武汉理工大学工程管理专业研究生考试专业课真题(2011)5篇

第一篇：武汉理工大学工程管理专业研究生考试专业课真题(2011)

武汉理工大学2012年硕士研究生

工程项目管理考试大纲

第一部分 考试说明

一、考试性质

工程项目管理是为工程管理专业或相关专业考生设置的专业课程考试科目，属招生学校自行命题的性质。它的评价标准是高等学校优秀本科毕业生能达到的及格或及格以上水平，以保证被录取者具有扎实的工程项目管理基本理论知识和较好的分析实际问题的能力，有利于录取时择优选拔。考试对象为参加2012年全国硕士研究生入学考试的考生。

二、考试形式与试卷结构

1.答卷方式：闭卷，笔试；试卷中所有题目为必答题；

2.答题时间：180分钟；

3.试卷分数：满分为150分；

4.题型结构及比例：选择题约20%

简答题约25%

计算题约25%

案例分析题 约20%

论述题约10%

5.参考书目：乐云.工程项目管理（上）.武汉：武汉理工大学出版社，2008年 第二部分 考查要点

一、工程项目管理基本概念

二、工程项目策划与决策

三、工程项目承发包体制

四、工程项目组织管理

五、工程项目计划

六、工程项目实施控制

七、建设工程合同管理

八、工程项目风险管理

九、工程项目投资与融资

第二篇：武汉理工大学2012工程项目管理考研真题

2012武汉理工工程项目管理试题

一，选择 全部多选15*2

二，简答 5*7

1.工程项目管理的主要特点

2.项目型组织结构的优点

3.合同策划的内容

4.安全教育的意义

5.简述项目管理发展的四个阶段 三，计算

1，双代号网络图（简单）15

2，财务净现值FNVCFNVCR20 四，案例分析35

五个事件，工期及费用索赔

1，地质资料不符

2，六级大风（不可抗力）

3，修大雨所致的道路损坏

4，挖掘机修理

5，施工图有问题

五，论述15

论述工程造价全过程管理的意义，原理，方法

第三篇：武汉理工大学环境专业研究生入学考试2008-2010年真题答案

2008年研究生入学考试试题答案

一、名词解释

1、生态系统：在一定空间内生物和非生物成分通过物质的循环、能量的流动和信息的交换而相互作用、相互依存所构成的一个生态学功能单位。

2、污染物排放标准：国家对人为污染源排入环境的污染物的浓度或总量所作的限量规定。

3、土地荒漠化：指在干旱、半干旱和某些半湿润、湿润地区，由于气候变化和人类活动等各种因素所造成的土地退化，它使土地生物和经济生产潜力减少，甚至基本丧失。

4、清洁生产：对生产过程，要求节约原材料和能源，淘汰有毒原材料，减降所有废弃物的数量和毒性；对产品，要求减少从原材料提炼到产品最终处置的全生命周期的不利影响；对服务，要求将环境因素纳入设计和所提供的服务中。

5、优先污染物：由于化学污染物种类繁多，世界各国都筛选出了一些毒性强、难降解、残留时间长、在环境中分布广的污染物优先进行控制，称为优先污染物。

二、填空题

1、资源化

2、第一环境问题3、4、食物网

5、现状评价

6、还原型污染7、1983 8、1/10

9、焚烧法

10、《我们共同的未来》

三、单选题

1、D

2、A

3、B

4、C

5、B

6、C

7、B

8、A

9、D

10、B

四、是非判断题

1、错，我国当前的环境污染破坏主要来自人类生产活动。

2、错，环境科学主要研究第二环境问题。

3、对。

4、错，确认环境是否污染的根据是环境质量标准。

5、错，导致全球气候变暖的是温室气体，二氧化碳是主要的温室气体。

五、简答题

1、“三河三湖”是指流经我国人口稠密聚集地的淮河、海河、辽河和太湖、巢湖、滇池，这些重点流域的水污染治理事关我国接近半数的省市社会经济发展，以及人民群众的生活质量，是我国水污染防治工作的重中之重。

2、燃煤产生的大气污染主要是SO2的污染，所以减少SO2的排放是防治燃煤产生大气污染的主要方面。主要包括燃烧前脱硫、燃烧中脱硫和烟气脱硫FGD，其中FGD是控制SO2污染的主要技术措施。燃烧前脱硫就是原煤在投入使用前，用物理、物理化学、化学及微生物等方法，将煤中的硫份脱除掉。操作简单、价格低廉，但是只能脱除无机硫且效率不高。燃烧中脱硫包括型煤固硫技术、循环流化床燃烧、炉内喷钙尾气增湿固硫技术。烟气脱硫指从烟气中脱除硫氧化物的工艺过程。按吸收剂和脱硫产物含水量多少可分为湿法和干法；按脱硫产物是否回收分为回收法和抛弃法；按吸收SO2后吸收剂的处理方式分为再生法和非再生法（抛弃法）。

3、4、全球十大环境问题当前，威胁人类生存的十大环境问题是：全球气候变暖、臭氧层的耗损与破坏、生物多样性减少、酸雨蔓延、森林锐减、土地荒漠化、大气污染、水污染、海洋污染和危险性废物越境转移。现举例说明其中五个： ①酸雨蔓延

酸雨是指大气降水中酸碱度（ph值）低于5.6的雨、雪或其他形式的降水。这是大气污染的一种表现。酸雨对人类环境的影响是多方面的。酸雨降落到河流、湖泊中，会妨碍水中鱼、虾的成长，以致鱼虾减少或绝迹；酸雨还导致土壤酸化，破坏土壤的营养，使土壤贫脊化，危害植物的生长，造成作物减产，危害森林的生长。此外，酸雨还腐蚀建筑材料，有关资料说明，近十几年来，酸雨地区的一些古迹特别是石刻、石雕或铜塑像的损坏超过以往百年以上，甚至千年以上。世界目前已有三大酸雨区。我国华南酸雨区是唯一尚未治理的。

②森林锐减

在今天的地球上，我们的绿色屏障--森林正以平均每年4000平方公里的速度消失。森林的减少使其涵养水源的功能受到破坏，造成了物种的减少和水土流失，对二氧化碳的吸收减少进而又加剧了温室效应。

③大气污染

大气污染的主要因子为悬浮颗粒物、一氧化碳、臭氧、二氧化碳、氮氧化物、铅等。大气污染导致每年有30-70万人因烟尘污染提前死亡，2500万的儿童患慢性喉炎，400-700万的农村妇女儿童受害。

④水污染

水是我们日常最需要，也上接触最多的物质之一，然而就是水如今也成了危险品

⑤海洋污染

人类活动使近海区的氮和磷增加50%-200%；过量营养物导致沿海藻类大量生长；波罗的海、北海、黑海、东中国海等出现赤潮。海洋污染导致赤潮频繁发生，破坏了红树林、珊瑚礁、海草，使近海鱼虾锐减，渔业损失惨重。

6、主要任务：探索全球范围内自然环境演化的规律；

探索全球范围内人与环境的相互依存关系；

协调人类的生产、消费活动同生态要求之间的关系； 探索区域污染综合防治的途径。

7、生态系统的组成：（1）两大部分：生物和非生物环境，也称之为生命系统和环境系统或称之为生命成分和非生命成分。（2）四个基本成分：生产者、消费者、还原者和非生物环境。

8、“老三项”即环境影响评价制度、“三同时”制度、排污收费制度。“新五项”指环境保护目标责任制度、城市环境综合整治定量考核制度、排污许可证制度、污染集中控制制度、限期治理制度。

六、论述题

1、（1）酸雨的形成过程：①自然活动和人类活动向大气排放若干物质形成酸雨：有的物质是中性的，如风吹浪沫漂向空中的海盐，NaCl，KCl 等；有的物质是酸性的，如SOx 和NOx 及酸性尘埃(火山灰)等；有的是碱性的，如 NH3及来自风扫沙漠和碱性土壤扬起的颗粒；有的本身并无酸碱性,但在酸碱物质的的迁移转化中可起催化作用，如CO和臭氧。②云内结雨过程：被排到大气中的SO2和NOx等酸性物质经过复杂的化学反应，形成硫酸或硝酸气溶胶，或被云、雨、雪、雾捕捉吸收，降到地面成为酸雨。一般来说，酸雨主要区分为硝酸型酸雨和硫酸型酸雨。我国主要是硫酸型酸雨，但是硝酸型酸雨的比重在上升之中。③云下冲刷过程：即含酸雨滴在下降过程中不断合并吸附、冲刷其他含酸雨滴和含酸气体，形成较大雨滴，最后降落在地面上，形成了酸雨。

（2）酸雨的危害：损害生物和自然生态系统以及人体健康；腐蚀建筑材料及金属结构；破坏文物古迹；湖泊酸化和土壤酸化。

2、（1）活性污泥：微生物群体及它们所依附的有机物质和无机物质的总称，微生物群体主要包括细菌，原生动物和藻类等．其中，细菌和原生动物是主要的二大类。（2）活性污泥降解有机污染物的具体流程如下：

典型的活性污泥法是由曝气池、沉淀池、污泥回流系统和剩余污泥排除系统组成。污水和回流的活性污泥一起进入曝气池形成混合液。从空气压缩机站送来的压缩空气，通过铺设在曝气池底部的空气扩散装置，以细小气泡的形式进入污水中，目的是增加污水中的溶解氧含量，还使混合液处于剧烈搅动的状态，形悬浮状态。溶解氧、活性污泥与污水互相混合、充分接触，使活性污泥反应得以正常进行。

第一阶段，污水中的有机污染物被活性污泥颗粒吸附在菌胶团的表面上，这是由于其巨大的比表面积和多糖类黏性物质。同时一些大分子有机物在细菌胞外酶作用下分解为小分子有机物。

第二阶段，微生物在氧气充足的条件下，吸收这些有机物，并氧化分解，形成二氧化碳和水，一部分供给自身的增殖繁衍。活性污泥反应进行的结果，污水中有机污染物得到降解而去除，活性污泥本身得以 繁衍增长，污水则得以净化处理。

经过活性污泥净化作用后的混合液进入二次沉淀池，混合液中悬浮的活性污泥和其他固体物质在这里沉淀下来与水分离，澄清后的污水作为处理水排出系统。经过沉淀浓缩的污泥从沉淀池底部排出，其中大部分作为接种污泥回流至曝气池，以保证曝气池内的悬浮固体浓度和微生物浓度；增殖的微生物从系统中排出，称为“剩余污泥”。事实上，污染物很大程度上从污水中转移到了这些剩余污泥中。

2009年研究生入学考试试题答案

一、填空题

1、聚落环境

地质环境

宇宙环境

地理环境

2、整体性 有限性 不可逆性 隐显性 持续反应性 灾害放大性

3、原生环境问题 次生环境问题 次生环境问题

4、人口压力 资源的不合理利用 片面追求经济的增长

5、全球化 综合化 社会化 高科技化 累积化 政治化

6、环境质量的基础理论

污染控制与防治

环境监测分析技术

环境污染与人体健康的关系

7、环境污染

生态恶化

自然灾害

8、土地资源

水资源

气候资源

生物资源

矿产资源

9、地表水环境质量标准

污水排放标准

10、河流

地下水

湖泊

海洋

水库

沼泽

11、酸雨

臭氧层空洞

温室效应

12、物理

化学

生物化学

13、工业用水

农业用水

二、单选题

1、A

2、F

3、A

4、B

5、D

6、C

7、E

8、C

9、D

10、B

三、概念解释

1、生态系统：在一定空间内生物和非生物成分通过物质的循环、能量的流动和信息的交换而相互作用、相互依存所构成的一个生态学功能单位。

2、自然资源：指自然界中能被人类用于生产和生活的物质和能量的总称，它是自然环境的重要组成部分。基本特征：整体性、区域性、多用性、两重性和有限性。

3、悬浮固体：指那些不溶于水中的泥砂、粘土、有机物、微生物等悬浮物质。测定方法—重量法，是将一定体积的水样通过滤料后，烘干固体残留物及滤料，将所称重量减去滤料重量，即为悬浮固体（总不可滤残渣）。

4、可持续发展：既满足当代人的需求，又不危及后代人满足其需求的能力的发展。

四、简答题

1、噪声污染的特性：判断一种声音是否属于噪声全由判断者心理和生理上的因素决定（主观性）；具有局部性；噪声污染在环境中不会有残剩的污染物质存在，一旦噪声源停止发声后，噪声污染也立即消失（无残剩性）。

2、土壤有机质是指土壤中含碳的有机化合物，来源十分广泛，包括植物残体，动物、微生物残体，动、植、微生物的排泄物和分泌物和废水废渣。土壤有机质的类型：①新鲜的有机物：指那些进入土壤中尚未被微生物分解的动、植物残体。②分解的有机物：经微生物的分解，已使进入土壤中的动、植物残体失去了原有的形态等特征。③腐殖质：指有机质经过微生物分解后并再合成的一种褐色或暗褐色的大分子胶体物质。

3、①生活污水：在工业生产中，热交换、产品输送、产品清洗、选矿、除渣、生产反应等过程均会产生大量废水。产生工业废水的主要企业有初级金属加工、食品加工、纺织、造纸、开矿、治炼、化学工业等。②工业废水：生活污水是来自家庭、机关、商业和城市公用设施及城市径流的污水。③农田水的径流和渗透：我国广大农村，习惯使用未经处理的人畜粪便、尿液浇灌菜地和农田。④医院污水：一般综合医院、传染病医院、结核病院等排出的污水含有大量的病原体，如伤寒杆菌、痢疾杆菌、结核杆菌、致病原虫、肠道病毒、腺病毒、肝炎病毒、血吸虫类具有浓缩病菌和病毒的能力，故水体污染后，生食水中贝类有很大的危险（如上海甲肝暴发流行）。⑤废物的堆放，掩埋和倾倒：一些暂时堆放于露天的废物可以因雨水淋湿或刮风等原因被带入水体中，一些废弃物人为倾倒进入水体，一些难于处置的废弃物被人们掩埋在地下深层，但如地下处。在我国锦农田的径流，而进入地面水和地下水。

4、大气污染控制策略：①实施清洁生产。清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。②可持续发展的能源战略。改善能源供应结构和布局，提高清洁能源好优质能源比例；提高能源利用效率和节约能源；推广少污染的煤炭开采技术和清洁煤技术；积极开发利用新能源和可再生能源。③建立综合性工业基地。开展综合利用，使各企业之间相互利用原材料和废弃物，减少污染物的排放总量。

五、计算题 1、2、（1）

22（zH）（z-H）（x，y，z，H）exp（-）exp-exp--222222yzz2uyzQy22（0-60(060)2800）3exp（-）exp-expg/m223.14635.318.1235.32218.12218.12.73105g/m327.3g/m3（2）

2010年研究生入学考试试题答案

一、名词解释

1、环境：总是相对于某一中心事物而言，它因中心事物的不同而不同，随中心事物的变化而变化。与某一中心事物有关的周围事物就是这个中心事物的环境。环境科学中所研究的环境是以人类为主体的外部世界，即人类赖以生存和发展的物质条件的综合体，包括自然环境和人工环境。

2、大气污染：指由于人类活动和自然过程引起某些物质进入大气中，呈现出足够的浓度，达到了足够的时间，并因此而危害了人体的舒适、健康或危害了环境。

3、水体自净：污染物进入天然水体后，污染物参与水体中物质转化和循环过程，通过一系列物理、化学和生物因素的共同作用，将其分离或分解，使排入的污染物质的浓度和毒性自然降低，使水体基本上或完全地恢复到原来的状态，恢复原有的生态平衡。

4、环境影响：指人类活动（经济活动和社会活动）对环境的作用和导致的环境变化以及由此引起的对人类社会和经济的效应。

5、环境容量：在保证人群健康和生态系统不受危害的前提下，环境系统或其中某一要素对污染物的最大容纳量。

6、温室效应；太阳短波辐射透过大气层到达地面，地面升温，地面以长波辐射向外散热，大气中的CO2等吸收大部分长波辐射，少部分热辐射到宇宙中去，使大气层和地球表面温度升高，这就是“温室效应”。

二、填空题

1、呼吸吸入 饮食食入 皮肤接触

2、在干旱、半干旱和某些半湿润、湿润地区，由于气候变化和人类活动等各种因素所造成的土地退化，它使土地生物和经济生产潜力减少，甚至基本丧失。

3、交通噪声

工业噪声

社会生活噪声等

4、填埋

焚烧

热解

堆肥

5、时空分布不均匀性

循环性和有限性

用途广泛性

经济上的两重性

6、N P

7、回收性

不可回收性

8、光热利用

太阳能发电

光化利用

光生物利用

9、污染物质

环境容量

底泥

健康

10、活性污泥法

生物膜法

11、点源

面源

12、公平性

共同性

可持续性

13、水华

赤潮

14、物质循环能量流动

信息传递

三、选择题

1、C

2、C

3、C

4、D

5、D

6、B

7、D

8、B

9、A

10、B

四、简答题

1、环境质量：一般是指在一个具体的环境内，环境的总体或环境的某些要素，对人群的生存和繁衍以及社会经济发展的适宜程度，是反映人群的具体要求而形成的对环境评定的一种概念。

2、环境评价是一个理论与实践相结合的适用性强的学科，它是人们认识环境的本质和进一步保护与改善环境质量的手段与工具，它为环境管理、环境工程、指定环境标准、环境污染综合防治、生态环境建设和环境规划提供科学依据，为国家制定环境保护政策提供信息。它是环境保护的一项基础工作，是我国贯彻实施预防为主、防治结合、综合治理的环境管理原则的具体体现。

3、一般废水的处理方法大致可分为物理法、化学法及生物法三大类。①物理法：利用物理作用处理、分离和回收废水中的污染物。例如用沉淀法除去水中相对密度大于1的悬浮颗粒的同时回收这些颗粒物；浮选法（或气浮法）可除去乳状油滴或相对密度近于1的悬浮物；过滤法可除去水中的悬浮颗粒；蒸发法用于浓缩废水中不挥发性的可溶性物质等。②化学法：利用化学反应或物理化学作用回收可溶性废物或胶体物质，例如，中和法用于中和酸性或碱性废水；萃取法利用可溶性废物在两相中溶解度不同的“分配”，回收酚类、重金属等；氧化还原法用来除去废水中还原性或氧化性污染物，杀灭天然水体中的病原菌等。③生物法：利用微生物的生化作用处理废水中的有机物。例如，生物过滤法和活性污泥法用来处理生活污水或有机生产废水，使有机物转化降解成无机盐而得到净化。

4、土壤的净化机制包括物理作用、化学作用和生物化学作用。

①土壤的物理作用：a）过滤：污水流经土壤，其中的污染物质及悬浮颗粒被土壤团聚颗粒间的孔隙所截滤，污水得到净化。影响土壤物理过滤效果的因素有：团聚颗粒的大小、颗粒间孔隙的形状和大小、孔隙的分布以及污水中悬浮颗粒的性质、多少与大小等。b）沉淀：污水中的杂质在土壤团聚颗粒表面上沉淀去除，土层本身相当于一个有巨大比表面积的沉淀池。c）吸附：在非极性分子间范德华力的作用下，土壤中粘粒能够吸附土壤溶液中的中性分子；污水中的部分重金属离子可因阳离子交换作用而被置换，吸附并生成难溶性的物质被固定在矿物晶格中；土壤中的粘粒、腐殖质和矿物质具有强烈的吸附活性，能吸附污水中多种溶解性污染物。

②土壤的化学作用：土壤层是一个能容纳各种物质和催化剂的化学反应器，并始终保持动态平衡。当污水进入土壤层，污染物导致土层中的平衡体系被破坏，则土层内必相应发生一系列的氧化还原、吸附、离子交换、络合等反应，使进入的污染物质或被氧化、还原，或被吸附、吸收，或变为难溶性的沉淀等，以重新建立新的平衡，在这一过程中，污水得以净化。例如金属离子可与土壤中的无机和有机胶体颗粒生成螯合化合物；有机物与无机物的复合化而生成复合物；调整、改变土壤的氧化还原电位，能够生成难溶性硫化物；改变pH值，能够生成金属氢氧化物；某些化学反应还能够生成金属磷酸盐等物质，从而沉积于土壤中。

③土壤的生物化学作用：在土壤环境中生长着大量的细菌、真菌、酵母菌、原生动物、后生动物、腔肠动物、各种昆虫等，并存在一个丰富的土壤微生物酶系。污水中的有机质及氮和磷等营养素在这个生态系统中，通过微生物的降解和吸收，部分营养物质转化为有机质贮存在生物体内，从而与水分离。

5、海洋污染依其来源、性质和毒性，可分为以下几类：①石油及其产品（见海洋石油污染）。

②金属和酸、碱。包括铬、锰、铁、铜、锌、银、镉、锑、汞、铅等金属，磷、砷等非金属，以及酸和碱等。③农药。主要由径流带入海洋。对海洋生物有危害。④放射性物质。主要来自核爆炸、核工业或核舰艇的排污。⑤有机废液和生活污水。由径流带入海洋。极严重的可形成赤潮。⑥热污染和固体废物。主要包括工业冷却水和工程残土、垃圾及疏浚泥等。由于海洋的特殊性，海洋污染与大气、陆地污染有很多不同，其突出的特点：

一是污染源广，不仅人类在海洋的活动可以污染海洋，而且人类在陆地和其他活动方面所产生的污染物，也将通过江河径流、大气扩散和雨雪等降水形式，最终都将汇入海洋。

二是持续性强，海洋是地球上地势最低的区域，不可能像大气和江河那样，通过一次暴雨或一个汛期，使污染物转移或消除；一旦污染物进入海洋后，很难再转移出去，不能溶解和不易分解的物质在海洋中越积越多，往往通过生物的浓缩作用和食物链传递，对人类造成潜在威胁。

三是扩散范围广，全球海洋是相互连通的一个整体，一个海域污染了，往往会扩散到周边，甚至有的后期效应还会波及全球。

四是防治难、危害大。海洋污染有很长和积累过程，不易及时发现，一旦形成污染，需要长期治理才能消除影响，且治理费用大，造成的危害会影响到各方面，特别是对人体产生的毒害，更是难以彻底清除干净。

6、（1）酸雨的形成过程：①自然活动和人类活动向大气排放若干物质形成酸雨：有的物质是中性的，如风吹浪沫漂向空中的海盐，NaCl，KCl 等；有的物质是酸性的，如SOx 和NOx 及酸性尘埃(火山灰)等；有的是碱性的，如 NH3及来自风扫沙漠和碱性土壤扬起的颗粒；有的本身并无酸碱性,但在酸碱物质的的迁移转化中可起催化作用，如CO和臭氧。②云内结雨过程：被排到大气中的SO2和NOx等酸性物质经过复杂的化学反应，形成硫酸或硝酸气溶胶，或被云、雨、雪、雾捕捉吸收，降到地面成为酸雨。一般来说，酸雨主要区分为硝酸型酸雨和硫酸型酸雨。我国主要是硫酸型酸雨，但是硝酸型酸雨的比重在上升之中。③云下冲刷过程：即含酸雨滴在下降过程中不断合并吸附、冲刷其他含酸雨滴和含酸气体，形成较大雨滴，最后降落在地面上，形成了酸雨。

（2）酸雨的危害：损害生物和自然生态系统以及人体健康；腐蚀建筑材料及金属结构；破坏文物古迹；湖泊酸化和土壤酸化。

五、计算题（1）

第四篇：武汉理工大学2011研究生入学考试土木工程建造与管理复试真题

2011复试笔试试卷

1、翻译（20分）

翻译原文来自于fidic合同条款上面的相关内容，主要是介绍fidic合同条款概括性内容。翻译比较简单，可以熟悉下条款上面的一些专业词汇。

2、简答题（6*10分=60分）

（1）项目结构分解的原则

（2）组织结构如何确定

（3）建设项目目标动态控制的工作步骤的划分

（4）风险回避对策有什么特点

（5）什么叫做主动控制，主动控制的特点

（6）质量管理体系文件由哪些内容构成3、论述题（20分）

工程项目计划的多变性的特点

第五篇：公共事业管理专业课真题

2010年山东省专升本考试公共事业管理专业课真题 综合一

管理学原理

一、名词解释

1、控制

2、德尔菲法

3、霍桑实验

二、简答

1、组织部门化设计的原则

2、影响组织集权分权的因素

3、简述非正式组织的积极作用

4、权变理论的内容

5、影响决策的因素

三、论述题

论述管理的几大原理

管理心理学

一、名词解释

1、霍桑效应,2、个性

3、气质

4、心境

二、简答

1、简述时间管理法

2、人际关系对组织管理的作用

三、论述题

论述目标冲突的管理方法

四、案例分析（关于组织文化）

综合二

人力资源管理

一、名词解释

1、外部招聘

2、无领导小组

3、工作分析4、360绩效考核

5、薪酬调查

二、简答

1、简述现代人力资源管理与传统人事管理的区别

2、内部招聘的优势

3、培训工作的意义

4、如何保留企业的核心员工

5、怎样制定可以被员工接受的薪酬政策

三、论述题

论述绩效评估的作用

公共关系学

一、名词解释

1、公关策划

2、国际公关

3、公关广告

二、简答题

1、公共关系对社会的作用

2、组织应怎样建立良好的社区关系

3、简述公关调研的方法

三、论述题

公关从业人员应具备的素质

四、案例分析

关于内部公众，合理化建议制度等