第一篇:律师启动讲话
在 “律师法律服务进社区”启动仪式上的讲话 尊敬的各位领导、各位来宾、社区居民朋友们:
大家好!
在深入贯彻落实大的十八大、十八届三中全会和总书记系列重要讲话精神,深入推进党的群众路线教育实践活动中,由沾益县司法局组织开展的“律师法律服务进社区”活动启动仪式在这里举行,这是全县律师行业的一件大事,此项活动的开展,对开阔律师视野,锻炼律师队伍,拓展律师社会接触面和促进律师事业的健康发展具有十分重要的意义,是律师践行党的群众路线的一项重要举措,是法律服务贴近群众、走进群众、服务群众的具体体现。在此,我谨代表县委、政府对“律师法律服务进社区”活动的启动表示热烈的祝贺。
社区是社会的细胞,是构建和谐社会的基础。当前,随着经济社会不断发展,各种社会矛盾日益突现,且呈现出多样化、复合化、疑难化、易激化等特点,基层调处矛盾的难度和压力愈来愈大。律师进社区,可较好通过发挥自身专业特长,组织开展法律咨询、投身法制宣传、指导和参与人民调解、担任法律顾问、代理诉讼和仲裁解决纠纷,引导社区居民有事找法,解决问题靠法理念,使矛盾冲突的防范关口前移,有效预防和减少暴力事件、突发事件和恶性事件的发 1
生,做到定纷止争,化解社会矛盾,促进社会和谐,从而筑牢构建和谐社会基础,实现社会和谐的长治久安。
县司法局和社区要重视、关心支持“律师法律服务进社区”工作。经常听取派驻律师工作情况汇报,分析研究问题,加强对派驻律师管理和指导,积极创造条件,不断优化派驻律师执业环境,为其依法执业营造宽松和谐的氛围。指导和督促派驻律师加强法律专业知识培训与教育,作为派驻律师,务必恪守律师职业道德和执业纪律,认真遵守“律师法律服务进社区”的工作制度,严格按照“律师法律服务进社区”的服务内容,满足社区居民法律服务需求,为社区居民提供优质高效服务,以服务求发展。
总之,希望广大派驻律师以此项活动的开展为契机,开辟好社区法律服务这个新领域,尽心、尽力、尽职、尽责地满足社区居民对法律服务的需求,使律师真正成为社区居民可信赖的朋友,让法律服务成为老百姓的日常用品,让神圣的法律成为老百姓的守护神。
最后,祝“律师法律服务进社区”活动取得圆满成功!谢谢大家!
第二篇:启动讲话
学校开展科学发展观活启动仪式上的讲话
在这秋高气爽、硕果累累的金秋时节,在全国第25个教师节刚过的喜庆时刻,我们又迎来了科学发展观活动,此次活动的要求和安排如下:
一、指导思想:在地委、行署、的正确领导下,在地区教育局的科学引领下,坚持科学发展观,坚持正确的办学方向,发挥“学校有特色,教师有特点,学生有特长”的优势,坚持立体推进的基本思路,打优势牌,走特色路,努力打造音乐、美术、体育、英语等基础较好、特色鲜明的办学品牌,创建大兴安岭地区省级特色示范高中,在保证普通中学教学质量的基础上,进一步强化艺术、体育教育和国防生选拔教育,努力营造和谐、融洽的育人环境。
二、目标要求
这次学习实践活动以“提升教育质量效益,创办人民满意教育”为主题,全体党员参加,切实解决影响教育科学发展的突出问题,努力实现“提高思想认识、转变工作作风、解决突出问题、提升工作业绩、促进科学发展”的总体目标。具体目标如下:
1.在思想认识上有新提高。通过学习实践科学发展观活动,深刻理解中国特色社会主义理论和科学发展观的的科学内涵和精神实质,引导党员转变不符合科学发展观的思想观念,进一步解放思想,转变观念,明确方向,牢固树立科 1
学发展的理念。
2.在科学发展能力上有新提升。通过学习实践科学发展观活动,着力提高领导班子辩证统筹的思维力、敢为人先的创造力、科学民主的决策力、攻坚克难的执行力,使领导班子和党员干部理论水平、统筹协调和妥善处理发展中实际问题的能力进一步提高,改革创新意识得到进一步加强,工作作风得到进一步改进,大局意识、责任意识、进取意识、服务意识、效率意识明显增强。
3.在解决问题上取得新成效。通过学习实践科学发展观活动,解决我校教育工作中一些突出问题,并以此为契机,提升教育质量效益,切实解决人民群众关心的热点和难点问题,使群众真正看到变化、得到实惠、感到满意。
4.在工作业绩上取得新突破。开展学习实践科学发展观活动要与实际工作相结合,不断提高党员干部队伍整体素质,增强对教育工作的科学管理和指导能力,提升教学管理水平,促进各项工作目标达到预期效果。
5.在工作作风上有新转变。切实加强党性修养,进一步转变作风,坚持做到讲党性、重品行、作表率、抓落实、促发展,使党员干部作风严谨起来,学校管理规范起来,教师的职业形象树立起来,坚持在保增长、保增速、保民生、促稳定中发挥表率作用。
三、开展学习实践活动重点要解决的问题
通过发放征求意见卡;召开教师、学生、家长座谈会等形式,广泛征求意见,经学校深入学习实践科学发展观活动领导小组研究确定,制约我校科学发展、需要立即解决的重点问题如下:
1、学校领导、教师的思想观念、教育理念还完全不符合科学发展观的要求。
当今世界的发展日新月异,飞速发展的教育形势、素质教育的强力推进、新课程标准的全面实施,都要求我们不断的更新教育观念,适应教育科学发展的要求。但在我校领导、教师的思想中,在现实的工作中,或多或少都存在观念落后,理念不新的问题,严重制约了学校按照科学发展观的要求,教师专业成长;学生全面发展;学校又好又快发展的目标达成,这成为我们目前应解决的首要问题。
2、教育教学方法还不够先进,少数同志依然教法陈旧落后。
虽然学校在更新教师的教育观念,改善教师的教育方法方面做了许多工作,如:适时的组织大会学习;请专家到校讲座;派领导、教师外出学习;参加各级研讨会、培训会、交流会、课题会以及优质课比赛。大多数教师的教育理念先进,教法新、灵、活,适合新课改要求,受到学生欢迎。但仍然有一部分教师的综合素养、教学艺术尤其是对新教育理念、新课程的领悟及操作水平与科学发展观的要求相差很远,不能满足日益快速发展的教育形势和人才培养的要求,需要我们在学习实践活动中认真加以解决。
3、学校的有些规章制度还不符合科学发展观的要求。
几年来,学校建立健全了一整套规章制度,这些制度在规范学校管理,保证学校正常教育教学秩序,促进师生健康发展等方面发挥了积极的作用。但在这次学习实践活动中,对照科学发展观的要求,经过分析认为,有的机制体制对于教师日常教育教学工作的考核如何更体现规范化、人性化、科学化;对于学生才与德、知与能、在校与在家等综合评价如何有效进行还不是很科学,本次学习实践活动中应认真研究解决。
四、活动时间和安排
按照地委和地区教育局的统一安排,高级中学为第三批学习实践活动单位。时间从2009年9月初开始,到20010年2月底基本完成。
五、学校近期发展目标:
(一)打造品牌高中:加快推进三期工程建设,三期工程完成后我校办学条件将达到省内同类普通高中的一流水平,省内示范高中的中游水平,力争三年内跨入省级示范高中行列。
(二)突出办学特色:办成个性鲜明、特长突出、成果卓著的艺术体育教育特色学校。
(三)提高办学质量:利用三年时间,2012年二批本科以上升学率翻一番,由现在的27%达到54%。五年后2014年达70%,以强势带动全区教育质量的跨越式发展。质量目标 4
分解为块,文史、理工类考生占20%,艺术类35%,播音主持5%,体育类占5%,各领域特长突出的保送、单招生5%。
(四)提升社会效益:为社会各领域所需人才奠定基础,为大兴安岭长期持续发展培养热爱故土的莘莘学子,力争成为升学后返乡率最高的学校。我们计划把历史传承、自然资源、风土人情、发展成就、故土情怀五个专题纳入校本课程,用思想教育、环境熏陶,进一步激发广大学子热爱家乡、建设家乡的愿望和热情。
为保证发展目标如期实现,我们将重点实施“四大工程”
1、希望工程:据近五年来的统计,我校高一录取平均分低于实验中学150分左右,所以部分领导层和员工认为既然教二类学苗也就甘于为二流学校。因此,激起他们树立信心追求发展的热情为首要目标;部分低分学生和家长是抱着让孩子平安度过三年的态度来上学的,没有进一步发展和进取的信心和决心,因此燃起他们欣赏自己追求进步的希望也是当务之急。所以,我们确定“把希望根植于每个人的心田”作为办学思想。
2、亲子工程:在全体教师当中开展以“感谢党给予我们一份神圣的事业,受到社会的尊重;感谢人民政府多年来关心牵挂我们的生活,使我们能够安居乐业;感谢孩子们来到我们的身边,使我们的人生更富有价值;感谢家长的信任,把孩子成长的全部希望重托于我们;感谢亲人默默的支持,成就了我们的事业”为主题的师德“感恩教育”活动。通过活动树立爱岗敬业的职业精神,建立新型的师生关系,使每一位教师把学生当作自己的孩子,用心去感化帮助每一位学生,用爱燃起家长的希望,用爱激励学生的进步。
3、质量工程:高中阶段是学生人生观、世界观形成的关键时期。在全体教师当中贯彻四元质量工程模式,教师要深入了解不同学生的家庭环境,成长历程,学习程度,性格特点,掌握学生成长与进步过程中所遇到的困难,有针对性的通过目标引领,精神激励,物质奖惩,制度规范等方法进行教育和培养。经过三年的培养使其成为人格完善,特长突出,成绩优秀的学生,高质量的完成高中阶段教育任务。
4、精品服务工程:随着新校区建设二期工程的基本完成,一个环境优雅、设施齐全的现代化校园即将呈现在我们面前,硬件设施已经基本得到保障,而与之相比我们的教育思想、教学水平、服务质量不能落后,学校把“打造精品服务”的理念贯穿于学校的各个部门,全体教师树立全心全意为学生服务的思想。通过开展教学的培训与研讨,提高教师业务能力,为学生成绩提高服务;通过创建丰富多彩的活动平台,为学生身心健康发展服务;通过加强食堂、寝室的管理,为学生生活服务,来创办高质量高信誉的学校从而达到为林区经济服务,为林区社会服务的目标。
希望同志们要锐意进取,强化落实,继续以饱满的工作
热情,以只争朝夕的工作精神以扎实刻苦的工作态度,深怀感恩之心,恪守奋发之志,不辜负各位领导的重托,不辜负林区人民的重望,不负于岗位给予的重责,把优质教育资源利用好,实现教育效益最大化,逐年提高办学成果和教育水平。
第三篇:在全市百名律师进企业启动仪式上讲话
在全市百名律师进企业 服务活动启动大会上的讲话
(2010年4月27日)
同志们:
今天,市总工会、市司法局、市律师协会联合在这里举行全市百名律师进企业服务活动启动仪式,主要任务是贯彻落实市委、市政府有关进一步转变经济发展方式,加快项目建设的任务目标和克服金融危机影响、保持全市经济更好更快发展的工作要求,围绕市委经济会议确定的有关强基础、调结构、增效益、惠民生、促和谐的工作总体安排,在全市部署百名律师进企业开展法律服务活动,帮助企业解决实际困难,依法化解矛盾,促进全市经济社会又好又快、更好更快发展。刚才,企业与律师签订了法律服务协议书,律师事务所 律师、有限公司分别代表律师和企业作了表态发言,市司法局 局长结合司法行政部门工作对这次活动提出了要求。市总工会杨亚森主席结合活动的组织协调工作对做好这次活动做出了部署。今天启动仪式的举行,标志着全市百名律师进企业服务活动的全面实施。
下面,我讲三点意见。
一、深化思想认识,切实提高推进“百名律师进企业服务”活动的紧迫感和责任感 今年是完成十一五规划的最后一年,也是克服金融危机影响、保持全市经济更好更快发展的关键之年。年初,市委经济工作会议做出了强基础、调结构、增效益、惠民生、促和谐以及促进转变经济发展方式,推进大项目建设的决策部署。我们要切实把思想和行动统一到市委对当前经济形势的正确判断上来,在促进全市经济社会又好又快发展中实现更大作为、发挥更大作用。企业是市场经济的主体,是扩大就业、增加税收的主渠道,也是推动我市经济发展的主力军。如果企业没有活力,发展就没有基础;企业陷入困境,全市经济又好又快发展就得不到保障。聘请百名律师进企业服务活动,是贯彻落实市委决策部署的具体行动。各级工会、司法行政部门和广大律师要从促进经济又好又快发展、推进转变经济发展方式、保障改善民生和促进项目建设维护社会稳定的高度来理解和把握开展此项活动的重要意义,切实增强推进此项活动的紧迫感和责任感。
1、组织百名律师进企业服务活动,是促进经济又好又快发展的需要。当前我市经济形势机遇与挑战并存,既面临着同全国类似的共性问题,也面临着一些特殊性矛盾和问题。但同时也要看到经济又好又快发展的有利条件。我们聘请百名律师进企业服务活动,就是要发挥律师运用法律知识和法律实务经验的专业优势,群策群力帮助企业在困难中寻找机遇,在逆境中培育有利因素,协力解决企业实际问题,在促进经济又好又快发展中发挥作用。
2、组织百名律师进企业服务活动,是推进转变经济发展方 2 式的需要。我们聘请全市执业经验丰富、综合素质高的百名执业律师进千家企业服务活动,重点服务对象是国有企业,规模非公企业,以及当前面临困难、急需法律服务的企业。通过我们的主动服务、依法服务、科学服务,为发展有潜力的企业、产品有市场竞争力的企业、产业影响和关联度大的企业、符合产业发展要求的企业提供法律帮助和支持,更好地促进经济发展方式的转变和企业项目建设。
3、组织百名律师进千家企业服务活动,是保障改善民生和维护社会稳定的需要。随着市场经济的深入发展,经济体制深刻变革、社会结构深刻变化、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,就我市来说,当前正处在发展关键期、矛盾凸现期,经济与社会发展、城乡之间、不同利益群体之间各种矛盾不断出现。要做好社会稳定工作,关键是抓源头,抓企业,把矛盾消除在基层,解决在萌芽状态。企业稳、社会稳;企业兴,职工好。企业发展实际上就是民生,就是建设和谐社会。我们组织百名律师进企业服务活动,一个重要的任务是通过直接进企业开展法律服务,努力建立健全一批企业规章制度,疏导化解一批企业矛盾纠纷,抵御防范一批企业法律风险,提高一批企业经营管理水平,推动和谐企业创建向纵深发展,促进企业经营者、投资者、劳动者利益共同体建设,促进民生的保障改善和社会的和谐稳定。
二、立足解决实际问题,扎实推进“百名律师进企业开展法律服务”活动
组织百名律师进千家企业开展法律服务活动是一项社会公益活动,也是一项实打实的工作。这项活动的成效如何,关键看为企业解决了多少问题、破解了多少难题、办了多少实事。全市各级工会、司法行政部门和服务律师要牢牢把握解决实际问题这个着力点,立足实事,突出实效,真情帮助,真诚服务,确保活动既有声有色又务实扎实地推进。具体来说,要着力把握好三个环节。
1、是把握工作进程。这次活动时间暂定一个,从今年5月份开始分三个阶段,市、县两级联动,合力推进。第一阶段为准备阶段,主要任务是制定活动实施方案,举行启动仪式,确定百名律师和千家企业名单。由各级工会干部和司法干部负责联系协调。各县(市)区总工会、司法局、律师联络组要完成动员部署工作,使受聘任律师与服务企业完成对接。第二阶段为实施阶段,百名律师按要求进企业开展法律服务,工会、司法部门和律师协会要加强活动的指导和协调工作,建立工作通报、宣传报道、情况调研、督查指导等制度,协调解决有关问题,扩大活动社会影响,推进活动扎实开展。第三阶段为总结阶段,主要任务是总结活动情况,评比表彰先进律师事务所和服务企业先进律师,研究制定法律服务企业、促进企业发展的长效机制。
2、把握工作原则。一是要坚持维护稳定原则,充分运用调解手段,兼顾劳资双方利益,解决隐患,着力推进劳动关系和谐稳定,切实保护职工和企业的合法权益。二是要坚持注重实 4 效原则,了解企业的经营管理情况和目前面临的突出问题,运用法律专业知识和实务技能,为企业稳定发展提供实实在在的指导帮助。三是要坚持公益服务原则,这次活动是律师关注民生、服务企业、履行社会责任的公益活动,不增加企业负担,无偿为企业提供法律服务。各位服务律师要维护诚信职业道德,树立律师良好社会公益形象。
3、把握工作任务。一是提供法律咨询。服务企业的律师要为企业提供政策法规,开展法律咨询服务,解答相关法律条文,从法律专业角度为企业有效实施经营管理提供支持与服务。二是参与非诉讼法律服务。当企业发生劳动争议后,要主动参与协调,通过调解手段,依法化解矛盾,避免不必要的诉讼,促进企业和谐发展。三是帮助建立和完善企业规章制度。帮助指导企业实施劳动合同制度,开展平等协商和集体合同制度,签订工资等专项集体协议。运用法律专业知识,对企业规章制度的内容、程序提出建议和意见,帮助企业建立完善企业规章制度。四是开展法制宣传教育。广大服务律师要牢记使命,结合职能,发挥优势,通过以案说法、法律培训等途径和方法,开展对企业和职工的法制教育,提升企业依法经营和职工依法维权的意识和能力。原则上在一个服务期内,律师至少要对服务企业做到“四个一”:组织一次法制宣传,开展一次法律咨询服务,提出一条促进企业发展的建设性建议,对企业规章制度进行一次“法律体检”。
三、加强组织领导,确保“百名律师进企业服务”活动取 5 得实效
聘请百名律师进企业开展法律服务活动,是市总工会、市司法局和市律师协会贯彻落实市委、市政府一系列决策部署而作出的一项重要工作。全市各级工会、司法行政机关和律师组织一定要把这项活动摆在突出位置,牢固树立大局意识,强化责任落实,精心组织实施,以真抓实干的作风确保这项活动取得成效。具体做到“四个到位”。
一是要组织领导到位。为加强对这次活动的领导,市总工会、市司法局、市律师协会要共同协调处理工作过程中出现的问题,指导进企业开展法律服务的律师参与企业解困破难各项工作。各县(市)区要结合自身特点,建立相应的领导小组和组织工作机构。各地工会、司法和律师组织都要主要领导亲自挂帅,明确部门责任,选派懂企业、懂管理、懂法律、懂经济的干部和律师开展法律服务工作,确保活动有效开展。
二是要合力推进到位。各地工会、司法行政机关、律师协会要树立“一盘棋”思想,从本部门职能出发,加强沟通联系交流,定期研究解决活动过程中的困难和问题。各级工会要将聘请百名律师进企业开展法律服务活动,作为推进和谐企业创建的有效裁体,作为深入开展企业与职工“共同约定行动”的重要内容,认真做好活动的组织、协调、牵头工作。各司法行政机关和律师协会(律协联络组)负责参加企业法律服务律师的安排和统一协调配置,做好律师的组织发动和引导工作,把这项活动作为律师队伍建设的有效途径。司法行政机关要加强 6 对律师进企业开展法律服务工作的业务指导和监督检查。把此项活动的开展情况纳入到今年全市律师考核。各位进企业服务的律师要重视这项活动,充分认识到参加这次活动是锻炼自身能力、展示公众形象、提高社会影响的有利契机,充分发挥律师专业优势,优质高效便捷地做好相关法律服务工作。此外,企业要积极支持配合开展这项活动,在自身不断努力的基础上,紧紧依靠党委、政府和其他社会力量,共同推进企业平稳较快发展。
三是要协调督查到位。这次百名律师进企业服务活动,是一项创新工作,也是一项实事工作,但涉及多个部门,服务的企业类型多、情况复杂,工作有一定难度。要使活动达到预期的效果,必须加大协调督查力度,建立责任落实制度、情况反馈、工作通报、考核评比和表彰奖励制度,在督查落实过程中,对好的典型,要予以通报表扬;对工作不落实的,要责令限期整改,保证整个活动扎实有效、不走过场。对工作中成绩突出、服务成效明显的律师事务所和律师给予表彰和奖励,推进和落实服务企业活动的各项工作。
四是要舆论宣传到位。强有力的舆论宣传,是做好百名律师进千家企业开展法律服务活动的重要条件。各地要加强对活动的宣传工作,丰富宣传内容,创新宣传形式,增强宣传效果。要注重与市级各大媒体和上级相关媒体的合作联系,综合运用电视、报刊、广播、网络等多种传媒载体,大力宣传律师进企业开展法律服务、破解企业发展难题过程中的好做法、好经验,7 树立一批进企业开展法律服务的先进律师典型,激发广大律师服务企业、服务经济、服务大局的热情,为推动律师进企业开展法律服务活动取得实效营造良好的舆论氛围。
同志们,让我们迅速行动起来,按照市委、市政府的工作部署和要求,积极主动,真抓实干,奋发有为,扎实推进百名律师进企业服务活动,为保持全市经济又好又快发展与社会和谐稳定,作出应有的贡献!
第四篇:律师总结讲话
律师总结讲话
xx年以来,我们所发展到了30多人。各位同仁积极参加本次年会,是所里凝聚力的体现,展示了大家到胜伦后的一种归属感,希望大家能把年终会议当成是一个学习总结交流的好机会。
刚才,大家都讲了很多实在话,讲真话,可以说是做到了求真务实,畅所欲言。下面我再就xx年的工作做一个总结,对今后的工作谈谈自己的看法。
回顾xx年,胜伦与胜伦人都取得了很大成绩,进步不少,但我认为,主要进步体现在员工自身素质的提高,律师执业理念、风格的培养方面。
其中,最成功之处,也不是收入的增长,而在于:一是胜伦文化的更加丰富和具有吸引力,更加深入人心;二是胜伦逐步实现了制度化和流程化管理;三是胜伦的品牌美誉度、社会知名度得以进一步提升,这不仅是因为所里通过宣传营销来推动,而是有了各位胜伦人的努力才得以实现的。
一、关于文化建设
1、所里拨出专门经费,下达开展集体活动的硬指标,活跃了工作氛围。我们按一定的标准拨出人头经费,每月为律师、律师助理、行政人员等不同岗位分别组织团体活动,每两个月组织一次全所范围的集体户外活动,有力地促进了同事之间的交流,提高了大家的归属感。
2、推广绩效考核面谈制度,加强了同事之间的沟通和交流。今年以来,我们推行较好的一项工作就是绩效考核。从形式上看,其中比较特色的就是考核面谈制度,我在对管理人员进行考核时,都会请大家先谈谈我个人在工作中的不足,开展批评与自我批评,希望与广大员工就工作中的问题进行交流,以实现相互促进。不管面对面说了什么,我们的批评与建议都是为了胜伦与员工个人把工作做得更好。毫无疑问,从考核的效果上看,这些措施都促进了我们的工作。
3、试行负责人与员工谈心制度,增加改进工作效果的途径。下半年开始,我争取每周和一个员工共同用餐和谈话,很随意地谈谈工作与生活中的情况,了解彼此的想法,这样加强了管理层与员工的联系与沟通,让我们及时调整今后的工作思路,大家齐心协力把工作做好。
4、关于下一步的文化建设工作。在xx年,我们将从内外两个方面继续做好文化建设工作。在文化的对外宣传方面,从xx年6月份开始,开展胜伦成立五周年的纪念活动筹备工作,准备活动方案,并计划邀请相关部门、客户单位等各个方面参与,将纪念活动办成展示胜伦成长轨迹和业绩的平台。在对内的文化建设方面,准备成立若干胜伦员工扶助基金,希望能为有需要的员工提供生活与事业发展方面的支持平台,将为员工买车、买房、参加继续教育等方面提供包括无息借款等各种方式的资助。xx年可以尝试从员工的继续教育方面开始实施。
二、团队建设
胜伦每一个员工都是优秀的,但这并不代表我们身上不存在问题。
按照我们对胜伦发展规模的设想,当办公室卡位全部坐满时,就是我们的律师的总体规模(人数)。从律师事务所的管理上讲,律师行业不存在经济学领域中的规模效应,律师的服务作为专家服务,服务的水平受个人的风格影响较大,每个法律服务项目对律师人数也有限制,律所规模再大,但不必然为客户带来更多的增值服务,在某种程度上讲,对客户而言,律师数量的增加并不能直接提高服务质量或客户满意度。因此,我们追求的是成为一个由精英律师组成、注重专业分工、合作与内部资源整合的强所,而不是人数规模上的大所。当我们的律师人数达到30多名的时候,就要转入提升律师内在素质的发展阶段,除了更注重新加入律师的选用之外,对于不适应胜伦发展要求的律师予以劝退。在律师的素质方面,我们强调的首要品质就是诚信。既要对胜伦集体和同事诚信,又要对客户诚信,以诚相待,诚信为本。
三、宣传营销
1、树立营销意识,宣传营销活动要追求可持续发展
我们要记住,律师不是商人,不要只懂搞推销。
营销不是推销,如同婚姻一样,律师与客户之间也有一个相遇、相识、相知、相爱的过程。事实上,律师要从接触潜在客户开始,到接案、办案、结案,整个过程都需要营销意识,追求无形服务有形化,提升客户感知。我们还可以通过多参加专业研讨会,在专业刊物上发表论文、接受媒体采访等形式扩大程度和个人的影响力。
2、律师要用好事务所搭建的营销平台
一是处理好律师与媒体的关系。对此,为了提高我所律师与记者交往的效果,胜伦将在xx年的大讨论、大学习活动中,邀请专家举办《律师如何与媒体打交道》的主题讲座,希望大家积极参加。
二是接受咨询要注重对个人能力的锻炼。所里联系了《信息时报》等媒体安排律师接听咨询电话,通过接受咨询,我们要学会与客户沟通。虽然一般情况下咨询的都是小案件,但其中蕴含的法律知识却可能是非常丰富的,有时也会遇到新问题,大家应该好好研究。
三是在营销宣传中注意维护胜伦与个人的形象。与媒体打交道好坏,不仅关系律师本人的形象,也直接影响到胜伦的声誉。在接受记者采访的全过程中,律师个人都要以礼相待。
3、不能以案学法,通过办案时临时学习法律很危险
在行业内很多青年律师平时不注重学习,而是守株待兔,只在接到案件后才对某个问题进行研究,这是典型的以案学法。这样很容易带来执业风险,难以提高客户满意度,甚至在接案阶段就暴露出专业上的不足,从而根本接不到案件。我们所的律师就不能这样做,对于专业问题,应该提前研究,遇到新的问题可以做到心中有数。此外,大家要积极参加律师协会专业委员会,通过专业领域的学习研究和研讨活动,多参加锻炼、接受熏陶。
四、行政资源支撑
在行政工作上,我们也较以往有了很大的提升。一是内部的公共资源支持力度进一步加强;二是管理人员树立了更好的服务意识;三是我对内部行政服务的一点要求,大家要相互理解、换位思考。行政人员是受所里的委托按各自的职责开展工作,但在与同事的沟通上要注重改进方式和技巧,提高沟通效果,保证各项措施的顺利实施;其他同事也应注意对行政人员工作的理解和支持,共同把工作做好。
五、公共助理支持
除了强大的行政资源支撑外,优秀的律师助理团队也是胜伦高效运作的保障之一。律师通过助理的辅助工作,从日常琐碎事务中脱离出来,多做研究工作;但又要能分清哪些可以由助理去做,哪些不能由助理做,这样才能用好助理,促进工作。
对于助理指派工作,要着眼于解决如何发挥助理的最大作用、如何协调助理的工作量、如何协调前往不同办事地点的工作任务等等。为解决好这些问题,今后将进一步对助理资源进行有效组合,实现任务指派管理的书面化、表格化、流程化,最大程度上发挥助理的作用。
六、风险控制
1、规范律师执业行为,对风险的预防和处理上切忌存在侥幸心理
律所的人员都来自五湖四海,新律师要尽快了解本所的执业理念,接受所里的运作体系,不要轻易排斥现有的制度。律师执业风格不是一日养成的,不是想改就能改的,所里每个制度的出台都有其背景和缘由。有的问题虽是可能发生在个别人身上,但其他人也可以借鉴。比如胜伦不做律师见证业务,也是为了防范风险。
2、律师个人行为给律师事务所带来负面影响的,要追究个人责任
律师应注意不同地域法院办案的具体要求,提前到达法庭,异地办案,更是如此。如深圳法院迟到15分钟作缺席判决。
3、先要树立自我保护意识,其次才想到个人收入问题。任何一项事业都一样,赚钱常常是无心插柳柳成荫的结果,把事情做好了,赚钱只是水到渠成的事,律师行业尤其如此,这点请大家要引起重视。
七、服务质量监督
1、通过归档规范管理,变律师规范执业的事后监督为事前引导
档案管理是司法部提出的要求,不是胜伦的特别规定。我们强调风险意识,是因为所里的风险与律师个人的风险是一致的,所里的风险就直接来自于律师个人的执业风险。就像司机开车一样,老司机随着驾龄的增长,对交通事故看得多了,开车的风格就会变造稳健一点,速度会慢一点。我个人看到更多关于律师同行执业风险的问题,所以这方面也强调得多一点,良苦用心请大家要体谅,这是为了胜伦的发展,也是与律师个人的利益休戚相关。
另外还要明确,档案是所里的档案,不是律师个人的档案,因此归档就要有统一的标准。我们对归档具体有三点要求:一是有代理合同的诉讼和非诉讼案件必须要归档;二是要按要求归档;三是在办案过程中就要按归档的要求去做。
从xx年开始,我们对归档保证金设定了最低和最高限额,就是促使大家对归档工作的重视。归档保证金是对档案整理的外在形式符合要求的保证,所里并没有对档案材料的内在质量进行评定,因此还是比较容易达到要求的。另外,我们对于归档的目的不是规范管理档案一个方面,而是把它作为促进律师规范执业的手段,将控制执业律师的风险从事后监督变为事前引导,所以这里不提倡事后补材料的情形。尤其要注意,助理若不是此前跟进案件,那么归档就是在帮助整理档案,不是在办案,不能要求助理在整理档案的过程中补写案件中的法律文书,即使是跟案的助理,不能要求助理要法律文书上代替律师签名,办案日记和办案总结也应当由律师自己完成,否则造成不能如期归档的,律师自己应该承担责任。
这样一来,律师在办案过程中就要总结、钻研案情,提升办案水平,而不要把办案的结果总归责于外部因素,以确保在现有的条件下把案件做到最好。
虽然我们大力强调风险的预防,但防范风险是我们服务的最低标准,服务的更高层次就是要不断提高客户满意度。
比如代理词的问题,除非是当庭调解结案,否则,案件应该就要有代理词,我们还一贯提倡将代理词送给客户审阅,请客户提出意见。这样做的好处主要表现在,一是控制了因与客户意见不一致而带来的风险;二则表现我们尽了责任;三是向客户展示了我们的工作量,将无形服务有形化;四是给自己施加压力,提高个人办案认真度。
2、规范法律文书的使用,做到法律文书更新与使用的流程化管理
胜伦法律文书范本是胜伦集体智慧的结晶,合理使用范本,是降低风险的基本保证,是提高客户满意度的基本方法。比如,对于律师函,应该由委托人在律师函落款处盖章或签名;代理合同,原则上应由对方当事人先盖章,请大家按要求使用。
八、律师利益冲突审查
接下来,我们将对所有的(含非授薪律师)常年法律顾问单位进行更新,并制作顾问单位名单,发送给每一位律师,以便于提前作好利益冲突的审查工作。
如果不做好,就有可能会出现给所的里顾问单位发律师函的情况,有的所甚至到了开庭时才知道双方的代理律师是同一个所的,这方面不做好,既是对客户的不负责,也是对所里的不负责。
九、业务学习问题
一是要多途径、多方式进行学习
胜伦十分注重员工的学习,对于广州市律师协会成立二十周年的律师论坛这样比较重要的活动,所里提供了部分资金给参会的律师作补助,鼓励律师多参与、多学习,鼓励大家可以多参加各种论坛、付费培训、讲座,可以多听听规范的理念,对新业务类型进行提前研究,随时为新的潜在客户做好服务准备。
二是业务学习要认真做好准备
现在的业务学习,部分律师的准备工作还不够,今后大家要重视。
三是制作了胜伦教案
律师写工作与服务教案,无论成败,都可以写。成功的案例,可以写经验、说亮点,与大家一起分享;失败的案例,可以谈教训、讲启发,让其他同事也引以为戒;助理与行政人员还可以写一写个人在工作中出错记录的总结与反思。通过教案的不断整理和传播,我们相信,这本书会越编越薄,同时我们的风险会越来越低,而客户满意度会越来越高。
十、网站建设
下一步将对胜伦网站进行改版,欢迎大家提出意见或建议。
十一、律师专业化问题
胜伦律师应该争取做到一专多能。xx年6月,广州市律师协会各个专业委员会将要进行换届,大家应争取加入相关的专业委员会,积极研究专业领域问题。
十二、执行力的问题
胜伦有好的执业理念,管理层有规范化的工作要求,对服务工作提出了较高的标准,但在具体的执行上,还存在一些不足。xx年我们要在提升执行力方面作更大的努力,争取更大的成绩。
十三、正确处理好几个关系
一是正确处理工作与家庭的关系。律师执业是非常艰辛的工作,竞争也非常残酷,工作压力大,家庭的支持是律师事业的基础和保障。所以要多与家人沟通,取得家人对自己工作的理解与支持。
二是正确处理工作与学习的关系。在繁忙的工作中要不断地学习,要有学习计划并认真落实。当前,我国新的法律法规不断出台,学习是伴随律师职业生涯始终的任务。在平时,我们不能把学习放在最后一位,把学习当成可有可无的事情,而是要充分保证学习时间,随时随地地抓紧学习,从而促进个人业务水平的不断提升。
三是正确处理同事之间的关系。同事相处要相互尊重,注重沟通的技巧,比如不要把谈话过程当成诘问对方的过程,不要把同事谈话变成开庭时的询问等等,营造融洽的团队氛围需要大家把握好沟通中的细节问题。
四是正确处理个人与事务所的关系。有的同事把律师之间当成了生意伙伴,与事务所当成了平等的民事合同关系,实际上,律师与律师事务所之间是劳动关系,存在管理与被管理的关系,各项管理制度也应当得到遵守。
五是正确处理律师与客户的关系。律师不同于商人,因此,律师与客户之间不要形成商人与商人一样的关系。客户在流失时,不是会讲终止合作的真实理由与原因的,因此,在平时工作中,就要及时寻求客户对我们服务工作的质量与效果的反馈,而不坐等客户用脚投票,客户流失了还不知道原因所在,胜伦在下半年进行的客户满意度调查就是解决这一问题的举措之一。我们也不要把客户的满意寄希望于客户的维权意识薄弱,而是要有信心和决心通过提高办案质量来改善与客户的沟通,最终提高客户满意度。
十四、团队意识与合作办案
同事之间相互交流合作,可以促进共同进步。但也存在一些注意事项。一是合作办案,律师相互之间要配合好,分配、落实任务和要求不能打折扣。二是在多个律师共同与客户会谈时,分清团队中的主配角,尊重领导或主办律师的意见,不要出现一个团队里因为学术观点上的争执而同时向客户提供多种相左意见的情形。服务的方案可以多种多样,但团队的形象应该整齐统一地展示在客户面前。
各位同事通过一年来辛勤的工作,收获的是累累硕果,在这里我要对大家取得的成绩表示祝贺!同时各位同事也为胜伦发展作出了积极贡献,我对大家的付出表示衷心的感谢!最后,在新春佳节到来之际,祝愿大家身体健康、家庭和睦、新年快乐、万事如意!
第五篇:律师总结讲话
XX年以来,我们所发展到了30多人。各位同仁积极参加本次年会,是所里凝聚力的体现,展示了大家到胜伦后的一种归属感,希望大家能把年终会议当成是一个学习总结交流的好机会。
刚才,大家都讲了很多实在话,讲真话,可以说是做到了“求真务实,畅所欲言”。下面我再就XX年的工作做一个总结,对今后的工作谈谈自己的看法。
回顾XX年,胜伦与胜伦人都取得了很大成绩,进步不少,但我认为,主要进步体现在员工自身素质的提高,律师执业理念、风格的培养方面。
其中,最成功之处,也不是收入的增长,而在于:一是胜伦文化的更加丰富和具有吸引力,更加深入人心;二是胜伦逐步实现了制度化和流程化管理;三是胜伦的品牌美誉度、社会知名度得以进一步提升,这不仅是因为所里通过宣传营销来推动,而是有了各位胜伦人的努力才得以实现的。
一、关于文化建设
1、所里拨出专门经费,下达开展集体活动的硬指标,活跃了工作氛围。我们按一定的标准拨出人头经费,每月为律师、律师助理、行政人员等不同岗位分别组织团体活动,每两个月组织一次全所范围的集体户外活动,有力地促进了同事之间的交流,提高了大家的归属感。
2、推广绩效考核面谈制度,加强了同事之间的沟通和交流。今年以来,我们推行较好的一项工作就是绩效考核。从形式上看,其中比较特色的就是考核面谈制度,我在对管理人员进行考核时,都会请大家先谈谈我个人在工作中的不足,开展批评与自我批评,希望与广大员工就工作中的问题进行交流,以实现相互促进。不管面对面说了什么,我们的批评与建议都是为了胜伦与员工个人把工作做得更好。毫无疑问,从考核的效果上看,这些措施都促进了我们的工作。
3、试行负责人与员工谈心制度,增加改进工作效果的途径。下半年开始,我争取每周和一个员工共同用餐和谈话,很随意地谈谈工作与生活中的情况,了解彼此的想法,这样加强了管理层与员工的联系与沟通,让我们及时调整今后的工作思路,大家齐心协力把工作做好。
4、关于下一步的文化建设工作。在XX年,我们将从内外两个方面继续做好文化建设工作。在文化的对外宣传方面,从XX年6月份开始,开展“胜伦成立五周年”的纪念活动筹备工作,准备活动方案,并计划邀请相关部门、客户单位等各个方面参与,将纪念活动办成展示胜伦成长轨迹和业绩的平台。在对内的文化建设方面,准备成立若干胜伦员工扶助基金,希望能为有需要的员工提供生活与事业发展方面的支持平台,将为员工买车、买房、参加继续教育等方面提供包括无息借款等各种方式的资助。XX年可以尝试从员工的继续教育方面开始实施。
二、团队建设
胜伦每一个员工都是优秀的,但这并不代表我们身上不存在问题。
按照我们对胜伦发展规模的设想,当办公室卡位全部坐满时,就是我们的律师的总体规模(人数)。从律师事务所的管理上讲,律师行业不存在经济学领域中的“规模效应”,律师的服务作为专家服务,服务的水平受个人的风格影响较大,每个法律服务项目对律师人数也有限制,律所规模再大,但不必然为客户带来更多的增值服务,在某种程度上讲,对客户而言,律师数量的增加并不能直接提高服务质量或客户满意度。因此,我们追求的是成为一个由精英律师组成、注重专业分工、合作与内部资源整合的“强所”,而不是人数规模上的“大所”。当我们的律师人数达到30多名的时候,就要转入提升律师内在素质的发展阶段,除了更注重新加入律师的选用之外,对于不适应胜伦发展要求的律师予以劝退。在律师的素质方面,我们强调的首要品质就是诚信。既要对胜伦集体和同事诚信,又要对客户诚信,以诚相待,诚信为本。
三、宣传营销
1、树立营销意识,宣传营销活动要追求可持续发展
我们要记住,律师不是商人,不要只懂搞推销。
营销不是推销,如同婚姻一样,律师与客户之间也有一个“相遇、相识、相知、相爱”的过程。事实上,律师要从接触潜在客户开始,到接案、办案、结案,整个过程都需要营销意识,追求“无形服务有形化”,提升客户感知。我们还可以通过多参加专业研讨会,在专业刊物上发表论文、接受媒体采访等形式扩大程度和个人的影响力。
2、律师要用好事务所搭建的营销平台
一是处理好律师与媒体的关系。对此,为了提高我所律师与记者交往的效果,胜伦将在XX年的“大讨论、大学习”活动中,邀请专家举办《律师如何与媒体打交道》的主题讲座,希望大家积极参加。
二是接受咨询要注重对个人能力的锻炼。所里联系了《信息时报》等媒体安排律师接听咨询电话,通过接受咨询,我们要学会与客户沟通。虽然一般情况下咨询的都是小案件,但其中蕴含的法律知识却可能是非常丰富的,有时也会遇到新问题,大家应该好好研究。
三是在营销宣传中注意维护胜伦与个人的形象。与媒体打交道好坏,不仅关系律师本人的形象,也直接影响到胜伦的声誉。在接受记者采访的全过程中,律师个人都要以礼相待。
3、不能“以案学法”,通过办案时临时学习法律很危险
在行业内很多青年律师平时不注重学习,而是“守株待兔”,只在接到案件后才对某个问题进行研究,这是典型的“以案学法”。这样很容易带来执业风险,难以提高客户满意度,甚至在接案阶段就暴露出专业上的不足,从而根本接不到案件。我们所的律师就不能这样做,对于专业问题,应该提前研究,遇到新的问题可以做到心中有数。此外,大家要积极参加律师协会专业委员会,通过专业领域的学习研究和研讨活动,多参加锻炼、接受熏陶。
四、行政资源支撑
在行政工作上,我们也较以往有了很大的提升。一是内部的公共资源支持力度进一步加强;二是管理人员树立了更好的服务意识;三是我对内部行政服务的一点要求,大家要相互理解、换位思考。行政人员是受所里的委托按各自的职责开展工作,但在与同事的沟通上要注重改进方式和技巧,提高沟通效果,保证各项措施的顺利实施;其他同事也应注意对行政人员工作的理解和支持,共同把工作做好。
五、公共助理支持
除了强大的行政资源支撑外,优秀的律师助理团队也是胜伦高效运作的保障之一。律师通过助理的辅助工作,从日常琐碎事务中脱离出来,多做研究工作;但又要能分清哪些可以由助理去做,哪些不能由助理做,这样才能用好助理,促进工作。
对于助理指派工作,要着眼于解决如何发挥助理的最大作用、如何协调助理的工作量、如何协调前往不同办事地点的工作任务等等。为解决好这些问题,今后将进一步对助理资源进行有效组合,实现任务指派管理的书面化、表格化、流程化,最大程度上发挥助理的作用。
六、风险控制
1、规范律师执业行为,对风险的预防和处理上切忌存在侥幸心理
律所的人员都来自五湖四海,新律师要尽快了解本所的执业理念,接受所里的运作体系,不要轻易排斥现有的制度。律师执业风格不是一日养成的,不是想改就能改的,所里每个制度的出台都有其背景和缘由。有的问题虽是可能发生在个别人身上,但其他人也可以借鉴。比如胜伦不做律师见证业务,也是为了防范风险。
八、律师利益冲突审查
接下来,我们将对所有的(含非授薪律师)常年法律顾问单位进行更新,并制作顾问单位名单,发送给每一位律师,以便于提前作好利益冲突的审查工作。
如果不做好,就有可能会出现给所的里顾问单位发律师函的情况,有的所甚至到了开庭时才知道双方的代理律师是同一个所的,这方面不做好,既是对客户的不负责,也是对所里的不负责。
九、业务学习问题
一是要多途径、多方式进行学习
胜伦十分注重员工的学习,对于广州市律师协会成立二十周年的律师论坛这样比较重要的活动,所里提供了部分资金给参会的律师作补助,鼓励律师多参与、多学习,鼓励大家可以多参加各种论坛、付费培训、讲座,可以多听听规范的理念,对新业务类型进行提前研究,随时为新的潜在客户做好服务准备。
二是业务学习要认真做好准备
现在的业务学习,部分律师的准备工作还不够,今后大家要重视。
三是制作了胜伦教案
律师写工作与服务教案,无论成败,都可以写。成功的案例,可以写经验、说亮点,与大家一起分享;失败的案例,可以谈教训、讲启发,让其他同事也引以为戒;助理与行政人员还可以写一写个人在工作中出错记录的总结与反思。通过教案的不断整理和传播,我们相信,这本书会越编越薄,同时我们的风险会越来越低,而客户满意度会越来越高。
十、网站建设
下一步将对胜伦网站进行改版,欢迎大家提出意见或建议。
十一、律师专业化问题
胜伦律师应该争取做到“一专多能”。XX年6月,广州市律师协会各个专业委员会将要进行换届,大家应争取加入相关的专业委员会,积极研究专业领域问题。
十二、执行力的问题
胜伦有好的执业理念,管理层有规范化的工作要求,对服务工作提出了较高的标准,但在具体的执行上,还存在一些不足。XX年我们要在提升执行力方面作更大的努力,争取更大的成绩。
十三、正确处理好几个关系
一是正确处理工作与家庭的关系。律师执业是非常艰辛的工作,竞争也非常残酷,工作压力大,家庭的支持是律师事业的基础和保障。所以要多与家人沟通,取得家人对自己工作的理解与支持。
二是正确处理工作与学习的关系。在繁忙的工作中要不断地学习,要有学习计划并认真落实。当前,我国新的法律法规不断出台,学习是伴随律师职业生涯始终的任务。在平时,我们不能把学习放在最后一位,把学习当成可有可无的事情,而是要充分保证学习时间,随时随地地抓紧学习,从而促进个人业务水平的不断提升。
三是正确处理同事之间的关系。同事相处要相互尊重,注重沟通的技巧,比如不要把谈话过程当成诘问对方的过程,不要把同事谈话变成开庭时的询问等等,营造融洽的团队氛围需要大家把握好沟通中的细节问题。
四是正确处理个人与事务所的关系。有的同事把律师之间当成了生意伙伴,与事务所当成了平等的民事合同关系,实际上,律师与律师事务所之间是劳动关系,存在管理与被管理的关系,各项管理制度也应当得到遵守。
五是正确处理律师与客户的关系。律师不同于商人,因此,律师与客户之间不要形成商人与商人一样的关系。客户在流失时,不是会讲终止合作的真实理由与原因的,因此,在平时工作中,就要及时寻求客户对我们服务工作的质量与效果的反馈,而不坐等客户“用脚投票”,客户流失了还不知道原因所在,胜伦在下半年进行的客户满意度调查就是解决这一问题的举措之一。我们也不要把客户的满意寄希望于客户的维权意识薄弱,而是要有信心和决心通过提高办案质量来改善与客户的沟通,最终提高客户满意度。
十四、团队意识与合作办案
同事之间相互交流合作,可以促进共同进步。但也存在一些注意事项。一是合作办案,律师相互之间要配合好,分配、落实任务和要求不能打折扣。二是在多个律师共同与客户会谈时,分清团队中的主配角,尊重领导或主办律师的意见,不要出现一个团队里因为学术观点上的争执而同时向客户提供多种相左意见的情形。服务的方案可以多种多样,但团队的形象应该整齐统一地展示在客户面前。
各位同事通过一年来辛勤的工作,收获的是累累硕果,在这里我要对大家取得的成绩表示祝贺!同时各位同事也为胜伦发展作出了积极贡献,我对大家的付出表示衷心的感谢!最后,在新春佳节到来之际,祝愿大家身体健康、家庭和睦、新年快乐、万事如意!