1.一名店长每天要完成的五件事

第一篇：1.一名店长每天要完成的五件事

一名店长每天要完成的五件事

很多创业者都在问，自己开了连锁店，但是不知道怎么明确每个店长的职责。这篇文章分享了店长的指责，创业者可以根据这篇文章的方向，制作针对店长的工作细则。

店长一天要做很多事情，但据小编和多位店长聊天，其实一名店长一天只要完成五件事，她的基本工作就已经做的很出色，若能长久坚持，定会对以后的工作大有帮助。到底一名店长一天要做哪五件事呢?随小编一起来看看吧。

检查：每天早上进店第一件事就是检查。库存、卫生、体验台真机、POP摆放位置、宣传单页等，这些东西每天都可能被移动，店长要针对它们进行检查。以此确保每天店内货源充足，产品指示准确，体验更加顺畅，环境干净明亮。

激励：激励是店长每天必做项目。一天的开始，要对员工的整体状态给予相应激励。也可以针对员工个人精神状态，不定时给予鼓励。比如针对前一日的店内运营数据，给予希望和鼓励的激励;针对一些执行性的工作，适当的委托下属。事实上，激励并不难做，不完全是口头表扬或者蓝图规划。也可以是一个鼓励的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励。

服务：店长从严格意义上来说并非领导者，而是服务者。店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证，技术上的支持，让下属可以全身心的投入工作。所以店长时刻要处在备战时刻，为自己及时充电，在管理上，产品上都要认真学习，这样才能更好为员工为客户服务。

观察：观察是店长必须掌握的技能。观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长要通过观察来获取员工工作时的状态、客户进店后的总体反应、未成交的问题点是共性还是个性，并以观察的结果及时作调整。

总结：通过以上的检查、激励、服务、观察的实施，以及委派工作反馈，店长就要做当日店内工作总结，通过总结发现问题，寻求解决方法。如销售情况是否达到预期、人员状态是否达到销售氛围要求、店内环境是否达到标准、影响因素有哪些、如何改正和避免?明白了这些问题再汇总，研究解决方案，制定下一步工作目标。

第二篇：店长每天必做的五件事

金牌店长每天必做的五件事

1.检查

每天早上进店第一件事就是检查.检查库存.卫生.POP摆放位置.宣传单页等每天可能会被移动的店进行检查。以此确保每天店内货源充足，产品指示准确，体验更加顺畅，环境干净明亮。

2.激励

激励是每天必做项目

针对早上员工的整体状态，给予相应激励。

针对个人精神状态，不定时给予鼓励。针对前一日的运营数据，给予希望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作，适当的委托下属。激励并非口头表扬或者蓝图规划，而是融入于工作中润物细无声，一个激励的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是正面积极的，从而感染同事，感染客户。想要经营好客户，首先要经营好员工。以激励而备丧志。

3.服务

店长严格意义上来讲并非领导者，而是服务者。

店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证，技术上的支持。让下属可以全身心的 投入工作。卖场如战场，战时粮草是战士最大的后顾之忧，而卖场的后顾之忧就是货物与政策等资源保证和技术技巧上的支持。以服务而备后顾。

4.观察

观察是店长必须掌握的技能。

良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长通过观察来获取下属员工即时的状态，客户进店侯的总体反应，未成交的问题点是共性还是个性，并以观察的结果及时做调整。观察是即时性的，可防止已有问题和即时问题蔓延。以观察而备积患。

5.总结

店长每天需做总结。

通过检查.激励.服务.观察的实施，以及委派工作反馈，做当日店内工作总结，发现问题，寻求解决方法。如销售情况是否达到预期，人员状态是否达到销售氛围要求，店内环境是否达到标准等等。影响因素有哪些？如何改正和避免。从而形成工作闭环，问题汇总于此，研究解决方案，制定下一步工作目标。以总结而备无解。

第三篇：店长每天要做的23件事

店长每天要做的23件事

1． 自我激励——我是最好的，我是最棒的。要多给自己激励，你心情不好，没有员工会同情你，店长要学会自我激励，所有事情要靠自己。

2． 跟每位员工打招呼、道早安。当店长也要当小丑，每天坚持到底问大家早，每天早上气氛到家，必须坚持。3． 服装、仪容整齐（发型、鞋、袜都应注意）。

4． 每天至少与一位员工沟通（至少半小时），要清楚每位员工喜欢什么、需要什么，多问一问家里的事，多了解员工、用心对他们。

5． 记住顾客的姓名、爱好，跟顾客打招呼。也要给顾客打电话，客人是公司的资源，不是发型师的，发型师只是为客人服务，不是发型师的客人。如果有1名师傅要离职，就要跟2、3、4名师傅说有1名发型师要离职，那2、3、4名师傅应该把离职那位师傅的顾客做好。

6． 了解公司的营运状况（个数、业绩、生客、熟客的比列）7． 顾客资料登是否到位（顾客资料是公司资产）顾客资料很重要，搞活动如果客人多，就可分批来做电、染、护，记住客人生日，在她过生日时还可以送给她优惠。

8． 注意员工的身体状况。员工心情不好、来列假，安排休息，出去走走，多关心。

9． 随时准备开会的资料（奖励文章、工作休整、表扬）。每天早上开会，多锻炼自己、形象好一点，多讲一些比较有气氛的话，重点在表扬（可用员工优良卡）

10． 烫、染、护的工具，使用状况，检查所有器具的好、坏有没有。11． 注意排班、轮牌顺序（矛盾的根源）多照顾新来的发型师、员工。

12． 准时做到早上最早，下班最后走，店里什么事情都了解 13． 记录公司内服务流程问题，当为明天早会资料。

14． 注意业界动态，宽广员工视野，帮助员工找课上，不断的学习，大家都希望这个行业能做得很棒的，引起他们的兴趣。15． 注意顾客买单后的表情，判断顾客消费的满意度。

16． 检查清洁工作，提醒负责人经常观看店内，大家要维护清洁。17． 注意休假，请假及各假的状态。

18． 冷气、音乐、灯光严格控管。冷气给客人开的，音乐也是，灯光给装潢配的，员工不能随意开关。

19． 了解公司与附近商圈，竞争对手的实力，优、缺点，了解别人做些什么活动，好在哪里、差在哪里，早点反应给老板。偶尔去洗洗头、剪剪头，货真价实，要做就做最好，干掉附近的。20． 注意员工工作下半段的服务精神与仪容。口红要化，全天精神要好，掉了又化，头发乱了要打理。

21． 注意顾客与员工的互动并适时了解或加盟，要鼓励大家，要大家觉得你不在的时候都想你、需要你，这才叫做成功。22． 注意员工服务顾客是否到位，要了解顾客的所需所求。23． 确认每天营业额的收入、支出，并完成对帐。总结今天工作业绩与服务流程的状况。

第四篇：店长每天要做的26件事

店长每天要做的26件事

店长每天要做的26件事（天天要做）

1）、自我激励，我是最好的，我是最棒的，但也要明白自己哪方面薄弱；

2）、跟每个员工打招呼，道早安；

3）、服装、仪容、整齐；

4）、每星期至少与（4位）员工沟通（至少半小时）；

5）、记住顾客的姓名与特质（跟顾客打招呼），能叫出指定客（二分之一）姓名;

6）、了解公司的营运状况（客数、业绩、生、熟客比例）；

7）、顾客资料，登记是否到位（顾客资料是公司的资产）；

8）、注意员工的身体状况（不能怀疑，要随时注意）；

9）、随时准备开会资料（激励文章，工作修正，表扬）；

10）、每天注意：烫、染、护生财器具的性能及使用状况；

11）、注意轮班、轮牌顺序（矛盾的根源）；

12）、准时上班，延迟下班；

13）、记录公司内服务流程问题当作明天早会资料；

14）、注意顾客买单后的表情，判断其消费满意度；

15）、检查清洁工作，提醒负责人维护清洁，每天早、中、晚检查一次；并早、晚各督促搞卫生一次；

16）、注意休假，请假及各类假的状态;

17）、冷气、音乐、灯光严格控管（专人控制）；

18）、了解公司与附近（商圈竞争对手）的实力、优缺点；

19）、注意员工工作下半段的服务精神与仪容；

20）、注意顾客与员工的互动并适时解围或加温；

21）、注意顾客后续性的服务是否到位；

22）、帮忙招呼等待中的顾客并提醒服务者；

23）、确认营业当天的收入支出，并完成对帐；

24）、鼓励表现优秀的员工（擅用员工优良卡）；

25）、总结今天工作业绩与服务流程状况向上司或总管汇报；

26）、每月一次上交工作报告，每月上交自我考核表;

第五篇：车间主任每天必做的五件事

车间主任每天必做的五件事

一、每罐批发酵各项指标、调罐指标、沉淀情况、料液体积流转情况、每批出的量且对照提取发酵情况指标是否吻合等，各项指标是否在合理范围，超出合理正常范围的就是问题，要追问题的根源，理顺解决。若经常出现问题说明你处理问题没有达到效果或职工懈怠，工作情绪低落。

二、提前到车间从头到尾检查设备、现场，必须达到现场清洁，窗明机净，是否存在死角。这是职工思想状态认真程度的表现和反映。

三、通过各项运行记录、工作笔记检查设备运行和设备清理、灭菌等工作，确保设备运行正常，生产过程不出设备问题。

四、通过统计比较“前一天”消耗材料情况，越细越好，查找原因，理顺解决问题。每天严格控制消耗。

五、主持或参加班会，认真听取职工工作总结和发生的事情，从中发现问题，并通过会议让每位职工了解问题的来龙去脉，让每位职工不在发生类似问题，并在遇到问题时懂得怎样去处理应对。