高端客户问卷调查

第一篇：高端客户问卷调查

2010年永康建行高端客户理财报告会测试问卷

为更好地满足高端客户的投资理财需求，实现客户与银行的互利双赢，结合您的投资目标、投资风险偏好，我们对您进行一次问卷测试，本次测试以不记名的方式进行，如有不适，敬请谅解!

1、您目前家庭闲置资产中可用于个人理财的金额有：()

A、50—100万元B、100—200万元C、200万元以上

2、您是否有过投资股票()、基金()、建行黄金()的经历。

A、没有B、有，少于3年C、有，3～5年D、有，超过5年

3、您目前家庭投资理财中，已经投资的产品有：()

A、股票B、基金C、寿险D、建行黄金E、股权投资F、房地产G、期货H、建行盈系列I、建行财富

4、您是否持有我行下列产品：()，下列产品中您认为最便捷、最受客户喜欢的产品是：()。

A、钻石贷记卡、白金贷记卡B、总行级白金卡C、省行级金卡D、龙卡汽车卡E、结算通卡F、建行电话宝G、基金定投H、手机银行I、银证转帐CTSJ、网上银行K、短信通L、存贷通M、建行网络银行贷款

5、针对银行理财产品，您可接受的投资期限是：()

A、一至七天B、1-3个月C、1—3年D、3—6年E 10年以上

6、针对目前多种保险产品中，您最欢的是哪一类：()

A、银保寿险(分红型)B、银保寿险(万能型)C、市场商业险D、银保期交寿险E、银保趸交寿险

7、您是否了解基金定投这项产品？近期我行准备为你们公司员工开展基金定投理财讲座是否可行？

8、您对建行个人投资理财方面有什么好的建议？请提出宝贵意见!

第二篇：高端客户联谊会致辞

高端客户联谊会致辞

尊敬的各位来宾、女士们、先生们：

大家上午好！

鑫羊贺岁福满门，快乐相伴庆新春，时至年末中国银行XX支行为了回馈新老客户长期以来对我行的厚爱，特举办本次“ ……”

今天，我们非常荣幸地邀请到了多年来一直关心、支持我行的新老客户朋友，莅临今天的高端客户答谢会，欢聚一堂,畅叙友情，共话发展。首先，我谨代表中行XX支行全体员工，对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。

今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天！希望通过本次活动，能够让今天到场的每位朋友都有所获。借此机会，我代表中国银行XX支行的全体员工郑重承承诺，在未来的日子里，我们将用更优质的服务提供更多、更好的金融产品，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。再次，为答谢再坐的各位高端客户朋友，长期以来对我行的信任和关注，我行特意邀请到……，为您提供……，愿在座的各位嘉宾……

在这个机遇与挑战并存的时代，我们以“诚心、绩效、责任、创新、和谐”为核心价值观，牢记“服务客户、成就员工、奉献社会”的历史使命，为打造XX区域最好商业银行和市民首选商业银行而努力奋斗！

在广大客户朋友的支持和关注下，XX中行在2014年取得了长足进步和发展。支行各项经营指标较往年均有提升。2014年，XX支行荣获“……”荣誉称号。

获此殊荣，除了银行内部有序管理外，客户朋友的支持也给予我们极大的动力和信心。为了表达我们对您的深深感谢，最后，在新年即将来临之际，向大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意!谢谢大家！

第三篇：金融业高端客户致辞

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：

大家晚上好！

玉兔辞旧，金龙报福，新年伊始，万象更新！

今天我们非常荣幸地邀请到多年来一直关心、关注我行的新老客户和朋友，莅临XX农行高端客户答谢会。首先，请允许我代表XX农行党委及全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！

在这收获喜悦的季节里，XX农行走过了9个年头。9年来，XX农行始终处在金融市场的最前沿，我们不断解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，通过不断的努力和发展，已由一家规模较小的支行发展成具有较大规模、较强竞争力、业务品种齐全、管理良好、信誉卓越、服务优质的现代商业银行。2011年，全行各项存贷款余额达XX亿元，实现利润近XX亿元。这些成绩的取得离不开在座各位的大力支持，XX农行的每一步成长都融入了大家的真情与厚爱。在这美好的日子里，我要感谢在座的各位嘉宾和朋友，是你们的信赖，是你们强有力的支持，帮助着我行快速成长，在此我衷心地感谢各位对XX农行的倾心支持！

回首过去，我们心潮澎湃，展望未来，我们信心满满。今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好的明天！在未来的发展中，我行将继续本着“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，为大家提供最好的产品，奉献最优质的服务，以拳拳之心回报所有客户长期以来的支持和帮助。

昨天，我们相识、相知。今天，我们相逢、相遇在XX农行的天空里，既是一种缘分、还是一种契机。最后衷心祝愿各位嘉宾、各位朋友：家庭幸福！事业成功！安享一生！

谢谢大家！

第四篇：高端客户答谢会主持词

各位嘉宾上午好!欢迎参加中国人寿XX分公司感恩客户答谢会。会议开始之前，请允许我为各位嘉宾做几点温馨提示：

为了使本次答谢会能在一个良好有序的氛围中进行，请您将您的手机暂时关闭或调至静音状态。

为了保证大家的身体健康和公共卫生，请勿在场内吸烟。

在答谢会进行阶段，请您不要随意走动或讲话，以免影响他人参会，谢谢您的支持与配合。

一、主持人开场

各位尊敬的来宾，亲爱的朋友们：大家下午好!

欢迎您参加中国人寿XX分公司感恩客户答谢酒会

我是主持人XX

首先请允许我代表中国人寿XX分公司全体员工对您的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!

欢迎大家!

中国人寿自1949年成立至今，已经走过了XX个年头!

XX年的光辉历程，中国人寿在您的精心呵护和关怀下成长为世界500强企业，是您赋予了我们辉煌的过去，是您将与我们共同开创灿烂的未来。

没有春天的播种，就没有秋天的收获。没有在座各位嘉宾的支持，没有8亿客户对中国人寿的信赖，就没有国寿今天的辉煌。

对于尊敬的客户我们始终心怀感激，为感谢中国人寿广大客户，公司特意举办了本次大型客户答谢会，希望能够宾主同欢，共度一段美好时光。

我们为大家准备了四首歌曲，如果您知道歌曲的名字，请您举手示意我，如果您答对了，我们将有一份精美的礼品赠送给您。(展示)。

接下来，让我们用最为热烈的掌声欢迎XX女士，有请XX女士

第五篇：中,高端客户流程

中高端客户流程

我觉得对于中高端客户来说.在手机价格方面少价格是不实际的事，不想走失中高端客户 我们首先要让客户感受在我们店买手机有不一样的感觉。不一样的待遇

1． 一定要让VIP客户感受到自己是VIP客户（1）.我们把我们的VIP室装饰的更规范

（2）我们要有专业的VIP接待员（店里的员工一人做一天.首先我们要加强我们店里的高端机培训，让每个员工都了解我们的手机）（3）VIP客户售后（客户手机购买后我们不敢保障每个手机都不故障.VIP客户持卡来我们点维修的非保机我们要优先为客户处理.不能让VIP客户就等.在维修手机过程中应有员工帮我们VIP客户带入我们VIP室等候或让客户去看看我们验示机这样可以推荐一下手机）2改善我们的服务

（1）我们的导购员应随时在我店门口接待观察客户的需要 即使了解客户想要的品牌

（2）新款上市第一时间发信息通州客户（3）