第一篇:周店长会议流程
周店长会
每周的店长会是必不可少的,除及个别特殊的日子外(十一,春节等),其他时间都应该开店长会议,这样做店铺可以有规律的反应一些问题上来,公司也可以对下面店铺大方向有所把控。不至于到最后出一些无法挽回的结果。
在公司开会的时间也很重要,一般情况是星期二的下午,因为星期二是七天里最淡的时候。并且周一公司会议正好开完。正好可以把周一公司会议有关店铺的问题在星期二的店长会上传达与解决。
到公司开会的时间和纪律也要严格把关,从店铺来开会的都是在店铺具有影响力的人,这些人如果对自己都不严格要求,可想而之,在店铺会对员工造成多大的影响,所以必须对其严格要求会议时间。
店长会议也是要讲究方法与基本层序的。
一般情况先开始的内容是业绩方面,一般从业绩最好的店铺说起其内容有:本周业绩多少,七天卖的最多的一天是多少,最少的一天是多少,(同时组织开会的人做笔录,以便后期出台相关办法)与上周相比业绩是上升还是下降,是什么原因导致的。货品?竞争品派活动力度?客流数量?天气?节假日?导购的积极性等。本周业绩占全月目标的多少。一号到本周最后一天总共完成了多少业绩,完成了计划的百分之几。等等,除此之外还有服装,鞋子,配件的占比。每个店铺轮流发表。
业绩反馈完之后才是平日店铺的一些琐事,如,灯坏了,门坏了,有员工辞职,售后,等。
其次,是上交每个店铺的周报表,排版表,考勤表等(因地而义)
会议中和尾的工作,都应由组织会议的人来完成,其内容包括传达周一公司开会的内容,最近一些注意事项:店铺清洁,业绩等,公司哪些库存量大,哪些库存量小。活动通知等。
最后进行会议总结,制定下周目标。
以上完全是个人建议,仅供参考!
2008年3月19日星期日
第二篇:店长会议流程表
湖南张家界养生会所
店长会议流程
一、月初分析上月业绩,月末布达下月任务与活动,奖罚事项和比赛事项。上周业绩、任务进展程度与分析,下周应怎么做更好?
二、美容顾问与美容师的技术和服务流程培训情况、晋升状况。
三、客户回访工作检查,投诉处理的解决、原因和预防。
四、员工的心态沟通培训并分享。
五、每周行政形程工作表上报检查和完善。
六、店内各项成本的节约,七、店内安全和卫生
八、各店其他事项。。。。。
九、总结
招商部:燕晓璞
第三篇:周质询会议流程
周质询会议流程
一、会议要求:
1、召开时间:定于每周一上午8:30召开;
2、出席人:总经理、各部门经理、总经理助理;
3、会议不得迟到,迟到罚款50元;
4、所有人参加会议时,手机全部打到静音或震动,未做到的罚款50元;
5、会议期间,无特殊情况不得离开。
二、会议召开:
1、总助主持(按标准话术);
2、汇报人按照顺序进行汇报(按标准话术);
3、总经理及各位经理进行质询;
总助需注意事项:
(1)总助要将需要修改的问题用黄色填充,需要删除的内容,用红色标出。(2)除周报周计划外的工作,总经理需要各责任人完成的工作要单独记录并进行追踪
4、公司各部门进行工作沟通,总经理现场给予指导、协调;
5、总经理总结、现场指导培训、思想传输等。
三、会后:
总助要将需要修改的周报周计划以邮件的形式发送到各责任人的邮箱,各责任人须在周二中午12点前将修改好的周报周计划发至总助邮箱。
第四篇:每月督导与店长会议流程
每月督导会议
参会人员:区域内所有PS与CS PS与CS的直接上级 主
持:PS 时
间:每月4-5号 会议项目:
1、公司及大区相关政策的传达
2、CS上月工作报告与工作总结 工作报告:工具(区域月业绩报表)工作总结:根据上月工作计划进行总结
3、PS总结上月CS的工作情况; 重点:
1)针对上个月CS工作中出现的问题进行分析,提醒其它区域督导,规避相同问题在其他区域发生;
2)优秀案例学习:收集本区域与其它区域督导工作中好的事例,分析整理成可复制的优秀经验,打印出来发给每位督导;
4、工作当中遇到的实际问题解答
5、每月议题讨论:
可选择两三个左右的议题进行讨论
例:如何做了区域内下一个统一工作事项,如区域内员工技能竞赛,收集区域内所有商圈信息、增加顾客返单率等,形成初步的可行性方案,用SMART制定工作计划;
6、汇报下月工作计划
汇报目标工具:督导每月数据分析表 汇报详细工作安排工具:督导工作计划表
7、将会议记录和到会人员签名在会议后第1天上午12点前抄送给GS与直接上级。
每月店长会议
参会人员:PS、CS、各店店长 主
持:CS 时
间:每月4——5号(督导会议后开店长会议)会议项目:
1、公司及大区相关政策的传达
2、店长上月工作报告
报告经营数据:表格(标准化月销售业绩分析)工作总结:根据上月门店的具体工作计划来总结
3、业绩公布与经验分享(前三名)
4、CS总结上月店长的工作情况; 重点:
1)针对上个月店长工作中出现的问题进行分析,提醒其它门店店长,规避相同问题在其他区域发生;
2)优秀案例学习:收集本区域与其它区域店长工作中好的事例,分析整理成可复制的优秀经验,打印出来发给每位店长;
5、工作当中遇到的实际问题解答
6、每月议题讨论:
a)根据PS布达的工作任务,收集了解店长的建议,完善工作计划; b)围练完成目标,提高业绩目标的其它议题等
7、汇报下月工作计划
汇报目标工具:月业绩分析表(标准化)
7、签暑目标责任书
8、CS在会议后第1天上午12点以前将会议内容及参会人员签字名单发送给PS。
第五篇:店长会议
6月14店长会议
1,店铺备用金管理规定,各店长签字。
2,店铺日志本正确填写:A,员工签到,上下班时间具体,不按规定签者处罚。B,店长要填写的,当天的当天写,加班时间及时写上,签到处不能涂改。
3,五本:A,店内交接本,B,调货本(调入调出),C,员工外出签到本,D,会议(培训)记录本,E,区长留言本
4,空鞋盒问题,不用的鞋盒必须立刻拆掉,发现有空鞋盒的处罚。
5,仓库内严禁使用私人电器,严禁明火,如点蚊香,打火机等,发现予以没收
并处罚。
6,员工工服工鞋问题,到店铺必须穿上工服,严禁打扫卫生后再穿的,发现一
个店长30元处罚。员工全部化淡妆。
7,手机使用情况:卖场严禁接打手机,严禁手机发出响铃声。解决措施:A,上班时手机统一上交,下班归还。B,手机调静音,若有急事必须向店长请
示并到店外或仓库接打。
8,把好招聘关,用人标准,最基本考察:外貌,口齿,人品,及是否稳定。新
员工试工期穿着打扮,不能穿太招眼的时装。
9,店面账目,财务问题,做假账,拼单,开手工小票等问题。遇到特殊情况必
须开手工小票的必须向区长和财务处报备,否则一律视为作假帐,按公司制
度处罚。
10,盘点问题:对于不盘点直接导库存的处罚,店长一次500罚款。及按库存输
带来的隐害。不要偷懒,不要耍小聪明,这类问题很好清查。
11,店长的执行力与执行力度,重要问题的及时反馈。群内各种信息及时回复,15分钟回复原则,超过15分钟着自己检讨。
12,储备人员培养。茸梅店2名,其他店铺1名,周一工作总结时报给我。
13,上周店长工作总结报告及问题分析。
14,七月份建立店铺PK机制,PK门店及方式大家共同商讨。
15,团队管理及业绩的创造。