冯原镇注重转作风强服务[最终版]

第一篇：冯原镇注重转作风强服务[最终版]

冯原镇转变干部作风增强服务意识

撤乡并镇后，冯原镇以开展干部作风整顿活动为切入

点，从抓党员干部思想教育入手，改变干部作风，有效增强党员干部服务能力，提升党员干部为民、利民、富民的良好形象。

一是抓学习强整改。扎实开展干部集中学习讨论活动，深刻剖析干部在工作、生活、作风方面存在的问题，提出今后的整改措施和工作建议，增强干部之间互动交流，增进理解支持，加强互信沟通，有效强化了政府团队的号召力、凝聚力和执行力。

二是抓措施促转变。切实增强服务群众意识，促使干部转型，建立“服务型、务实型、廉洁型”政府。严格值班考勤，强化服务职能，按时遵守上下班制度，开展微笑服务，热情接待群众来人办事；杜绝干部“走读”现象，要求以“镇”为家，驻村干部必须每天到村；每月帮助村里办成一件实事，帮扶1个困难户解决1-2个实际问题。

三是抓梳理保维稳。健全群众工作网络，深化基层组织网络建设，加强镇村联动，深入实施“大走访、大接访”活动。党员干部走村入户，与群众交朋友、拉家常，切实知民怨、解民难、化民忧。梳理解决信访案件5件，化解大小纠纷20余起，群众纠纷成功调处率达到98%以上。

第二篇：改学风 转作风 强服务

改学风 转作风 强服务 畅通服务群众“最后一公里”

——麒麟区经作中心党总支服务型党组织建设经验交流材料

（2014年9月）

麒麟区经济作物管理服务中心党总支下设麒麟区经济作物管理服务中心党支部、麒麟区蔬菜公司党支部2个支部，共有党员47名，其中：在职党员43名，离退休党员4名。今年以来，麒麟区经济作物管理服务中心党总支紧紧围绕加强基层服务型党组织建设的工作思路，结合开展党的群众路线教育实践活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全力推进服务型基层党组织建设，为推进全区经作产业又好又快发展提供坚强的组织保障。

一、抓学习、明思路，打造一流服务队伍

坚持科学理论武装头脑，积极创新干部职工学习培训方式，促进了学以致用、用以促学、学用相长，提升了干部队伍的政治素养和理论水平。一是以讲促学，变“要我学”为“我要学”。采取每个职工轮流“坐庄”领学交流的方式，每周一例会先集中学习半个小时，接着“职工讲坛”开讲半小时，改变了往日领导和专业站负责人讲得多，一般干部思考少、参与少、讲得少的做法，由中心职工全员参与，轮流主讲，主讲人讲完之后参学人员再点评，进行互动交流，有效激发了大家学习的积极性和主动性。二是分类细读，变“灌输式”

—1—

为“消化式”。在集中学习和“职工讲坛”开讲的基础上，增加了工作安排环节，在学习完每个文件和交流讨论后，会议主持领导都对重要讲话、重要文件的学习贯彻落实要求进行再部署、再安排，结合当前国际国内形势对学习内容进行逐条解析与概括总结，使学习内容更易于理解，学习效果“活”了起来。三是交流研讨，变“读与听”为“学与思”。区经作中心突出领导带头学习，班子成员给广大党员干部讲党课，进一步夯实理论基础，提升党性修养，引导干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观，做人民群众的贴心人，当好技术指导员。通过组织观看传统文化教育、道德模范人物先进事迹、警示教育等视频，使党员干部职工对中国传统文化有了更加深刻的理解，提高了思想文化素质和道德情操。开展民情日记交流，在民情日记交流会上，党员干部拿出记好的民情日记，让与会人员分享了自己在服务“三农”工作中的每一件实事好事，分享了自己在直接联系服务群众工作中的体会和感悟，领导还对参与交流的民情日记进行了点评，使学习效果更为明显，不仅拉近了农技人员与基层群众的距离，加深了对群众的感情，而且使自己也受到了教育，做到了工学两不误、双促进。今年以来，经作中心共组织集中学习党的政治理论31次，人均撰写心得体会1篇，读书笔记2万字以上。

二、下基层、访民情，深入一线解难题

结合党的群众路线教育实践活动的开展，积极开展“民 —2—

情大调查大走访大征集”活动，了解群众所需、所想、所盼，明确服务方向。一是开展“民情大调查大走访”活动。区经作中心依托党员干部联系服务群众一线工作法，充分发挥“五型”专家服务团的作用，当好“五员”即政策宣传员、农情信息员、技术指导员、致富服务员、项目督导员，变被动服务为主动服务，实现联系群众“无缝隙”。通过召开座谈会、入户走访、设立征求意见箱等多种方式征求到意见建议30余条，均一一建立台账，逐一落实责任人和办结时限，做到了件件有回音，事事有着落。二是开展“交心谈心”活动。区经作中心党员干部以驻村联户为基础，积极创新服务方式，开展“记民情日记、建民情台账”活动，建立“进村入户访民情——每周梳理汇民意——挂号建账解民需——落实销号暖民心”的群众意见建议办理流程，把办公室搬到田间地头，着力培育新型农业经营主体，手把手向农户传授经作种植技术，切实提升为民服务水平。活动开展以来，区经作中心39名干部职工全员进村入户，共走访群众12500户次，撰写民情日记1400余篇，解决矛盾纠纷1 件，收集整理群众意见建议12条，加强技术培训、搭建农业信息交流服务平台等5件群众反映强烈的突出问题得到及时解决。

三、强服务、促发展，田间地头树形象

区经作中心坚持以群众满意为出发点和落脚点，坚持从具体事抓起、从身边事做起、从群众提出的意见建议改起，尽心尽力，以服务成效取信于民。一是对群众反映意见比较集中的调整优化农业产业结构，全区新增经济作物基地14300亩，比计划增加500亩，其中：新建蔬菜生产基地3000亩，新植桑园2000亩，新建食用玫瑰发鲜花种植基地700

—3—

亩、绿化观赏苗木基地2000亩、中药材种植基地6600亩，又增添了农民增收致富的基础。二是对群众盼望得到更多的扶持，积极向上争取到项目扶持资金600万元，整合项目、集合资金，强力推进特色经作产业发展。投资750万元，完成新建蔬菜大棚300亩、安装喷灌2000亩；投资380万元，完成新植桑2000亩、低产改造5000亩；每台补助200元，新增小蚕自动升温补湿器300台；每个补助300元，新增小蚕温棚300个；投资20000元，购买10台切桑机免费提供给全区10户蚕桑面积大、养蚕张数多、小蚕共育量大、劳动力不足的蚕农，大大节约了劳力，降低了成本，提高了效益；为提高葡萄品质，针对今年雨水多的实际，争取区财政每亩葡萄补助500元，新建葡萄避雨棚700亩，进一步夯实了经作产业发展基础；三是对果农反映的葡萄种植、销售信息共享问题，区经作中心先后2次组织36户葡萄种植大户及中介服务组织召开产业发展信息交流会，并邀请外地客商与本地种植大户进行产品供需见面会，同时，引导支持种植户与良园果蔬专业合作社建立联合体，做强做大专业合作社，创麒麟葡萄品牌。四是延长产业链，争取财政补助45万元，新建水果冷库2850立方米1座；积极组织有实力的专业合作社到外地学习，投资400万元，引进两条果品包装箱生产线，建成占地6亩的水果包装箱厂1个，有效提升产业发展层次。五是对群众关心的经济作物病虫害防治问题，加强经济作物病虫害预测预警，区经作中心免费提供药物，组织开展统一防治桑树病虫害7617亩、食用玫瑰白粉病防治100亩，并与云南农大、西南大学和省农科院开展技术协作，定期邀请专家现场授课，开展蔬桑果花科技培训95场 —4—

次11000人次，发放技术材料7800余份；六是热情服务，开通了便民服务热线电话，不论什么人到经作中心办事，一律热情让座、倒茶，并耐心细致回答所提问题，如果时间晚了，还要请来访人员吃工作餐，让他们高兴来、满意去。七是对村（社区）、村（居）民小组、群众普遍关心的经作产业政策，发展什么经济作物好，如何种植经济作物，选择什么土地适宜种植等问题，经作中心组织专业技术人员专门上门宣传、调研、培训、会诊，并承诺随叫随到，竭尽所能搞好服务助农增收。

—5—

第三篇：转作风 敢担当 强服务 促发展

转作风 敢担当 强服务 促发展

XXX社区自开展“转变作风改善发展环境建设年”活动以来，持之以恒进行作风大整顿、服务大改进、效率大提高，从严从实抓作风建设，精益求精抓细节服务，着力营造和谐工作氛围，机关面貌得以明显改善。

坚持不懈抓纪律，一以贯之转作风。社区党工委多次召开全体干部会议，就社区干部守纪律、转作风、敢担当等提出明确要求，突出强调要守纪律讲规矩，特别是政治纪律政治规矩。根据新形势新任务，与区委区政府出台的制度做好承接，重新梳理调整了失职追责、日常考勤、业务考评、请销假等各类管理制度，要求干部职工必须严格执行，做到有令必行、有禁必止。

凝心聚力带队伍，浓墨重彩创氛围。将“为民、务实、清廉、高效”作为社区的工作理念导向，下大力气抓好干部队伍，通过学习讲坛、读书会、报告会，撰写学习心得、调研报告、理论文章，参加理论宣讲、讲党课等方式，抓牢抓实干部理论学习，强化思想教育。注重发挥党员的先锋模范作用，培养爱岗敬业、认真做事，与时俱进，多谋善断、执行果断的干部，用实际行动带动社区工作氛围。

持之以恒抓落实，精益求精强服务。注重加强对社区干部职工的宗旨意识和服务意识教育，细化工作职责，强化监督管理，教育干部职工在工作中要坚持换位思考、文明服务，多为办事群众考虑，深化“放管服”改革，严格执行相关经办流程，从紧从快推进各项工作，有效地提升了服务质效。

第四篇：建制度转作风强服务 树形象

建制度转作风强服务 树形象

——太平地镇狠抓机关规范化建设

太平地镇由原太平地乡、河南营子乡、忙牛营子乡三乡合一，2005年年末组建为太平地镇，建镇以来，镇党委、政府为了理顺三个乡镇干部工作作风，提升政府服务形象和功能，一直把机关规范化建设作为一项重点工作来抓，经过几年的探索实践，摸索出了具有太平地特色的机关规范化建设方法，取得了实效。

一、建章立制，转变作风，提高效能

镇党委、政府从强化内部管理入手，从制度上确保机关办事效率的提高，在2009年组织部分领导、相关站办所负责人近20人开始整理、规范、研究、拟定机关管理制度，经过两个多月的反复讨论修改，形成了太平地镇党委政府工作制度汇编，并在党委会上进行了表决通过。工作制度汇编包含28项规章制度，对机关过去分散的、相互没有关联的各种制度，进行深化和延伸，对党委工作规范、政府工作规则、各类公文处理、机关服务、下乡工作等都做出了严格的约束规范。围绕机构职能转变，结合工作岗位职能和职责特点，把规范化管理的各项任务目标进行层层分解，落实到领导班子成员、落实到机关每名工作人员身上，真正使机关规范化管理任务目标成为每名工作人员的自觉行动。

（一）按照从严管理的要求，抓实机关工作制度。以规范化、标准化、科学化为目标，推行党委、政府会务工作制度、党委政

府领导碰头会议制度、党委、政府印章和介绍信管理使用制度等等，做到事事有章可循，人人有制可循，从而有效地规范了党政班子及其他工作人员的从政行为，提升了机关执政能力和执政水平。

（二）注重加强干部自身素质的提升，转变工作作风，提高为民办事效率。实行了党委、政府机关干部学习制度、干部下乡工作制度、干部劳动制度、干部工作纪律、党委、政府接待工作制度等等，强化监督，完善督查制度，实行内部检查与外部督查相结合办法，一方面，由镇领导组成的检查组不定期对机关作风进行检查督促；另一方面，通过设立举报投诉电话和意见箱,接受群众对机关作风问题的监督，同时，聘请党代表、人大代表、群众代表为镇机关作风建设监督员，定期和不定期地对机关作风进行督查。由于各项制度得到了细化、量化，增强了可操作性，为加强机关作风建设提供了可靠保障。

（三）坚持民主集中制原则，实行重大事项党委会票决制。凡涉及全镇政治、经济、社会发展的重大事项，如发展规划、重大工程招投标、干部任免等均纳入党委会票决制范围，确保了镇重大事项决策的民主性、科学性、正确性。

（四）强化服务职能，推进依法行政。修改和完善了干部考勤考核制度、机关会议、费用开支、财务管理、目标考核以及领导包村、干部包村等一系列配套的制度和规定，以制度管理人、规范人，有效地促进了干部管理工作制度化、规范化和目标化。

二、提升素质、树立形象、深化服务

（一）规范学习，提高党员干部素质。一是建立规范党委中心组理论学习长效机制。规定中心组成员坚持自学和集中学习研讨相结合的学习方法，中心组每月集中学习一次，每次学习时间不少于4小时，自学时间不得少于8小时，个人学习笔记每年不得少于10000字，每年至少撰写一篇不得少于3000字调研报告或体会文章。二是坚持机关干部学习制度。每周五为雷打不动干部学习日，采取集中学习的方式组织干部学习，采取党员干部自报讲课内容，机关支部进行把关的方式，编排全年干部讲课顺序，并下发到每个干部手中，使党员干部转换角色，由学生变为老师，轮流上台讲课，干部讲课的内容广泛，涉及到党的理论，法律法规、科学技术、农牧业实用技术等各方面，增强了机关党员干部的知识水平、扩展了干部的知识层面、使干部为民服务本领进一步加强。三是建立学习激励机制。对机关干部参加自学、函授或技能培训等需要利用上班时间的，在安排好工作的前提下一律准假。

（二）实行首问责任制和工作公开制，提升服务形象。每周确定一名班子成员并带本组值班机关干部接访，实行首问责任制和挂牌销号制度。对群众来访，带班领导和值周干部对群众提出的问题或要求，一定要热情接待,并根据群众来访事由,干部负责引

导该人到本单位相应部门,让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。并根据本部门的工作职责、办事依据、条件、程序、过程和结果要以适宜形式向社会公开。

对上级领导视察，根据领导分工情况确定接待领导，以小会议室为接待场所，由专门的接待组根据来访领导打制桌牌，组织布置接待会场、准备正规的汇报材料，调试会场幻灯片，做好照相、录像等影视资料制作保存工作，接待领导要根据幻灯片、汇报材料等为来访领导做好情况介绍和工作汇报，解答上级领导提问。

（三）实行指纹签到制，转变干部工作作风。率先实行了干部指纹签到，约束干部上班行为，保证干部工作时间，避免上班时间群众办事找人难现象发生。配套出台了干部签到领导周带班制，要求带班领导早好干部签到的管理、统计等系列工作。干部迟到或早退1次罚款10元，旷工一天罚款40元；年内累计矿工3天以上、迟到加早退10次以上、事假15天以上（特殊情况除外）考核不予评优；年内累计矿工10天以上、迟到加早退40次以上考核定档为不合格；连续矿工15天或全年累计矿工超过30天按有关规定予以辞退。现在干部工作积极，服务群众热情，没有因故不上班现象发生。

（四）开源节流，加强机关后勤管理。一是节约水电能源。减少计算机、打印机、复印机等办公设备的开机待用时间；下班

前及时检查办公室和会议室的电器设备有无切断电源，节约每一度电，杜绝“长明灯”；对损坏的水龙头、阀门及时更换，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。二是节约办公材料。对印发文件实行“一次打印、多次修改”，在正式印发前，一律不再重复打印；纸张实行双面打（复）印；节约办公耗材。三是精简会议文件。按照精简会议的相关要求，提高政府办事效率，减少不必要的会议和文件；减少会议费用的开支，对会议资料实行计划性合理发放；压缩会议时间，消除定餐制，避免奢侈浪费。四是严格公车管理。单位公车由办公室组织调配，没有个人私驾公车办私事现象发生。五是规范环境秩序。把自觉爱护公共环境卫生、节约维持秩序费用作为对机关工作人员的一项基本要求；进入机关的车辆一律按划定车位区域停放，禁止外来车辆乱停乱放。

三、社会进步、经济发展、效果喜人

在规范的机关管理制度下，全镇上下工作动力十足，干部群众心往一处想、劲往一处使，使整个机关面貌发生了巨大变化，已成为干部服务群众的平台，深受群众认可，在党委、政府的领导下，全镇各项工作蓬勃发展。

一是深入开展“创先争优”活动，增强了党员干部为群众服务的宗旨意识。二是组建了太平地镇专业合作社党总支，并发挥积极作用。三是全面推开了镇村事务契约化管理，规范了基层工作。四是在财力非常紧张的情况下，加大了村级活动场所的建设力度。五是扎实开展了后进村整顿转化工作，效果显著。六是加

大了招商引资工作力度，启动了太平地2500亩工业园区集中区建设。七是大力发展了设施农业，总面积达到了20040亩。农机专业合作社规模性流转土地7000亩，潘家沟生态经济沟栽植大枣4600亩、油松容器苗5200株。八是农业开发、水库移民后期扶持、巩固退耕还林成果、人畜饮水改造、高效节水示范、老哈河防洪堤维修加固、农牧业机械化耕作、玉米种子改良等涉农建设项目进展顺利。九是争取到农发行2000万元贷款，开始启动了“一横三纵”的路面、给排水、电力、通讯、绿化等各项基础设施和镇民广场建设。十是社会事业全面发展，群众安居乐业。

太平地镇郑耀春

第五篇：“转作风 强服务 提效能”案例

发挥管理效能 实现扭亏增效

----临盘钻井分公司“转作风强服务提效能”案例

张红卫

在领导干部和机关职能部门实施扭亏提效方案是应对当前石油工程市场“寒冬期”，转变干部、机关部门作风建设，提升工作效能和更好服务基层的好办法、新举措，通过转思想、转观念、转方式，明确承包内容、范围、指标，按照“谁主管，谁负责”的原则，狠抓落实，责任到人，在有限的市场工作量下扭亏增效，完成工作目标。

一、案例背景

自2014年6月以来，国际油价从每桶100多美元急速下滑。2015年1月，原油跌破每桶48美元，创6年来历史新低。国际油价断崖式下跌，对从事上游钻井服务的企业带来难以承受之重，低油价使得企业经营收入和利润大幅下降，对企业的生存发展带来严峻挑战。企业在生产经营规模不变的情况下，各项成本刚性增长，经营收入和赢利大幅减少，造成了企业抗风险能力减弱，危及到了日常的生产经营。

对于在东部石油钻井市场承包钻井的临盘钻井分公司而言，低油价带来的甲方勘探开发投资大幅压减和定额下调，由于工作量极巨减少，出现钻井队大面积停工、连续70余天零进尺及经营亏损的“极寒”局面。因此，在新常态下切实加强领导干部和机关部门的作风建设，进一步提升管理效能和工作绩效，通过制定扭亏目标和提效方案，实行责任分工，强化精细管理，在有限的工作量下，达到压减成本费用、提高投入产出比率以及提升整体经营效益的目的。

二、主要做法

在实施扭亏包案中，把13名副总师以上的公司领导和机关各个职能部门负责人作为扭亏提效的主体承包人，把单井项目落实到领导头上，而机关职能部门则按照人工成本挖潜、降本增效、生产运行增效、科技增效等四个大项方面，把3200万降本减费指标逐项分解到各个部门负责人头上，通过对所承包区块成本费用进行梳理论证，找出其中降本增效的关键点，在一定的节点进行评定验证，确保过程、目标到位，挖出效益增长点。

在人工成本挖潜增效上，人力资源部门针对市场工作量不足、大面积组停的实际，缩编队伍，对井队员工进行动态管理和分流转岗；同时采取业务划转、职能调整、内部转岗等方式，实施业务外包，调整生活后勤服务岗位正式职工到主营业务岗位工作，把生活后勤服务劳务工全部转为承包方用工，清退考核不合格、劳动合同到期的劳务用工，压减生产辅助临时性外包人员，挖掘出人工成本潜力。

经营部门针对当前低迷的生产工作量，采取成本倒逼、分类管理、节点控制方法，下调定额，分层级进行成本管控，对公司《内部模拟市场经济责任制》涉及含量工资、材料油料定额及计奖比例按工作量变化进行调整，挖掘经营的每一滴效益。

在物资采购端管理增效。物流部门结合年初的暖冬气候变化和生产轻重缓急、工作量情况，有针对性的动态调整采购计划，在一季度-10#、0#柴油的采购及套管、泥浆泵配件、定向井配件、扶正器的采购上降本显著。并且按照“应修必修，修必修好”原则加大内部修理力度，严格控制外修，修理费用同比大幅节约。

在生产运行上突出效益优先模式，生产办及时调整工作思路，在井位分配上把长期施行的“就近搬迁”、“先完先搬”转变为“效益优先”模式，在井队内部围绕打得好、无事故、质量优展开竞争，使每分投资都见到实实在在的效益。在生产具体管理环节，强化工作质量和绩效考核力度，对开钻、二开、三开时间认定以及二开、钻开油气层前甲方验收考核、技术要求、完成节点和质量标准都定性、定量，对不能按时、按要求通过甲方验收的单位，在经营上进行严厉考核并追究单位领导责任，以挤出作业施工环节的效益。同时因地制宜想方设法降本，针对停待井队多、日常消耗大的实际，生产办为停待井队配备小功率发电机用于看井照明，减少了消耗，做到了实实在在的降本。

立足科技创新增效。工程技术部门实施具临盘特色的 “一体化、差异化” 集成优式，使“区块模式、一井一策”模式升级、细化为“一段一策、一序一策”的技术体系，加大单项工程管理、重点工程关键作业环节施工管理，在重点井、高难度井、事故复杂井推行专家“巡井式”管理模式，从而获得最大的质量效益。在钻井中大力推行“四合一”、“一趟钻”工程优快技术，广泛应用顶驱、网电、钻井液及新型PDC等钻井新工艺、新工具，在降低井下事故复杂、缩短建井周期、提升质量效益上提速提效。

三、取得成效

今年，通过把扭亏创效方案承包到单位、机关各部门，把压力释放到每一名领导干部，促使了低效变高效，高效变增效，延伸了提效的途径和广度，按照时间进度和节点控制，管理效率、降本减费初步达到了提效目标。

通过精细管理和节点控制，在物流采购上，仅今年一季度-10#、0#柴油的采购，每吨节约1400元，节约资金达280余万元；在套管、泥浆泵配件、定向井配件、扶正器上也节约采购资金130万元。同时通过严控外修，一个季度节约修理费用92万元。

在生产运行和生产管理过程，在停待井队采用6KW小发电机，比之400KW发电机一个井队一天节油150公斤柴油，月节约费用约40万元，按15个井队计算，增效更为明显；特别是在二开验收环节提效显著，从开始许多井队要经二、三次整改才能通过到现在均一次通过，节约周期极为显著，例如45型钻机每减少一天，就节约8万元，15个井队增效近百万元。

在科技提速提效上，通过实施单项工程管理，在探井夏708井采取个性化PDC钻头，平均机械钻速达36.58米/小时，平均机械钻速提升了67%；并且推广应用“四合一”、“一趟钻”工程，平均钻井周期减少了10.68％，平均提速11.27％，创出了生产的高时效。今年上半年井深、机械钻速同比去年基本相当情况下，事故复杂下降了1.27％；同时在70型钻机实施网电技术，通过与使用发电机组的对比分析，每季度节约成本约66万元。

在不断推进“三严三实”专题教育过程中，把扭亏包案作为领导干部和机关职能部门转作风、强服务、提效能的有效手段，通过作风落地，责任到人，在逆境中达到了扭亏保效的目的。