手把手教你制作市场营销策划书

第一篇：手把手教你制作市场营销策划书

正如古人所说:受人于鱼不如授之于渔

很多朋友都希望能看到更多其它企业的营销策划书,今天我要告诉朋友如何在一个标准的营销策划书大纲的框架下书写一份实用的让老板满意的策划书.同时也欢迎朋友们完善补充,谢谢！

XXXX市场营销策划书

一、目的：

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

二、分析当前的市场环境状况。

对当地同业市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要对市场比较了解，这部分主要分析：

1、当前市场状况及市场前景分析：

①现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对未来市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要凭借已掌握的资料分析目前市场发展前景。

如进入市场风险的分析，市场的判断、市场成长性分析等：

A．以同业的良好业绩说明目前进入市场风险小。

B．众多KTV表现不弱，说明市场空间还较大

C．生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对市场影响因素进行分析。

主要是对影响市场的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，及未来娱乐发展趋势方向的影响。

三、市场机会与问题分析。

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对XXXX未来可能出现的状况进行问题分析。表现为多方面：

·企业知名度不高，形象不佳影响。

·硬件差，功能不全，被消费者冷落。

·环境差，提不起消费者的兴趣。

·价格定位不当。

·目标市场选择有误。

·促销方式不当，消费者不了解XXXX。

·服务软件太差，令消费者不满。

·消费环境太差（如打架多、来此消费客人层面太杂），消费者顾虑多。

2、针对XXXX特点分析优、劣势。从优势中找问题予以克服，从劣势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四、营销目标。

即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：开房率 ××销售额 ××预计毛利×××，市场占有率实现××。

五、营销战略（具体行销方案）

1、营销宗旨：

一般可以注重这样几方面：

·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为其准确定位，突出其特色，采取差异化营销策略。

·以其针对目标消费群体为其营销重点。

·建立起点广面宽的渠道等。

2、营销策略。通过前面市场机会与问题分析，提出合理的策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）定位：市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使其迅速启动市场。

2）品质：品质就是市场生命。对XXXX应有完善的质量保证体系。

3）品牌：要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）包装：包装作为给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5）服务：策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

·对长期客户给予适当数量折扣，鼓励加入会员。

·以成本为基础，以同类KTV价格为参考。使其价格更具竞争力（在市场竞争未达到白热化状况时，不建议采用低价格策略，若需要以价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订）。

4、渠道拓展。目前渠道状况如何，对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商的积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传。

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会缺乏认同，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出风格一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出相应形象广告。

②节假日、重大活动前推出促销广告

③把握时机进行公关活动，接触消费者

④积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六、策划方案各项费用预算。

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。可具体分析制定。

七、方案调整。

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

第二篇：手把手教你如何制作一份合格的案件检索报告

手把手教你如何制作一份合格的案件检索报告

原创2016-02-02华轶琳“第一步”的检索已决定案件庭审的“最后一步”能走多远。每个案件你都会做检索报告吗？案件检索报告对于你意义如何？你的检索报告包括了多少维度和内容？如果你不能第一时间快速反应回答这些问题，我相信以下文将会给到你部分答案提示和实务引导。

一．检索报告应成为每个案件的必经“起点”

目前主流推崇的对于案件流程的精细化管理，让很多律师都开了眼界，律师对案件的处理工作不仅仅局限于最终拿到一份胜诉的裁判文书交给当事人，全程处理案件的每个步骤都可以精细化、节点化、可视化呈现给当事人。而一份《案件检索报告》往往是律师接案后必备的“第一步”，对于客户而言，《案件检索报告》可能将是律师第一份呈交的书面文书，将是律师展现专业性的第一张“专业名片”；同时对于律师本人而言，可以通过案件检索报告有效预测接案风险和案件的难度，影响自己是否需要接下这个案件并收取与案件难度风险相适应的律师费。

如果你认为对于未正式接受委托的非收费客户，不用“兴师动众”或不值得提交书面《检索报告》，这属于律师自身的价值判断、接案风格和自主权行使范围，笔者不妄加评判，并尊重每个律师个人选择。但是对于后者的作用，案件的难度判断和风险预判应该是每一个想走专业化道路律师依径而循的道路，这不仅仅是律师的一种自我保护，也是体现律师对于案件走向的初次定位判断。

所以，案件的检索报告应作为每个律师处置案件的“必经起点”，无需置疑的案件“第一步”。

二、案件精细化管理中的每一步均指向案件的最后一步，检索报告亦如此

很多律师都推崇“法庭才是律师的主战场”，这句话强调庭审中律师的表现决定了案件的最终命运，看似离案件最终庭审最远的《案件检索报告》往往不被律师们所重视，认为案件检索报告对于案件结果意义并不大。

案件诉讼处理过程中的任何精细化步骤，无论是案件检索报告、亦或是体现法律关系的可视化图表、拟诉讼法律风险报告、庭审提纲、代理意见……其实均代表了律师对于案件的分析过程和处理思路。就如同对于案件没有深入了解并带有诉讼策略，是永远画不出可用于帮助法官断案的诉讼图表。外行人看到的诉讼可视化永远可能仅是一张“深入简出的美观图表”，殊不知诉讼图表也是一种“变相代理意见的可视化表现”，第一步案件检索报告亦有异曲同工之妙。其实认真做好每一步的案件的精细化管理，都最终指向案件处理的最后一步。一份好的《案件检索报告》其实已经决定了律师最终庭审能走多远，检索报告亦如此。

三、绝大数律师存在对于检索报告的误区

案件检索报告究竟应该包括哪些维度和内容，真的仅是案件相关法律法规报告吗？笔者看到过的80%的律师存在一个误区，误认为案件检索报告=诉讼请求或答辩意见所依据的法律法规汇编。

误区的具体呈现包括以下几个级别：

第一级别：仅仅将案件相关的法条进行罗列，法条之间没有任何逻辑关系，这是最初级律师的做法，这种检索报告可能仅是对于律师本人处理案件的扫盲式检索，最终的呈交对象仅是自己； 第二级别：较认真的律师会在法条罗列的基础上，按照法律法规的效力等级，从法律、高院司法解释、地方性法规、地方高院审判纪要等顺序进行罗列，并对相关的法律法规、司法解释等生效、开始施行时间进行详细记录，比较不同法条之间的效力和内在联系，从形式来说会比较完整，但是仍然不能有效体现律师对于案件的诉讼策略分析，实务性指引。

第三级别：除了相应的法律法规，“更为聪明”的律师会在检索报告中添加几个和案件相近的司法判例，做的更进一步的，甚至会寻找和案件拟定管辖法院相同的相近案例，法律法规和审判实践相结合，这是笔者看到过80%律师中最为完备的检索报告。

这三个级别的检索略有不同，但是误区本质一致，究其原因，均未了解案件检索报告全貌。

如果你未曾体验到“第一步的检索已决定案件庭审的最后一步能走多远”的案件检索的魅力，其实是因为你从未认真全面进行过一次真正的案件检索。

下面请跟我通过具体案例“初尝”这种检索感觉。四、一份完整的检索报告内容应该包括哪些部分？

第一部分：确定案由（即法律关系）的检索

案件到手的第一步，首先要对案件进行“定性”。对于律师而言，案件定性即为确定“法律关系”，法律关系的确定即让律师确定案件的处理方向，接下来的所有检索均是在案件定性的基础上进一步进行细化检索；而对于法院而言，立案的第一步即是确定“案由”，然后针对所对应的案由，审查案件是否适用特殊管辖等约定，从而进行管辖判定，决定是否立案受理。所以，案件检索的第一步要确定案由（即法律关系）。

例如图示，仓储合同纠纷和保管合同是合同纠纷项下相近、且容易混淆的两个案由，两者在实践中均涉及到存货人将物品存放于保管人处的事实，但合同法特意将此规定为两个不同的有名合同，亦特别对此区分案由名称，代表相关的法律法规对此的具体规定和裁判标准是不同。

保管合同和仓储合同都有善良管理人的注意义务，但无偿保管有轻过失免责的规定；仓储合同都是有偿合同，轻过失不免责。如果选错相应的案由，结合保管人存在过失后要求赔偿的裁判标准将不同，可能将会影响整个案件的结果。

确定案由（即法律关系）检索目的

通过判定法律关系（案由）缩小下一步具体涉案法条检索范围；

为整体的诉讼策略定下基调。

第二部分：确定案件管辖问题的检索 案件管辖问题虽然不涉及到案件的最终裁判结果，但是涉及到案件的立案，是庭审资格取得的第一步。同时更为重要的一点是，即使管辖法院错误地将案件受理，并且十分幸运地等到了案件裁判文书生效之日，但是根据2007年10月通过的《中华人民共和国民事诉讼法》修正案，“违反法律规定，管辖错误的”被作为再审事由之一加以规定（第179条第1款第7项）。这就意味着管辖的错误可能将全盘否定律师对于案件的长时间全部努力，具有“一票否决权”。故，管辖的问题十分需要在检索报告中进行重视审查，并不是可有可无的一部分。

如图示案例，仓储合同中已经约定了在原告企业所在地法院管辖，而事实上原告企业实际经营地和工商注册登记地分离，因为路程的远近，如果选择企业实际经营地将对我方更有利。通过检索，我们找到了涉诉地区人民法院的一个《审判问答》，明确得出了“只有在实际经营地无法核实的情况下，才以注册地法院为管辖”的立案实践中管辖的操作口径，并最终得出两个结论：1）本案可以企业实际经营地为管辖法院，而非注册所在地。2）实际经营地的举证责任在原告方。

通过管辖问题的检索结论，我们在指导委托人准备案件起诉材料的同时，一并要求委托人提供更有利我方（在实际经营地）管辖的支持材料：例如租赁合同，实际经营地物业公司证明、实际经营地照片等材料。

确定案件管辖问题的检索目的

避免因判断管辖错误而造成律师往返立案的时间成本流失；

避免案件受理后，因对当事人提起管辖权异议而增加委托人诉累；

对于涉及诉讼标的额较大的案件，准确第一时间判断级别管辖；

在多方均有权管辖的情况下，帮助委托人选择立案成本最低的管辖法院；

避免对方通过管辖错误为由全盘推翻生效判决。

第三部分：支持诉讼请求【作为原告方】或答辩意见【作为被告方】依据的检索

案件的整个庭审其实本质围绕的均是原告的诉讼请求能否被支持或被告的答辩意见能否成立，这应该是法律检索的最基础的一部分，在实践中有的法官甚至会直接提问律师：你方第几项诉讼请求的法律依据是什么？如果律师没有充分准备，没有进行过法律检索，是很难脱口而出说出具体法律依据，当庭不知所措，不仅仅会打乱律师当庭的既定庭审节奏，也会给法官留下负面印象，最差的情况还将在可能旁听庭审情况的委托人（或其代表）面前丢了自己的专业形象。

如图示，本案的诉讼请求是因为仓储物遗失而要求保管人赔偿损失，最直接的法律依据即是《合同法》394条，而围绕保管人为什么有赔偿的义务，是因为其法定有仓储物入库核查义务及出库审核义务，这两点辅助的诉讼请求依据亦可以在检索报告中体现，来帮助律师自己围绕诉讼请求更好地阐述说理。更为直接的是，这也是提点律师在《民事起诉状》中事实与理由部分的行文思路，可以诉讼请求直接依据及辅助依据的提示，顺着交付时保管人已经核实仓储物数量、质量，但是仓储时并没有核实提货单的真实性，目前货物遗失，保管人理应赔偿的思路进行行文。又这说明，第一步的检索与案件处理进展的中的每一步其实也是相关联的。

支持诉讼请求【作为原告方】或答辩意见【作为被告方】依据的检索目的

直接诉讼请求法律依据，帮助确定、修正《民事起诉状》的具体诉讼请求表述；

辅助诉讼请求法律依据，帮助提示《民事起诉状》中事实与理由部分的行文思路；

防止法庭中法官的临时的请求权法律依据应对尴尬。

第四部分：诉讼另一方可能抗辩点依据的检索

在做案件检索报告的同时，仅仅检索支持己方的法律观点是片面的。因为案件的最终走向将是对抗式的庭审，如果想要真实预判案件的风险，转换思维，站在对立面思考案件是不可或缺的。只有尽早的预判到对方的攻击点，我们才能更好的方式。从某种形式上来说，案件检索报告也是一种书面的“模拟法庭”，只是律师独自同时在扮演两个对立方。

如图示，通过检索到《合同法》383条，举例案件中对方的可能抗辩点1会是“仓储物为易变质物品，仓储人没有尽到合理说明，XX货物之后因天气炎热而被保管人合理处理。并且法定的处理费用由存货人承担。”在总结到第一个对方可能抗辩点后，自然而然地在检索过程会想到，如果庭审中对方真的采取这一说辞，我方是否有击破点。通过检索《合同法》389条，可以发现保管人的合理处理行为应建立在其发现仓储物变质后的及时通知前提下。而是否通知，根据民事举证规则，应由对方进行举证，事实上对方因为没有采取过这个行为，所以根本不会存在相应证据，故对方采用预测的首个抗辩点的可能性非常低。虽然这种抗辩分析对于最终庭审没有直接意义，但是对于风险的排除也是帮助律师掌握案件的关键要素。

如图示，另一种预判的对方可能抗辩点，根据当事人的案件背景陈述，将在最终的庭审中出现的可能性非常高，这时，在检索报告中围绕此预测抗辩点进行应对依据的检索显得尤为重要。对于发生率高的对方抗辩点应对依据的总结概括，在某种程度上成为了最终代理意见的初步提纲。

支持诉讼另一方可能抗辩点依据的检索

有效排除案件风险点；

进行书面“模拟法庭”；

形成初步代理意见提纲。

第五部分：交易背景知识（即案件背景）检索

在商事案件中，不同商事主体的盈利模式、交易背景、交易物纷繁众多，律师虽然作为具有一定“知识能力”的人，但毕竟不是“全才”，总有自己的知识盲点。拿到案件材料后，甚至可能会出现一些闻所未闻的“特定名词”；网络新兴词汇；或者是特定行业的专属词汇……而对于法官而言，特别是年轻法官，生活经验和社会阅历还不是特别丰富的时候，在庭审中很有可能将直接向律师提进行提问，“帮助法官处理案件”是用“法官思维”处理案件的重要体现之一，如果律师可以有效帮助法官解惑，将对案件有百利而无一害。所以无论是帮助自己还是法官更了解案件全貌，我们都有必要扫除案件中的案件背景检索。

如图示，案件事实发生过程中，双方当事人的邮件沟通往来均使用“提货单”，而法律检索过程中，仓储合同项下的法条中确定行业特定名词均为“仓单”。“提货单”是否等于“仓单”，虽然和案件的性质无关，属于基本的案件背景事实，但是为了对于案件充分了解，我们通过众多法条的检索，对于仓单的作用、使用、法定性质进行了分析对比，最终得出“仓单”即为“提货单”的结论。

交易背景知识（即案件背景）检索

帮助律师更了解案件；

帮助法官解释疑惑；

挖掘案件深层争议焦点。

第六部分：影响最终裁判结果的检索

影响最终裁判结果的检索非常多，本文主要针对的是金钱给付类案件，裁判的依据往往影响最终裁判支持具体金额的多少。

如图示：举例案件中，即使法官支持了我方的诉讼请求，认为被告方应该对仓储物的灭失进行相应赔偿，但是具体应该按照什么标准进行赔偿？没有合理标准的情况下，是否应该按照市场价进行赔偿？若选择市场价，应按照什么时间节点的市场价进行赔偿？这些问题都值得我们通过检索报告中进行深入研究。

在《合同法》项下，无论是有名的“仓储合同”部分法条，或者是适用无名合同的相关法条，均对此没有进行具体规定。在此情况下，必须要运用到“相近思维法”，就是通过同样性质的其他案由，进行类比的检索。这使我们想到了海上运输中时常也会遇到货物灭失的情况，肯定也会出现大量的赔偿纠纷，如果能在相近的法律关系中找到具体规定，不仅可以帮助法官进一步确定赔偿依据，也直接锁定了律师对于最终案件结果的判断。

影响最终裁判结果的检索的目的

帮助法官进行最终裁判； 锁定律师对于案件结果的最终预判。

第七部分：相近案例检索

案例的检索是一门大的学问，具体可分为：

事实相近案件检索

这类案例最佳的呈现对象即是客户，客户看到与自己情况相似案件的裁判结果，会对案件更有信心。

关键争议焦点相近检索

每个案件情况均有特殊性，在不能完全找到事实相近的案例时，我们应该采取“限缩法”，在总结案件争议焦点后，限制性地检索不同法律关系下相似争议焦点的案例。例如在交通事故案件中，被侵权人提供的误工证明加盖的是工程项目章，而非公司公章，对方对此认为“项目工程章”应没有法律效力，从而否定误工费损失。很可能在交通事故案由中，增加“项目工程章”作为关键词，搜索结果无。但是采用“限缩法”后，总结争议焦点在“项目工程章是否对外存在法律效力”，在很多以工程公司为主体的买卖合同纠纷案件中，都存在这样的争议焦点，我们很快就能找到。

相近裁判依据检索

如第六部分图示案例解析，使用“相近思维法”，在此不再赘述。

第八部分：被告的可能执行情况（作为被告代理人及非金钱给付类案件情况下可省）

被告的执行情况是有效判断有效判决能否具体履行的关键因素。对于金钱给付类案件，当事人诉诸法律的根本目的就是要回款。个人一直认为：帮助当事人打赢了案子，但是最终无法执行，如同正义无法完全到来。

虽然对于被告的被执行情况不能完全代表被告可能后来的履行判决能力，但是作为一个有职业道德的律师应在最初告知当事人一些可能存在的执行风险，以帮助其进行是否继续进行司法追索判断。

检索被告的可能执行情况分为：

被告主体构成情况（法人被告）

被告目前的已被执行记录；

被告是否已经上了“失信执行人名单”

五、检索结果应该如何更好呈现？

1.呈现思路

永远把自己想像成非法律人士，非法律人士都能看懂的检索报告才是最全面的检索报告

2.呈现必备

“繁简结合”，重点部分重点标注，合理运用“颜色”、“加粗”、“下划线”等

3.呈现关键

变“罗列”于“概括”，最终升华为“总结”

4.呈现定位

扮演好“四个角色”，己方、对方、法官及客户，只四个角色均满意了，才是一篇优秀的检索报告。

通篇阅读后，你是否对检索报告有了重新认识和改观？所谓的“第一步早已决定最后一步能走多远”，你是否有了一定感知？本篇案件检索报告经验分享仅为本人根据自身办案经验总结，非接受专业指导而为之，也并非可称作完美的检索报告，本人献给那些认真想做专业法律人的同行，如有不足，欢迎大家互相沟通交流，不断完善升级。

第三篇：2-制作市场营销策划书

XXXX市场营销策划书

一、目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

二、分析当前的市场环境状况

对当地同业市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要对市场比较了解，这部分主要分析：

1、当前市场状况及市场前景分析

①现实市场及潜在市场状况

②市场成长状况，目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对未来市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要凭借已掌握的资料分析目前市场发展前景。如进入市场风险的分析，市场的判断、市场成长性分析等： A．以同业的良好业绩说明目前进入市场风险小。B．众多KTV表现不弱，说明市场空间还较大

C．生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对市场影响因素进行分析

主要是对影响市场的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，及未来娱乐发展趋势方向的影响。

三、市场机会与问题分析

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对XXXX未来可能出现的状况进行问题分析

表现为多方面：

·企业知名度不高，形象不佳影响。·硬件差，功能不全，被消费者冷落。·环境差，提不起消费者的兴趣。·价格定位不当。·目标市场选择有误。

·促销方式不当，消费者不了解XXXX。·服务软件太差，令消费者不满。

·消费环境太差（如打架多、来此消费客人层面太杂），消费者顾虑多。

2、针对XXXX特点分析优、劣势

从优势中找问题予以克服，从劣势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四、营销目标

即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：开房率 ×× 销售额 ×× 预计毛利×××，市场占有率实现××。

五、营销战略（具体行销方案）

1、营销宗旨

一般可以注重这样几方面：

·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为其准确定位，突出其特色，采取差异化营销策略。

·以其针对目标消费群体为其营销重点。·建立起点广面宽的渠道等。

2、营销策略

通过前面市场机会与问题分析，提出合理的策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）定位：市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使其迅速启动市场。2）品质：品质就是市场生命。对XXXX应有完善的质量保证体系。3）品牌：要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）包装：包装作为给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。5）服务：策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略

这里只强调几个普遍性原则：

·对长期客户给予适当数量折扣，鼓励加入会员。

·以成本为基础，以同类KTV价格为参考。使其价格更具竞争力（在市场竞争未达到白热化状况时，不建议采用低价格策略，若需要以价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订）。

4、渠道拓展

目前渠道状况如何，对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商的积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传 1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会缺乏认同，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出风格一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行： ①策划期内前期推出相应形象广告。②节假日、重大活动前推出促销广告 ③把握时机进行公关活动，接触消费者

④积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业知名度。

6、具体行动方案

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六、策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。可具体分析制定。

七、方案调整

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

营销企划案

一、营销机会分析

1、管理营销信息与衡量市场需求（1）、营销情报与调研（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境（1）、分析宏观环境的需要和趋势（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、消费者市场和购买行为分析（1）、消费者购买行为模式（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、团购市场与团购购买行为分析

（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、行业与竞争者分析（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）（2）、辨别竞争对手的战略（3）、判定竞争者的目标（4）、评估竞争者的优势与劣势（5）、评估竞争者的反应模式（6）、选择竞争者以便进攻和回避（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）（2）、有效的组织安排，架构设计（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——

为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略（3）、市场追随者战略（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略（1）、关于是否进入国际市场的决策（2）、关于进入哪些市场的决策（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程（4）、关于营销方案的决策（4p）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装（1）、产品线组合决策（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减（3）、品牌决策（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道（1）、渠道设计决策（2）渠道管理决策（3）、渠道动态（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播

（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编

制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果（2）、销售促进（3）、公共关系

6、管理销售队伍（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

五、应急预案

第四篇：手把手教你面试

手把手教你面试

2015-09-29 川大就业

面试的过程，是一个职业需求匹配的过程，也是一个供需双方价值观交换的过程，求职者如何以一种淡定和平和的心态去面对未来职业生涯的不确定性，寻找安身立命的起跑线，需要我们苦练内功、经营自己，更需要对自己的过往、当下和未来，保持一种温暖相拥的人生态度。

本文将呈现的是面试过程中可能会遇到的若干状态，以及需要准备的一些方面，不是速成技巧，不是面经，而是对面试者的一些小小的启示和提醒。

在图1企业招聘的四个环节当中，面试部分成为求职的关键“最后一靶”，如何把握面试的形式和规律，提升面试能力是本文要重点阐述的内容。

一、面试考查的能力点

通过对“職”字的解读，笔者发现面试考查的点总体上包括三个方面：倾听能力、表达能力、自身的核心优势（包括专业能力、可迁移能力、自我管理能力）（见图2）。

从面试评分的角度，围绕上述的三个考查点，面试评分指标一般包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往能力、自我情绪控制、求职动机与职位匹配性、举止仪表等指标。

二、面试题考查的内容

常见的校园招聘面试题考查的内容包括以下六种类型：价值判断、自我认识与经历陈述、业务能力与专业知识、材料解读（时政类）与观点表达、活动组织与策划、关键词演讲（见图3）。

下面，笔者结合校园招聘六类考查的题型真题做一个介绍。

（一）价值判断

1.西游记中有关系的妖怪都回了天堂，没有关系的都死了，请问怎么看待“关系”？（2012年农业银行面试题）

2.现如今都是优胜劣汰，但也出现了劣胜优汰的现象，请结合你学习、生活中的例子解释一下劣胜优汰，并谈谈自己的看法。（2013建设银行面试题）3.你认为财务工作对财务工作者而言，最首要的要求是什么？为什么？（2013毕马威面试题）

4.大学生恋爱利大于弊or弊大于利？（2014年华为面试题）

（二）自我认识与经历陈述

1.请谈谈未来3-5年的职业规划。（2013年中国银行面试题）

2.你的实践经验中对你最有影响的一件事是什么（2013年广东电信面试题）3.你认为你是个怎么样的人，请举例说明。（2014年四川烟草面试题）4.你有不喜欢的人吗？怎么处理和他的关系？（2014年珠江地产面试题）

（三）业务能力与专业知识

1.请您谈谈银行利率市场化问题。（2012年中国银行总行面试题）2.货币金融学这门课程主要讲了什么？（2013年富滇银行面试题）3.有两种观点，一种认为互联网交易会颠覆传统零售商，一种认为传统零售商无法替代，你怎么看？（2014年国家统计局面试题）

4.你怎么看待未来我国银行业的发展？（2015年东莞银行面试题）

（四）材料解读（时政类）与观点表达

1.吸烟有害健康，但烟草是我国财政的重要收入。谈谈你的看法。（2013年工行重庆分行面试题）

2.唐僧带8人去西天取经，分别是李逵、林黛玉、瓦特、牛顿、武则天、郑和、孔子、李白，请按照最愿意带和最不愿意带的顺序将这8个人排序。（2013年宜信面试题）

3.“双十一”是我们自己创造的节日，针对这个自创节日，你有什么看法？（2014年国家公务员考试面试题）

（五）活动组织与策划

1.领导安排你去某园区调查外来务工人员，你怎么安排组织?（2012年四川公招面试题）

2.如果让你组织一次会议，你会怎么做？（2013年人寿保险面试题）3.某市宣传部和高校一起，在高校里进行“仁义哥王冬”的宣传活动，你是这个活动的组织负责人，你是如何开展工作的？（2013年四川公务员面试题）

（六）关键词演讲

1.以“涡轮”为题，发表一篇演讲，时间一分钟（2013年中海地产面试题）2.用三个词形容你的大学生活。（2012年中国建设银行苏州分行面试题）3.“休假，车辆，时间，钢琴，清楚”，请编一段话（2013年成都农商行面试题）

4.你最近读的三本书是什么，为什么要读？有何收获？（2015年立白集团面试题）

三、面试的方法与技巧

面试本身是不能用技巧来“速成”的，太多参考所谓的“面经”笔者也不提倡。每个人对面试题的回答和思考都是独一无二的，所以，面试过程中，最重要的是展现独一无二的自己。然而在面试过程中，由于紧张、焦虑、怯场等，导致很多面试者会进行“自我保护”，呈现给面试官的状态往往和本人平时的表现差异很大。如何最大限度卸下“自我保护”的伪装，表现出自然、真实的自己，是值得求职者思考的问题。

（一）面试准备

面试准备是否充分，直接决定面试的表现和面试者的心理状态。主要包括两个部分：知己、知彼。

知己：主要包括自我介绍准备（30秒、1分钟、2分钟中英文版本）、梳理自身优缺点、简历上的重要经历（将经历具体化）、自身职业规划（结合应聘岗位）、对岗位认识（岗位匹配性，自身核心优势）、求职心态调整（以平和的心态面对）。

知彼：主要包括认识工作世界（行业、企业、职位、业务；时事热点，国家方针政策，行业动态），其中对应聘企业的同行业竞争者、该行业国外的发展趋势的了解也非常重要。

（二）面试技巧

以下为一些面试过程中可以用到的方法，可以有效避免在面试过程中的过度紧张，提升面试者的自信心。

1.面试题分析方法：（1）跳出题本身来看题，不要就事论事，要透过面试题背后的考查点，确定自己的逻辑假设；（2）拓展思维的深度、广度、跨度（平时的积累很重要）；（3）善用举例、联想、类比、对比；（4）结合国内外时事热点进行分析；（5）用辩证观点进行多维度分析。

2.观点表达方法：（1）实现有效表达：声调、语调、抑扬顿挫、体态语言（做好印象管理）。（2）层次清晰：可以用“第一、第二、第三”“首先、其次、最后”“我认为有以下几点”等来规范自己的表达层次；（3）逻辑关联：可以用“核心、关键、本质”“全球、国内、省内”等梳理表达的逻辑关联；（4）观点创新：运用视角转换方法，综合运用多学科知识分析。

3.活动策划类问题解答路径：活动组织策划类的题型，在分析时，要将活动的各个部分放到一个整体的宏观流程中进行分析（如活动前、活动中、活动后三个阶段），避免出现碎片化、没有全局观的回答。具体的分析方法参考图4。

4.无领导小组讨论注意事项：在群面过程中，面对无领导小团队，面对陌生的队友，如何展现出自己独特的一面，有几个方面供大家参考：（1）协调性（要注意自己表达的方式，不要过于偏激；体现出一定的亲和力）；（2）角色适应性（在计时员、领导者、协调者、汇报者等角色中，选择适合自己性格和能力特质的角色。）；（3）活跃度与有效表达（群面过程中，保持一定的发言活跃度，发言时要确保有效表达）；（4）细节处理（做好面试过程中的记录；认真倾听；保持较为得体的体态；注意自己的“微表情”）；（5）观点逻辑与创新（见面试题分析方法与观点表达方法）。

四、结语

面试，是展示美的一种方式。生活中，每天都是“面试日”。以杨绛先生的感悟与大家共勉“我们曾如此渴望命运的波澜，到最后才发现：人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定与从容。我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道：世界是自己的，与他人毫无关系”。加油，做最好的自己。【完】 作者：西南财经大学罗峰老师。

第五篇：最新手把手教你写简历

手把手教你写简历

简历内容金标准“人职匹配”，简历形式金标准“引人„驻‟目”，从简历准备到简历投递的金守则“细节决定成败”。

简历外观

1、简历不要用书钉装订，应当用专门的文件夹。适合投递简历用的文件夹有两种：一种是毕业生常用的全透明软面塑料的抽杆夹，一种是底层为硬质塑料、表层为软面塑料的抽杆夹。后者更正式、更美观、更贵些，如果应聘心仪的公司，建议选用该种。

2、纸张选用80g打印纸，感官比70g打印纸更加厚实、专业。

3、保持文件夹及纸张的干净、平整。用的毕业生手卷着简历去应聘，有的简历上有灰尘、脏手印，在这些细节上都有可能影响到求职效果。

简历格式

1、通常情况下，标题用黑体三号，如果标题为姓名，可以用楷体三号加粗；正文字体多用四号或小四号，栏目中每个项目的具体描述可缩小一个字号，段落设置值约为22-26磅。每项描述分条写明，而不是摞成一段。

2、简历书写应使用正规的格式认真排版。比如：对齐、居中、首段缩进等都要按要求排版；年份2008不能写成“08”等。一些毕业生从网上复制简历，字体、格式均未改动。这样用人单位会质疑你的基本素质和做事态度。细节决定成败，一定要认真准备。

3、查漏补缺，杜绝错字、别字。

4、简历以一页纸为宜，最多两页纸。

简历标题

1、可以将诸如“个人简历”、“求职简历”等千篇一律的标题改为用“姓名”做标题。著名招聘和应聘实战专家汪洱非常提倡这一点。因为即使标题不写简历，招聘人员也知道这是简历，而用姓名做标题，不仅便于招聘人员查找，还可以加深对你的印象。

2、标题下方应直接写明联系方式。毕业生将联系方式写在简历的基本信息栏、简历中间、简历最后的情况很常见，这样的写法都会浪费招聘人员查找联系到你的时间，你应当懂得从细节上尊重他人。

3、联系电话写上你的手机和固定电话。手机必须保证不欠费，固定电话也须保证一旦有电话家人或朋友知道此事。

4、许多公司禁止工作时间使用QQ，公认MSN为正式的商用软件。因此，你应当注册MSN或其它正式的电子信箱，Emil地址万不可留下QQ信箱。

基本信息

1、有些毕业生简历中的基本信息一栏甚至占据简历的1/3，务必要删减不必要的内容，只留下应聘职位要求的即可。

2、体重、身高、民族等基本信息，如果所应聘的职位没有特别的要求，不必一一写明。

3、政治面貌一栏：如果你是党员或预备党员，且应聘国企或党政事业单位，应当写明；如果你是团员或群众，除要求写明外，不必写明。

求职意向

1、该栏也称为“目标工作”。务必写明应聘的一个职位或一至两个相关职位。

2、务必保留该栏，且写在醒目位置。有些毕业生不写该栏，或罗列多个职位，这是因为他们对自身职业目标、职业方向或职业定位尚不明确。

实践经历

1、该栏也称为“社会实践”。要概括你于该活动中所发挥的作用及所取得的成绩。不能只写“担任学生会某部部长”等职务或“参加过某活动”，应当以动词开头，写明负责某级别、某规模的某活动，锻炼或提升某项能力，完成百分之几的量，效益提高多少等，避免使用许多、大量等模糊词汇。

2、只写能体现职位所需素质的实践经历。不是实践经历越丰富，求职成功的几率就会越多。应聘的职位需要哪方面的素质在简历中就突出哪方面，与职位无关的文字一律不写。

教育背景

身为专科生，不必单列出教育背景一栏。毕业院校、所学专业的信息在基本信息中一语带过即可。除非高中担任主要学生干部，应聘职位需要管理、执行能力，否则不必写明就读的中学。

技能特长

1、描述某项技能水平时用词要精准。不能用“熟悉”、“精通”这样的字眼，应当用“经常使用某软件”、“英语可应对一般性日常对话”等具体描述性的语言。

2、如果你的证书不少，应当根据职位需要的程度排列证书顺序。与职位无关的证书不必罗列，因为“你很优秀，但不一定很合适。”奖励情况

1、总结与职位相关的荣誉或奖项，明确其名称、级别和获奖范围。

2、如果成绩优秀，可提供相关专业成绩。如：某平均分达到91分，排名居于班级前三之内或年级前5%等。

自我评价

1、分成不同方面来写，一行一条，不要成段。

2、不要使用第一人称。简历是商业沟通的一种形式，应注重正式性、职业性，避免主观感性字眼的使用。

3、忌用空洞词藻。如用“吃苦耐劳、谦虚好学、具有非常强的团队精神、专业的知识背景”等词语写成的自我评价，换一个姓名在别人身上同样能用，如何称得上是自我评价？

4、真实地表达自我。比如：一些公司倡导“环保与自然”，有的考察“是否能承受高压的工作环境”。有的招聘会计，需要对方细心缜密，对数字敏感；招聘文员，需要认真负责，听从安排。如果自己的性格、兴趣、以及价值观和公司的企业文化、应聘职位相符合，只要真实地描述自我与之相关的方面即可。

求职宣言

很多毕业生为了“表忠心”，纷纷在简历最后写上求职宣言，用人单位见后往往感到很可笑。因为，广告标语式的“宣言”比较空洞，而且大多雷同，不要也罢。朴实真诚的话语更能打动招聘人员。

简历投递

1、认真选择投递对象，根据应聘公司及职位的不同准备不同的简历。许多同学把简历复印厚厚一摞，每到一处就扔下一份。这种举动是对单位明显不尊重，也是对自己不负责任。招聘人员见状，会推测你没有明确的职业目标，而且在求职初始就表现出缺乏耐性与毅力，这样的人员，不会得到用人单位的认可。

2、保持文件夹及纸张的干净、平整。用的毕业生手卷着简历去应聘，有的简历上有灰尘、脏手印，在这些细节上都有可能影响到求职效果。

3、投递简历，并非随手一递。应当双手投递，简历文字正向对方。使用礼貌用语，离开展位前应致谢。

4、建议有意错开招聘会的高峰时段，争取机会和招聘者交流。

简历是个人职业生涯规划的外在表现形式，简历的成败关键不只在于技巧，更在于自身的职业生涯规划。按照上述要求写好一份简历，你学会的将不仅仅是简历写作技巧，还将更加深入地认识自己、尊重自己，更加懂得如何从细节上尊重他人，入职之前就树立起自身的职业品牌。