幸福课哈佛最受欢迎的一堂课

第一篇：幸福课哈佛最受欢迎的一堂课

幸福课 哈佛最受欢迎的一堂课

女儿上高中时，就听说哈佛大学有一门课叫“幸福课”，授课者是年轻 的讲师宾－夏哈尔（Ｔ．Ben-Shahar）。女儿被哈佛录取后，我建议 她选修 这门课。我对她说，有些人不知道怎样面对成功或失败，往 往通过酗酒吸毒滥交飙车来放纵自己，寻求刺激，难以自拔。虽然努 力奋斗是人生非常重要的一部分，但 也要去学会接受自己的不足，因为学会享受快乐比世俗意义上的成功更加重要。谁知，她入学那一年，这门课只对 高年级开课。女儿说，那我就等 明年再说吧。可第二年也没等到。据说，夏哈尔后来不知何故停止了 这门课。失望之余，女儿买来了他的书“Happier”。一口气看完后，

她把书留在家里，对我说，“妈咪，我建议你也来读一读这本书，然 后我们可以一起讨论。” 那 么，这门“幸福课”是一门什么样的课程？本－沙哈尔说道：“第一 次教授这门心理学课时，只有 8 个学生报名，其中，还有 2 人中途退 课。第二次，人数增至 400 名学生。到了第三次，当学生数目达到 850 人时，让我感到紧张和不安。特别是连那些家长、爷爷奶奶和媒 体也现在我课堂上的时侯”。据说，后来听课人数超过了哈佛的热门 课《经济学导论》，趋之若鹜者甚至多达一千多人。看来，成年人也 希望掌握如个拥有幸福感的秘诀． 本 －沙哈尔认为：幸福感是衡量人生的最重要的唯一标准，是所有 目标的最终目标。人们衡量商业成就时，标准是钱。用钱去评估资 产和债务、利润和亏损，所有与钱无关的都不会被考虑进去，金钱 是最高的财富。但是，人生与商业一样，也有盈利和亏损。具体地 说，在看待自己的生命时，可以把负面情绪当作支出，把正面情绪当 作收入。当正面情绪多于负面情绪时，我们在幸福这一至高财富上就 盈利了。所以幸福，应该是快乐与意义的结合！一个幸福的人，必 须有一个明确的、可以带来快乐和意义的目标，然后努力地去追求。真正快乐的人，会在自己觉得有意义的生活方式 里，享受它的点点 滴滴。本－沙哈尔希望他的学生，学会接受自己，不要忽略自己所拥有的独 特性； 要摆脱完美主义，要学会失败。为了更好地记住“幸福课”的 要素，本－沙哈尔还为学生简化出 10 条要点：

1：遵从你内心的热情。选择对你有意义并且能让你快乐的课，不要 只是为了轻松地拿一个 A 而选课，或选你朋友上的课，或是别人认 为你应该上的课。2：多和朋友们在一起。不要被日常工作缠身，亲密的人际关系，是 你幸福感的信号，最有可能为你带来幸福。3：学会失败。成功没有快捷方

式，历史上有成就的人，总是敢于行 动，也会经常失败。不要让对失败的恐惧，绊住你尝试新事物的脚 步。4：接受自己全然为人。失望、烦乱、悲伤是人性的一部分。接纳这 些，并把它们当成自然之事，允许自己偶尔的失落和伤感。然后问 问自己，能做些什么来让自己感觉好过一点。5：简化生活。更多并不总代表更好，好事多了，也不一定有利。你 选了太多的课吗？ 参加了太多的活动吗？应求精而不在多。6：有规律地锻炼。体育运动是你生活中最重要的事情之一。每周只 要 3 次，每次只要 30 分钟，就能大大改善你的身心健康。7：睡眠。虽然有时熬通宵是不可避免的，但每天 7 到 9 小时的睡眠 是一笔非常棒的投资。这样，在醒着的时候，你会更有效率、更有 创造力，也会更开心。8．慷慨。现在，你的钱包里可能没有太多钱，你也没有太多时间。但这并不意味 着你无法助人。给予和接受是一件事的两个面。当我 们帮助别人时，我们也在帮助自己； 当我们帮助自己时，也是在间 接地帮助他人。

9：勇敢。勇气并不是不恐惧，而是心怀恐惧，仍依然向前。10：表达感激。生活中，不要把你的家人、朋友、健康、教育等这一 切当成理所当然的。它们都是你回味无穷的礼物。记录他人的点滴 恩惠，始终保持感恩之心。这些对大学生的训诫，或许对中学生、小学生也有启示。为人父母者，在我们把孩子送出家门走入社会之前，是不是得教会孩子这门幸福 课？ 注： 中国也应开这门课。

第二篇：哈佛商学院最受欢迎的领导课

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哈佛商学院最受欢迎的领导课

作者：

来源：《现代工商》2013年第05期

天翼观点：

“吾日三省吾身”。作为领导者，每天应该在镜子前问自己哪些最重要的问题呢？哈佛商学院教授为我们揭开领导力的核心法则。

内容简介：

本书是哈佛商业学院教授卡普兰深入研究领导力数年的精心之作。卡普兰教授于哈佛商学院教授管理实务课程期间，教授许多门领导力课程，并在哈佛商学院主管教育课程中教导过为数众多的资深领导人。作为高盛集团的前副总裁，卡普兰教授还将多年领导经验的精华注入书中。2011年在美国出版后，立刻引发了巨大反响，获得了哈佛大学教授、普立兹奖得主、美国前副国务卿、美国前财政部长及数名大企业总裁联名推荐。

本书提出了一个关于领导力的精辟见解，即领导的作用并非给出所有问题的答案，而是问对关键问题。把握了组织中的关键问题，就能提纲挈领地完成有效的领导。本书的结构即围绕这些关键问题展开，包括共同愿景、时间管理、接班人培养等七个关键问题。卡普兰教授用生动直白的叙事方式取代教条式的说教法，将如何保持领导力这一“疑难杂症”庖丁解牛般处理得干脆利落，是领导力类图书中思路明晰、立意独到的经典书籍。

作者简介：

罗伯特·史蒂夫·卡普兰现为哈佛商学院管理实务课的教授，曾经担任高盛集团副总裁；现为慈善创投公司（追普·李察·卡普兰基金会）副董事长，Google股份有限公司投资顾问委员会主委。

第三篇：哈佛最受欢迎幸福课,正向领导力学习笔记

正向领导力课堂笔记 哈佛大学-泰勒·本-萨哈维

我认为领导力和幸福两者是密切相连的，特别是在21世纪。

过去领导力跟幸福没什么关系，想当领导别想幸福，但是今天不一样，为什么？ 幸福和领导力之间的主要联系是成功与幸福因果关系。大多数人认为只有成功才会更幸福

家长会教导孩子，你现在不幸福，将来去了北大、哈佛你就幸福了，但实际上不是这样的，这不是成功与幸福关系，事实上成功并不会导致幸福。

我同事做的实验：

我们知道，对于教授来讲拿到终身教授这是一个重要目标，我的同事在他们拿到终身教授之前，去问他们如果拿到了会怎样？ 答案是很兴奋很满足，再问，你会快乐多久？回答，我会一直快乐下去。再问：如果拿不到资格如何，答：会很痛苦，痛苦多久，答会很久。

结果，当终身教授的事情确定之后，这些人的感受很快就消失了，无论是幸福还是痛苦。

说明他们错误的认为成功能够带来幸福。

为什么很多名人、明星都不是很幸福呢？

他们被告知成功了就会拥有一切，拥有一切就意味着幸福，可实际上，每次成功带来的幸福都是短暂的一瞬间的，接下来占据生活的都是不幸福感，他们需要寻找刺激。

实际上是幸福带来成功，而不是成功带来幸福

研究表明，提升正面情绪会带来很多好处，哪怕只有一点点。提升正面情绪的作用包括以下6个方面：

1.更强的创造力，比如一个医生很紧张的工作，你给他讲个笑话，他会笑，笑过之后他会产生灵感，减少压力。

（最好的领导力书籍是《传记》好的传记会把一个人起起落落陈述给你，这会让你明白成功与幸福的关系。）

2.提高参与度和积极性

3.更高的产出更好的效率

4.更好的人际关系和团队协作，这包括工作和家庭生活

5.更低的人员流失率

6.更佳的身体状况

====快乐是有利的

#这样看，如果我们从提升幸福感和正面情绪出发去追求成功，可能才是即容易又有效的方式。

“抑郁是丧失了希望的悲伤”

我们的目的是提升幸福感的中位线

其实生活工作不应该有明显的分解，快乐的工作也会带来快乐的生活，反之亦然。亚伯拉罕马斯洛的另一篇论文提出

“当我们需要研究的时候，我们要研究最重要、最好的那部分”

“向最好的学习”这样可以让更多的人获益

理想的爱情关系，应该是即领导又被领导，这是最好的男女关系。普通人智能描述，优秀的人才能开出药方，那么所谓优秀的 【马斯洛的原文】

“如果我们想要知道人能跑多快，从人群中抽出”好样本“得出平均数，但是平均是没有用的，收集奥运金牌得主的成绩，看看他们做的多好，则要有用得多，如果我们想知道人的精神成长，价值观成长或道德发展，的可能性，那么我们认为能让我们学到最多的，几乎是去研究我们当中最有道德嘴和伦理的人或是圣人。

人类历史就是一部人类本性被做空的记录。人类本性的最高可能性实际上一直被低估，我们在心理学上称之为正常的实际上是精神病理学上所指的一般，它如此平淡无奇，以至于我们通常没有注意他。”

接下来讲我研究的模型 模型有五个要素

优势、健康、专注、关系、目的（意义）两类人的思维方式，一般人、优秀的人

！第一个要素———优势：

提出问题：你认为什么最能有助于你的提升，是了解自己的优势还是了解自己的弱势。

大多数人回答的是关注自己的弱势。

但是大多数人都错了，实际上那些认为了解优势更重要的人是少数人，也是更成功的人。

盖勒普提问

【你的优势什么？】你擅长什么？

你的优势从哪里来？你是因为热爱还是其他原因带来的优势，什么能给你优势，你的激情咋哪里。

两个问题的答案如果是重复的，成功的概率更高。

【在工作中你有机会每天做自己最擅长的事吗？】 回答是的人和团队更有创造力，更容易成功。

两组问题都指向人们关注自己的优势更幸福更成功

彼得德鲁克：”唯有优势才能实现真的卓越，人不能依靠弱点做出成绩“”从无能提升到平庸所要付出的精力远远超过从一流提升到卓越所要付出的精力“

比如一个学生如果擅长语言表达，不擅长数学，所有人都会要求她专注数学，#然而这种关注弱点的共识不但不能带来幸福和成功，反而会带来痛苦和失败。

把你的优势写出来，把你的优势来源写出来（激情）。两个问题的答案交集部分就是你的优秀领导区。

正如芒格讲的”在你最擅长的事情上，全力以赴“

把这个问题给你自己。你的团队、家人、朋友，帮他们找到自己的目标。

盖洛浦调查： 做擅长的事效率提升38%

成功的管理者利用优势的频率高出别人6倍 91%的管理者在做充分利用优势和激情的工作

结论：在优势要素上，多数人、一般人在意消除弱点，优秀的人卓越的人关注发挥优势和激情以达到最佳表现

！第二个要素——健康：

我们看健康如何影响领导力，先来看一个关键点 压力

全世界范围内压力都已经成为一个重要健康影响因素，以至于影响工作、影响经济、影响社会稳定

应对压力，三个事情很重要

一、简化

少做，而不是多做（数量影响质量）

活动的数量会影响体验的质量，比如你在听喜欢的音乐，你很专注的在享受，听完给这个音乐打分，因为是最喜欢的所以打10分，之后听次要喜欢的音乐，在打分，你打9.5分。之后将两个音乐同时播放，你能打多少分，不是19.5分，而是噪音。所以生活中我们有很多维度的感受，很多爱好，很多机会，但你并不幸福，因为机会的数量会影响体验的质量。

对最成功的那部分人来讲，他们很擅长简化，比如你下班回家后应该关掉手机1、2个小时，跟家人全身心的在一起。作为领导者这样做会绩效更高，压力更小。所以我们应该减少同时做多件事的情况 要尽量同一时间只做一件事情

研究表明，工作时同时做与工作无关的事，会降低10个点的智商，相当于36个小时没睡觉。

我们都要一个一天中的宁静之岛，一段越来越长的可以专注的时间。现在我们需要的是时间充裕而不是物资充裕 为娱乐、家人和朋友留出时间 讲讲玩的重要性

不是只有孩子需要玩，我们每个人都有玩的需求，我们需要足够的时间玩，玩对于提高效率、提高领导力也非常重要。

我们要简化自己的生活，也要简化孩子的生活。

二、压力不是问题

我们发现一直在研究的解决压力的事情是错误的，这是我们从最优秀的领导者那里学到的。你去健身房举重，给身体带来压力，而这个压力会带来身体的强壮。所以说压力不是问题，休息不足才是问题 优秀领导者善于休息，保持精力旺盛

休息的方式也很多，时间可长可短，方式各种各样。短的几分钟，中的一天，长的几周

如果你觉得停下来别人会超过你，但是长期来看不休息的人，最终很难走到终点。向大自然学习，四季交替，潮起潮落，生生不息。

换个视角看待压力（克拉姆2013）压力可以化为动力

压力可以带来更高的参与度，更高的专注度 大多数人都认为应该消除压力

结论：一般人主张消除压力，优秀的人通过休息接纳压力以达到精力最充沛的状态

！第三个要素——专注： 提出问题：

你什么时候是最专注的？什么时候达到自己的巅峰状态的？

冥想实验

8周的课程，每天45分钟冥想，结束后测量指标，跟对照组相比，这些人更幸福，人际关系更好，大脑也发生改变，变成了更加幸福的大脑，他们的免疫能力更好，注意力大幅度提高。当问起每个人实际上冥想了多少时间，其中一些人做到了45分钟每天，还有一些人每周两次或者每天10分钟，结果呢，都一样，只要参加的人都会得到改变。

优秀的领导者都应该掌握冥想的技能 每日正念（非正式冥想）的方法：

倾听，被倾听会减少请假次数，减少情绪问题。专注倾听就是一种冥想，不要思考如何回答。

饮食，比如吃一个葡萄干用15分钟时间，你完成这个过程，你就是在冥想。电话会议，这很容易让人分神，你可以专注的开一次电话会议。写作，这是最容易专注的事情，这也是冥想。

散步，专心的散步、感受散步的感受，体会脚与地面的接触，脸与风的接触，这就是冥想。

参加最丰盛的宴席、走过最具异国风情的履行、拥有最风趣迷人的爱人，最精致的家------所有的一切，如果我们不能全情投入，如果我们的注意力缺席，满脑子都是烦乱的思绪，那么，他们都可能看起来空洞无味。

同样，最简单的生活乐趣---吃一块新鲜烘焙的蛋糕，欣赏一件艺术品，只要我们全神贯注，都会无比丰富。获取满足感的根源在于我们的内在，在我们的念头，而不是靠不断追求全新的外在事物来寻求满足感。

爱因斯坦说我们有两种方式生活，一是只把新的东西当做奇迹，二是把所有东西都当做奇迹。

结论：一般人觉得最佳的表现或巅峰体验是非常罕见的；优秀的人认为只要正念投入，从平凡中得到超凡。

！第四个要素——关系： 关系是幸福的头号预测指标 盖乐普问题： 你在工作中有没有一个好朋友，去问每一个人，有好朋友的人工作绩效更高，更稳定。

需要真实而非虚拟的朋友

花在社交媒体上时间越多的人越孤独。

给予

能够带来幸福感 一个实验

找一批人，问他们幸福感如何，然后给他们一笔钱，让他们去花，要求必须花在自己身上，结果他们的幸福上升了，但是第二天幸福感就回到了起点。

还是这些人，问他们幸福感如何，然后给他们一笔钱，让他们去花，要求必须花在别人身上，结果他们的幸福也上升了，但是第二天幸福感并没有下降多少，而且持续了一周以上。

我每年的年会，给员工发奖金，要求他们把钱花在其他同事身上，结果团队的人际关系会变得更好。

心理安全的关系

一个人在报告自己错误时是不是敢于暴露问题，取决于他们的心理安全度高低，优秀的团队心理安全度高，敢于暴露问题；一般的团队心理安全差，则不敢暴露问题。【评估心理安全的7个问题？】 你在多大程度上同意或反对如下论述？

1.如果你在这个团队中范了错误，它通常会对你不利。

2.这个团队的成员能够提出难题和棘手的议题。

3.团队成员有时会因为别人的不同而对其排挤。

4.在这个团队冒险是安全的。

5.向这个团队的其他成员寻求帮助比较困难。

6.这个团队的任何人都不会去故意破坏我的心血。

7.与该团队成员合作，我的独特技能和才华得以重用并被善加利用。沃森：“若要倍增成功几率，必先倍增失败几率。”

IBM、谷歌、强生都有容忍失败的文化。

领导者应该了解什么时候失败可以成为一个选项。

失败什么时候会是一个选项？领导者要找出那些可以容忍的失败，其他地方必须严格把关。

学会失败还是学习的失败 增加安全度的方法：

1.承认自己难免犯错

2.塑造好奇心

3.能够提出很多问题

4.鼓励团队讨论各自的失败并提问

5.关注和奖励洗的而不是结果

情绪是具有传染性的

因为镜像神经元的存在，领导人的情绪对员工的影响是巨大的，无论是你是有意还是无意的。

把积极性和真实性两个变量交叉得出四个象限：

积极而真实的是行善者

积极而不真实的是取悦者

不积极不真实的红色区域

不积极且真实的驱动者

结论：一般人认为通过权力和影响力来领导；优秀的人认为应该通过积极性和真实性来领导

！第五个要素——目的：

你问大多数人，什么时候你能够感到有意义，他们会说一下大而难的目标，比如世界和平，脱离贫困。

而你问优秀的人成功的人，他会说，生活中就存在无穷的意义，每件事都很有意义。生活本身就很有意义，他们在日常的生活体验经验中寻找意义。

关于工作的定位有三种：

工作是一份差使：每天做该干的事；最大的期待是下班，是休息。

工作是一份事业：要进步、要更高的提升、要赚更多的钱；期待加薪、升职。工作是一项使命：可以看到工作的意义，工作是有目的有使命的，是我愿意做的；期待更多的工作、实现目标、产生更大的影响力。

#对应的正好是利益共同体、事业共同体、命运共同体三个类别员工。

任何组织里都可能有三种人同时存在，所以即使在最有限、最常规的工作中，员工也能对他们工作的本质产生影响。

#所以决定工作定位的不是外部环境，是人的内在认识，抱怨工作的人不一定需要转换工作获得幸福，而是改变你对工作的定位。

#做同样的事情用不同的目的，产生不同的结果。用使命心态你会获得自己满足和幸福。

我们可以选择我们怎样看待一件事，一份工作，不同选择带来不同影响，做父母或者做领导。

我们试着写一下我的使命是什么？每天做的事情和使命有哪些关联？

#这不是要让你寻找抱怨的理由，而是让你找到你所从事工作的意义。

结论：一般人寻求提供意义的特别活动；优秀的人从每日活动中找到意义。换句话说，优秀的人是在生活中找到意义，而不是在寻找生活的意义。

欣赏性探寻

以欣赏的眼光问问题，专注个体、专注细节，发现美好的事物。

作业：

问自己两个问题： 1.你自己的最佳状态是什么？2.你的激情来自哪里？

希望根据你的最佳体验来提出一个你自己的模型，让自己更多的体验那个最佳状态。

第四篇：读《哈佛商学院最受欢迎领导课》有感

谈如何养成优秀领导力—— 读《哈佛商学院最受欢迎领导课》有感

大概还在我上大学期间，就萌生了成为一名团队领袖的理想，这可能来自我早年参加篮球队的经历。我特别喜欢带领我的团队战胜一个又一个对手，并最终获得冠军的感觉。就如同公牛队的迈克尔乔丹在1998年NBA总决赛做的那样，几乎凭借一己之力挽救了球队。每每想到这些总使得我热血沸腾。那时我理解的团队领袖应该是队中的超级明星，拥有令人羡慕的天赋、能力，以及天生的号召力；同时也是一个超级英雄，总能在最艰难的时候站出来力挽狂澜。

后来的工作，让我真正有机会尝试去领导一支团队。在开始的时候我干的还不错：带领团队取得业绩，战胜对手，赢得尊重。一切都很熟悉，就像我当年在球队中做的那样。那时的我自信满满，就如本书所说：“好像不费吹灰之力就能出色的领导众人，高效的管理团队。”然而好景不长，随着行业环境趋紧，以及竞争环境恶化，问题渐渐浮出水面。团队业绩下滑，执行力低下，斗志涣散，骨干出走，销售员成批离职，坏消息接踵而至，仿佛一夜之间我就失去了对这支团队的控制。现在我还能清晰的回忆起这段灰暗时期，无论生活和工作都感觉迷茫无助，忧心忡忡，无比孤独，成天怀疑自己是否得了抑郁症。其实问题的很多方面在之前已经初露端倪，我应该早点发现的，但人们往往在取得成绩的时候不会去主动反思，或者我根本没有在意，觉得自己可以扳回局面。然而，当这些问题一股脑呈现在我面前的时候，有些已经积重难返了。

很高兴在公司领导的指导下，我最终度过了这个灰暗的阶段。现在我会抱着更谨慎的态度去对待领导力这个话题。也许你某一方面能力出众，但没有什么天赋能保证你一定能领导好一支队伍。好的领导力是一项综合素质，需要细心的规划、培养，以及常年不断的练习。很幸运的，公司为我们找到了这本书，它提供了一个简洁明了的领导力框架，这个框架由一系列关键问题搭建，包括愿景与要务，时间管理与工作授权等七个方面，它对理解什么是领导力以及培养领导力大有裨益。借助这个框架我对自己这些年来的工作经历进行了思考，尝试找到一条适用于我自己的领导力成长之路。抛开技术细节不谈，在我看来想要成为优秀的领导者，首先应该磨练作为管理者的品质，而后塑造管理者的行为规范。

一、培养管理者的品质

1、找到自己的热情所在

无论一个组织还是个人，想要在纷繁复杂的竞争环境中取得成功，都必须先找到自己的定位，认清自身的能力和热情所在。然而，现实中我们在作出关于个人或组织的重大决定时，往往被很多外在的声音和意见所左右。经常见到的场景，比如我们当年在上大学选择专业时，选择的往往不是我们兴趣所在的专业，而是当时最时髦、最易就业的专业，或者父母觉得我们应该做的专业。等到毕业进入工作岗位时，才发现种种不适，难以为继。

很多人感叹自己怀才不遇，其实一开始就没走在正确的道路上。一个好的管理者首先是清楚自己想要什么的人。我们在作出一些重大决策前，应该先给自己创造一个冷静思考的空间，倾听自己内心的声音，什么是我们喜欢做的、擅长的，什么是我们的热情所在。“在找到自己真正珍视的价值后，有勇气付诸实施，并始终坚信自己一定能够完成使命。”这是我们能够在长期复杂、艰苦的工作环境中坚持下来，并最终取得成功的内在动因。

2、做自己价值观的布道者

我们观察优秀的管理者，往往具备感染力，具有很强的个人魅力。而这份魅力并不是来自于外表，而是内在信念的外在表现。信念是什么，就是一种你真正相信并珍视的价值观。是的，信念的力量是强大的，它能够团结、引领众人朝着共同的方向奋进，任何伟大事业的开创都离不开信念的支撑。中国人爱讲，有志者事尽成，这里的“志”就是一种信念，是必将成功的信念。

自信者人信之，当你激情澎湃的说出自己内心的理想，为众人描述出一副充满希望、成就的远景时，你的价值观就会对他人产生影响，你的话自然具备了感染力。这里的关键在于，你所确信的价值、你规划的组织目标是否对参与其中的人有足够吸引力，能不能让大伙都参与进来。只有当组织目标与成员理想保持一致时，才能取得众志成城的效果。所以优秀的管理者首先要学会做好内部营销，先要及时了解组织各阶层、岗位工作人员的志向、需求、希望，再以组织的名义去响应、满足这些需要，用理想、梦想把大家都统一到一致的组织目标下。这样你就能获得号召力，一呼百应。

想成为一名好的管理者，团结众人，开创一番事业，先要把自己变成一名虔诚的布道者，心怀使命感，大声宣扬自己真正相信并珍视的价值，并付诸实 2

践。

3、不要让自己太舒服，始终保持如履薄冰的心态

敬畏心，危机感，是从一名普通管理者通向卓越管理者的关键素质所在。卓越的管理者能够始终保持一种如履薄冰的心态，审视着随时可能出现的各种机遇和潜在危机，让自身和组织不断学习，改进，从而保持持续成功。而更多的领导者往往让自己过得太舒服了，迷失在个人的自我膨胀中，固步自封，最后被自己和时代淘汰。现实生活中这样的例子比比皆是，当年盛极一时的摩托罗拉科技公司自满于美国本土手机市场上的巨大成功，对开拓海外市场的准备不足，最终被重视全球市场，尤其是中国等新兴市场的诺基亚超越。而诺基亚在战胜了强大对手，获得全球手机市场绝对霸主地位后，沉浸在巨大的市场成就中，过于迷信自己在硬件设计领域的优势，失去了对市场的敬畏心，停滞不前，没有看到人们对手机应用更多元化的需求，最终被设计更人性化、时尚，更重视应用软件开发及用户体验的苹果公司超越。

一个组织的领导者，应该始终抱有如履薄冰的心态，以更全面的视野、更多元的观点，审视企业内外部资源及环境，及时发现行业机会及挑战，确保组织可持续的成功。如果失去了对周遭环境的敬畏心，就终有被市场淘汰的一天。就如泰坦尼克号的史密斯船长一样，哪怕你驾驶的是当今世界最大最先进的邮轮，号称永不沉没，一旦失去了对海洋的敬畏，等待的命运也只有大西洋冰冷的海底。

4、学会面对压力

“压力”在维基百科辞典上的解释是：“个体在感受到外界环境威胁或挫折时所引起的一种心里、生理上紧张不安的状态。”压力是生而为人必然要面对的事情，而作为管理者的我们更容易面临充满压力的环境。面对压力时，正常人都会反映出烦躁、紧张不安，无安全感等状态，而学习在面临压力的环境下排解不安情绪，选择合适的反应方式是优秀领导人的必备品质。

要学会排解压力，首先要了解我们的压力来源有哪些。作为身处地产代理行业的我们来说，压力来自政策市场的变化，联代业绩领先的保证，团队维稳和发展的要求，与甲方关系处理的艺术，超负荷的工作状态以及如何平衡工作与生活的问题等。找到压力存在之后，下一步是学会去面对压力，我们不能选择将要面临哪些压力，因为大部分压力来自于不确定的外部环境，但我们可以选择以更积 3

极的态度去面对压力。遇到压力时，首先要有勇气正视它，逃避不是办法，它只会让问题越积越多。还记得几年前我在青岛带领销售团队时遇到的情况。由于是新组建的团队，公司给予了很大的重视，投入了很多心血，无论在团队构成还是后勤准备上都给与了很多支持，团队带头人能以身作则，团队纪律严明、管理得当，大家心气都很高，总之团队前期的运转状态一直不错，业绩比联代方也大幅领先。但当2011年市场环境在限购令的影响下迅速遇冷时，团队出现了问题。很长一段时间销售量保持低位，再加上开发商在佣金结算上反复无常、一拖再拖，使得团队稳定性大受影响，而团队基层领导未能及时发现问题的端倪，作出调整，使得销售员大面积离职，业绩受到了很大影响。至今我还能回忆起当时的状态，我和团队几个主要成员整日愁眉不展，心情压抑，自尊心受伤，害怕领导的责备，不想面对。这样浑噩的状态持续了好几天，直到我意识到不能再这样逃避问题、颓废下去了。这时很有缘分的，我看到了一本书，书名叫《停止忧虑，展开积极人生》，里面说到面对压力和挫折对人来说再正常不过，很多情况下人们很轻易的就被这些困难和压力击倒了，往往并不是这些困难本身有多么难以克服，而是人们在面对压力时心理准备不足，难以鼓起勇气面对。一旦你能够正视它，它也就不再是威胁了。我试着按书中所说试想最坏的结果是怎样的，然后试着去接受它。我发现最差不过就是团队解散，业绩暂时受到影响，大不了重新组建团队，重新带人、培训，重头再来么！再退一万步讲，挨上几句领导的批评怎么了，甚至我在情绪上已做好“打包滚蛋”的准备了。这相当有用，在我想明白这些后，我的头脑和情绪立即抛弃了自怨自怜的状态，重新调整到充满斗志的工作状态中。之后几天我天天扎在这个团队中，找团队几位主要成员谈话，帮助他们分析市场，重拾信心，也迅速调集了一些资源补充进来，组织团队成员一起讨论个人与团队的愿景、目标，让他们说说当初选择到这个团队时的理想，很多人都说到了来保代就是为了学习，为了更好地个人发展前景，那么如果大家想和团队共同发展，必须学会同舟共济，这个时候坚持下来了就是胜利。后来在一系列调整之后，团队恢复了元气，新人迅速补充了进来，业绩也慢慢追了回来。

5、创造生活中反思的空间

管理者担负着组织发展的重要责任，要面临比一般成员更复杂的环境、形势和人际关系，还需要处理许多棘手的问题。经年累月的历练能够给到领导者面对 4

复杂问题的经验、能力。但毕竟管理者也是人，也会时不时感觉到心烦意乱、力不从心、无法思考，这个时候最好的处理方式就是不去处理，让自己冷静一下，往往带着不清晰的头脑和负面的情绪去面对问题，反而会让情况变得更糟。你应该给自己创造一个反思的空间，适当的放松一下。这时安排一段旅行是个值得推荐的做法，在旅行中放空自己，排解掉所有的压力及负面情绪，给自己创造一个反思的空间。很多解决问题的灵感说不定就在你放松的时候不期而遇。

二、塑造管理者的行为习惯

正如本书所说：“领导力就是动员大家为共同的愿景努力奋斗的艺术”。作为一门艺术，它应该是有迹可循，并遵循一定行为规范的，可以通过反复练习得以总结、提升的。本书为我们提供了一个比较清晰的领导力行为框架，结合我自己这些年来工作经验，大概可以将领导力归纳为以下五种习惯：以身作则，共启愿景，挑战现状，团结众人，激励人心。我将以上五种习惯有效的与自己的实际工作结合，在带领团队方面有了更多的思路及方法。

1、以身作则

以身作则，就是树立榜样的力量，同时也是确立行为的标准。将自己作为组织其他成员学习与模仿的典范，这要求自己的言行举止与想建立的组织愿景高度一致。作为一个团队的领导必须做到以身作则，这要求你说做的必须与你所说的保持一致，只有你自己成为团队行为模范的时候，你的团队才能和你保持一致。始终记得“己所不欲，勿施于人”。

2、共启愿景

愿景是让一个团队改变未来的力量，是一种憧憬，一种向往。作为团队的领导者必须强化这种愿景，使下属真正感觉到只要努力目标就可实现。联系到我们的实际工作就是统一思想，统一目标。认知和目标越统一团队凝聚力就越强，越有战斗力。我们要站在团队成员的的立场上分析问题，并给以适当的指导，还要经常强化自己所希望到达的目标，才会有统一的行动。

3、挑战现状

只有打破现状才有卓越可言，同时带领一个团队打破现有常规或业绩才能建立真正的领导力。“领导是一种思想或理念，领导永远活在未来”，说的就是作

为一名领导者必须有思想、有冲劲。只有这样才能使一个团队超越现有，实现目标。同时有了统一目标才会使团队更有凝聚力和战斗力。

4、团结众人

时刻强调团队的力量，愿景和梦想的实现靠一个人的努力是不够的。要依靠团队，作为领导者要培养团队成员之间的合作精神，使团队成员之间形成积极的关系，甚至可将个人利益错综复杂化，形成一个利益共同体，让所有与团队愿景有厉害关系的人都参与进来，并为目标的实现共同努力。

5、激励人心

有志者立常志，无志者常立志。说明立志很容易，坚持至目标实现很难，那么应该靠什么来支持？个人靠毅力、团队靠激励。激励就是团队在筋疲力尽、有挫败感时，一剂兴奋针。表扬团队成员是领导工作的一部分，要及时表扬和激励人心。

总之，领导就是和团队成员之间建立一种人际关系，在共同目标和团队利益的前提下也可以因个人不同而方法和形式也可以有所不同，但不管是什么样的关系。目标只有一个，使团队有统一的思想和目标。让团队更有凝聚力及战斗力。

王青松

保利代理西安分公司

2013-5-28

第五篇：哈佛幸福课

幸福课

谈到幸福，大家最常问的一句话是幸福是什么？这个答案是多种多样的。幸福是母亲的关怀，婴儿的笑脸，温馨的礼物，神秘的巧克力，置身事外的安闲，是手中的希望。幸福就是这么简单，那您幸福吗？想要更幸福吗？哈佛幸福课教您在平凡的生活中变得更幸福。

我主要从什么是积极心理学，积极的环境，精神的力量，乐观主义，改变不利于保持积极心态的习惯5个方面来说一下我这一个月以来学到的一些知识。积极心理学本质上是一种健康模型，他帮助人们学会如何从智力上、情感上、心理上、人际关系上、人格上全面发展。

积极心理学不是要我们克服什么，而是了解到自己的个人倾向是什么，要发展什么。人无完人，我们应该具有接受自己缺点的勇气，接受缺点，对自己来说更重要的是要真正认清自己的优势，明白自己到底最擅长的是什么，这样才可以发展优点，培养自己乐观的心态，培养积极性，从而提高我们的幸福感，让我们变得更幸福！

用TalBen Shahar的话说就是：不欣赏自己优点的人，会有自尊心，自信和快乐吗？

积极的环境

环境可以影响人的心态，积极的环境可以帮助人们保持积极的心态。但是怎样为自己创造一个积极的环境呢？TalBen Shahar教我们找一些你爱的人或地方的照片，这些东西很重要，因为即使你看不到他们，潜意识中还会意识到他的存在，虽然只是在潜意识层面，他仍然会对你造成影响。所以找一些你爱的东西的照片，或让你开心的东西，无论是纪念品，鲜花，艺术品或者是你最爱的画家的画，你就可以从中感受到同样的情感，这些东西会让你感觉到温暖，会觉得这个环境是开心的。还有就是找一些你喜欢的名人名言，有些励志的名人名言可以使自己充满激情；有些则可以使自己度过艰难的时期。

在生活中还要学会欣赏积极要素（appreciate），这个词有两层含义：第一，要对好事心存感激，不把美德，成功当做理所当然；第二，欣赏会增值，对好事心存感激，好心就会增值。一个人的好心增值了，对他人社会的影响不大,，多个人的好心增值了，我们的环境就会变得更积极向上了。这样大家的心态就会变得积极了，不会有那么多的人处于忧虑，忧郁的状态之中了。

我们从积极环境当中得到积极的映射，从而变得更成功更幸福！一个人精神的力量也是强大的信念常常会成为自我实现的预言，比如运动员的成功56%源于自信。信念是我自信我能行的一种动力。TalBen Shahar教授通过大家对世界的基模来解释信念对表现的影响。

他说每个人对世界都有一个世界基模：世界该怎么样，会怎么样。而基模在我们的内在世界里，现实却发生在外部世界。事实上现实与自己的基模是无关的，当内外部因素共同作用，又不一致的时候，我们就会感到别扭。因为我们的精神不喜欢内外部存在差异，喜欢两者一致结合，所以当内外部不相会的时候我们常会不惜一切代价让两者统一，要么改变外部现实，要么改变自我思维以符合外部现实。

其实有多种方法可以改变这种不一致：第一当两者不一致的时候更新基模，比如我原本认为这个人很残酷，但我见到他对人很友好，很乐于助人，这就要改

变我原本对他的看法；第二，忽视或摒弃外在信息，忽视和摒弃那些不符合基模的外在信息，不喜欢不一致，就直接扔掉那些不一致；第三主动验证：主动寻求验证信息，如果不喜欢现实就去寻找相应证据，证明自己为什么不喜欢现实；第四创造新现实，同时改变内外部因素，来达到一致，让自己喜欢。

乐观主义：我主要通过乐观主义与悲观主义的对比来说明一下。

乐观主义者的短期目标的不现实，但长远目标很现实；悲观主义者的短长期目标都是很现实的。这是因为乐观主义者刚开始有很高的期望和积极性，他们的大脑也在寻求一致，认为自己可以做好，达到目标。而悲观主义者对目标的期望很低，而且信念不高，不认为自己能够做好。

当目标没有实现时，他们对失败的解释也是不同的：悲观主义者会说：“我早就说过了我不行的！”而乐观主义者会说：“虽然我没有成功，但我努力了，我从中学到了很多，也吸取了一些教训。”一次次的失败，种种教训，加上自己的坚持不懈，乐观主义者最终会成功。比如我们熟知的伟大发明家爱迪生，在有人在他失败了5000多次的之后劝他放弃的时候，他的回答是：“我没有失败，那5000多次我认为是成功的，因为我知道了那5000多种材料是不可以的。”而悲观主义只能生活在自己的现实中。

想要变得更快乐和幸福还要试着去改变自己原本的一些不好的或不利于积极心理的习惯。

首先我们塑造了习惯，习惯反过来塑造我们。习惯可以看成一股思维的洪流，它由来自不同的神经元构成，改变它要做的就是对抗这股洪流，我们需要足够大的力量，需要尝试多种方法来改变习惯。为了改变习惯，产生永久性的变化，我们不仅需要一种稳定的变化模式，也需要一种外部介入的力量，仅仅放在情感、行动或者思维其中一个上是不够的。但在要改变之前要清楚自己想改变什么，能改变什么，要怎么变？在决定改变之后最重要的是将变化持续下去，不是突然一变又回到原点。但是又如何去改变呢？

在改变过程中需要注意的是，我们不要只是态度改变，行为却没变。如果那样的话，态度会随着时间流逝被习惯又拉回原点。所以我们要随着时间的改变，开始做点什么，或者强迫自己做点什么，要证明这些干预对改变习惯是最有力的。开始做这些事，否则改变只是短暂的。但在改变的同时要注意适度，不要过度，不可一下大幅度改变，这样是会带来反面影响的。

通过小改变来改变自己的人生轨迹，指引你的力量和注意力，用其整理思想，集中精神，巩固力量，释放感情以及想象乐观结果，从而最终获得自信，鼓起勇气，下定决心作出承诺，获得充分的激励去做自己想做的事，让自己的生活更幸福。

积极的环境，坚定的信念，保持乐观的心态，有良好的习惯，相信您一定会生活的更幸福！