关于物业管理企业资质管理有关问题的通知（五篇材料）

第一篇：关于物业管理企业资质管理有关问题的通知

关于物业管理企业资质管理有关问题的通知

建办住房函[2004]286号

各省、自治区建设厅，直辖市房地局：

为贯彻执行《行政许可法》和《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号），现就物业管理企业资质管理的有关问题通知如下：

一、物业管理企业资质审批部门应严格按照《行政许可法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，依法审批物业管理企业资质。要通过资质管理加强对物业管理企业的监督检查，规范物业管理企业的行为，切实维护人民群众的利益。

二、物业管理企业申报资质，应当如实向相应的资质审批部门提交《物业管理企业资质申报表》和有关资质条件证明材料，并对其申报材料实质内容的真实性负责。

申报一级资质的物业管理企业，将申报材料提交省、自治区建设厅或直辖市房地局，省、自治区建设厅或直辖市房地局应对企业有关情况进行审查，提出审查意见，并在规定期限内将申报材料和审查意见一并报送我部。

《物业管理企业资质申报表》可通过中国住宅与房地产信息网（http://）下载。

三、物业管理企业资质证书（包括正本一份、副本两份）由北京印钞厂证券分厂统一印制，省、自治区建设厅，直辖市房地局统一订购；订购费用应列入各资质审批部门行政预算，不得向企业收取和转嫁。

工作中的有关问题可向部住宅与房地产业司联系（联系人及电话：王策，010－68393170）。

中华人民共和国建设部办公厅

二○○四年五月十八日

第二篇：重庆市物业管理企业资质管理暂行规定

第一条 为加强我市物业管理的行业管理，规范物业管理企业的经营服务行为，提高物业管理水平，根据国家的有关法律和政策规定，结合本市实际制定本规定。

第二条 本市范围内经营物业管理的企业均适用本规定。

第三条 物业管理资质证书是从事物业管理业务的资格凭证，凡在本市辖区范围内从事物业管理业务的单位，必须取得资质证书，方能从事物业管理。

第四条 物业管理企业应按本规定申报资质等级。

第五条 重庆市土地房屋管理机关是本市物业管理企业资质管理的主管部门，负责对全市一、二级物业管理企业经营资质的审批。

区市县房地产管理部门是本辖区物业管理企业资质管理的主管部门，负责注册地在本辖区范围内三级物业管理企业经营资质的审批和一、二级物业管理企业经营资质的初审。

第六条 物业管理企业按资质条件划分为一、二、三级。

（一）一级物业管理企业要具备的条件：

1、企业注册资本100万元以上；

2、管理物业的建筑面积20万平方米以上，或者高层楼宇10万平方米以上（可按比例互相折算，下同）

3、具有经济类、工程类等中、高级职称人员10人以上；

4、内部管理机构及各项制度规范齐全。

（二）二级物业管理企业需具备的条件：

1、企业注册资本50万元以上；

2、管理物业和建筑面积5万平方米以上，或者高层楼宇3万平方米以上；

3、具有经济类、工程类等中、高级职称人员6人以上；

4、内部管理机构及各项制度规范齐全。

（三）三级物业管理企业需具备的条件：

1、企业注册资本10万元以上；

2、管理物业和建筑面积小于5万平方米，或者高层楼宇小于3万平方米；

3、具有经济类、工程类等中、高级职称人员3人以上；

4、内部管理机构及各项制度规范齐全。

第七条 内资物业管理的资质等级向注册地的区市县房地产管理部门申报，其中符合一、二级资质条件的由区市县房地产管理部门初审后报市土地房屋管理机关审批，符合三级资质条件的由区市县房地产管理部门审批，并报市土地房屋管理机关备案。

外商独资、中外合资、合作的物业管理企业的资质等级向市土地房屋管理机关申报，由市土地房屋管理机关审批。

经审批确认资质等级的企业，由市土地房屋管理机关颁发相应等级的《重庆市物业管理企业资质证书》。

第八条 物业管理企业申报资质等级须提供下列文件或者资料：

1、重庆市物业管理企业资质等级申请表；

2、设立物业管理企业的可行性报告和主管单位关于设立该企业的文件或股东会议决议；

3、公司章程；

4、法定代表人或负责人任命书或聘任书；

5、验资报告；、注册及经营地点证明；

7、具有专业技术职称人员的资格证书或证明文件，取得的物业管理上岗培训合格证；

8、受托或拟受托管理物业的证明资料；

9、物业管理企业管理机构和各项管理制度资料。

外商投资企业除提供上述同类有关资料外，属合资、合作企业的，还须提供合资或合作项目议定书、合同等文件副本及中方投资审批机关的批准文件；外商独资企业须委托本市具有咨询代理资质的机构办理申请报批事项。

私营企业除具备上述3至9项资料外，还须提供业主身份证明、简历和雇员名册。

第九条 资质证书有效期为3年，3年后由原审批机关对企业等级进行复评，重新审核颁发资质证书。

第十条 资质证书实行年审制度。

（一）资质证书每年3月份年审核准一次；

（二）早办年审，由持证单位填写《重庆市物业管理资质年审核准申请登记表》及提供相关资料，报所在区市县房地产管理部门，一、二级物业管理企业由区市县房地产管理部门签署初审意见后，报市土地房屋管理机关审查，加盖《年审合格章》后生效。三级物业管理企业由区市县房地产管理部门审查，加盖《年审合格章》后生效；区市县房地产管理部门应将三级物业管理企业的年审情况报市土地房屋管理机关备案；

（三）年审合格的标准：

1、持有资质证书的单位符合本规定各级证书的等级条件；

2、物业管理单位在物业管理服务活动中遵纪守法；

3、经市和区市县物业管理资质主管部门依照国家、市、区管理标准对各单位所管理物业的检查或抽查合格。

（四）年审不合格的单位，可以在收到书面通知后3个月内重新申请年审一次，仍不合格的，终止持证期限，给予降级或注销资质证书处理；

（五）未经年审的资质证书，视为自动注销。

第十一条 申请变更资质证书等级的，应在年审时重新填报资质证书申报资料。

物业管理企业申办变更资质等级须提交下列文件或资料：

1、重庆市物业管理企业资质等级申请表；

2、物业管理企业资质证书；

3、工商行政管理部门核发的企业法人营业执照；

4、物业管理合同；

5、根据资质等级条件所需的其它材料。

第十二条 企业开业两年内仍未实际实施物业管理的年审时给予注销其资质证书。

第十三条 持证单位发生更名、合并、分立等变更事项，应按本办法规定重新申报，并交回原资质证书。

物业管理企业如发生破产、撤销等其它原因终止业务的，应向原申报资质等级的主管机关申办注销资质证书。

第十四条 对注销物业管理经营资质的，其所管理的物业由委托方或物业管理委员会另聘具有资质条件的物业管理企业进行管理。

第十五条 原由市建委核发资质证书的企业，应在本规定施行之日起3个月内向物业管理企业资质主管部门重新申报资质等级，核发资质证书。

第十六条 对不按本规定申办资质等级和办理年审手续的，由市和区市县物业管理企业资质主管部门责令其限期改正，并按规定进行处罚。

第十七条 本规定由市土地房屋管理局负责解释。

第十八条 本规定自印发之日起施行。

第三篇：河南省物业管理企业资质管理实施细则

河南省建设厅关于印发河南省物业管理企业资质管理实施细则的

通知

各市房地产管理局：

为了规范物业管理行为，加强对物业管理企业的监督管理，根据建设部《物业管理企业资质管理试行办法》（建住房［１９９９］２６１号及有关法规、文件精神，结合我省实际，我厅制定了《河南省物业管理企业资质管理实施细则》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

附件：河南省物业管理企业资质管理实施细则 二○○一年五月九日

河南省物业管理企业资质管理实施细则

第一条 为了加强对物业管理企业的资质管理，规范物业管理企业经营行为，提高物业管理的整体水平，促进我省物业管理市场健康有序发展，根据《河南省物业管理条例》、建设部《物业管理企业资质管理试行办法》（建住房［１９９９］２６１号），结合我省实际制定本细则。

第二条 本细则所称物也管理企业是依法设立，能独立承担民事责任，具有企业法人资格的企业。

第三条 本省行政区域内从事物业管理经营的企业均应遵守本细则。未取得物业管理企业资质证书（以下简称资质证书）的企业，不得从事物业管理经营活动。第四条 省建设行政主管部门负责全省物业管理企业资质管理工作。市人民政府房地产管理部门负责本市行政区域内物业管理企业的资质管理工作。

第五条 物业管理企业按资质条件分为：一、二、三、四四个资质等级和临时资质。一、二、三、四级企业的资质标准如下：

（一）、一级物业企业资质：

1、注册资金500万元人民币以上。

2、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80%以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书。

3、管理物业类型两种以上。

4、管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是：

（1）多层住宅200万平方米；（2）高层住宅100万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；

（4）办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。

5、20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）。

6、具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度。

（二）二级物业企业资质：

１、注册资金３００万元人民币以上。

２、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于２０人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，６０％以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书。

３、管理物业类型两种以上。

４、管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于１００％。计算基数是：

（１）多层住宅８０万平方米；（２）高层住宅４０万平方米；

（３）独立式住宅（别墅）６万平方米；

（４）办公楼宇、工业区及其他物业２０万平方米。

５、10％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，１０％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）。

６、健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度。

（三）三级物业企业资质：

１、注册资金５０万元人民币以上。

２、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于８人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，５０％以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书。

３、有委托的物业管理项目。

４、具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度。

（四）四级物业企业资质：

１、注册资金２０万元人民币以上。

２、具有初级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于５人（其中中级以上职称管理人员、工程技术人员不少于２人）。

３、５０％以上的管理人员取得从业人员岗位证书。４、有委托的物业管理项目。

５、具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度。

第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起３０日内，持下列文件经所在市房地产管理部门审查合格后，申领《临时资质证书》。申请《临时资质证书》的条件不得低于四级资质的条件（第３条标准除外）。

（一）申请报告。

（二）物业管理企业资质申请表。

（三）营业执照（复印件加盖工商部门公章或验证原件后的复印件）。

（四）企业章程及有关企业管理的规章制度（复印件加盖公章）。

（五）验资证明。

（六）企业法定代表人、总经理的身份证明和任职文件，企业经济、技术、经营等负责人的任职文件（复印件加盖公章）。

（七）专业技术人员的资格证书和聘用合同（验证原件后的复印件）；临时聘用或者兼职的人员不得计入企业管理、技术人员总数。

（八）固定办公经营场所证明。

（九）房地产管理部门认为需要出示的其他文件。

以上所报材料一式三份，一律以A４纸打印或复印并装订成册（申请表除外）。物业管理企业在领取《临时资质证书》后，方可从事物业管理活动。《临时资质证书》有效期为一年。有效期满后，物业管理企业向房地产管理部门申请相应资质的评定。未获通过的，房地产管理部门应当取消其从事物业管理经营的资格。市房地产管理部门收到新设立企业的资质申请后，向符合条件的企业核发《临时资质证书》，不符合条件的，应说明原因。

第七条 物业管理企业应当在《临时资质证书》一年有效期满的１个月内，经所在市房地产管理部门初审合格后，报省建设行政主管部门申请核定资质等级，并提交下列资料： １、营业执照。

２、物业管理企业资质申报表。３、建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书、从业人员岗位证书和管理人员、工程技术人员专业职务资格证书（复印件）。

４、企业法定代表人、经理和经济、财务负责人任职文件（复印件加盖公章），在职人员统计表、劳动合同（验证原件后的复印件）。５、企业章程、已管物业管理项目委托合同。

６、物业管理业绩材料，企业验资报告及上一财务会计报告（原件或加盖单位公章复印件）。

以上所报材料一式三份，一律以Ａ４纸打印或复印并装订成册（申报表除外）。第八条 物业管理企业资质管理实行分级审批制度。一级资质由省建设行政主管部门初审，报国务院建设行政主管部门审批二级至四级资质由市房地产管理部门初审，报省建设行政主管部门审批临时资质由市房地产管理部门审批，并同时向省建设行政主管部门备案。经资质审查合格的企业，由资质审批部门发给相应等级的资质证书。

第九条 资质证书由国务院建设行政主管部门统一制作。资质证书分为正本和副本，资质审批部门可以根据需要核发资质证书副本若干份。

第十条 任何单位和个人不得涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书。企业遗失资质证书，必须在报纸上声明作废后，方可申请办理补领手续。第十一条 省建设行政主管部门、市房地产管理部门应在接到申报资料之日起６０日内进行初审、审批。不符合条件的，应书面通知申请设立物业管理企业的组织，并说明理由。

第十二条 物业管理企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续的３０日内，按本细则规定的程序，到原资质审批部门办理资质证书注销手续，重新申请资质等级，并交回原资质等级证书。第十三条 物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务时，应当在向工商行政管理部门办理注销营业执照的１５日内，报所在地房地产管理部门后，到原资质审批部门注销资质证书。

第十四条 一级企业可参加全国范围内物业管理项目的投标、议标；二级企业只限参加全国范围内３０万平方米以下物业管理项目的投标、议标；三级企业只限参加本省区域内１５万平方米以下物业管理项目的投标、议标；四级企业只限参加本市区域内５万平方米以下物业管理项目的投标、议标。

二、三级物业管理企业到外市承接物业管理项目时，应持有关证件到项目所在市房地产管理部门登记备案后，方可从事物业管理经营活动。

第十五条 省外的一、二级资质物业管理企业在河南省境内进行物业管理经营的，应持下列证件到省建设行政主管部门登记备案后，方可从事物业管理经营活动。

（一）进豫承揽物业管理的申请报告。

（二）企业所在地省级建设行政主管部门的证明（介绍信）。

（三）物业管理企业资质证书正本复印件（加盖本企业公章）和副本原件。

（四）营业执照（复印件加盖工商行政管理部门公章或验证原件后的复印件）。

（五）合法的资信证明。

（六）企业法定代表人证明和法定代表人委托书。

（七）企业进豫的所有人员名单和各类专业技经人员的资格证书。

（八）拟实行物业管理项目的有关证明材料。

（九）其他有关文件、证明。

第十六条 物业管理企业资质等级实行动态管理，每两年核定一次。资质等级应依次逐级上升，不得越级升级。对于不符合原定资质等级标准的企业，由资质等级评定初审部门提出降级或吊销资质证书的意见，报审批部门批准后执行。第十七条 未取得资质证书的企业不得参加国家及省物业管理评先活动。获得省级以上物业管理项目先进的企业在资质等级升级中优先考虑。第十八条 物业管理企业申报资质年检时应当提交以下材料：

（一）物业管理企业资质年检申报表。

（二）物业管理企业原资质证书正、副本原件。

（三）企业营业执照副本。

（四）企业章程和有关企业管理的规章制度。

（五）企业上财务报表。

（六）企业资产审计报告。

（七）上物业管理项目实施情况详细报告及物业管理委托合同。

（八）人员变动情况及现有专业技术人员职称（资格）证复印件（验件）。以上所报材料一式三份，一律以Ａ４纸打印或复印并装订成册（申报表除外）。第十九条 企业未取得资质证书从事物业管理经营及超越资质等级从事物业管理经营的，由市房地产管理部门责令限期改正，逾期不改正或者不具备从业条件的，责令停止从事物业管理活动，由原资质审批部门吊销资质证书，同时按照《河南省物业管理条例》有关规定给予罚款。

第二十条 各级房地产管理部门工作人员在资质审批和管理中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，尤其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第二十一条 本细则由省建设行政主管部门负责解释。第二十二条 本细则自发布之日起施行。

第四篇：物业管理企业资质代办

物业管理企业资质代办

物业管理企业资质代办选择郑州坤之鹏，郑州坤之鹏企业管理咨询有限公司多年诚信经营，开拓了自己的的领域，成为郑州咨询业的龙头老大，拥有数百家客户，实力雄厚。郑州坤之 鹏主营 企业质代办、工商代理、建造师挂靠，专业、权威、快速、便捷。郑州坤之鹏提示，物业管理企业资质等级分为资质一级、二级、三级

（一）物业管理企业资质一级：

1.注册资本人民币500万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上 职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅200万平方米；

（2）高层住宅100万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。

5．建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。

（二）物业管理企业资质二级：

1.注册资本人民币300万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上 职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅100万平方米；

（2）高层住宅50万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

（三）物业管理企业资质三级：

1.注册资本人民币50万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上 职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

4.有委托的物业管理项目；

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。【物业管理企业资质代办选择郑州坤之鹏】

第五篇：物业管理企业资质管理办法

【发布单位】建设部

【发布文号】建设部令第125号 【发布日期】2004-03-17 【生效日期】2004-05-01 【失效日期】

【所属类别】国家法律法规 【文件来源】中国法院网

物业管理企业资质管理办法

(建设部令第125号)

《物业管理企业资质管理办法》已于2004年2月24日经建设部第29次常务会议讨论通过，现予发布，自2004年5月1日起施行。

部长 汪光焘

二○○四年三月十七日

物业管理企业资质管理办法

第一条 为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《 物业管理条例》，制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内申请物业管理企业资质，实施对物业管理企业资质管理，适用本办法。

本办法所称物业管理企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。

第三条 物业管理企业资质等级分为一、二、三级。

第四条 国务院建设主管部门负责一级物业管理企业资质证书的颁发和管理。

省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业管理企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。

设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

第五条 各资质等级物业管理企业的条件如下：

（一）一级资质：

1.注册资本人民币500万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅200万平方米；

（2）高层住宅100万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。

5．建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。

（二）二级资质：

1.注册资本人民币300万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅100万平方米；

（2）高层住宅50万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

（三）三级资质：

1.注册资本人民币50万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

4.有委托的物业管理项目；

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：

（一）营业执照；

（二）企业章程；

（三）验资证明；

（四）企业法定代表人的身份证明；

（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。

第七条 新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。

第八条 一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。

二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

第九条 申请核定资质等级的物业管理企业，应当提交下列材料：

（一）企业资质等级申报表；

（二）营业执照；

（三）企业资质证书正、副本；

（四）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；

（五）物业服务合同复印件；

（六）物业管理业绩材料。

第十条 资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书；一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。

第十一条 物业管理企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予批准：

（一）聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；

（二）将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；

（三）挪用专项维修资金的；

（四）擅自改变物业管理用房用途的；

（五）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；

（六）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；

（七）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；

（八）物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的；

（九）与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；

（十）不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；

（十一）超越资质等级承接物业管理业务的；

（十二）出租、出借、转让资质证书的；

（十三）发生重大责任事故的。

第十二条 资质证书分为正本和副本，由国务院建设主管部门统一印制，正、副本具有同等法律效力。

第十三条 任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、出借、转让资质证书。

企业遗失资质证书，应当在新闻媒体上声明后，方可申请补领。

第十四条 企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

第十五条 企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

第十六条 企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

第十七条 物业管理企业资质实行年检制度。

各资质等级物业管理企业的年检由相应资质审批部门负责。

第十八条 符合原定资质等级条件的，物业管理企业的资质年检结论为合格。

不符合原定资质等级条件的，物业管理企业的资质年检结论为不合格，原资质审批部门应当注销其资质证书，由相应资质审批部门重新核定其资质等级。

资质审批部门应当将物业管理企业资质年检结果向社会公布。

第十九条 物业管理企业取得资质证书后，不得降低企业的资质条件，并应当接受资质审批部门的监督检查。

资质审批部门应当加强对物业管理企业的监督检查。

第二十条 有下列情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书：

（一）审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的；

（二）超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的；

（三）违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的；

（四）对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业管理企业颁发资质证书的；

（五）依法可以撤销审批的其他情形。

第二十一条 物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十二条 物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由资质审批部门责令其限期改正，可处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十三条 物业管理企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十四条 物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。

第二十五条 资质审批部门有下列情形之一的，由其上级主管部门或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）对不符合法定条件的企业颁发资质证书的；

（二）对符合法定条件的企业不予颁发资质证书的；

（三）对符合法定条件的企业未在法定期限内予以审批的；

（四）利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处的；

（五）不履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处的。

第二十六条 本办法自2004年5月1日起施行。

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