废品店撑起一个民俗研究员

第一篇：废品店撑起一个民俗研究员

小柴 夫妻俩干活玩命和气生财

还有另一种以车为家的回收废品老乡，他们介于游击队与坐地商之间。小柴是开着一辆130货卡回收废品的主儿。他是河南人，有一个漂亮媳妇。三个儿子成阶梯状排列。经常在便道上，推着收来的旧儿童车玩，天冷时，路旁的商铺也让孩子们在屋里躲一躲。为了这三个孩子，他和媳妇干活真是玩命。他每天将卡车停在一个没有公交车的路口。因为周围是居民区和机关单位，也别说，生意还挺红火。每天不管是旧报纸、饮料瓶子、破铜烂铁，还是其他的废旧物品，总能凑满一卡车，在天黑后，一般夏天是21点，冬天是20点以后走货，大概是等警察下班以后，好出北京三环，直奔河北廊坊，卖给各个废品回收点。一天如果干好了三五百元是白挣的。这样一个月算下来，可以挣到1万元左右。一个没有什么文化的乡下人，干什么可以有这样的收入，况且不用缴纳个人所得税。虽然也要给相关部门打点。但是，这也足以让小柴满足了。香港废品回收

回收废品看着容易，其实就拿装车来讲，就是一个技巧加力气的活。因为您不但要考虑到装载物品的重心，而且还要考虑到它的高度与宽度，还要保证把一天收到的东西，全部装走，确实需要动动脑筋。小柴别看不足1米65，却灵巧得像个猴子，在车上爬上爬下，调整码放位置。许多时候，他站在车上拽，媳妇在车下帮他推，看起来像杂技表演，一包一包的就这样码上车，然后用粗大的绳索将这些货物绑得结结实实，才算完事。

小柴的生意红火，应该说也得益于他的媳妇。她的媳妇一副“旺夫相”：脉脉含情的一双眼，小巧的鼻子和一笑两个酒窝的脸颊。让人感到一种天生的魅力。老天爷如此眷顾她，整个人长得好似“罗敷再世”。更难得的是她说话让人受听，一口一个“大哥、大姐”，不笑不说话。不管小崔在不在场，她都亲自掌秤，在分量上绝不坑人。而且，只要是能够回收的废品，不管什么，别人嫌沉、嫌脏，不要的她也收，因此，卖给她废品的人很多。

经常为他送废品的有街道和小区的环卫工，他们在完成本职工作的同时，见

到那些可以回收的废纸箱、旧报纸、烂瓶子，都收集起来，一般两三天就可以卖一次，能额外收入十多元钱，用他们的话说：“这是搂草打兔子的好事，何乐而不为呢？”有的居民懒得为仨瓜俩枣的收入跑一次，也就做个顺水人情，将自己用过的包装箱、旧衣物甩给了打扫卫生的。

农民工是城市的一个不可或缺的群体，而活跃在北京大街小巷的回收废品的老乡们，也是城市建设中不可缺少的一部分。他们是拾遗补缺，改善城市环境，为低碳经济作出了贡献的一群人。

门崔 大家都乐意让他多挣点钱

“门崔”是个安徽小伙儿，中等个儿，人长得敦实，小眼睛里透着精明。但面相又有着中国农民特有的朴实、憨厚。今年38岁，已经是3个娃娃的父亲，在北京顺义租了一间农民房，妻子在家做饭、看孩子，顺带着帮助他整理回收回来的废品。之所以租间农民房，一是因为便宜，每月500元即可，二是农民的院堆放东西也方便。

“门崔”之所以叫“门崔”一是因为他姓崔，二是因为他专收别人家装修，废弃不要的门、窗、木地板等杂物，这些装修废弃物，一般收废品的不要，主要因为这些废品又沉、又占地方，赚钱还少，可业主们都希望“门崔”来，不但节省了“装修废物”的垃圾清运费，还有额外的小收入，何乐而不为呢？这样一来，“门崔”以自己热诚的“上门服务”，赢得了业主们的欢心，随着商机也来了。大家看到这个小伙子为人厚道，也不砍价，还有3个“嗷嗷待哺”的孩子，于是出于“恻隐之心”都把家中用不着的老缝纫机、旧电视、旧空调等需要搬运才能处理的废品，便宜地卖给他，他比坐等“送货上门”的收废品的占了先机而且还便宜。这是他从老家来北京开始淘的“第一桶金”。

“门崔”和人混熟了，也喜欢聊天“侃山”，那天，他接到笔者“热线”电话找上门来，笔者要卖的是结婚时的“席梦思”软床，有128条簧，睡了30年，除了稍微有些塌陷外，布面完好无损，床腿、床头都是真材实料，结实极了，可

新床当天就要送到，不处理旧床，新床就会面临没地搁的尴尬境地，在匆忙中，就想到了“门崔”。还好，名片就放在写字台上.拨通手机，他谦恭地问：“是哪位先生？您找我有什么事？”

得知来意，他说：“您等着，我15分钟之内赶到。”这也是“门崔”的“高明之处”，他是“随叫随到”的，为此，他仿照那些商界人士印了“名片”，写上自己的手机号码和联系方式，唯一不同的是他不“吹牛”，没有印上“总经理、总监”等各色花花名头，而是实实在在的印上“废品回收”四个字。“门崔”到了，敲门而入，见到那张床。

“您想卖多少钱？”

“你看着给！”

“别亏了您！”

买卖双方正在客气，笔者的妻子想到他的3个孩子，把孩子不同时期的小衣服拣出了一包，说：“小崔，拿回去让孩子们穿吧，都是洗干净的！”

“门崔”更不好意思了，他说：“我给您30元钱，不好意思！别嫌少！”笔者大笑：“不少了，上次，我处理一个三开门的大衣柜，收旧货的不但没给我一分钱，还管我要了10块钱，他说，这是废品回收费，是抬下去的费用。不然，您就在屋里放着。”

“门崔”笑了：“是啊！我们运回去，只能到农村去卖，现在许多农村生活也讲究起来，他们也看不上那些过时之物。总不能运回去烧火吧？”

说笑之间软床被抬到楼下，“门崔”的运输工具是一辆加了马达的三轮车，据他说，一次可以拉上1000斤。什么道路都阻挡不了。这就是他能抢在其他收废品前面的“秘密武器”。

“门崔”每天的业务很忙，每天傍晚，他都骑着他那辆座驾满载而归，呼啸

而去。

也有不开和的时候，那光景，“门崔”就和一帮流落街头打工的、收废品的聚在一起“扎金花”。老邻居们就跟着操心，他要是挣不着钱，将如何面对翘首以盼的媳妇和嗷嗷待哺的3个女儿?随着孩子的长大，子女的教育怎么办？父母的养老怎么办？他将来自己的养老怎么办？因为这都是现实的社会问题。

为了让“门崔”多挣点钱，大家也故意把一些简单装修的活让给他干，尽管他不是什么专业人士。“门崔”也不是不靠谱。他知道自己几斤几两，一次，笔者打电话找他，让他帮忙刷房子，他大包大揽道：“您放心，我找一个师傅，我当他的下手，保证一天给您完活，还保证您的质量。”

第二天，他找了一个搞装修的朋友，拿着专用工具上门来了，说干就干，那位师傅很专业，干起活来利落，“门崔”又勤快，他一会儿打墙面，一会儿搅拌涂料，没用一天时间，下午4点之前两室一厅70平方米的活全部完工，两人挣了1800元。

将工钱交给他的时候，他笑了，说：“大哥，太客气了，今天中午您还管我们饭，要不扣点工钱算了。”

“我不是想让你们多干点活，早点完工回家吗！今后，有活还找你！又便宜又快。”

皆大欢喜。

“门崔”现在仍然在这一带转，据他说：他之所以不舍得这块宝地，是因为这一带坐落着许多大机关，这才是他的大客户。大机关处理起废旧物资来大气的很，什么旧报纸、旧书、旧办公家具，给不了几个钱，帮他们拉走就行了。不吃他们，光靠居民这点废品，可能西北风都喝不上。

烂纸侯 破烂里淘出名堂

“烂纸侯”是收废品的老乡们给老侯起的外号。他是北京某单位的退休干

部。他也是吃收废品老乡“起家”的。他的一堆“烂纸”有旧挂历、老年画、民国招贴画、画家的旧画稿，还有许多“文革”及上世纪50年代的旧信札、实寄封，甚至还有过去孩童玩的洋画儿（一种可以在地上拍的硬纸片）；当然，烟标、扑克牌也在他的收藏之列。

别小瞧“烂纸侯”，他还是北京民俗研究会会员，经常有研究文章在报纸杂志上发表。2011年10月他还应邀参加了在上海举行的“全国首届老照片及纸制品交流大会”。

嗬！他的藏品中竟然有上世纪70年代朝阳区四季青公社某生产队的记工分本，还有上世纪60年代海淀区副食品公司一沓关于四清运动的总结材料；此外，还有上山下乡知识青年日记，上世纪60年代的家庭账本，一摞摞的老照片，看着这些，仿佛历史在这里凝固，时空在瞬间穿越，这些记忆被唤醒，好像就发生在不远的昨天。

这些藏品完全可以被博物馆收藏。因为它们记录着一个时代。人们都是从历史中走来，不遗忘历史的一个重要方式是尽可能地保留下历史的遗物。这些物件之所以宝贵，是因为随着时光的流逝，它们中的绝大多数都化为了纸浆，被人或撕毁，或遗弃，或火烧，或鼠啃„„ 承载历史文化信息的纸制品是比其他材质的文物更为直接与易损的文物。感谢这些“破烂王”。他们为我们的历史留下了浓重的一笔。

小柴 夫妻俩干活玩命和气生财

还有另一种以车为家的回收废品老乡，他们介于游击队与坐地商之间。小柴是开着一辆130货卡回收废品的主儿。他是河南人，有一个漂亮媳妇。三个儿子成阶梯状排列。经常在便道上，推着收来的旧儿童车玩，天冷时，路旁的商铺也让孩子们在屋里躲一躲。为了这三个孩子，他和媳妇干活真是玩命。他每天将卡车停在一个没有公交车的路口。因为周围是居民区和机关单位，也别说，生意还挺红火。每天不管是旧报纸、饮料瓶子、破铜烂铁，还是其他的废旧物品，总能凑满一卡车，在天黑后，一般夏天是21点，冬天是20点以后走货，大概是等警察下班以后，好出北京三环，直奔河北廊坊，卖给各个废品回收点。一天如果干好了三五百元是白挣的。这样一个月算下来，可以挣到1万元左右。一个没有什么文化的乡下人，干什么可以有这样的收入，况且不用缴纳个人所得税。虽然也要给相关部门打点。但是，这也足以让小柴满足了。

回收废品看着容易，其实就拿装车来讲，就是一个技巧加力气的活。因为您不但要考虑到装载物品的重心，而且还要考虑到它的高度与宽度，还要保证把一天收到的东西，全部装走，确实需要动动脑筋。小柴别看不足1米65，却灵巧得像个猴子，在车上爬上爬下，调整码放位置。许多时候，他站在车上拽，媳妇在车下帮他推，看起来像杂技表演，一包一包的就这样码上车，然后用粗大的绳索将这些货物绑得结结实实，才算完事。

小柴的生意红火，应该说也得益于他的媳妇。她的媳妇一副“旺夫相”：脉脉含情的一双眼，小巧的鼻子和一笑两个酒窝的脸颊。让人感到一种天生的魅力。老天爷如此眷顾她，整个人长得好似“罗敷再世”。更难得的是她说话让人受听，一口一个“大哥、大姐”，不笑不说话。不管小崔在不在场，她都亲自掌秤，在分量上绝不坑人。而且，只要是能够回收的废品，不管什么，别人嫌沉、嫌脏，不要的她也收，因此，卖给她废品的人很多。

经常为他送废品的有街道和小区的环卫工，他们在完成本职工作的同时，见到那些可以回收的废纸箱、旧报纸、烂瓶子，都收集起来，一般两三天就可以卖一次，能额外收入十多元钱，用他们的话说：“这是搂草打兔子的好事，何乐而不为呢？”有的居民懒得为仨瓜俩枣的收入跑一次，也就做个顺水人情，将自己用过的包装箱、旧衣物甩给了打扫卫生的。香港废品回收

第二篇：小学生作文：一个收废品的叔叔

小学生作文：一个收废品的叔叔

小学生作文：一个收废品的叔叔

现在很多人都有自己崇拜的偶像，比如：周杰伦、林心如„„ 但不知大家有没有留意过身边的人。我敬佩的人是一位收废品的叔叔。为什么呢？那得从一个炎热的夏天说起。

那还是一个星期天，狗热得直吐舌头，鸡热得耷拉着脑袋，我和爸爸妈妈都在家，我自然在屋子里吹空调，看漫画了。“笃笃笃”，爸妈叫我去开门，我开门一看，是个陌生的叔叔。我将他从头到脚打量了一番，他头戴一顶草帽，身着一件褪了色的青布褂子，脚上穿着布鞋。“小妹妹，你们家有废品吗？”原来他是个收废品的。“有。”说着，我跑向厨房，把爸爸扎好的一捆废纸箱、一袋空饮料瓶拎到门口，“呶，全在这儿了。”我随手指了指，便摇了摇扇子扇了几下。这种天气，谁都会受不了的。他拿起那杆陈旧的“古董老秤”秤了秤废纸箱，又数了数饮料瓶，“15元4角”，他报了价。“你们家的废品还不少呢！”他又说。我也没问价，接过钱，进了屋，便重重地关上门，因为外面实在太热了。

过了十几分钟，“笃笃笃”，又有人敲门。我很不耐烦地打开门，嘴里多叼了一支雪糕。刚才那位收废品的叔叔又来了，还塞给我伍毛钱，解释道：“刚才秤没使好，给少秤了。”说着转身要走。我想请他到屋里坐坐，可他却说：“不用了，我还有好多家废品要收，不坐了，伍毛钱拿好。”说完，下了楼梯。我望着他那汗流浃背的身影，不由得一阵心酸„„

收废品，一份卑微的职业，可叔叔的诚实却让这三个字闪闪发光。叔叔没有因为天气的原因，多要这伍毛钱。这伍毛钱，也让我知道了一个收废品叔叔的人品！

第三篇：作为行业研究员,分析一个公司的流程是什么？（推荐）

跟读经济学书同样的道理，我们首先要做的是：正三观！

所谓的做行业研究，不管是我们所研究的，还是我们所想知道的，就是以下几点：

1.这个行业是怎么挣钱的。

2.这个行业现在能不能挣钱。

3.这个行业以后能不能挣钱。能挣多久钱，需要多久挣钱……

4.这个行业挣一笔钱需要多久，周转长么。

5.这个行业挣钱容易么？风险大么，是不是挣了钱把人都整进去了？靠周转？资本金？大数量？大体

量？高负债？还是高科技？

6.行业乱不乱？是监管严重，灰色监管，还是江湖呢？是站着挣，躺着挣，还是弯着挣呢。

我们由于总策略的需要，无法做到少而精，走的就是大而全的路线。所以对于无论还是策略，首先要求不是你对行业的了解，而是对于商业的敏感。所谓的商业敏感就是在听和研究的过程中，第一时间闻出来这个行业的命门在哪里，说白了就是能不能挣钱，以及挣大钱的点在哪里？

所以，对于我们这种半吊子的行业研究来说，我们拼的其实是对商业以及商业模式的理解。非技术，偏商业。我们做行业研究并不在于要学会多少专业名词，就是要知道这个行业怎么挣钱能不能挣钱的。下面按照顺序来。

1：读新闻

恩……想了解个行业？先读100条新闻再说，剔除重复的读100多条。读各种行业大事，行业政策，行业八卦，要了解行业排名靠前的，读不懂的行业名词先都记下来，看到的时间排名比较靠前的行业政策，记下来。行业领军企业，记得。行业快破产的企业，记得。带着商业模式的框架去读，找其中的关键点。

2: 读卖方研究报告

这个时候就可以读卖方研究报告了。我就不细说研究报告里面会怎样了，研究报告这样个读法：

1.先读行业内研究。卖方的行业研究分几种不同的研究方法的。先找个比较新的，可以研究全行业的。

读明白挣钱的周期，挣钱的点，挣钱是否容易，这种东西读之前是要在大脑中形成商业嗅觉才能读到东西的。说白了就是大脑中带着：这个行业怎么挣钱挣钱难不难啊！这样的问题去读…………读完行业研究报告你可以对行业有个大概的了解，非小白，对行业名词不懂的一定要去查，明白了记下来。把行业上下游记下来，渠道记下来。

2.读行业周报。行业周报一般是数据比较多，多读几家不同的卖方研究你就能知道大家都在看什么数

据了，例如我们这个时候就开始查每个数据的统计结构，采数据的点，重要程度，是否靠谱，然后结合特殊行业要求（例如有的行业看存贷比，有的行业看库存，有的行业看沉淀资金，有的行业看周转）。这个时候就是第一轮设计现行指标的时候。

3.之前记得了行业排名靠前的和靠后的行业了把？靠前的和靠后的都列下来，找几份招股说明书看。

不仅要看内容，风险提示，还要看是谁做的，还要看是谁写的，还要看所在的地区，还要看老板是

谁，是继续专注本职还是去找花姑娘还是去投身到房地产的滚滚红潮中了。要是一个行业10个老板有7个都在搂着花姑娘干着房地产我就只能打给我在PE的朋友说哎呀这个行业未来我们讨论下MA之类的把？呵呵呵呵………………靠后的一定也要看，看看他在初期到底干什么的了。

4.读这些公司的深度研究和近期研究。先读深度研究，深度研究一般是在这个公司转型（例如并购了

一个公司，添加了一个产业链之类的）时候发的，结合时间前后和价格，看看到底这个转型是真是假，对公司影响如何。查公司换过几个高层，董事和经理。我看到现在觉得，不论是多么好的公司体制，换高层和高级经理一定是由影响的，大小而已。另外读给这个公司做承销时候的那个券商的首次报告。读完了那个承销商的，查查这次承销中谁落选了，再读读那个落选的券商的首次覆盖报告。这些都读完了，去查这个公司的负面新闻。看看到底是行业问题还是老板问题。是老板问题PASS，是行业问题就要当心了。例如之前@Luo Patrick在农业行业作假中说的那种情况，就是行业问题，这种就要特别当心。

5.读公司研究中的数据：可以做一个范范的估计，各个公司类比一下，对于每个公司做一个大概的（其

实是肯定不准的）估值，心里有个谱。每个行业看重点数据。

3：吃饭，电话，喝酒，聊天。

我从来都不觉得我是去公司做调研的也不是做访谈的。我就是去聊天的。找谁聊，怎么聊这里很关键的。下面是按照顺序来。

1.你前面读了那么多，想了那么多，肯定是有了解，但是仍然有不懂的问题的。这个时候，打电话到3

种券商或者经纪的研究员那里：你熟的关系好的，你不熟的但是长期COVER这个行业的券商研究员，你不熟但是长期COVER这个行业的券商研究员，而且要和之前那个有仇的；最后是你自己的经纪行的券商。如果你公司NB的话你可以直接打，如果打不了后两个，你可以先从第一个开始了解起。把你对于盈利点和风险点所有的疑惑，都去好好咨询下，这个排名是按照你能听到实话的排名来的。电话过去一个个问题问，在问之前你脑袋中先形成自己的一套逻辑，如果对方是跟你相同的，记得，对方反对你的，你要想是自己想错了，还是有别的什么原因？记得谈的开心了就约出来大家朋友吃个饭嘛，尤其是我这种吃货，这个时候是最开心的了……

2.行业大腕。国内一般就是朋友约吧？直接约有，效果好不好看你的理解了，说实话，你肯下苦工，做过很深入地研究找到了商业点，人家还是愿意和你分享的，如果你自己有底子能告诉他们一些他们不了解的就更好了。在国外我们一般是这样：Gerson Lehrman Group，这个是要给费用的，哎呀但是看着各行各业的大腕就由一种触手可及的感觉了呢，感觉各个大腕都在自己的后宫里面想找谁聊就找谁聊哎呀真愉悦呢！…………（我到底在说什么…………请忽略上面一句……）

3.各行各业的好朋友~：国内一般就是拜托朋友约来约去啦，想听到real insight还是要下一些功夫的。

这个时候我们的强项就是宏观政策国际化方面，这样大家还是很愿意和我们聊天嘛，而且我喜欢认识不同的人呀，也乐意也喜欢跟大家吃好吃的蛋逼啊，哪怕不了事情也很好呀~~~所以真有insight想知道问问大家都很开心的告诉我呀~~~他们有什么想知道的问问我也很开心的告诉他们呀~~~我觉得挺好的！

4.咨询公司和会计事务所以及律所的好伙伴与公对公们：有大的项目或者需要了解的实在身后或者过

于niche，这个时候就要请咨询公司来帮我们做个活了。请咨询公司应该PE比较多，我们很少很少。

另外咨询公司里面的各个行业专家我们也会经常交流的~大家看的角度不同，互补神码的最开心了~~~

5.行业的中层干部以及中等公司：说实话直接约大公司的大腕太公对公了，而且这种老油条只喜欢去

跟北京部委打交道，平时大家没事情参加一下可以，想深入了解行业的话还是看你跟大腕的熟悉程度以及场合，要不然你会什么实话都听不到要不然就是全场打哈哈。我见过很多行业中站着做本行业专注于一个地区挣钱的，他们的老大其实是对行业了解最深刻的。这个时候就吃饭喝酒嘛，大家很开心和娱乐呀~~你愿意跟他分享，告诉他很多他不知道的，你又是个买方，性格开朗人活泼再说叔叔你看现在年轻人挣钱那么艰难都快吃不饱穿不暖了天天骑着个小破车就为了整两个辛苦钱您就告诉我你们公司的周转率现金流回转EBITD（当然大多数老板哪里知道这个）上下游谁最牛逼你们又挣的谁的钱通通的告诉我嘛嘤嘤嘤嘤……我最喜欢拉着财务问商业拉着老板问财务的说……但是你要用他们听得懂的语言跟他们说，你跟老板说财务老板肯定把财务总拉过来的……当然，有的老板搂了花姑娘喝到了1斤后就什么都跟你说了也有，但是我不建议你带着海王金樽入场啊……被发现了就不好了………………一定老板要人好！实在！你也要实在对人家！

4：整理

最后就是写报告和整理了。建议去看高盛的，高盛的每个行业团队是有自己的思路的。我一般会弄个白板然后在前面发呆，把盈利能力，风险点风险水平，上下游链，政策法规都整理一遍，一边整理一遍让别人继续补充。

做领先指标。

5：跟踪

行业不是你了解就了解完了的。现在更多地行业已经是交叉性的。例如金融行业对重资产和轻资产行业的影响；互联网对金融的影响（最近好热啊这个），房地产对互联网用户增量与电信行业的影响；科技行业的发展对于互联网的影响进而对医药行业的影响。做宏观的好处是在大脑中是一张地图，各个行业可以串联起来。

希望有用，等待专业行业大佬VCPE等现身说法好好说下他们怎么做细分行业的深入研究的。我们也不是专业做Equity的，所以例如三水和@张子哲 肯定会比我们强。希望他们可以来说详细点吧。让这块砖头飞一会~~~

不准转！尤其是微博这种玩意！

2013-07-09 30 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 禁止转载

第四篇：店长管理：一个店长如何管理一家店

店长管理：一个店长如何管理一家店

店长管理：一个店长如何管理一家店，才能够使其工作潜力发挥到最好呢？下面叁赢管理咨询小编就给大家来介绍一下，以下几点经验可供参考：

1、控制流失率。任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。

2、因人定岗。商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。

3、实行人性化管理。商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

4、适当地运用激励。营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。

5、店长负责制。在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人，但由于位置特殊，安置店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。

6、组织集体活动，增进团队精神。适当的阶段，商场或楼层可以组织集体活动，商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与，都可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。

7、坚持不懈地培训。除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

8、评选优秀员工。有些激励是不能单单放在口头上的，如前面讲到的义务区长，为楼层做了大量的工作，甚至会不惜花费自己的休息时间，年终联欢时，可以以自己楼层为单位买点小礼物，在大家的掌声中感谢对大家所做的服务，商场也要评选优秀员工，树立典型，使其他人有可学习的榜样。

9、管理者要具备培训、指导能力。管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

10、划定销售任务，激发销售热情。在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜，灵活运用，但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是她的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。

第五篇：微信不止改变一个淘宝店

一个用微信改变命运的淘宝店家

面对竞争激烈的就业市场，很多人不再怀揣简历、四处奔波，而是把目光投向了创业。并且，创业实践不再局限于毕业生，而是成功之时的开始。伴随着网络长大的这代大学生，也越来越善于利用这个平台，开发了一些新颖的创业形式。

80后小陈的在一次同学会上听到了微信中的商机，他是怎么样用微信去做生意的那？拿出手机，点开微信，已经成为很多人沟通交流的首选方式。小陈开始在运营着一个保健品的淘宝店，开始的淘宝店铺没什么流量，初期也没什么资金去做推广，只能另辟蹊径尝试性的应用微博在做推广，后来就用到微信去发展客户。

简述下小陈用微信的几个步骤

第一步是他在个人微信的签名里写上几句关于自己产品的介绍，然后就是点附近的人猛加好友，摇一摇、漂流瓶不断的去加好友，第一次成交了50元的单子，把小陈乐开心了。经过一个月的时间他的微信好友加到了1万多个，震惊啊，然后是给这些人群发消息。这样给他带来了一大片客户，后来成交的量就慢慢的变大了，而且老客户的二次成交也暴增。

第二步秘籍就是朋友圈，最先在用手机拍几张照片然后放在自己的朋友圈里面，有些是直接在淘宝店上复制图片发到朋友圈，吸引了不少客户的关注，小陈常到了甜头之后，工作也更加积极了，每天不间断的发部产品信息，一有新产品就会第一时间放到朋友圈里面，而不是他的淘宝店。经过三个月的运营，小陈发现现在的在微信上的业绩远超过他的淘宝店带来的流量。后来小陈在网上了解到微信公众平台，自己也开通了一个平台，叫保健品店专卖，微信号zgbjpdzm，开始的时候他也不懂这个平台，慢慢的开始做维护，在网上搜集很多资料也看了很多同行的平台，在一次不经意在网络看到了一个叫微学问的微信平台，关注后给他带来了很大的帮助，自己结合上面的信息领悟出一套方法，把一些老客户多导入到自己的平台里面，做客户维护管理。现在平台有5万多的客户，据他自己说微信让他赚到了人生中的第一桐金。

科技时代给人门带来的便利，也带来了更多的商业机会，奇迹还在继续，让我们一起给小陈鼓掌，给更多正在创业的朋友们鼓掌。