)压力管道进行水压试验或闭水试验前，应做好后备设计、水源的引接、排水疏导等试验方案。

(6)向管道注水应从下游缓慢注入，注入时在试验管段上游的管顶及管段中的高点应设置排气阀，将管道内的气体排除。

(7)压力管道水压试验的管段长度不宜大于1.0km；无压力管道的闭水试验宜带井试验，若条件允许可一次试验不超过3个连续井段。

(8)给水管道水压试验合格后，并网运行前应进行冲洗消毒

43:管道交叉处理的原则且有压管道让无压管、支管避让干线管、小口径管避让大口径管。44:管道交叉处理的方法

在施工排水管道时，为了保证下面的管道安全又便于检修、上面的管道不致下沉破坏，应进行必要的处理。

(1)．混凝土或钢筋混凝土排水圆管在下，铸铁管、钢管在上。

(2)．混凝土或钢筋混凝土排水圆管(直径<600mm)在下，铸铁管，钢管在上，高程有冲突，必须压低下面排水圆管断面时，将下面排水圆管改为双排铸铁管、加固管或方沟。

(3)．圆形或矩形排水管道在上，铸铁管、钢管在下，上下管道同时施工时，在铸铁管、钢管外加套管或管廊。

(4)．排水方沟在下，另一排水管道或热力方沟在上，高程冲突，上下管道同时施工时，增强上面管道基础，位于下面排水方沟的顶板或根据情况，压扁排水方沟断面，但不应减小过水断面。

(5)．预应力混凝土管与已建热力管沟高程冲突，必须从其下面穿过施工时，先用钢管或

钢筋混凝土套管过热力沟，再穿钢管代替预应力混凝土管。

(6)．预应力混凝土管在上，其他管道在下，上面管道已建，进行下面管道施工时，一般

在下面槽底或方沟盖板上砌支墩。

45、管道施工质量：基槽、基础、吊装、试验、回填。

第四篇：项目管理案例分析

项目管理案例分析

1、在亚洲四小龙经济全盛时期，小李在某公司亚太区总部负责该区的软件开发。为了应付业务迅速增长所带来的需求，公司在各地都需要进行一些大型项目，包括主机的转换与安装、应用系统开发等项目。总公司要求他在把部分开发工作外包，这样一来可以降低开发成本，同时也为了能在这一段时间内保证有足够的人力来完成项目。最后，他们决定利用公司本身的资源，在区内各计算机中心内进行软件核心功能模块的开发，周边功能模块则实行外包。他们选择了菲律宾和泰国这两地的软件企业来协助开发部分应用软件，因为这两地有大批新兴的软件企业，所需的开发费用只是项目基线的四分之一而已。首先，他们对这两地一些有规模的软件企业进行严格审核，包括对这些企业的技术人员数量、技术水平、财务状况、可靠性等各方面进行深入的评估，然后在每地选择一家从事外包。他们制定了有关程序的规格说明，然后把这些说明交给对方进行编程和模块测试。当接到第一批交回的程序时，他们从测试报告中已经发现结果跟自己的期待有很多不同之处。后在测试过程中发现有些程序不能跟核心模块连接，有些程序更是不能在主机上运行。除了对交回程序的质量感觉失望之外，他们知道这必然全面影响整个项目的进度。

1、项目外包时应考虑的因素和项目的外包范围是什么？

参考答案：应考虑项目交付物、范围、质量、进度、成本以及项目管理模式、风险控制等。

从案例中看到，周边功能模块是这个项目的外包范围。

2、该项目选择外包方式时，最需要注意的问题是什么？

参考答案：注意外包方式对目标达成所存在的风险，要进行风险分析及防范。

2、一个政府便民系统项目，项目得到政府领导的明确指示，由于合同约定的时间很短，项目组成员除项目经理外只有两名程序员，所以该项目没有进行系统的设计，只是把原有的程序改了一下，也没有进行系统的测试（项目组不包括测试人员）。项目进行中有些内容有新的变更，但在合同范围内都顺利的通过了验收。尾款对方虽然拖了一下，但最后还是付了。在这个项目中，项目经理负责售后所有的事务，包括文档编写，需求调研，任务分配，功能验收、客户培训，收款等。在收款工作完成半年后，系统却出现了重大的问题。

1、项目经理接该项目时，首先应作的工作是什么？

参考答案：先做系统分析，不能只对原有程序修改。对新的需求还应按照项目流程重新制定计划。

2、项目经理还应做好什么工作？

参考答案：应充分考虑时间短带来的项目风险。及时与管理层进行沟通，说明风险以及应对方案。应重视系统测试工作和质量控制管理工作。

3、徐家龙最近被公司任命为项目经理，负责一个重要但不紧急的项目实施。公司项目管理部为其配备了7位项目成员。这些项目成员来自不同部门，大家都不太熟悉。徐家龙召集大家开启动会时，说了很多谦虚的话，请大家一起为做好项目出主意，一起来承担责任。会议开的比较沉闷。项目开始以后，项目成员一有问题就去找项目经理，请徐家龙给出意见。徐家龙为了树立自己的权威，表现自己的能力，总是身体力行。其实有些问题项目成员之间就可以相互帮助，但是他们怕自己的弱点被别人发现，作为以后被别人攻击的借口。所以他们一有问题就找经理，其实徐家龙的做法也不全对，成员发现了也不吭声，因为他们认为我是按你说的做的，有问题你经理负责。团队成员之间一团和气，“找徐经理去”、“我们听你的”成为了该项目团队的口头禅。但随着时间的推移，这个貌似祥和和团结的团队在进度上很快出现了问题。该项目由“重要但不紧急的项目”变成了“重要而且紧急的项目”。项目管理部意识到问题的严重性，派高级项目经理张凤指导该项目的实施。

1、项目经理的定位是什么？

参考答案：项目经理就是项目中的总经理，总经理的职责就是决策，领导，而不是关注所有的事情。

2、简要说明项目经理徐家龙应该如何解决项目组存在的问题？ 参考答案：

首先，作为项目经理要明确自身职责；

其次，进行项目团队建设，将项目组组建为真正的团队并激励他们积极负责；

第三，采取正确的沟通方法，实现有效沟通。

4、王经理是项目管理部的经理，由于公司部门设置问题，现在项目管理部既要对项目总监负责，又要对总经理负责，还要监控各项目组，但各项目组又直接归属项目总监或总经理管辖。这样一来，各项目经理只听从项目总监或者总经理的话，根本就不把项目管理部的话当一回事，搞得项目管理部形同虚设，甚至使公司高层认为项目管理部本身是多余的机构。

王经理为了让公司认可自己的部门，开始写一套项目管理规范，但由于部门内的人员以前没有多少项目管理经验，所以，写出来的东西不太实用。同时，项目管理规范中有很多部分还需要其他部门协同才能完成。由于上述的组织结构问题，所以，执行起来将异常困难，因此，这套项目管理规范将依然是一个没有什么用途的。

现在王经理非常郁闷，不知道该做些什么？ 问题：

（1）项目管理部王经理面临的主要问题是什么？

（2）王经理应该如何处理这个问题？

答：

（1）王经理部面临的主要问题是存在多头领导，权责不明，是一种模糊的委托-代理关系，即：项目部经理受谁的委托，代理什么样的工作，行使什么权力，担负什么的责任。

（2）首先，积极与领导沟通，说明现状，争取公司高层领导的支持，理顺领导关系；其次，在高层的协调支持下，明确项目管理部的工作职责、权力，以及汇报层级关系。第三，在以上工作完成基础上，质量经理要有执行力，所制定的管理规范和规章制度就一定要符合项目管理机制和控制流程过程，科学合理。因此，必须在具有专长的专家指导下，运用项目管理知识和经验，结合本部管理实际，制定出符合项目管理机制和控制流程过程的管理规范和规章制度，同时，在主管领导的支持下，严格进行绩效考核，实施奖惩，使管理落到实处。

5、某建设单位准备建一座图书馆，建筑面积5000m2，预算投资400万元，建设工期为10个月。工程采用公开招标的方式确定承包商。按照《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国建筑法》的规定，建设单位编制了招标文件，并向当地的建设行政管理部门提出了招标申请书，得到了批准。建设单位依照有关招标投标程序进行公开招标。由于该工程在设计上比较复杂，根据当地建设局的建议，对参加投标单位的主体要求是最低不得低于二级资质。拟参加此次投标的五家单位中A、B、D单位为二级资质，C单位为三级资质，E单位为一级资质，而C单位的法定代表人是建设单位某主要领导的亲戚，建设单位招标工作领导小组在资格预审时出现了分歧，正在犹豫不决时，C单位提前准备组成联合体投标，经C单位的法定代表人的私下活动，建设单位同意让C与A联合承包工程，并明确向A暗示，如果不接受这个投标方案，则该工程的中标将授予B单位。A为了获得该项工程，同意了与C联合承包该工程，并同意将停车楼交给C单位施工。于是A和C联合投标获得成功。A与建设单位签订了《建设工程施工合同》，A与C也签订了联合承包工程的协议。

问题：

（1）在上述招标过程中，作为该项目的建设单位其行为是否合法?原因何在？

（2）从上述背景材料来看，A和C组成的投标联合体是否有效?为什么？

（3）通常情况下，招标人和投标人串通投标的行为有哪些表现形式？ 答：

（1）作为该项目的建设单位的行为不合法。理由：作为该项目的建设单位，为了照顾某些个人关系，指使A和C强行联合，并最终排斥了B、D、E三单位可能中标的机会，构成了不正当竞争，违反了《招标投标法》中关于不得强制投标人组成联合体共同投标，不得限制投标人之间的竞争的强制性规定。

（2）A和C组成的投标联合体无效。原因：根据《招标投标法》规定，两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。本案例中，A和C组成的投标联合体不符合对投标单位主体资格条件的要求，所以是无效的。

（3）招标人与投标人串通投标的行为表现为：招标人在开标前开启投标文件，并将投标情况告知其他投标人，或者协助投标人撤换投标文件，更改报价；招标人向投标人泄露标底；招标人与投标人商定，投标时压低或抬高标价，中标后再给投标人或招标人额外补偿；招标人预先内定中标人；其他串通投标行为。

6、李远生所在的公司是一家集研发、设计、生产，销售和服务的水电控制设备企业。公司规模不大，约80人。公司的项目管理部门成立只有2、3年时间。李远生以前是技术工程部的副经理，年初时，转职项目管理部任副经理。目前为止，该公司项目管理部的成员均来自其他职能部门；在公司中，职能部门主管的影响力和决定权大于项目管理部经理，项目管理部经理仅起到了协调部门人员和监督项目运行的作用，承担的是项目协调者的角色；公司承接的项目特点的很鲜明，每个项目的外部联络部分包括业主、设计院以及其他厂家，内部主要组织设计、生产和服务。

各项目经理在项目启动之初就会制定执行计划，该计划要由其他关键部门共同认可，才能执行，但在执行的过程中始终不能够有效实现，而且，由于项目经理的权利有限，当计划落空时，相应的纠正和处罚程序极难实现。

问题：

（1）该公司项目管理部属于何种项目组织结构？为什么？

（2）如果公司给项目管理部授权，权力向项目管理部经理倾斜，项目管理部经理要怎样做，才能提高项目管理执行力？

答：

（1）属于弱矩阵式组织结构。其原因是职能部门主管的影响力和决定权大于项目管理部经理，项目管理部经理仅起到了协调部门人员和监督项目运行的作用，承担的是项目协调者的角色。这是弱矩阵式组织结构的典型特点。

（2）首先，要向分管项目的公司副总级领导多请示汇报，争取领导支持，实现公司所授权力的掌握和运用。其次，和其他职能部门协调好关系，做好权力交接。最后，从建立与完善项目管理流程、建立和落实项目管理绩效考核制度入手，认真落实项目管理流程、绩效考核制度，使项目管理得到落实，从而提高项目管理的执行力。

第五篇：项目管理案例分析

吉林省自学考试 《项目管理案例分析》

实践考核报告

题 目：____________________________________ 考生姓名：____________________________________ 考 核 号：____________________________________ 准考证号：____________________________________ 考核教师：____________________________________

目录

案例二：小浪底工程

问题1：通过此案例，请你分析影响项目采购管理的因素主要有哪些？．．．．． 问题2：从小浪底工程成功应对国际索赔的案例中，你认为应该如何理解索赔的含义？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 问题3：阅读上诉案例后你有什么感想？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

案例三：TCL项目研发成本的控制案例

问题1：TCL公司项目成本控制的关键是什么？研发成本的控制有效吗？为什么？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 问题2：TCL公司应如何从全局出发来考虑项目成本的控制?．．．．．．．．．．．．．．．9 问题3：请简述项目成本控制的目的和作用？．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

案例二：小浪底工程 问题1答：

（1）影响采购的因素一共有两方面：宏观方面和微观方面。

项目的采购环境对采购策略的制定、采购计划的实施会产生重要的影响，采购环境包括宏观和微观环境。宏观环境是指能对项目组织怎样及如何采购长生影响的外部环境，包括国家宏观经济政策的变化，财政金融政策的调整，市场利率及汇率的波动，通货膨胀及其趋势，战争、罢工等政局动荡，市场季节性的变化等各种因素。而微观环境则是指项目组织的内部条件，包括项目组织在采购中可能采取的组织政策、方式和程序，项目资金状况，场地、道路、码头等收料条件。而这些都会对项目计划的采购管理造成一定影响，但是这种影响是不确定的，他可能会对项目自身产生不利的影响，也可能对项目产生有利的影响。

（2）在符合微观环境原则的前提下，有效利用宏观采购环境的，科学组织物资供应，有效降低采购成本。具体做法如下：

1．在买方市场，利用供应商（多为生产商）之间激烈竞争，组织供应 这种供应方式的特点是货源充足、稳定，价格理想，货款可延后支付，服务良好，相当比例的物资可直达施工现场。2000年之后的孟加拉国水泥市场就是买方市场，弹丸小国有日本太平洋、韩国现代、香港七环、墨西哥Cemax、当地的老虎、五马、Shan、Scan等知名品牌和其他品牌的水泥厂，供应属这种情况。

2．利用外汇和汇率压低采购价格

海外项目有一定比例的美元支付，为我们利用外汇和汇率降低采购成本提供了条件。美元作为世界货币较东南亚欠发达国家的货币坚挺，可与供应商签订用当地货币定价、用美元结算的采购合同，以交付物资当天的汇率折算为美元付款。这样随着当地货币的不断贬值，等量的货物将支付较少的美元。而供应商可拿到外汇营业收入的国家退税，这种合作可以持续一段时间，但受国家退税政策的制约。近年来，在缅甸、孟加拉这种供应方式取得较为理想的效果。

3．季节性备料，利用和规避材料货源、价格的市场乖离

市场季节性乖离有以下两方面的情况：

一、工程施工受气候影响，处于施工淡季（如：冬季施工淡季和雨季施工淡季），材料价格普遍下降;

二、材料生产、运输受气候和和气候衍生因素影响，材料价格背离正常水平。

因此，季节性备料亦包括两方面的含义，一、利用施工淡季材料需求减少、价格下降，适当备料（如执行菲迪克合同，有材料预付款条款，则可充分备料），做到淡季不淡，一样可以报出预算，加快资金回收。

二、规避因气候和气候衍生因素影响材料生产、运输，而形成的货源紧缺、价格上涨。如：在雨季，东南亚

低地国家的露天砖厂有6个月的停产期;水泥厂亦相应停产。而水运则进入黄金季节，适宜沙石料的备料。

4．利用全球化的国际市场，对抗有特殊地位的大供应商对某些主要物资的垄断供应

目前，我们执行的海外项目多集中在比较小的欠发达国家，资源紧缺是其共同特点。有政府背景的大公司和国际大财团控制着当地主要紧缺物资，如：钢材、沥青、油料等，形成垄断供应，严重影响项目执行和成本控制。利用全球化的国际大市场，依靠祖国丰富的资源和全面开放的政策，了解和掌握国际经贸相关知识和国际市场信息，可以有效对抗有特殊地位的大供应商对某些主要物资的垄断供应。缅甸船厂项目的钢材从中国进口；孟家拉公路项目的沥青从印度进口，锚具和高强钢绞线从中国进口是比较成功的例子。

因此，在项目材料管理中充分利用采购环境，是有效降低材料成本的根本途径。

问题2答：

（1）索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求行为。对施工合同的双方来说，都有通过索赔维护自己合法利益的权力，依据双方约定的合同责任，构成正确履行合同义务的制约关系。

从索赔的基本含义，可以看出索赔具有以下基本特征：

1.索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人也可以向承包人索赔。由于实践中发包人向承包人索赔发生的频率相对较低，而且在索赔处理中，发包人始终处于主动和有利地位，对承包人的违约行为他可以直接从应付工程款中扣抵、扣留保留金或通过履约保函向银行索赔来实现自己的索赔要求。因此在工程实践中，大量发生的、处理比较困难的事承包人向发包人的索赔，也是工程师进行合同管理的重点内容之一。2.只有实际发生了经济损失和权力损害，一方才能向对方索赔。经济损失是指因对方因素造成合同外的额外支出，如人工费、材料费、机械费、管理费等额外开支；权力损害是指虽然没有经济上的损失，但造成了一方权力上的损害，如由于恶劣气候条件对工程进度的不理影响，承包人有权要求工期延长等。因此发生了实际的经济损失或权力损害，应是一方提出索赔的一个基本的前提条件。有时上述两者同时存在，如发包人为及时交付合格的施工现场，既造成承包人的经济损失，又侵犯了承包人的工程权力，因此，承包人既要求经济赔偿，又要求工期延长；有时

两者则可单独存在，如恶劣气候条件影响、不可抗力事件等，承包人根据合同规定或惯例则只能要求工期延长，不应要求经济补偿。3.索赔是一种为经对方确认的单方行为。它与我们通常所说的工程鉴证不同。在施工过程中鉴证是承发包向双方就额外费用补偿或工期延长等达成一致的书面证明材料和补充协议，它可以直接作为工程款结算或最终增减工程造价的依据，而索赔则是单方面行为，对对方尚未形成约束力，这种索赔要求能否得到最终实现，必须要通过确认（如双方协商、谈判、调解或仲裁、诉讼）后才能实现。

4.索赔是一种正当的权力或要求，是合情、合理、合法的行为，它是在正确履行合同的基础上争取合理的偿付，不是无中生有，无理争利。索赔同守约、合作并不矛盾、对立，索赔本身就是市场经济中合作的一部分，只要符合有关规定的、合法的或者符合有关惯例的，就应该理直气壮地、主动地向对方索赔。大部分索赔都可以通过协商谈判和调解等方式获得解决，只有在双方坚持己见而无法达成一致时才会提交仲裁或诉诸法院求得解决。

（2）成功应对国际索赔，不但让小浪底结余了大量资金，也为国内其他大型的工程建设提供了丰富的经验。小浪底属于工程索赔，而工程索赔又分为以下几个程序：

1.勘察阶段

工程建设项目有其固定性、一次性和单件性、明确的目标性、可分解性。因此工程建设项目大多是依附于土地的，如建筑、市政道路、管道、桥梁等，对地下资料的勘探至关重要，勘探基础资料的准确，直接影响到设计计算数据，影响选址、选型、地基处理等，进而影响工程造价，因此勘探阶段主要依据设计要求提出勘察任务书，一般发包方保留对承包方（勘察单位）提出索赔的要求。在施工过程中对勘察资料的准确性进行验证后，在决定是否进行索赔。为防止勘察资料对设计的影响，在大型工程、新开发地区的工程通常采取以勘察、设计单位联合承包的方式，如深水港工程、赵家沟航道整治工程等。

2．设计阶段

设计变更引起费用增加，是承包方提出索赔的重要理由，而引起设计变更是由多方面原因造成的，有发包方主动提出，承包方合理化建议，实际情况变化，设计缺陷等因素，其中设计缺陷是指因设计单位本身原因造成设计不合理，需修改，造成工程造价增加。对此，采取在合同中约定部分设计费用需待工程竣工后全额支付；由审图公司对施工图进行审核，如审核后降低

费用超过一定比例，则对设计单位进行索赔（经济惩罚），对审图单位进行奖励；由于设计缺陷等引起的设计变更造成造价变动的，费用超过一定比例，则对设计单位进行索赔。

3.招标阶段

自2000年1月1日施行《中华人民共和国招标投标法》以来，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，选择勘察、设计、施工、监理等承包方，为业主合理选择承包方提供了法律依据和集体操作程序。招标文件是投标的基础，它包括：投标邀请书、投标须知、技术文件、合同文件、工程量清单、安全协议、廉政协议，以及相关表示等。现场不明障碍物、地下管线、现场实际土方标高与土纸差异等，常常是承包方提出索赔的理由，对可能被索赔的项目进行充分预计后，分别在不同的章节中予以预防。

针对地下管线、不明障碍物等，在投标须知中，明确要求承包方详细踏勘现场，对周边的道路、管线、绿化、建筑物等进行了解，发包方提供的管线图等图纸仅供参考，承包方有义务自行进一步了解。

针对实际土方标高与设计图纸的原地面标高差异，在临港集团的场地平整工程中，我们提出由承包方对原地面标高进行复核，差异部分在单价中体现，工程量不变的原则，有效的杜绝了复测后引起的索赔。

针对工程量清单中工程数量与实际施工的差异，一种是采取按固定单价合同，不作调整；另一种是工程数量变更达一定比例后，按工程程序审核单价。两种方法各有侧重。最好的方法是在施工图的基础上，尽量做到工程量清单中工程数量的准确。

针对合同文本，招标文件中的合同文本，为今后签订合同的基础，为避免因合同文件缺陷被索赔，首先将合同文本交由相应的法律人士审核，对明显与《合同法》不相符的内容进行修改，对明显欠公平的条款进行修改，再由有经验的工程师（造价工程师）审核，结合工程性质，依据类似工程的特定，对可能的索赔进行预防，在专项条款中予以约定，一般合同文本的简繁与索赔的数量反比。

4.施工阶段

由于工程项目建设周期长，复杂多变，使施工索赔变得复杂普遍。根据工程建设的特点和索赔的内容，施工索赔大致有以下几方面：

（1）发包方与承包方之间的索赔。按施工合同当事人可分为：承包方与发包方，承包方与分包方，分包人或承包方与设备、材料供应商之间的索赔。若工程进行了保险，发包方、承包方与保险公司也可进行索赔。

（2）承包方对发包人的索赔和发包人对承包方的索赔（反索赔）（3）工程索赔和费用索赔

（4）不可抗拒的风险和不可预见因素的索赔

（5）施工合同内索赔和施工合同外索赔，道义索赔等等（6）对监理、审价单位、保险公司等索赔

问题3答：

（1）有一支出色的监理队伍。小浪底工程有一支300多人的，最多增达到500多人的监理队伍。他们的工作使合同的履行有了很大的保证，也对节约投资有很大的帮助。监理工程师受业主的委托或授权，依据业主和承包商签订的合同，控制工程的进度、质量、投资和协调各方面的关系等职能，是业主在现场的唯一管理者和执行者。1991年开工后监理队伍在埋头苦学中产生了中国第一代监理队伍，他们认真履行着事前控制和全过程跟踪、监理、管理的职责，两年间高质量的完成了水利部提出的“三年任务两年完成”的目标。1994年经过15次严格的评估证实了小浪底的监理队伍，驾驭国际大型工程的资格。

（2）成功的应对国际索赔。成功的应对国际索赔不但可以节约大量资金还可以提高我们在国际的影响力。同时也维护了我们国家利益不受侵害，维护了国家的尊严。

（3）确立业主在工程建设中的主导地位，有利于正确把握工程建设大方向。为了实现“建设一流工程，总结一流经验，教养一流人才”的总体目标，在建设过程中，以理顺生产关系为内容的调整，确立了业主在建设管理中的主导作用，坚持重大问题由业主决策，充分发挥业主对各方的协调作用，同时将业主与监理、设计、施工单位的关系职责全部以合同形式进行规范，用合同来明确各方的权力和义务，约束和规范各方的行为。业主负责制解决了多头向国家负责、参建单位分工不清的问题，明确了责任主体，形成了各负其责，相互协作的建设管理框架为取得工程质量优良、工程提前、投资节约的好成绩打下了良好的基础。（5）充分发挥专家作用，有助于协作攻克技术难关。

小浪底工程组织了小浪底工程建设技术委员会，对重大技术和管理问题提供决策咨询。聘请了世界特别咨询团和国际咨询公司（CIPM、CCPI）为工程建设、合同管理提供咨询，多方面听取专家意见，为重大问题的决策提供了有益的帮助。

案例三：TCL问题1答： 项目研发成本的控制案例

（1）TCL以研发过程的成本控制和目标成本作为整个项目成本控制的关键，从细节出着手，分析预算成本，保持成本和收益的联动关系，维持成本和收益的一定比例。

（2）非常有效，TCL成功的关键之一就是对项目研发成本的控制。

TCL的发展不仅有赖于敏锐的观察力、强劲的研发力、生产力、销售力，还得益于对项目研发成本的有效控制与管理，使产品一进入市场便以优越的性能价格比迅速占领市场，实现经济效益的稳步提高。

（3）由于成本在广义上包含了设计（研发）成本、制造成本、销售成本三大部分，也就是说，很多人在成本控制方面往往只关注制造成本、销售成本等方面的控制。

如果以研发过程的成本控制作为整个项目成本控制的起点，这才是产品控制成本的关键。研发成本的控制有效。

我们知道，一个产品的生命周期包含了产品成长期、成熟期、衰退期三个阶段，这三个阶段的成本控制管理重点是不同的，即设计成本、生产成本、销售服务成本。实际上，产品研发和设计是我们生产、销售的源头之所在，一个产品的目标成本其实在设计成功后就已经基本成型，作为后期的产品生产等制造工序（实际制造成本）来说，其最大的可控度只能是降低生产过程中的损耗以及提高装配加工效率（降低制造费用）。

有一个观点是被普遍认同的，就是产品成本的80％是约束性成本，并且在产品的设计阶段就已经确定。也就是说，一个产品一旦完成研发，其目标材料成本、目标人工成本便已基本定性，制造中心很难改变设计留下的先天不足。如何保证我们设计的产品在给定的市场价格、销售量、功能的条件下取得可以接受的利润水平，我们在产品设计开发阶段引进了目标成本和研发成本的控制。目标成本的计算又称为“由价格引导的成本计算”，它与传统的“由成本引导的价格计算”（即由成本加成计算价格）相对应。

产品价格通常需要综合考虑多种因素的影响，包括产品的功能、性质及市场竞争力。一旦确定了产品的目标，包括价格、功能、质量等，设计人员将以目标价格扣除目标利润得出目标成本。目标成本就是我们在设计、生产阶段关注的中心，也是设计工作的动因，同时也为产品及工序的设计指明了方向和提供了衡量的标准。

问题2答：

（1）通过确认改善的产品设计，在不牺牲功能的前提下，削减产品部件和制造成本。通过关注产品的功能，设计人员会经常考虑其他产品执行同样功能的零部件，提高零部件的标准化程度，这有助于提高产品质量，同时降低产品的成本，通过削减产品不必要的功能或复杂程度来降低成本。

（2）减少设计交付生产前需被修改的次数，设计交付生产前需被修改的次数，这是核算一个新产品开发成本投入的一个指标。很多事实现实，许多时候新产品往往要费很长时间才能批量投入市场，最大的原因是因为产品不能一次性达到设计要求，通常需要被重新设计并重新测试好几次，而为减少错误而重新设计产品的时间延误将会使产品较晚打入市场，勿失良机而损失的销售额更是令人痛心。因此，研发设计人员的开发设计，在不影响成本，性能的情况下，应尽量提高一次设计的成功率。

问题3答：

（1）作用是在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，及时纠正将要发生和已经发生的偏差，把各项生产费用控制在计划成本的范围之内，保证成本目标的实现。施工项目成本控制的目的，在于降低项目成本，提高经济效益。

选择合适的管理理念和管理方法：目前项目管理和施工企业管理应该还是一个比较新的课题，国内外的理论工作者和实践者都在不断研究、不断探索，正处在诸子百家、群雄并起的阶段，况且随着计算机技术和网络技术等先进技术手段的不断出现，管理理论和管理方法也在不断发生变化，这对选择决策既是机会更是难题。同时，管理者在决策前还必须考虑到理论与实践的差别，考虑到国内与国外的差别，考虑到企业所管理的项目的差别，考虑到企业自身的基础情况等，因此，选择好切实可行且行之有效的管理理念和管理方法将是至关重要的。

（2）目的是在于降低项目成本，提高经济效益。然而项目成本的降低，除了控制成本支出以外，还必须增加工程预算收入。因为，只有在增加收入的同时节约支出，才能提高施工项目成本的降低水平。

合理确定项目成本管理考核标准。管好项目成本必须有明确的努力方向和考核标准，只有明确项目成本管理目标，才能使项目成本管理有了努力方向和考核依据，因此，每个项目在实施管理前必须明确项目成本管理目标。项目成本管理目标包括两个方面：

1、确定项目成本管理的标准：管好成本不是简单的完成盈利指标，一个在投标时就知道肯定是亏损的项目，管好施工成本的标准是什么？这将是一个衡量项目

成本管理好坏的重要的概念性问题，在没有明确这一概念的情况下，很难评价施工项目成本管理的好坏。所以，项目成本管理好与坏的评价应该建立在项目实施过程中相关人员的工作职责基础上。要把成本目标进行分解，量价要分离，评价也应该细化。

2、确定项目成本控制指标：要想实施成本管理和控制，就必须确定成本控制指标，指标包括：项目总成本，分包价格水平，材料价格水平、分部分项材料消耗量，机械费用水平、租赁单价，以及管理费用水平等等。