第一篇：中间业务报道业务亮点
个人金融部业务发展亮点
今年以来，延边分行早行动，早部署，积极采取有效措施，创新营销模式，加大考核力度，较好地完成了储蓄存款、基金、传世之宝实物黄金、国债等各项中间业务。截止至12月30日，延边分行存款10亿4千万，完成率全省第一，同比第一；基金 2个亿，销售量占全省的1/4，全省排名第一；销售实物黄金38961克，手续费收入44.98万元，完成计划任务的173%；柜台国债业务收入77.86万元，完成计划任务的181.07%，全省排名第一。一是及早动员，迅速抢占市场份额。为强化各项中间业务的营销，延边分行在年初就制订了发展计划，研究细分客户群体，制定了重点营销、差别营销、联动营销等多种营销策略，确保了营销成功率。延边分行还坚持“早动员，早部署，早落实，早发展”的工作思路，结合省行相关文件精神，在全行掀起了营销中间业务各项产品的热潮。
二是积极宣传，让客户了解农行产品。年初开始，延边分行在延边晨报等报刊上刊登农行中间业务各项产品的宣传广告，在延广交通文艺台中宣传农行的各项中间业务产品，让客户了解和掌握农行各项产品的特性，满足客户的多种需求。
三是优惠促销，按购买数量给予价格优惠。延边分行按照省行相关优惠政策，对客户一次性购买黄金产品达到相关数量后，给予每克1至3元不等的优惠，让客户充分享受到农行的价格优惠。
四是全员营销，掀起各项产品营销热潮。延边分行从全员营销、强化激励着手，制定了各项产品的营销考核激励办法，把分行所有部门纳入统一考核，并进一步加大考核奖励力度，强化激励效果，深层次挖掘员工营销潜能。为了快速发展中间业务，延边分行还多次组织各支行开展了各项业务的培训，让各支行相关业务人员掌握实物黄金的产品特点，鼓励各行抓住实物黄金产品的卖点进行营销，提高员工的营销意识和营销技巧。
延边分行
第二篇：努力拓展存款业务和中间业务
文章标题：努力拓展存款业务和中间业务
２００６年上半年，我行把存款业务和中间业务摆上重要位置，更新观念，创新思路，健全机制，优化服务，存款组织和中间业务取得了新的成效。我们的主要做法是：
一、创新思路谋发展
（一）理念先行。分行党委在年初全区分支行行长会议上，强调要解放思想，更新理念，把组织存款和中间业务工
作提高到关系全行业务发展、风险防控和效益增长的重要位置来认识，提出了存款兴行、中间业务强行的经营理念，并迅速成为全行干部职工的思想共识和动力源泉。
（二）目标指引。年初，分行提出了以贷款业务为主体，以负债业务和中间业务为两翼的经营策略，明确了我区人旬均存款增长２５％、中间业务收入突破５００万元的发展目标。全区各级行迅速进行了分解落实。
（三）措施保障。分行召开了全区资金计划工作会议，对存款组织和中间业务工作进行了专题部署。全区各级行因地制宜采取了一系列行之有效的举措，迅速扭转了存款余额急剧下滑的势头，打开了代理保险工作新局面。
二、苦心经营求发展
（一）千方百计加快发展存款业务
１、加强营销，挖掘客户资源。一是细分市场，明确重点。在去年全面调查的基础上，针对财政支农资金分布情况，围绕自治区农牧业“六大”产业再次进行详查排队，明确了营销重点。二是明确责任，阶段推进。建立上下级联动、前后台互动的客户营销网络，成立客户营销工作领导小组明确各部门责任，实行分阶段、分步骤推进、重点突破的营销策略。三是领导带头，分工负责。建立了领导带头、分级营销的工作机制，各级行各部门各司其职，分工协作。
２、创新手段，吸引客户资源。一是创新增存方式。阿盟分行为弥补因代理行撤消造成的存款流失，与财政、粮食主管部门达成预留印鉴、传真委托办理结算业务的协议，旬均增存４００万元。鄂尔多斯市乌审旗支行通过协调延伸直补资金代理拨付服务链条，增加专项存款２０００万元。二是创新增存工具。鄂尔多斯市准格尔旗支行在有效防范风险的前提下，累计签发银行承兑汇票６１笔，增加存款２０２０万元。三是创新增存范围。乌兰察布市集宁区支行针对国有商业银行机构收缩撤并的实际，充分发挥机构优势，成为全区首家代理商业银行存款业务开办行，增存４６万元。
３、优化服务，稳定客户资源。转变经营作风，变坐门等客为主动营销、变被动管理为主动服务。实行“一对一”客户经理制，对优质黄金客户，配备专职客户经理提供全程服务。加强信息服务，帮助粮食购销企业把握市场商机，主动为粮食加工龙头企业与购销企业牵线搭桥。完善服务方式，为企业提供差异化服务，增强对企业的吸引力，提高企业的满意度。
（二）千方百计做大中间业务
１、发挥优势，扩大代理保险业务收入。利用我行客户群体不断扩大、银企关系相对紧密对保险公司有较强吸引力的优势，加强银保合作，在努力做大代理保险业务的同时，积极争取提高代理效益。
２、积极争取，发展代理结算业务。依托农发行与开发银行业务合作的总体优势和政策，积极争取，重点突破。上半年，实现代理国开行手续费收入７万元，其它手续费收入１４万元。
３、挖掘潜力，增加其它中间业务收入。全区各级行合理配置、有效利用现有固定资产，上半年，实现租赁收入５１万元。
三、精细管理促发展
（一）加强监测指导。建立旬报制度，按旬监测考核，建立分析例会制度，按月分析、通报盟市行、旗县行存款余额、中间业务收入排名，以业务预警的方式，提请有关行重视存在的问题和差距。
（二）搞好典型示范。年初在有关会议上交流推广了准格尔旗支行、科尔沁区支行、乌兰察布市分行等２４个分支行的经验做法，１－６月份全区通过简报形式交流推广了１８个分支行存款和中间业务的经验做法。
（三）开展专项推动。如赤峰市分行开展了存款专项推进活动，乌兰察布市分行与人保寿险公司于４—５月份开展了代理寿险业务宣传月活动，率先完成全年寿险保费收入３８０万元，任务完成率达１００％。呼伦贝尔市牙克石市支行将４月和５月定为存款营销月，新营销客户１２３户，新增存款余额１４８３万元。
（四）扩大业务宣传。区分行组织编印了《业务营销手册》，与人保公司联合编印了《银保合作手册》，各级行结合实际，开展了多种途径和形式的宣传。
（五）强化机制激励。全区各级行共拿出奖励费用８９１万元、行长奖励基金５０万元，用于推动组织存款和中间业务。
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第三篇：商业银行如何协调发展中间业务与表外业务
商业银行如何协调发展中间业务与表外业务？请举例说明。
管理金融1301B 20*** 李勇雪
表外业务只是中间业务的一部分，不能反映所有中间业务的特点。确切地说，除信用证、承兑等业务存在一定交叉以外，表外业务主要包括承诺类表外业务（如贷款承诺、循环保证融资等）、担保类表外业务（如担保信用证或备用信用证、履约担保、投标担保、还款担保等）和与市场价格有关的表外业务（如金融期货、金融期权、利率互换、货币互换等）。而中间业务还包括结算、信托、租赁、银行卡、代客买卖、代收代付、代客理财、代客保管和信息咨询等业务。所以中间业务与表外业务可以协调发展。相对于其它中间业务而言，表外业务由于风险相对较大，特别是金融衍生产品形式的表外业务存在的风险更大，因此受到各国金融管理当局和一些国际金融组织严格的管制。
如早期的信用卡以转帐结算和支付汇兑为主要功能，称为记帐卡或支付卡，就象过去我国的信用卡要求是先存款后消费，只有在特殊情况下允许在极短期限内的少量善意透支，这是较典型的中间业务，而目前国际较流行的标准信用卡主要是贷记卡，以银行为客户提供短期消费信用为特征，已变化成为一种消费信贷行为了。
开展业务创新，实行产品差异化战略。要求商业银行在产品研发、市场沟通、分销渠道、销售管理及客户服务上不断创新。商业银行要加大金融产品创新力度，尤其是要不断拓展中间业务品种，逐渐由低层次的代收代付向代客理财、保险业务、证券业务等高附加值业务发展。要改变为吸收存款而开展中间业务的出发点，提高服务质量，努力提高中间业务收入，增强盈利能力。产品的研发要以市场为导向，充分挖掘市场潜在需求，研究市场消费心理，分析市场发展趋势，将西方商业银行中先进的创新工具和我国的实际情况相结合，设计、开发出符合中国消费特点的业务种类。
例如交通银行浙江省分行面对商业银行资管时代的来临，顺应发展趋势，以客户需求为导向，以创新为载体，有力促进表外业务快速健康发展，去年末该行表外资产总规模达290多亿元，比上年增幅近75%，实现了自身与客户双赢的目标，在浙江市场上努力打造“托管规模领先行”品牌。
第四篇：电子银行业务+支付结算业务+中间业务 考试题
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复习
单选题：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对代理贵金属业务所涉及的系统和软件的使用情况，描述不正确的是（1分）
A 客户交易系统软件已上传至省联社网上银行，供客户下载使用 B 行情分析软件已上传至省联社网上银行，供客户下载使用 C 第三方管理系统是供各农合机构柜面使用
D 大集中系统代理贵金属业务系统供各农合机构柜面办理贵金属业务签约解约等业务使用 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，代理贵金属业务所涉及的账户，不包括（1分）A 美元交易账户编码 B 黄金交易账户
C 贵金属代理银行结算账户 D 贵金属保证金账户 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，一个黄金交易账户编码只能在一个会员处登记开户。以下对变更代理会员的要求，描述不正确的是（1分）A 必须先在原登记会员处注销登记手续 B 必须结清全部费用 C 必须提空资金余额
D 必须报深交所进行转会或注销处理 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对代理贵金属业务中的基本概念，描述正确的是（1分）
A 出金是指客户的资金从银行账户划转至贵金属保证金账户 B 入金是指客户的资金从贵金属保证金账户划转至银行账户 C 交易密码是指客户登陆贵金属交易系统时必须输入的密码
D 交易密码是指客户登陆交易系统后进行出入金操作时必须输入的密码 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对我社代理贵金属业务的代理业务申请人资格认定，描述不正确的是（1分）A 代理业务申请人必须年满18周岁
B 代理业务申请人未满18周岁但有监护人陪同 C 代理业务申请人必须是完全民事行为能力人 D 代理业务申请人必须是中国大陆居民 标准答案 ：B 试题解析 ： 6.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下关于我社代理贵金属业务的时间限制，描述不正确的是（1分）
A 开卡、签约等账户类交易时间为：交易日上午（9：00-11：30）、下午（13：30-15：30）B 入金交易有时间限制
C 出金交易为每日9：00-15：30分 D 自然日当晚的交易、转账属下一交易日 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的要求，以下对代理贵金属的基本规定，描述不正确的是（1分）
A 同一黄金交易账户只能建立一个签约关系 B 各农合机构代理贵金属业务需收取代理手续费 C 上海黄金交易所的交易日以自然日划分 D 黄金交易卡纳入重要空白凭证管理 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理平安贵金属签约”业务，描述不正确的是（1分）
A 办理本业务的个人结算账户只允许是凭密码支取的银行活期结算账户 B 当客户使用卡签约时，系统记录客户卡主活期账号作为客户的签约账户 C 网点合并造成新旧账号不一致的，需客户再到柜台变更签约账号 D 客户若首次进行平安银行公共的银银平台必须进行三方协议签约 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理平安贵金属解约”的业务要点，描述正确的是（1分）
A 客户若要解约代理平安银行贵金属业务，三方协议必须解约
B 若客户需要解约三方协议，则必须先撤销银银平台上所有已办理的子业务签约后，才允许解约
C 已建立代理“黄金账户开户及签约”的农合机构客户的结算账户状态设置为“可销户”状态 D 当日签约，不能隔日解约，需当日才允许解约 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理深圳结算贵金属签约”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 办理本业务的个人结算账户只允许是凭密码支取的银行活期结算账户 B 客户使用卡签约时，系统记录客户卡号作为客户的签约账户
C 网点合并造成新旧账（卡）号不一致的，需客户再到柜台变更签约账（卡）号 D 当日开户及签约，不能在当日解约及销户 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，在“代理深圳结算贵金属解约”的业务要点中，以下对解约代理深圳结算贵金属业务的顺序要求，描述正确的是（1分）A “贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户销户（599313）” B “贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户销户（599313）”，“贵金属账户解约（599312）” C “贵金属账户销户（599313）”，“贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户预销户（599311）” D “贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户销户（599313）” 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的基本规定，以下对我社中间业务中公积金归集户开户的结息规定,描述不正确的是（1分）
A 归集户账户可以按活期存款计息方式或协定存款计息方式，账户每季结息一次，利息直接入账。
B 一级账户公积金中心账户（即公积金中心户）不计息 C 中心户下属二级账户（单位编码）计年息
D 三级账户(公积金个人账户)按年计息,计息后联动反映到一、二级账户 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的基本规定，以下对我社所涉及的公积金账户层次描述正确的是（1分）
A 实体账户是公积金个人账户 B 虚拟一级账户是即公积金中心户 C 虚拟二级账户是归集户账户 D 虚拟三级账户是单位账户 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“归集户开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 只能是由住房管理机构提交申请进行开户 B 开立的是住房公积金业务的虚拟二级账户 C 该账户的计息标准应在政策范围进行设定
D 执行协定存款利率的，必须签定相关的协议并在系统作登记 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“归集户支取”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 归集户可以转账支取公积金 B 归集户可以现金支取公积金
C 收款单位必须是《账户委托监管协议》中规定的单位 D 收款账号必须是《账户委托监管协议》中规定的账号 标准答案 ：B 试题解析 ： 16.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“公积金中心开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 公积金中心户为虚拟一级账户 B 公积金中心户与归集户关联
C 一个归集户允许开立多个公积金中心户 D 公积金中心户与公积金行政管理部门一一对应 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“单位编码开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 单位编号为虚拟二级账户
B 单位编码用以统计该单位所属人员的住房公积金
C 住房公积金单位户开立，需提供住房公积金管理中心审批的“单位开户通知书” D 只能是由住房管理机构提交申请进行开户 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，在“单位编号（二级账户）信息维护”的业务要点中，公积金单位销户时所需提交的材料是（1分）A 住房公积金管理中心审批的“批量开户通知书” B 住房公积金管理中心审批的“单位销户通知” C 住房公积金管理中心审批的“单位开户通知书” D 住房公积金管理中心审批的“取款通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“个人住房公积金账户支取/销户”的业务要点，描述不正确的是（1分）A 个人支取必须转账实现 B 个人销户必须现金支取实现
C 个人住房公积金账户支取时，需提供住房公积金管理中心审批的“取款通知书” D 个人住房公积金账户销户时，需提供住房公积金管理中心审批的“销户通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的基本规定，以下对虚帐与实帐设置，说法不正确的是（1分）
A 在外围系统记虚拟账 B 实际账务记在大集中系统 C 只有归集户才有实体账务
D 实体账务和虚拟帐都能通过支票或相关凭证支取维修资金相关款项 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的基本规定，以下对结息设置的要求，描述不正确的是（1分）
A 住宅专项维修资金归集户账户，计息方法按活期存款计息方式 B 业主账户可以设置为按年结息或是按季结息 C 业主账户摊分利息联动反映到楼栋户、小区户、委托人账户 D 无论在何种情况下，归集户和委托人账户余额持续均衡 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“归集户开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 归集户是住宅专项维修资金业务的实体账户 B 可由住房管理机构提交申请进行开户 C 可由业主大会提交申请进行开户 D 可由业主个人提交申请进行开户 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在对“委托人账户开户及信息变更”的业务要点中，以下等式不成立的是（1分）
A 一般情况下：归集户余额=委托人账户余额+委托人下辖所有小区户余额之和 B 一般情况下：归集户余额=委托人账户余额
C 一般情况下：归集户余额=委托人下辖所有小区户余额之和 D 一般情况下：委托人账户余额=委托人下辖所有小区户余额之和 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“委托人账户开户及信息变更”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 一个归集户允许开立多个委托人账户
B 委托人账户与维修资金行政管理部门或是业主大会一一对应 C 开立的是虚拟账户 D 用以管理下辖的物业小区户 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“业主户开户及信息变更”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 业主账户为以房屋门户号开立的分户
B 业主账户反映某幢（座）内某一单元的余额、交易情况 C 业主账户以对账簿作为关联介质 D 业主账户的余额同样会在总账中反映 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户开户及信息变更”的业务要点中，对公单位业主办理开户所需提交的材料，不包括（1分）A 营业执照或组织机构代码证 B 委托授权书
C 《个人业务申请表》 D 代理人身份证明文件 标准答案 ：C 试题解析 ： 27.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户开户及信息变更”的业务要点中，个人业主办理业务所需提交的材料，不包括（1分）A 个人业主需携带其有效身份证明 B 个人业主填写提交《个人业务申请表》 C 非本人办理的，需提供代办人有效身份证件
D 非本人办理的，需提供户主的有效身份证件或复印件 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“委托人移交”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A “委托人移交”交易按《住宅专项维修资金管理办法》规定开展 B “委托人移交”交易用于将现委托人辖下的小区移交给新的委托人
C 进行委托人移交，系统先生成移交清单文件，然后提交移交交易，系统才进行记账。D 进行委托人移交，系统先提交移交交易，然后生成移交清单文件，系统才进行虚拟关系变更。标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“住宅专项维修资金账户支取/销户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 业主账户销户交易时，对公业主需携带营业执照或组织机构代码证，经办人身份证、单位委托授权书、申请材料需加盖公章或银行账户预留印鉴
B 经办柜员需填写《XX县（区）住宅专项维修资金使用申请（备案）表》
C 业主因退房等原因需退还维修资金时，业主凭当地房产主管部门审批的《XX县（区）住宅专项维修资金退款申请表》到我社办理转账销户
D 业主账户销户交易时，业主须提交加盖当地房产主管部门公章的《XX县（区）住宅专项维修资金退款申请表》并出示有效身份证明文件 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，“住宅专项维修资金业务辅助交易”的业务内容，不包括（1分）A 开/销户 B 相关查询 C 凭证打印 D 个人密码管理 标准答案 ：A 试题解析 ：
31.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户过户”的业务要点中，受让人办理业务所需提交的材料，不包括（1分）A 有关部门关于批准过户的批文 B 住宅专项维修资金过户的协议 C 房屋权属证书 D 个人有效身份证件 标准答案 ：A 试题解析 ： 32.按我社中间业务对移动划扣业务的基本规定，人工自主充值功能可选择的充值金额，不包括（1分）A 30元 B 50元 C 100元 D 200元 标准答案 ：D 试题解析 ：
33.按我社中间业务对移动划扣业务的基本规定，以下对“资金清算”描述不正确的是（1分）A 当客户进行充值时，大集中系统将会收到移动发送的划扣款项的指令，此时，大集中系统根据指令将客户款项扣至省中心开立的内部账
B 客户充值交易后的次日系统对账无误后，由省清算中心将收到的话费款项从内部账过账给广东移动公司在农合机构开立的归集户 C 若存在对账不符，由我社负责调账处理 D 若存在对账不符，对账数据以银行方数据为准 标准答案 ：C 试题解析 ：
34.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,在移动划扣业务的业务要点中，以下对业务办理资格，描述正确的是（1分）A 支持个人卡办理该业务 B 支持单位卡办理该业务 C 支持共管账户卡办理该业务 D 支持附属卡办理该业务 标准答案 ：A 试题解析 ：
35.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,在移动划扣业务的业务要点中，以下对主/副号充值的权限,描述不正确的是（1分）
A 副号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 B 副号可以通过短信方式为自己进行人工充值
C 主号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 D 主号可以通过短信方式为自己进行人工充值 标准答案 ：B 试题解析 ：
36.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证
C 组织机构代码证原件及复印件 D 社会团体登记证书 标准答案 ：D 试题解析 ：
37.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 《单位银行结算账户管理协议书》 C 法人代表的身份证复印件 D 单位委托授权书 标准答案 ：B 试题解析 ：
38.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 被委托人身份证
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式三份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
39.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，委托人与信用社需签订代收协议书，内容不包括以下哪一项条款？（1分）
A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责 C 临时存款账户的有效日期
D 委托方提供的电子文档格式必须符合受托方系统的格式要求 标准答案 ：C 试题解析 ：
40.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 一式三份的预留印鉴卡 C 法人代表的身份证
D 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：B 试题解析 ：
41.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 社会团体登记证书 C 法人代表的身份证复印件 D 被委托人身份证 标准答案 ：B 试题解析 ：
42.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 单位委托授权书
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式二份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
43.以下对我社办理金摇篮理财业务的业务要点描述错误的是（1分）
A 在理财师对客户进行风险评估（线下操作），确定该客户可以购买理财产品后，才能对客户进行理财产品销售
B 客户认购理财产品可以转账认购，也可以现金认购
C 客户认购后，系统对认购资金进行冻结，该部分资金不能取现或转账，不允许柜面解冻交易解冻
D 理财产品募集期前或募集期后，网点不能对该理财产品进行销售，系统提示产品非募集状态 标准答案 ：B 试题解析 ：
44.根据我社办理金摇篮理财业务的业务要点，以下哪一项机构可查询辖内各信用社的销售明细情况？（1分）A 各地市联社管理机构 B 信用社 C 网点 D 银监会 标准答案 ：A 试题解析 ：
45.以下对我社办理金摇篮理财业务的业务要点描述正确的是（1分）
A 在资金成功归集前，客户向原认购网点提出撤销原理财交易的行为，由产品归集部门撤销交易
B 在资金归集成功后，客户向原认购网点提出撤销原理财交易的行为，由原认购网点撤销交易 C 理财产品撤销交易只能部分金额撤销，不能全部全额撤销
D 办理撤销交易时，客户须提供认购时的相应资料，单笔撤销需客户签字确认 标准答案 ：D 试题解析 ：
46.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户在证券公司开立专门用于证券交易的账户？（1分）A 单位验资账户 B 基本存款账户 C 专用存款账户 D 证券资金账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
47.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项不是证券资金账户的载体？（1分）A 客户开户时证券公司为其开立的资金账户卡 B 客户开户时证券公司为其开立的资金账户开户单 C 客户开户时证券公司为其开立的股东卡 D 客户开户时证券公司为其开立的存款证明 标准答案 ：D 试题解析 ：
48.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户用于证券交易的资金？（1分）
A 客户交易结算资金 B 单位通知存款资金 C 单位协议存款资金 D 验资存款账户资金 标准答案 ：A 试题解析 ：
49.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户在存管银行开立的、用于证券交易的资金账户？（1分）A 验资存款账户 B 专用存款账户 C 单位通知存款账户 D 客户交易结算资金管理账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
50.以下对我社办理代理第三方存管业务的业务要点描述错误的是（1分）A 允许代办指定签约
B 客户到我社（行）进行签约业务的办理时间一般为证券交易日9：30-15：30（具体以证券公司的系统开放时间为准）
C 若客户当日曾发生银证转账交易，不允许办理变更银行结算账户交易
D 如需撤销或变更存管银行时，客户携带相关证件到证券公司办理，我社（行）不予办理 标准答案 ：A 试题解析 ：
51.根据代理第三方存管业务的业务要点，我社办理代理第三方存管业务的结算账户必须为以下哪一种状态？（1分）A 冻结 B 销户 C 正常 D 挂失 标准答案 ：C 试题解析 ：
52.根据我社办理代理第三方存管业务的业务要点，签约成功后，投资者不能通过以下哪一种方式办理证券交易结算资金转账业务？（1分）A 证券公司
B 证券公司提供的电话委托 C 网上委托
D 拨打客户服务热线96138自助办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
53.我社受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时，要求客户提供的资料不包括以下哪一项？（1分）A 借记卡/存折 B 有效身份证件 C 社会团体登记证书
D 保证金资金账户卡/股东代码卡（证券账户卡）标准答案 ：C 试题解析 ：
54.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对安贷宝投保金额的描述正确的是（1分）A 安贷宝投保金额要求在40万及以下 B 安贷宝投保金额要求在100万及以下 C 安贷宝投保金额要求在150万及以下 D 安贷宝投保金额要求在240万及以下 标准答案 ：A 试题解析 ：
55.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对分红险投保金额的描述正确的是（1分）A 分红险投保金额要求在50万及以下 B 分红险投保金额要求在100万及以下 C 分红险投保金额要求在300万及以下 D 分红险投保金额要求在500万及以下 标准答案 ：D 试题解析 ：
56.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下哪一项保险险种要求第一收益人固定为受理网点所属的法人联社？（1分）A 寿险 B 安贷宝 C 分红险 D 万能险 标准答案 ：B 试题解析 ：
57.以下对我社办理银保通系统业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 保险单作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理；投保单不作为重要空白凭证 B 投保单作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理；保险单不作为重要空白凭证 C 保险单、投保单均作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理 D 保险单、投保单均不作为重要空白凭证 标准答案 ：A 试题解析 ：
58.根据我社办理银保通系统业务的规定，以下对新保出单的业务要点描述错误的是（1分）A 客户需带身份证件、卡/存折/现金到银行柜面办理保险业务
B 新保出单时，银行首先为客户进行保费试算，试算成功后，客户当日缴费，银行实时出单 C 保费试算只能当日有效，隔日需重新试算
D 保单缴费只能隔日出单，不允许当日缴费当日出单 标准答案 ：D 试题解析 ：
59.根据我社办理银保通系统业务的业务要点，新保出单的缴费方式不包括以下哪一项？（1分）A 现金 B 存折 C 银行卡 D 电话充值卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
60.根据我社办理手工批量开户的业务要点，收到开立账户成功的开户人需本人持开户证件原件到银行（农信社）的营业网点填列以下哪一项表格进行修改密码，激活介质？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 《开立个人银行结算账户账户申请书》 C 《借记卡业务申请表》 D 《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
61.以下对我社办理电子文档批量开户的业务要点描述正确的是（1分）
A 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式六份 B 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式五份 C 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式三份 D 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式二份 标准答案 ：D 试题解析 ：
62.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 被委托人身份证
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式三份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
63.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 社会团体登记证书 C 法人代表的身份证复印件 D 被委托人身份证 标准答案 ：B 试题解析 ：
64.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 单位委托授权书
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式二份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
65.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对分红险投保金额的描述错误的是（1分）A 分红险投保金额要求在50万及以下 B 分红险投保金额要求在100万及以下 C 分红险投保金额要求在300万及以下 D 分红险投保金额要求在500万及以下 标准答案 ：D 试题解析 ：
66.按我社金摇篮理财业务的规定，以下能用于购买理财产品的账号是（1分）A 个人活期结算账号 B 个人储蓄账号 C 单位整存争取账号 D 联名储蓄账号 标准答案 ：A 试题解析 ：
67.根据我社办理金摇篮理财业务的业务要点，以下哪一项机构可查询辖内各网点的销售明细情况？（1分）
A 各地市联社管理机构 B 信用社 C 省联社 D 银监会 标准答案 ：B 试题解析 ：
68.上海黄金交易所会员代理上海黄金交易所为客户开立的交易、登记贵金属标的物的凭证是（1分）A 证券股东卡 B 金卡 C 黄金交易卡 D 一本通存折 标准答案 ：C 试题解析 ：
69.按我社代理贵金属业务的规定，客户开立黄金交易卡需通过数据联网经由以下哪家机构进行资格审核？（1分）A 广东省联社 B平安银行
C 深圳金融电子结算中心 D 上海黄金交易所 标准答案 ：D 试题解析 ：
70.按我社对贵金属业务的规定，以下业务不属于我社办理范围的是（1分）A平安贵金属线上对私业务 B 深圳结算贵金属线上对私业务 C平安贵金属线下对公业务 D 深圳结算贵金属线下对公业务 标准答案 ：C 试题解析 ：
71.按我社代理平安贵金属业务的规定，当日签约的客户，最早允许解约的时间是（1分）A 签约当日 B 签约隔日 C 签约三日后 D 签约五日后 标准答案 ：B 试题解析 ：
72.按我社电信充值缴费业务的规定，客户如需打印充值发票，需持户主本人身份证及充值用户号通过以下哪一渠道打印？（1分）A 到广东农信任一营业网点自助终端打印 B 到结算账户开户行柜台打印 C 到电信营业厅打印
D 到广东农信任一营业网点柜台打印 标准答案 ：C 试题解析 ：
73.按我社移动划扣业务的规定，签约可以签约主号和副号，其中，主号可提出邀请与另外最多几个号码（可为全品牌）组成一个全品牌银行划扣号码关系网？（1分）A 2个 B 3个 C 4个 D 5个 标准答案 ：D 试题解析 ：
74.按我社移动划扣业务的规定，客户需在收到广东移动发送的确认短信后多长时间内回复确认，客户签约的手机号码与银行账号才正式绑定成功，否则移动公司的系统自动取消预签约，本次客户手机号与银行账号绑定失败？（1分）A 12小时 B 24小时 C 48小时 D 36小时 标准答案 ：C 试题解析 ：
75.按我社移动划扣业务的规定，一个银行账号每月最多只能新增或变更多少次预付费号码，无论预付费号码做主号还是副号？（1分）A 3次 B 5次 C 6次 D 10次 标准答案 ：C 试题解析 ：
76.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明
B 《单位银行结算账户管理协议书》 C 法人代表的身份证复印件 D 单位委托授权书 标准答案 ：B 试题解析 ：
77.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,以下属于不得申请挂失支付的情况的是（1分）
A 已承兑的商业汇票、支票丧失
B 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票丧失 C 填明“现金”字样的银行本票丧失
D 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 标准答案 ：D 试题解析 ：
78.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下说法不正确的是（1分）A 支票上印有“现金”字样的为现金支票，现金支票只能用于支取现金 B 支票上印有“转账”字样的为转账支票，转账支票只能用于转账 C 普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账 D 划线支票，划线支票只能用于支取现金，不得转账 标准答案 ：D 试题解析 ：
79.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下说法不正确的是（1分）A 签发支票应使用碳素墨水或墨汁填写，中国人民银行另有规定的除外 B 签发现金支票和用于支取现金的普通支票，必须符合国家现金管理的规定 C 用于支取现金的支票允许背书转让
D 持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款 标准答案 ：C 试题解析 ：
80.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过1年 B 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过3年 C 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过5年 D 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过8年 标准答案 ：A 试题解析 ：
81.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 贴现利率、期限等由贴出人自行确定
B 客户申请贴现，必须使用与其签订贴现协议农合机构开立的存款账户作为贴现入账账户 C 贴现业务办理前，要求贴现申请人先与贴入人签订相关贴现协议，对未签订贴现协议的贴现申请，我行贴入人有权驳回申请
D 业务受理时，要求客户提供用以证明其与直接前手间存在真实交易关系或债权债务关系的合同、发票等其他材料 标准答案 ：A 试题解析 ：
82.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对回购式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 回购式贴现票据未赎回时，在赎回开放日前，原贴出人、原贴入人不得做出追索行为以外的其他票据行为
B 回购式贴现票据未赎回时，赎回开放日至赎回截止日的期间内，原贴入人不能发起回购式贴现赎回业务 C 赎回开放日是指办理回购式贴现赎回、回购式转贴现赎回和回购式再贴现赎回业务的起始日期
D 赎回截止日是指办理回购式贴现赎回、回购式转贴现赎回和回购式再贴现赎回业务的截止日期
标准答案 ：B 试题解析 ：
83.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述正确的是（1分）A 质押申请日期<=质押解除日期<票据到期日 B 票据到期日<=质押解除日期<质押申请日期 C 质押解除日期<=票据到期日<质押申请日期 D 票据到期日<=质押申请日期<质押解除日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
84.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）A 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B 票据上未记载“不得转让”事项 C 质押申请在质权人签收前不可撤回
D 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 标准答案 ：C 试题解析 ：
85.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）
A 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 B 主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，质权人可继续背书，但不得行使票据权利
C 票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保
D 客户向接入行内ECDS的农合机构申请质押电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 标准答案 ：B 试题解析 ：
86.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式转贴现贴入的业务要点描述错误的是（1分）
A 买断式转贴现贴入，由信贷管理部门负责审批
B 贴出人必须为接入金融机构，包括银行、财务公司等，贴入人为已开办贴现业务并接入广东省电子商业汇票系统的农合机构或营业机构 C 转贴现必须在票据到期日之后完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：C 试题解析 ：
87.以下对我社电子商业汇票转贴现的业务要点描述正确的是（1分）A 转贴现分为买断式转贴现和回购式转贴现 B 转贴现分为循环式转贴现和分红式转贴现 C 转贴现分为租赁式转贴现和循环式转贴现 D 转贴现分为收购式转贴现和转账式转贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：
88.根据广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下哪一项是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期？（1分）A 电子商业汇票的出票日 B 电子商业汇票的拒绝付款日 C 电子商业汇票的提示付款日 D 电子商业汇票追索行为的发生日 标准答案 ：C 试题解析 ：
89.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统中，以下哪一个模块提供商业汇票（含纸质、电子商业汇票）公开报价服务？（1分）A 电子商业汇票业务处理模块 B 商业汇票公开报价模块 C 纸质商业汇票查询登记模块 D 商业汇票签约模块 标准答案 ：B 试题解析 ：
90.以下对电子商业汇票系统(简称ECDS)的描述正确的是（1分）A 电子商业汇票系统支持5*12（小时）运行 B 电子商业汇票系统支持5*24（小时）运行 C 电子商业汇票系统支持7*12（小时）运行 D 电子商业汇票系统支持7*24（小时）运行 标准答案 ：C 试题解析 ：
91.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对记载事项的要求描述不正确的是（1分）
A 委托收款以银行外的单位为付款人的，不需记载付款人开户行（社）名称 B 以银行外的单位为收款人的，须记载收款人开户行（社）名称
C 以在银行开立存款账户的个人为收款人的，须记载收款人开户行（社）名称 D 未在银行开立存款账户的个人为收款人的，必须记载被委托银行名称 标准答案 ：A 试题解析 ：
92.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对同城范围内收取公用事业费而办理同城特约委托收款的业务要求，描述不正确的是（1分）A 必须经付款人经开户银行同意 B 必须报经中央人民银行总行批准 C 必须具有收付双方事先签订的经济合同 D 必须由付款人向开户银行授权 标准答案 ：B 试题解析 ：
93.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对说法不正确的是（1分）A 委托日期更改的托收凭证，银行不予受理 B 收款人名称更改的托收凭证，银行不予受理
C 收款人有效身份证件更改的托收凭证，银行不予受理 D 收款金额更改的托收凭证，银行不予受理 标准答案 ：C 试题解析 ：
94.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的基本规定中，以下对“退汇”的描述，不正确的是（1分）
A 汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过2个月无法交付的汇款，应主动办理退汇 B 转汇银行可以受理汇款人或汇出银行对汇款的退汇 C 汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇 D 汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款，应即办理退汇 标准答案 ：B 试题解析 ：
95.按我社支付结算业务的要求和银行汇票的基本规定,申请人缺少解讫通知联要求退款的，以下对业务办理的期限要求，描述正确的是（1分）A 出票行（社）应在汇票提示付款期满10天后办理 B 出票行（社）应在汇票提示付款期满15天后办理 C 出票行（社）应在汇票提示付款期满一个月后办理 D 出票行（社）应在汇票提示付款期满两个月后办理 标准答案 ：C 试题解析 ：
96.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下对解付银行汇票时用以辨别汇票真伪的方法，描述不正确的是（1分）A 一摸 B 二验 C 三看 D 四刮蹭 标准答案 ：D 试题解析 ：
97.按我社支付结算业务的要求，在银行汇票的基本规定中,以下对签发现金银行汇票的描述，不正确的是（1分）A 申请人必须为个人 B 收款人必须为个人 C 需交存现金 D 需提供转账账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
98.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为本网点账户，收款人为非本系统内的”操作要求，描述不正确的是（1分）A 柜员受理审核客户提交的支票
B 柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》或《进账单》 C 通过现代化支付系统或通过代理行转汇处理 D 柜员需将回单做当日传票保存 标准答案 ：D 试题解析 ： 99.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为本社（行）账户，收款人为本社（行）账户”的操作要求，描述不正确的是（1分）
A 出票人为本网点账户，收款人为本联社的，柜员受理审核客户提交的支票及进账单，执行内转交易记账后，将回单交与客户
B 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，不受理支票，要求到出票人开户网点（或有预留印鉴的网点）办理
C 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，但受理支票，可通过法人联社内的交换实现记账处理
D 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，但受理支票，受理手续视同异地交换 标准答案 ：D 试题解析 ：
100.按我社支付结算业务的规定，在“票据期限”的业务要点中,以下对票据期限的要求描述正确的是（1分）
A 票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第二个工作日为最后一日 B 票据期限以票据标记的日期为准，任何情况下都不做递延 C 按月计算期限的票据，按到期月的对日计算 D 按月计算期限的票据，无对日的，月初日为到期日 标准答案 ：C 试题解析 ：
101.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,挂失止付通知书应记载的事项，不包括（1分）
A 票据丧失的时间、地点、原因
B 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称 C 挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法 D 挂失止付人的有效身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
102.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下对票据背书转让时背书人的操作要求，描述不正确的是（1分）A 背书人需在票据背面签章
B 背书人需在票据背面记载被背书人名称 C 背书人需在票据背面记载背书见证人的姓名 D 背书人在票据背面记载背书日期 标准答案 ：C 试题解析 ：
103.按我社支付结算业务的基本规定，以下票据和结算凭证的要素中允许进行更改的是（1分）A 金额 B 出票日期 C 收款人名称 D 其他记载事项 标准答案 ：D 试题解析 ：
104.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述正确的是（1分）A 质押申请日期<=质押解除日期<票据到期日 B 票据到期日<=质押解除日期<质押申请日期 C 质押解除日期<=票据到期日<质押申请日期 D 票据到期日<=质押申请日期<质押解除日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
105.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过1年 B 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过3年 C 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过5年 D 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过8年 标准答案 ：A 试题解析 ：
106.根据我社全国支票影像交换系统中对止付申请及应答的定义，以下哪一项是指收到对方行的止付申请，用以答复对方行应答的业务？（1分）A 止付应答 B 止付申请 C 止付审核 D 止付批准 标准答案 ：A 试题解析 ：
107.根据我社全国支票影像交换系统中对止付申请及应答的定义，以下哪一项是指我社对提出的票据向对方行发出止付申请，用于止付一笔票据付款的业务？（1分）A 止付应答 B 止付申请 C 止付审核 D 止付批准 标准答案 ：B 试题解析 ：
108.根据我社全国支票影像交换系统的规定，以下对止付申请及应答的业务要点描述错误的是（1分）
A 营业网点只能对本机构的提出提入票据发起止付申请及应答
B 票据管理机构可以对辖内所有机构的提出提入票据信息发起止付申请及应答 C 采用单人复核模式
D 止付申请录入与止付申请复核柜员不能为同一人；止付应答录入与止付应答复核柜员不能为同一人 标准答案 ：C 试题解析 ：
109.根据我社全国支票影像交换系统中对查询查复的定义，以下哪一项是指在收到对方行的查询书，用以答复对方疑问的业务？（1分）A 反馈书 B 核查书 C 判定书 D 查复书 标准答案 ：D 试题解析 ：
110.根据广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，以下对支票提出描述正确的是（1分）A 系统提供两种提出模式，包括单次模式和多次模式 B 系统提供两种提出模式，包括买断模式和循环模式 C 系统提供两种提出模式，包括集中模式和分散模式 D 系统提供两种提出模式，包括支出模式和收入模式 标准答案 ：C 试题解析 ：
111.根据广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，以下哪一项主要是对客户提供的他行票据进行登记、发送给对方行处理的交易？（1分）A 支票提入 B 止付申请及应答 C 查询复查 D 支票提出 标准答案 ：D 试题解析 ：
112.以下对我社电子商业汇票保证的业务要点描述错误的是（1分）A 保证人可以为票据上的其他债务人
B 除中国人民银行不能作为保证人外，保证人和被保证人可为各类开通电子商业汇票业务的主体
C 同一被保证人可有多个保证人
D 被保证人不能通过电子商业汇票系统同时向多个保证人发起保证申请 标准答案 ：A 试题解析 ：
113.以下关于我社电子商业汇票保证的说法错误的是（1分）
A 保证业务按不同的被保证人分为：对出票人的保证；对承兑人的保证；对背书人的保证 B 电子商业汇票获得承兑前，保证人做出保证行为的，保证人为出票人
C 电子商业汇票获得承兑后、出票人将电子商业汇票交付收款人前，保证人做出保证行为的，被保证人为承兑人
D 出票人将电子商业汇票交付收款人后，保证人做出保证行为的，被保证人为背书人 标准答案 ：B 试题解析 ：
114.以下哪一项是指接入行内ECDS的农合机构作为保证人承诺在票据行为人（被保证人）未能履行原合同义务时，承担与该合同违约后相关的债务？（1分）A 电子商业汇票质押 B 电子商业汇票再贴现 C 电子商业汇票转贴现 D 电子商业汇票保证 标准答案 ：D 试题解析 ：
115.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）
A 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 B 主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，质权人可继续背书，但不得行使票据权利
C 票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保
D 客户向接入行内ECDS的农合机构申请质押电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 标准答案 ：B 试题解析 ：
116.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）A 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B 票据上未记载“不得转让”事项 C 质押申请在质权人签收前不可撤回
D 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 标准答案 ：C 试题解析 ：
117.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对回购式转贴现贴入的业务要点描述错误的是（1分）
A 回购式转贴现票据未赎回时，在赎回开放日前，原贴出人、原贴入人不得做出除追索行为外的其他票据行为
B 回购式转贴现票据未赎回时，赎回开放日至赎回截止日的期间内，原贴入人只能发起回购式转贴现赎回业务
C 回购式转贴现票据未赎回时，赎回截止日之后原贴入人不可转让票据权利 D 回购式转贴现票据未赎回时，到期日之后，原贴入人只能提示付款 标准答案 ：C 试题解析 ：
118.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 买断式贴现业务，由信贷管理部门负责审批
B 贴出人必须为接入行内ECDS并开办贴现业务的法人机构或营业机构，贴入人必须为企业 C 贴现必须在票据到期日之前完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：B 试题解析 ：
119.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 买断式贴现业务，由信贷管理部门负责审批
B 贴出人必须为接入行内ECDS并开办贴现业务的法人机构或营业机构，贴入人必须为企业 C 贴现必须在票据到期日之前完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：B 试题解析 ：
120.根据我社电子商业汇票贴现的业务要点，以下哪一项是指贴出人将票据权利转让给贴入人，约定日后赎回的交易方式？（1分）A 买断式贴现 B 转让式贴现 C 买断式贴现 D 回购式贴现 标准答案 ：D 试题解析 ：
121.根据我社电子商业汇票贴现的业务要点，以下哪一项是指贴出人将票据权利转让给贴入人，不约定日后赎回的交易方式？（1分）A 回购式贴现 B 买断式贴现 C 转让式贴现 D 循环式贴现 标准答案 ：B 试题解析 ：
122.以下对我社电子商业汇票的业务要点描述正确的是（1分）A 贴现分为买断式贴现和回购式贴现 B 贴现分为买断式贴现和转让式贴现 C 贴现分为一次性贴现和多次性贴现 D 贴现分为多次性贴现和循环式贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：
123.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对承兑的业务要点描述错误的是（1分）A 承兑必须在票据到期日之前完成 B 收款人可以为承兑人
C 客户申请广东农信接入机构承兑电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 D 客户在网银发起承兑申请前，可事先与各农合机构信贷部门达成承兑意向（线下）标准答案 ：B 试题解析 ：
124.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对客户签约的业务要点描述错误的是（1分）A 企业必须与账户开户机构签订协议并开通业务功能后才允许使用电子商业汇票服务 B 企业签订协议开通电子商业汇票服务后，增加电子商业汇票使用账户无需再签订协议 C 开通电子商业汇票服务的账户不能是对公基本户、一般户
D 客户申请办理维护、取消电子商业汇票服务，需提供已填妥并签章的《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务申请表》和经办人相关身份证明文件、业务委托书 标准答案 ：C 试题解析 ：
125.关于广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下说法错误的是（1分）
A 电子商业汇票信息以中央人民银行电子商业汇票系统的记录为准
B 行内电子商业汇票业务处理，必须遵循审批和经办分离的原则，由主管部门审批确认，由票据业务部门进行票据交易
C 行内电子商业汇票业务处理，对于需要审批的业务，要求业务审批先于电子商业汇票系统业务交易
D 电子商业汇票为不定日付款票据 标准答案 ：D 试题解析 ：
126.关于广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下说法正确的是（1分）A 驳回是指票据当事人同意接受其他票据当事人的行为申请，签章并发送电子指令予以确认的行为
B 签收是指票据当事人拒绝接受其他票据当事人的行为申请，签章并发送电子指令予以确认的行为
C 出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的，电子商业汇票可以继续背书 D 票据当事人通过电子商业汇票系统做出行为申请，行为接收方未签收且未驳回的，票据当事人可撤销该行为申请 标准答案 ：D 试题解析 ：
127.根据广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下哪一项是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日 B 电子商业汇票的提示付款日 C 电子商业汇票的出票日 D 电子商业汇票的拒绝付款日 标准答案 ：D 试题解析 ：
128.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 B 电子商业汇票追索行为的发生日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
C 电子商业汇票追索行为的发生日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票追索行为的发生日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
129.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过100亿元 B 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元 C 电子商业汇票以美元为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元 D 电子商业汇票以美元为计价单位，单张票据金额不得超过100亿元 标准答案 ：B 试题解析 ：
130.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
B 电子商业汇票的出票日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 C 电子商业汇票的出票日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票的出票日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
131.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 B 电子商业汇票追索行为的发生日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
C 电子商业汇票追索行为的发生日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票追索行为的发生日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
132.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
B 电子商业汇票的出票日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 C 电子商业汇票的出票日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票的出票日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
133.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统中，以下哪一个模块办理纸质商业汇票查询登记业务？（1分）A 纸质商业汇票查询登记模块 B 电子商业汇票业务处理模块 C 商业汇票公开报价模块 D 商业汇票签约模块 标准答案 ：A 试题解析 ：
134.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统不包括以下哪一个模块？（1分）A 纸质商业汇票查询登记模块 B 电子商业汇票业务处理模块 C 商业汇票公开报价模块 D 商业汇票背书转让模块 标准答案 ：D 试题解析 ：
135.以下对电子商业汇票系统的运行时间描述正确的是（1分）A 每日系统运行时间为7：00至19：00 B 每日系统运行时间为6：00至18：00 C 每日系统运行时间为9：00至24：00 D 每日系统运行时间为8：00至20：00 标准答案 ：D 试题解析 ：
136.电子商业汇票系统(简称ECDS)由以下哪一项机构建设并管理？（1分）A 省联社 B 银监会 C 公安机关 D 中国人民银行 标准答案 ：D 试题解析 ：
137.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的业务要点中，以下对业务审核要求描述不正确的是（1分）
A 汇款人账户内是否有足够支付的余额
B 对未填明“现金”字样的《结算业务委托书》，审查汇款人和收款人是否均为个人 C 汇款凭证上填明的汇款日期是否为当天 D 汇款人的签章是否与预留银行签章相符 标准答案 ：B 试题解析 ：
138.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的业务要点中，客户办理业务所需填写提交的材料是（1分）
A 《结算业务委托书》 B 《个人客户业务申请书》 C 《单位客户开通业务申请书》 D 《借记卡业务申请表》 标准答案 ：A 试题解析 ：
139.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的基本规定中，以下能够作为“银行将款项确已收入收款人账户”的凭据的是（1分）A 汇款回单 B 业务交易单 C 银行入账短信 D 收账通知 标准答案 ：D 试题解析 ：
140.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下对“汇票审查”的金额审核要求，描述不正确的是（1分）A 大小写的出票金额是否一致 B 汇票的实际结算金额大小写是否一致 C 汇票的实际结算金额是否在出票金额以内 D 如果全额进账，多余金额栏不填写任何数字 标准答案 ：D 试题解析 ：
141.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下不属于“汇票审查”主要内容的是（1分）
A 汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致 B 持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符 C 汇票上是否有规范书写的签名
D 出票行（社）的签章是否符合规定，加盖的汇票专用章是否与印模相符 标准答案 ：C 试题解析 ：
142.按我社支付结算业务的要求，在“支票挂失和解挂”的业务要点中,“齐全且符合要求的挂失申请书”应包含的事项，不包括（1分）A 票据丧失的时间 B 票据丧失的地点 C 挂失止付人签章
D 挂失止付人的有效身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
143.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为非本社（行）账户，收款人为非本社（行）账户”的操作要求，描述正确的是（1分）A 此种情况不予受理 B 应报请上级管理机构受理
C 柜员受理审核客户提交的支票及进账单，通过同城票据交换提出交易处理后，将回单交与客户
D 通过法人联社内的交换实现记账处理，受理手续视同同城交换 标准答案 ：A 试题解析 ：
144.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为非本社（行）账户，收款人为本社（行）账户”的操作要求，描述不正确的是（1分）A 柜员受理审核客户提交的支票
B 柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》 C 柜员通过同城票据交换提出交易处理 D 柜员将回单交与客户 标准答案 ：B 试题解析 ：
145.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下对“持票人委托银行收款”的要求描述，不正确的是（1分）
A 持票人委托开户银行收款时，应在支票正面签章
B 持票人委托开户银行收款时，应在支票背面记载“委托收款”字样、背书日期 C 持票人委托开户银行收款时，应在被背书人栏记载开户银行名称 D 持票人委托开户银行收款时，应将支票和填制的进账单送交开户银行。标准答案 ：A 试题解析 ：
146.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下支票的提示付款期限，描述正确的是（1分）
A 提示付款期限为自出票日起10日 B 提示付款期限为自出票日起15日 C 提示付款期限为自出票日起30日 D 提示付款期限为自出票日起60日 标准答案 ：A 试题解析 ：
147.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,以下属于不得申请挂失止付的情况的是（1分）
A 已承兑的商业汇票、支票丧失
B 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票丧失 C 填明“现金”字样的银行本票丧失
D 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 标准答案 ：D 试题解析 ：
148.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中,以下对日期的书写要求，描述不正确的是（1分）A 票据的出票日期必须使用中文大写
B 大写日期未按要求规范填写的，银行不予受理
C 月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加“零” D 日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹” 标准答案 ：B 试题解析 ：
149.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中,以下对大写金额的书写要求，描述不正确的是（1分）
A 大写金额到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”或“正”字 B 大写金额在“角”之后应写“整”或“正”字 C 大写金额有“分”的，“分”后面不写“整”或“正”字 D 大写金额应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白 标准答案 ：B 试题解析 ：
150.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中，以下说法不正确的是（1分）
A 填写票据和结算凭证，大写金额可用正楷填写，银行予以受理 B 填写票据和结算凭证，大写金额可用行书填写，银行予以受理 C 填写票据和结算凭证，大写金额可用草书填写，银行予以受理 D 填写票据和结算凭证，大写金额可用繁体字填写，银行予以受理 标准答案 ：C 试题解析 ：
151.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下对“背书应当连续的要求”，描述不正确的是（1分）
A 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人 B 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的背书人 C 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人 D 背书栏不敷背书的票据，不允许再背书转让 标准答案 ：D 试题解析 ：
152.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下说法不正确的是（1分）A 票据背书转让时，务必由背书人在票据背面签章，并记载背书人名称和背书日期等信息 B 以背书转让的票据，背书应当连续
C 票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D 填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让 标准答案 ：A 试题解析 ：
153.按我社支付结算业务的规定，以下不属于“应盖经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章，加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章”的业务是（1分）A 商业汇票出票 B 银行承兑商业汇票 C 银行办理商业汇票转贴现 D 银行办理商业汇票再贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：
154.按我社支付结算业务的规定，在“办理支付结算交验证件”的业务要点中，以下不属于办理证件时的个人有效身份证件的选项是（1分）A 居民身份证 B 工作证 C 护照
D 港澳居民往来内地通行证 标准答案 ：B 试题解析 ：
155.按我社委托收款业务的规定，付付款人未在接到通知日的次日起几日内通知银行付款的，视同付款人同意付款？（1分）A 1日 B 2日 C 3日 D 5日 标准答案 ：C 试题解析 ：
156.按我社汇兑业务的相关规定，收款人需要委托他人向汇入银行支取款项的，应出具授权书，授权书上需注明的事项不包括（1分）A 本人身份证件名称、号码 B 发证机关 C “代理”字样
D 代理人身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
157.按广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，票影系统内票据交易限额为（1分）A 30万（含）B 50万（含）C 100万（含）D 200万（含）标准答案 ：B 试题解析 ：
158.根据我社全国支票影像交换系统中对查询查复的定义，以下哪一项是指对往来业务中存在疑问或需要更正的，向对方行发起查询的业务？（1分）A 查询书 B 反馈书 C 查复书 D 核查书 标准答案 ：A 试题解析 ：
159.根据我社全国支票影像交换系统中对支票提出的定义，以下哪一项是指直接由网点进行实物扫描、票据信息登记并进行提出的模式？（1分）A 循环模式 B 支出模式 C 集中模式 D 分散模式 标准答案 ：D 试题解析 ： 160.根据我社全国支票影像交换系统中支票提入的业务要点，业务办理人员应审核的事项不包括以下哪一项？（1分）
A 票面记载的银行机构代码是否为本行机构代码 B 支票的大小写金额是否一致 C 支票必须记载的事项是否齐全 D 再贴现率是否由人民银行决定 标准答案 ：D 试题解析 ：
161.根据我社全国支票影像交换系统中对支票提出的定义，以下哪一项是指网点进行票据信息登记，再由票据管理机构进行实物扫描后集中提出的模式？（1分）A 分散模式 B 集中模式 C 买断模式 D 循环模式 标准答案 ：B 试题解析 ：
162.按广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，票影系统7*24小时运行，日切时间为（1分）A 每日9:00 B 每日12:00 C 每日16:00 D 每日18:00 标准答案 ：C 试题解析 ：
163.以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是（1分）
A 短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费
B 对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务
C 当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费
D 当客户更换套餐时未欠费的，由“包月收费”更换为“按条收费”时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算 标准答案 ：B 试题解析 ：
164.客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理？（1分）A 电话银行 B 网上银行 C 柜台
D 银行自助终端 标准答案 ：D 试题解析 ：
165.短信银行签约账号暂不支持以下哪一项？（1分）A 定期一本通 B 活期账号 C 定期账号 D 贷款账号 标准答案 ：A 试题解析 ：
166.以下对客户短信服务签约的业务要点描述正确的是（1分）A 客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费 B 客户签约需指定一个美元扣费账户用于支付服务费 C 客户签约需指定一个港币扣费账户用于支付服务费 D 客户签约需指定一个瑞士法郎扣费账户用于支付服务费 标准答案 ：A 试题解析 ：
167.办理短信服务签约时，如果客户未设置发送别名，以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码？（1分）A 定期一本通存折客户 B 存款存折客户 C 珠江平安卡客户 D 凭证式国债收款凭证客户 标准答案 ：C 试题解析 ：
168.以下对短信缴费的业务要点描述正确的是（1分）A 当为系统自动批量扣收时，收取通存通兑手续费 B 当为跨地市账户单笔补缴时，不收取通存通兑手续费 C 欠费金额以暂停短信服务时的信息费为准，系统不作累加 D 系统只支持现金方式补缴信息费 标准答案 ：C 试题解析 ：
169.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 服务建议 B 查询历史明细 C 社内转账 D 他行汇款 标准答案 ：A 试题解析 ：
170.以下哪一项决定附属卡可享受的电话银行服务功能？（1分）A 附属卡持有人 B 主卡
C 附属卡办理日期 D 附属卡余额 标准答案 ：B 试题解析 ：
171.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 标准答案 ：D 试题解析 ：
172.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 B 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 C 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 D 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
173.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户25元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户15元/年收取 标准答案 ：A 试题解析 ：
174.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取 标准答案 ：C 试题解析 ：
175.以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是（1分）A 账户注册时间不足半年的按半价收取 B 账户注册时间不足半年的按原价10%收取 C 账户注册时间不足半年的按原价40%收取 D 账户注册时间不足半年的按原价70%收取 标准答案 ：A 试题解析 ：
176.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在5千元以下（含），按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 8元 B 4元 C 2元 D 1元 标准答案 ：C 试题解析 ：
177.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围？（1分）A 5千元以下（含）B 5千元—1万元（含）C 1万元—10万元（含）D 10万元—50万元（含）标准答案 ：B 试题解析 ：
178.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在1万元—10万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 8元 B 10元 C 2元 D 4元 标准答案 ：A 试题解析 ：
179.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在10万元—50万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 20元 B 10元 C 8元 D 12元 标准答案 ：D 试题解析 ：
180.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在50万元—100万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 12元 B 10元 C 16元 D 20元 标准答案 ：C 试题解析 ：
181.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在100万以上，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 按汇款金额0.002％收取，封顶160元 B 按汇款金额0.005％收取，封顶160元 C 按汇款金额0.002％收取，封顶200元 D 按汇款金额0.005％收取，封顶200元 标准答案 ：A 试题解析 ：
182.对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约？（1分）A 拨打客服电话96138自助开通查询功能 B 通过网上银行系统办理
C 本人到账户所属法人联社任一网点办理 D 通过银行自助终端办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
183.通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能？（1分）A 存款功能 B 转账功能 C 汇款功能 D 查询功能 标准答案 ：D 试题解析 ：
184.开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 到网点办理
B 通过网上银行系统办理 C 通过银行自助终端办理 D 通过手机银行办理 标准答案 ：A 试题解析 ：
185.对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过网上银行系统办理 B 拨打客服电话96138办理 C 通过手机银行办理 D 到开户网点办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
186.电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过手机银行办理 B 到网点办理
C 拨打客服电话96138办理 D 通过网上银行系统办理 标准答案 ：B 试题解析 ：
187.电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 拨打客服电话96138办理 B 通过网上银行系统办理 C 到网点办理 D 通过手机银行办理 标准答案 ：C 试题解析 ：
188.以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务？（1分）A 定期一本通账户和活期一本通账户
B 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户 C 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户 D 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
189.开通电话银行社内转账服务，对私账户的收款人必须是以下哪一项？A 在数据大集中系统开户的单位港币结算账户 B 在数据大集中系统开户的个人美元结算账户 C 在数据大集中系统开户的单位人民币结算账户
1分）
（D 在数据大集中系统开户的个人人民币结算账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
190.对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账？（1分）A 人民币 B 美元 C 港币 D 欧元 标准答案 ：A 试题解析 ：
191.开通电话银行社内转账服务，对公账户的收款人必须是以下哪一项？（1分）A 个人通知存款账户 B 个人教育储蓄存款账户 C 同一客户号的账户 D 个人活期存款账户 标准答案 ：C 试题解析 ：
192.以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（1分）
A 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易 B 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
C 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票 D 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票 标准答案 ：C 试题解析 ：
193.以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（1分）
A 签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转
B 社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款
C 电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打
D 电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打 标准答案 ：D 试题解析 ：
194.以下哪一项物品不受理挂失？（1分）A 存单
B 网银安全介质 C 票据 D 活期存折 标准答案 ：B 试题解析 ：
195.个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，通过网银执行非查询类交易需验证以下哪一项内容？（1分）A 开户行 B 登录密码 C 开户日期 D 用户身份 标准答案 ：D 试题解析 ：
196.个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份，用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项？（1分）A 动态令牌口令 B 口令卡口令 C 证书口令 D 短信口令 标准答案 ：C 试题解析 ：
197.个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，涉及资金支出类交易需验证以下哪一项内容？（1分）A 开户日期 B 登录密码 C 用户名 D 凭证密码 标准答案 ：D 试题解析 ：
198.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为1万元 B 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为5万元 C 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为10万元 D 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为100万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
199.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为10万元 B 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为100万元 C 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为500万元 D 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为1000万元 标准答案 ：B 试题解析 ：
200.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元
B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元
C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元
D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
201.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到2万元时，还需增加短信口令验证
B 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到3万元时，还需增加口令卡口令验证
C 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到5万元时，还需增加短信口令验证
D 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到4万元时，还需增加口令卡口令验证 标准答案 ：C 试题解析 ：
202.个人网银注销只能通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过银行自助终端办理 B 通过手机银行办理
C 发送短信至96138自助注销 D 在营业网点办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
203.以下对企业网银业务的基本规定描述错误的是（1分）
A 客户注销网银后，网银相关的用户将被删除，介质将自动外部作废，但可以重新使用 B 网银安全介质执行重要空白凭证管理，按顺序使用，使用时系统联动销号，不关联账户使用，不受理挂失
C 客户在柜台申请办理网银服务，必须由法人或被委托人持有效证明文件办理 D 在大集中系统内，网银通过客户名称、证件类型、证件号码判断客户身份 标准答案 ：A 试题解析 ：
204.以下对企业网银开通的业务流程描述错误的是（1分）A 必须为企业网银账户设定限额 B 必须为企业网银账户建立操作员 C 必须为企业网银账户设置审核流程 D 必须为企业网银账户设置账户最低余额 标准答案 ：D 试题解析 ：
205.企业网银维护业务中，网银功能管理不包括以下哪一项？（1分）A 查询
B 资金交易发起 C 审核
D 删除企业网银账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
206.企业网银功能中，以下哪一项功能为各联社提供给地市房管局专用的功能？（1分）A “房维基金”功能 B 资金交易发起功能 C 查询功能 D 审核功能 标准答案 ：A 试题解析 ：
207.企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项？（1分）A 增加企业网银的账户 B 修改企业网银的账户 C 删除企业网银的账户 D 冻结企业网银的账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
208.客户可申请的企业网银用户维护业务不包括以下哪一项？（1分）A 操作员管理 B 证书管理
C 账户交易限额管理 D 审核流程设置 标准答案 ：C 试题解析 ：
209.企业网银用户维护业务中，操作员信息维护不包括以下哪一项？（1分）A 配置操作员的审核级别 B 配置操作员的可用功能（角色）C 配置操作员的权限账户 D 配置账户的交易限额 标准答案 ：D 试题解析 ：
210.以下对企业网银注销的业务要点描述错误的是（1分）
A 注销网银后，所有网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用
B 客户注销网银服务后，不可以重新申请开通网银服务 C 注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用
D 如客户提出需要对签约网银的账户销户（后期加挂账户不在本范围），要求客户先注销网银服务
标准答案 ：B 试题解析 ：
211.关于企业网银批量代收付业务，以下对签订纸质协议的描述错误的是（1分）
A 纸质协议文本采用省电子银行部编制的《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》
B 协议甲方由客户所在法人机构的营业网点签署 C 协议一式三联 D 甲乙双方各执一联 标准答案 ：C 试题解析 ：
212.关于企业网银批量代收付业务，以下对银行系统登记协议信息的描述错误的是（1分）A 银行系统登记协议信息由各法人机构根据本法人管理要求执行，可由营业网点自行登记，也可由营业网点签订纸质协议后交付指定机构集中登记 B 只能由执行登记的机构对登记信息进行修改
C 登记协议信息机构所在法人机构内所有管理、营业机构均可且仅限于查询协议信息 D 登记协议信息时应注意为本协议设定管理机构，该管理机构不可以是营业网点 标准答案 ：D 试题解析 ：
213.企业网银批量代收付业务中，若协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（1分）A 《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》 B 《本机构账户使用企业网银服务同意书》 C 《授权委托银行管理住宅专项维修资金协议书》 D 《住宅专项维修资金账户信息变更申请书》 标准答案 ：A 试题解析 ：
214.关于企业网银批量代收付业务，以下对签订协议的描述错误的是（1分）A 纸质协议需专夹保管，定期装订
B 如协议内容需变更，且双方就协议事项变更达成一致意见，不需要重新签订纸质协议书 C 如协议内容需变更，协议信息登记时可通过维护交易维护原登记编号信息，以实现系统协议信息的变更
D 客户提前终止协议，需要按照协议所述，要求客户书面通知 标准答案 ：B 试题解析 ：
215.网上银行批量代收付批量交易处理后，协议信息登记的管理机构可执行的业务处理不包括以下哪一项？（1分）
A 查询本机构客户的批量处理信息 B 手续费票据补打 C 补收手续费
D 与非本法人机构客户签订代收付协议 标准答案 ：D 试题解析 ：
216.以下对我社手机银行的分类描述正确的是（1分）A 手机银行分大众版和专业版 B 手机银行分个人版和单位版 C 手机银行分普通版和贵宾版 D 手机银行分卡通版和专业版 标准答案 ：A 试题解析 ：
217.自助注册开通的手机银行是以下哪一个版本？（1分）A 贵宾版 B 专业版 C 大众版 D 个人版 标准答案 ：C 试题解析 ：
218.大众版的手机银行不能使用以下哪一项功能？（1分）A 活转活 B 活转定 C 购买理财产品
D 其他所有对外支付的资金类交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
219.以下哪一版本的手机银行可使用所有系统功能？（1分）A 单位版 B 贵宾版 C 大众版 D 专业版 标准答案 ：D 试题解析 ：
220.在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现？（1分）A 定位 B 注销 C 加挂 D 替换 标准答案 ：C 试题解析 ：
221.我社的手机银行仅支持以下哪一类账户？（1分）A 银行卡 B 存折类账户 C 支票类账户 D 本票类账户 标准答案 ：A 试题解析 ：
222.以下对客户端手机银行业务的基本规定描述正确的是（1分）A 一个手机号码只可以绑定一个手机银行服务 B 一个手机号码只可以绑定两个手机银行服务 C 一个手机号码只可以绑定三个手机银行服务 D 一个手机号码只可以绑定五个手机银行服务 标准答案 ：A 试题解析 ：
223.客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务？（1分）A 客户端自助注册
B 登录个人网银（仅证书用户）注册 C 通过银行自助终端注册 D 到营业网点注册 标准答案 ：C 试题解析 ： 224.以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（1分）
A 客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）
B 客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务 C 客户需持本人有效身份证件办理
D 15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务 标准答案 ：D 试题解析 ：
225.客户端手机银行用户通过手机银行发生资金交易后，可到广东农信营业网点打印的内容不包括以下哪一项？（1分）A 相关交易回单 B 手续费收据 C 发票
D 《本机构账户使用企业网银服务同意书》 标准答案 ：D 试题解析 ：
226.以下哪一项是深圳市财付通科技有限公司推出的在财付通支付平台上使用的支付工具？（1分）
A 银联卡无卡支付业务 B 支付宝卡通 C 财付通一点通 D 借记卡一点通 标准答案 ：C 试题解析 ：
227.广东省农村合作金融机构的客户使用财付通一点通服务，必须先进行签约，以下说法正确的是（1分）
A 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于1000元 B 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于4000元 C 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于3000元 D 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于5000元 标准答案 ：D 试题解析 ：
228.客户可在开通财付通一点通服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（1分）A 修改后限额不能大于2000元 B 修改后限额不能大于5000元 C 修改后限额不能大于1000元 D 修改后限额不能大于500元 标准答案 ：B 试题解析 ：
229.以下对财付通一点通业务的业务要点描述错误的是（1分）A 签约业务要求由客户本人办理
B 开通财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C 维护财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 D 取消财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 标准答案 ：D 试题解析 ：
230.在财付通一点通的业务要点中，以下哪一项业务需签订《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》？（1分）A 维护财付通一点通服务 B 取消财付通一点通服务 C 开通财付通一点通服务 D 注销财付通一点通服务 标准答案 ：C 试题解析 ：
231.银联卡无卡支付业务是以下哪一项机构推出的？（1分）A 中国人民银行 B 银监会 C 中国银联
D 广东省农村合作金融机构 标准答案 ：C 试题解析 ：
232.银行卡持卡人可通过不具备读卡功能的自助交易终端完成对交易涉及资金进行支付的业务是指以下哪一项？（1分）A 银联卡无卡支付业务 B 财付通一点通业务 C 支付宝卡通业务 D 个人通知存款业务 标准答案 ：A 试题解析 ：
233.以下哪一项客户可申请使用银联卡无卡支付服务？（1分）A 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡主卡的个人客户 B 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡主卡的单位客户 C 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡附属卡的单位客户 D 持有广东省农村合作金融机构开出的定期一本通存折的个人客户 标准答案 ：A 试题解析 ：
234.客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，以下说法正确的是（1分）A 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于5000元 B 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于3000元 C 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于500元 D 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于300元 标准答案 ：A 试题解析 ：
235.客户可在开通银联卡无卡支付服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（1分）A 修改后限额不能大于3000元 B 修改后限额不能大于1000元 C 修改后限额不能大于800元 D 修改后限额不能大于5000元 标准答案 ：D 试题解析 ：
236.客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，签约需客户留存以下哪一项信息，用于日后无卡支付时校验使用？（1分）A 职业 B 手机号码 C 地址 D 工作单位 标准答案 ：B 试题解析 ：
237.银联无卡支付业务中，客户在银联客户端执行交易，需通过以下哪一项内容来验证？分）A 短信口令
B 银联卡无卡支付专用的支付密码 C 口令卡口令 D 证书 标准答案 ：B 试题解析 ：
238.银联无卡支付业务中，银联卡无卡支付专用的支付密码不可以办理以下哪一项业务？分）A 修改 B 挂失 C 重置 D 识别 标准答案 ：D 试题解析 ：
239.以下对银联无卡支付业务的业务要点描述错误的是（1分）A 签约业务要求由客户本人办理
B 开通银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C 维护银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 D 取消银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 标准答案 ：C 试题解析 ：
240.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取 标准答案 ：C 试题解析 ：
241.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个网银（（B 在大集中系统内，一个客户只能申请开通两个网银 C 在大集中系统内，一个客户只能申请开通三个网银 D 在大集中系统内，一个客户只能申请开通五个网银 标准答案 ：A 试题解析 ：
242.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为1万元 B 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为5万元 C 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为10万元 D 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为100万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
243.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为10万元 B 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为100万元 C 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为500万元 D 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为1000万元 标准答案 ：B 试题解析 ：
244.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元
B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元
C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元
D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
245.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到2万元时，还需增加短信口令验证
B 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到3万元时，还需增加口令卡口令验证
C 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到5万元时，还需增加短信口令验证
D 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到4万元时，还需增加口令卡口令验证 标准答案 ：C 试题解析 ：
246.按我社短信银行业务的规定，对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费多少天后暂停其短信服务，直至扣收服务费成功后恢复其短信服务？（1分）A 2天 B 3天 C 5天 D 7天 标准答案 ：C 试题解析 ：
247.按我社电话银行业务的规定，当电话银行密码当日连续输错，此账号的电话银行服务当日自动锁死时，以下说法正确的是（1分）A 12小时后自动解锁 B 24小时后自动解锁 C 48小时后自动解锁
D 不能自动解锁，需客户到柜面办理解锁 标准答案 ：B 试题解析 ：
248.以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票补打的规定，说法正确的是（1分）A 不允许补打 B 只能补打一次 C 可以补打两次 D 可以无限次补打 标准答案 ：B 试题解析 ：
249.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 临时挂失 B 查询余额 C 查询当日明细 D 业务咨询 标准答案 ：D 试题解析 ：
250.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 B 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 C 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 D 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
251.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户25元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户15元/年收取 标准答案 ：A 试题解析 ：
252.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 标准答案 ：D 试题解析 ：
253.以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是（1分）A 我社（行）按客户选择的套餐及账户级别收取服务费
B 如遇收费标准变动，我社（行）将在营业网点公告或通过短信方式进行通知，若客户不取消“短信服务”，即视为客户同意按照新标准收费，我社即按新标准进行收费 C 通过电话银行或网上银行开通短信服务的，短信收费只有“按月收取”一种 D 解约收取当月信息费 标准答案 ：C 试题解析 ：
254.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 服务建议 B 查询历史明细 C 社内转账 D 他行汇款 标准答案 ：A 试题解析 ：
多选题：
255.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“黄金交易账户编码”的特征，描述正确的有（1分）
A 是上金所客户在交易系统中进行交易活动的唯一标识 B 需通过会员代客户向深交所申请 C 该编码由深交所统一制定 D 该编码实行“一户一码”制 E 该编码具有唯一性和终身性 标准答案 ：A D E 试题解析 ：
256.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“个人住房公积金账户的开户”的业务要点，描述正确的有（1分）
A 个人住房公积金账户为虚拟二级账户
B 开户单位需在提交的“批量开户通知书”上加盖公章。C 住房公积金管理中心需在“批量开户通知书”上加盖公章。D 住房公积金个人账户可以批量开立 E 住房公积金个人账户可以单笔开立 标准答案 ：B C D E 试题解析 ：
257.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“小区账户、楼栋账户开户及信息变更”的业务要点，描述正确的有（1分）A 小区账户是在委托人账户下开立的 B 小区账户属于三级虚拟账户 C 楼栋账户指在小区账户下开立的 D 楼栋账户属于二级虚拟账户 E 小区账户用以统计该小区内所有楼栋（座）余额的总和以及所有楼栋（座）的明细的虚拟账户
标准答案 ：A C E 试题解析 ：
258.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“业主户缴存”的业务要点，描述不正确的有（1分）
A 业主户缴存，反映在业主户余额减少 B 业主户缴存，反映在关联的楼栋户余额增加 C 业主户缴存，反映在小区户余额增加 D 业主缴存的资金全部归集到委托人归集户 E 业主缴存，系统只支持单笔缴存 标准答案 ：A E 试题解析 ：
259.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,以下对移动划扣业务的业务要点，描述正确的有（1分）
A 一个手机号码在同一时间内只能对应一个银行账号
B 1个银行账号最多只能捆绑1个预付费主号，全球通主号数量不限 C 1个主号最多只能捆绑5个副号
D 一个银行账号每月最多只能新增或变更3次预付费号码 E 预付费号码，每月只能新增或变更一次随心充划扣银行账户 标准答案 ：A B C E 试题解析 ：
260.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 本人身份证
B 个体工商户营业执照
C 本人名下的个人结算账号（存折、卡或者支票）开立账户的证件和复印件 D 企业营业执照原件及复印件 E 组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A C 试题解析 ：
261.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对公客户签定协议时，法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证 C 企业营业执照原件及复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号并在协议书加盖单位公章 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
262.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对公客户签定协议时，如果非法人代表签订协议，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证复印件 C 单位委托授权书 D 被委托人身份证
E 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
263.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）
A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责
C 由于委托单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D 通过内部账代发（付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的资金划入委托付款人账户
E 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
264.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 单位委托授权书 B 本人身份证
C 本人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号 标准答案 ：B C 试题解析 ：
265.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，签订协议书之后，每次委托人办理委托代收业务，委托人应提供以下哪些材料？（1分）A 税务登记证
B 民办非企业登记证书 C 电子文档
D 《委托银行批量业务申请书》 E 《单位银行结算账户管理协议书》 标准答案 ：C D 试题解析 ：
266.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）
A 一式三份的预留印鉴卡 B 税务登记证 C 组织机构代码证 D 本人身份证
E 本人名下的个人结算账号（存折、卡或支票）开立账户的证件和复印件 标准答案 ：D E 试题解析 ：
267.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责
C 由于委托单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D 通过内部账代发（付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的资金划入委托付款人账户
E 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
268.省联社建设并开发的“广东农信柜面业务系统金摇篮理财模块”涵盖的内容包括有（1分）A 产品需求管理 B 产品发布 C 销售管理 D 统计功能 E 培训
标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
269.根据我社办理手工批量开户的业务要点，委托单位应将以下哪些材料送银行（信用社）作为开户的依据？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 批量开户清单
C 《开立个人银行结算账户账户申请书》或《借记卡业务申请表》 D 组织机构代码证 E 税务登记证 标准答案 ：A B C 试题解析 ：
270.根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托批量开户协议书内容至少包括以下哪些内容？（1分）
A 协议书必须列明双方的权利义务关系，并要求委托单位指定授权交接人 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责
C 非零金额开户的，约定由委托单位将开户总金额划入农信社指定的内部账户
D 批量开户的存折（卡）委托领取方式；非法人代表亲自领取的，单位需出具授权委托书 E 手续费的收费标准及结算方式 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
271.根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托单位应将以下哪些材料送银行（信用社）作为开户的依据？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 个体工商户营业执照 C 电子文档
D 《开立个人银行结算账户账户申请书》或《借记卡业务申请表》 E 组织机构代码证 标准答案 ：A C D 试题解析 ： 272.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 本人身份证
B 本人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 企业营业执照原件及复印件 E 个体工商户营业执照 标准答案 ：A B 试题解析 ：
273.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证 C 企业营业执照原件及复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
274.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，非法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证复印件 C 单位委托授权书 D 被委托人身份证
E 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
275.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，委托人与信用社需签订代收协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）
A 要求代收委托人需向受托人提供《委托银行批量业务申请书》及“委托XX行（社）代收XX业务清单” B 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托人的业务授权
C 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责，由于委托人提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决
D 通过内部账代收的，应写明委托人收款的账号、户名、开户行，并约定方式将代收款划入委托收款人账户
E 代收业务手续费的收费标准；代收业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
276.以下属于上海黄金交易所清算时间的有（1分）A 周一上午9：00-11：30 B 周二下午13：30-15：30 C 周三晚上21：00-02：30 D 周四下午13：30-15：30
第五篇：银行中间业务比较
中外银行中间业务比较分析
摘要 ：文章介绍了中国银行与国外银行中间业务的区别与优劣势的分析，在各个层次进行研究，重点突出了我国银行中间业务的一些优势，以及与国外银行中间业务的差距，通过调查得出中国银行中间行业的特点，了解中国银行中间业务的收入方式，发展过程，规模，结构，品种等方面，详细的说明应如何利用比较的方式来提高中国银行中间业务的收入，并提高利用价值，在更好的为大家服务的基础上，提高自身的业务收入。关键词：银行 中间业务 收入 比较
中间业务是指不构成商业银行表内资产或负债，并形成银行非利息收入的业务活动。中间业务作为银行业三大支柱业务之一，具有高盈利、低风险和收入稳定等诸多优点，是衡量银行经营水平和竞争能力的主要标志。我国商业银行与国外商业银行中间业务的发展水平相比，在数量、质量上还存在很大的差距和不足。本文拟分析中外商业银行中间业务之间的发展差距并提出国内商业银行发展中间业务的对策。同时文章以比较的角度上，重点介绍了两者之间互相需要提高的不分，了解的同时分析其中的厉害关系。
1银行中间业务简要介绍 支付结算类中间业务，指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务，如支票结算、进口押汇、承兑汇票等。银行卡业务，是由经授权的金融机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。代理类中间业务，指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务，包括代理政策性银行业务、代收代付款业务、代理证券业务、代理保险业务、代理银行卡收单业务等。担保类中间业务，指商业银行为客户债务清偿能力提供担保，承担客户违约风险的业务。包括银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等。承诺类中间业务，是指商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务，包括贷款承诺、透支额度等可撤销承诺和备用信用额度、回购协议、票据发行便利等不可撤销承诺两种。交易类中间业务，指商业银行为满足客户保值或自身风险管理的需要，利用各种金融工具进行的资金交易活动，包括期货、期权等各类金融衍生业务。基金托管业务，是指有托管资格的商业银行接受基金管理公司委托，安全保管所托管的基金的全部资产，为所托管的基金办理基金资金清算款项划拨、会计核算、基金估值、监督管理人投资运作。
咨询顾问类业务，是商业银行依靠自身在信息和人才等方面的优势，收集和整理有关信息，结合银行和客户资金运动的特点，形成系统的方案提供给客户，以满足其经营管理需要的服务活动，主要包括财务顾问和现金管理业务等。其他类中间业务，包括保管箱业务以及其他不能归入以上八类的业务。
2银行中间业务国内外现状比较 2.1 中间业务创新品种比较分析 从时间上观察，西方国家中间业务的创新时间是从上世纪60年代开始的，而我国则是在1979年之后，两者相隔时间近20年。当然这与我国的经济体制相关，在改革开放以前，实行的是计划经济体制，国家金融比较脆弱，不具备大规模金融创新的实力，而在实行改革开放以后，政府首先提出对我国金融体制的改革，加快了我国金融机构尤其是银行的发展步伐。
从整体上看，西方国家中间业务的品种及技术含量明显优于我国，尤其80年代后，西方国家创新出大量的期权、期货等金融衍生产品，而我国目前的金融衍生产品仍比较缺乏，只有少数的几种衍生产品。这与我国的金融市场发展程度有关，虽然在20世纪90年代初，我国就尝试过金融衍生业务，但由于各种原因发展较为缓慢。直到我国加入WTO，金融业对外开放以后，决策部门为了进一步完善我国的金融市场，不断的探索与开发各类金融衍生产品，加大金融创新力度。美国银行中间业务收入占比平均在50%以上，其中花旗集团中间业务收入平均占比为61.85%，属于同行业最高，中间业务收入占据了它们总收入的半壁江山。而我国中间业务开展得比较早、业务较大的中国银行中间业务收入占总收入的平均水平也才13.99%，与国外水平相差近三四倍，此外建设银行、工商银行、交通银行平均水平达不到10%。
2.2 我国中间业务收入占比低于国外的原因
我国开展中间业务的起步时间晚，整整落后西方发达国家20年，在经营策略上没有引起足够的重视，仍以传统的资产负债业务为主。甚至还有一些银行在提供中间业务时不收费或只收取少量的手续费。
我国中间业务创新品种匮乏，尤其是金融衍生业务方面。而我国银行衍生中间业务量极少，从2007年中国建设银行中间业务量统计数据中显示，2006年全年该行交易类业务金额才5627亿元，主要是因为在最近几年，我国才陆续推出一些金融衍生工具。
2.3 中间业务收入结构比较分析
在美国前20家大银行非利息收入构成要素中，托管业务收入，传统的银行手续费收入，投资银行业务收入，证券交易收入，保险收入，信用卡业务收入等所占比重较大，构成美国商业银行中间业务收入的重要来源。在1996-1998三年中间业务收入中，传统业务手续费收入占比年均为15.55%，托管业务手续费收入占比年均为14.69%，保险业务收入占比年均为12.67%，信用卡业务收入占比年均为12.75%，而中间业务收入占比最高的是资本市场收入，年均占比达到22.39%，其中投资银行收入，证券交易收入所占资本市场收益的70%以上。三年间各类中间业务基本呈稳定发展态势，但衍生交易量收入1997年、1998年下降明显，1996年占资本市场收入的比例为54.34%，19 97年下降到49.76%，1998年则下降到31.62%，当然这与1997年的亚洲金融危机有关。
而在我国，中间业务收入占比排在前面的是人民币结算业务收入、代理业务收入、银行卡业务收入。外汇中间业务收入和担保承诺类业务收入的占比极少。综合以上分析，我国银行中间业务收入占比最高的是结算业务收入，而美国则为资本市场收入。这与我国近年来国际贸易的快速发展密切相关，导至国际结算业务成为银行的一大亮点。而美国银行之所以能在资本市场方面取得巨额收益，主要是因为美国对银行实行的是一种混业经营的模式，银行可以参与证券、保险行业，同时由于美国金融市场发育相对完善，金融产品丰富，因此为银行发展衍生业务提供良好的基础。
银行卡业务收入与西方国家大体相当，这与我国商业银行银行卡近几年的迅速发展有重要联系。但是我国发行的银行卡多为借记卡，约占95%以上，贷记卡只有1%左右。每年银行卡的交易额中80%以上是存取款交易，真正的刷卡消费金额只有2%左右。而国外银行卡交易主要是刷卡消费，逐步实现货币电子化。因此两者的收入来源性质是不同的。3银行中间业务国内外发展比较 3.1经营范围和品种比较
西方国家商业银行经营的中间业务种类繁多，尤其是在各国纷纷打破分业经营的限制，实行混业经营以来，为满足客户各种需求，商业银行的金融产品日新月异、层出不穷。如素有“金融百货公司”之称的美国银行业，其中间业务的范围涵括：传统的银行业务、信托业务、投资银行业务、共同基金业务和保险业务。他们既可以从事货币市场业务，也可从事商业票据贴现及资本市场业务。这一点我们可以从美国商业银行的非利差收入构成中得到反映，以美洲银行为例，美洲银行的非利差收入构成主要有以下11项内容：存款帐户服务费、银行卡服务费、信托服务费、其它服务费、交易收入、私有权益投资服务费、贷款销售服务费、证券销售服务费、其它收入、分支机构及业务销售收入、投资银行费。相较之下，由于我国商业银行中间业务的起步较晚以及对银行业实行严格的分业管理等因素，中间业务的发展受到了极大的限制，从事的业务范围很窄，金融创新能力差，金融产品单一，缺乏吸引力。从上述现状分析中可以发现，目前，在我国商业银行中间业务中起主导作用的是那些筹资功能较强、日常操作简单的结算类、代理类业务，而层次较高、为市场提供智力服务而从中收取手续费为主的业务很少，由此带来的直接结果是盈利能力低且缺乏专业经验。
3.2业务规模和收入水平比较
根据国际清算银行1999年发表的《国际金融市场发展报告》，1983年至1986年美国银行业的中间业务量从9120亿美元增长到121880亿美元，从占银行所有资产的78％上升到142．9％，其中7家最大银行的中间业务比贷款业务要多出一倍多，居于美国银行业前列的花旗、美洲等五大银行集团1988年的中间业务活动所涉及的资产总和已超过2．2万亿美元，而同期这几家银行资产负债项下的资产总和为7800亿美元，资本总和近450亿美元；中间业务3年来平均增速为54．2％，远远高于资产总额年均9％和资本总额年均21．6％的增速。从中间业务的收入看，西方商业银行在1980年至1990年的10年间，非利差收入占总收入的比重都呈快速上升趋势，如美国银行业非利差收入占总收入的比重从1980年的22％上升到了1996年39％。1997年美洲银行非利差收入占总收入的比重为44％，花旗银行的比重为51．8％，大通银行的比重高达52．7％。与之相比，我国四大国有独资商业银行中间业务的总体发展水平低、效益差，非利差收入占总收入的比重从1994年至1998年一直在6．7—9．6％之间徘徊，到1998年收入比重又回落到7．25％，仅占美国银行业1990年年均水平的22．66％。就单个银行比较，与国际商业银行的差距更大。目前，就中间业务收益占全部收益比重而言，中国银行约17％，中国建设银行约8％，中国工商银行约5％，中国农业银行则低于4％。3.3服务手段比较。国外银行业中间业务的服务手段科技化程度高，以美洲银行和大通银行为例，美洲银行支付网络发达，有45万个间接自动转帐帐户，具有多种帐户服务，其设置的超级帐户既方便、灵活，又便于管理，1998年存款帐户服务费和其它服务费收入达32亿美元。大通银行凭借其强大的支付系统和市场推销能力在银行卡方面获得了巨额的服务费收入。相比之下，我国商业银行的中间业务服务手段相对落后，科技化程度低，表现在缺乏高效、快捷的结算、支付系统，缺乏健全、科学的核算体系，缺乏完善的管理信息系统，通讯网络、计算机应用软件配套能力差。
因此尽管也建立了电子联行、电子清算中心等收付和清算系统，但这一系统覆盖面有限，速度也有待提高；支付系统尚未联网，各家银行又各自为政，例如信用卡，只局限于某一家银行的通存通兑，特约商户支付，没有真正意义上的“一卡通”；客户服务系统滞后，网上银行、家庭银行、电话银行业务难以开展。
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