个人广告行业领悟

第一篇：个人广告行业领悟

[个人广告行业领悟、成长日记] 野蛮成长

差不多三年前，我开始做广告。

通过半年的努力，我成为不错的文案；再过半年，成为不错的创作总监；再过半年，成为不错的客户总监；再过半年，成为不错的媒介总监；再过半年，成为不错的策略总监；现在，我在一家很不错的广告公司，成为很重要的专业人员。

近三年来，我埋头做广告，连上网都几乎抽不出时间，尝尽了寂寞与充实。

我眼看着广告在停滞，在受挫（包括外资）；眼看着企业在成长，在超越；眼看着市场（主指中国）在膨胀，又在混乱……

我知道，国家的强大靠企业，企业的成功靠品牌，品牌的建设，需要广告。

而广告人的成长，有赖个体的投入，和共同的分享、学习与促进！

我愿意，将我在一个专业公司里三年走过的路，拿出来与大家分享；我希望，通过我和一个公司的努力，会对大家，对中国的广告，有一点点的帮助；我期冀，广告在中国的做法，会有另外一种慑人心魂的魅力……

我想以大概每个星期一篇的速度，发言《新广告入门（理论篇）》；一段时间之后，以每1-2星期一篇的速度，发言《新广告入门（案例篇）》。期望得到大家的支持。

请相信我，我和一班很优秀的人，扎实地做过近三年广告，所发的言论，并非一下子能让所有人理解；因此请各位看官，先以怀抱开放、抛开成见的姿态，多听多思，至相知日深，多作切磋。

同时，由于广告更多的是一门依赖实践与经验的行业，因此又请各位能以从容的心态，循序渐进一周一周地跟帖阅读、感受，并切实地投入其中的一些练习与训练，与我一同分享广告的精义与乐趣。

我想花四个月到半年的时间，与更多的广告人一起，成长为合格的广告总监。我想与更多的广告人一起，掀起中国的“新广告”浪潮！

1.信念

我一直觉得，自己比很多人幸运，是因为在刚开始做广告的时候，我接受到了一些很好的信念，同时，被鼓励和支持去相信、实践它们。

现在，我更加坚信，一个人在某个行业能取得多大的成就，取决于他对这个行业所持有什么样的信念——特别是在他初始步入之时。

那么，就让我们从相信一些东西开始——

【如果我步入广告界……】

1.我确信做广告是一个专业的过程，无论客户服务、市场调研、策略、创意、表现、制作、输出、媒介策划与购买、公关或促销、行政、财务、业务、机器维护……每一项工作各有专业，分工无高低，只有真本事。

2.我不强求自己是个全才，但我一定会在某个方面做到最专业，为团队贡献力量，也为自己坚定自信、找到工作快乐。

3.我坚信凡事追求卓越是成功之源，不愿意只求了事大吉，自甘平庸。

4.我注重效率与被信赖，不散漫无知和自我贬值。

5.我喜欢倾听别人，完善自己，决不自我设限，甘做夜郎。

6.我愿意当别人在专业上干得漂亮时给予赞美，而不会故作清高地不屑一顾，或酸溜溜地冷嘲热讽。

7.我愿意在自己专长的方面力所能及地协助别人，共同成长，而不会因自己的一面之长去打击别人，无谓显示。

8.我乐于指出别人工作中的不足，让大家有机会更快地完善自己，而不愿意做老好人和稀泥，对改善环境愈来愈无能为力。

9.我总是对自己怀有信心，对别人也有信心，相信好的结果一定可以通过努力来实现，而不会象缩头乌龟一样失去梦想。

10．最后，我知道，广告人不仅仅是某个公司的员工，不仅仅属于某个团队、某一行业，我的喜怒哀乐，与整个社会息息相关，我要度过的一生，是为了可以让世界变得更好。

■建议：

1．与同事、朋友、客户分享你的信念，并无所顾忌地依据这些信念修正自己的言行。（记得自己是个很有抱负的人，而且你的成长需要一个良性互动的环境。）

2．重复练习。

3．参考书：某行业或某领域顶尖人物的传记（可以不是广告人传）

2.营销传播史

“如果你想在某个行当出人头地，你就要了解它的历史”——三年前的这句话，我至今记忆犹新。

正是由于我知道广告的历史，知道它在营销中的功用和地位，所以我比很多人（包括很多老手），更容易了解广告的本质，更容易知道广告究竟如何发生作用，从而，可以将广告做得更好。

现在，我不能全面地向大家介绍营销传播的历史，但我要将其中最重要的概念，与大家分享。

【三个营销时代与广告】

1．产品时代

你可以近似的认为，每个国家的营销史，都是从一场破坏极大的浩劫开始，比如大战

争或者大革*。历经浩劫的社会，百废待兴，而人民的生活需求，走向加速的膨胀，各行各业，被催促着快速发展……这时，营销处于产品时代，产品供不应求，新技术不停地被开发，产品得以不断改进。

这时候的消费者，争着购买产品，或者只是趋向于购买更好的产品，企业最重要的工作，是多快好省地生产产品，围绕产品展开营销，以带动企业的发展。

作为广告，要做的就是将产品告知出去；或者，说出自己产品的一个卖点（USP），借助一个强有力的卖点，就可以最快最好地销售，并建立起自己有独特个性的品牌。例如，你可以用“这里有香皂卖！”来叫卖，顶多深入一些，说“本香皂可以滋润皮肤”，然后等着顾客闻声上门。

2．形象时代

产品时代巨大的市场需求，推动着各行业企业的增多、成长与成熟，产品的供应日益丰富，品质趋同。同时，随着人们消费经验的增加，大家对各类产品的认识加深，消费者已不满足于产品的功能消费，还开始注重产品使用中带来的感性利益，愈来愈倾向于选择企业信誉强，品牌感觉好的产品。

这时企业的营销重点，转移到差异化的品牌传播上来，期望借助广告宣传等手段，努力去建立起良好的，有独特感性价值的品牌形象，以便更好地、稳定地吸引消费者的关注和购买。

这个阶段，可能每块香皂，都会是滋润皮肤的了，谁想突出出来，就要使它的品牌有与众不同的形象，以此吸引消费者的注意，给他们良好的感觉。例如，你可以把它描绘成“公众密切关注下轻松保持魅力的明星”所依赖的香皂，使用它，能够让你感受到明星般自信的神采。

营销对广告传播的倚重，使得形象时代的广告形式和技巧，得以极大的丰富。

3．定位时代

品牌形象大行其道的结果，是不可避免的形象近似与相互干扰。特别是由于社会的发展，各式各样的产品、媒介与信息爆增，使得以广告突围，全方位地传达品牌信息，建立独特清晰的形象，显得日益困难。同时，人们对产品品质普遍认同，各种需求的满足也普遍已有合适的产品（品牌）可供选择，面对众多的品牌信息，觉得没有必要，倾向于排斥。

消费者对各类产品与时常接触的品牌，有了比较固定的看法，往往只接受与自己需求、经验和认知相符合的东西。

这时的消费者，在购买某类别或某特性商品时，大多都会很快地从脑海里跳出几个品牌来，而且对这些品牌，有着大致的看法，在心里边，有着一个优先考虑的排列。一般情况下，他们在购买决策的思考过程，总是优先选择排列上靠前的品牌。

例如，有人在购买可乐（类别）产品时，立即就想到了可口可乐、百事可乐，而且首先考虑可口可乐；有人在购买牙膏关心“防止蛀牙”（特性）时，首先就想到了高露洁牙膏和佳洁士牙膏，而且倾向于首选高露洁。

本时期营销的主战场，已转移到消费者的心智，营销的首要目的，是要使品牌在消费者脑海中的某类（类别或特性）品牌选择序列里，占据优先的位臵，让消费者在产生相关需求时，首先加以选择。

这时的企业，需要围绕消费者心智展开营销，使品牌容易进入人心，占据某类品牌序列的优先位臵，以此影响消费者的购买决策。

因此，这时的广告，需要协助品牌成为“婴儿香皂（类别）”或“杀灭细菌的香皂（特性）”的首选，才会较易地被消费者接受，并起到长远促销的作用。

■ 思考：中国现阶段，处于哪个营销时代？

（提示：考虑社会、媒体环境，并分行业、地域评估）

■ 建议：

1．读书了解美国营销史（典型且有易读本），与本文比照学习。

2．半月内读完《品牌定位》一书（艾•里斯、杰•特劳特著，中国友谊出版公司之现代广告学名著丛书），一周内重读第二遍。

3.广告

当你认为诗歌是有韵律的句子排列时，你写的诗歌，就是一些有韵律的句子。同样，你怎样理解“广告”，你认为“广告”是什么，你就会做出什么样的广告来。

一直以来，我都认为，很多人入行多年，却发展平平且茫然不知所为，是因为他将“广告”当成了设计、创意、娱乐，或者智力发泄……而没有知道“广告”究竟是什么。而实际上，一个人只有正确地认识了“广告是什么？”，才算是做广告真正地入了门——

【广告是什么】

我们可以先看看广告出现的原因，和它所肩负的作用，然后探究出它的本质。

当营销处于产品时代，为了让人知道你有产品卖，或为了让人知道你的品牌，你需要借助广告，将产品和品牌的信息传播出去，这时，就有了广告。当同类的产品及竞争增多，则需要广告告知本产品比别人更好——其中较成熟的做法，是坚持传播一个强有力的卖点（USP），从而建立起自己有特点的品牌，更好地帮助销售。例如乐百氏纯净水，就借助于“27层净化”的USP，很好地建立了知名度。

进入形象时代，广告则是要通过各种诉求或展现，来综合地塑造起一个品牌形象，从而凸现与对手的差异化，帮助销售。比如万宝路香烟，它的广告展现的是一个牛仔及其活动与环境的信息，从而综合起来，营造了一个与众不同的品牌形象，影响着人们的购买。

定位时代的广告，则是多方位地传达品牌的某些信息，使品牌在消费者脑海中的某类（类别或特性）商品选择序列里，成为首选，从而可以说它在消费者的心智中，占据了该类别或特性的定位（如戴尔占据“直销电脑”定位，舒肤佳占据“杀菌”的定位），从而影响着消费者的购买决策。就象“农夫山泉”，针对成长期学生的推广，“小小科学家”的活动，不同水养殖植物的比较，赞助运动健儿，千岛湖深层水质及先进的生产线……都是为了突出自己“天然水”的高水质和营养物质的合理性，想占据“天然水”的定位，从饮用水市场瓜分一席之地。我们从以上的阐述可以看到，广告虽在不同的营销时期，有着不同的功用和不同的作用方式，但它都是为了传播有关产品或品牌的讯息，以促进销售，只不过处于不同的营销环境，有不同的方法和技巧罢了。因此我们可以认为——

广告：是“策略性地传播品牌讯息，为了销售。”

【不同的人看广告……】

广告的本质，是为了销售，“策略性地传播品牌讯息”，但对不同的人来说，它还有不同的意义。

作为已入门的广告人，应该从多方面认识一下广告——

广告主： 媒介推销员（部分代替人员推广）

媒体： 收钱后交给广告主使用的媒体部分（时段、版面、空间……）

目标受众：有关产品或品牌的资讯、信息

一般大众：娱乐、信息，或干扰

广告代理：擅长的工作，以此获利

广告人： 合伙生产与兜售的产品，可以以此谋生与获得社会尊重

……

【广告作品】

此外，我们还应该知道一个很重要的概念：

广告作品——“传达策略信息的媒体表现”

为了加深认识，我们可以稍为分析一下最早出现，最富基本意义的大众媒体广告——

【报纸广告】

1．报纸广告是什么？

“报纸广告”是传达策略信息的报纸版面表现——

它由广告主发布——企业、政府、个人……

它要向人传达——目标受众：公众、消费者、正在比较购买人群……

它有内容——策略信息：产品、品牌、企业、促销、活动、理念……

它占用报纸版面——报纸、版位、大小、套色……

它是平面表现——图、文、效果、直白、幽默、恐怖、特别品味……

它期望有回报——消费者反应、行动……公众看法、关系者态度……

2．它是什么样子的？

它由五大部分组成——

主画面——创意图、照片、画、标题及构图……

标题——眉标、主标、副标……

文案——小标题、正文、说明性图片、醒题或口号……

识别元素——品牌名称、Logo、广告语、VI辅助图形及处理、颜色……

名址元素——企业名址、电话、分部联系……

它希望被人接受——

吸引、注意——第一视觉元素：构图、主画面、标题……目标群概念。

阅读、接受——主画面→主标→正文……紧记目标群。

视觉习惯/层级：图→文，标题→文字，上→下，左→右，大→小，特别→普通……

3．它好不好？

它如果想“出街”，得过六大关——

消费者：

容易判断它在报纸堆中会吸引到谁注意吗？容易预知受众的视觉层级、阅读、接受、反应过程吗？过程顺利？……

策略：

吸引的受众符合策略要求（目标受众）？激起的主要反应是策略所需要的吗？其他呢？ 影响如何？……

美学：

它看起来舒服吗？视觉层级清晰、合理？很美？……目标受众的感觉呢？……

品牌管理：

广告支持品牌定位（形象、USP）？表现形式、风格与一贯相符？突现品牌独特的个性？……识别元素应用正确、恰当？……

客户：

满足客户要求？兼顾客户喜好？会令客户惊喜、激动？……

媒介：

有违“天条”（媒介限制）？受媒体欢迎？充分利用媒体特点（报刊特性、版面、组合等等）……

4．它有创意吗？

如何评价报纸广告的“创意”？好的创意应该是有力的——

注意：

↓ 1.吸引力: 能否抓住目标消费群的视线，引发很大的关注……

阅读

↓

接受

↓ 2.传达力：创意核心、传达意念、充分传达策略信息 ……

反应

↓

记忆

↓ 3.感染力：有趣、有欲望、震憾、感动难忘的、值得回味的……

传播

■ 思考：

总结一下电视广告？电台、杂志、网络、户外、POP……呢？

■ 建议：

1．【报纸广告】的3、4点，仅供参考，初入门者不必强求完全理解和接受。

2．请与同事及朋友多沟通、交流、分享，开始形成一个共同探讨与学习的团队。

3．继续读完《品牌定位》一书。

第二篇：广告行业特点

广告是商品经济发展的产物。自从人类有了商品与商品间的交换，有了顾客与市场，就有了广告活动。广告简单的解释是“广而告之”，其目的是为了招徕顾客，沟通生产与消费之间的关系，使供求渠道更为通畅。

现代广告具有以下特点：

一、广告是一种有目的、有计划的信息传播手段 广告必须与市场营销活动相结合，并以说服消费者购买所宣传的商品或享用所宣传的服务力最终目的。简而言之，广告是一种推销商品、获得盈利为最终目标的商业行为。广告向目标消费者展示商品的性质、质量、功用、优点，进而打动和说服消费者，影响和改变消费者的观念和行为，最后达到做广告企业的商品被推销出去的目的。广告与一般的促销活动不一样，促销是卖主直接向买主展示商品，与消费者发生面对面的交流，而广告则是通过媒体向消费者做说服工作。它说服的结果，自然是使商品最终销售出去。广告提供的所有信息，对公众来说应该是有价值的，即能起到传播信息、引导消费、满足消费者需求的作用。

二、从企业经营的角度看，广告是一种投资活动

前面说过广告是一种有目的、有计划的信息传播手段。同时广告宣传也必须付出一定经济代价，并有特定传播媒体物和公开的宣传工具。企业为了达到一定的目的并期望有一定回报所投入的资金，常常被视为投资。例如，机器、厂房、仓库设施等均被视为投资，其价值随着存在时间延长将按一定比例折旧。而投入到广告活动的资金，并不能全部产生即时销售效果，因此，大多数广告主只好将广告费用当作费用支出开列。随着现代广告观念的形成和发展，已经有越来越多的人认为广告活动应该被视为企业投资行为。

从创造价值的角度看，广告的投资效应一般通过两个方面来体现，一是广告的消费价值，它取决于广告的消费效应，即消费者接受广告信息，对广告产生认同感并积极地购买；另一方面是广告的生产价值，它取决于广告消费价值的实现。广告只有首先满足消费者需要才能实现广告的目标推销与盈利。尤其对于商品广告而言，只有商品销售的实现，才能实现再生产的目的。如果将广告活动视为投资，那么，对广告的要求及看法自然都会改变。从投资的角度看，广告应该将追求长远利益与眼前利益结合起来，广告是一种着眼于未来的行为，既有一定的风险性，又有一定的可预测性。

三、广告是一种沟通过程

沟通，就是信息发出者与接收者之间进行信息传递与思想交流，以求达到某种共识。因此，沟通是一种双向活动，而不仅仅是一方对另一方的单向影响过程。广告是一种双向沟通，是因为广告主将广告信息通过大众媒体传递给目标消费者，以求说服、诱导消费者购买广告商品。只有当目标消费者接受了广告信息，即认为广告信息是真实和可信的，并同意广告所传递的观点时，广告信息才能发挥作用，从而实现广告沟通过程。广告中的沟通有别于面对面的人际沟通。首先，广告是通过电视、报纸等大众传播媒体进行的一种沟通活动；其次，广告沟通对象是具有同一需要或同一特性的一群消费者，而不是个别消费者；再次，广告不仅仅是一般性沟通，而是一种带有说服性的沟通。广告目的在于影响消费者的品牌态度与购买行为，引导、说服消费者购买广告中所宣传的商品。然而，影响人的态度与行为是一项极其复杂、艰巨的任务，要完成这一任务，不仅要使目标消费者能够接收到广告信息，还必须采取一定的说服手段，使目标消费者能够接受广告信息，最终购买广告中所宣传的商品。

四、广告需要创意和策略

广告的制作和宣传应该满足消费者需要，能唤起消费者注意，并调动兴趣，激发欲望，从而实现消费行为。目前广告市场中，争取消费者注意力的竞争越来越激烈。消费者每天都要面对成百上千条广告的冲击。如果想要在众多商品品牌中为你所宣传的商品在消费者心目中争取一个位置，那么广告就要有创意。创意的本质就是使广告所包含的信息能得到更好传达，对诉求对象产生更大的影响作用。好的创意，必须在明确的信息策略指导下产生。没有任何策略指导的信息，即使表现得再独特，也很难成为好的创意。因此，在广告创意这个环节中，信息广告的诉求策略和表现策略应该得到足够重视。

第三篇：广告行业术语

一、4A是什么意思

4A的本意是美国广告公司协会（American Associato of advertising Agencies）的缩写，4A协会对成员公司有很严格的标准，所有的4A广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代理公司。它成立于1917年的美国圣路易斯，是全世界最早的广告代理商协会。

二、职位描述

1）AE----Account Executive-------客户代表，或是客户执行。

□ 代表广告公司接受广告主各种业务，并负责整体执行的人 2）Account Group-------业务小组。

□ 广告公司内负责某特定客户之工作小组。以AE为中心，成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员。替客户执行广告企划没定、广告表现制作、媒体安排等业务 3）Appeal Point------诉求点。

□ 广告讯息中，最能打动消费者心理，并引起行动的重点 4）Brain Storming-----动脑会议

□ 可自由发想，不受限制地讨论的会议 5）Brand Image------品牌形象。

□ 消费者对商品品牌之印象。

6）CF----Commercial Film-----广告影片。

□ 不是电视广告脚本

7）Competitive Presentation ；Pitch----------比稿。

□ 有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司

8）Copywriter------文案（撰文人员）。

□ 负责广告文案的专门写作

9）CI-----Corporate Identity-------企业识别。

□ 以统一性的标志表示企业的理念、文化以及经营的任务

10）Creative Boutique-------创意工作室。

□ “ Boutique”为法语中商店的意思，指专门零售店，特别是指贩卖流行物品、装饰品的商店。以这种语意为背景，由少数人组成、专门制作广告的公司，便称为小型制作专业广告公司

11）Direct Response Advertising----直效广告。

□ 需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购，直接信函、电讯行销，及有线电视购物频道。直效广告必须是双向沟通的

12）Director------指导

□ 在整个广告作业中，担任知道之专业职务。依照其经验不同，指导可分为资深指导（Senior Director）、指导（Director）和助理指导（Assistant Director）指导有以下各专业职位：

（1）Account Director（业务指导）（2）Creative Director（创意指导）（3）Arts Director（美术指导）（4）Copy Director（文案指导）（5）Media Director（媒体指导）（6）Planning Director（企划指导）

13）Finisher-----完稿员。

□ 从事完成广告平面工作的人员

14）Layout---构图。□ 版面设计之技巧。对美术设计而言，版面编排是一种基本技术

15）Presentation-----提案。

□ 对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出

16）Public Service Advertising------公益广告。

□ 企业及各社会团体诉求公共服务内容的广告。公益广告的范围相当广泛，举凡社会、福祉、教育、甚至谋求国际间相互了解的活动都囊括在内 17）Supervisor--------总监。

□ 广告专业中的最高职位，其工作为带领一整个专业单位

有以下各种专业总监：

（1）Account Supervisor（业务总监）（2）Creative Supervisor（创意总监）（3）Media Supervisor（媒体总监）（4）Planning Supervisor（企划总监）（5）Research Supervisor（调查总监）

18）Target Market----------目标市场。

□ 最主要的消费群

19）Traffic Control Specialist（一般简称Traffic）------流程员。

□ 广告制作的流程及时间控制是非常重要的一件事，流程员即是负责推进及监督广告作业中各部门是否按照计划进行的专员

三、广告媒体的几个基本概念

1、收视（听）率-------Rating 指收看（听）某一电视节目（广播节目）的人数或家户数占拥有电视机（录音机）的总人数或家户数的百分数。

2、开机率----------Homes Using TV-----简称HUT 指一天中某一特定时间电视家户开机的百分数。

3、节目视听众占有率-----Share 指某一节目，其收看者占开机者的百分比。

4、毛评点-----Gross Rating Point----简称GRP 是一个表示广告送达程度的百分数。指在一定广告排期内，特定的个别媒体广告所送达到观众处的收视率总数。

5、视听众暴露度----Impressions 与毛评点意义相同，只不过毛评点是百分数，而视听众暴露度是一个具体数字

5、到达率----Reach 强调“不同的个人或家户”，即一个人无论暴露于这个广告下多少次，但到达率只计算一次。

6、媒体组合------Media Mix 指在同一媒体计划之中，使用两种或两种以上不同的媒体

7、暴露频次-----Frequency 个人（或家庭）暴露于广告信息的平均次数。

8、有效到达率----Effective Reach）

是一个描述广告暴露频次与广告效果的关系的概念。

9、每千人成本----Cost-Pet-Thousand----简称CPM 它是以一种媒体或媒体排期表送达一千个人“或家庭”的成本计算单位。

10、视听率每点成本---Cost-Per-Rating-Point 视听评每点成本或每毛评点成本（Cost/GRP）为在广播电视媒体购买视听率每点的成本。

11、视听众的组成---Audience Composition 不同的观众类别构成了观众的总体，着就是视听众的组成 12

四、广告英语术语

1、广告英语术语------综合用语（摘录）

行为广告---action advertising 实际消费者----actual consumer 广告--advertising 农业广告---agricultural advertising 作者--author 自传式信息---autobiographical message 知晓广告—awareness advertising 品牌术--branding 工商广告---business advertising 企业对企业广告---business to-business advertising 渠道--channel 辅助材料---collateral materials 消费者广告—consumer advertising 消费者---consumer 译码--decode 直接反应广告---direct-response-advertising 戏剧式信息---drama message 编码----encode 农场广告—farm advertising 反馈---feedback 全球性广告---global advertising 商品---goods 观点----ideas 形象广告----image advertising 预定消费者-----implied consumer 工业时期---industrial age 工业化时期----industrializing age 国际广告---international advertising 地方性广告—local advertising 营销---marketing 营销传播—marketing communications 营销公关---marketing PR 媒介---medium 信息----message 叙述式信息---narrative message 全国性广告national advertising 噪音----noise 非商业广告---noncommercial advertising 非产品广告---non product advertising 人物---persona 人员销售---personal selling 后工业时期---postindustrial age 前工业化时期---pre-industrial age 过程---process 产品--product 产品广告---product advertising 专业广告---professional advertising 公共关系—public advertising 公共关系活动—public relations activities 公共关系广告---public relations advertising 受者---receiver 区域性广告---regional advertising 常规价格广告----regular price-line advertising 零售广告—retail advertising 销售推广---sales promotion 服务--services 信源--source 广告主/出资人---sponsor 资助性消费者—sponsorial consumers 目标受众—target audience 目标市场—target market 贸易广告—target advertising 2 广告英语术语----职能用语 客户经理----advertising manager 客户主任----advertising executive 客户策划----account planning 广告代理公司----advertising agency 艺术指导----art director 美术工作室---art studios 品牌经理----brand manager 企业对企业广告公司----business-to-business agency 集中式广告部—centralized advertising department 分类广告—classified advertising 清仓广告----clearance advertising 联合广告----cooperative advertising 文案---copy 文案人员---copywriters 创意工作室---creative boutique 创意总监---creative director 分散式体制---decentralized system 部门式---departmental system 发展期---development stage 数字互联媒介---digital interactive media 直邮广告---direct-mail advertising t 电子媒介----electronic media 手续费----代理费混合制---fee-commission combination 外国媒介---foreign media 全面服务公司---full-service advertising agency 普通消费者广告公司---general consumer agency 全球性卖主---global marketers 集团式----group system 横向联合广告---horizontal cooperative advertising 专属广告公司---in-house agency 奖励制---incentive system 独立制作社—independent production house 独立调查公司---independent research company 机构广告—institutional advertising 整合营销传播---integrated marketing communications 互联广告公司---interactive agency 国际广告公司---international agency 国际媒介—international media 国际化架购---international structure 地方性广告---local advertising 地方广告公司---local agency 维持期---maintenance stage 经营总监---management supervisors 差价---markup 媒介—media 媒介购买公司---media-buying service 媒介代理费---media commission 跨国公司---multinational corporations 全国性广告主—national advertiser 全国性广告公司—national agency 户外广告---outdoor advertising 点---point 关系预备期---prerelationship stage 印刷媒介---print media 印刷厂---printers 产品广告---product advertising 区域性广告主----regional advertiser 区域性广告公司---regional agency 常规价格广告---regular price-line advertising 截留费制---retainer system 减价广告----sale advertising 销售推广部---sales promotion department 推测性提案---speculative presentation 直接费制---straight-fee system 下游公司--supplier 终结期---termination stage 交通广告---transit advertising 纵向联合广告---vertical cooperative advertising 网络设计社---web design house 3 广告英语术语----营销调查用语 广告调查---advertising research 态度测试---attitude tests 中心场所测试---central location tests 混杂测试---clutter tests 直接提问法---direct questioning 试验法---experimental method 小组讨论---focus group 正试调查—formal research 成见效应---halo effect 深度访问---in-depth effect 非正式/试调查---informal research 查询测试----inquiry tests 深度调查技术---intensive techniques 营销信息系统----marketing information system,简称MIS 营销调查---marketing research 市场----markets 媒介种类---media class 媒介细分----media subclass 媒介调查----media research 媒介载体----media vehicles 产品---merchandise 动机----motives 非概率抽样----non-probability samples 观察法---observation method 事后测试---post-testing 事前测试----pre-tesing 初级信息---primary data 投射法---projective techniques 定性调查---qualitative research 定量调查---quantitative research 随机概率抽样----random probability samples 回忆测试---recall rests 信度-----reliability 销售测试----sales tests 样本----sample 样本单位----sample units 二级信息---secondary data 全面调查----test market 试验市场---test market 通用产品代码----universal product code 母体---universe 效度----validity 四 广告英语术语-----营销计划用语 广告信息----advertising message 广告计划----advertising plan 广告战略-----advertising strategy 自下而上式营销—bottom-up marketing 传播媒介----communications media 企业目标------corporate objectives 创意组合-----creative mix 试验调查法-----empirical research 整合营销传播------integrated marketing communication 顾客终身价值-----lifetime customer value 营销目标-----marketing objectives 营销计划-----marketing plan 营销战略----marketing strategy 需求一满足式目标----need-strategy 目标/任务法----objective/task method 销售百分比法----percentage-of-sales method 产品概念----product concept 关系营销----relationship marketing 销售定向式目标---sales-target objectives 市场份额法/广告份额法---share-of-market/share-of-voice method 形势分析----situation analysis 利益相关者---stakeholder 分析（优势、弱势、机遇与威胁----strength/weakness/opportunity/threat analysis简称SWOT 战术----tactics 目标受众---target-audience 自上而下式营销---top-down marketing 5 广告英语术语----行政用语

明确表示----affirmative disclosure 停止/中止令----cease-and-desist order 比较广告---comparative advertising 服罪判决书---consent decree 消费者保护团体----consumer advocate 消费者信息网络----consumer information networks 消费者保护主义----consumerism 版权-----copyright 更正广告----corrective advertising 欺骗性广告-----deceptive advertising 推荐----endorsements 道德广告----ethical advertising 知识产权----intellectual property 长期宏观论----long-term macro arguments 非产品事实-----non-product facts 营养标识与教育法----Nutritional Labeling and Education Act 专利---patent 隐私权---privacy rights 夸大---puffery 短期操纵论----short-term manipulative arguments 社会责任----social responsibility 潜意识广告----subliminal advertising 证据---substantiation 证实---testimonials 商标----trademark 不正当广告---unfair advertising 美国专利与商标署----U.S.Patent and Trademark Office 6 广告英语术语---销售用语 广告津贴---advertising allowance 回购津贴---buyback allowance 目录---catalog 减价促销---cents-off promotion 套装赠送----combination offer 公司大会与经销商推广----company conventions &dealer meetings 消费者销售推广----consumer sales promotion 竞赛-----contest 联合广告----cooperative/co-op advertising 优惠券----coupons 顾客终身价值----customer lifetimevalue 数据进入----data access 数据管理---data management 数据库---database 数据库营销----database marketing 直接营销----direct marketing 直接反应广告----direct-response advertising 直接销售战略---direct-sales strategy 直接销售-----direct selling 陈列津贴----display allowance 易地销售----diverting 电子优惠券----electronic coupons 提前购买----forward buying 广告插页---free-standing inserts 游戏---game 店内样品试用----in-store sampling 联络媒介---linkage media 人员销售---personal selling 售点材料---point-of-purchase materials 什锦袋装样品----poly-bagging 奖品----premiums 拉式战略---pull strategy 推销奖金---push money/spiffs 推式战略---push strategy 部分退款---rebates 销售推广---sales promotion 样品试用---sampling 货位津贴---slotting allowance 抽奖---sweepstake 电话营销----telemarketing 贸易广告----trade advertising 贸易集中---trade concentration 贸易折扣---trade deals 贸易推广----trade promotion 7 广告英语术语----媒介运用用语 出血---bleed 批量折扣---bulk discounts 行业杂志---business magazines 发行量审核---circulation audit 分类广告---classified advertisings 分类图片广告---classified display advertisings 截稿日期-----closing date 彩色样品纸条-----color strip 混合收费制---combination rates 消费者杂志---consumer magazines 合同收费制---contract rate 赠阅发行---controlled circulation 联合形式—cooperative/cp-op programs 封面日期----cover date 封面位置---cover position 购物杂志---custom magazine 日报----daily newspapers 人口版---demographic editions 图片广告----display advertising 实际收费--earned rates 农业刊物----farm publications 统一收费制度----flat rate 香味纸条-----fragrance strips 频率折扣---frequency discounts 黄金版位---full position 门式折页---gatefold 地理版---geographic editions 基本发行量----guaranteed circulation 横向刊物----horizontal publication 独立购物指南---independent shopping guide 插页----insert 加插刊登通知----insertion order 岛形半版----island halves 小单元---junior unit 地方城市杂志---local city magazine 媒介采购员---media buyer 全国性杂志---national magazines 全国性价格---national rate 上市日期---on-sale date 公开收费制度---open rate 订阅发行----paid circulation 自动弹启式广告----pop-up advertising 自选版位费---preferred-position 预印广告插页---preprinted inserts 初级发行量----primary circulation 清样----proof copy 公告----public notice 费率基准----rate notice 价目表---rate card 阅读告示----reading notice 地区性刊物-----regional publications 二级读者量-----secondary/pass-along readership 欠资收费制----short rate 多胞胎版----split runs 标准型报纸----standard-size newspaper 周日增刊----Sunday supplement 小报型报纸----tabloid newspaper 撕样---tear sheets 纵向刊物----vertical publication 数量折扣----volume discounts 周报----weekly newspapers 8广告英语术语---媒介策划用语 广告印象----advertising impression 广告反应曲线---advertising response curve 注意度---attention value 受众---audience 受众目标----audience objectives 间歇式排期----blinking 品牌开发指数-----brand development index 集中式-----bursting 品种开发指数----category development index 发行量----circulation 持续性---continuity 持续式---continuous schedule 成本效益---cost efficiency 单位成本----cost per point 千人成本---cost per thousand 创意组合---creative mix 分布目标---distribution objectives 有效频次---effective frequency 有效到达率-----effective reach 暴露值---exposure value 起伏式----fighting schedule 频次----frequency 总印象----gross impressions 毛评点---gross rating points 市场----markets 组合----mechanics 媒介----media 媒介策划----media planning 媒介载体----media vehicles 信息力度----message weight 方法----methodology 组合媒介法----mixed-media approach 资金---money 驱动值---motivation value 看见机会---opportunity to see 脉冲式----pulsing schedule 视听率----rating 到达率------reach 每册读者数-----readers per copy近期策划----recent planning 路障式----road-blocking 外溢媒介----spillover media 增效效应-----synergy 电视户----television households 9广告英语术语-------户外媒介用语 广告礼品---advertising specialty 基本巴士单位---basic bus 展台----booths 路牌----bulletin structure 车内尾部招贴------car-end posters 电影贴片广告-----cinema advertising 名录----directories 8张招贴----eight-sheet posters 电子显示屏----electronic signs 陈列品----exhibits 陈列媒介---exhibitive media 全面登场----full showing 车内广告牌-----inside cards 100露出数----100 showing 户外媒介----out-of-home media 车体招贴----outside posters 包装----packaging 奖品-----premiums 产品安插---product placement 登场----showing 看板----spectaculars 标准户外广告---standardized out-door advertising 成品招贴----stock posters 优惠赠券----take-ones 出租车外壳----taxicab exteriors 终点站招贴---terminal posters 30张招贴架---30-sheet poster panel 整车牌位----total bus 商业展示会------trade shows 交通广告----transit advertising 车站棚广州广告----transit shelter advertising 录象手册----video brochure 10广告英语术语----公共关系用语 社论式广告---advertorial 倡导广告-----advocacy advertising 伏击式营销-----ambush marketing 视听材料----audiovisual materials 公告牌----bulleting boards 社会参与---community involvement 社会识别广告---corporate identity advertising 危机管理----crisis management 娱乐---entertainment 展品---exhibits 特写----feature articles 内部通报---house organ 以货贷款----in kind 机构广告----institutional advertising 游说---lobbying 前期市场企业广告----market prep corporate advertising 营销公关----marketing public relation 新闻简报---news/press release 意见抽样----opinion sampling 慈善行为----philanthropy 招贴---posters 传媒炒作----press agentry 传媒工具----press/media kit 公共事务----public affairs 公共关系户----public relations 公共关系广告----public relations advertising 宣传-----publicity 公众----publics 招聘广告-----recruitment advertising 声望经营----reputation management 撰写讲演稿----speechwriting 赞助----sponsorship 赛场营销----venue marketing 新闻通报录象----video news release 11广告英语术语----创作用语 艺术----art 艺术方向----art direction 艺术家---artist 美术总监----art director 大创意----big idea 头脑风暴法----brainstorming 传播媒介----communications media 概念化---conceptualization 文案人员---copywriter 创意纲要---creative brief 创意过程---creative process 创意总监---creative director 创意金字塔----creative pyramid 创意------creative 创造----creativity 感性诉求----emotional appeals 控险家----explorer 事实型思维----fact-based thinking 信息性----informational 法官---judge 指定---mandatory 信息战略----message strategy 非文字----nonverbal 产品概念---product concept 理性诉求----rational appeals 目标受众----target audience 技巧----technical 转换性----transformational 价值型思维----value-based thinking 文字的----verbal 形象化----visualization 样片---animistic 动画技法----animation techniques 声频----audio 利益式标题----benefit headlines 正文----body copy 粗体---boldface 照相制版----camera-ready art 表演纲要----casting brief 结尾---close 命令式标题-----command headlines 末稿-----comprehensive layout/comp 演示-----demonstration 设计---design 技巧式正文---device copy 对白/独白式正文----dialog/monolog copy 旁白---donut 标题---headline 吸引技巧---hook 图标---icon 插图画家----illustrators 企业形象式正文----institutional 整合广告----integrated commercial 内容段落----interior paragraphs 斜体---italic 歌谣式---jingles 肩题----kicker 布局图---layout 预备段落----lead-in paragraph 生活方式式技法---lifestyle techniques 标志-----logotypes 助记手段----mnemonic device 音乐式广告---musical commercials 音乐标志----musical logo 叙述式正文----narrative copy 新闻/信息式标题----news/information headlines 出镜头---on camera 拼版---paste up 摄影师---photographers 图片说明式正文---picture-caption copy 方框图片式布局---picture-window layout 招贴式格式---poster-style format 主持人式广告----presenter commercial 启发式标题---provocative headlines 疑问式标题----question headlines 广播人物---radio personality 脚本---script 印签---seal 签名---signature cuts 生活片段----slice of life 口号----slogans 故事版---storyboard 故事板草图---storyboard toughs 直截了当式----straight announcement 直接推销式正文----straight-sell copy 副标题---subhead 标题句---taglines 证言----testimonial 正文-----text 主题句---theme lines 小样----thumbnail 收尾----trial close 图形部分----visuals 旁白----voiceover 模拟校样----analog proof 动画----animation 合成片------answer print 光圈---aperture 音控台---audio console 底片---base art 出血版---bleeds 蓝线----blueline 照相排版术---camera-ready art 字计算式---character-count method 电影摄影师---cinematographer 截止期----closing date 色基---color key 分色----color separation 连续调----continuous tones 控制室----control room 组排----copy cast 封面纸----cover paper 数字媒介----digital media 数字校样-----digital proof 导演----director 特排字体----display type 复制带----dubs 拷贝----dupes 电子制作----electronic production 晒版台纸----flats 一套铅字----font 四色印刷----four-color process 网目凸版-----halftone plate 网屏----halftone screen 互动电视----interactive TV 任务夹----job jacket 出格----kerning 电脑亭----kiosk 加空铅----leading 硬性软片----line film 线画版----line plate 实景真人----live action 外景地----location 制片场---lot 指令----mandatory 公共场所---mass audience venue 母带----master tape 合成样片---mixed interlock 助记手段----mnemonic device 多媒体演示----multimedia presentation 正色投影胶片----orthographic film 透明塑料膜----overlay 个人场所---personal audience venue平台使用费----platform licensing 后期制作阶段----postproduction phase 开印前阶段----prepress phase 预备阶段----pre-production phase 印刷制作经理----print production manager 印刷制作过程----print production 非公开场所---private audience venue 制片人---producer 制作阶段---production phase 复映复播追加酬金----residual fee 反差套印----reverse knockout 无衬线字体----sans serif 衬线字体---serif 最低合同工资---scale 一场---session 特技---special effects 插播广告---spots 剥版---stripping 叠---supers 演播人员----talent 自动台词提示器----teleprompter 课本纸----text paper 正文字体----text type 合套---trap 字系---type families 排印工艺---typography 网页----Web page 单词计算式----word-count method 工作样片----work print 书写纸---writing paper 17

第四篇：广告行业广告词

广告行业广告词

1您好，欢迎致电*******广告公司，本公司主要制作各种吸塑灯箱，LED吸塑字、铝边发光字、通体发光字、异形灯箱、亚克力折弯、有机玻璃折弯、LED电子屏以及双色板雕刻，包括胸牌、标牌、科室牌，电话接通中，请稍候

2欢迎致电********有限公司，本公司专业制作大型钢结构广告，户外高炮广告，太阳能发电灯高炮广告系列等。请在音乐中等待接听。。

3您好，欢迎致电******广告公司，本公司是 一所大型广告基地，主营喷绘，写真，吸塑，雕刻，霓虹灯，宣传彩页，各种印刷发光字，超薄灯箱等多种业务，我们将竭诚为您服务，欢迎广大客户来电洽谈，电话正在接通中，请稍后

4您好，欢迎致电*******，本公司专业从事企业画册、宣传单页、喷绘写真等业务，是南昌唯一一家集专业设计印刷为一体的公司，我们秉承以诚信为本，以质量求生存的经营理念竭诚为您服务，电话正在接通中，请稍后。。

5您好，欢迎致电*****广告有限公司。我公司是一家从事户内外喷绘写真、商务印刷及图文设计于一体的专业公司，我们立求以质量求生存、以诚信求发展。我们真诚希望与您的合作，电话正在接通中

6您好！欢迎致电****广告，我公司是一家集广告策划、开业庆典、商务印刷、媒介代理、企业礼品开发的综合性广告公司。铸造品牌、尽善尽美一直是我们贴切的服务准则，真诚邀请您携手合作，共谋发展。电话正在为您接通，请稍候……

第五篇：广告行业探秘

广告行业探秘

被采访广告人身份信息：

“我从事广告行业已有十二个年头，我本人是做商业美术设计的。这些年，在这个行业好歹积累了较为丰富的广告设计和运作的实际经验，在行业内也积累了相当的人脉；可以说我现在对于广告行业市场有了比较深刻全面的认识，而且我对广告这一行的发展前景相当有信心，认为市场潜力巨大。

早在三年前，本来打算自己出来创业，但是就在当时，我亲兄弟做生意失败并负下巨债，无力偿还，于是当时我只有拿出自己打工以来的十二万积蓄帮他救急，并无意要他还我。同时也宣布了我自己的创业之路由零开始。

现在我在一家大企业担任产品设计开发主力，年薪在6万左右，但由于已成立家庭且正在供房，我是家里目前唯一经济来源，要等资金完全到位才开始创业实在比较渺茫。

但我确实热爱这个行业，决意把它作为我的终身事业，随着年龄的增长，我只有通过创业才能更好的延续我的事业。”

广告行业的工作：

首先，干得最多的当然是广告行业，可以进广告公司或企业的有关宣传、广告、策略部门，广告学专业可以做策划、文案，为企业形象、文化建设，产品生产推广，有关活动等出谋划策，广告是与市场营销分不开的。设计专业可以做些设计方面的工作，如公司形象设计、宣传册、产品说明、广告片等的制作等等工作。

还可以，干媒介工作，进电视台、报社等有关部门，专门搞媒介。新闻稿的写作、节目策划、新闻采编、制作广告等。

还可以，专门做文员工作，写各类文稿。

还可以，员工培训，企业咨询，市场分析评估，做广告主、广告公司、媒介的中介商等等等等。

至于基础看你想干哪个方向了，是策划还是设计，策划嘛需要些市场、营销、媒介方面的知识基础，设计则需要美术功底及相关软件的操作水平。会写作文吗，会，很好，你可以做文案；卖过东西吗，卖过，很好，你可以做策划。

可以先进广告公司打工实习，没有什么要求的，你就说自己学的广告，比较适合做„„文案、策划什么的，想先实习少要点钱也行，很多公司会用你的。

自己与培训就免了，多看些专业书，专业笔记，掌握尽可能多的理论知识，在进公司具体实践就行了，没有哪家公司一进去就要求你懂很多的，慢慢来。选择项目时，建议按以下条件去选择：

行业要求：新兴，具有大的发展潜力，竞争少——成功的机会才大。

投资要求：投资小，见效快，风险小，有长远的收益——避免每隔几年就要重新创业。产品要求：产品独特，需求面广，最好是消耗性——保证持续稳定的收入。

经验要求：有良好的销售培训和销售团队的支持——大大减少走弯路的机会。

前景要求：花了很多的时间去做一项事业，一定要有良好的发展前景，最好代表一种时代的潮流和趋势——把事业做大。

合法性要求：歪门邪道的决不能做——不用解释了吧？

其它要求：时间和地域的限制越少越好——有钱有闲的人才才真的叫财务自由。

以上是客观条件，主观条件也很重要，就是至少要有勇气接受挑战，有能力学习新东西，有耐心坚持到底，这样才能成功！

广告行业分类：

广告分为很多种，从简单大大方面来说分为影视广告和平面广告。影视广告就不说都媒介公司做一般的公司做不起，平面广告就比较简单，下面是平面广告行业的工种来大方向的分类可以分为一是设计类（我就是从事设计）、二是策划类、三是业务管理类。首先要明白这三大类的工作内容`从事设计类你必须美术功底，如果你没有那就算了，因为设计你不可能胡乱画，（现在没人要毕加索）；二是策划要求就更高了，一般来说你没有学过专业的广告策划学的话劝你别浪费那时间和精力。三是业务这个不用说了`只要你有能力``看你怎么去做了。广告的整体行业发展是很有前景的，但取决于你要选择的具体方向了． 广告行业范围很大的，从基础广告设计公司，市场调研，创意公司，媒体购买，以及评估方面． 针对不用的媒体，又有很多不同的延伸． 你首先要弄清楚自己想干什么，你进入这一行，自己擅长做什么？ 比如说，你擅长人际，有感召力，那么做广告客户；如果你文字功底好，那么做文案；有想法有点子，看问题全面，那么做策划；你是学设计的，美术功底好，那么做设计；你希望自己以后能再涉入影视行业，那么你就要找拍广告片的公司，希望自己多些人脉，那么进入广告公关公司或者广告媒介公司；希望懂做更多经营的什么的，可以进入策划公司，小公司；希望学规范的东西，那么进入国际4A公司„„等等。你必须先弄清楚要做什么，擅长什么，才开始来对照参考你要进什么公司，选择应聘什么职位，然后再考虑这个职位一般要具有什么条件和什么知识。现在你这样的提问，根本无法让人回答。

广告业务员，一种是打电话，成天打电话，联系各个公司，把你们公司怎么作广告的办法告诉他们，来让他们用你的公司来做广告

第二种，是打的广告公司了，他们会招聘很多人，走出家门去，到各个公司直接找客户做广告

业务助理，说白了，就是什么都做，打杂或是别的解释，每个工作职位都可以找个叫业务助理的，不过大多数，就是，谁的助理，就得帮谁处理一些那个人不用弄的事情

广告制图设计一般用到到photoshop、illustrator、CorelDRAW、freehand等，这几种软件工具肯定是用得上的；调查应该用spss；另外如要制作网页的话，就用flash、dreamweaver等；如果要做工程或模型方面的设计,就要用3D MAX、AutoCAD、Pro/E等软件。至于工具：扫描仪、数码相机、打印机是必备工具；其他配备：图库、打印纸等！配备好的设计员也是很重要的!你的电脑是PC机还是苹果机？PC机的话，以上的软件都可以用翻版，比较便宜；如果用苹果机，就要用正版软件，很贵！广告制作：3D Walkaround Sothink Glanda AutoCAD ProtelPhotoFiltre，还有solidword，3d max potoshop 看你什么机器，PC or MAC，选适用的版本

广告调查，其实大家都是看用的是什么数据和分析样本，数据很多，影视类的比如央视，AC什么的，分析我觉得用“方法”比较好，软件无非也是方法的操作而已，比如3D等等，很多。如果是用的调查问卷，那基本各个公司都有自己比较特别的地方，问得太宽泛了„„ 还有呀，除了电脑、软件，最重要的是人呀，没有人怎么出创意

要学好PS，首先要有一定的美术基础，包括素描基础、色彩基础等等，这样做不但可以让你能够实现“想得到做的到”，以及良好的构图意识，还可以让你在色彩控制方面有一定理解。PS各种工具的位置、功能以及快捷键一定要非常熟练地掌握。不过想在广告这行混口饭吃，最不能缺的还是脑子里的好创意！若想成为广告行业的高手，只会用一个小软件PS是肯定不行的！要做到熟练掌握各类作图软件也是比较重要的，如：CorelDRAW、Painter、Illustrator、PageMaker等等。广告AE工作环境及工作流程分析

广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定，在这里我们把广告AE统称为广告业务人员，2

也就是客户代表，广告AE在广告公司起到关键作用，尤其在中小型广告公司，AE综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。AE工作的核心就是整合利用广告公司资源（包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等）置换广告主订单资源，在这一资源置换过程中，使广告公司、广告主实现价值最大化，同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标，AE工作的重要性在两个方面呈现出来。

什么是AE：

非常有权力的人。运作公司的生意。

促使事情发生、让事情发生、不能等事情发生。比其他人更多地接触客户。比其他人更多地和客户交谈。不是“帮手” 你要做什么：

经常说你想做什么，而不是强调客户如此所说。

要做到这些你需要静下来想一想，形成自己的观点。

然后就会做出正确的工作简报（告诉创意/媒介应如何进行）。不要做应声虫。这样将会使你像一个仆人 如果总是等你的老板告诉你该做些什么，你会很混乱而被动。因为你上司不可能 比你更清楚正在发生的一切。他有比你更多的客户要照顾，因此他没时间来考虑 你的事。你是第一线，他不可能象你一样，拿到第一手材料。如果你利用这种局 面，你能成为一个英雄，如果你不能，你将会有大问题。

你的客户属于你，不是你的老板，但必须将发生的事知会你的老板。对待你的客户像对待你的孩子，让它成长。当然，你经常不知道该做什么，或是需要帮助，这就是为什么要有AM、AD—但你要追他，不要让他来追你，开完会后，得到他的同意，但不是他的指令。尽管他随时会追你，这并不重要。当他停止追你，你也不再需要他的帮助，你将会成为客户经理。AE就是业务人员了！但比传统的业务员要求要高了！1．对专业知识的了解

2．客户开发、维护的能力 3．具有创意或方案判断能力 4．具有提案的能力 5．较强沟通能力

6．有思想，学会运用策略

7．流程控制能力，协调周围的资源把事情办好 8．团队合作精神