睡美莲纺织品创业计划书

第一篇：睡美莲纺织品创业计划书

一、企业概况

天津市睡美莲纺织品有限公司成立于XX年3月,以经营床上用品为主,工商注册资金30万元。经营范围：针纺织品、床上用品、工艺美术品、家居装饰用品、日用杂货、服装鞋帽、文化办公用品、汽车装俱及配件的批发零售。本公司为私营股份有限公司，是我与姐姐一起创办的企业，坐落于天津妇女创业中心c楼206室，注册商标“睡美莲”，现主要从事床上用品的贸易活动。代理经销的床上用品，主要是通过各类超市进入零售市场。另外，批发给同类贸易公司及个体商户。今后公司还将设计网页，充分利用现代网络技术与各户沟通和信息交流，建立新型的销售网络。

二、企业计划者的个人情况

我是天津市睡美莲纺织品有限公司的创办者之一，占有公司50%的股份，现年37岁，女，财务会计专业大专学历，原在天津外贸针织品公司任专职会计，熟悉产品生产成本和定价。XX年下岗后自费学习贸易专业知识，于XX年参加天津市妇女创业中心的syb课程培训。我选择创业的方向是从事床上用品的经营活动。

三、市场评估

1、市场容量的变化趋势及预计占有率

随着我国经济的发展，天津滨海新区的开发开放，近年来天津城市建设日新月异，人民生活水平逐步提高，生活节奏加快，人们逐渐改变传统的居家生活方式，放弃自己手动加工纺织品的习惯，现代大型超级市场遍布城市各个角落，从超市购买自己心仪的床上用品已经逐渐成为一种趋势。再有，随着城市建设的需要，外来经商、求学、务工的流动人口逐年上升，对物美价廉的床上用品需求旺盛。另外，城市改扩建居民搬迁，家居用品升级换代，新婚家庭的组建，都是拉动床上用品消费市场的增长因素。目前，床上用品的消费占纺织品市场的50%-60%左右。

由于床上用品的淡旺季不明显，而且流行趋势变化慢，故投资风险小，能够带来稳定的利润。我选择经营的床上用品，面料质地优良，花色翻新快，规格品种多，包装精美，几个合理，必将得到消费者的青睐。

2、竞争对手的主要优势

起步早，资金雄厚，规模大，广告投入力度大，市场知名度较高，有较固定的销售渠道，丰富的经验。

3、竞争对手的主要劣势

价格高，成本高，不适合于大众消费人群，人员臃肿，人浮于事，创新转型慢，库存占用资金大，风险大，不易管理。

4、本企业相对也竞争对手的优劣势

优势：规模小，资金投入小，库存少，占用资金小，成本低，产品转型快，人员少，好管理，价格低且花样翻新快，配套产品对多样化，对加盟商有一定的优惠政策，不收加盟费，加盟可随时调换产品。

劣势：起步晚，资金少，规模小，广告宣传力度小，知名度不大，目前销售渠道较窄经验还有欠缺。

四、市场营销计划

(一)“睡美莲”产品的特征：面料质地好，花色翻新快，做工精细，规格尺寸齐全，品种多，价格合理，包装精美。

(二)价格(略）

(三)营销策略

1、着力在天津地区打开销路，短时期不到外埠销售。

2、旨在中、高档产品上使用自己的注册商标“睡美莲”。

3、经营的产品进入超市，其经营并没有结束，按系列产品的单品进行促销，以单品促销带动系列产品的销售，提高促销员的推销能力，销售产品多少与佣金挂钩，同时安排业务员巡店，及时补充货品，并保证在超市订单下达后24小时内送货到店。

4、按时对账，同超市各部门搞好相应的关系，及时按期收回货款。

5、及时解决消费者因质量问题投诉的难题，及时沟通，为售后做好一切服务。

6、做好产品流通领域的运作，即批发市场。

7、建立网络对账平台，同有条件的超市及业务各户，进行网上业务往来，逐步发展代理商、分销商。

8、运用财务软件进行营销管理。

五、企业组织结构：

经理一人，财务一人，业务员两名，店内促销员四名。

六、风险控制

备货一定要做到“样样齐备，既有高价产品，也要有畅销产品。”库存要及时登记，及时盘点，及时对账，压货损货是难免的事，及时发现才能及时采取措施，或退、或换及时补救。(如果出产品库存管理得好，想退出时手中压货也不会多，降价销售也可减少占压资金的损失。)在公司经营过程中，我们积极收集各方面的相关信息，力图使我们经营的产品处于流行时尚的前端，引领消费潮流。积极听取商场及消费者的反馈信息，作为我们经营的向导和把握市场动向的指针，从而制定我们的营销策略使投资风险控制到最小。

七、流动资金、销售成本及现金流的预测详见附表（略）

我们在创业中克服了种种困难，得到了各自家庭的大力支持，从天津市妇女创业中心得到了国家政策的扶持。通过方方面面的鼎力支持和帮助，我们会不懈的努力，坚持下去，完善企业，壮大企业，回报社会，做一个合格的创业人。

第二篇：美甲创业计划书

篇一：最受欢迎美甲店创业计划书范文

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一、美甲行业未来发展的趋势如何？

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺？ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

（1）看美甲店铺的专业水平；（2）看美甲店铺的服务水平；（3）看美甲店铺的环境；（4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气； 消费者对美甲店铺有这样几个要求：

（1）普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；（2）一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；（3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；（4）很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质；（5）也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。顾客选择美甲店铺的途径；

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；（4）还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大？

（1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；

（2）工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；（3）美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺；

（4）老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感；（5）不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的？（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

（2）每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。（3）顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

（4）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

（5）每一位美甲师都应该相信；她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。（6）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。（7）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。但要注意；顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。（8）美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

（9）美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。篇二：美甲店创业计划书 美甲店创业计划书

一、企业概况

主要经营范围 ：自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘

企业类型：零售、服务、新型产业

二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验 王诗琳 ：10年上海世博会意大利馆担任staff的工作 吴青晓 ：10年在798参加north earth品牌活动兼职 王屹竹 ：10年在798参加north earth品牌活动兼职 任潇潇 ：10年瑞丽杂志推广发布会礼仪、在百特英语做过市场专员、九龙斋酸梅汤促销员 国展的展台宣传 09年步步高点读机导购 教育背景，所学习的相关课程：

王诗琳 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业王屹竹 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 任潇潇 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 吴青晓 ：目前在北京青年政治学院学习国际商务专业 目前在自学天津理工大学项目管理专业

三、市场评估 目标顾客描述 ：美甲店的消费人群并不广泛，消费者年龄构成也有局限性，一般来说，是针对女性为核心，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军 市场容量或本企业预计市场占有率 ：随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景 市场容量的变化趋势 ：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速发展，消费观念的更新，从成熟的国外市场发展经验来看，中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。竞争对手的主要优势：

1.开店时间比较早，提前占领市场 2.有美甲的经验 3.技术娴熟 竞争对手的主要劣势： 1.店面环境不够干净整洁 2.服务态度较差，不够认真 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1.美甲材料及器材质量好 2.有一定的经验 3.服务热情周到，态度好

4.地理位置优越，有大量的客源 本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1.美甲操作技术不够熟练

2.经营美甲店经验不足

四、市场营销计划

因为该处是繁华的商业区，周边还有几所学校，来此购物的人很多，客流量大，女士尤其多，她们逛街累了，可以做指甲。（3）销售方式（选择一项并打√）：

将把产品或服务销售或提供给：√最终消费者 □零售商□批发商（4）选择该销售方式的原因：

因为美甲这种店，是现场做的所以只能直接面向最终消费者。企业将登记注册成： 个体工商户 企业名称：

企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）：

职务 月薪店长：1名 5000元 销售人员： 2名 1000元/月 美甲师： 6名 2000元/月 企业将获得的营业执照、许可证：

类型预计费用 个体工商营业执照 50元 企业的法律责任（保险，员工的薪酬、纳税）： 种类预计费用 个人所得税15060.2元/年 城市维护建设税 元/年 1676.2篇三：美甲店创业计划书

论文题目

专业名称: 商务管理

论文题目: 美甲店创业计划书 内容概述: 美甲是个新兴的,非常有朝气的行业,被誉为21世纪的黄金行业,据专业机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年的今天,中国美甲市场储藏着120亿元的金山.我国具有庞大的消费人群,美甲行业是公认的高利润,高回报的行业,已成为目前最具前景的投资项目.随着经济的发展,当人们已经解决了温饱问题,就开始进一步追求物质上的满足.爱美之心人人有之,俗话说:手是女人的第二张脸.因此,现在的女人已经不单单只注重脸上的保养,也同时注重于手的保养与美丽.作为一名即将毕业的大学生,也作为以为热爱美甲的人.想靠着自己的努力在这个蕴藏着巨大利润的行业中也分一杯羹.指导教师评语: 指导教师签名:___________ 答辩小组意见：

答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要：美甲市场蕴藏着巨大的商机,各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹,本文是一份详细的美甲创业书.详细的分析了开美甲店的可行性以及如何开美甲店.目前的美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后,因此中国的美甲市场还是有很大的发展空间的.想要真正的在美甲市场分一杯羹仅仅只是租个店面.请几位美甲人员是远远不够的.因此既然要开,就应该是专业的.所以本文除了分析开美甲店的可行性.我还详细的写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店.店铺的选址.店内的装修.店员的管理都进行了详细的阐述.关键词：

美甲店黄金行业 高利润 加盟印奈尔美甲店 目录

一、概况...........................................................................................................................................4 项目名称...................................................................................................................................4 项目品牌介绍...........................................................................................................................4 项目性质...................................................................................................................................4 项目预计投资...........................................................................................................................4 项目选址.................................................................................................错误！未定义书签。项目服务定位...........................................................................................................................5

二、店铺选址及装修.......................................................................................................................7 店铺选址...................................................................................................................................7 店铺装修...................................................................................................................................8

三、目标市场分析...........................................................................................................................8 国内美甲行业市场的发展趋分析...........................................................................................9 国内美甲行业市场的可行性分析（swot分析）...............................................................9

四、竞争对手的分析（海豚湾）.................................................................................................10 海豚湾简介.............................................................................................................................10 海豚湾的品牌分析.................................................................................................................10

五、店铺管理及人员机构配置.....................................................................................................12 店铺管理.................................................................................................................................12 人员配置.................................................................................................................................12 招聘员工的要求.....................................................................................................................12 对员工的管理及提升.............................................................................................................12

六、市场策略.................................................................................................................................13 目标消费群确定.....................................................................................错误！未定义书签。目标消费群的管理.................................................................................................................13 促销计划和广告策略.............................................................................................................16

七、财务预算.................................................................................................................................16

八、结束语.....................................................................................................................................17

九、参考文献.................................................................................................................................17美甲店创业计划书

一、概况 项目名称

印奈儿美甲连锁会所 项目品牌介绍

印奈儿(imp)是广州英奈生物科技有限公司旗下的品牌.旨在将优质,自然健康的产品,最贴心的服务以及优雅舒适的环境带给中国消费者, 让消费者能够真正安心使用自然纯正的产品，并轻松享受欧洲宫廷式的手足护理服务。2011年，印奈儿连同三十年来的传承、法国的风情和印奈儿人文气息，来到中国，为无数美甲爱好者带来纯正的欧式美甲及手足护理的新体验，为更多的人提供一个远离喧嚣生活的“栖息点”。将最纯粹的法国马赛美甲手足护理休闲文化与中国千年女性魅力完美糅合，契合中国消费者的生活习惯.由于印奈儿团队拥有一批数十年从事美甲店经营的精英除了对加盟者提供正常的加盟支持外，最重要的，倾尽全力去打造和协助每一个渴望拥有一家美甲店的志同道合者。专业化操作团队为印奈儿合作者提供市场实战得来的宝贵经验，也提供一个有别于其他的高水平的平台和跳板.印奈儿精心甄选世界一流的美甲原料，坚持原料成本比同行高20%-30%，从产地、色泽、持久度、质量等方面都有自己特有的苛刻标准，以此确保护理后的美感与安全需求。2012年12月，印奈儿正式与西班牙都雅（thuya）达成战略合作协议，全面开拓中国美甲市场。项目性质

“印奈儿美甲会所”是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务的美甲连锁会所。1．美甲会所定位：高水平、高品位、高标准、低价位。2．美甲会所经营理念：诚信为本，坚持使用安全无害产品。3．美甲会所服务理念：让精致美丽的指甲提高自信

4．美甲会所立足点：让顾客在舒适的坏境中，制作出安心精美的指甲。

5．美甲会所经营目标：让每一个你都能享受王室般高质量的服务，公主般的待遇。项目预计投资

投资约二十七万元的美甲会所。项目服务

1、基础美甲项目 1）手部美甲修护

第一步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手，然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。

第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的手指甲形状。第三步：软化手指的老皮并对其修剪。

第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。

最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。2）足部美甲项目

手部美甲是一年四季中都是不容忽视的。但脚部美甲是有分季节之分。秋冬季节女士们都穿上厚厚的袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。在这种情况下，我们会推荐顾客仅需修剪脚部指甲，涂上一层护甲油即可。到了春夏季节，女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。在这种情况下，我们会根据顾客脚部形状、对脚部指甲颜色的喜爱以及所需搭配鞋子的颜色，制作出精美的足部指甲。项目过程如下：

第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的指甲形状。第三步：软化手指的老皮并对其修剪。

第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。

最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。3）纯色甲油

根据个人对指甲形状、指甲颜色的喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰的甲油颜色。使得顾客在任意场中，手指甲依旧光彩夺目。

2、高级美甲服务

1）指甲贴花项目 贴花就是将用不同材质并且预先制作出来的各种图案，不用胶水直接粘贴在指甲表面以做装饰的方法。指甲表面的花卉图案的装饰由传统的手绘演变成了简单易行的贴花纸粘贴和转印。由于它的便利性，深受顾客与美甲师的喜爱。2）贴片水晶甲项目 贴片水晶甲是在贴片甲的基础上敷以水晶甲脂，使制造出来的指甲更加坚固耐磨，并呈现出水晶般的光泽，是目前多种美甲工艺中经常使用的一种贴片甲。水晶指甲颜色晶莹剔透、粉白自然，可以和各种颜色的服装相匹配，衬托女性高雅气质。完美的指甲暗喻了充裕的时间、

第三篇：赵美莲 感谢信

尊敬的叔叔、阿姨:

在这丰收的季节里,我要向你们表示衷心的感谢，并真诚的祝愿你们工作顺利，万事如意。

我是云南省文山州丘北县腻脚乡阿落白小学二（1）班的赵美莲，家住丘北县腻脚乡阿落白村民委仙人井村，这里是著名的高寒山区，土地少而贫瘠。爸妈起早贪黑奔波在玉米地里，也很难维持生计。而我和妹妹都还要读书，这更是加重了他们生活的负担。你们的关怀，减轻了我家的经济压力，妈妈又可以给我和妹妹织一件毛衣，这使我和妹妹又可以像其他小朋友一样背着书包来学校读书不怕冷了。

你们对我学习和生活的关爱，使我对自己今后的学习更加充满了信心，你们的恩情令我难忘，感谢你们帮我解决了生活和学习上的困难，我知道自己读书机会的来之不易，所以我会加倍珍惜并会努力学习。

在以后的学习生活中，我一定全身心投入学习中，以优异的成绩完成学业，报效社会，报效祖国，绝不辜负你们。

丘北县腻脚乡阿落白小学二(1)班赵美莲

2013年11月1日

第四篇：夕阳美老年人用品超市创业计划书

[指定联系人]

：

陈春明

[职

务]：

总经理[电

话

号

码]：

0771-390373

3***[电

子

邮

件]：

yinfeng-2004@163.com[地

址]：

南宁市新朝阳一楼[邮

政

编

码]：

530000[网

址]：

http：//www.xiexiebang.com团

队

名称：

“三匹狼”创业团队团

队

成员：

陈春明

梁惠仁

英李达指

导

老师:

韦海鸣

博士保密须知

本商业计划书属商业机密，所有权属于夕阳美老年人用品超市。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得夕阳美老年人用品超市的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。超市的法律事务将由南宁海通律师事务所负责处理，该事务所有丰富的经验和良好的信誉。项目简介统计显示，目前我国已经进入老龄化社会，全国60周岁以上的老年人已达1．4亿，约占全国总人口的11%。占世界老年人口的２０％，南宁市区老年人口近２５万，占总人口的１１％以上。而且，我国老年人每年以３％的速度递增，表现出高龄、高速、高基数的特征，中国正朝着老龄化社会发展，老年人不断增加。而老年人用品几乎成了被遗忘的角落，中国很少有老年人用品名牌，很少有老年人专用品商店、连锁店和代理店。而据我们调查，在南宁，还没有一家专卖老年人用品的店铺，只有在大商场、大超市有出售某一方面需求的产品，由于市场过于分散，且价格偏高、种类不全、选择性差，不能综合老年人在保健、护理、治疗、健身、娱乐、休闲、服装各方面所需用品，因此无法满足广大老年朋友的要求。而我们开设的夕阳美老年人用品超市,是南宁第一家专业服务于老年人、专门为老年人提供健康相关产品和服务的超市。老年人用品消费承载着许多的孝心和不断扩大的市场。特别在中国,百善孝为先，“孝”是中华民族五千年传统文明的精华所在，孔子曰：夫孝，天之经也，地之义也，民之行也。以“孝”为理念所衍生的相关产业极易被广大消费人群认同接受，更是为改善家庭长幼关系，融洽家庭气氛找到了润滑剂，能产生良好的社会效益。

同时，老年用品市场需求大、供给少，因此，老年用品无价格可比性，故老年用品的平均利润率至少在50%以上，有的高达100%以上，甚至200%以上。但我们仍然以较低的价格出售商品，不单以利益为目的，更注重的是为老年朋友们提供方便。另外，夕阳美通过“引商入店”、开设连锁的经营模式加强店面、商品质量管理，制定独特的营销方案，如通过与老龄委、老干局、休干所、疗养院、民政局等党政机构部门联合举办以“关爱老人”、“老年人健康”、“老干部生活”、“青年人孝敬老人”等为主题的各种活动，以像父亲节、母亲节、重阳节等节假日为契机，为老年朋友提供方便，我们将会从超市的净利润中提1%的资金作为公益资金，作为贫困失学儿童、孤寡老人、五保户专用慈善经费。

目录第一部分：执行概要································

31、超市基本情况···································

42、超市人员及开发能力················

43、超市经营方针和发展战略··············

44、目标市场······································4第二部分：超市运营计划·················.４

1、营业地点及时间··················４

2、进货渠道·····················４

3、经营项目······································

54、主要产品······································65、经营目标······································66、“引商入店”战略说明······························７第三部分：市场分析·································71、服务需求调查··································

2、价格需求调查··································

3、竞争调查····································第四部分：市场预测································91、市场购买力预测··································

2、服务内容的预测···································

3、市场占有率预测···································

4、货源与人力资源预测·······························第五部分：营销计划································91、宣传策略····································

2、营销战略·····································

3、定价策略·····································

4、推销手段·····································第六部分：机构设置及管理····························111、管理理念······························

2、股东结构······························

3、组织结构······························

4、部门设置与职责···································

5、报酬制度······················

6、人员考核制度·····················

7、激励方案······················

第七部分：超市的融资需求与投向·············１６

1、融资说明·····················

2、资金投向······························第八部分：财务报表分析·····························161、2007上半年损益表月报表····························

2、2007下半年损益表月报表····························

3、2007上半年资产负债表月报表························

4、2007下半年资产负债表月报表························

6、2007——2011年现金流量表·····················

7、2007——2011年资产负债表························第九部分：风险分析及解决对策··············２01、创业风险

····················

2、政策风险····················

4、商品风险····················

5、现金风险····················

6、授权风险····················

7、筹资风险·····················

8、成就风险····················

9、风险预警机制··················附录1·······················２２附录

2南宁市老年人用品需求调查报告···············2

3第一部分

执行概要

1、超市基本情况本超市是家专门服务老年人，专门为老年人提供有关健康产品和服务的新型超市。随着社会的发展，人口年龄结构表明我国正向老年社会转型，老年人是个很大的消费群体，尽管社会上各种超市多如牛毛，但与让人眼花缭乱的妇女儿童商品火爆情况相比的是面向老年人消费的“银发”商品不仅品种少，而且质量不高，好多“银发”用品甚至缺货，成为消费市场的断层。为此，我们开设了南宁首家老年人用品超市——夕阳美。向社会老年人提供康复、保健护理、治疗、健身等方面所需物品，并实行平价销售。本超市将设在南宁的市中心——朝阳广场附近，这里人流密集，同时广场也是老年人休闲娱乐的地方，这都将为他们购物提供方便。本超市的注册资金为200万，其中租用店铺300平方米，月租金5万，装修设备投入40万（详见第七部分资金投向），而几位合伙人共投资70万，尚需融资130万，将邀请别人入股的方式来补足，并且我们将采用二次融资的方法，进一步扩大经营范围。

2、超市人员及开发能力超市拥有一支团结、务实、高效，具有很强开拓精神的管理人员队伍和一批形象好、态度好、口才好的店员，他们在市场开发、店面管理和经营销售、公关关系等方面具有高超的知识和丰富的经验，他们的服务确保了超市的长远发展。

3、超市经营方针我们将秉乘以“弘扬敬老爱老传统美德，发展老年人用品事业”为宗旨，本着“诚信为本，互惠至上”的原则，以优质的商品，热情的服务，“立足南宁，着眼全国，面向未来，锐意进取”，积极倡导老年人护理概念，积极推动老年人护理的科学传播，既要增强人们使用老年人用品的意识，更要将夕阳美做成一个响当当的品牌。

4、目标市场本产品定位为老年人日用品消费市场。基于前期的市场分析如下：老年人随着南宁老年人的增多，老年人生活水平的提高，老年人消费能力的增强，与南宁市场上老年人所需用品不齐全，质量不高，两者形成较为突出的矛盾。而夕阳美，则是解决矛盾的所在，必定为老年人购物首选。老年人的亲戚和朋友这一人群主要是老年人的子女，孙子（女）等亲戚。他们会利用老年人生日、中国传统节日等到重大节日为契机，购买老年人用品赠送给老年人。第二部分

企业运营计划

1、选择地点：南宁市新朝阳一楼

营业时间：上午8：00至晚上22：00

每天营业14小时

2、进货渠道本超市与厂家签订合同，建立长期的友好合作关系，确定良好的信誉，我们将通过赊购的方式来解决供货。

3、经营项目a、老年人用品超市的货物全面，定位于食品、服装、文娱、保健四大类商品上。b、老年人食品多样。老年人牙口不好，啃不动硬性和韧性食品，喜欢口感较佳的软性食品。同时还选择一些滋补品、可预防疾病的保健食品，如可预防高血压、糖尿病的食品。c、老年人服装以舒适美观为度。面料要柔软舒适，成衣款式大方，色泽上要适合老年人心理，应考虑保温和实用性。d、老年文化娱乐用品品位要高雅。花鸟虫鱼、琴棋书画、文房四宝、桌球、门球、渔具、鸟笼、盆景都受老年人青睐。e、老年医疗保健用品定位准。选择老年人专用的电动按摩器、健身球、健身器、拐杖等。

4、主要产品食品类：a、补脑益智食品：老年人均有不同程度的记忆衰退现象。因此，老年人尤其是从事脑力劳动的老年人，需要进食健脑食品，以改善脑力不足现象。医学研究发现，卵磷脂、脑磷脂、谷氨酸等食品，能提高大脑的活动机能，延缓大脑的老化和衰退。富含卵磷脂的食物有蛋黄、大豆等。蜂蜜、巧克力也是健脑食品。

b、减肥轻身食品：减肥食品是现代食品市场上的一种科学性较强的食品。这种食品，给人的感官印象及色味较好，并有一定的体积，但营养及热量较低。胖人食之能减轻体重，并无不良反应。科学家们发现，果胶是一种理想的减肥食品，其本身的半纤维素的组成部分几乎不含营养，不被人体吸收，制成减肥食品有较好的减肥效果。祖国传统的减肥食品有荷叶粥、茯苓、香菇以及甘草、薏苡仁、杜仲等。久服此类食品能增强体质，轻身延年。

c、味觉食品：味觉食品能帮助人增进食欲，促进消化。老年人由于味蕾减少和结构萎缩，对淡味无感觉，对无咸味的食品常常不满足，因此，在老年人食品中应多利用甜、咸、醋、芥末、胡椒及各种美味为宜。现今世界上已开发出多种富于味觉的食品，适宜于老年人食用。

d、利肤多发食品：老年人由于内分泌功能减退，性激素分泌减少，皮肤会变得干燥、发皱，出现色素沉着和斑点。而某些食品则有利于皮肤，经常食用能使皮肤光滑、润泽。具有这类作用的食物有莲子、龙眼肉、百合、胡桃、芝麻、植物油、水果等。将莲子、龙眼肉、百合、芡实合煮成汤，或用猪肾、胡桃肉、大枣、糯米煮粥，均能润泽皮肤。而含有鹿茸、首乌、墨旱莲、仙鹤草、女贞子的食品则能使须发变黑。乌发糖中的何首乌、黑芝麻等均有乌发功效。

e、防痴呆食品：老年性痴呆是一种常见病。健忘、急躁、呆滞，往往给晚年幸福带来不利影响。日本科学家研究发现，将蛋黄与大豆同吃，有利于防治老年痴呆症。f、顺气调节情绪的食品：适量的啤酒能顺气开胃，调节情绪，改变恼怒；山楂桂长于化食消积，顺气止痛，尤其对生气后的胸腹胀满疼痛、心动过速、心律不齐有一定疗效。

g、改善失眠的食品：现代医学研究表明，食物与睡眠有关，为此应选具有催眠作用的食品，如红枣、莲子、小米、桂圆等。睡前饮用一杯牛奶，其色氨酸量可起到催眠作用，饮用牛奶的温饱感更能增强催眠效果，还可使老年人睡得更香。h、润肠防便秘的食品：据调查，老年人的食量减少，饮食比较单调，口腔唾液分泌减少，易便秘。加上不少老年人牙齿不好，胃肠功能消化吸收功能减退，易营养不足。为此，可选择补质的食品，如核桃富含钙、磷、铁，有健脑、固齿、通便作用。大枣可健身安神、补五脏、治虚损。葵花籽可促进胃液分泌，助消化。

i、富含钙质的食品：老年人常由于吸收功能减弱和维生素d缺乏而易导致缺钙，造成骨质疏松，使骨骼承受能力降低，易发生骨折。为此，老年人要多吃一些含钙丰富的食品，如鱼、虾、豆制品及猪排骨等，如小虾皮100克中含钙就有2克。j、辅助听力的食品：常吃葵花籽，对扶助听力有益。据分析，100克葵花籽中含不饱和脂肪酸54.4克。常吃葵花籽对防治高血脂症有益，这是由于它能减少胆固醇的瘀积。花生、芝麻、核桃及瓜籽等坚果中，富含不饱和脂肪酸，利于扶助和保持老年人的听力。

保健康复类：ａ、康复类：轮椅、电动轮椅、褥疮气床垫、褥疮小气垫、男女密闭接尿器、拐杖、腕杖、手杖、手杖凳、三脚杖、四脚杖、座便器、座便椅、助行器、豪华座便器、颈椎牵引器、折叠手杖、盲杖、伸缩手杖、手杖剑等。ｂ、保健、护理类：护理床、保健制氧机、按摩洗脚盆、按摩棒、血糖测定仪、电子血压计、跑步计时器、脂肪测量仪、药疗拔罐、玻璃拔罐、竹拔罐、体重秤、神灯、烤灯、磁疗安神枕、保健枕、降压枕、腰枕、美牙器、煎药器、鼻炎枕、冰袋、气血循环机、便携式制氧器、物理制氧机、按摩椅、按摩坐垫、气枕、各式木质按摩器、各式电动按摩器、加热保温袋、加热腰带、牛角手链等。ｃ、治疗类：助听器、疝气托、氧气瓶（四升、十升、四十升）、五行针、颈椎治疗仪、腰椎支撑架、电动吸痰器、氧气袋、低频治疗仪、频谱仪、便秘治疗仪、针灸针、假肛接便器、远红外理疗仪、远红外康复器、手动吸痰器、中药冲和治疗仪、经络通治疗仪、睡眠仪、电麻仪、矫姿带等。ｄ、健身类：练功剑、练功扇、舞蹈手绢、太极柔力球、木兰圈、无极健身球、门球、二节棍、手握健身圈、跑步机、健身舞蹈扇、健身五彩飘带，伸缩剑、木剑、握力器、玉石健身球、不锈钢健身球、各式软底鞋、武术鞋、练功服等。ｅ、休闲娱乐类：精装中老年健身操光盘、精装中老年舞蹈光盘、精装太极拳光盘、精装太极剑光盘、精装中老年交谊舞光盘、精装秧歌光盘、休闲摇椅、休闲钢折凳、休闲四脚凳等。ｆ、便利生活类：台式放大镜、活柄放大镜、读书看报放大镜、保温碟、发光挖耳勺、百宝箱、洗耳器、笔筒式老花镜、抗疲劳折叠老花镜、烘鞋器、穿针器、定时提醒药盒、暖脚宝、暖手宝、灯光手杖、老人用洗浴用品、电子呼救器、输液恒温器、牛角烟锅、老人购物车等。十二大系列：ａ、轮椅系列：电动轮椅、带餐便盆高靠背轮椅、磁疗轮椅、带餐桌高靠背轮椅、全躺轮椅、低靠背喷漆轮椅、低靠背带餐桌轮椅、加宽加重轮椅、彩喷轮椅、手摇轮椅、低靠背带便盆轮椅、铝合金轮椅、普通轮椅、逍遥轮椅等。ｂ、助行系列：铝拐、木拐、铁拐、水曲木拐杖、伸缩拐杖、豪华拐杖、豪华手杖、折叠手杖、普通手杖、伸缩手杖、腕杖、手杖凳、三脚杖、四脚杖、盲杖、移动助行器、滑动助行器、滚动助行器、豪华助行器、脚蹬助行器、金刚木手杖、百寿杖、棕紫竹手杖、刻龙手杖、按摩手杖、望远镜手杖、寿星手杖剑、龙头手杖剑、可照明手杖、老人购物车等。ｃ、助便系列：男女密闭接尿器、密闭接尿裤头、简易座便椅、豪华座便椅、便秘治疗仪、座便器、全封闭座便器、座便盆、尿壶、导尿管、淋浴助便两用椅、假肛接便器等。ｄ、助听、供氧系列：保健制氧机、氧气袋、氧气瓶（四升、十升、四十升）、便携式制氧器、制氧剂、吸氧管、盒式助听器、耳挂式助听器、耳塞式助听器、大功率助听器等。ｅ、按摩系列：按摩棒、按摩震动器、按摩洗脚盆、按摩椅、按摩坐垫、各式脚蹬按摩器、推拿按摩器、按摩仪等、保健按摩梳、按摩枕、脚底按摩板、拉背、足部按摩器、头部按摩器、各式孝子手、强力电动按摩器、按摩鞋、气血循环机、脚底步行按摩垫等。ｆ、针灸、拔罐系列：针灸针、各型号散针、成套针灸针、针灸包、三棱针、药疗拔罐、真空拔罐、磁疗拔罐、玻璃火罐、竹拔罐、多功能拔罐、针灸人模、针灸手模、针灸耳模、刮痧套装、牛角梳、牛角手链等。ｇ、颈腰椎系列：颈椎牵引器、、颈椎治疗仪、、保健枕、降压枕、颈椎枕、充气枕、鼻咽枕、睡眠枕、电子颈椎治疗仪、颈椎牵引椅、盒牵、、柔软型颈椎牵引器、、胸椎固定带、腰围、腰枕、腰椎固定带、腰椎牵引器、腰椎支撑架、弹力腰围、港式腰围、护腰、加热腰带、矫姿带等。

ｈ、家用测定仪系列：台式血压计、电子血压计、欧姆龙各式血压计、强生血糖仪、会好血糖仪、电子温度计、电子计步器、脂肪测量仪、血糖试纸等。ｉ、家用治疗仪系列：低频治疗仪、中频治疗仪、脉冲治疗仪、远红外康复器、远红外理疗仪、便秘治疗仪、哈慈五行针、气血循环机、祝强降压仪、经络通治疗仪、睡眠仪、神灯、红外线烤灯、周林频谱仪、中药冲和治疗仪、家用电动吸痰器等。ｊ、健身vcd光盘系列：中老年健身操、中老年健身舞、木兰拳教练光盘、木兰双圈光盘、功夫扇舞蹈光盘、草帽舞、筷子舞、手绢舞、中老年交谊舞、竹板秧歌舞、新秧歌舞、中老年广场舞、中老年保健操、中老年腰鼓舞、三十三式太极拳、二十四式太极拳、四十八式太极拳、太极剑教练光盘系列等。ｋ、锻炼用品系列：孔雀舞扇、金丝舞扇、彩云扇、木兰扇、功夫扇、9寸舞蹈手绢、12寸舞蹈手绢、伸缩练功剑、木质双节棍、海绵双节棍、木剑、练功剑、舞蹈筷子、舞蹈飘带、玉石健身球、不锈钢健身球、门球、木兰单圈、木兰双圈、无极健身球、柔力球、各式软底鞋、练功服、武术鞋等。ｌ、其它系列：防治褥疮气床垫、小气垫、多功能护理床、手动吸痰器、电子计步器、体重称、健康称、疝敷托、冰袋、创可贴、广口瓶脱脂棉、杀菌灯泡、氧气吸入器、镊子、酒精灯、洗耳球、冷暖两用温度计、加热按摩浴足盆、脂肪测量仪、成人尿不湿康复垫、煎药器、放大镜、保温碟、发光挖耳勺、老花镜、烘鞋器、穿针器、定时提醒药盒、暖脚宝、暖手宝、老人用剑麻搓背巾、老人用洗浴按摩套装、休闲折叠凳、休闲摇椅、加热保温带、电子呼救器、输液恒温器、暖手袋等。服装类：

大衣、帽子、鞋袜、内衣、太极服、绸缎等。

5、经营目标夕阳美从起步发展到壮大辉煌大约用三个时期十五年（短期1——5年，中期6——9年，长期10——15年），其中短期为在南宁确立地位期，中期为在广西重要城市连锁扩张期，长期为全国连锁扩张期，另外，从第5年起，我们将采取多元化的经营方式，如连锁加盟，引商入店等。短期（1-5年）目标夕阳美成立之初，因受资金不足，场地不宽等条件的限制，因此在兼顾各类产品出售的同时，会更下力气在康复、保健、娱乐健身，便利生活类产品的销售。等在一年后，超市步入正轨，再加强其它领域的销售。第1年a、超市导入市场，提高产品知晓度，树立品牌形象。b、累计销售收入总额达1077万元。c、初步在南宁确立市场地位。南宁市老年人用品市场占到5%

第2年

a、扩大超市在消费者中的影响。

b、累计销售收入总额达1508万元。

c、南宁老年人用品市场占有率达到7%。第3——5年

a、提升品牌形象，增加无形资产。

b、扩大销售规模，制定向广西重要城市发展连锁经营规划。

c、南宁的老年人用品市场占有率达到10%。并基本固定这一占有率。中期（6-9年）目标a、进一步完善和健全的销售网络，并逐步、有计划、有步骤地向广西重要城市开设连锁店，初步定为：南宁——桂林——柳州——梧州b、用南宁总店的销售，管理经验，形成各连锁店长效经营网络。长期（10-15年）目标a、在全国某些城市开设夕阳美连锁店。b、纵向延伸，加强连锁店的管理。c、横向延伸，加强销售产品、管理的完善。

6、“引商入店”说明从第五年开始，随着超市的经营稳步发展，我们将采取“引商入店”的经营模式，这种经营模式要求合作经营者必须是具有独立法人资格的经营机构，由我们超市提供场地（摊位）、销售人员，老年用品品牌商家在交给我们场地租赁费、销售人员薪酬后，携带商品进入超市销售。超市为品牌销售商供摊位的设计图案、店内布局草图及经营促销方案，同时从各专营店起步开业的经营到后续的发展，超市都将予以完备而有力的全程支持和管理，以充分保障所有品牌的销售。

（1）各专营摊位享有超市特许经营发展相关项目的优先经营权利。（2）提供全方位的管理支持，及相关咨询。

（3）超市在确保对品牌销售商提供以上支持的同时，为品牌销售商提供零风险办店方案：品牌销售商无论任何时期出现经营不善，超市可根据实际情况指导经营。

（4）总部专门设有经营指导部门，全程跟踪品牌销售商的经营情况，帮助品牌销售商找出并克服经营中可能出现的问题，随时通过多种方式对品牌销售商的经营予以具体细致的指导，通过双方的努力，总部的目标是引入一家成功一家。（5）帮销售商做好宣传工作，为他们创造一个优良有环境，提供优质的服务。

第三部分

市场分析

1、服务需求调查有投资者说：“人类在18世纪发现了儿童，19世纪发现了妇女，20世纪发现了老年人。”老年市场的迅猛崛起，引发了世界各国的新一轮投资高潮。

市场投资者通常把目标群体锁定在消费意愿和消费能力强盛的年轻一族，却将看似冷门但颇具潜力的老人用品市场给忽略了。但在发达国家，老年人用品市场早就成为未来十大市场之一。

自上世纪70年代后期实行计划生育政策以来，我国人口年龄结构已逐渐进入老龄化阶段，年轻一族的增加速度明显慢于老年人的衰老速度，老年人比例日渐升高。到2050年，我国老龄人口将激增至4亿左右，占我国总人口的25％，而且这个比例还将不断攀升。统计显示，目前我国已经进入老龄化社会，全国60周岁以上的老年人已达1．4亿，约占全国总人口的11%。有关专家预测，老年人数量正在进入增长高峰期。老年人是一个庞大的消费群体，如果以每个老人平均年消费3000元计算，全国就会有4000多亿元的“银发”消费市场。而南宁市区内的老年人已达25万，我们保守地按每个老年人平均年消费1000元，整个南宁市区就有2.5亿元的“银发”市场。

老龄时代孝心消费在逐渐形成的“四、二、一”家庭（即一对夫妻赡养四位老年人和抚养一个孩子）结构中，子女对老人的日常护理总是力不从心，所以老人用品就成为分担子女一部分责任的最好载体。但是，目前中国老年人用品市场却只有保健品在服务，且大都强调健脑、补钙、降脂等半治疗功效，老年人用品店铺就更是凤毛麟角。再看看西方社会，一些厂商为了迎合老年人的需要，千方百计发展老年人商品和服务市场，从药品到宠物食品、家居防盗安全系统、适合老年人假牙咀嚼的口香糖、自动配药服药定时器等，花样繁多，老年人用品店更是遍布各地。

据记者了解，当下的老人用品市场上，60%-70%是老年保健品，而购买者74%为老年人的子女。在此背景下，中国传统的尊老文化将会推动“孝心消费”，从而在冷门领域创造出一个大市场。

夕阳人群，朝阳市场

老年人市场供应疲软由来已久，但随着中国经济实力的快速提高，老年人遇上了前所未有的物质丰富时代，因而消费观也随之而变，过去的勤俭为家型已经逐步转化为自我享受型。当老年人手上的“活钱”增多，购买欲望甚至比青年人更强烈，形成井喷消费——

首先，“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念正被抛弃，花钱买健康，花钱买潇洒成为现代老年人时尚追求。其次，在物质和精神生活相对贫乏的五六十年代度过青春年华的老人，一直没有机会满足各种生活追求。现在，他们终于从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来，因此希望补偿过去，让自己的晚年生活得更幸福、充实和绚丽多姿。另外，老年人上无可赡养的父母，下无抚养子女的义务，因而可尽量满足自己的需求，最大限度地将潜在消费力转化为现实购买力，其边际消费倾向明显高于中青年消费者。老年人需求日渐多样化

随着人们生活水准的日渐提高，老年人对自己的晚年生活同样寄予了厚望。

据调查，大多数老年人都有要求家庭服务的希望，更老一些的(70岁以上)则希望进养老院，尤其是无子女的老人这种想法居多。从家庭服务的内容看，他们希望包括日常生活买菜买粮、代购日用品、医疗服务、打扫卫生、陪聊等。

此外，老年用品市场的需求也日渐强烈，老年人对特殊生活用品，如老人床垫、浴盆及护理商品如手杖、轮椅等大多有需求，对辅助商品如老花镜、助听器、假牙假发等需求较多。在调查中发现，多数老人并不认为自己是老人，人老心不老，他们对提供适合老年人偏好用品的需求比较高，要求在服装方面更能显示出年轻与活力，尤其女性时装的开发颇具潜力。在生活用品上，老年人要求方便舒适，在老年保健品的开发上，需求潜力前景十分看好。

由于老年人用品尚未形成成熟市场，相关产品通常缺乏同类比较，更缺乏价格参照物，因此老年人用品定价也较为主动，保证了这一行业的利润空间。同时由于市场尚在培育期，各种产品均有待开发，因此产品“撞车”现象也极为罕见，也就是说竞争远远还未形成，市场空间十分广阔。

2、价格需求调查随着物质生活水平的提高，老年人正抛弃传统观念，开始花钱买健康，花钱买潇洒，同时，年轻人孝敬长辈，送礼从不计较价格，花钱从不心疼，因此在价格制定方面超市有较大的主动性。据有关人士介绍，南宁老年人口的经济水平大体分三个层次，一是年收入在3000至5000元间的温饱型消费，由于其购买力有限，有效需求明显不足，这部分人大多集中在农村。二是年收入在5000至8000元间的温饱型向小康过渡型消费，这部分老年群体具有一定的购买力，消费观念受年轻人的影响，已开始对品种、质量、品牌、档次表现出明显的关注。三是多于8000元收入的小康型消费，这部分老年人需要全方位的居家服务，生活讲究舒适，服装讲究品牌，对生活有着较高质量的要求。

3、竞争调查据我们调查，在南宁，还没有一家专卖老年人用品的店铺，只有在大商场、大超市有出售某一方面需求的产品，由于市场过于分散，严重缺乏统一规范机制，且价格偏高、种类不全、选择性差，不能综合老年人在康复、保健、护理、治疗、健身、娱乐、休闲各方面所需用品，因此无法满足广大消费者的要求，而产品质量保证、种类齐全，特色上乘的夕阳美，在竞争中明显处于优势。第四部分

市场预测

1、市场购买力预测南宁市区内有25万的老年人，保守地按每人年平均消费1000元来算，一年就消费2.5亿。我们预测头三年本超市的南宁市场平均占有率为7%，三年后占有率将会不断上升，到五年后基本固定为10%。则本超市第一年的营业额为1077万。在这间超市投入市场之初，消费者对超市的产品、服务尚不熟悉，因此购买力是较弱的，但随着一段时间的推广，随着消费者的熟悉，他们的购买力会增长的。

2、服务内容的预测随着老年人市场的不断扩大，本超市将不断随着消费者的需要拓宽业务，开设连锁超市，更竭诚、方便地服务顾客。

3、市场占有率预测现阶段开设的夕阳美超市，可以说抓住了老年人用品销售领域的先机，可以首肯的是一定会有更多的店铺想进入分一杯羹，本店的优势是以优良的服务、更低的价格，更齐全的商品，从顾客一进店门的那一时起为顾客提供尽可能的服务，关键是让所有的老年人、有孝心的人了解我们、信任我们，我们的目标是每当人们想买老年人用品时，就想到我们的夕阳美，估计我们头三年平均的市场占有率在南宁到7％，五年后将会占到10%。

4、货源与人力资源预测货源是本超市的发展保证，本店将通过加盟者用品公司，直接订购的方式保用品的种类齐全、质量上乘。人力资源是本店发展的源泉，随着顾客的增加，我们将从大、中、专院校招聘营销、卫生等专业的形象好、态度好、口才好、懂卫生医疗保健的毕业生从事我们的销售、管理工作。

第五部分

营销计划

1、宣传策略超市成立之处，为扩大知名度，向50岁以上的有一定经济实力的老人展开强有力的宣传攻势，我们初步拟定以下五种方案：

a、（1）

热爱健身的老人多会常去公园，但相当一部分常去公园的老人本身并不具有我们所要求的购买力，故经我观察发现，烈士公园每日清晨都会聚集相当多的具有一定经济实力与购买欲的老人在那里参加交际舞培训，故此我将首选烈士公园为推销场所，通过用专车免费接送其去参观我们的超市，并派讲解员为之讲解我们超市的种种方便，适量向其发放小礼品（如中国结等）的方法争取将其中一大部分老人吸收成为我们超市的顾客。

（2）

能去三甲医院就诊的老人通常具有相当的经济实力，而且他们经此一病，必然会对科学健身产生浓厚的兴趣，同时经常去药房买药的老人亦会对健身有着极大的兴趣，故此我将第二个宣传点定于三甲医院附近，通过讲解员方式来吸引这些老人到超市消费。

（3）

向一些企业索取退休职工的联系方式与住址，通过抽样向其派送小礼品与组织其参观的方式，来造就口碑传播的良好宣传效应，加深老年人对于我们超市的认识。

b、我们将定期举办主题销售周的活动，每次活动维持约三周左右，针对老年常见病的防治来邀请相关药品销售厂家来此设立卖场。如可设立防治高血脂的主题活动，提前联系预防高血脂的保健药品销售者来此设立卖场，在为老人提供健康讲座的同时，激发老人购买相关保健品的欲望，从而更有效地刺激保健品的销量，为本超市提供更有利的销售环境。

c、我们将会举行老年健康交流会与老年饮食交流班及老年聊吧等活动鼓励他们讲述服用某保健品，使用某保健仪的益处，并评选每周之星与每月之星，为其颁发证书，努力使其成为我们的忠实顾客。同时我们亦想使我们的超市充满人文关爱，故此我会出版会刊或会报，刊登老人们自己的故事，等到有了一定数量之后，集结成书，作为企业一心服务老人，回报社会的形象代言，向社会发行，从而制强有力的社会舆论攻势，从而进一步提升超市形象与知名度。

d、采取老顾客欲延长会员期限或欲成为长期会员时的优惠制度与会员购买场内商品享受优惠的措施来鼓励消费，从而吸引更多更有知名度的品牌来与我们建立更为优质的合作关系，来为超市谋求更为长远的发展。

e、当会员生日之时为其派赠礼品，让其感受到我们对其的关心，使我们的协会洋溢着温馨的气息，定期对其进行问卷调查，以便调整并最终确定最佳商业合作伙伴。

2、营销战略a、我们将按老年人用品的消费特点提出“价格合理，质量上乘”的口号，从而消除他们在心理上的疑虑。b、我们采取“定制营销法”把每一位顾客都作为一个单独的市场，根据个人的特殊特点进行营销组合，以满足所有顾客的特定要求。c、针对老年人在注重身体锻炼，注重精神娱乐的特点，销售更多娱乐以及新奇独特，设计人性化的产品，以增强老年人的兴趣及认同感。d、店内货架排放要分类清晰明白，让顾客找到相应需求的商品，可以用醒目的文字张贴提示。超市内一定要保持干净清爽，光线好，色调温和，店前不设门坎和阶梯，这样方便于老年人的购物安全。e、要求店员对老年顾客，态度要特别委婉和气，不可泼冷水，不可出言不逊，要尊重他们。f、要抓住子女这一巨大消费群，子女一般倾向于购买中高档位的保健疗养产品和高档方便的日用品以表达特别心意，所以在门口做醒目陈列，也有计划发放传单给老年人和中年人。

3、定价策略尽管我们在定价上有较大的自主权，但我们仍然根据本地经济发展水平，人们消费承受水平，略低于其它店铺同等商品价格水平的原则，制定合适的、消费者可以授受的价格，并通过“簿利多销”、“平价”销售老年人用品。

4、推销手段a、建立购物积分卡制度，一次性购物满100元可获得积分卡一张，在以后再次购买者，购到一定金额后，可得到一定的返利：

分返3元

分返8元

200

分返20元

500

分返60元

注：购买金额1元积1分

b、面对面推销：鉴于服务的特殊性，我们的营销人员要一改普通营销人员的形象，而要有一定的气质风度，良好的服务态度代表我们超市的形象，我们要推销员深入学校、社区，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会，免费增送印有本超市电话、地址的小礼品，联系各种社区老年人活动中心，与他们建立起良好的关系。c、老年人用品消费可利用的促销机会非常之多。首先从时间上说，中国是个礼仪之邦，遇到传统节日或生日，给老人送礼物庆贺祝寿是人之常情，仅中国自己的春节、元旦、中秋、国庆、重阳节等节日就是很好的消费旺季，再加上由国外传入的父亲节、母亲节、国际妇女节、国际劳动节、国际老人节、圣诞节等更是不胜枚举。d、从销售对象来说，中国素有尊老美德，因此与关爱老人为主题的机构也数量众多，例如老龄委、老干局、休干所、疗养院、福利院等，而与老年人相关的部门机构也有卫生局、妇联、团委、工会、体育局、文化局、民政局、医院、组织人事等。这些机构部门每年都会组织一些活动与老人联欢或进行健身保养。

因此企业除了向零售终端供应货品外，还可与上述机构达成长期合作关系，以各种节假日为契机，与他们联合举办以类似“关爱老人”、“老年人健康”、“老干部生活”、“青年人孝敬老人”、“老人健身运动”、“关爱残疾人”等为主题的各种活动，以礼品或活动物品的形式推荐给老年人。值得注意的是，这种途径往往可形成规模效应，且供求关系稳定，收益远远大于零散的零售终端，尤其在市场尚未培育成熟的早期，这种推销方式往往事半功倍。e、建立长期的服务关系直销：对本超市来说，稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案，建立客户信息网，进行客户评估分析，关注客户需求。提高客户满意度和忠诚度，注重让客户在本店感到愉快、尊重。同时，根据老年人需求多样化的特点，要求店内商品品种要齐全、多样，同时要准备一本需求簿，记录老年人提出的每一个特别需求，想办法满足。

第六部分

机构设置及管理

1、管理理念a、尊重超市人员的独立人格。b、下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。c、互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

d、营造集体氛围：既要上下属感受到超市纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。

e、公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。

2、股东结构

目前超市主要股东情况：

股东名称

出资额

出资形式

股份比例

陈春明

30万

现汇

15％

梁惠仁

20万

现汇

10％

英李达

20万

现汇

10％

风险投资者

130万

现汇

65%

3、组织结构

（一）管理机构设计原则夕阳美老年人用品超市的组织设计主要体现运营的效率原则，具体包括健全的内部控制制度、科学的决策体系、灵活明确的分工和严格的考核制度。

组织机构主要包括董事会和总经理。董事会是由股东组成，是公司的常设机构，由出资最多的人担任董事长，董事长对董事会负责。总经理由董事会聘任，对董事会负责，总经理下辖四大职能部门。

（二）管理架构图及主要职位描述董事会

总经理

财务部

人力资源部

市场营销部

行政部

行政部：负责超市日常的行政事务、后勤工作。协调各职能部门和五大事业部的业务工作和交流。

市场营销部：负责超市货物的采购，经营战略研究、市场营销策划与开拓，包括营销策划、市场推广和销售。

人力资源部：超市人力资源招聘、培训、考核和发展计划。

财务部：包括预算、审计、财会收支、资金调配。

管理层由原始三个股东和另聘二位经理组成。姓名

职务

职责

陈春明

总经理

超市的核心，主管超市全面工作

梁惠仁

市场营销部经理

超市货物的采购及经营战略研究、市场营销策划与开拓，包括营销策划、市场推广和销售。

英李达

财务部经理

超市预算、审计、财会收支、资金调配。

李雪

行政部经理

超市日常的行政事务、后勤工作。协调各职能部门和五大事业部的业务工作和交流。

杨兴冠

人力资源部经理

负责人力资源开发、培训。

总经理：陈春明，现年22岁，广西师范学院管理学学士，曾任大商场副经理助理之职，曾从事商场选址、日常经营活动和项目开发等多方面工作。职责：超市的核心，主管超市全面工作。市场营销部经理：梁惠仁，现年22岁，广西师范学院管理学学士，曾经做过推销工作，对推销、购货有丰富的经验。职责：对老年人用品行业的发展情况以及顾客的需求进行持续分析，制定出符合市场需求的用品项目，负责超市的购置、维护，并负责超市的宣传和广告业务。财务部经理：英李达，现年21岁，广西师范学院管理学学士，在信息办公方面有丰富的知识，财务管理有较强的能力。职责：超市预算、审计、财会收支、资金调配。行政部经理：李雪，女，现年20岁，广西师范学院管理学学士，具有良好的人际沟通能力，熟悉各种常用办公软件。职责：负责超市日常的行政事务、后勤工作。协调各职能部门和五大事业部的业务工作和交流。

人力资源部经理：杨兴冠，现年23岁，广西师范学院管理学学士，就读人力资源专业。对人力资源有很好的理解。

职责：超市人力资源招聘、培训、考核和发展计划。超市和主要管理人员之间无亲属关系，不存在关联经营和家族管理问题，管理者与员之间不存在潜在的利益冲突。几位管理人员已签署一项合同约定，他们从加入夕阳美之日起至少为超市服务五年，如果任何一位将来离开，那么从离开之日起五年内不能从事公司竞争性业务，事实上，这几位原始创业人对创办本超市投入了大量的人力和资金，他们将会致力于办成一个成功的老年人用品超市。另外，超市共有员工30人，办公室文员6人，分别为行政人事文员，财务文员，市场文员，采购文员，他们主要职责是协助主管副经理做好办公室管理，财务管理，市场开发，采购等工作，大致职责如下：行政人事文员（1名）主要职责：a、人员到职与离职的相关办理。b、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理。c、员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。d、员工考勤，督导并薪资核算。e、对本店各项工作的纪律检查。f、做好每次会议的会议记录。g、做好超市每次招待知名人士的经验记录，以便下次招待借鉴。

h、协调本部门与其他部门的联系。财会文员（1名）主要职责：a、实行严格的财务管理。b、实现损益控制的手段是通过“周报表”和“月报表”上的科目审核。审核内容包括销售额、顾客数、顾客平均消费数量、现金超收或不足、收银机的操作错误、亏损，其他营业项目。c、结算每天，每班的票据，款项和账单，并编制相应的营业报表。

d、收集，整理，核查店里各处银台的现金收入和转账票据，并将其送存银行。

e、支付店内各部门报销账款的现金以及签发各种付款费用。

f、办理同银行的结算事项，处理有关的结算问题，管理银行账户的收支。

g、准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况。市场文员（3名）主要职责：a、负责超市的产品宣传，促销以及促进超市与消费主体——顾客群体之间的联系。它的工作直接或间接关系着超市的形象及客流，销售情况，是一个重要的部门。b、负责各种宣传海报的设计，绘画，为各种促销活动出谋划策；及时收集客户调查表并加以统计；进行网页的维修工作，并及时更新网页内容。市场文员工作范围：市场文员的工作包括公关和宣传两方面的工作。a、公关的职能是为超市营造一个有利的经营环境，保证超市的形象，从而促进产品的销售。它的工作包括：通过有利宣传与有关公众建立良好关系，树立超市良好形象；处理好与竞争对手的关系；建立客人档案，对常客及会员要求较详尽的资料，弄清客人的爱好，习惯等，保证客人满意；广泛收集客人对部门的经营服务意见；与外单位广泛联系，与外单位或个人签订消费优惠等合约。b、宣传的职能是通过各种手段宣传超市形象，促进营销，扩大客流。它的工作包括：建立超市的网页并不断更新网页内容，网页的内容包括对超市的介绍，对各种产品的系统介绍，介绍超市的各种产品，突出超市的风格，宣传超市近期动态，配合进行促销宣传计划；在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施，如在节日时举办各种应节活动，在淡季策划举办比赛，有奖促销，价格促销等，在相应季节为推出的时令食品进行宣传，并在每次宣传之后做出经验总结；负责各种传单，横幅，海报的设计，绘画及张贴，派发；要及时更新广告宣传品及店内的音乐。采购文员（1名）主要职责：a、对下发的采购清单的待购物品的近期销售情况进行充分了解，熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测一段时间内（一般为半个月）的需求量，详细对待购物品的待购数量进行预测记录，做出价格预算。b、外出采购，包括进行市场调查，选择合适的供应商，与供应商进行谈价，签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全。

4、利润分配方式本超市计划将第一年的盈利全部作为资本积累，从第二年将盈利的60%作为资本积累，余下的40%收益，按股份进行分配。

5、报酬制度第一年，总经理的工资暂定为2550元/月，四位副经理的工资暂定为2000元/月，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相比稍低。营业员的工资暂定为760元/月，文员的工资暂定为1000元/月。每年以5%的增长率增长。附有福利和保险，且工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。

6、人员考核制度（1）对员工的考核我们将指定一套指标体系。比如对于员工工作态度，我们将从事业心，进取心，责任心和真诚度等指标考察，每个指标下都有相应的几个表现层次，每个层次有对应的分数。

例如：

要素

指标

标尺

工作态度

事业心

进取心a、工作热情时高时低，缺乏进取精神。b、能热情工作，但不持久。c、有进取心，工作热情，积极性高。责任心a、对本店销售状况漠不关心。b、涉及个人利益时会关心。c、对分配下来的任务被动完成。d、对店内工作积极参与，与本店共命运。考核时，所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符，以少数服从多数为原则，确定该被考核员工该指标的得分，员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分。一个季度将进行一次考核。（2）对管理层工作绩效考核为了对管理层人员的工作能力，态度和业绩进行评价，制定此制度，秉承公开、公平、公正、客观、多元主体评价原则，每个管理人员都要接受来自相关同事，直接下级和自我的评价，从德、绩、能、勤方面进行考核。具体如下：

德：民主性，品德修养；

绩：办事效率，工作质量等；

能：业务水平认识，分析决策能力，创新能力，自我学习能力等；勤：协作性，责任心，进取心，纪律性，出勤等。月度与季度的评价工作，在下一评价期间开始的第一个星期之内完成，由办公室统一发放评价表。年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成。评价表由员工自己独立完成填写，应在规定的日期内上交。评价表由办公室与全体员工参与评价。每名参与者填写一份评价表，按照不同权重计算得到一个分数，将得分先按上级、同事、下级，自我评价分类算出平均分，然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分，按照最终得分确定评价等级。评价结果与奖金，激励制度挂钩，被评价者如果对评价结果不满，可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉，逾期不提出异议视为同意。

7、激励方案

本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练，我们的雇员将接受包括：产品知识、经营时间、交谈技巧、了解规章制度的培训。

我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。优秀的人员可送到著名学府进修；建立升级淘汰制，使每位员工都能看到升迁的机会；

5年后，开设连锁超市，使优秀的营销人员都有机会成为主管。人力资源：我们可以与高校一起建立一个招收学生雇员的计划，这个计划将使公司保持一批年青、热情的临时雇员，这些雇员可以工作二到四年。

本超市还根据员工考核总分进行奖励（半年实行一次奖励）。

第七部分

融资需求与投向

1、融资说明a、资金需求量及资金的用途：

本超市尚需融资130万元，来填补资金的不足和进一步扩大经营。b、投资方的监督和管理权力：

投资方有权参与超市的经营管理，超市定期将财务报表报送至投资方。如果超市没有实现项目发展计划，超市与管理层向投资方承担全额赔款的责任。

c、退出方式：

五年后，如果经营顺利，本超市将进行二次融资，以股本的形式来融资，扩大股本。并邀请新股东加入。如果经营不善，导致亏本，轻则缩小经营规模，重则申请破产。

2、资金投向

租金

超市50000元/月(300平方米)

仓库2000元/月(50平方米)

办公室3000元/月(50平方米)

设备

空调70000元

电脑70000元

软件20000元

其它设备40000元

装修费

200000元

应付工资

第一年42500元/月，每年以5%的比例增加

预计广告费

15000元/月

办公用品

2000元/月

公益费用

从第二年开始在利润中提1%作为公益金

其它费用(物流费等)

10000元/月

注：固定资产按五年分摊，无残值；装修费作为待摊费用，按两年分摊，无残值。

第八部分

财务报表分析1、2007上半年预期损益表月报表

单位

：（万元）

1月

2月

3月

4月

5月

6月

主营业务收入

598

减：主营业务成本

45.5

68.6

52.5

356

主营业务税金及附加

5.85

8.8

26.3

6.75

8.17.2

主营业务利润

13.65

20.38

14.7

15.75

18.9

16.8

减：营业及管理费用

13.414.5

13.6

13.8

14.4

利润总额

0.25

5.88

1.1

1.95

4.5

2.82、2007下半年预期损益表月报表

单位（万元）

7月

8月

9月

10月

11月

12月

主营业务收入

287

5115

减：主营业务成本

57.460.9

73.5

80.5

主营业务税金及附加

7.38

7.8

39.45

10.35

99.9

主营业务利润

17.22

18.27

22.05

24.15

123.1

减：营业及管理费用

14.1

15.3

14.6

14.8

利润总额

3.22

4.17

7.05

8.85

6.4

8.3

2007年主营业务收入的变化情况

单位（万元）2007年利润的变化情况

单位（万元）

3、2007上半年资产负债表月报表

单位（万元）

1月

2月

3月

4月

5月

6月

资产

流动资产：

货币资金

185.31191.93

186.9

2188.21

191.39

189.82

存货

50.0

575.46

53.9

57.75

69.3

61.6

待摊费用

0.83

0.83

0.83

0.83

0.83

0.83

流动资金合计

236.19

268.22

241.65

246.79

261.52

252.25

固定资产：

固定资产原价

减：累计折旧

0.33

0.66

11.33

1.66

2固定资本净值

19.66

19.33

18.66

18.33

资产总计

255.85

287.55

260.65

265.45

279.85

270.25

负债及权益

流动负债：

应付账款

45.5

68.6

52.5

应付工资

4.25

4.25

4.25

4.25

4.25

4.25

未交税金

5.85

8.82

6.3

6.75

8.1

7.2

流动负债合计

55.6

81.67

59.55

63.5

75.35

67.45

所有者权益：

实收资本

200

200

200

200

200

200

盈余公积

0.03

0.59

0.1

0.2

0.45

0.28

未分配利润

0.22

5.29

1.75

4.05

2.52

权益合计

200.25

205.88

201.1

202

204.5

202.8

负债及权益合计

255.85

287.55

260.65

265.45

279.85

270.254、2007年下半年资产负债表月报表

单位（万元）

7月

8月

9月

10月

11月

12月

资产

流动资产：

货币资金

190.6

189.19

196.1

2213.1

1193.29

202.12

存货

63.1

469.8

80.373.579.2

80.5

待摊费用

0.83

0.83

0.83

0.83

0.83

0.83

流动资金合计

254.57

259.82

277.25

287.32

273.32

283.45

固定资产：

固定资产原价

减：累计折旧

2.33

2.66

33.33

3.66

4固定资本净值

17.66

17.33

16.66

16.33

资产总计

272.23

277.15

294.25

304.1

289.65

299.45

负债及权益

流动负债：

应付账款

57.4

60.9

73.5

80.5

应付工资

4.25

4.25

4.25

4.25

4.25

4.25

未交税金

7.38

7.83

9.45

10.35

99.9

负债合计

69.03

72.98

87.2

95.25

83.25

91.15

权益：

实收资本

200

200

200

200

200

200

盈余公积

0.32

0.42

0.71

0.89

0.64

0.83

未分配利润

2.88

3.75

6.34

7.96

5.76

7.47

权益合计

203.22

204.17

207.05

208.85

206.4

208.3

负债及权益合计

272.23

277.15

294.25

304.1

289.65

299.455、2007——2011年预期损益表

单位（万元）

第一年

第二年

第三年

第四年

第五年

主营业务收入

1077

1507.8

2110.9

22427.56

2791.69

减：主营业务成本

753.9

1055.46

14477.6

416.99.29

1954.18

主营业务税金及附加

96.9

3135.7

189.98

218.48

251.2

5主营业务利润

226.17

316.64

443.3

509.79

586.26

减：营业及管理费用

171.5

188.65

207.5

223.26

232.83

利润总额

54.67

127.99

235.8

286.53

353.43

所得税

0

0

77.8

194.55

116.63

净利润

54.67

127.99

157.99

191.98

236.8

注：根据南宁市的规定，新开企业两年内免征所得税。

以后按33%的所得税率缴纳。

2007——2011年主营业务收入增长图

单位（万元）

2007年——2011年净利润增长图

单位（万元）

6、2007——2011年现金流量表

单位（万元）

第一年

第二年

第三年

第四年

第五年

经营活动产生的现金流量：

销售商品收到的现金

1077

1507.8

2110.9

22427.56

2791.69

现金收入小计

1077

1507.8

2110.92

2427.56

2791.69

购买商品支付现金

(753.9)

(1055.4)6

(1477.64)

(1699.29)

(1954.18)

支付给工人现金

(51)

(53.55)

(56.23)

(59.04)

(62)

其他与经营活动有关有现金支出

(217.43)

(270.8)

(419.06)

(477.25)

(538.72)

现金支出小计

(1022.33)

(1379.81)

(1952.93)

(2225.58)

(2554.89)

经营活动产生的现金流量净额

54.67

127.99

158.99

191.98

236.8

投资活动产生的现金流量：

购买固定资产所支付的现金

(4)

(4)

(4)

(4)

(4)

现金流量净增加额

50.67

123.99

154.99

187.98

232.87、2007——2011年资产负债表

单位（万元）

第一年

第二年

第三年

第四年

第五年

资产

流动资产：

货币资金

148.17

168.9

1202.11

227.87

260.5

5存货

80.5

待摊费用

0

0

0

流动资产合计

238.67

269.91

293.11

318.87

351.55

固定资产：

固定资产原价

减：累计折旧

216

固定资产净值

资产总计

254.67

281.91

301.11

322.87

351.55

负债及权益

流动负债：

0

0

0

0

0

权益：

实收资本

200

200

200

200

200

盈余公积

5.48

12.8

15.8

19.2

23.68

未分配利润

49.19

69.11

85.31

103.67

127.87

权益合计

254.67

281.91

301.11

322.87

351.55

负债及权益合计

254.67

281.91

301.11

322.87

351.55

投资回收期：(固定资产+装修费)/第一年的利润=0.74年第九部分

风险分析及解决对策

1、创业风险这类风险主要在创业的初始时期容易发生。它的主要特征有三个：一是在超市的所有经营风险之中最早到来；二是它有相当的隐蔽性，我们不易觉察或无暇顾及；三是它是超市其它经营风险的根源。这类风险尤其值得创业者防范。容易出现的创业风险有：我们过分注意产品开发而忽视了事关企业长远发展的问题，如超市产权的明晰、管理体制的规范等；对市场的潜在需求研究不透彻；对市场变化趋势没有预见性；对宏观行业形势的估计过于乐观；经营者缺乏全面管理的能力；没有建立必要的财务账目；设备和技术选择不当；低估所需资金，忽视税务。我们估计这类风险出现的概率为5%。对策：针对此类风险，我们要以半年为单位，针对超市的销售情况，制定短、中、长期计划，确立超市产权、管理、工作等一系列制度。以市场为导向，全面分析市场需求，从而制定合理的进货、销售制度。

2、政策风险随着我国公民的收入水平不断提高，生活的改善，但随之而来的“医疗、子女上学、住房”等方面的支出也进一步加大，这无疑影响了老年人用品市场的消费力。对策：针对“医疗、子女上学、住房”支出加大等民生问题的出现，国家已引起重视，并相继出台宏观调节政策，因此不久的将来，老年人用品市场的消费力将会增强。

3、竞争风险现阶段开设的老年人用品市场，由于店少，竞争力少，可以首肯的是将来一定会有多人想开此类店进入市场分一杯羹。此类风险出现的概率为35%。对策：将以更优良的服务，更低的价格，更齐全的商品，参与竞争。

4、商品风险由于经验不足，因此在商品购置的性能、质量、渠道上还有很长的探索路，比如在商店的商品的质量出现问题时，将会给顾客带来损失，也必将对本店声誉带来影响。此类风险出现的概率为5%。对策：进一步规范进货渠道，保证商店的质量、性能，以更优的商品去服务每一位顾客。

5、现金风险这种风险主要表现为损益表上利润的期末余额巨大，但实际上企业现金表中的期末数额却小到几乎为零甚至是负数。现金风险主要表现在：业主只对企业的主要财务指标如资产负债率、净资产收益率等感兴趣，而忽视了指标掩盖下的问题；过分注意利润和销售的增长，而忽视手中掌握的现金；固定资产投资过多，使企业的变现能力降低，导致资金沉淀；企业规模盲目扩张，缺乏相应的短、中、长期计划。此类风险出现的概率为15%。对策：针对此类风险，我们将建立透明、清晰的财务管理制度，加强对财务人员的培训、监督。

6、授权风险许多成功的小企业，在达到一定的规模后，业主或经理发现由他一个人唱“独角戏”

管理企业全部业务的局面难以为继。此时就需要将部分管理工作授权其他人承担而由自己抓主要工作。授权风险的主要表现有：人员选择的不确定性；不能授权别人分担沉重的责任和繁杂的决策事务；存在心理障碍，授权者认为“只有我才能干好”，缺乏选拔和指导别人的能力；对下级缺乏信任感；业务发展，责任增加，但业主或经理用于经营管理企业的时间并没有增加。领导风险的主要表现有：仅业主或几个合伙人无法承担逐渐变大的企业的管理责任；不愿授权别人分工负责并建立一个管理班子；不采用有效的领导和管理方式，一切靠自己的老办法；对具有领导才能的专门管理人才不能坚定不移地起用。此类风险出现的概率为3%。对策：针对此类风险，我们的主要管理者要加强对管理方面知识的认识，定期去培训。正确认识管理者与下属的关系，并建立合理的员工晋升系统。管理者应该适当的权力下放，掌握好集权与分权的关系，积极激发下属员工共同创业的积极性。

7、筹资风险当企业经营达到一定阶段，原业主已无力继续提供所需资金。尤其是当企业迅速发展时，往往会面临资金不足的筹资风险。他们便会从各种渠道筹措资金，例如，发起人增股；向公众招股或寻求无担保贷款；请金融机构认股或给予定期贷款等。问题在于每种获得资金的途径都是各有利弊，如果经营者不善于扬长避短，为我所用，便会陷入困境。此类风险出现的概率为8%。对策：针对此风险，我们将根据超市的发展情况，适时地转变管理观念，根据市场的变化，选择合适的融资方式。并建立合理的信用制度。

8、成就风险度过了一段好时光后开始自满，过分自信，急于求成，企图来个“大跃进”，但没有做好跃进的准备。或者放弃了过去获得成绩的踏实作风，把精力和时间范在投机或其他事务上。许多事证明，这些发展前景充满希望的企业经营者被胜利冲昏了头脑，骄傲自满，结果还是被成就风险所压垮。成就风险的主要表现：满足于眼前成就，开始注重个人享受，对市场占有率和利润的下降不以为然；不注意新的竞争形势、技术变革、原材料替代、新产品和消费者爱好的变化。此类风险出现的概率为2%。对策：针对此类风险，管理者与员工都要加强思想修养，要放远目光，不骄傲、不自满、不止步、唯进步，始终如一地热情投入工作。

9、风险预警机制建立一整套机制对风险进行预测，采取分等级的形式明确风险的大小。红色预警：出现特别严重的问题，本超市将出现无法再经营的状态，本店将会关闭。例如：连续几年亏本，现金严重不足，资金周转不了，有一大堆偿还不了的债务等。黄色预警：出现了一些严重危机，我们将停业整顿。例如：销售额连续几个月明显下降，员工工作散漫，财务状况混乱等。橙色预

第五篇：大学生美妆创业计划书

大学生美妆创业计划书

在日新月异的现代社会中，接触到创业计划书的地方越来越多，创业计划书可以意指为商业计划书。那么拟定创业计划书真的很难吗？以下是小编整理的大学生美妆创业计划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

第一章摘要

宗旨及商业模式

本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资，法定地址：XXXXX学院#5门面房

自20xx年9月至今(20xx年3月)，我公司一直着手于市场调查并取得了成就，具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场，尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看，我公司可望在20xx年销售收入达到每月50000元，税前利润为15000元，20xx年销售收入为200000元，税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划，公司需要总金额为15000元的贷款，用于下列目的：

1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传，提升影响度。

2)对公司人员培训。

我们的产品和服务：

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时，我公司还面相需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前，我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力：

在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。

我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，另外，我们有自身优势，原因是我们是管理学学士毕业，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。

市场定位(目标市场)：

我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源，根据两年来的调查显示，93%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

竞争：

在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，我们要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。

管理：

我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

赵，男，总经理化妆品公司管理学学士，具有丰富的化妆品销售经验，对市场有一定的敏锐性。

杨，男，销售部经理。管理学学士，具有5年的工作经验，有8年的市场经验，钻研于市场营销和销售策略。……

资金需求：我们正在寻求4.5万元的贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红，在2年之内偿还这笔贷款或投资。

第二章公司介绍

一、宗旨(任务)

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。

为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司，因为提供商和我们的利益息息相关。

二、公司简介

新生活化妆品公司将成立于20xx年9月，其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司，法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。

本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米，美容护肤雅间40平方米。有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

三、公司战略

尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场，逐渐占领市场

1.产品及服务：

该公司代表着新的`女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。

四、公司管理

1)门市经理一人

2)门市值班5人：2名销售，3名美容师(前期)。门市值班9人：4名销售，5名美容师(后期)。

3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务，商品管理制度

2、人员招聘，培训，奖励等激励手段

3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理

本人大专毕业后，一直在一家日用化妆品厂任职销售的工作。在金融海啸的打击之下，工厂订单一落千丈，迫于形势之后，我被列入除员的名单。在除员之后，半年时间内，未找到合适的工作。待遇好的，自己的条件不符合，待遇差的，自己不愿意做。最后，母亲的一句说话（阿女，自己找点小生意做下吧，打工是没出色的），令我取消“打工”的念头。进入创业的计划：

一、在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，3万元。

因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做什么行业，再来做进一步的规划。

经过各方面的考虑，我决定开间日用化妆品店，原因日用品市场较为成熟，而且原来工作的工厂可以供货。用低廉的价钱可以得到高品质的产品。凭着日用化妆品厂工作多年，对这个行业很感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、对于有家庭的主妇来说，当然是在当地开店会更加好啦。

经过调查我发现xx路不错，是xx镇人流最旺的一条中心街，人口密集，市场是没问题。考虑到资金的问题，最后我把店面选在了xx路的旁边的一条街上，虽然没有中山路繁荣，但是人流也很旺，最关键就是铺租便宜一半。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。这里虽然人流量大但大都为上班一族、普通老百姓，富人很少，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在讲述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（xx的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。装潢的供应商一定要选较好的。承接本装潢工程，就是本人丈夫，在装饰公司任职多年，有多年店铺装饰经验。

丈夫的工作很专业，首先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都事先注明清楚。为便于清楚装潢的模样，事先带我到同类型的店去实地观摩，让我说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

四、选货要掌握当地市场行情：

出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。

品牌以厂家自创品牌为主，供货的厂家以外贸为主，因本人关系，可以拿到货真价实的货。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

五、我计划雇佣一个人，漂亮小姑娘，主要负责接待顾客，收银。

我就我基本上一直要在店里收银，进货或者重人力规划选货及进货选货要的事，小姑娘的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她的积极性。

六、投资金额分析，每月费用分析

1、房租：2000/月，付二压一，6000元。

2、装修费6000。

3、第一次日用品货款10000元。

4、其他费用2000元。

5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期3万内。

6、余下6000做流动资金使用。