真实改编广告在 广告感染力上的现象级表现（5篇范文）

第一篇：真实改编广告在 广告感染力上的现象级表现

西安培华学院本科毕业设计（论文）

学号:109887

西安培华学院毕业论文（设计）

题目：论真实事件改编广告在广告感染力上的现象级表现

院（部）系 人文与艺术学院

所 学 专 业 广告学

年级、班级 1B1171 10

完成人姓名 韩博丞

指导教师姓名

窦逸君

2014年6月1日

摘要

大众银行系列广告的成功也昭示了广告实现方式的多样性，广告完全可以飞的更远。更多人性上的一些情感，在提高企业知名度的同时也传达给了社会正面价值观，是今后代理公司做形象广告的重要方向，有着深远的社会意义。真实性是广告的生命。广告真实性包括三个方面，分别是广告核心事实的真实性，产品形象的真实性和广告艺术表达技巧的真实性。真实改编的广告是第三点“广告艺术表达技巧的真实”的完美表达，为其提供情感基础。

关键词：广告心理效果广告效果

论真实事件改编广告在广告感染力上的现象级表现

前言

广告感染力是指广告通过向消费者展示某商品或企业的特点，以吸引消费者注意，激起有关需要和动机，并影响其感情的力量。广告尽管不同于纯艺术，但与纯艺术都是以艺术感染力影响观众的。人受特定文化的影响，而这种影响是建立在感性认知基础上、并经过理性判断而形成的。在这个过程中，作为基础的感性因素起着至关重要的作用。广告如果被感性认知排斥，就很难有接受理性判断的机会，影响力更无从谈起。所以，要减轻受众的感性认知排斥。

具体从广告对消费者产生的心理效果，和广告本身效果两方面进行研究。

一、广告背景

大众银行成立于1992年，由前高雄市议长陈田锚先生于民国七十九年邀集社会贤达共同发起，八十一年正式设立于高雄，八十一年四月二日正式开业，该行股票并于八十八年上市。为增强业务推展及提高竞争力，八十九年将总行部室迁移至台北，成立台北管理处。九十年五月二十九日与大众票券完成合并。从最早的经营理念“大众结圆结缘大众”到后来的“关怀客户心大众用真情”，都是对客户的坚持与承诺，大众银行不断精益求精，全新成立的“大众缘”是缘份的延伸，更是财富的延伸。为延续最早之经营理念，同时达到改造之诉求，以“大众缘无限延伸你的财富”为创意概念与财富管理分行结合，以名设计师陈瑞宪先生，用缘侧日式低调的概念出发，期望营造一个属于人与人与自然，最舒适的对话空间，并藉由大众缘让消费者看到财富的远景并延伸您的财富。

虽然大众银行一直努力经营，但在能见度和认知度始终不高，受制于此困，大众便委托奥美创意制作企业形象广告，奥美对“大众”作了深刻的演绎，发掘了台湾社会平凡大众——一个63岁的平凡台湾母亲为探望远在国外生子的女儿在途中所历经的一系列阻难的不平凡故事，并透过这个故事传达台湾人们坚韧、勇敢、真实且善良的一面。这则广告既展现了品牌的“大众”面貌，又成功吸引受受众注意并轻易触发受众对中华民族传统美德“勇毅力行、仁爱孝悌”的共鸣和认同，同时有效的传达给台湾大众的“坚韧、勇敢、爱”的正面价值。

二、广告真实性展示

真实性是广告的生命。广告真实性包括三个方面，分别是广告核心事实的真实性，产品形象的真实性和广告艺术表达技巧的真实性。真实改编的广告是第三点“广告艺术表达技巧的真实”的完美表达，为其提供情感基础。

2010年2月作品：台湾大众银行“属于大众的银行”系列广告《母亲的勇气》，被评为2010年台湾最感人广告并在华人网络世界广泛流传。

故事从第三者的角度来讲述一个63岁的平凡台湾母亲，为了探望远在国外生孩子的女儿，在言语不通的情况下，独自一人飞行三天经过三个国家跨过三万两千公里，在委内瑞拉机场因为携带给女儿煲汤的药材，因她解释不清被海关人员认为是携带违禁品所以被拘捕，关键时刻一位华裔海关人员看到这一切帮助了她使得她得以顺利过境探望女儿。片中的镜头语言丰富，使整个故事真实感人、引人入胜，具体表现在：

叙事方面：用形式主义叙事的方式安排这个故事的结构，故意打乱时序或彰显、重组事件以得到最明确的主题。用第三者的旁白讲述老妇人怎么被捕，再展开介绍老妇人是平凡的一个台湾人，飞行三天经过三个国家时在委内瑞拉被拘捕的连续描写，再进行更详细的旁白描述老妇人探望女儿的整个历程，最终用“她是怎么做到的”引申到主题思想“坚韧、勇敢、爱”，再到“不平凡的平凡大众”，再到“大众银行”。

剪辑方面：用连续性的剪辑描述老妇人持续奔跑，华裔海关人员关键时刻的协助。交叉剪辑表现故事的速度和张力，比如在老妇人和海关人员冲突，华裔海关人员也出现的场景时，进行了交叉剪辑，镜头长短方面反映了故事的节奏，缓和的场面用长镜头，追逐和冲突的场面，用短而快的镜头，比如在故事前期每个镜头表现较长，在发生冲突后镜头变短，到最后故事快落幕时镜头又变长。

音乐方面：表现出故事的戏剧性，烘托出观众随着故事展开产生不同的情绪，音乐的开头预示着即将发生的故事，然后慢慢展开讲述，在故事当中音乐也体现了剧中老妇人忐忑彷徨的心里活动，到海关人员与老妇人的冲突时音乐节奏加快而变得紧张，最后在解说老妇人整个飞行转机历程的时候采用了卡洛儿专辑《一尘不染》的《秘密》渲染感人气氛。到最后快结尾时音乐变成一种实现愿望感觉释然的落幕。

主题思想方面：表现“坚韧、勇敢、爱”三个关键词。“坚韧”表现在老妇人在不同机场生活的艰辛场景，还描述老妇人跌倒了再起来，不断重复一路奔跑的场景。“勇敢”表现在不懂英文、西班牙文的老妇人，一路用小抄询问路人勇敢过境。“爱”表现在机场生活的艰辛时，握着女儿的照片充满爱意，在面对海关人员的质问和搜查时，誓死勇敢的要留住给女儿煲汤的药材。“坚韧、勇敢、爱”这三个关键词也贯穿着老妇人在整个故事的表现。

三、广告效果真实性分析

1.注意理论

广告中运用的故事，在广告的特性中，是比较能引起人们的注意的。所谓的朝向反射是指：被试对新异性刺激的注意转移。我们都知道，人有一种本性是猎奇性，我们对于自己以前从未知道的东西是比较容易引起我们的兴趣的。而且，作为台湾原住民，其语言与歌唱类型，是比较新颖的，让人觉得耳目一新。广告中的故事具备了注意信息的趣味性特征，当然故事本身作为一个刺激物具有很强的感染力。

2.暗示理论

该广告的主要目的应该是在于向大众宣传，大众银行的营销宗旨——“关注、陪伴、相信”，而不在其销售本身。但从侧面来看，广告给观看者，很强的暗示——选择大众银行，您所托付的将会备受关注；选择大众银行，我们将陪伴您成长；选择大众银行，我们可以让你们相信。

3.情感理论

通过情感理论，我们可以发现，该广告是一个以人类的情和爱为主题的诉求的情感性广告，是通过向目标对象作感觉和情绪的诉求，以激发消费者购买冲动，从而促进购买行动的一种广告类型。广告本身，没有跟观看者介绍很多有关于大众银行的业务，而是以人与人的交往，拉近了大众与大众银行的熟悉感，从而弱化了其本身的商业味儿。现今顾客对于大众银行认知程度并不高，大众银行藉由系列广告主打企业形象及培养顾客认知。

4.社会文化的影响

中华民族，自古以来就是以礼仪著名，当然是以和为贵的。所以一切和谐的东西，都比较符合中华传统美德。自古，孔子老先生也有说过，有教无类、诲人不倦等教育名言，而这些在马校长的身上体现得淋漓尽致。孔子儒家文化作为中华民族的正统文化，流行并为大众认同。所以，这则广告在东方文化背景下，是很受认同的。

5.媒体选择

类似于此种类型的广告，一般选择的是电视广告，而不是以平面来表现广告本身的信息。我们可以想象得到，要是这则故事是以报纸平面的方式出现在我们面前的话，其效果是大打折扣的，平面广告本身其信息的不完整性，导致了故事不能原汁原味、以情动人，往往会让人觉得文字很死板，图片没有那么鲜活。所以，选用电视广告是最好的选择。

四、从消费者心理效果探讨广告效果

广告心理效果是指广告目标经过特定的媒介传播后，对消费者心理活动的影响程度。广告心理效果的测定，是以广告的收视率、兴趣与欲望、产品知名度等间接促进销售的因素为依据，检测人们对广告的印象，以及引起的心理效果。广告心理效果的事前测定是指在广告作品尚未制作完成或正式发布之前，广告人对广告作品进行评估，包括：

1.专家意见综合法。多方面多层次对广告作品和媒介组合方式将会产生的效果作出预测。

2.消费者评定法。是指选一定数量的具有代表性的消费者，根据他们对广告形式的喜好来判断审定广告效果。

3.检查表测定法。是指将同一产品的若干幅不同创意的广告，让评审者从比较中测定那一幅广告更能吸引人们的注意力，以便选用其中最好的一幅。

4.言词反应法。是指将一幅广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，并且要求消费者马上讲出或写下几个他当时想到的言词，测试人再将各位消费者的反应词汇总起来进行心理分析，可以通过消费者受广告的刺激，所产生的联想，判断消费者对所看到广告的心理反应，测定对产品的态度。

5.机械测定法。包括人的视线习惯测定；从文字直写与横写的易读性测定排列顺序；瞬间显露测试，如看文案时最先看到的是那一部分。

6.概念测定法。是指针对广告表现的概念进行的测试，以寻求最贴切的方式，最具冲击力的策略，以便作为广告出击的依据。

广告心理效果的事中测定是对广告作品已经在媒体上推出后，所产生的效果进行的评估。主要有：函询法。这种方法通常是采用调查问卷的形式以反馈数对广告心理效果进行的测定。询问法。是指消费者在看完广告后，向刊播广告者询问次数多少用以衡量广告效果，用于比较媒体价值。隔日回忆测试法。在广告刊播的第二天，或是一周内，用电话或定点访问方式，调查消费者对广告的记忆认知兴趣程度，从而确定广告的影响力是否与事先设定的结果相符，是否需要调整。

五、总结

广告是面向市场、面向消费者，目的是引起消费。因此，它的真要体现现实感、真切感和逻辑感；诚，即坦诚。它是广告艺术感染力的一个重要源泉———广告要感染消费者，就应对产品应褒美但不能虚夸。真实事件改编的广告更是很好诠释了这一点。

大众银行系列广告的成功也昭示了广告实现方式的多样性，广告完全可以飞的更远。更多人性上的一些情感，在提高企业知名度的同时也传达给了社会正面价值观，是今后代理公司做形象广告的重要方向，有这深远的社会意义。

参考文献：

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[2] 赵赜.寓幽默于夸张之中[J].新闻与写作.2010(03)

[3] 赵世彩.动画在广告创意中的功用分析[J].科技传播.2010(12)

[4] 李克成,王春霞.浅谈电视广告的创意[J].山东视听.2002(11)

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[6] 相喜伟,刘志甜.解读广告创意中童话的运用[J].新闻爱好者.2011(08)

[7] 张舫.论电视广告的创意[J].新闻爱好者(理论版).2007(10)

[8] 冯易,覃胜南,董帅.中国元素在广告创意与设计中的应用[J].新闻爱好者.2009(12)

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[10] 陈雷.真实性——电视广告的生命[J].记者摇篮.2008(10)

第二篇：在电影广告签约仪式上的致辞

在“携手并肩 情系三农” * * *电影广告

签约仪式上的致辞

* * *

（2011年5月17日）

尊敬的***局长、***副局长，各位嘉宾，同志们：

大家好！今天，我们在这里隆重举行***产、寿险分公司与***广播电影电视局——“携手并肩、情系三农”电影广告签约仪式，这是双方强强联合、共赢发展的一件盛事。在此，我代表***公司，向出席仪式的各位领导、各位嘉宾和媒体朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

文化下乡，情暖八闽。加强农村公共文化建设、实施农村电影放映工程是落实科学发展观、构建和谐社会的必然要求，同时也是提高农村群众思想道德素质和科学文化素质，促进农村经济发展和社会全面进步的必然要求。我们欣喜地看到，在***广电局的正确领导下，全省广电系统特别是电影系统朋友们，围绕中心、服务三农，转变观念、创新机制，积极推进农村电影放映工程，进一步完善了农村电影公共服务体系，实现了全省行政村一村一月放映一场电影的公益服务目标，大大丰富了全省乡镇农村的业余文化生活，给广大农民和基层群众送去了精神食粮，真正做到以影育人、农民受益，为扎实推进***社会主义新农村建设，为建设和谐社会、构建和谐文化做出了积极贡献。

人民保险，服务人民。作为***省历史最悠久的国有保险机构，在***多年的发展历程中，***产、寿险分公司积极践行“以人为本、和谐奋进”的理念，紧密融入***大局，充分发挥保险功能，为***经济发展、社会文明和谐、人民安康幸福做出了应有的贡献。作为省内规模最大的非寿险公司，***始终坚持把发展农村保险事业作为履行企业社会责任、保障社会民生的重要切入点和落脚点，积极响应省委省政府号召，自2006年起独家承担了全省******重任，开创了农村保险“***模式”，先后支付赔款***亿元，为广大农村、农民撑起了强有力的“保护伞”，得到了各级党委政府、广大农民兄弟和社会各界的一致肯定和高度赞誉。

携手并肩，情系三农。服务***三农，为社会主义新农村建设添砖加瓦，是***公司与***广电局的共同愿景、共同目标、共同责任。此次“以文为媒、影企联姻”，三方联手拓展农村市场，不仅扩展了***品牌影响，推动了农村电影放映工程的顺利实施，对于丰富群众文化生活、促进农村和谐发展将起到积极的促进作用。我坚信，双方一定会以高度的政治责任感，全心全意为广大农民提供最优质的服务，让党委政府放心，让农民兄弟满意；我坚信，我们的合作必将开启保险行业与文化产业优势互补、强强联手的新篇章，我们一定能发展共赢、共创辉煌！

谢谢大家！

第三篇：在虚假违法广告整治联席会议上的讲话

在虚假违法广告整治联席会议上的讲话

首先，我代表***工商局对各位领导和同志们来参加虚假违法广告整治联席会议表示热烈的欢迎，也借此机会，衷心感谢各有关部门多年来对我局和虚假违法广告整治工作的大力支持！下面，我根据会议的安排讲几点意见。

一、今年以来虚假违法广告整治工作取得了新的成效 虚假违法广告联席会议成员单位认真贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治，按照国家、省2012年虚假违法广告整治工作意见的要求，对广告市场存在的突出问题进行集中治理，取得了积极成效。

1、齐抓共管，综合治理虚假违法广告取得新进展。各联席会议成员单位发挥各自职能优势，协调配合更加密切，信息沟通更加顺畅，综合治理效果更加明显。市委宣传部加强广告导向管理，通报媒体广告中存在的苗头性、倾向性问题，指导和督促媒体在广告发布活动中加强自律，承担社会责任。卫生、食药监等部门进一步完善信息沟通机制，认真处理各自查处的违法广告案件，综合采用暂停广告发布、责令公开更正、责令暂停销售等行政措施，加大对违法主体的惩治力度。这里要重点指出的是，今年以来，工商部门已收到职业举报人实名举报我市媒体涉嫌发布虚假违法广告8次，其中北京北方狼商务调查有限公司举报3次、广州唐兴华举报4次、常州职业举报人姚全上门呈送举报信1次，举报次数、频率为历年之最。5月初，由市委宣传部牵头，我局行政约谈了相关媒体，对今后如何应对职业举报人进行了交流与商讨，理顺相关职责。相关媒体也表示控制并逐年递减违法广告比例，积极配合相关部门的监督管理。

2、强化日常监管，广告市场专项整治工作取得新成果。上半年以来，联席会议各成员单位以药品、医疗、保健食品和非法涉性广告为整治重点，加大监督检查力度，严厉惩处虚假违法广告责任主体，有力维护了消费者的合法权益和广告市场秩序。截止目前，工商部门共查处广告违法案件***件，罚没金额***万元。广电部门清理了一批虚假、夸大、低俗不良的电视购物短片广告、健康资讯广告。卫生、食品药品监管进一步加强医疗、药品、保健食品、医疗器械广告审查和监测工作，促进了医药广告市场秩序的好转。

3、完善相关工作制度，长效机制建设取得新突破。联席会议各成员单位不断完善广告审查、监测、执法、协作、责任追究等工作制度，积极推进广告专项整治工作长效机制建设。工商部门一直十分重视广告监测系统的建设，已在全市形成了全面覆盖的数字化广告监测网络，市、县二级工商部门对市、县两级电视、广播、报纸等新闻媒体广告实行了全日制监测，通过对监测数据的分析运用，准确把握了虚假违法广告的苗头和重点区域，加强了对虚假违法广告的警示工作。上半年共监测市级媒体单位广告15.42万条，发现违法广告3045条, 监测违法率1.97%。卫生部门根据全国卫生系统医疗广告监测和行业管理经验交流会，推广医疗广告监测管理经验。相关部门根据《大众传播媒介广告发布审查规定》，进一步完善广告审查制度，强化媒体的广告审查责任。

二、继续做好下半年虚假违法广告整治工作

广告业是现代服务业的重要组成部分，同时又是重要的文化产业，在塑造品牌、展示形象、推动创新、引导消费、拉动内需、传播文明等方面，都发挥着十分重要的作用。当前广告市场总体形势平稳向好，但是，由于利益驱动、诚信意识缺失等原因，虚假违法广告仍然存在，特别是虚假违法医疗、药品、保健广告欺骗和误导患者，危害人民群众的健康安全，扰乱市场秩序，影响社会稳定，群众反映强烈。日前，联席会议已印发了《2012年整治虚假违法广告工作意见，对2012年工作进行了安排。这里，我请大家重视三点：

1、突出重点，加大虚假违法广告整治力度。继续把关系人民群众健康安全和违法问题易发多发的广告种类以及危害未成年人身心健康的非法涉性、低俗不良广告现象作为整治重点，进一步加大执法力度，分类别、分阶段进行整治，巩固和扩大整治成果，不断提升广告业诚信度。继续加大对群众投诉举报集中、广告违法率居高不下的地区和媒体的治理力度，整合监管措施和手段，强化案件查办和跟踪督办，坚决遏制违法广告屡禁不止、屡罚屡犯的现象。加强互联网广告的监测监管，研究制定管理办法，建立相关部门各司其职、齐抓共管的互联网广告管理机制。继续加大对地、县级以上广播电台、电视台，都市类报纸等媒体广告的监测检查力度，严格监管电视购物广告，严厉查处虚假违法的医疗、药品、保健食品、美容服务、化妆品广告以及收藏品、招商加盟等广告。

2、强化对广告发布环节的监管，构筑虚假违法广告防范机制。广播、电视、报纸、期刊以及互联网是主要的广告发布传播媒介，加强对这些媒介的管理，督促媒介单位严把广告发布前的审查关，是防范虚假违法广告传播的重要措施。《大众传播媒介广告发布审查规定》于今年初印发，进一步明确和细化了大众传播媒介广告审查义务，明确了媒介单位在广告发布前的审查程序、审查责任主体、责任追究等制度。今年，要以落实《大众传播媒介广告发布审查规定》为契机，推进媒介单位加强自律，自觉净化广告发布环境。组织开展广告审查员广告法律法规培训，强化媒介单位自律意识，提高依法审查广告的能力。行政监管部门加强日常监督检查，督促大众传播媒介认真执行广告发布的有关规定，切实落实广告发布审查责任。对不执行广告发布审查规定，导致严重虚假违法广告屡禁不止、广告违法率居高不下的，依照有关规定追究相关责任人的责任。

3、坚持制度治本，提高广告市场整治效能。工商部门会同联席会议各成员单位制定出台了一系列广告市场整治的制度和机制，经过实践证明是行之有效的，我们要把这些制度作为长效机制固定下来、坚持下去。一是要继续坚持和完善联席会议制度。深入推进以联席会议制度为核心，多部门齐抓共管、综合治理的长效监管机制建设，不断丰富联席会议内容，搭建协作平台。二是继续完善监管执法联动体系。建立联席会议成员单位部门联动机制，加强信息沟通和工作衔接，注重广告监测结果的运用，加强联合检查、联合公告、联合告诫、联合查处、联合督查等工作。三是探索建立广告信用监管体系。研究设立广告主、广告经营者、广告发布者信用评价指标，建立广告企业信用数据库，重点记录、归集广告市场主体开展经营活动、广告监测、广告案件查处等信息。广告协会要在广告监管机关的指导下，开展广告行业普法、职业道德教育，构建自律性约束机制。

三、加强协调配合，确保虚假违法广告整治工作得到巩固和深化

虚假违法广告整治工作涉及多个部门，加强部门之间协调配合，形成工作合力至关重要。我们要继续充分发挥整治虚假违法广告联席会议的作用，加强与各有关部门的沟通协调，建立定期联系制度，主动向有关部门通报整治工作情况，努力争取有关部门的支持和配合，对工作中发现的薄弱环节和突出问题及时研究制定应对措施，以形成各部门密切配合、相互支持、统一行动、齐抓共管的工作局面。如市委宣传部可以加强媒体广告内容导向管理，落实媒体单位发布违法广告行为的领导责任追究制，为整治工作的开展营造良好的舆论环境。工商部门可以进一步拓展广告监测方式和内容，把广告监管机关监测与广告审查机关、媒体行政主管部门监测相结合，重点放在传播范围广、社会影响大的传统和新兴传播媒介上。食药监部门可以对发布严重违法广告的药品、医疗器械、保健食品列入“黑名单”重点监管，采取撤销广告批准文号、暂停销售等行政强制措施。公安部门可以对利用互联网、手机媒体传播虚假、涉性、低俗的犯罪行为人依法进行惩治。市纪委（市纠风办）可以加强对有关部门依法行政、履行监管职责情况进行监督检查，追究疏于监管、执法不严等相关责任人的责任。

虚假违法广告整治工作责任重大、任务艰巨、使命光荣，我们要深入贯彻落实科学发展观，锐意进取、开拓奋进，持续深入做好整治虚假违法广告工作，努力开创广告工作新局面，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开！

第四篇：在XX广告有限公司挂牌仪式上的致辞

在XX广告有限公司开业典礼上的致辞

尊敬各位领导、各位来宾朋友们： 大家晚上好！

纷纷红紫已成尘，布谷声中夏令新。在这万木茂盛的黄金夏季里，由“仙游XX广告制作部”华丽转身而来的“莆田市XX广告有限公司”今天正式挂牌开张了。为此，我谨代表本公司对前来参加开业典礼的各位领导、各位来宾表示热诚的欢迎，对一直以来关心支持胜宇广告发展的各位领导、各位来宾朋友表示忠心的感谢。

仙游XX广告制作部创建于2010年，我们的宗旨是“凝聚现代智慧、创作你理想的精品”，经过八年多的积淀和技术经验的积累，现已发展成一家拥有装饰装修设计表现、装饰材料、广告设计、户外广告、楼顶广告、招牌、标牌、舞台、展柜，室内店铺装饰，岗亭工房设计安装于一体的专业公司，与XX经济开发区内的多家企业、事业单位建立长期合作关系，XX广告部信誉远扬，赢得广大客户的高度信赖。

本公司人力资源方面，已培养几十名广告制作装饰装修及安装员工队伍，他们服务专业、工作勤恳、非常敬业、忠于职守。

在材料采购方面，已跟省内外大型生产厂商建立稳定的合作关系，坚持采购绿色环保防火装饰材料，产品质量可靠，品质保证，我们就在开发区驻守着，用心服务，让你们放心。

超前的设计构思、合理的预算报价、高超的施工工艺，优质的售后服务，真诚地为每一位顾客，量身定制全新、温馨、舒适的居家环境和工作空间。

XX广告在社会各方的支持关怀下，在全体员工的积极努力下，在能工巧匠的精心雕饰下，今天以崭新的面貌出现在我们面前了。大家请记住，我们新的公司名字是：莆田市胜宇广告有限公司。

XX广告制作部那一页已经翻过，莆田市XX广告有限公司即将续写更加亮丽辉煌的新篇章。

我们将一如既往地为顾客精心设计，创设客户的理想精品。

莆田市XX广告有限公司成立以后，必将为仙游经济开发区及周边企业、事业单位提供更加专业新颖、美观亮丽的广告制作和时代特色的新潮空间理念，必将为大家创业发展提供更加优质的室内装饰及广告服务。我们一致认为，随着福建仙游经济开发区建设不断发展和基础设施的进一步完善，开发区内企业事业发展将如东海潮流，汹涌澎湃，可以说是集天时、地利、人和之便。特别是得到了在座各位朋友帮衬和扶持，并亲身感受大家对我们的关心及呵护，我们对今后事业的发展信心更足了，干劲更大了。

莆田市XX广告有限公司今天正式挂牌办公。标识着公司投资项目进展的一个新的起点。凝聚了各位领导和企业的关爱，也凝聚了公司全体员工共同努力的心血。我们决心以有序、高效、崭新的管理模式做为企业精神，将“凝聚现代智慧、创作你理想的精品，让每一位顾客都满意”定为综合的经营理念，务实、团结、积极地将本公司的每一项目都做成精品工程，用我们的智慧和汗水来报效家乡各位领导和乡亲的厚爱。

谢谢大家！

祝 与会的全体同志身体、健康，家庭幸福，事业宏达，万事如意！

2018年6月

日

第五篇：区市场监管局在全市投诉举报和广告监管工作会议上的交流发言

区市场监管局在全市投诉举报和广告监管工作会议上的交流发言

2021年，开发区市场监管部在市局领导的关心关怀和大力指导下，始终树牢以人民为中心发展理念，结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众期盼、回应消费者诉求，扎实做好投诉举报处理和广告监管工作，取得了一定成效。

一、投诉举报处理方面

坚持“快、准、严、实”原则，妥善处理投诉举报、化解矛盾纠纷，全年共接收处理投诉举报×××××起，其中“12315”热线××××起、“12345”热线××××起，为消费者、经营者挽回经济损失约×××万元。尤其是通过分析比对频发、典型案件，不断优化“诉转案”机制，主动发起部分行业领域专项执法行动，大大降低了投诉举报数量。

一是“快”字为先，畅通投诉举报渠道。

以即时分送、24小时回应为标尺，建立投诉举报快速处理机制，完善首接负责、接诉即转等快速回应保障措施，明确人员岗位职责、接收受理、转办督办、信息汇总分析与处理等事项，严格规范投诉举报的受理、办理、督办、回复等工作流程，为投诉举报工作依法有序开展提供制度保障。

二是“准”字当头，规范投诉举报办理。

坚持以群众满意为标准，细化各环节岗位工作职责，规范投诉举报办理程序。由投诉举报中心牵头负责受理辖区各类产品投诉举报，并按属地转办相关业务科室和基层市场监管所进行调查处理。强化学习培训，提升投诉处理水平，利用工作之余组织学习《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《消费者权益保护法》等法律法规，进一步提高业务素质和操作水平；加强保密相关规定学习，切实维护投诉举报人的合法权益。

三是“实”字为要，不断优化“诉转案”机制。

坚持问题导向，明确投诉举报处理“能立尽立”、特定类型“有诉必立”、重复诉件“区别处置”、疑难诉件“专案办理”、案件办理“能结尽结”，不断优化“诉转案”机制。联合工商、质监、大队，协同分析投诉频发问题，主动出击对钢管、汽车销售、教育培训机构等行业开展专项整治，投诉举报量大幅降低，钢管行业、汽车消费、教育培训领域投诉数量分别同比下降60％、50％、80％。其中钢管行业专项整治共立案处罚××起，罚款××××万元，移送公安机关案件×起、列入经营异常××起、责令改正×××余起。

四是“严”字托底，强化督导考核。

按照“统一受理，归口分流”的原则，建立投诉举报受理工作台账，将投诉举报工作纳入绩效考核，对各单位工作情况定期督办；每月将投诉举报情况汇总，按照环节、属地、投诉举报来源渠道等分类进行统计分析，并有针对性地发现问题、总结经验、提出预警，查找短板弱项，狠抓整改落实，有力地保证投诉举报的查处力度和工作实效。

下一步，我们将继续贯彻“把群众的事当成天大的事”理念，发扬勤政务实的工作作风，健全投诉举报快速回应机制，加大立案工作力度，审慎处理网络举报投诉，努力化解消费矛盾，切实维护消费者权益。

二、广告监管方面

扎实开展日常检查和专项整治活动，认真办理市局转办任务，全年共排查广告案件线索××余个，立案处罚××起，罚款×××万元，圆满完成各项工作任务。

一是强化广告监测，加快案件线索处理。

依托综合业务监管系统，加强对电视、广播、报纸等新闻媒体广告进行监测，特别将与防控新冠疫情相关的药品、保健食品广告纳入重点监测范围。同时，加强户外、店堂、印刷品等广告的巡查监管，重点检查医疗、药品、保健食品、房地产等广告，发现涉嫌虚假违法广告及时依法处理。

二是开展专项整治，加大重点领域广告监管。

结合防控新冠疫情、创城等重点工作，先后组织开展专项检查行动，加强对城市主干道、地标建筑、购物中心、公交站台等重要区域以及公交车、出租车等城市公共交通工具广告的监测，对已发布的户外广告做到“四查”，即一查广告发布者主体资格是否合法；二查是否经有关部门审查、登记备案；三查户外广告内容与审查内容是否一致；四查广告内容是否虚假、夸大、误导消费者等违规行为。对发现的违法违规线索及时处理。

三是加大处罚力度，提升执法办案质量。

对符合立案条件的违法广告线索，组织执法大队、工商科、市场监管所开展联合执法办案，建立案件台账，对案件办理情况督促调度，坚持依据法律规定和违法后果相结合，广泛听取当事人意见，做到执法效果和社会效果相统一，既有力度又有温度，提升案件办理的质量。及时将查办案件录入业务系统、行政执法信息公示平台和管委会门户网站，供公众公开查阅，推进处罚信息公示，做到广告违法行为行政处罚信息公示率100％。

四实施行政指导，持续开展公益广告宣传。充分发挥广告监管职能作用，宣传发动广大广告主体特别是酒店、集贸市场、户外广告主体切实提高站位，增强社会责任感，利用自有媒介不断加大防疫、创城等益广告宣传投放力度，更新宣传内容，延长宣传时间，倡导健康卫生的生活习惯，营造全社会共同抗击疫情，积极参与创建国家文明城市的良好社会氛围。

五是加强部门协作，构建长效共治机制。

充分发挥广告监管联席会议牵头单位的作用，加强与卫生、文化、公安等部门沟通互联，就广告监管、案件线索移交、非法广告认定等情况互连互通，不断加强共识，进一步促进监管到位，积极推进广告专项整治工作长效机制建设。