烟草市场需求调研分析制度

第一篇：烟草市场需求调研分析制度

市场需求调研分析制度

为进一步提高我县局（营销部）分析市场、把握市场需求能力，实现市场调研与分析的制度化、规范化、科学化，促进基层管理服务工作上水平，特制定本制度。

一、工作原则

1、坚持客观真实的原则。市场调研与分析必须来自实践，做到真实客观。调研人员在从事市场调查和分析的过程中，不得弄虚作假和主观臆断。

2、坚持全面细致的原则。市场调研与分析只有全面、细致、持续才有实际意义。因此，要着力于建立完善的调查与分析系统，做到市场调研与分析的经常化、制度化和信息化。

二、市场调查

1、市场调查对象

卷烟零售客户、卷烟消费者。

2、市场调查方式

（1）资料调查。主要用于对零售户信息资料的建档与维护。

（2）访谈调查。主要用于市场经理、客户经理日常V3拜访记录、月度综合市场调研。

3、市场调查周期

（1）资料调查。对零售户信息资料的建档与维护坚持及时更新，每月末进行汇总。

（2）访谈调查。市场经理每周开展一到两次市场需求调研，客 1

户经理根据所属片区情况进行调研。

4、市场调查人员

市场经理、客户经理是开展市场调查的主要责任人

三、市场分析及分析结果应用

1、市场经理、客户经理每月末撰写调研报告。

2、市场经理、客户经理根据调研结果，将经验推广到整个互助卷烟销售市场，针对存在的问题，及时解决。、、县局（营销部）

二〇一二年一月十六日

第二篇：医学人才市场需求调研分析报告

医学人才市场需求调研分析报告

随着高等医学教育事业的迅猛发展，学校办学条件得到较大改善，招生规模不断扩大，医护专业毕业生的数量和质量大大提高。但是世界经济比较萧条的环球下，全国总的毕业生就业形势严峻的情况下，护理专业毕业生就业形势相对乐观，而中医专业毕业生较就业形势不容乐观。因此，我们在长沙、株洲、常德、邵阳、广州等中医院中开展了一次用人单位需求调查，并进行分析。

一、医学专业毕业生就业现状

（一）医学专业毕业生人数在增加，就业难度逐渐加大

近年来，临床医学专业毕业生的就业形势发生了变化。临床医学专业毕业生由供不应求变为供过于求，就业难度日趋加大。由于高等医学院校扩大了招生规模，临床医学专业毕业生的总量明显增加，加剧了就业竞争。另外，目前绝大多数医院的发展重点不在扩大规模而是以急需的、具备一定资历的专业人才为主，大量接收毕业生的状况将不存在。因此，临床医学专业毕业生就业的难度越来越大。

（二）医学专业毕业生择业观念陈旧，就业期望值过高

目前我院临床医学专业毕业生的择业价值观存在着一定的问题，许多同学的就业观念比较狭窄，缺乏开阔的行业视野，缺乏创业创新的精神准备。很多年来，临床医学专业毕业生相对于其他专业的毕业生就业的确定性比较强，就业形势一直较好，使他们缺乏竞争意识，没有紧迫感，多少有一点优越感。多数毕业生看好大城市和沿海经济发达地区，把择业定位在城市、大医院、经济效益好的单位反映出毕业生追求高薪、追求舒适、追求名气的心态 ,就业的期望值过高。通过我们这次调查发现：在全校医学专业抽样调查的800名毕业生中，91%的毕业生倾向于在省、市级单位就业，9%的毕业生愿意在县级单位就业，而乡级以下单位则无一人考虑；72.6%的毕业生倾向于在三级（三甲，三乙）医院就业，27.4%的毕业生愿意在二级（二甲，二乙）医院就业，而一级医院则无人问津；88%的毕业生认为自己刚毕业月薪就应该在1000元以上，甚至2000元以上。然而，大城市和发达地区的医疗卫生机构日趋饱和，医学人才市场上的竞争也日趋激烈，接纳毕业生时考虑的问题已由数量向质量转变，大中城市的综合性医疗机构、经济发达地区的县级医疗机构原则上都需要硕士，其次就是获得英语六级、计算机二级证书。因此，医学专业毕业生的择业期望值过高，造成了就业难现象。

（三）临床医学专业毕业生供需矛盾

主要表现为：1．临床医学专业毕业生多，但需求不多。2．学历层次供需不平衡，各级医疗单位都有精简机构和分流人员的趋势，使传统的临床医学专业毕业生就业的主要接收能力有所下降，大量吸收本科毕业生有一定的困难，对医学高层次人才的需求日益迫切，出现对人才结构的需求层次上升。3．地区之间供需不平衡，经济发达地区和一些中心城市医疗机构需求量不多，但要求高，想去的毕业生多，而符合条件的毕业生少；经济不发达地

区和农村乡镇医院需求量多，但愿意去的毕业生少。

二、调查的体会和建议

（一）学校应该提供的就业指导服务

1、在以往的新生入学教育中，可以增加一部分就业指导内容，帮助同学们及早树立目标，明确职业理想。教育他们，个人的职业理想是对自己未来的职业生涯的规划和构想，必须建立在现实的基础之上。

2、入学以后至实习以前，针对每位同学不同的个性和学习情况，不断教育同学们做就业准备、提高自身各方面的能力。在这一阶段的就业指导，主要是积累自己的实力，认真学习文化课程、加强体育锻炼、培养多方面兴趣、努力提高综合素质，为在激烈的职业竞争中实现职业理想打下坚实的基础。

3、针对大部分同学在实习期间就该为各自今后的目标着手实施，因此，在进入实习点之前应该规定一段时间，集中指导同学们学会自我推销。这一点，我院近几年已经做了大量工作，如开设了就业指导课等，今后还应严格考勤、丰富形式，增强效果。这一阶段就业指导的主要任务是，集中宣传就业政策，分析就业形势，提供对毕业生参军、报考公务员、考研等方面的政策咨询；通过人才素质测试，引导毕业生客观地进行自我评价，及时修正就业目标，确立合理的就业期望；全面、合理地收集、处理、利用就业信息；模拟就业现场，训练求知技巧，如求职材料的书写，面试、签约的要领、技巧及应注意事项、如何推销自己等。

4、实习结束还有半年在校时间，利用这段时间可以针对不同情况做不同指导：针对去向仍不明确的同学们，指导他们尽快转变角色、适应社会。精心组织好各类招聘会，为毕业生求职创造一个良好的外部环境。毕业生完成学业，走向社会，奔赴新的工作岗位，这无疑是人生的一大转折，走向社会的大学毕业生面临的第一个问题是如何尽快适应社会，成功的实现由学校到社会、由学生到职工、由本科到研究生的角色转变。因此，我们还应该针对已经明确去向的同学提供相关指导，这样做也有助于接收单位满意我院毕业生，提高蚌医声誉。

（二）学生应努力完善自己的文化知识和综合能力

1、文化知识

一是扎实的基础知识。基础知识是知识结构的根基。临床医学专业毕业生求职无论选择本专业或相关专业，都少不了宽厚扎实的基础知识。近年来医学技术发展迅猛，知识更新加快，这里的知识更新是在基础知识上的更新。今天医学生的就业、择业已不可能“从一而终”，职业岗位随时会发生变化，要工作，就必须有扎实宽厚的基础知识。在校期间要扩大知识面，把基础知识的面扩得越宽越好。

二是精深的专业知识。临床医学专业毕业生毕竟是高等医学院培养出来的、从事医学专业很强的高级专门人才。因此，临床医学专业知识应是知识结构的核心部分，也是医学科技人才知识结构的特色之所在，而专博相济，以博促精已成为当前社会对高科技人才的重要要求。美国曾对

1311 位科学家作了 5年的调查，结果发现，有成就的很少是仅通一门的专才，而是以通才取胜，如诺贝尔奖获得者中，多是进行综合性研究的通才。我们的大学生要为获得学历证书、学位证书和其它证书而不断努力学习。

三是有一定的其它知识技能。除掌握过硬的专业知识之外，掌握一技之长，如音乐、体育、书法、绘画、驾驶、等方面知识技能的大学生求职更易成功。

2、应该具备的能力

一是适应社会的能力。适应社会首先需要调整自己的观念，勇敢的面对挑战、融入社会，适应社会能力是一个人综合素质的反映。

二是人际交往能力。据统计，人们除了 8 小时的睡眠以外，在其余的 16 小时中，约有 70%的时间都在进行交往、沟通信息。临床医学专业毕业生在培养自己的人际交往能力上应注意以下几点：一要大胆参与，抓住机遇，积极参加社团和社会实践活动。二要心理相容。在与人交往中，要有宽阔胸怀，不计较个人得失，要做有远大理想、开朗、豁达、谦让的人。在大学期间善于交往的同学在求职中往往也显得更为自信和成熟。三要诚实守信。没有人愿意与不诚信的人成为好朋友，只有讲诚信才能与人交往。四是平等互利。作为一种能力品质，我们强调的是人格平等。帮别人就等于帮自己，那种顾全大局、先人后己的人，在任何时候、任何场合都会得到人们的赞同和敬佩。

三是组织管理能力。临床医学专业毕业生不可能每个人都走上领导岗位从事管理工作，但每个人在将来的工作中却都有可能应用到组织管理才能，这是现代社会对综合性人才的新要求。一直以来，大学毕业生中的党员和学生干部总是用人单位的优先考虑对象，其重要原因就是因为看重他们具备的组织管理能力。

四是动手能力。对临床医学专业毕业生而言，无论你今后是从事教学、科研工作还是在基层第一线，动手能力的强弱都将直接影响到你的能量的发挥程度。因此，要特别重视实习，在临床实习期间努力提高自己的动手能力。

五是创新能力。临床医学专业学生应该主动参加我院各个教研室的科研兴趣小组，积累知识，增长才干；向专家教师们学习，培养想像力、创造性思维学会全方位、多层次的思维方式。

六是竞争能力。大学生是最具有竞争力的就业群体。竞争是临床医学专业毕业生实力的展示。在同等学历的毕业生中，外语能力（四级或六级）、计算机能力（国家二级或三级、四级）等等，都会引起用人单位的特殊兴趣。

七是表达能力。它有口头表达能力和文字表达能力两方面。口头表达能力首先要敢于说话，大学生要敢想敢干敢说。其次要有话可说，大学生要多读书多看报，关心国家大事，掌握更多的信息，关注人们普遍关心的话题，这样才能有话可谈。总不能一辈子只谈专业，不谈其它。再次还要善于谈话。大学生除要学习心理学、辨证法及语法修辞外，还要学习一些说话、论辩的技巧。

尽管当前医学专业毕业生总的就业形势严峻，但只要我们学校和学生共同努力、相互配合、找准定位，每一位毕业生还是能够找到一份适合自己的工作。

第三篇：山茶油市场需求情况分析

山茶油市场需求情况分析

时间：2012-06-05 10:30:09来源：环球咨询作者：环球咨询

随着人们对健康意识的转变以及山茶油健康知识的普及，近几年我国山茶油市场发展迅速。目前家乐福、沃尔玛等各大大卖场的食用油专区，高档食用油逐渐占据越来越多的货架。各超市高档食用油货架上，山茶油与进口橄榄油同样摆在醒目的位置，正成为新的高档食用油消费热点。同时，业内人士认为，随着近几年高端食用油的逐步升温，产自南方的山茶油将大举进入北京等各地市场，橄榄油的“首席代表”位置将受到冲击。

业内人士预计，未来几年，以山茶油为代表的高档特色油，在各大超市的终端陈列竞争将更加激烈，并迅速渗入批发市场。同时作为礼品在节庆消费的趋势也将更加红火。

据统计，我国年消费食用植物油约2000万吨。按国际橄榄油消费占食用植物油消费3%的比例测算，我国仅橄榄油的年市场消费量就需要60万吨，而山茶油的市场潜力绝不亚于橄榄油，仅北京市场每年的山茶油消费能力就能达到几亿元人民币。

第四篇：平面设计专业人才市场需求及岗位分析调研报告

平面设计专业人才市场需求及岗位分析调研报告

一、调查任务和目的?

通过调研和收集平面设计专业学生的社会人才需求状况的信息，了解社会、行业以及企业对平面设计专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势，为我校平面设计的招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。本次调查突出对平面设计专业人才市场的需求及岗位分析。

二、调查提纲

1、确定调查的主题；

2、调查内容设计；

3、根据选题确定调查形式；

调研的方式有电话访谈，走访广告公司、动漫公司、装璜艺术公司等并与相关工作要求和管理和设计人员座谈，收集网络、媒体以及有关我国设计行业的发展、对人才需求的信息，另外动漫艺术学院还组织了调研组，由系部领导，专业负责人带头，骨干教师积极参与，走访了广告公司、动漫公司、装璜艺术公司等。

4、确定调查对象；

调研的对象为广告公司、动漫公司、装璜艺术公司等

三、调查报告、分析

1、平面艺术设计专业人才的社会需求分析

随着全球经济一体化进程的加快以及我国经济体制改革的不断深入，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才。重视和发展职业教育，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。

我校的职业教育坚持“以学生为本位，以就业为指导”，必须摈弃重视层次、忽视类型，崇尚理论、鄙视技能的观念，确立能力为本位的思想。职业教育的培养目标必须定位在：培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的，掌握本专业必备的基本理论和专门知识，具有从事本专业实际工作的全面素质和综合职业能力，在生产、建设、管理、服务等第一线工作的高级技术应用性人才；人才培养工作的基本思路应是：以教育思想、观念改革为先导，以教学改革为核心，以教学基本建设为重点，注重提高质量，努力办出特色。按照职业教育的思想，教育的目的是全面提高人才的素质，要通过学校的各种教育，把对学生而言外在的知识和感受内化为学生个人内在的、稳定的个性心理品质，从而为学生一生的发展提供良好的基础。新时期企业、行业要求人才不仅应有良好的文化基础，有过硬的岗位技能和能力，还 1

应有良好的职业品质和继续学习和持续发展的能力，这将成为经济建设和社会职业对劳动者和人才的普遍要求。近年来，各级政府调整、重组教育资源，采取多种措施，积极发展高职教育，但是目前教学过程中，在培养模式、教学过程、课堂教学、实践教学，都还没有充分体现能力与素质的培养，学校的社会声望和学生、家长的认可度远未达到比较理想的状态。

“衣食住行”是人们生活的基本要求。随着我国经济持续稳定的发展，人民生活水平日益提高，新的产品不断涌现。近年来，广告行业持续升温，艺术设计专业渐已成为新兴的热门行业，综合能力强的专业设计人才偏少。市场经济的发展，各行各业都需要广告策划、产品包装等装潢设计，设计人才是一个行业的智囊和喉舌。平面设计专业毕业生可从事广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等相关领域的工作，也可从事IT行业中美术设计、页面开发制作、界面设计、电子商务等当今流行行业的工作。因此，如何抓住机遇，为社会培养出高质量的艺术设计专业应用型人才，成为目前职业技术学校图形图像方向平面设计专业的当务之急。

通过广泛的社会调研、与企业的交流和讨论，我们强烈感受到社会对艺术设计类应用型人才的强烈需求，看到目前的职业教育所培养的人才与市场所需求的人才之间还存在不相适应的方面。图形图像方向平面设计专业的教学改革不仅势在必行，而且非常迫切。图形图像方向平面设计专业人才就业前景非常广阔。

2、平面专业人才的社会需求预测分析

长期以来，广告行业鱼龙混杂，从业人员良莠不齐，正规广告公司人才市场占有份额相对较小。社会经济的发展和生活质量的提高，使人们对艺术审美理念正发生着改变。随着近年来国家的宏观调控及广告行业一系列相关政策和法规的出台，艺术设计行业将面临新的机遇和挑战，一批规模小设计水平低的公司将被重组兼并。个性化、时尚化、正规化、专业化的艺术设计公司正逐渐占领市场的主流阵地。因此，迫切需要大批具有系统专业知识和先进设计理念的艺术设计人员，这在客观上为高等职业教育艺术设计专业提供了广阔的发展空间和机遇。

由于我国在该领域的起步较晚，所以对该专业的专门人才需求量大，前景十分广阔。为了对该专业的市场状况及人才需求有进一步了解，我们主要从室内装潢与展示设计、广告设计、网页与杂志等媒体的美术设计等三个方面进行了市场调查与分析。

（一）室内装潢设计

1．市场概况

在我国大中型城市，随着地产的热炒和人们生活质量的提高，对房子的居住要求提升到前所未有的高度。这对于事内装潢设计人员而言，无疑是一件好事情。当然前提是你能为顾

客创造出充满创意而又适宜的生活空间。现在，相当多的室内装潢设计人员，也是“SOHO”一族，在家办公，不论上班时间，只要把作品按时交给客户即可。

2．从业人员薪金水平

室内装潢设计人员的工资水平一般有两种：一种只有固定工资，资深人员月工资一般在5000—7000元左右，年薪一般在8万—12万之间。一般人员工资在2500—3500元之间。另一种是固定工资+提成，起总体工资水平，与前一种相差不大。

3．专业人才要求

对于室内装潢设计人员而言，创意是最关键的。对于刚毕业的大学生来说，特别是这个专业的，先找一家比较有名气的室内装潢设计公司，做一名普通小职员，哪怕是实习也行。先感受一下氛围，要注意学习优秀设计师的创意。其次，经验是最宝贵的，但对刚出校门不久的大学生来说，经验几乎为零，所以在实习或正式参加工作的时候要注意积累经验，各方面都要积极参与一些。再次，你应该学会当今最常用的设计软件，比如PHOTOSHOP、AUTOCAD、CORELDRAW、3DMAX等，最好能再考取一些相关证书。另外，因为装饰行业都是一单业务一个项目，而每个公司都几乎在同一时间开展多个项目，而每个项目都必须有专人——项目经理来负责，因此，在校期间如果能取得建筑项目经理资质和熟悉一些质量控制的流程、知识，对学生将来的求职和未来发展都大有好处。

（二）广告公司平面设计

1．市场概况

据2010年年底的统计，我国广告从业人员共有170.9万人，其中管理人员16.2万人，占9.47％，业务人员80.8万人，占47.27％，其他人员是73.9万人，占43.23％。按照地区来看，广告从业人员82％集中在中、东部，中部地区27.29％，沿海地区含北京占到54.70％，而西部地区十省市从业人员仅占全国的18.01％。按企业性质来说，个体私营企业的从业人员相对集中，占42.77％，国有企业从业人员占11.72％，国有事业单位占11.26％，集体企业占11.23％，集体事业占1.27％，个体私营企业外商投资企业占1.21％，联营企业占1.21％，其他单位占19.33％。

2．职业状况

在广告公司，大多数都是从事于平面设计工作，很少涉及到立体空间设计。但对技术含量的要求并没有降低。现在的广告公司，很多都涉及到地产策划及品牌推广，而平面设计又是产品推广的重要表现形式。如何在铺天盖地的报纸广告中，使自己所做的平面广告在几秒之间抓住读者的眼球，对平面设计人员而言，是至关重要的。

然而，目前我国广告从业人员专业化程度不高，知识面不广，外语水平较低，服务意识

薄弱，沟通能力和创造能力不强，法制观念淡漠，还存在结构不合理、分布不平衡的矛盾，急需与之配套的专业在职培训和知识更新。

3．薪酬水平

广告公司的平面设计人员的待遇还是十分可观的，前提是你必须能源源不断地提供足以打动人心的创意。一般设计人员的工资在2500—3500元之间；高级设计师工资在4000—6000元之间，美术指导的工资在6000—8000元之间。

3．专业要求

不久前，在北京召开的一场广告论坛会上，广告界的资深专家、学者和著名策划人就广告人才的有关理论、广告人才的培养、使用及广告人才的需求、走向等问题进行了深入的研讨交流。大家普遍认为，广告业是一个人才密集的行业，是一个靠智力打天下的产业，没有一批有敏锐洞察力和市场驾驶能力的创新人才，就不可能有广告产业的大发展。

业内人士认为，目前广告业急需五类人才：一是需要了解国际市场、通晓国际广告运作经验和较强沟通能力的人才；二是需要有敏锐洞察力和市场驾驭能力的高层管理人才；三是需要具有整合营销、传播、策划的复合型人才；四是需要能够自己创作、设计的人才；五是需要高层次的各类广告制作，特别是擅长影视广告制作的技能型人才。

因此，本专业学生应利用在校时间掌握广告设计的基础知识、学习美学基础、各种广告媒体的应用、计算机基础知识，熟练应用计算机进行广告创意、设计和制作；学习现代广告的设计思想和实施手段，掌握先进的广告设计技术和设备的使用；培养自己实际工作能力，强化广告人的职业素养和敬业精神；培养自己的图形图象分析能力、技术延展能力、团队合作精神、文案写作和讲演能力、过程控制能力和信息收集能力。通过这些以为毕业之后走向社会、立足社会打下良好的基础。

（三）杂志、网页等美术编辑或艺术设计

平面设计专业而言，随着社会经济的不断发展，产品不断增多，竞争的日益激烈，人们越来越重视自身产品的包装装潢和产品的广告宣传，这都需要平面艺术设计方面的专门人才。因此平面艺术设计专业方向毕业生的就业前景十分广阔，可以以平面艺术设计的专业知识为基础，从事网页的设计工作，以及其他一些媒体的艺术设计、美术编辑方面的工作。

设计人中要适应这个行业的发展趋势和目前的发展状况；要重新学习这个行业的相关知识。这就要求个人的学习和适应能力较强。所以这就要求大学生在学习期间，要放宽视野，不要把眼光局限于本专业之内，在有条件的情况下，可以多学习一些本专业之外而自己又感兴趣的知识，为以后的就业做好准备。

四、结论与建议

通过上述分析，我们认为本专业在校生，要掌握了现代平面设计理念与电脑艺术创作的复合型人才，熟悉经济、文化和艺术等相关学科知识，了解中外平面行业的现状和发展趋势，具有现代平面广告策划、创意、制作和发布的能力，具备市场分析、策划和组织大型活动的能力，以及装潢实体的经营管理的知识和技能，能适应中国入世后的新形势，为中外企业进行形象策划。能自主创业。从艺术素质来讲，通过艺术设计思维能力的培养、艺术设计方法和设计技能的基础训练，具备了本专业设计创新的基本素质，这一点对他在市场上的发展尤为重要。还要建立市场营销观念，具有分析和解决具体操作问题的基本能力；具有较强的语言与文字表达，人际沟通以及协调的基本能力；熟练掌握运用电脑能从事专业艺术设计工作，具备与装潢相关行业实施和经营管理等能力。

根据我省近年来图形图像方向平面设计专业就业情况分析和省外相关学校调查显示，平面设计专业毕业生可在装璜公司，广告公司，或动画公司，婚妙摄影，照相馆等单位工作，就业率达百分之九十五以上，因此，图形图像方面专业人才就业前景非常广阔。

总的来说，我们针对平面设计专业人才需求情况及专业人才培养计划的合理性进行了调研、分析，根据社会需求来指导我们的人才培养，从而确定了平面设计专业学生的培养方向。

动漫艺术学院

2011.5.19

第五篇：大学笔记本市场需求调研

大学笔记本市场需求调研

一、引言：

随着信息时代的到来，电脑的应用正在全面普及，电脑消费已成为人们日常生活中不可缺少的一个重要组成部分，而大学生作为高科技事物的的易于接受者，其电脑消费市场倍受青睐，高校市场成为众多厂商竞相争夺的焦点。笔记本电脑由于其方便易携、时尚华丽等独特优势，自然而然就成为了大学生电脑消费的主要对象。鉴于此，我们以笔记本电脑消费为研究对象，对在校大学生笔记本电脑消费特征进行调查和分析。

二、调研方案：

2.1、调查目标：

①了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好。②了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状。

③了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择。

2.2调查时间：2014年4月~2014年6月。

2.3调查对象：河北经贸大学在校生，（以大

一、大

二、大三为主）。

2.4实验步骤：

1．利用互联网学习了解市场调研的表现形式；

2．选取一个主体，针对特定样本群体开展调研；

3．撰写一份调查报告及文字总结，具体包括：

① 调查问卷

② 结论统计

③ 总结性综述（结论阐述）

2.5调研方式：

①二手资料收集

②入户访谈

③留置问卷

2.6小组人员分工：

三、市场调研分析：

3.1）调查过程概述：

首先在学习市场调研的一般原理之后，选取经贸大学的在校生作为我们的调研主体。在进行二手资料手机的过程当中，我们将其他高校近几年所进行的大学笔记本市场调研结果进行了整理分析。主要分析了河北大学2012年的市场调研数据；2011年徐州工程学院学生用笔记本市场调研以及石家庄经济学院大学生笔记本市场调研报告。同时我们在学校教室内留置了100份调研问卷，分发给不同年级上课的同学填写。最后是小组五名成员一起进行入户访谈，在大学宿舍、图书馆等地对在校生进行问卷采访。这些都为我们提供了非常全面、客观的二手资料。

3.2）问卷设计

设计的“关于大学生笔记本电脑市场的调查问卷”分为三个部分： 第一部分是基本信息包括性别、年级，共2题。

第二部分是问卷主体，包括是否有笔记本电脑、正在使用的电脑品牌、信息获取渠道、购买渠道、目标价格、购买关键因素选择、促销方式选择等。第三部分是对笔记本未来的产品构想及未来的发展趋势进行了解。

3.3）调研结果分析：

3.3.1）样本分布分析：本次调查共计发放调查问卷110份，收回98份，回收率89.09%，其中有效问卷94份，有效回收率85.45%。

在样本分布中，男生44人，占46.80比%，女生50人，占比53.19%。在样本中，大一33人，大二37人，大三24人，整体均衡，代表性较强。

选择的十份入户访谈问卷回收率及有效率均为百分之百。

3.3.2）笔记本拥有及使用状况分析

调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占70.81％，没有电脑的同学占了29.19%。由此可以了解到绝大多数同学拥有电脑。同时，在回答电脑在大学生活

中的重要性问题时，有73.15%的同学选择了离不开或者需要电脑。可见，电脑在大学生活学习所发挥的重要作用是不可忽视的。

3.3.3）大学生购买的电脑品牌

调查数据显示，选择联想、华硕分别占35.6%，22.2%，另一个比较可观的数据是惠普所占的比例是16.1%，其余的各品牌大约占26%（如图一），说明这三种品牌的电脑在校园潜在的市场还是很大的。主要原因是联想作为国内电脑市场的龙头老大，其品牌的知名度高，售后服务比较好，在消费者心目中树立了良好的品牌形象，而华硕主要以其质量较好且价格实惠赢得了大学生的亲睐，故在大学生市场中占据了较大的份额。从大学生期望购买的电脑

品牌来说，联想仍占据领先地位，而苹果作为高端奢侈品，以其绝对的品质和技术优势，越来越受在校大学生的亲睐。

3.3.4）了解渠道

56%的大学生是通过朋友的介绍才选择自己的笔记本。在深入了解中，我发现，很多同学都是在有了购买笔记本的意向之后，去询问了解或者已经购买笔记本的同学。询问的内容包括：现阶段的配置平均水平或高端水平，现阶段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同时，仍有34%的同学是通过网络了解各笔记本的性能以及当前趋的。这部分的同学表示网络作为咨询最快最广的媒介可以帮助他们全面迅速的了解性价比等重要数据，同时于各品牌的体验者交流也可以更真实的了解笔记本电脑。

从中不难看出，商家把重点放在广告上确实可以昭告天下自己的新产品和新科技或是新设计。但是，新产品往往比较贵，所以学生就只能望洋兴叹了。相反，学生了解某品牌或型号的笔记本电脑往往是从其他消费者了解，在购买之前并非直接接触商家。所以，随着消费者理性消费意识的增强，加之笔记本电脑本来就是一笔不小的开销，商家要想赢得消费者，首先就要加强自身的产品质量，营造良好的口碑。

3.3.5）购买电脑地点和价格

在选择购买地点时，绝大部分同学更倾向于在电脑城购买电脑，占到了总样本的68%，因为电脑城是比较专业的买电脑的地点，无论从质量、性能、配置、价格还是售后服务方面都是能让人信赖的；其次是选择超市专柜购买的，占总样

本的18%，然后是选择在家电商城购买的，占总样本的14%, 最后还有4%的大学生选择网购，很多人觉得网购的质量与信誉得不到保证，所以不会选择这种方式。

在价格方面，在已购买的同学当中，价格差位较大，但主要集中于4000-6000这一范围，5000——6000的占到了总样本的41.1%，5000-6000的占到了总样本的32.2%；两名同学的心理价位在六千元以上，12名同学愿意购买四千元以下的电脑可见4000-6000的电脑为学生最受欢迎的价位，主要是考虑了家庭的经济因素。

3.3.6）购买的着重点

58%的同学表示，在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。而且还有人表示，现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是4000到6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。另有17%的学生表示他们更在意配置，如显卡，显存，CPU等。这部分同学使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受可以高达7000以上。如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的差别也应划分相应的针对市场。还有35%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在这部分同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。

3.3.7）促销方式选择

促销作为厂商增加销售额、扩大市场占有率的重要方式之一，我们也对大学生消费者乐于接受的方式进行了调查。调查显示，最受学生欢迎的依然为打折降价、赠送配件等实质性的内容，这也与以上分析存在共同之处。赞助学生活动、网络互动（游戏竞技）、展销会现场体验也均占到了约17%的选择，有一定的支持率。

四、调研结论及相关建议：

根据以上数据分析得出如下结论。：

1、电脑几乎成为大学生的必备品，市场潜力大。

诚如联想前副总裁汤捷说的一样：“大学生群体占到总消费群体的35%左右，这是一个稳定的市场，因为每年都有新学生入学，所以这部分市场非常重要。而且从未来的角度来看，这些大学生总归要毕业的，毕业之后就会变成另外的潜在市场，现在的产品被他们喜欢，未来他们将更加喜欢。”

所以在这个细分市场上，笔记本厂商应继续努力地开拓高校市场，把品牌的影响和产品的影响、销售的影响做在前面。

2、台式电脑和笔记本各有市场，但笔记本更占优势！

台式电脑价格低廉，散热功能好，且不易被盗，赢得一部分学生的青睐.但笔记本时尚，很大一部分代表了时代的潮流，并且其轻巧易携带，给要经常外出的学生提供了很大的方便，深受学生喜爱！

3、技术要求越来越高。

大学生现在了解电脑相关知识的人越来越多，大家更多的关注点已经开始从外观逐渐向技术转变，越来越多的同学更加关心笔记本的配置要求和优化。所以笔记本生产厂商应将大部分的研发力度放在笔记本的性能优化方面。提升学生用笔记本电脑的性价比

4、品牌效应仍然重要，宣传方式不可小视！

对于大学生对电脑品牌的选择，35.6%的人选择了联想，22.2%的人选择华硕，16.1%的人选择惠普，其它的品牌都占了26%，而他们对品牌的认识来源于导购员推荐的有44%，上网了解的有26%，广告的占18%，同学介绍的占12%。所以，品牌效应依然比较明显，销售渠道也较多样化，销售渠道越多，方法越得当，往往市场越大！

5、在电脑信息的传播和宣传上，要注意做好网络营销工作，加强一些线上的宣传和销售，同时要注意营造积极地正面的口碑。因为大学生购买之前获取信息的主要渠道是网络搜索、同学朋友推荐，此方面工作的好坏可能会成为决胜未来市场的关键。在校园宣传时，注意要与大学生的价值理念相符合，与大学生共同成长。

6、在产品定价方面（PRICE），要以中档笔记本为主。因为由于受大学生经济能

力所限，大学生期望价格聚焦在3000—5000价位。

7、在产品促销方面（PROMOTION），注意突出价格优惠、赠送配件等实质性的内容。同时可以选择赞助学生活动，现场展销，网络互动等辅助形式，做到宣传和促销的有机结合。

以上就是调查的整个过程以及结果。通过对以上数据的描述分析可以发现，当前在校大学生对电脑的利用情况总体上是较合理的。同学们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。

通过此次调查我也接触到很多新鲜事物并从中学到了很多东西，通过这次调查也增加了更多的机会和身边的同学交流相关的看法观点，丰富了我的业余生活，让我不仅对大学生笔记本电脑市场有了更多的了解也加深了我对计算机专业的兴趣，也加强了我动手、思考和解决问题的能力，让我收获颇多。