演讲-提升你的说服力

第一篇：演讲-提升你的说服力

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提升你的说服力

在我们的志愿活动中，你少不了要进行公共的演讲，那么如何锻炼你的演讲能力呢？如何提高你的说服力呢？一个成功的演讲表达的经典结构分为导入、主体、收结三部分。

导入

开场白是否成功，在很大程度上影响着演讲的成败。对开场白的基本要求是简洁而富有吸引力。常见的开场白类型有八种。

故事式

故事式开场白是通过一个与演讲主题有密切关系的故事作为演讲的开头。这个故事或事件要有人物，有细节。

开宗明义式

开门见山，用精炼的语言交代演讲意图或主题，然后在主体部分展开论证和阐述。这种开场白方式可称之开宗明义式。

幽默式

幽默式是以幽默诙谐的语言或事例作为演讲的开场白，它能使听众在轻松愉快之中很快进入演讲接受者的角色。

引用时

演讲开场白也可以直接引用别人的话语，为展开自己的演讲主题作必要的铺垫和烘托。

悬念式

悬念能激起听众的好奇心，能促使听众尽快进入演讲者的主题框架。

强力式

强力式开场白是把要论及的内容加以适度夸张或从常人未曾想象过的角度予以渲染，以引起听众的高度重视。

抒情式

抒情式开场白借鉴诗歌、散文形式，通过华丽的修辞和澎湃的激情，把听众引导

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到诗一般的演讲效果。抒情式开场白多见于演讲比赛，但一些精心构思的应用型演讲也常采用抒情式开场白。

闲聊式

闲聊式开场白通过主题无关的话题逐步导入演讲主题，其主要目的是在开场白阶段迅速与听众建立友好关系，消除隔阂或等级差异。

当然不好的开场也有几种，比如：长篇累牍式、道歉式、攻击式、炫耀式、庸俗式。

主体

通过演讲能达到以下几点就不失为一场好的演讲：

热情亲切

用发自内心的诚意，拉近与听众的距离，注意演讲要热情有活力。亲切问候、微笑、幽默表达以及谦虚自信，可以多演习几次，以便从容不迫。

眼神接触

注意大家的表情和动作，利用眼神与每个人均匀接触，在与单独的人对话时，眼光放在对方身上，不要挡住听众视线，也不要只把视线集中某个角落，运用好眼神做注意力管理。

声音语调

在讲演时，语音要清晰，音量适中，语速可因需要而调整，并且音调有高低抑扬顿挫。说话的每个字要清晰，重要的地方要放慢速度，必要时可以询问大家是否听的清晰。

脸部表情

脸部的表情直接关联到听众的感觉，所以在演讲时脸部肌肉要放松，表情自然，排除紧张，放开心情。根据表达内容，脸部表情随之变化，千万不要紧绷嘴唇，面无表情。

手势身体

身体会说话，所以演讲时，身体放松，平稳站立。在强调内容时，可以使用手势动作，双手合用，动作要自然，不要叉着脚站立，双手插入口袋不能让你很酷，只会让人觉得你高高在上。

移动运用

在演讲时，少不了要变换站立位置，这样不仅有助于互动，同时还能接近听众。比如听众在发问时接近对方，需要注意移位时让保持眼神接触，保证与听众的面对面。

善用停顿

停顿是很多人在演讲时忽略的地方，一定要善用停顿静默，转换气氛，比如略作停顿5秒-10秒，但停顿时仍保持眼神接触或是增加手势动作。

收结

从容镇静，善始善终。结尾处设法异峰突起，显示出一定的高度，形成强烈的说服力，使听众感到余味无穷。

如何在结尾处以巨大的感染力使听众情绪激动振奋呢？关键在于巧妙结尾。演讲者要善于以情激情，以心换心。演讲者临近尾声时，要保持高昂的情绪，不可虎头蛇尾，不必画蛇添足，不要陈言俗套，也不可高傲轻慢，更不可盛气凌人。演讲者要庄重、镇静，既显示出份量，又显示出有修养。

------------摘抄自《科普宝典》

第二篇：成功之道：提升你的说服力

说服力＝财富＝影响力。

成功致富最重要的技巧＝说服力。

说服力真正的关键在：“成交”。

营销要先有态度才有技巧，一流的态度，才能培养出一流的技巧。

良好的态度100％＋一流的技巧100％＝全方位的成功。一个营销人员没被顾客拒绝三次，那他的推销还没开始。

说服力：“就是提供给顾客无法抗拒的事实”。

拥有说服力将使你成为组织中最具能量和影响力的人之一。

说服力的原理：说服是改变别人思想的过程，而思想是“问答”的过程！

一、问问题的四大讲究： 不是别人不配合我们，是因为我们问的问题不够好。问对问题，我们的人生就没有问题，问好问题赚大钱。

1、问简单容易回答的问题

2、问“YES”的问题

3、问二选一问题

4、想钓鱼你先得知道鱼想吃什么？问问题先从他想说的开始。

二、“问”的是2/8法则。80%的时间是对方说话，20%的时间是自己说话；在自己的说话的时间里80%是问问题。20%是时间里讲观点。其实很多时候我们的观点就一两句话。我们常犯的错误是为了让对方接受认同，于是想用尽办法说明，于是不停的说，结果是别人烦恼透我们了。

三、发问的目的是建立说话的控制权。

倾听的目的是建立信赖感，可以鼓励对方说出他的观点和需求。

四、说服前自我分析准备

1、外在形象：

我们外在形象就在说服别人，为目标成功而打扮。说服不是你开口说话的时候开始的，而是别人看到你的那一刻开始的。7秒钟色彩理论（第一印象7秒钟定格），别人在12秒钟就对你产生联想。我们千万不要用第一印象判断别人，世界上几乎所有的人都在用第一印象判断我们。我们给别人印象是否可靠有没有说服力。

2、体力肢体：

为目标成功而营养饮食，别人在我们的肢体语言中获取38%的信息。有良好的体力才有良好的肢体语言。你的动作表达了你的信心，感染着别人的情绪。让别人跟着你的情绪走。

3、专业知识：明确我所要的结果，为目标成功而学习。

没有知识是没有办法辨别别人的正确与错误，也没有办法建立说服别人的依据和逻辑。

4、精神状态：

精神状态一流就是方法一流。并可以自然的感染别人，给人可靠的感觉。别人永远不会比我们更相信我们的观点价值；许多人不成功，是因为他们看起来就不成功，当自己都没有信心的时候，你会从外表、肢体语言和精神情绪中表露出来，给别人不可靠的感觉。

建议跟着成功人的脚步走，一个成功人士之所成功，不是他认为自己会成功，而是他认为自己已经成功。因为他认为自己已经成功，所以他的大脑会自动把状态调整到成功者的状态中来。象导弹明确目标就会自动搜索前进方向调整自己前进的状态一样。而当你认为自己已经成功的时候，你就有胆量、信心和良好的情绪。你就会调整自己外在形象和内在的知识结构，并且调整自己的精神状态进而调整了自己的肢体语言。而你所有这些都在感染别人，给别人可靠的感觉。

用自己精神状态去影响别人，影响力大于说服力。最好的说服技巧不是技巧而是交情。按照自然法则做事肯定没有问题。

五、对被说服者的分析准备

1、对被说服者本身的分析： A、明确说服的对象

我们只能帮助那些值得帮助的人，红苹果、绿苹果、烂苹果原则，你想选择谁做为帮助对象。明确你说服对象，永远大于说服力，对牛谈情，浪费感情。B、明确对方想要的结果和抗拒的原因。

了解他要的结果，最后要他认识到，接受我们的观点价值能超越了他的期望。

a)、FORM法则：F代表对方家庭、O代表对方事业、R代表休闲、M代表财务。问的法则解决。

b)、NEADS法则：N代表对方现在的状态，E、代表满足、A、代表改进，D、代表决策，S、代表解决方案。问的法则解决。

通过这两个法则可以找出他的想要的结果。找出他的关键按钮。

2、如何建立信赖、分析解除他的抗拒 说服难点是解除别人的抗拒。

大原则是：推销你的价值，为对方思考、着想。小原则是：认同+赞美+转移+发问+倾听+微笑。A、认同原则：

是与对方保持同步，动作、情绪、语速、观点等要同步。7%语言，38%肢体，55%情绪（7、38、55理论）视觉型的人动作很多，语速比较快；感觉型的人，比较慢，情绪悠长；听觉型的人，感觉不在状态，但是他却在分析你。

认同他的观点价值优点，认同竞争对手的（外在干扰观点价值点）优点，比较我们的观点价值后要着重显示我们优点更有价值，更多。认同我们的观点价值的不足，但要让他明白我们的缺陷更少。B、赞美原则：

是要赞美在点上，赞美他很在意的，但别人不容易发现的优点。

人喜欢两种人，第一种是他自己或者和他一样的人；第二种是他想成为的人。赞美他喜欢的人。

C、发问原则：发问建立掌控，倾听建立信赖。问到关键点，听到要害处。由你听的话决定你问的话。否则别人认为你听话心不在焉，说话牛唇不对马嘴，感觉很痛苦，不反抗才怪。用问的办法引导他思考价值点，转移他去过多的思考缺陷。D、倾听的原则：

倾听的目的是鼓励他说，找机会转移转移观点。

a、不要原则：不要争论、不要插话、不要定义、不要打断。

b、回应原则：第一句“恩”！第二句“哇”！第三句“太棒了”！第四句“还有呢”！c、复述原则：重复顾客的话，以此为起点引到我们的观点上来。

d、分享原则，说受益非浅，谈自己理解和感受，从而引到我们的观点上来。

E、微笑原则，没有人穷得不需要微笑，也没有人富得不需要微笑。微笑融化他的抗拒。F、事实原则

用事实说服别人，他无法反驳，某某你是一位有智慧的人，等我介绍完了你会作出正确的选择的，了解一件事，对你是没有任何风险，你说是吗？

G、被说服对象的外力干扰分析

对影响被你说服者的外力观点价值，首先不可以批评，分析找出他的三大特色，举出最大优点，告诉被说服者他有的我都包括了，同时我的还有哪些价值点，是他没有的。其次是尽量与尖端水平比较。

3、为被说服对象制定解决方案，创造价值 A、明确他要的结果，B、解除他的抗拒，C、深挖他的痛苦，D、超越期望给他创造快乐与价值。

六、说服的关键是要对方确认

要让对方说“是”。

七、所有的说服关键在成交

是你想接受的，不是我要让你接受的。

八、说服从拒绝开始、只有放弃没有失败

拒绝是正常的，因为我们都习惯拒绝别人。拒绝三次后说服才刚刚开始。

说服力（Persuasion power）可以帮助你得到更多你想要的东西，比你做其他任何事情都更富成效。说服力可以决定成功或失败，它可以确保你的进度，使你能以最高水准发挥其他各方面的技能。你的说服力将为你赢得客户、老板、同事、同行和朋友们的支持和尊重。有能力说服他人去做你希望他们做的事情能够使你成为所在社区中最重要的人之一。

幸运的是，说服力是一项技能，就像骑自行车一样，你可以通过学习和实践习得。你的任务是要成为一个具有卓越说服力的人，能够影响并激励他人支持和辅助你实现你的目标、解决你的问题。

你可以说服他人帮助你或者被说服去帮助他人。只能是其中一种情形。大多数人都尚未意识到每次的人际互动都涉及一个复杂的说服和影响过程。并且，由于未意识到这一点，他们通常都是被说服来帮助他人，而不是那个说服他人的人。通过动机说服

说服的关键是针对动机。每个人的行动都是出于某种动机。你的任务是要找出能激励他人的动机，然后提供相应的动力。人们的行动通常有两大主要动机：希望获得和害怕失去。■获得的欲望激励人们想要得到更多他们所认为的生命中有价值的东西。他们想要更多的钱、更成功、更健康、更有影响力、更受尊重、更多的爱和更多的快乐。人的欲望是无限的，所限的只是个人的想象力。一个人不管已经拥有多少，还是想要更多。当你能够向人们展现他们如何能够通过帮助你实现你的目标来获得更多东西时，你就可以激励他们按你的意愿行事了。

艾森豪威尔总统（Eisenhower）曾经说过：“说服是一门让人们做你想要他们做的事情、并喜欢这些事情的艺术。”你需要不断思考如何让他人愿意做那些你需要他们做的、实现你的目标的事情。

■人们也因害怕失去而行事。这种害怕表现为各种不同的形式，往往强过获得的欲望。人们担心经济损失、失去健康、他人的愤怒或不满、失去爱或失去他们辛勤工作得来的成果。他们害怕改变、害怕风险和不确定性，因为这些都可能会带来损失。

当你可以向他人展示他们能够通过做你想要他们做的事情来避免损失时，你就可以影响他们采取某一特定的行动。当然，最具吸引力的事情是那些你可以同时提供一个获得的机会和避免损失的机会的事情了。得到你想要的

有两种途径可以得到生命中你想要的东西。首先，你可以通过独自工作来实现自己的目标。你可以做一名现代“鲁滨逊”，靠自己满足自己的需求。这样做的话，你可以实现一点点，但不会很多。那些完全靠自己做事的人其能力是有限的。他们很难致富或取得成功。

第二个途径是通过获得并利用杠杆。杠杆能够大大增强你的能力，比你投入同样多的时间独自做一切事情得到的要多得多。

你必须开发三种形式的杠杆来发挥你作为社会中一个个体的全部潜能：他人的努力、他人的知识、以及他人 的金钱。

■借助他人的努力倍增你的能力，即让他人与你一起工作、协助你达成你的目标。有时你可以请他们自愿协助你，虽然因为没有回报，人们不会为此工作很长时间。有时你也可以聘请他们来帮助你，从而使你有更多的时间来做更高价值的工作。

经济学中有一个非常重要的定律名为“李嘉图定律”（Ricardo's Law），也被称为比较优势理论。根据该定律，当有人能以较低的时薪完成你的某些工作，而你可以利用释放出的时间完成具有更高价值的工作时，你就应该委托或外包这部分工作。

举例来说，如果你想一年赚十万美元，以一年250个工作日计算，那么你需要每小时赚取50美元。这意味着你必须做每小时价值50美元的工作，每天工作八小时，一年250个工作日。因此，如果你工作的任何一部分，如影印、备案资料、打字或填写开支表这些价值低于每小时50美元的工作，你就应该停止做，去说服时薪较低的他人替你做。你能说服他人去做越多低价值的工作，你就越有时间做回报高的工作。这也是你获取所需要的杠杆、成为你专业领域中薪酬较高的人的关键所在。

管理可以被定义为“通过他人完成事情”。作为一名管理者，你必须成为说服和影响他人朝一个共同方向努力的专家。这就是为什么所有优秀的管理者也都是出色的低压力销售员的原因。他们不是命令他人做事，而是说服他们接受某些责任，商定具体的期限和一定的业绩标准。当一个人被说服如何做好工作便可得到利益时，他就会承担工作和结果。一旦一个人接受了权利和责任，管理者就可以放心地放手了，因为他们知道工作将会按进度表执行。

在你生活的各个方面，你都可以选择自己做或委托他人做。能够让他人以你同样的热情承担工作的能力是你个人说服力的具体体现。这样做，开始时可能要多花一些时间，但最终会为你节省大量完成任务的时间。■要取得成功，你必须开发的第二种形式的杠杆是他人的知识。如果你想达成有价值的目标，你必须要能够利用许多人的智慧。成功的人不是那些知道完成特定的任务所需的一切知识的人，而往往是那些知道如何找寻到他们所需的知识的人。

要达成你最重要的目标，你所需的知识是什么？在这些知识中，哪些是你控制局势所必须自身具备的知识？哪些是你可以从他人那里借用、购买或租用的知识？

有人说，在如今这个信息社会，查看一本书或打两个电话就可以获得任何知识，互联网可以让你在数分钟后就得到准确的信息。当你为实现你的目标需要他人的信息和专业知识时，说服他们帮助你的最好方法就是请求他们的协助。

几乎每个特定领域的内行人都对他所取得的成就感到自豪。通过向他请教专业建议，你表现出了对他的赞赏，从而激励他想要帮助你。所以，不要不敢请教，即使你与某个人并不认识。

第三篇：提高演讲说服力

演讲时如何让话语具有说服力

每时每刻，我们都会面临着说服他人的挑战。怎么才能让人做到四个字：听话照做？

为什么当初说要买奔驰的人，最后却是选择了宝马？

想不想让上司认同自己？想不想让孩子乖乖听话？想不想劝好邻居不要大声喧哗，不要乱丢垃圾？

在生活中面临的种种场景都需要我们的话语具有说服力。在公众演讲中，演讲者更加着重这一点。那么，什么是说服力？

讲话的人要充分而巧妙地使用不同的手段（语言、动作、声音），从看到的、听到的、闻到的、摸到的等着手，潜移默化地影响别人的思维，达到影响他们想法和行为的效果。整个过程，就是说服力。

在公众演讲当中，怎样才能让自己说出的话更具有说服力？ 让张柯老师告诉你，说服观众，是有技巧的。一些小小的调整就会让你的说服力截然不同。说什么样的话，能够让你的说服力大幅度提高？

为什么有那么多的园长老师，都会心甘情愿地接受惩罚，做俯卧撑？ 1.准备工作要充分

首先要注重自己的仪表，好的装扮，能够带来好的结果。试想一下，如果上身休闲服，下面短裤，穿个拖鞋上场演讲，你说什么，有没有说服力？估计青菜叶子、香蕉皮、臭鸡蛋早就扔上去了。其次，要熟悉自己的演讲流程，这一步做什么，取得什么样的效果，下一步做什么，又会起到什么样的反应，都要想好。最后，讲演稿最好要有理有据，学会合理地讲故事，说道理。2.掌握说服方法 工欲善其事，必要利其器，掌握一个好的方法，就能达到事半功倍的效果。就像张老师的开场白：“言行一致，成功的开始。”这些方法通常分成三大类，一是攻心方法，通过操控情绪来激发观众的潜意识欲望，从而达到改变行动的目的；二是控脑策略，阐明自己所要表达的价值观、相关规则、信念等，一定要给自己的策略作出合理的逻辑解释，让观众想一想，讲出的话是有道理的；三是重复方法，将自己想说的道理一遍遍地讲述，让观众加深印象，这个方法要掌握三大要点，重复，重复，再重复。

3.熟悉一些说话的小窍门

（1）说出的话必须掷地有声，可以声音不大，可以不用PPT，但是一定要知道自己要讲什么，你越是对所讲的内容了解，你就会表达的越为清晰透彻，更加吸引人们的注意力。这样，你说出的话才会具有说服力。

（2）尽量用最简短的话语来表达你的道理，如一个词就能带动气氛，为自己打气，大声地喊出“yes”。简洁的话语不一定是最有文采的语言，但它一定是最为有效的，因为它很容易被人所理解。

（3）牢记每一句话的要点所在，使用具体的、形象的、专门的词汇来表达自己的想法，说出来往往一语中的，发人深省。

（4）多余的话一概不说，没用的事情一概不提。比如，有这么一部分人，说话很多，但往往很零碎，没有重点，很难抓住观众的心理，结果让观众心思纷乱，出现不耐烦的情绪。

（5）注意说话场合，比如，你在讲述感恩话题，如果你嬉皮笑脸，一点也不庄重严肃，语气也是平平常常，那你还讲说服力？说话要简明扼要，直截了当，切忌分散注意力，这边打一枪，那边打一枪。

（6）言出必行，不要夸下海口，言过其实。话不要说的太死，凡事留一线，还有回旋的余地，这样遇到责问时，才能有进有退，伸缩自如。此外，不要用盛气凌人的态度对观众讲话，要为他们提出最好的建议，并且坦率地回答他们提出的每一个问题。

如果你能做到这些，你就一定会立于不败之地。

第四篇：如何提升说服力秘诀(乔吉拉德)

[推荐]+++++++++++++如何提升说服力秘诀（乔吉拉德）

在每位法律系学生上的第一堂课里，教授会告诉他们：“当你盘问证人席的嫌犯时，不要问事先不知道答案的问题。”

相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人，会为他自己惹来很多麻烦，同样的情形也会发生在你身上。

绝对不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。

例如，我不会问客户：“你想买双门轿车吗?”；我会说：“你想要双门还是四门轿车?”

如果你用后面这种二选一的问题，你的客户就无法拒绝你。相反地，如果你用前面的问法，客户很可能会对你说： “不”。下面有几个二选一的问题：

“你比较喜欢三月一号还是三月八号交货?”

“发票要寄给你还是你的秘书?”

“你要用信用卡还是现金付帐?”

“你要红色还是蓝色的汽车?”

“你要用货运还是空运的?”

你可以看见，在上述问题中，无论客户选择哪个答案，业务员都可以顺利做成一笔生意。你可以站在客户的立场来想这些问题。如果你告诉业务员你想要蓝色的车子，你会开票付款；你希望三月八日请货运送到你家之后，就很难开口说： “噢，我没说我今天就要买。我得考虑一下。”

因为一旦你回答了上面的问题，就表示你真的要买。就像辩护律师问：“你已经停止打老婆了吗?”这问题带有明显的假设(请注意，这问题不是 ：“你有没有打老婆?”)。证人席的嫌犯如果回答了上面的问题，等于自动认罪。

养成经常这样说的好习惯： “难道你不同意„„”。

例如： “难道你不同意这是一部漂亮的车子，客户先生?” “难道你不同意这块地可以看到壮观的海景，客户先生?” “难道你不同意你试穿的这件貂皮大衣非常暖和，客户女士?” “难道你不同意这价钱表示它有特优的价值，先生?”此外，当客户赞同你的意见时，也会衍生出肯定的回应。

我认为推销给两个或更多人时，如果能问些需要客户同意的问题，将会特别有效。举例来说，当某家的先生、太太和十二个小孩共乘一辆车子上街买东西时，我会问这位太太： “遥控锁是不是最适合你家?”她通常会同意我的看法。

接着我会继续说： “我打赌你也喜欢四门车。”因为他们是个大家庭，我知道他们只能考虑四门车。她会说： “哦，是的，我只会买四门车。”在一连串批评车子的性能之后，这位先生猜想他太太有意买车，因为她对我的看法一直表示赞同。

正因如此，到了要成交的时候，我已经排除先生得征求太太意见的这项因素。然后，我会说服他答应，他们彼此都认为对方想买这辆车，没有必要再召开家庭会议讨论，我也得到这张订单了。

当你推销给两个以上的客户或一群生意人时，这一招特别管用。先说服有支配权的那个人，是非常有效的方法——如此一来，其他人也会跟着点头同意。

自然地，我要建议你在决定谁是这群人的龙头老大之前，你应该掂掂每个人的斤两。通常，他是唯一一个你需要说服的人。

第五篇：如何提升你的演讲能力

如何提升您的演讲能力

一个优秀的讲师，应从以下以5个方面去提升自己：

1.穿着

“第一印象就像发射火箭一样重要，你永远不可能给别人第二次第一印象”。一个统计报告显示，在失败的销售中，80%的原因在于给对方留下了糟糕的第一印象。一名讲师在台上和大家讲述自己观点的过程，其实也是销售自我的过程。你站在上台的一刹那，下面的听众就已经不认同你，那么无论你将要演讲的内容会有多么地精彩，这个演讲就已经是失败的了。作为一名讲师，你要看上去就符合人们心目中对于成功人士的定位。然而遗憾的是，今天还有很多讲师在穿着方面极不专业，甚至有些讲师的穿着让你感到滑稽。关于职业的穿着，推荐大家看国际著名形象设计师英格丽女士的《修炼成功》，里面有非常专业的阐述，笔者就不在这里班门弄斧。需要强调的是，要特别注意细节，比如杜绝头屑、保持口气的清新、袖口一定要清洁、皮鞋的光亮度等等。专业化就是注重细节。

2.肢体语言

有效信息的传递，55%是通过肢体语言，38%通过语调、语速，7%来源于内容。特别在讲台上，肢体语言就更加关键。试想，如果一个讲师在台上口若悬河，但却没有任何肢体语言，如同木头一般，不是很滑稽吗？好的肢体语言是开放的，整体的要求是协调、自然、大气。首先，脚的站法，作为男士应该是双脚自然分开同肩宽，给人以稳重、大气的感觉。而作为女士，双脚的站法是成丁字型最为合适。整个下盘要稳，腰和肩不要经常晃来晃去，正如中国古话说的“站如松”。关于步伐的移动，不益过多，过于频繁的移动会让听众的视线也随之移动过多，从而分散听众的注意力。同时，移动的频率也应根据会场的大小而定。

关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言，手势要和你所讲述的内容相符合，多用开放性的手势，避免封闭性、攻击性、习惯性的手势，比如手心向下做拍打状，用手指指人，长期重复一个固定的动作等。同时，整个手势的运用也有一定的活动范围，合适的范围是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激励会议，否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是，在台上，不要抓耳挠腮，这样的动作常是无意识的，但会极大地影响到你在听众心中的专业程度。

头部的肢体语言也非常重要，这也是很多讲师不太注意的地方。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉，所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处，不要直接把头偏过去，正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。

关于面部的表情也是需要注意的地方。我们经常说“微笑是人际交往的第一通行证”。而作为一个专业的讲师，只是会微笑还不够，你还要学会将面部的表情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。一名出色的演讲者同时也是一名优秀的演员，他会通过自己的表情将内容和情绪感染到听众。

3.音质、语调、语速

声音的训练是人素质训练中最核心的一环，你改变了你的声音，你就改变了你的个性；你改变了你的个性，你就改变了你的命运。如果说眼睛是心灵的窗户，那么声音就是心与心相连的桥梁。正如格莱斯顿所说：“90%的人不能出类拔萃，是因为他们忽视了对嗓音的训练。”西方的沟通学家更将声音称为“沟通中最强有力的乐器”。由此可见声音的重要性。成功的政治家都非常善于利用声音的力量，例如撒切尔夫人在从政后起将尖锐的声音改为深沉、浑厚、散发磁性的声音，为她树立了力量、权威、可靠的形象。里根、克林顿、布什的声音都为他们在选民心中树立了领袖的形象。作为讲师的你，又怎能忽视对声音的训练呢？

首先要训练的是发音的方式。发音的方式有三种，一是用丹田发音，就如美声歌手一样的发音方式，但这样的声音会给人故弄玄虚之感。第二种发音方式是用嘴皮子发音，你有没有听过一些朋友说话特别快，像打机关枪一样，让你甚至都听不清他在说什么？显然这样的发音也是不行的。而最好的发音方式是第三种：用“心”发音。只有真正从心里流淌出来的声音才能打动人心。训练的时候你可以摸着自己的胸口，调整自己发出声音的位置，如果你能感觉到共震，那么你的声音也就练到位了。

其次，你要调整的是你的音质。好的声音应该是浑厚、低沉、充满磁性的，这样的声音让人感到有权威、可信、可靠，这也是领导人应该具备的音质。最后，你要训练的是语调、语速。在语调方面，要抑扬顿挫，在重点的地方加强语调的力度。要防止平淡、乏味的讲述方式。如果你在台上演讲时，缺乏语调的变化，如同念经或做学术报告一样，那么你的整个培训就会非常的沉闷，甚至会让一些听众睡着了。这样的演讲无疑是失败的。而在语速方面，太快了显得不稳重，太慢了显得毫无生气，所以你也要把握好一个分寸，同时也要根据所讲述的具体内容和现场的气氛来调整语速。

在这里可以给大家推荐一种训练音质、语调、语速的方法：你可以将你自己的声音录下来，反复地调整。第一次在录音机里面听到自己声音的时候可能会非常别扭，其实这就是别人耳中所听到的你的声音了。当你不断地调整后，自己都感觉满意之时，你一定会得到别人对你声音的称赞。你的演讲水平也会随之提高。

4．内容组织

前面我们已经谈到，有效信息的传递55%靠肢体语言，38%靠语调、语速，作为内容本身只占到7%，这是否意味着内容不重要了呢？答案当然否定的。恰恰相反，内容是最重要的部分。这才是真正的产品，肢体语言、语调、语速都是“产品”的“包装”。请注意，他们的作用是有效的将信息传递给听众，而内容才是信息的本身。然而太多的讲师走入了一个误区，一味地在“外功”上下功夫，整堂培训只是一味的调动会场的气氛，用一些华丽的辞藻堆积语言，整堂课程听上去就好像明星的演唱会，听众现场也感到热血沸腾，但细细品位其内容却缺乏实质的内涵，人们在热血沸腾之后仍然不知道该怎么做。如果你做的培训正是这样，那么你要开始反省和提升自己了。

讲师最重要的职责是为伙伴提供训练，而不仅仅只是演讲。培训的目的是什么呢？显然不是去炫耀自己的优秀，你组织的内容应该是“务实”的，以切实提升伙伴能力为目的。

在内容方面笔者还要强调三点：

(1)、内容要严谨和有逻辑性

笔者曾听到一些讲师在台上口若悬河地讲了半个小时，下面的人却没听出其要讲述的主题是什么，这就是因为他的思路不严谨跟没有逻辑性。作为一个优秀的讲师，给人的感觉应该是一条清晰的线，让人们可以清楚地知道这堂课分为几个部分，每个部分讲述的重点是什么。在这里可以推荐大家学习麦肯希的一种训练方式：当你表述观点时，将其总结为三个方面，用“1、2、3”的方式表达你的思想，而且内容要直接简单，避免废话和不必要的重复。久而久之你讲话时就会变得严谨和有逻辑。

（2）、提升思维的深度

这来源于你不断地学习、充电，不断地实践。正如上一期我们提到的，人们需要的是实践家，而不是空洞的理论家。有很多讲师只是把书看到的内容“背”给大家听，而不是在做传授。引用前人的观点、成功者的著作没有问题，问题的关键在于你要对你的讲述有深刻的理解，并且要加入实战的案例。没有实践过就不会有深刻的体会，讲出来的东西自然也就缺乏深度。这一点需要讲师的不断提升。

提前准备，课后总结，不断训练

马克·吐温说：“我花三个星期准备一个即兴的演讲”。“师者，传道、授业、解惑也。”作为讲师，因为人们对你的推崇，你讲出来的话会影响到很多人的思想和行为，所以要特别的小心，切不可“误人子弟”。因此每堂课你都要提前做好准备，哪怕是讲得烂熟于胸的课程，你也要考虑到听众的不同状况而做出相应的调整。课后要及时总结得失，特别是要虚心和听众交流，得到第一手的反馈信息，这对你提升自己的授课水平将会有很大的帮助。

5．控场能力

最后要谈到的是控场能力。这是讲师综合能力的体现。同样我们分为三个部分来阐述：

学会清场

在西方的政治界有一句名言：“作为一个政治家，当你走进房间，你要知道谁是朋友，谁是敌人。”我们可以把这话改一下：“作为一个演讲者，当你登上讲台，你要知道谁是支持者，谁是反对者。”你的听众是由三类人构成的：支持者，反对者和中间派。你要将他们迅速地分辨出来。

哪些是你的支持者呢？毫无疑问，你的老师，你的合作伙伴都会是你的支持者。所以，首先你要和他们作眼神交流，他们会给你投来支持、欣赏和肯定的目光。这会让你得到信心，有助于你调整自己的状态。然后你要和反对者交流眼神，反对者通常都是那些第一次来听你的课，抱有戒备、怀疑的人。他们通常会双手环抱，翘着一个二郎腿，一副不屑的表情。其实你要知道他们对你并没有什么敌意，因为他们并不认识你，只是他们对这个环境比较戒备而已。所以，打开你的心门，善待他们，给他们以善意的微笑，用你的眼睛告诉他们：“伙计，放松点，这里很舒适。”你就会发现他们的态度会缓和下来。最后你会看到当反对者都开始软化的时候，中间派跑得比谁都快。调动会场气氛

我们把这个工作称为“破冰”。你是否遇到过这样的情况，听众们都规矩的坐在那里，就像一座座冰山？

这个时候就需要你用热情把现场的情绪调动起来。在这里开场白是非常关键的。“好的开始是成功的一半。”这句话在培训课堂中也同样适用。你要围绕自己要讲的主题做一个好的设计。一些成功的演讲家都知道，听众的情绪会对

演讲者产生很大的积极或是消极的影响，所以他们都会为自己的演讲设计一个精彩的开始，就如同斯瓦辛格在协助布什选举的演讲中，上台开口说：“哇，这么热烈的掌声让我感觉拿到了奥斯卡大奖！”后来他又引用电影里的台词“I Will Be back！”得到满堂喝彩，会场的情绪一下活跃了起来。您是否也注意过这开始的黄金三分钟呢？

演讲过程中的互动

笔者一直都认为：演讲的过程是和听众一起享受的过程。你的课如果讲得像学术报告，唯一的结果是听众们会用鼾声回应你。请走下台去，和听众互动起来，给他们发言的机会吧，不要孤独地站台中独自喋喋不休，就像是接受大家的审判。你会发现当你做一个好的互动者，你的培训效果会意想不到地好。在互动的过程中，你还要根据听众的肢体语言来判断他们的反应。比如：倾听时把手放在脸颊上，说明他们在评估和分析你说的话；手托下巴，他们在考虑；身体前倾，精彩的讲解使大家全神贯注；身体后倾，人们在消化你说的话；双手交叉在胸前，说明你的话使人抵触、抗议，你要迅速地调整了；身体不断移动，说明他们紧张、不安，你应该给他们安全感。

当你学会了控场，你就会发现人们会爱上你的培训。最后我们再总结一下我们的关于提升演讲力的内容：

1.你带给别人的第一印象就像发射火箭一样重要；

2.自信，积极的自我暗示，“I can do； it！”“我是最棒的！”“我是优秀的演讲家！”

3.站稳你的脚跟，像你的立场一样坚定；

4.深呼吸，调整情绪；

5.学会清场；

6.长久训练你坚定而温柔的目光；

7.良好的肢体语言；

8.长久地训练你的语音、语调、语速；

9.关键的产品在于内容；

10.提升你的控场能力；