通知-明确镇政府征地工作职责111225

第一篇：通知-明确镇政府征地工作职责111225

重庆高新技术产业开发区管理委员会 关于进一步明确镇政府征地工作职责及经费补

助的通知

相关镇人民政府、高新区各部门，高新区开发投资集团有限公司、金凤电子信息产业有限公司：

为切实规范集体土地的征收拆迁、补偿安置工作，提高征地工作效率，确保被征收土地群众的利益，经高新区管委会同意，现就镇政府征地工作职责及经费补助问题进一步明确如下：

一、镇政府征地工作职责

（一）负责组织人员参与征地实施工作。

（二）主动协助征地部门搞好征地项目建、构（附）着物的清理、登记工作。

（三）负责组织召开征地动员会，做好征地拆迁的政策宣传动员工作。

（四）主动协助征地部们做好不清理、不登记、不拆迁、不交地农户的工作。

（五）主动协助征地部们做好企业的清理、登记、拆迁工作。

（六）负责征地范围内违章建筑物的拆除工作。

（七）负责组织征地范围内青苗、构（附）着物的清除和农房拆除工作。

（八）负责征地工作中的来信来访、非正常上访的稳控工作。

（九）主动协助国土管理部门和储备机构依法对储备范围的土-1-

地进行管理，严禁违法搭建建（构）筑物。

（十）负责指导村、社集体资产的分配。

二、征地工作经费和储备土地补助标准

（一）征地工作经费。按1000元/亩的标准，给予相关镇拨付征地工作经费(含村、社)。

（二）储备土地补助金。根据九龙坡委办〔2009〕98号文件规定，按2000元/亩的标准，给予相关镇拨付储备土地补助金。

征地工作经费、储备土地补助由征地部门统一提取，按有关规定支付给相关镇，并全部纳入征地成本。

三、补助经费支付办法

（一）高新区管委会发布征收土地公告后，高新区征地服务中心即按1000元/亩标准，支付相关镇征地工作经费。

（二）征地部门与被征地的相关村、社签订《交地协议》后，高新区征地服务中心即按1000元/亩的标准，支付相关镇储备土地补助金。

（三）项目用地单位全面进场，施工无阻碍，高新区征地服务中心即支付相关镇剩余1000元/亩的储备土地补助金。

二〇一一年十二月十六日

主题词：国土 征地 补助通知

重庆高新技术产业开发区管委会办公室 2011年12月26日印发-2-

第二篇：明确工作职责

明确工作职责，搭建沟通桥梁

八月十八日，每周的稽核例会准时开始。傅总神秘兮兮地拿出一个空杯子，问谁愿意上来把这杯子装满水，越满越好。装满足够多的水后，邀请每个参会人员猜猜还可以往杯子里放多少根回环针。大家怀着好奇的心，积极踊跃地竞答着。有说最多二、三根，也有放大胆子说二、三十根的。但，试验结果大大超乎大家的想象——可以放一、二百来根。

在大家惊讶之余，傅总从中指出两点：

一、人都有主观能动性，遇到问题总是先从自己的角度思考，但我们在工作中要明确本部门的职责，顾全大局，从公司整体角度去思考、想办法解决问题。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。只要怀有一颗空杯心态，像海绵一样不断的去吸收、去学习，就能充实、壮大自己。在工作中为了有效避免员工做事主观能动性过强，岗位职责一定要明确。岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。明确自己的岗位职责提升执行力，提升工作效率，提高生产力。如何明确岗位职责：根据工作任务的需要确立工作岗位；根据岗位工种确定岗位职务范围；根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；明确岗位环境和确定岗位任职资格；确定各个岗位之间的相互关系；根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。明确岗位职责最大提高工作效率和工作质量，确定其职责，坚守职责，执行职责。一个企业如果岗位职责不明确，会出现交代的事情互相推诿，办事拖拖拉拉效率低,而且一旦出现问题根本就找不到责任人，执行力更无从谈起。联奕管理者就意识到了明确工作职责的重要性，正积极要求各部门的管理者制定本部门的作业流程，如客户订单处理作业流程、生产计划作业流程、采购作业流程、收料作业流程。各部门只有明确好各自的工作职责，按流程办事，才能提升工作效率，提高生产力，也能避免出现事故找不到负责人的尴尬状况。

明确了各部门的工作职责，是不是就意味着各部门可以关起门来，打理好自己的一亩三分地就行了吗？当然，不！公司是一个团队，只有整体的好，才算是真的好。而一个好的团体离不开有效的沟通。有效的沟通必须存在于系统中的硬环境与软环境，所谓硬环境是指系统中应功能组合所产生的部门对信息流的需求，这对有形产品生产及部门功能较强的系统是非常重要的，且完全可以通过制度化管理来得以实现。所谓软环境是指系统产品中无形劳动成果含量（脑力劳动）的多少、员工技能知识水平高低、工序的细分程度等，这对沟通的有效性会产生很大影响。

多渠道全方位的交流

更加灵活多样的沟通方式 目前E化办公已经成为企业普遍采用的办公方式。这种办公方式较之传统形态来说，在节约资源、提高效率等多方面都有很大的优势。想从根本上解决这些问题，一方面要不断地去优化工作流程；另一方面，要有处理非常规问题的机制，拓宽交流的渠道。联奕正在不断地完善使用邮件和工作群等交流工具，为本部门内部以及各部门之间的顺畅交流提供了便利。

统一开放的沟通平台和系统化的工作流程

首先要建立一个平台，创造一个可以快捷高效沟通信息的条件。然后落实责任，每个人的工作完成后都要上平台，可以规定一定要将工作计划、报告、总结、评估、完成实绩都要每个人自己输入平台，只有全部输入平台才能算完成工作。接着对平台内容进行分级共享。最后每半年对平台信息进行梳理维护，保留重要内容并作好索引便于查找考核评估。联奕的控制卡就是结合本公司具体的实际情况制定和完善的。

其次，还应当建立信息共享系统，让所有不涉及企业机密的信息共享，使各环节都了解企业的整体状况。信息管理系统包括企业业务信息种类、信息流的控制、考核方法等。信息管理系统应该根据企业的实际需求来建立，管理流程的合理性是关键。每月一期的《联奕风采》的联奕事件、安全生产、部门风采和生活茶座，报道了公司生产中的重大事件以及员工工作和生活中的点点滴滴，为公司和员工信息共享提供了一个很好的平台。

此外，建立工作联络制，加强沟通管理。建立工作联络制，将工作流程形成文字性的东西，各流程操作员进行确认和签字，以免造成出了事情没有责任或出了事情大家的责任。加强沟通管理，每一次沟通都应该记录在案，让所有员工养成记录的习惯，以便回复和工作安排。

完善管理 为沟通护航

以管理者为切入口

解决企业部门之间的不畅通，应当从关键地方企业高层的管理者入手，只要高层搞顺了，中层、下层就好解决。如果高层沟通问题不能解决，那一切白搭。当今的社会是信息社会，拥有信息的部门或人员就拥有了权力。解决沟通的问题，除明确职责外，还应解决部门的领导者的思想问题，去除其思想深处的权力占有欲，树立起合作开发的意识。什么样的领导带出什么样的兵，只有思想上发生变化，一些相应的例会制度、报告制度等沟通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部门各岗位的职责，并建立考核体系；确定报告制度，定期向上级及相关部门报告工作信息；建立例会及公文发布制度；建立网上办公系统，做到资源共享，并建立相应的制度进行管理；上述各项制度均与绩效考核体系挂钩。管理高层在内部沟通问题上所着主导作用。高层管理者的重要职责之一就是创造良好的内部沟通氛围，并身体力行，保持与各级员工的有效沟通。

全面“雕塑”你的员工

加强培训

解决员工的态度问题，需要HR部门来从中协调，企业高层主管更要以身作则，为公司员工进行素质、团队合作、企业文化等各种类型的培训。提高大家的认识端正大家的态度。人力资源每周四都会为新进员工进行《员工手册》的培训。可以通过拓展训练迅速改善员工之间沟通协作的态度和能力。推行团队合作的训练，大家都不要去“以为”，“以为”和个人主义都是沟通的敌人。企业成员的理念的更新也是解决这个问题的方法之一。信息是现代企业的一个重要的资源，影响着部门、人在企业的价值。改变人的观念，创造出共享信息的理念，尤为重要。

营造良好的工作氛围

沟通出现问题与企业整体工作氛围有关。良好的工作氛围有利于信息沟通。因此必须在企业内部培植坦诚、沟通、协作的文化氛围，让员工乐于沟通，使个人与团队都得到提升，成为快乐工作的需要与习惯。除了加强对各部门服务意思的灌输和考核，重点灌输整体团队意识，为员工创造乐意沟通的氛围也是很重要的。解决企业部门之间信息不畅通是企业的一项系统工程，综合考虑才能够从根本上解决问题。公司首要的是要建立共同的发展愿景，从根本上解决员工之间的沟通问题；其次是要建立公平的竞争机制，员工的心态才能够平衡，才愿意自觉和主动地进行沟通；更为重要的是，要通过日常要工作过程，来培养良好的工作习惯和合作的工作文化，培养主动承担责任的精神。

有效沟通的“三笑”原则

有效果沟通 强调沟通的目标明确性。通过交流，沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

有效率沟通 强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。

有笑声沟通 强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的目的。

第三篇：镇政府干事工作职责

镇政府干事工作职责

科技干事职责：在党委、政府的领导下，宣传贯彻落实党的科技方针政策，坚持从实际出发，制定和组织实施科技发展规划及其工作计划；与相关部门配合，组织本镇的推广项目；建立建全科技试验示范推广体系，支持发展农村科普组织以及各种农民专业技术协会；；组织各类科技培训，向农民提供科技信息，抓好农村信息化建设工作；协助上级科技主管部门组织实施本镇承担的“星火计划”、科技攻关等项目；抓好创建科技进步镇活动，做好科技示范村、社、户的管理工作；多渠道筹集科技发展基金，管好用好科研和科技发展经费；完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

组织干事职责：协助基层党组织制定、调整并实施发展党员工作的计划和规划；负责抓好要求入党积极分子队伍建设，协助做好发展对象入党前的培训工作；负责发展对象预审材料接收登记及其审阅工作；协助搞好党员的教育和管理工作；定期做好发展党员和党员队伍状况分析工作；负责党员、干部的各种统计管理；负责党员组织关系的接转；负责党费的收缴管理工作；完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

宣传干事职责：负责党的宣传和思想政治教育工作；贯彻执行党和国家的方针、政策、以及镇党委有关宣传工作、思想政治教育工作的指示精神、决定或决议；负责起草拟订镇党委宣传教育工作计划和精神文明创建计划，组织落实上级党委下达的各项宣传教育工作任务，围绕行业管理工作，确定宣传报道重点，组织宣传报道；协助镇党委组织对

职工干部进行党的路线、方针、政策及形势任务的教育，开展政治理论和普法教育；负责宣传资料的收集整理，及时收集z镇党委对外宣传报道稿件；完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

人事干事职责：保管、整理职工的人事档案材料；办理职工晋升和评定职称的报批资料和手续等具体工作；及时、准确地完成年报表、半年报表、季报表、月报表及各种统计报表；负责档案整理归档工作；负责人事、劳动工资报表及有关文件、资料的收集、整理和保管工作；负责职工考勤工作；负责数字乡村工作；完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

工会主席职责：在镇党委和上级工会领导下主持工会全面工作；组织传达学习上级工会和镇党委的有关文件和会议精神，配合有关部门做好职工思想政治工作；根据工会章程，组织筹备全镇会员代表大会和工会委员会的选举等各项工作；根据上级工会要求，围绕镇党委、政府中心工作，制定工作计划；组织工会会员积极参与民主管理工作，密切联系工会会员，做好调查研究工作，研究和帮助解决工作中的问题，听取各方面的意见和建议，主动向党委汇报工作；遵守财务制度，合理使用工会经费；协同有关职能部门做好职工的集体福利工作；完成上级工会和党委交给的其他有关工作。

团干事职责：宣传、执行党和上级团组织的指示和决议，团结并带领团员青年努力完成党和上级团组织提出的任务。抓好团支部的思想建设和组织建设，组织团员学习党的各项方针、政策、团章以及团工作的政策、条例和法规，充分发挥团员青年的先锋模范作用；在党支部和上级团委的领

导下，制订团支部工作计划，并组织实施；主持团支部日常工作，配合党政做好团员青年的思想政治工作；加强对团员的教育和管理，关心团员青年的利益，认真做好各项团务工作；抓好支委会的自身建设，搞好共青团建设，开展共青团活动；组织广大青年团员努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党章，积极向上，自觉地靠近党组织；完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

统战干事工作职责：加强统战理论学习，以“三个代表”重要思想为指导，不断提高统战理论水平和业务水平；做好日常统战工作，定期汇报工作情况；积极宣传、贯彻党的统一战线各项方针政策和学院的各项重大决策及有关精神；认真听取各民主党派的意见和建议；具体组织安排统战活动中的事务；完成领导交办的其他工作任务。

武装干事工作职责：熟悉了解国防后备力量建设的方针、原则和要求，熟悉掌握各种武器、装备；认真抓好民兵军政训练，搞好兵役登记统计工作，收集整理民兵预备役工作资料，协助部长抓好人武部自身建设，完成战时兵员动员工作；加强思想作风建设，苦练军事本领，培养勇敢顽强的战斗作风，严守政治纪律，服从命令，听从指挥；经常深入基层了解民兵的思想反映和工作动态；完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

计生干事工作职责：依法行使政府对计划生育的管理职能；开展全民性的人口与计划生育基础知识教育，强化村级计划生育工作的规范化、科学化管理，检查指导村级计划生育政策的执行情况，抓好村级计生工作人员的业务培训；建立镇、村、中心户三级服务网络，向广大育龄群众提供优生优育、节育避孕和生殖保建服务；编制及下达各村的计划

生育指标。负责流动人口的计划生育管理工作，对流入流出的育龄人群做好查证、办证及建档工作；依法做好申请再生育指标的核定及病残儿、病残夫妇、节育并发症的检查坚定工作。完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

民政干事职责：贯彻国家、省、州、县民政工作方针、政策和法律、法规、规定；制订民政工作计划，并组织实施。组织抗灾救灾工作；做好灾情预报，掌握灾情、核查灾情，筹措和管理救灾款物检查、监督救灾款物的使用情况；协调有关部门落实灾区优惠政策。负责社会救济工作；制定社会困难户等符合社会救济条件人员的定期救济、临时救济以及其他特殊救灾对象的救济政策、标准，并组织实施；建立和实施乡居民最低生活保障制度，严格按规定审批最低生活保障对象和发放最低生活保障金。负责优抚、双拥和烈士慰问工作，组织落实国家对各种优抚对象及国家伤残机关工作人员抚恤优待政策和标准。负责退伍军人、参战士兵、伤残军人和军队复员干部优待金的发放，及时掌握家庭生活情况，为生活困难的办理城市最低生活保障。负责组织实施老龄工作的有关政策；加强对老龄工作的管理，做好维护老年人权益保障工作。负责结婚登记、结婚证的发放工作。完成镇党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

统计员职责：负责对全镇经济、社会发展情况的监测、分析和预测，并提出分析报告供各级党委、政府及社会各界决策服务；负责镇、村统计人员的培训，帮助解决工作中出现的疑难问题。组织实施农业、工业、固定资产、个体经济、第三产业、人口、农业经济等社会情况统计调查工作，准确、及时、全面地搜集、整理和提供相关统计报表、统计数据，对有关数据质量进行评估、分析；指导本镇基层组织以及相

关行业的统计基础建设工作；配合有关部门组织实施周期性普查工作；组织配合实施相关专业及上级安排的抽样调查工作；负责镇、村统计人员的培训，帮助解决工作中出现的疑难问题。完成镇领导以及上级交办的其他工作。

办公室职责：起草、审核以镇党委、政府名义发出的文件。办理上级来文、来电及交办的事项；根据政府各部门向政府请示的问题，提出审核意见，呈政府领导审批。检查、反馈政府各部门对各级政府文件和镇政府文件、会议决定事项及镇政府领导重要指示等的具体执行情况；根据镇政府领导的指示或办文的需要，组织协调政府有关部门的工作；负责镇政府会议的准备工作，对会议决定的事项进行交办，并督促落实。协助镇政府领导组织处理需由镇政府直接处理的突发事件和重大事故。组织调查研究，向镇政府领导提出工作建议。负责政府重要活动的组织安排和联络工作。负责收集整理信息，准确及时地向政府领导反映情况，提出建议；负责行政机构办公自动化的规划、组织指导和协调工作;负责安排机关值班工作；办理镇党委政府交办的其他事宜。

妇联干事职责：宣传、贯彻、执行党的路线、方针和政策，拟定各项妇女工作计划，指导基层妇女组织开展工作；代表妇女参政议政，参与民主管理、民主监督；组织宣传并推动《妇女权益保障法》和各种保障妇女权益的法律、法规的全面实施，参与社会综合治理工作；组织基层妇女开展各类评优推荐活动；为妇女儿童提供法律咨询；深入调查研究、了解妇女群众的愿望和要求，组织开展形式多样、寓教于乐的宣传教育活动；培养和教育妇女，全面提高妇女素质；协调有关部门开展工作，为儿童健康成长创造良好的社会环境；承办镇党委、政府和上级交办其他事项。

合管办工作职责：贯彻落实党和国家及上级有关建立新型农村合作医疗制度方针、政策，结合本镇实际拟定本镇有关新型农村合作医疗制度的实施细则，经县合管办批准后组织实施。做好新型农村合作医疗的组织协调和指导工作，做好宣传、信息统计、分析、上报和各项管理工作。协助有关部门筹集、管理新型农村合作医疗基金。建立健全新型农村合作医疗档案和参合农民的家庭台帐，填写、发放和管理合作医疗证，负责与本辖区参合农民签订新农合协议。负责本辖区内参合农民医疗费用的审核报销及票据转送工作，完成医疗补偿的上报和结算工作。负责为本辖区参合农民建立健康档案，为农民提供新型农村合作医疗政策咨询服务。报告、公布本辖区新型农村合作医疗基金的收支情况及获得新型农村合作医疗人员医疗费用补偿情况。对村级管理人员进行培训和考核。负责辖区内参合农民的身份认定和（或）伤情原因调查。落实上级交办的其它任务。

司法干事职责：协助镇党委政府开展依法治理工作和行政执法检查、监督工作；指导管理全镇人民调解工作，参与民间重大凝难纠纷的调解工作；负责镇调解会和社会矛盾调处中心的工作，组织协调有关部门，依法调处社会矛盾和民间纠纷；指导和管理基层法律服务工作，接受法律咨询，担任镇人民政府的法律顾问；组织开展对刑释解教员的过渡性安置和帮教工作；参与社会治安综合治理工作；组织开展普法宣传和法制教育工作；完成县司法局和镇人民政府交办的其他工作。

第四篇：征地拆迁工作职责

征地拆迁工作职责

第一条 认真贯彻落实党中央、国务院关于铁路投融资体制改革的部署，与京滨铁路沿线地方政府积极发挥自身优势，落实各自责任，切实做好征地拆迁工作，共同推进京滨铁路建设。

第二条 负责土地征收、房屋拆迁等法律法规、政策调查研究，熟悉掌握有关法律法规；编制征地拆迁管理规定，依法合规开展京滨铁路永久征地和施工临时用地范围内征地、拆迁、补偿、道路改移和管线切改等工作。

第三条 配合规划、设计等单位完成选线、环评公参、稳评公参、线路踏勘和地质勘探等征地拆迁前期准备工作。

第四条 组织前期征地拆迁调查和土地勘界工作，与地方政府、设计单位共同核实数量和补偿标准，确定迁改方案，依规计算征地拆迁费用，足额纳入项目估（概）算。在项目可行性研究和初步设计阶段，按规定合理计算征地拆迁补偿费用纳入项目投资估算或总概算，批准后作为项目实施、投资控制和签订征地拆迁实施协议的依据

第五条 依据程序选定林业可研编制单位、核定用地和勘测定界实施单位、第三方审价咨询服务单位和临时用地土地复垦方案报告编制单位等，督导上述单位根据协议约定按时、保质、保量地完成相关工作。

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第六条 编制土地利用总体规划、土地利用计划；以初步设计批复的征地拆迁费用为基础，与京滨铁路沿线地方政府铁路协调机构签订征地拆迁实施协议，并督促地方政府组织实施。

第七条 根据征地拆迁实施协议，配合地方政府将铁路永久用地征收划拨及用地范围内地上地下附着物、建（构）筑物和环评报告批复的建筑物拆除；配合地方政府完成正式用地报批、征地拆迁实施阶段和竣工验收阶段的各项工作；督导设计、监理、施工单位按照合同约定配合京滨城际和地方政府主管部门具体办理。

第八条 负责制定京滨铁路建设用地和施工临时用地征地拆迁工作方案和实施细则，做好征地拆迁工作所涉相关文件资料档案和台帐的收集和整理工作。

第九条 配合京滨铁路沿线地方政府铁路协调机构开展政策宣传、防恐处突和维稳保障等工作。

第十条 协调地方政府和征地拆迁实施单位按照国家相关规定及时完善失地农民保险、耕地占补平衡、临时用地复垦、建设用地报批、土地登记等相关手续，交纳相关费用。

第十一条 全过程参与征地拆迁实施工作，督促地方政府及时提供建设用地及临时用地；会同地方政府对征地拆迁实际数量和费用进行确认，组织第三方审价和征地拆迁验工计价，申请拨付资金，对实施阶段征地拆迁数量和补偿标准的合规性、真实性、准确性负责。

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第十二条 依法管理和协调设计、监理等单位配合施工单位按照设计与合同约定依法办理取弃土（碴）及大小临工程临时租地的办理相关工作；组织审查设计单位提供的三电迁改工程数量和动迁方案 , 制定项目的“三电”迁改推进计划;配合当地政府有关部门和“三电”产权单位做好“三电”迁改工作;负责三电迁改竣工文件的审核；组织“三电”迁改竣工文件的交验归档；依法管理和协调设计、监理等单位配合专业迁改单位按照合同约定实施“三电”线路设施迁改。

第十三条 确认征地拆迁数量，向京津冀铁投、天津市铁路建设指挥部每周上报完成情况，每月书面报送完成情况、存在问题及解决方案。

第十四条 监督施工单位做好文明施工及其他相关事宜。

第十五条 完成领导和部门安排的其他工作。

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第五篇：明确职责相关

明确职责相关范文

(一)保持中心日常工作有序运转。

一是及时处理公文，及时处理来电、来函、通知，确保政令畅通;

二是认真做好各类会务工作;三是做好各类事务性工作。

(二)及时完成各类文字工作

一是结合院前急救工作特点，依据上级要求，拟定中心工作计划，做到目标明确，结构合理，针对性强;

二是综合中心各类情况，依据领导意图和办公会决议，组织制发公文;三是协调中心各科室工作，了解各方面信息，分析处理后上报领导，为领导决策提供依据;当好领导助手，及时起草领导讲话上报材料等。

(三)加强新闻宣传工作，提升“120”良好形象。

一是大力宣传卫生工作(尤其是急救工作)的法律、法规和政策方针;

二是积极报道急救中心在改革发展的思路和措施;三是大力宣传职工在急救工作中涌现的好人好事。____年里，中心在市级以上媒体的宣传报道共计___篇，大大提升了“120”的良好形象。

(四)强化措施，做到安全生产的事故。

办公室作为中心安全工作的职能部门，及时制定安全工作计划，加强安全教育，落实各项安全措施，加大督查力度，及时整改隐患，实现了一切事故为零的目标。

(五)存在问题：

办公室人员的自身建设有待进一步加强。中心办公室缺乏专业的，有一定文字功底的人员，因而文字质量不高。

第___篇:明确工作职责

八月___日，每周的稽核例会准时开始。傅总神秘兮兮地拿出一个空杯子，问谁愿意上来把这杯子装满水，越满越好。装满足够多的水后，邀请每个参会人员猜猜还可以往杯子里放多少根回环针。大家怀着好奇的心，积极踊跃地竞答着。有说最多二、三根，也有放大胆子说二、三十根的。但，试验结果大大超乎大家的想象——可以放一、二百来根。

在大家惊讶之余，傅总从中指出两点：

一、人都有主观能动性，遇到问题总是先从自己的角度思考，但我们在工作中要明确本部门的职责，顾全大局，从公司整体角度去思考、想办法解决问题。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。

只要怀有一颗空杯心态，像海绵一样不断的去吸收、去学习，就能充实、壮大自己。在工作中为了有效避免员工做事主观能动性过强，岗位职责一定要明确。

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。明确自己的岗位职责提升执行力，提升工作效率，提高生产力。如何明确岗位职责：根据工作任务的需要确立工作岗位;根据岗位工种确定岗位职务范围;根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;明确岗位环境和确定岗位任职资格;确定各个岗位之间的相互关系;根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。明确岗位职责最大提高工作效率和工作质量，确定其职责，坚守职责，执行职责。

一个企业如果岗位职责不明确，会出现交代的事情互相推诿，办事拖拖拉拉效率低,而且一旦出现问题根本就找不到责任人，执行力更无从谈起。联奕管理者就意识到了明确工作职责的重要性，正积极要求各部门的管理者制定本部门的作业流程，如客户订单处理作业流程、生产计划作业流程、采购作业流程、收料作业流程。各部门只有明确好各自的工作职责，按流程办事，才能提升工作效率，提高生产力，也能避免出现事故找不到负责人的尴尬状况。

明确了各部门的工作职责，是不是就意味着各部门可以关起门来，打理好自己的一亩三分地就行了吗?当然，不!公司是一个团队，只有整体的好，才算是真的好。而一个好的团体离不开有效的沟通。有效的沟通必须存在于系统中的硬环境与软环境，所谓硬环境是指系统中应功能组合所产生的部门对信息流的需求，这对有形产品生产及部门功能较强的系统是非常重要的，且完全可以通过制度化管理来得以实现。所谓软环境是指系统产品中无形劳动成果含量(脑力劳动)的多少、员工技能知识水平高低、工序的细分程度等，这对沟通的有效性会产生很大影响。

第___篇:明确工作职责

多渠道全方位的交流

更加灵活多样的沟通方式

目前E化办公已经成为企业普遍采用的办公方式。这种办公方式较之传统形态来说，在节约资源、提高效率等多方面都有很大的优势。想从根本上解决这些问题，一方面要不断地去优化工作流程;另一方面，要有处理非常规问题的机制，拓宽交流的渠道。联奕正在不断地完善使用邮件和工作群等交流工具，为本部门内部以及各部门之间的顺畅交流提供了便利。

统一开放的沟通平台和系统化的工作流程

首先要建立一个平台，创造一个可以快捷高效沟通信息的条件。然后落实责任，每个人的工作完成后都要上平台，可以规定一定要将工作计划、报告、总结、评估、完成实绩都要每个人自己输入平台，只有全部输入平台才能算完成工作。接着对平台内容进行分级共享。最后每半年对平台信息进行梳理维护，保留重要内容并作好索引便于查找考核评估。联奕的控制卡就是结合本公司具体的实际情况制定和完善的。

其次，还应当建立信息共享系统，让所有不涉及企业机密的信息共享，使各环节都了解企业的整体状况。信息管理系统包括企业业务信息种类、信息流的控制、考核方法等。信息管理系统应该根据企业的实际需求来建立，管理流程的合理性是关键。每月一期的《联奕风采》的联奕事件、安全生产、部门风采和生活茶座，报道了公司生产中的重大事件以及员工工作和生活中的点点滴滴，为公司和员工信息共享提供了一个很好的平台。

此外，建立工作联络制，加强沟通管理。建立工作联络制，将工作流程形成文字性的东西，各流程操作员进行确认和签字，以免造成出了事情没有责任或出了事情大家的责任。加强沟通管理，每一次沟通都应该记录在案，让所有员工养成记录的习惯，以便回复和工作安排。

完善管理

为沟通护航

以管理者为切入口

解决企业部门之间的不畅通，应当从关键地方企业高层的管理者入手，只要高层搞顺了，中层、下层就好解决。如果高层沟通问题不能解决，那一切白搭。当今的社会是信息社会，拥有信息的部门或人员就拥有了权力。解决沟通的问题，除明确职责外，还应解决部门的领导者的思想问题，去除其思想深处的权力占有欲，树立起合作开发的意识。什么样的领导带出什么样的兵，只有思想上发生变化，一些相应的例会制度、报告制度等沟通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部门各岗位的职责，并建立考核体系;确定报告制度，定期向上级及相关部门报告工作信息;建立例会及公文发布制度;建立网上办公系统，做到资源共享，并建立相应的制度进行管理;上述各项制度均与绩效考核体系挂钩。管理高层在内部沟通问题上所着主导作用。高层管理者的重要职责之一就是创造良好的内部沟通氛围，并身体力行，保持与各级员工的有效沟通。

全面“雕塑”你的员工

加强培训

解决员工的态度问题，需要HR部门来从中协调，企业高层主管更要以身作则，为公司员工进行素质、团队合作、企业文化等各种类型的培训。提高大家的认识端正大家的态度。人力资源每周四都会为新进员工进行《员工手册》的培训。可以通过拓展训练迅速改善员工之间沟通协作的态度和能力。推行团队合作的训练，大家都不要去“以为”，“以为”和个人主义都是沟通的敌人。企业成员的理念的更新也是解决这个问题的方法之一。信息是现代企业的一个重要的资源，影响着部门、人在企业的价值。改变人的观念，创造出共享信息的理念，尤为重要。

营造良好的工作氛围

沟通出现问题与企业整体工作氛围有关。良好的工作氛围有利于信息沟通。因此必须在企业内部培植坦诚、沟通、协作的文化氛围，让员工乐于沟通，使个人与团队都得到提升，成为快乐工作的需要与习惯。除了加强对各部门服务意思的灌输和考核，重点灌输整体团队意识，为员工创造乐意沟通的氛围也是很重要的。解决企业部门之间信息不畅通是企业的一项系统工程，综合考虑才能够从根本上解决问题。公司首要的是要建立共同的发展愿景，从根本上解决员工之间的沟通问题;其次是要建立公平的竞争机制，员工的心态才能够平衡，才愿意自觉和主动地进行沟通;更为重要的是，要通过日常要工作过程，来培养良好的工作习惯和合作的工作文化，培养主动承担责任的精神。

有效沟通的“三笑”原则

有效果沟通

强调沟通的目标明确性。通过交流，沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

有效率沟通

强调沟通的时间概念。

沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。

有笑声沟通

强调人性化作用。

沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的目的。

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