店面经理日工作报表6月19

第一篇：店面经理日工作报表6月19

店面经理日工作报表6月19日

一、早会内容：

1、重新调整店面格局，征询大家的建议和想法

2、调整店面布局后，增加样机出样数量、类型

3、调整店面样机出样区域，方便转型，针对出样机型销售一目了然

二、员工培训与指导：

培训人： 王爱霞受训人：滕儒家张学文

培训指导内容：

1.在现有店面布局的基础上，征询大家更好的想法和建议来调整一下柜子的位置，增加进店客流量，突出以店面现有样品的出样吸引客户进店。

2、划分店面出样区域：台式机区域，一体机区域，笔记本彩色超薄区域，高性价比区域，think区域，游戏区域。避免带着客户跑来跑去，错过最佳谈单时间影响成交。

3、针对店面技术岗的人员进行工作分工：张学文主做技术，滕儒家辅助技术，主转销售。充分利用现有的机会锻炼销售能力，磨合销售感觉。

4、针对现在到来的暑促分析客户类型，加强销售信心，5、辅助滕儒家谈客户，帮助其找销售感觉。

6、新同事暂时由小滕带，尽快熟悉技术岗位的工作，能够胜任店面的工作

6、新同事张学文 培训

（1）CPU AMD和INTEL 分类、系列及升级的规律，（2）显卡的分类，（3）联想笔记本的各系列及配置，一体机的系列，台式机的系列，现主要以店面现有机器进行细致说明，电脑配置在系统里面怎么看，如何看各系列电脑型号，（4）联想笔记本命名规则举例G410 ,一体机c355

(5)电脑CPU 型号后缀M和U的区别及哪些笔记本是U，哪些是M

三、店面活动内容：

提升进店率（主要工作）：

1、两位技术岗的同事都要积极站位，放下不好意思的心理，招揽客户

2、尤其是小滕必须要加强自己的销售话术锻炼，实战演练，把握销售机会

3、新同事要尽快适应工作环境，基于来的天数需要加快学习进度，争取早日熟悉工作岗位

提升成交率（主要工作）：

1、销售技巧和销售手段的多方面结合运用

2、组合式销售的必要性

第二篇：站经理日、周、月工作

站经理日、周、月、半年工作

一、每天应做的工作

1.每天按时参加加油站晨会、组织员工朗诵晨颂词。巡查加油站的卫生环境、设备设施以及及时发现员工的思想动态。

2.登陆公司门户网以及腾讯通、看看有没有今天必须要完成的工作。3.处理加油站日常工作当中出现的各类问题（在自己的职责范围内）.4.必须清楚加油站当日销售情况、库存情况、费油完成情况。监督前厅主管做好油品的进销存和数质量管理工作。监督计量员在卸油过程中佩戴安全帽和安全带、做好油品的留样工作。防止在发生数质量投诉过程中有足够的依据！

5.监督前厅主管做好加油站当天的日巡检以及当日便利店销售（避免空日结）和便利店商品的陈列，做好加油站资金安全工作、收款包现金不能超额、及时填写营业款交接记录《加油站营业款交接记录》按文件要求投币不需要再记录，但开启、缴存银行、夜间转柜、交接班相关内容还需要继续填写。银行卡刷卡10000元以上含10000元，要建立大额台账登记。

6.督促核算员（前厅主管）做好当天零管系统的班结和日结工作、确保及时性和准确性！加油站资金应做到日清日结，不得利用个人便利或公款进行赊账、抵账。检查成品油日报表及其他要素内容是否一致（发票、营业款交接记录、资金缴存、银行上门收款、油机检测记录、自用油等内容）做半截是先做投币、做日结时先平收银员账：如果班结时油品读书与交易信息的损溢一栏出现红数字不能强行半截，应人工补录后再做班结。站经理做好资金管理的审核工作！

7.零管系统银行上门收款加油站存款交接单记录，必须每日和银行上门收款缴款单一起打印，签字留存。（注意：接收人签字处填银行上门收款人的名字，成品油、IC卡充值点的都要打）

8.交接班记录中，需注明单日发票使用情况（对作废、冲红等特殊原因发票记录在日志）、钥匙交接、印章交接、IC卡库存。

9.陈品有销售不允许做撤销交易。（特殊情况汇报片区，记录日志）10..每车油的油样必须留取好，标签签字齐全，每周的液位仪和手工检尺比对表、记录齐全。

11.每天由便利店主管或前厅主管到后台查询是否有变价通知，及时审核、及时执行商品的变价、及时更新价格标签、及时打印变价通知单，并在加油站日志中记录。

12.便利店单据当日审核当日打印，签好便利店主管、站经理姓名并即使在日志上做说明，且要当日完成。

13.便利店商品交接要每天从零管后台导出库存进行交接班。14.每天早上9点前，前厅主管在办公室电脑上的二次物流系统数据采集里，查看油站库存与销量，配送管理的录入收油反馈是否上报。15.每天早上7:30在加油站FUEL系统里登陆EPS下发黑灰名单。

二、每周应做的工作

1.每周总结一周的工作情况，告知员工。

2.每个星期三召开站务会、及时传达公司下发的各个文件精神。3.加油站日报必须及时传送、不能超过两天的日报滞留加油站。4.每周做好网上订购香烟工作，做好发电机空载运行情况记录，做好油罐测水记录。

5.每周做好加油站客户拜访工作。

6.每周由便利店主管或前厅主管检查商品的保质期，建立临期商品台账。及时发现快临近商品的条调换和退货。及时和非油部联系退货、并将其退货申请记录于当天日志中，有依据可查。

7.便利店每十天进行一次盘库（每十天站经理、便利店主管、前厅主管进行一次库存盘点）.8.每周查询营业款交接班记录，签字是否齐全，到后台零管调取取消交易记录，交接班记录如发生

三、每月应做工作

1.每月要做好加油站HSE系统的鲁如工作、确保及时性和准确性。2.每月开展好加油站的应急预案的培训和演练情况。每月做资预案、应急预案、应急演练计划、应急演练培训，应急演练记录及效果评价，检查应急预案演练、演练图片是否真实，图片是否虚假或多次使用的图片。

3.每月填写加油站消防卡、清洗加油机过滤器。

4.月底做好加油站的油品和非油的盘点工作。一定确保加油站油品损溢率在公司下发的范围内，做好加油站销售分析和月度计划的填写。5.每月做好加油站便利店的订货计划，订货计划符合片区规定的要求。

6.每月做好公司各项随机性安排工作的落实情况。7.在迎接公司各项检查工作中要认真对待，检查出现的问题及时整改。提高基础工作。

8.每月根据实际情况开展好有针对性的专项工作、如安全月开展好加油站的应急预案的演练和培训，节假日期间做好加油站资金的安全工作。

9.月的日报表、上门收款、银行上门收款存款交接单记录。必须签字齐全，每月必须装订。

10.每月月盘数量核对表、油品损溢（盈余）处理凭证数据无误。签字齐全，存档在油站。

11.发票的领用台账有两份，一个是加油站从财务部或片区领回来的，还有一个是前台班和班交接的，必须双方签字齐全。

12.便利店商品做购进时要打印便利店商品订货申请、便利店商品入库单、站间调拨入库单（月底时将便利店商品订货申请、便利店商品入库单，供货商提供的原始验收入库单、站间调拨入库单、变价通知单一起装订）

13.每月15日录入BW(电子表单)报表和领导下站检查记录，录入要准确。

14.每月扎帐日，要及时打印寄两张、商品明细账。

15.每月的计量入库验收单必须三方签字齐全，把每车有的前锋、回封号登记号。

16.站经理根据值班表严格执行，同时在日志上填写值班记录。17.认真做好二次分配，召开站务会，做到公平、公正、公开，调动员工积极性促销上量。

四、半年应做的工作

1.做好加油站危害因素的识别填写 2.做好加油站新员工的培训工作 3.每半年清晰罐区呼吸阀

4.抽样、自用、回罐、检测、都是在零管后台中当日发生的事情，必须打印加油站设备维护和加油机检定报表、加油站回罐和自用油报表，要签字齐全，在当日日志和回罐记录上留有痕迹。

5.对年初更新的内控流程（一表、一图、一卡）认真学习，尤其是更新新增的部分在加油站组织员工逐级学习，关键岗位学习，最后岗位之间的互相学习。

6.在工作上要落实、执行要到位，针对细节不清楚的要与财务科及时联系，发现问题时积极整改，并且要确保问题不在重复和发生。

第三篇：日工作计划,日工作报表,格式

日期：__________每日工作计划表

AM:

9:00 – 10:00 :

10:00 – 11:00 :

11:00-12:00

PM:

1:00-2:00

2:00-3:00

3:00-4:00

4:00-5:00

执行情况：

日期： 2012-07-24 星期二工作日报表

填写要求：必须明确事情的由来，跟踪进度，预料可能发生的事情。

填写目的：规范和整理一天当中的工作内容，使自己更加条理，思路更加清晰。

AM:

9:00 – 10:00 :

10:00 – 11:00

11:00-12:00

PM:

1:00-2:00

2:00-3:00

3:00-4:00

4:00-5:00

日工作总结和汇报：

第四篇：移动X月店面经理工作总结

X月店面经理工作总结

一、现状分析

（一）、优势

1、我厅地处国美楼下，招商银行旁边，且有地下停车场，高价值客户含量高。

2、厅内面积不小，可同时容纳50个客户。

3、厅内体验机有七台，数据业务推荐有优势。

4、团队有凝聚力，团队相处和谐，员工之间乐于互助。

5、上月营销方案方面，全球通新增有竞争力，G3手机营销方案优惠。

（二）、劣势

1、人员配置方面，我厅由于多位老员工的离职，导致人员紧缺，虽新增了新进员工，但相对上月，整体员工的熟悉业务知识度与推销技巧有所影响。

2、上月KPI考核方面，因公司责令对于全球通新增的控制，暂停全球通新增在KPI中的考核分数，故此厅内的销售氛围有所降低。

3、深圳通办理量日渐增多，专项叫号还没实现，影响前台办理效率

4、厅内员工推荐业务方面，G3信息机和一级成本和约的推荐力度不够大。

5、我厅面积过大，厅内人多时，流动岗以及蝌台岗都会增加不少压力。

（三）、机会

1、全球通新增保持水平，客户高价值含量有增加，客户的回头率有升高，这对我厅后期业务的开展有帮助。

2、因逢公司推行减免套餐费的重大优惠，对于全球通的的新增，多了一层优势与推销力度。

3、七、八月毕业生来深工作将会增多，周边公司或工厂新进员工不少，抓住这些新客户，有益我厅后期业务开展。

（四）、威胁（挑战）

1、厅内老员工在增多，预计下半年厅内活力和执行力有所下降。

2、IPONE、HTC、黑莓手机的用户群体不断加大，特别是经过6、7月IPONE等手机的价格有大副下降，预计将会有部分客户流失到联通、电信。

3、我司上网卡的速度不快，且极易超出流量，有些客户购买上网卡回去都不能使用，信号差，或者是超过流量而没有主动提醒，导致产生高额费用，这对我厅办理上网卡的信心有所影响，此外此类客户的投诉也会加多。

二、运营提升思考

（一）、外部：

1、平台供货能力要加强，尤其是热销机型的库存。

2、厅内叫号机上手机深圳通专项叫号需加速上线

3、促销礼品实用价值不高，如果是生活用品或许更有吸引力

4、手机展台的机模到厅时间慢，物料宣传跟不上方案的推广

（二）、内部：人员提升、潜力挖掘等

1．结合现今多数用户对上网需求的增大、以及IPONE，HTC、黑莓等手机的普遍使用，加强员工对全球通上网套餐的推广力度，并且说明减免套餐费的特大优惠。2．夏季的到来，使得厅内员工在工作上易显疲惫或缺乏该有的激情和朝气，需通过组织一些集体活动，消除疲累，以唤醒全厅人员的工作热情。

3．加强员工的捆绑销售意识，对于新增全球通的客户，要做到必须让其购买手机或者参加预存话费送话费的优惠的决心，以此来提升一级和约的办理量或者G3终端的销售量。

（三）、营销优劣势

1、G3信息机营销方案优惠，但信号不好且质量差。

2、话费合约优惠只于全球通用户，预付费客户的优惠方案力度不大。

3、厅内宣传物料到厅时间过慢，导致营销方案有，却无宣传物资。

4、手机深圳通日办理量不断提高，但G3手机适配机型少。

三、三、运营推动、举措、计划

（一）、营销：

1、加大厅内个性化海报的绘制，如办手机送礼品。

2、与国美电脑部合作推广“G3上网卡”，口号为“买国美笔记本，送移动好礼”。

3、小组竞赛：A组：XX、XXX、。。。

B组：XX、XXX、。。。

竞赛规则：1-15日G3手机销量竞赛，每组目标为50个，优胜者奖励 “真功夫套餐”；15-30日G3上网卡销量竞赛，每组目标为10个，优胜者奖励“凤山游泳池”

门票每人一张。

（二）、服务：短板提升等

1、客户等候时间长，流动岗应该加强二次关怀。

2、手机深圳通办理速度慢，如果厅内出现几个同时办理手机深圳通，应只开一个蝌台专门办理。

3、蝌台办理业务速度应加快，有些业务流动岗可解决的，优先流动岗解决。

4、G3产品的销售，在销售前与销售后都要多次的跟客户表示服务厅是不负责售后服务以免造成客户回访表示由我厅负责售后的问题，故而导致不必要的投诉。

第五篇：店面经理报告

领导：

您好！我是今天应聘店面经理的马茜，下面是我的汇报，请您批示。

店面的陈列与摆设

店内广告：手提袋 海报 展架 产品知识小册子 专用促销服装 特殊尺寸模型 产品空盒陈列 大广告牌软板 立牌 吊旗。

店内主要摆设：

1）店门上方 ： 宣传福胶系列产品的大型软广告牌。

2）店堂四周 ： 摆放关于宣传福胶系列产品的易拉宝及宣传物，知识产品手册等。

3）入 门 处 ： 也需要摆放宣传海报及有解说员在场。

4）柜台陈列架及柜内产品陈列盒：

1.将产品放在容易看到或着容易拿到的位置。

2.尽量扩大或增加产品陈列位置。

3。产品系列集中放置 :

a系列产品将公司内的产品或同一品牌不同规格的 产品位置在一起，从而最大范围的展示品牌吸引消费者视线，销售量最好的品种陈列在中层货架，大礼盒陈列货架上面。b特殊陈列 ： 排除正常货架陈列外另万外适当位置的列 如堆箱陈列：陈列位置选择消费者常走的路线，应尽量将所对堆积的商品第一层全面开箱,并将商品正面对着消费者。

5）立牌及展架: 摆放于店内其他适当位置。

6）其他： 休息区 收银台 等。

店面经理职责

经理每日早7：50到达店面，佩戴工牌，统一工服，淡妆上岗。（如有旷工迟到做好记录）

早8点组织员工店面卫生清洁与摆放。

早8：30做好店面检查。

店面门口有无垃圾及杂物是否清理。

店内地面是否光亮干净有无残留卫生死角。

产品柜产品是否整齐摆放，柜内是否有尘土，展架是否摆放干净整齐。

晨会

晨会流程：时间 每天上午8：30

地点 店内

主持人 经理

营业前：1）查阅营业报表 最新文件 及经理交接班本，并在例会上传达公司管理规定及店内工作要求。

2）检查员工的工作情况

3）巡视店内 检查工作准备情况（人员到岗，货源，商品陈列等）

4）巡查店内的环境卫生

营业中：1）及时查阅最新文件及报告，对文件的内容及时跟踪和落实。

2）根据价格调整.季节变化等情况指导店员进行促销商品的选择

3）检查商品促销的执行情况，包括促销商品货源 商品陈列 促销海报 人员选择等。

4）了解畅销商品的情况对于货源不足的及时上报公司。

5)及时解决顾客投诉事件并与相关店员沟通。

6）了解员工思想动态并作好员工的思想引导工作，保持员工高昂的士气。

7）监督检查柜组交接班本的操作情况。

8）检查卖场的开源节流情况。

营业后：1）检查店内的上货情况及商品整理情况。

2）督促各营业员做好清场工作如需加班做好人员安排。

3）填写工作日志做到查漏补缺。

后续

1。定期对员工进行企业文化 业务技能 销售技巧和优质服务的培训

2.每月定期召开店员会议，对上月工作做出总结，布置传达本月工作计划。

3.考核店员绩效。

4.按照公司《考勤管理条例》的要求，做好员工日常管理。

5.强化安全管理，对门店的货品和现金及店员的人身安全负责。

6.厉行节约 杜绝浪费 对门店的水 电 电话实行有效监控不断降低运营成本。

7.及时解决店员工作中的问题和生活上的困难。

8.建立台帐，管理好门店的赠品和各种物品办公用品等易耗品。