美容导师如何到店开展工作5则范文

第一篇：美容导师如何到店开展工作

如何到店开展工作

（素质篇）

美容导师下店的目的 有效搭建客户与公司之间的桥梁及纽带

 了解此行你想达到什么目的（例：此行所推广的项目产品专业知识。压单计划及销售计划）

 协助销售并做好销售典范

 维护良好的客情关系

 解决店内存在的一些经营问题并给予合理的建议

 协助店家制定合理的促销计划

 了解库存让品牌占有绝对的优势成为主流

工作步骤

第一步：

下店前制定培训计划，确定培训时间、培训课程、培训目标、培训重点、考核内容

第一步：

 了解客户的情况

(面积、经营状况、品牌结构、月返单情况、老板的性格、等） 电话预约此次下店的目的及行程安排

 制定培训计划表（传真或口诉你对培训的安排及要求）

第一步：

 培训计划表的制定（并让老板签字确认）

 全日制封闭培训

 自备员工购买产品：额度批复1万元

 准备考核试题（口试、笔试）

 与老板沟通此次下店的计划目的，并希望得到老板的全力配合  按培训计划表实施行程安排

第二步对客户的经营状况了解和诊断

1、观察美容院的周围商圈

小区、商业区、商铺

2、观察店内的硬件设施环境及检测仪器的正常使用

仪器设备、陈列、专属房间的布置

3、观察店内的软件设施

宣传画、形象、耗材购买

4、观察店内的顾客档案

顾客消费分类、预约管理

5、观察店内的服务水平

美容师手法、产品知识、沟通能力、销售能力

6、观察店内的员工管理

人员状况、培训状况、薪酬待遇、人员架构、员工流动率

第三步了解客户对品牌的期望

 迅速增加新的客源

 稳定店内金级的顾客

 提升美容院的服务档次

 增加店内的销售业绩

 提高店务管理的水平

 推广新的项目或产品

 提升店内员工素质和技能

培训工作开展

建立美容师对品牌良好的销售形象

品牌文化

产品知识

专业手法

考核

小型促销活动实施

促销实施前

 制订促销策划案380元的私密SPA体验卡

 销售技巧培训及塑造专家老师的形象

 协助员工使用产品并做好档案记录

 会前客户分析

 促销活动激励政策

 目标设定与实施

活动中和结束后

 服务配合销售做好销售典范

 帮助建立完善的客户档案及使用周期提醒记录

 每天做好销售记录

 辅助员工进行独立操作，力争在离店时员工可以进行独立操作  负责跟进下货跟单

大型终端晚会&店庆&答谢会

挑选区域内与合作的品牌合作优质A类加盟店，公司支持会议营销：

1）迅速使加盟店提高业绩。

2）增加新客源稳定老客源。

3）协助有基础的店开设分店。

4）使加盟店在商圈范围内成为名星店。

美容导师=桥梁（公司+加盟店）

服务就是不断超越和满足顾客的需求，直营店的售后服务要做到：

1、注重服务的细节。

2、重视客户的需求。

3、对客户的承诺一定要兑现。



一、活动时间（**月*日——*日）

 活动主题：幸福私密会

 宣传：海报广告门头广告图案X展架宣传单  店内配合（1)、口头宣传：全店一致向外宣传

（2）、指标到人、目标到人：由店长安排好顾问及美容师预约目标客人，每天达到有8---10人到店检测

（3）、店内布置氛围营造：X展架的摆放和喷绘张贴在各个VIP房间

（4）、顾客意向划分：ABC

（5）、员工奖罚制：目标客人预约不到或执行力不够等一系列的制度奖惩

坐诊流程

380元的生殖SPA体验卡

活动方式

检测流程的配合方法：

意识等

怎么改善？多久能看到明显的效果

第二篇：美容导师下店驻店工作部分

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第三篇：美容导师发展方向

美容导师一般为女士担任，职业要求经常出差，工作年龄一般集中在22----35岁，要求有比较好的形象气质。

作为近些年来发展热点的专业美容行业，据不完全统计，目前全国大约有2000万名美容业从业人员(含终端美容机构服务人员)，而美容导师约占这一总数的三成左右。随着行业的整体发展，市场上对美容导师的需求量在持续增加。作为行业最基层的销售人员，美容导师同模特一样，是一个吃青春饭的职业，一般过了三十岁，基本上就不再适合继续从事这一职业了。那么如何在有限的从业历程中进行专业资本积累，为未来发展作好转型准备，是每一个美容导师在入行之初就应该完成的功课，下面，笔者就从以下几个方面对这一问题进行探讨：

首先，应该进行自己个人的SWOT分析：也就是说，结合自己的个性、能力、发展爱好等因素，对自己进行一个客观的强项、弱项、在同一从业人员中将遭遇的威胁和机遇进行一个全方位分析。以便在此基础上再进行的个人不同阶段的转型定位。毕竟专业美容行业目前尚处于发展初期，各个环节的人力需求都呈现出供不应求的趋势，美容导师作为本行业最贴近市场的基层人员，自然所面临的上升空间和发展机遇也是最大的。如果你致力于在本行业发展，那么，至少有以下几种岗位和创业方式适合你在适当的时机下进行选择： 编辑本段销售管理 专业美容销售管理

基本要求：入行至少1至2年。有闯劲、热爱营销工作、有团队管理能力。能够策划和组织各类促销活动。

可担任的职位：大区(区域)经理、销售经理、市场推广经理等中级销售管理职位。

最佳从业年龄段：22－35岁；

职业持续力发展分析：这是目前美容导师最常见的职业提升选择，在国内众多的专业美容经营企业中，一些中坚的销售管理职位(如大区经理等)都是从销售业绩领先、市场维护和开发能力突出的资深美容导师中提拔起来的。由于这些职位长期进行企业的销售网络管理，一般都备受重视。如果能够把握好机会，进一步将自己提升至营销总监、销售副总等高层销售管理职位的机会是极大的。但此类岗位必须适应频繁出差和承受较高工作压力，如果你是一位打算婚后以家庭为重的美容导师，那么，你需要慎重考虑是否将这类职位列为你转型的主要选择。专业培训讲师

基本要求：入行至少一年以上。具丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力，能够编写适合企业不同发展时期的培训教材(如店务手册、产品手册、技术手册等)。

最佳从业年龄段：25-35岁；

可担任职位：(高级)培训讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质培训的专业人员。

职业持续力发展分析：由于专业培训是本行业区别于普通日化业的重要市场支持手段，所以在未来的发展中，资深的专业培训师将成为行业的香饽饽。其他行业或是科班出身的培训人员一般都不了解产品知识及行业市场操作，他们的强项在于销售人员素质培训。这种现状就为美容导师转型成为培训讲师，尤其是技术培训讲师造就了得天独厚的条件。随着整个行业专业化程度的日益提高，培训讲师逐渐成为最为紧缺的人才之一。同时，培训作为一种职业，能够促使从业者不断完善和丰富自身的知识结构。如果你是一位具备总结和提炼和创新能力的美导，你完全可以大胆地去竞争培训讲师这充满前景的职位。编辑本段开发和策划 产品开发和产品策划

基本要求：入行2年以上。灵敏的市场感知及反应能力、思维活跃、文笔流畅，熟悉专业产品的特性及有相当的医学知识。

最佳从业年龄段：22至40岁；

可担任职位：产品开发(策划)经理、产品开发专员、产品临试专员、产品文案等。

职业持续力发展分析：产品开发属于典型的经验型----即越老越吃香的职业。能够胜任这方面职位的人必须具备较高的职业素质和全面的知识结构，所以，这一类职位的就业面更为广阔，如可转为培训部讲师、市场部推广人员等相关职位。目前，国内专业美容企业在产品的研究和开发方面还处于初级阶段，产品同质化的现象较为普遍。随着行业竞争的加剧，产品开发能力将成为企业的核心竞争力。由于专业线产品的独特要求，除技术工程师外，懂行业市场操作的产品开发和策划人员也非常关键，他们除了懂得各种产品套装和系列的搭配和运用外，还要能够以最适合于市场的方式对新产品进行包装策划。所以，有着实操经验的美容导师是产品开发部各个职位的最佳人选。长期以来，产品开发策划人员一直是业内最为缺乏人才之一，这种趋势在接下来的数年内还会进一步加剧。店务管理人员/店长

基本要求：熟悉美容院经营管理、具备良好的专业美容技术，具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识。气质优雅、性格沉稳，具丰富的客户投诉处理经验。

最佳从业年龄：28---40岁。

职业持续力发展分析：在美容院，尤其是一些大型的高档美容院和SPA生活馆，店务管理人员是最主要的经营管理人员，比起同行业的其他职位，其工作环境和薪水都较为优越。在一些大、中型直营连锁美容院，一个省会级城市的巡回店长月收入过万是很平常的事。店务管管理作为一种新兴的职业，发展机会和空间都非常巨大。同时，目前化妆品行业各种类型的专卖店、加盟店的蓬勃发展也为店务管理人员造就了一个广阔的发展前景。

如果你认为自己创业是人生职业规划中终极的目标，那么在条件成熟时，你进行以下尝试： 美容院老板

基本要求：入行2年以上。熟悉行业经营及美容院经营管理。具备良好的专业技术，有一定经济基础（一般在二级城市开设一家8张床左右的中小型美容院一次投入约需10万元左右）。同时，作为一个老板，还要具备基本的财务知识和人力管理能力。

最佳从业年龄段：终生职业。

职业可持续力发展分析：开一家美容院是无数美容导师的理想。也是美容导师创业的捷径之一。同时，由于市场的巨大潜力(目前中国城镇老百姓的月平均美容消费已达21.33元，预计未来5年内还要翻一番)。在五年内美容院也是最引人关注的投资热点。

创业小贴士：作好自己美容院的定位，即选择合适的区域、确定初期的合作伙伴(代理商、厂家)和经营策略对于初次创业的美导非常重要。区域代理商

基本要求：有一定的销售终端网络，熟悉创业区域的市场环境。有相当的经济实力。熟悉专业美容的产品的特性并有一定的品牌管理经验、具备全面的经营管理能力。

最佳从业年龄段：终生职业。

职业可持续发展分析：由于目前专业美容行业的经营企业大多不具备直接控制终端美容院的实力，所以区域代理商制还依然是行业销售中最主要的方式。当然，代理商的入行门槛远比开美容院要高得多，除了资金方面的要求外，一个成功代理商的经营管理能力也远比美容院老板要求更全面。代理商作为直接面对美容院的中间通路，在具备一定的积累后，发展前景远比开设美容院宽广：一方面，代理商可以涉足直接掌控终端，自己发展连锁加盟美容院，另一方面，由于长期同生产厂家打交道，对产品的了解，尤其是各类市场所需求产品的了解更为代理商日后自己操作产品造就近水楼台。随着专业化妆品行业的发展和社会专业化细分的加强，美容行业也会出现类似快速消费品目前的“通路为王”的行业态势。一些有注重终端服务、擅长具备品牌发展观念的新锐代理商将成为左右行业发展重要力量。所以，如果你够胆识，做代理商是一个很有潜力的创业选择。美容导师的薪水结构

一个美容导师的工资结构一般为：底薪+提成+补助。

美容导师下到市场后，美容院还会提供食宿。正常情况下，在中国发达城市，一个美容导师一个月只要出差一次就可以拿到3000块以上的工资。美容导师的发展方向

美容导师的发展方向，将来一般是成为美容讲师，或是区域经理。

第四篇：美容导师职责

美容导师职责

一、职位名称：美容导师

二、上级主管：区域经理与专业部门经理交叉管理

三、工作总责：全力以赴促进公司产品销售量的提高，保证公司和产品的良好形象

四、职业操守：美容导师作为最直接面对和接触顾客的人员，必须积极主动热情耐心，时刻注意自己的形象

五、素质要求

作为一位现代专业美容师,应该认清自己的职能方向,保持高度的职业道德与价值观念.工作态度

1、心情要轻松，2、做事要认真

3、工作顺利完成，4、让客户、顾客感到满意

5、待客的方法：温馨、微笑、耐心

6、养成良好的习惯

7、学习巧妙高雅的谈吐，8、培养悦耳动听的声音，9、对顾客要言而

10、有信，11、负责尽职，12、让人了解你的可靠性

2）想要成为一位优秀杰出的专业美容导师就遵循以下的原则：

要有良好的职业道德观念，珍惜名誉，保持高尚品德，让人有良好的印象。衣着整洁、不要浓妆艳抹、奇装异服。温文有礼、尊重他人的感觉及权利。按时作息——事先做好每天的工作预定表，能严密有效的支配时间。

提供良好的服务——对顾客要保持良好的风度、切实、遵守“顾客至上”、“服务至上”的格言，面部常保美容、彬彬有礼，与顾客交谈时，态度要诚恳，不要忘记适度的赞美顾客。

表现出充满自信、明朗、乐观时取的个性，富有创新的精神——美容导师对美容技艺和尖端科技的美疗仪器、用具、随时补充，不断学习。

正确的审美观——作为一位专业美容工作人员，对于美的欣赏要有敏锐的感觉，随时提供给顾客有关美的资讯与观念，以迎合潮流。

不要与顾客谈论自己的私事，与同事之间应合作无间。

六、美容导师岗位责任制度：

通过自己的销售努力，提高产品的销售量

收集并汇报竞争对手的信息

制作规定的报表并汇报

协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动

做好公司终端形象维护、保持整齐、良好、统一的形象

充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心

除了对产品的信任度，平时也要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对各阶层不同客户的要求，以崭新的前卫的服务方法来提高美容专业品服务素质；

充分了解客户能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，经便针对各种类型的顾客进行讲解；

多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳收集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对各市场做出解决办法；

加盟店在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

七、美容导师的工作权限

1）、美容导师有向公司推荐与招聘美容导师、美容师、业务人员的建议权；

2）、美容导师有向公司推荐或反馈竞争品牌的市场政策与产品政策的义利；

3）、美容导师可向公司建议公司产品开发与产品结构调整的权利；

4）、根据市场情况可向公司申请地方性促销的政策与措施的权利；

5）、美容导师有权了解所负责之市场所发生费用以及本人发生之费用的情况；

6）、根据工作的实际情况美容导师有概论向上级直接领导人提出支援的权利；

7）、美容导师有权监控经销的市场动作情况并向公司作出汇报，根据公司政策有权招募经销，并有撤换经销商的建议权（必须先知会公司的上级领导，公司同意后方可执行）

八、美容导师下到市场后的工作流程

盘点产品与促销物品的库存→了解市场的产品销售情况与现有加盟店的分布与实际销量→及时组织对经销商工作人员的培训→与经销商协商制定市场工作计划→并将计划上报上级区域经理审批→按计划带领工作人员开展工作→将工作的成效向上级汇报→促使经光彩商回款、订贷。

九、标准工作量

每人至少负责一个省级市场的开发和管理

每月完成至少70%的级别销售任务

每月对10家加盟店进行培训与拜访沟通工作

每月拜访不得少于5家美容院，包括潜在的和已有的加盟美容院

每月30号写出下个月的工作计划与上个月的工作总结

每月30号对经销商的贷存（包括：产品与促销物品）进行盘点

每月30号之前统计出当月的销量，并填写报表，于下个月5号之前寄到公司每月29、30日两天是公司员工报表填表时间。

++++化妆品有限公司2012-05-20

第五篇：美容导师自我介绍

想做一名美容导师就要通过面试这一关，下面小编为你带来美容导师自我介绍，希望你们喜欢。美容导师自我介绍篇一

各位面试官好，我叫XXX，毕业于xx学校，对美容方面非常感兴趣。热爱从事美容工作，熟悉这方面的知识。在校期间，在XX实习过，对于工作技巧，非常熟练。本人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。

您好，我是XXX，之前在XXX担任美容顾问一职，从入行到现在已经三年了。在这期间把握各种机会熟悉美容、理论知识，努力提升个人工作能力和业务水平。因服务态度好，得到了能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。最后，本人非常喜爱美容，希望能在这个行业获得更好地发展。

老师好!虽然简历上已经有了名字，但我还是先说一下吧，我叫XXX，来自XX地，从XX美容学校毕业，毕业后通过严格的考试进入XX公司，在XX岗位工作了X年，这几年对我的专业技能提升非常快，我掌握了XX技能、有XX项目的经验。对于美导工作，我的优势在于有一定的闯劲、热爱营销工作、有团队管理能力，能够策划和组织各类促销活动。并且对于长时间出差比较适应，能够做好美容企业与终端美容院的沟通桥梁，对此，希望贵公司给予这样一个机会，我将以实际行动回顾给你们!

自我介绍是让别人了解你，你给别人留下第一印象的`开始。怎么样的自我介绍才是让人过目不忘的，需要做美容导师的人在平常多做练习。

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