第一篇:房地产设计部问题
设计部存在的几个问题
1.专业岗位不足
最少需下列职位(暖通专业最好也配备,也可按电气、给排水专业人员到位的情况下,看这两个专业人员能否兼顾再决定)。
电气工程师
岗位职责
1、负责项目的强电、弱电专业工程,参与(深化)设计审查、图纸审核;
2、负责现场强电、弱电工程的工程管理工作;
3、组织图纸会审、专业施工方案的审批工作;
4、洽商、工程通知单、签证的办理工作;
5、现场施工进度、质量、安全的管理工作;
6、其他专业管理工作。
任职要求:
1、电气专业相关专业专科及以上学历;
2、2年以上建筑房地产电气工程师工作经验,熟悉房地产强电、弱电设计及施工;
3、具备良好的沟通、协调能力及较强的解决现场工作问题的能力;
4、强烈的责任感、使命感,能够承受一定的工作压力;
5、熟练操作CAD等计算机办公软件。
给排水工程师
岗位职责
1、负责给排水工程设计、施工技术及现场管理工作;
2、审核给排水方案等工程招标文件的技术部分;
3、协调施工单位,监理单位处理现场问题;
4、参与工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作;
5、其他专业管理工作。
任职资格
1、给排水类相关专业专科及以上学历;
2、2年以上相关工作经验;
3、熟悉设计行业和业务,掌握设计工作流程,具备本专业的基本理论知识,了解相关专业知识;,熟练运用Office、Auto CAD等计算机软件系统;
4、细心严谨,能吃苦耐劳,具有团队精神及沟通协调能力。
2应明确设计部的职责范围,以免越权或不能尽责。
3.关于外出调研
应明确车补,因目前设计部人手不足,工作量较多,需要较多的时间处理工程问题,若靠乘公共交通会花费太多时间,难以兼顾办公室工作和外出调研。
第二篇:房地产问题
以下,本章把房地产最常见的问题编成300个问题进行解答。读者必须留意:一是随着房地产形势的发展,国家有关政策、法规、标准 >标准等情况是会变化的;二是各地、各市对房地产所订立的规章制度也有所不同。来源于 中国最大的资料库下载
一、土地用地问题
1.什么是房屋用地?答:是指房屋以及按照规划要求的配套设施所占用的土地,包括房屋占用的土地和按照规划要求的配套设施占用的土地。
2.什么是工业用地?答:是指独立设置的工厂、车间、手工业作坊、建筑安装的场地、排渣(灰)场地等用地。
3.什么是仓储用地?答:是指国家、省(自治区、直辖市)及地方的储备、中转、外贸 >外贸、供应等各种仓库、油库、材料堆场及其附属设备等用地。
4.什么是商业服务业 >服务业用地?答:是指各种商店、公司、修理服务部、生产资料供应站、饭店、旅社、对外经营的食堂、文印誉写社、报刊门市部、蔬菜购销转运站等用地。
5.什么是旅游业用地?答:是指主要为旅游业服务的宾馆、饭店、大厦、乐园、俱乐部、旅行社、旅游商店、友谊商店等用地。
6.什么是金融保险业用地答:是指银行、储蓄所、信用社、信托公司、证券交易所、保险公司等用地。
7.什么是市政公用设施用地?答:是指自来水厂、泵站、污水处理厂、变电(所)站、煤气站、供热中心、环卫所、公共厕所、火葬场、消防队、邮电局(所)及各种管线工程专用地段等用地。
8.什么是绿化用地?答:是指公园、动植物园、陵园、风景名胜、防护林、水源保护林以及其他公共绿地等用地。
9.什么是公共建筑用地?答:是指文化、体育、娱乐、机关、科研、设计、教育、医疗卫生等用地。lO.什么是文、体、娱用地?答:是指文化馆、博物馆、图书馆、展览馆、纪念馆、体育场馆、俱乐部、影剧院、游乐场、文艺体育团体等用地。.什么是机关、宣传用地?答:是指行政及事业机关、党、政、工、青、妇、群众组织驻地、广播电台、电视台、出版社、报社、杂志社等用地。
12.什么是科研设计用地?答:是指如研究院(所)、设计院及其试验室、试验场等科研、设计机构用地。
13.什么是教育用地?答:是指大专院校、中等专业学校、职业学校、干校、党校,中小学校、幼儿园、托儿所、业余进修院(校)、工读学校等用地。
14.什么是医卫用地?答:是指医院、门诊部、保健院(站、所)疗养院(所)、救护站、血站、卫生院、防治所、检疫站、防疫站、医学化验、药品检验等用地。
15.什么是交通用地?答:是指铁路、民用机场、港口码头及其他交通用地。
16.什么是铁路用地?答:是指铁路及场站、地铁出入口等用地。
17.什么是民用机场用地?答:是指民用机场及其附属设施用地。
18.什么是港口码头用地?答:是指专供客、货运船停靠的场所用地。
19.什么是其他交通用地?答:是指车场(站)、广场、公路、街、巷、小区内的道路等用地。
20.什么是居住小区总用地?答:是包括住宅总用地,公共建筑设施总用地,道路、广场用地、庭院、绿化用地的总和。21.什么是住宅总用地?答:指低层、多层、中高层、高层以及住宅用地面积的总和
22.什么是毛地?答:毛地主要指城市中需要拆迁而尚未拆迁的土地
23.什么是生地?答:生地是指可能为房地产开发与经常活动所利用,但尚未开发的农地和荒地。
24.什么是飞地?答:又称插花地,指土地所有权人或使用权人的土地部分或全部处于他人土地范围内。
25.什么是土地开发?答:是将“生地”开发成可供使用的土地。
26.什么是集体土地?答:是指农村集体所有的土地。
27.什么是征用土地?答:指国家为了公共利益的需要,可依照法律规定对集体所有的土地实行征用。
28.什么是土地所有制?’答:现行全部土地实行的是社会主义土地公有制,分为全民所有制(即国家所有)
和劳动群众集体制(即集体所有)两种形式。其中,城市市区的土地全部属于国家所有;农村和城市郊区的土地法律规定属于国家所有的以外,即集体所有;宅基地和自留地、自留山,属于集体所有;矿物、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源,属于国家所有,但由法律规定属于集体所有的森林、山岭、草原、荒地、滩涂除外。地上建筑物既可以为国家所有,也可以为集体、单位和个人所有。因此,同一宗房地产,其土地与地上建筑物的所有权往往是不一致的。29.什么是地籍、产籍?答:我们通常所指的地籍、产籍、房地产籍是同一概念。它是指土地的自然状况、社会经济状况和法律状况的调查与登记,包括了土地产权的登记和土地分类面积等内容。具体来讲,是对在房地产调查登记过程产生的各种图表、证件等登记资料,经过整理、加工、分类而形成的图、档、卡、册等资料的总称。
30.什么是土地使用权划拨?答:是指县级以上人民政府依法批准,在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用,或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。
31.什么是土地使用权出让?答:是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者,由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。
32.什么是房地产业?答:是以土地和建筑物为经营为对象,从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业。
33.什么是房地产开发?答:是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。
二、开发建设问题
1.开发建设有哪些程序?答:开发建设有不同程序,具体为:①提出项目建议书(经批准为立项);②选定建设地点;③进行可行性研究(经批准为决策);④设计阶段;⑤组织施工;⑥竣工验收;⑦交付使用。项目办理建设用地的流程为:①申请定点,核发《建设用地规划许可证》;②申请用地,评估地价,签《国有土地出让合同》,办理《建设用地批准书》;③办理征地、补偿、拆迁手续,交付有关费用;④交清地价,办理地籍登记,核发《国有土地使用证》。项目设计及报建的程序为:①总规设计——总平面报审;②详细规划设计——详规报审(包括五图一书:即总规图、绿化图、道路图、竖向图、管线平衡图和设计说明书);③建筑单体方案设计——建筑方案审查;④扩初设计——初步设计审查;⑤报建施工图设计——施工图报建(通过专业报建意见——教育意见、市政意见、绿委意见后取得《建设工程规划许可证》;⑥施工图设计——施工图审查,取得《建设工程施工许可证》。项目取得商品房预售证的流程及要求为:①项目所需的工程形象为:七层以下(含七层)的项目,已经完成结构工程并封顶;七层以上(不含七层)的项目,已经完成2/3的结构工程;②所需的证照:《建设用地批准书》、《国有土地使用证》、《建筑工程报建审核书》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》。项目工程竣工的验收流程及要求为:①工程竣工验收备案:工程竣工验收备案必须要完成的验收项目有质监验收、规划验收、消防验收、环保验收、电梯验收、市政验收、燃气验收;②综合竣工验收备案:综合竣工验收必须要完成的验收项目有竣工验收备案表、规划验收、消防验收、人防验收、永久供水证明、燃气验收、电信验收、通邮申请表、公建配套项目竣工移交、化粪池验收、市政验收、环保检测。项目交付使用的流程、标准及要求为:①商品房交付使用时,开发企业必须向购房业主出示一证三书——即综合验收合格证,提供商品住宅交楼书(由建委监制的)、商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书;②根据2000年1月30日施行的《建设工程管理条例》,商品住宅质量保证书的最低保修期如下:地基和主体结构——设计文件规定的合理使用年限;房屋防水——5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏—5年;地面空鼓开裂、天面饰面开裂-2年;管道堵塞.2年;卫生洁具——1年;灯具、电器开关一个月;③《商品住宅质量保证书、使用说明书》的组成包括如下几个部分:封面;交楼书验收单位、建设单位、施工单位、监理单位和建设单位质量受理部门;住宅基本设置和设计标准(按户型填写,每个户型单独填写一张表);住宅质量保证书;住宅使用说明书。
2.什么是房屋拆迁?答:房屋拆迁是拆迁人在建设活动中,因建设项目用地需要,对在建设项目用地范围内,依照有关法律、法规和规章的规定,依法转移属他人所有或使用的房地产权益的行为,它是房地产权益转移的一种特殊方式。
3.什么是“五证”和“两书”?答:房地产开发商在房地产市场上销售商品房,必须具备一定的条件,并且按照
有关的规定在房地产管理部门办理商品房销售的各种手续。其中“五证”、“两书”是最为重要的条件。①《国有土地使用证》,是证明土地使用者向国家支付土地使用权出让金,获得了在一定年限内某块国有土地使用权的法律凭证。②《建设用地规划许可证》,是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地。前,经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证。③《建设工程规划许可证》,是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证。④《建设工程施工许可证》。⑤《商品房销售(预售)许可证》。⑥《住宅质量保证书》。⑦《住宅使用说明书》。5.什么是建筑施工场地必备的开工条件?答:三通一平(通水、通电、通路、场地平整)或加上通气、通汽构成五通一平。6.什么是七通一平?答:是指土地(生地)在通过一级开发后,使其达到具备上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以及场地平整的条件,使二级开发商可以进场后迅速开发建设。7.什么是工程进度管理?答:工程进度可分为主要形象进度和销售区域形象进度。对进度的划分有利于建设工程及项目营销的有效管理。①工程主要形象进度为:基础完成、预售形象进度、封顶、外立面完成、工程竣工;②销售区域形象进度为:售楼部、样板房、销售通道。8.常见的质量问题有哪些?答:屋面漏水、厨房及卫生间漏水、地下室漏水、窗框渗水;天花开裂,墙体开裂等。
三、房屋建筑问题
1.什么是建筑?答:有三个含义:一是指建筑物或构筑物;二是指建造活动;三是指工程技术和建筑艺术的综合创作。构成建筑的基本要素是建筑功能、建筑技术、建筑形象,通称为建筑三要素。
2.什么是低层住宅?答:指一层至三星的住宅。一其特点是:层数少、上下联系方便,平面布置紧凑,结构单一,平面组合灵活,既能适应较大、标准较高的要求,又能适应标准较低的居住情况。
3.什么是多层住宅?答:指四层至六层的住宅。多层住宅在我国目前新建或正在建造的城镇住宅中占90%以上。它的优点在于:它比低层住宅在占地上要节省,同时又比高层住宅建设工期短,一般开工一年内即可竣工;无需像高层住宅需要增加电梯、高压水泵、公共走道等方面的投资;结构设计成熟,通常采用砖混结构,建材可就地生产,可大量工业化、标准化生产。因此,多层住宅造价较低,价格适中,易于被普通消费者接受。
4.什么是中高层住宅?答:指七层至九层的住宅。其特点界乎于多层住宅和高层住宅之间,请参看上下两个问答。5.什么是高层住宅?答:指七屋丛士层丛土的住室。高层住宅是城市化、工业现代化的产物,按它的外部体形可分为塔式、板式和墙式;按它的内部空间组合可分为单元式和走廊式。高层住宅一般设有电梯作为垂直交通工具,为此国家还明确规定:12层及12层以上的高层住宅,每幢楼设置电梯不少于两部。高层住宅的优点是可以节约土地,增加住房和居住人口。建造和使用高层住宅也有不足之处,如:投资大,高层建筑的钢材和混凝土消耗量都高于多层建筑,加上要配置电梯、高压水泵,增加公共走道和门窗,一次性投入很大。另外,投入使用后还要为电梯、泵站修缮养护付出一笔经常性费用等等。
6.什么是塔式高层住宅?答:以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。
7.什么是单元式高层住宅?答:由多个住宅单元组合而成,每单元均设有楼梯、电梯的高层住宅。
8.什么是通廊式高层住宅?答:由共用楼梯、电梯通过内、外廊进入各套住宅的高层住宅。
9.什么是超高层住宅?答:一般指100米以上高度的住宅。
10.什么是建筑密度?答:建筑密度是指在居住区用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率(%),它可以反映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度。
11.什么是容积率?答:在数值上等于所购物业建筑面积。容积率越高,则意味着建筑面积越大,单位土地成本越低,房屋成本越低。同时也意味着人均占有绿地面积减小,居住环境质量下降。—套积率是建筑总面积与建筑用地面积的比。例如,在l万平方米的土地上,有4000平方米的建筑总面积,其容积率为0.4。
12.什么是绿化率?答:绿化率是指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之
第三篇:房地产经纪人面试问题设计表
房地产经纪人面试问题设计表
一.导入性问题:
1.你住的远吗?到我们这儿方便吗?好找吗?哪里人啊?可以开始了吗?
2.能简单的自我介绍一下自己吗?
二.切入性问题:
1.以前听说过我们公司吗?怎么知道的?
2.以前听说过房地产经纪人吗?
3.你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的?能说说吗?
4.你觉得这份工作吸引你的在什么地方?你觉得自己能干好吗?怎么干?
5.经纪人工作时间不固定.也比较长.对你和你的生活有什么影响吗?家里的事情有时候顾不上可以吗?
6.你原来从事什么工作?简单介绍一下可以吗?干的怎么样?为什么不做了呢?
三.比配性问题
1.在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(举例说明).你工作中最大的收获是什么?有什么遗憾或者不满意的地方吗?
2.你对你自己以后有什么规划和打算吗?你将来的发展方向是什么?有具体的计划吗?你觉得你自身还有那些缺点.需要完善的地方?
3.你对企业文化是怎么看的?认同你原来公司的企业文化吗?
4.你对工作环境有什么要求?喜欢在什么样子的环境下工作?你希望你有什么样子的同事呢?
5.如果领导的工作方式方法不对.你打算怎么办?如果和同事闹了矛盾呢?
6.这份工作符合你最初的打算吗?你为什么挑选这份工作呢?
7.如果派你去见一个陌生的客户.你怎么去找到他.他不说话的时候你怎么办?
四.语言表达能力
1.请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。
2.你参加工作体会最深的是什么?你学到了什么东西或者经验.这些东西对你有帮助吗?
3.描述一下最近你和什么人发生了争执?原因是什么?过程说一下.4.描述一下你想象中的经纪人工作或者你认为的经纪人工作的内容。
5.假如你今天就开始工作.你起草一份你的一个到两个星期的工作计划。
五.综合分析能力
1.你的工作是这样子的.你概括一下需要具备的素质和能力。
2.你觉得沟通主要是注意哪些方面?
3.你对房地产经纪人的前景怎么看?简单说说。
4.如果你是一个新门店的店长.你将怎样开展业务?
5.假如你来招聘.你觉得什么样子的人适合这个行业的工作
六.团队能力
1.假如你是一个团队的领导者.你将怎样建立你的威信。
2.一个你很好的朋友.但是业务能力很差.你怎么办?
3.你和一个同事的关系不好.你很讨厌他.上级安排你们一起去做一件事情.你怎么办?
4.一个团队中.你做的很出色.但是领导从来没有表示肯定.别人都不知道.你怎么办?
5.一个同事出现错误.但是他嫁祸于你.你怎么办?
6.你会帮助你和你关系很差的同事吗?怎么帮呢?他不领情怎么办?
七.应变能力
1.假如你的简介上司对你一直不好.还经常说你不好.你按规定报销费用.但是他却说改天再说.你怎么办?
2.上级交办给你一件不可能完成的任务.要你去做.你怎么办?
3.你发现你说谎了.而你的客户发现了.但是却不说.这时候你怎么办?
4.你发现做错了一件事情.伤害了客户.你打算怎么办?
八.沟通能力
1.你会和一个陌生人沟通吗?怎么沟通?
2.你能推销一个你不熟悉的产品吗?说说怎么推销
3.你朋友多吗?你有心事和他们交流吗?还是自己忍着不说?
4.你会坦诚你觉得很丢面子的事情吗?
5.派你去一个不熟悉的地方.你准备如何和大家尽快熟悉?
6.你觉得一个话多的人很烦吗?
7.你在工作中最不喜欢和那些人打交道.如果上司经常提出苛刻的要求的话.你怎么处理呢?
九.人际协调能力
1.请问你对团队精神是怎么理解的?团队成员应该是什么样子的一种关系?
2.你以前有和同事相处不好的时候吗?你怎么处理呢?
3.假如你作为市场部门的一员.你的客户对你提出了无理或者不合法的要求.你打算如何处理?
4.如果你做主管.你有几个下属互相有矛盾.不说话.你打算怎么处理?
十.管理组织能力
1.你现在需要提交一份工作回报计划给上级.你主要着重阐述那些方面的内容?
2.如果你是一个产品的市场部门经理.现在派你去一个新的地方开展业务.你打算如何开拓市场?
十一.条理计划能力
1.你作为销售部经理.你能提出一个工作计划吗?
2.你觉得保险经纪人应该从哪些方面去开拓市场是比较有效的?
3.你以前做过市场销售吗?说说经历
4.你写日记吗?或者随身带着记事簿.把一些重要的东西随时记录下来?
5.你每个月的花费在那些方面。怎么分配的?
十二.工作能力
1.你觉得一个销售员最重要的能力应该是哪些方面?
2.你觉得市场和销售是一回事情吗?谈谈你对他们的理解.3.你以前工作的业绩怎么样?有什么收获呢?
十三.学习和生活态度
1.你有什么业余爱好啊?
2.你经常上网吗?做些什么?你一般下班后都干些什么呢?
3.你知道今年市场上什么方面的书籍好卖呢?
4.你知道国外的一些销售理念或者销售故事吗?说几个听听
第四篇:房地产企业管理问题浅析
随着房地产市场竟争的加剧,房地产企业越来越关注自身的管理问题。但是,由于中国的房地产企业化运作还不足二十年,在很多方面还存在着不足。根据我们的研究发现,当前房地产企业管理方面主要存在着九大缺陷。
房地产企业管理缺陷
一、缺乏中长期发展战略规划
根据我们对300家房地产企业的调查,有成文的、被员工所知晓的企业发展战略的只有14家,不足5%。有企业发展规划的,一般是上市公司、国有房企改制后的股份制企业、发展快速稳健的知名民营企业。
缺乏发展战略规划,会对企业造成不良的影响:
1、会使员工因没有“共同的目标”(不知道明年干什么,项目做完了干什么)而导致凝聚力下降,缺乏团队精神,“不可思议”地跳槽。
2、金融机构的“客户评价”低,更难引入机构投资者。
3、最主要的,总经理都不清楚企业的SWOT,不知道企业明年干什么,后年干什么,销售额多少,市场份额达到多少,是否异地开发,计划进入哪些城市?如何进入?除非是江湖式、赚一把就撤的企业和自己说了不算、没法进行发展规划的国有房企,没有中长期发展规划“有情可原”。真正想做事业的,怎能没有中长期发展规划?而事实上,绝大多数房地产缺乏中长期发展规划!
房地产企业管理缺陷
二、法人治理结构不完善
绝大多数企业仅有的法人治理结构文件只有《公司章程》,而且几乎都是套用的。《公司章程》只是工商注册和变更登记的摆设。一些国有改制后的股份制房地产企业在改制后一两年后之所以“旧问题没解决,新问题纷纷出现”,不仅仅是员工的思想观念和行为方式跟不上机制的发展,更主要的是企业法人治理结构不完善,主要表现在:
1、《公司章程》不规范,与实际不符合,没有进行及时地、适宜地修订;
2、缺乏与《公司章程》相配套的“细则”或“规则”,如《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《董事会专业委员会组织规则》等。
3、没有“预防性”的配套制度,如《关联交易细则》、《信息披露管理办法》、《增资扩股方案》、《股权交易与股权证管理办法》等,一旦出现了关联交易、辞职退股、私下交易等行为,再采取措施,不可避免的有“对人”的嫌疑,会造成管理工作的被动。同样,民营企业也存在法人治理结构不完善的情况,比如“一股独大”,期权设计不合理等。法人治理结构是企业管理最基础、最核心、最敏感的问题。法人治理结构不完善,就意味着企业存在先天不足,就像“畸形儿”。
房地产企业管理缺陷
三、组织结构设计不合理
组织有两个基本含义,其一是有一定目的、结构,互相协作并与外界相联系的人群集体。第二个含义是组织工作。组织结构设计不合理主要表现在:
1、过于简单化。许多房地产企业以为组织结构设计就是“画一个组织机构图”。实际上,组织结构设计还包括明确企业的基本战略和核心能力,明确部门使命与职责、岗位设置和职责及人员编制,建立清晰的权力体系,明确组织决策和冲突解决的规划或制度,建立各部门、各关键责任人的考核与激励机制,梳理公司基本业务流程和管理流程,并建立公司的内部协调和控制体系。
2、过于理想化。部门设置或者过多,人为地增加了工作关系的复杂性;或者过于“模块化”,与业务流程不符,缺乏监督和约束机制。其实,房地产企业与其他行业有很大的不同性,很多情形下是一人多岗、一岗多人、因人设岗,甚至因为某人的特长、社会关系和能力大小而调整部门职责。因此,理论化的、理想化的、套用的并不适用于房地产企业,甚至起到阻滞作用。只有个性化的、度身定做的、权变的才是最适宜、最有效的。
3、职权规定不充分,甚至是只有职责没有权限。在起草职权时,往往是“自己写自己的”。没有会商、没有统筹的职权设计,重复、漏项是在所难免的。没有职权规定时还有自觉,有了职权规定后,反而有了推诿或争权的依据。于是,扯皮、推诿不断,总经理成了“灭火队员”和“不断开会和协调的机器”。
4、职权规定不合理。如许多企业将招投标、预决算职能放在了工程部,工程部既负责选择施工队伍,又负责施工管理,包括变更签证,还负责造价审核,明显地缺乏内部监督与约束机制。公司上下都怀疑有“回扣”问题,但又没有证据。这就影响了其他部门的工作情绪,这就是房地产企业管理的问题。
5、职责接口不明确。开发企业的业务流程比较复杂,需要40多个岗位、90多项工作,彼此交叉联系。明确职责接口非常重要。否则工作饱和度不均,就会导致忙的忙死、闲的闲死,好事抢着干、许多事又没人干!
6、没有支持性的配套规定和协调控制体系,如《组织规程》、《会议制度》、《请示规程》等。于是,组织结构设计成了“光杆司令”;于是,违反组织原则、缺乏基本常识的做法就会司空见惯。
房地产企业管理缺陷
四、管理制度不健全
管理制度是企业管理“法治”的具体表现形式,是组织工作的依据。在多年的咨询工作中,房地产企业管理制度不健全是最普遍、最突出的问题。具体体现在:
1、制度的全面性差,覆盖率低
根据企业规模的大小和项目的多少,房地产企业中,相对独立的工作流程有80~150个。大多数中小型房地产企业管理制度的数量不过二、三十个,覆盖率不到25%。这就意味着存在75%的管理漏洞,75%的工作“无法可依”。而已有的管理制度也几乎都是行政类的管理制度,涉及到业务流程的管理制度几乎没有。
2、制度的适宜性差
一些企业的制度是主控部门或主控人起草的。在起草的过程中,主控部门或主控人与其他部门没有协商,怎么有利于自己怎么写。在颁布前,审批人也没有组织有接口关系的其他部门和人员进行会审,就颁布施行了。这就导致其他部门难以执行。另外,许多制度本身与实际不符,也会导致无法执行。
3、制度的完整性差
与法律类似,制度一般包括目的、适用范围、职责分配、流程、奖惩措施、相关文件、记录等。因为企业中管理制度的起草人几乎对制度学没有研究,不知道制度的基本构成,最关键的“流程描述”和“奖惩措施”没有。没有“奖惩措施”,就可以执行,也可以不执行。这样的制度,即使有又有何用?
4、制度繁简无度
因为企业内部缺乏《制度学》专业人员,绝大多数企业在制度的繁简度上把握不好。有的制度过于复杂,有的制度又过于简单。总的来说,制度繁总比简好,而恰恰许多企业的制度简多繁少。
5、制度的时效性差
翻阅一些房地产企业管理制度,许多都是一两年前、甚至是三、四年前的,时效性极差,可以说早就失效了,但既不宣布作废,又没有修改。其实,制度和法律一样,均具有较强的时效性。因为企业内外部环境是不断变化的,制度必须随着环境的变化而变化。也就是说,制度应该是动态的。但是,制度又不能经常变,否则就缺乏严肃性和延续性,还要保持一定的静态性。最佳的状态是:静态中保持动态,动态中保持静态,动静结合。
6、制度的预见性差
管理制度不仅仅是对现存问题的规范和纠正,更应是对将来可能发生的问题的规避和预防,通过制度创新使企业规避和预防将来可能发生的、可能给企业造成损失的问题,防止企业犯其他企业已经犯过的“同样的错误”。
房地产企业管理缺陷
五、制度执行不到位
对于企业来说,比制度本身问题还要大的问题是执行问题。“不是没有制度,而是不执行;现有的制度就不执行,再建立更多的制度又有什么用!”几乎所有房地产企业管理者都有同样的困惑和无奈。房地产企业在制度执行方面存在的主要问题有:
1、执行松紧无度
一些房地产企业管理者在推行制度时往往前松后紧,或者时松时紧。事实上,管理是一种过程,需要持续不断、坚持不懈地推进才能见效。
2、执行力差
制度执行力差的原因较多,主要有:
(1)制度本身无法执行:制度的规定与实际不符,或者脱离实际情况,与其他制度之间存在矛盾,没有对预见情形的规定或预见情形与实际情形不符等,即制度本身存在全面性、体系化、适宜性的问题,会导致不执行。
(2)领导带头不执行:制度颁布后,领导要求其他人执行,自己不执行,久而久之,上行下效,大家都不执行了,又回到了“人治”。
(3)忽略过程、只重结果而导致的不执行:因为制度本身有问题,如果执行的话,要这个审核、那个签字,很麻烦;不执行,只要是结果一样,领导会同样高兴,甚至会表扬“干得好”。久而久之,大家都忽略了过程,只追求结果。事实上,过程是结果的必需,结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程,不会导致有好的结果。即使是有好的结果,可能也是偶然的、个别的。而一旦没有好的结果,再追溯原因,就已经晚了――因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。
(4)执行成本高于不执行成本:许多制度没有奖惩措施――执行的好,没什么奖励;执行的不好,也没什么惩罚――执行和不执行的成本都是零。即使是有奖惩措施,执行成本高于不执行成本,也会导致不执行。这在国有企业比较普遍。
(5)制度面前不平等所导致的不执行:在绝大多数企业,在制度面前,除了领导可以“理所当然”地不执行外,许多高层副职在违反了制度后,领导往往对他们“网开一面”;中层人员在违反了制度后,领导和分管副总往往以“有情可原”而不追究责任;对有的员工,因为人情关系等原因,可以“下不为例”……久而久之,口子越开越大,进而导致制度的“大面积塌方”。
(6)缺乏监督而导致的不执行:任何制度都需要监督,而且是全面的监督,包括指导本身的监督(制度管理)、企业内部制度管理部门的内部监督、作为“第三方”的管理咨询公司的外部监督,以及法律法规监督。任何一方面的监督缺失,都会导致不执行。
(7)信息衰减的必然性而导致的执行衰减:企业规模越大,管理层级就越多;管理层级越多,信息链就越长;信息链越长,信息衰减量就越大,甚至就会发生信息变异。
3、忽略制度推行的反作用力
对于企业的绝大多数人员而言,他们都是现有制度和既得利益的享受者,不希望管理太规范。因此在推行制度初期,他们对管理制度有着本能的抵触和恐慌,会表现出一定的反作用力。有时,这种反作用力会惊人地大,甚至能将制度推行者“扳倒”。因此,房地产企业管理者在推行制度前,一定要考虑周全;在决定推行后,推行力一定要大于反作用力。
房地产企业管理缺陷
六、企业管理方法不当
“我看了不少管理方面的书,我也学了MBA,为什么管理还是没有起色呢?”一些企业的管理者往往有这样的疑问。那么我们问:您看的什么书,MBA学的什么课程?是不是学的是与房地产不沾边的管理理论,看的是研究HP、GE、IBM的书?而管理理论与管理实践有多大距离,自己的企业规模与HP、GE、IBM们又有多大差距?HP、GE、IBM是世界上最优秀的企业。这些企业很大,我们企业很小,和他们相比,他们是骆驼,我们充其量是兔子,甚至是一只小鸟。他们所谈的是管理骆驼的方法,这和我们养活兔子的方法没有多少共同点。用管理骆驼的方法来管理兔子,恐怕有很多问题。
骆驼前进需要稳健,因为它的骨架大,不能跑得太快,太快就散架了,所以跨国企业谈战略管理、谈市场份额,谈沟通。牵兔子,要求快速奔跑,速度是关键,因为重速度、求利润,才是小企业的生存方法。牵兔子的方法是让兔子撒腿快跑。这就是绝大多数管理书籍总给人远水难解近渴的原因。更多的中小型企业需要的是从生存到发展的问题。
房地产企业管理缺陷
七、缺乏企业文化
企业文化竞争是企业竞争的最高阶段,企业文化是企业成功发展的促进剂,能提高制度的“执行力”。同时,企业文化又能起到制度所无法起到的“软作用”。因为企业文化能极大地提升全体员工的企业认同感和责任心,增强凝聚力和团队合作精神。
因为房地产企业一般成立时间较短,规模较小,还没有形成多少企业文化。另外,因为许多企业“家族式”、“江湖式”管理的色彩太浓,有“不阳光”的开发行为;许多企业的管理者“不良嗜好”较多,因此没有多少企业文化可以认同。因此,除了部分上市公司和明星企业外,缺乏企业文化成了当今业界绝大多数企业的通病。
房地产企业管理缺陷
八、没有管理费用预算
几乎所有的房地产上市公司和明星企业在编制预算时,都有管理费用专项预算,少者一、二百万,多者上千万。而绝大多数中小房地产企业,几乎没有管理改进计划,更没有管理费用预算――每年做哪些方面的管理改进,花多少钱,找什么管理咨询公司等都是空白。这不能不说是企业管理者的悲哀,更是行业的悲哀。
房地产企业管理缺陷
九、无视企业管理问题
无视问题可以说是业界企业的普遍现象。许多董事长们在经过艰苦创业、取得了一定成绩后,往往喜欢听奉承话,盲目自信而无视管理问题的存在。许多职业总经理们认为“我承认管理有问题,不就等于承认自己管理能力低吗”,于是就有意无意地掩盖问题,短期的打工思想使其只报喜不报忧。对于一般管理者来说,因为他们既是管理问题的“受害者”,又是管理问题的“受益者”,虽然知道问题所在,而且有切肤之痛,但担心“得罪人,领导听不进去”,因此往往奉行“好好主义”也无视问题的存在。
其实,所有企业都存在管理问题,有的企业甚至是比较严重,只不过多年的“好日子”掩盖了房地产企业管理的问题,使我们“无视问题”。而无视问题其实是最大的管理问题。
第五篇:房地产调控问题
B题: 房地产调控问题
从2002年8月26日六部委颁发217号文件起,我国房地产调控历史走过了十余年。细第一阶段,调控起步期(2002年至2004年):主要以收紧土地供给和房地产信贷为主第二阶段,调控加码期(2005年至2008年上半年):加码的手段以结构性调整为主,心盘点房地产调控的十年,大致可以划分为四个阶段: 要手段,以抑制房地产市场投资过热为目的。在抑制房地产投资过热的同时,提出稳房价的新目标。国八条、新国八条、国六条相继出台,重点打击囤地行为、改善商品房和保障房供应结构、提高首付比例、推出税收调控手段,改善供给结构的同时开始调节商品房投资性需求。
第三阶段,紧急救市期(2008年下半年至2009年上半年):为应对全球性金融危机对中国经济的冲击,政府政策全面转向,以楼市稳定来支持经济稳定,从中央到地方全面放松各项房地产调控措施,甚至出台利率打折等购房刺激政策。
第四阶段,调控全面加码期(2010年至今):遏制房价过快上涨或促进房价合理回归成为突出调控目标。国十一条、新国十条、限购令等号称史上最严厉调控措施相继出炉,涵盖土地供给、信贷、税收、保障房等各方面的住房差别化调控体系逐渐形成。近十年,从单一供给管理转向供给与需求综合管理,从防止房地产市场投资过热转向重点遏制房价过快上涨,我国房地产调控目标逐渐清晰,政策体系逐渐建立。然而,虽然调控取得一定成绩,但调控多为定性的行政手段,量化调控方案很少。并且调控政策一般只是短暂实用某一特定时期。近期很多省市相继出台调控目标:房价的增长速度不高于GDP的增长速度。请根据浙江省某个城市近年经济数据解决以下问题:
3、结合该市市民工资收入的具体情况,评价调控政策“商品住宅价格的增长速度不高于GDP的增长速度”在多长时间内有效。并尝试建立数学模型模拟商品住宅价格、GDP增速、市民工资水平之间的关系。
1、收集整理该市近十年各片区商品住宅价格变化数据、大宗商品价格变化数据、工资收入和GDP数据等;并挖掘它们之间的关系。
2、根据近十年已知数据建立数学模型并预测2013年6月至12月间商品住宅价格,大宗商品价格变化趋势。