英语面试要点（精选5篇）

第一篇：英语面试要点

英语面试要点

1面试时要面带微笑，说”good morning teacher”

2当你走进考场如果看到凳子，要对考官说“may I sit here？”（我能坐在那里吗？）。3当你走出考场时要对考官说“see you！”（再见！）。

4当你听不清老师说的话时你可以说“wans again，please.”（请在说一遍）。5当你不知道怎么回答是你可以说“sorry I don’t know.”（我不知道）。

6当你面对考官至始至终要面带微笑不能因为自己过度紧张而露出一副慌张的神色，考官可能会认为你的准备不充足而把你直接pass掉。

7当考官说“OK.”你就过了。

8当你碰到考官时要有礼貌，主动向他说“hello！”让他产生对你的好感。为面试做好垫铺。9当你面试时要有礼貌，回答要合理、具体、完整。因为每一个单词都是你的分数尽量多说，增加考官对你的好感度，让他认为你是一个仔细的好孩子。

10当你回答问题时，如果想到答案，要立即回答。

11当你听不清老师说的话时你可以说“speak your pardon,please”（请在说一遍）。12当你听不清老师说的话时你可以说“please say it again”（请在说一遍）。13当你说完一句话时，出于礼貌，你可以说“that’s all.thank you”

14当你考试好时你因该说“good bye”

15当考官问你“are you ready”时，你因该说“ok”，而不是“ready”

16看图说话时尽量多说一些话比如“the sky are bule,the cloud are white,the gress are green”

第二篇：面试英语需要注重的一些要点

面试英语需要注重的一些要点

当下，很多企业都在尝试跟国际接轨，以便寻求更好的前途跟发展。不仅有一些国内的企业走出国门，走向世界，更有一些外资企业来到中国，另谋发展。正因为如此，英语成为职场上的一门技能，很多企业在招聘的时候都会进行面试英语。

说起面试英语可能求职者们都会感到心有余悸，或是为此头疼不已，很多优秀的求职者通过了层层难关，到了最后却因为在英语面试中表现不佳而遭到淘汰。其实英语面试并没有许多人想象的那么可怕，只要求职者们做好了准备常常看一些英语面试基本流程，知道如何与面试官沟通，那么顺利地通过英语面试也并非一件不可能完成的任务。

在进行英语面试过程中求职者们最先遇到的可能就是用英语进行自我介绍。很多面试官都会在开始面试之前让求职者做一个简短的介绍，以便于对求职者有一个初步的了解。这时候，就是考察求职者的英语口语能力的时刻。

那么我们该如何提升自己的英语口语能力，掌握英语口语面试技巧呢？让专业的老师对自己进行指导就是一个好办法，大家可以选择一家师资力量较好的培训机构，如贝立兹。贝立兹有着优秀的师资队伍，所有教师都是母语教师，皆经过严格筛选和贝立兹独有教学法的培训，拥有丰富的教学经验。除了具有良好的沟通能力及表达能力，更能在课堂上有效启发学生的思维，提高学习兴趣。许多教师更具有丰富的商务经验或者学术及教学背景，为学生带来更高端的服务。

有了好的指导，再加上自己不懈的努力，通过面试英语一定是志在必得的事情。所以，大家一定要自己花功夫不断练习，这样，才能真正提升自己的口语能力。

第三篇：面试要点

面试前，面试中的准备你做好了吗，如果你还不了解，那就应该先看看以下几点：

基本礼仪：一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

面试前：道明来意：告知接待员你是来应聘的，以便作出安排。应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

面试时：谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言：待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；女士不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。

回答问题的态度：态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视所申请职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调：语调要肯定、正面，表现信心。尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题应聘者在接受面试时，关键是要掌握一些简单的方法，遵循一些基本的原则，这样才能给面试考官留下一个好印象。让我们通过一些简约而不简单的实例，来印证专家们的真知灼见吧！

亲友团：“不带为妙”案例：李梅是独生女，从小到大学毕业都没有离开过父母半步，生活诸方面都是由父母操办，由此养成了“衣来伸手、饭来张口”的陋习，生活独立性很差。提醒：在应聘面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式去求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。尤其值得注意的是，询问招聘的情况，一定要自己打电话或者上门亲自询问。这些直接影响着考官对你的第一印象，决定着你求职的成败。

微笑：“始终如一”案例：实践证明：微笑是职场制胜的法宝。张晓平性格内向、表情生硬，在面试遭到多次失败后，才深知微笑的重要性。于是，他借阅了一些书籍，并按照书上的要求，对着镜子练习微笑。功夫不负有心人，晓平终于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到处去应聘。一次，晓平到一家公司应聘营销经理，接待人员将他领到面试地点，他一心想着怎样放松自己，面试时让微笑自然流露出来，便冷落了接待人员，结果又惨遭淘汰。提醒：微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。面试结束后，不管面试官给了你怎样伤心的答复，也要微笑着起身，并主动握手道别。

自我介绍：“2分钟秀出自己”案例：面试时，考官一般会让你进行简单的自我介绍。这时你千万不能说求职信上都写得清清楚楚之类的话，而应用2分钟左右的时间，把自己的基本情况描述出来。于细根到一家外资企业应聘部门主管之职。面试时，考官要他简单介绍一下自己。早有准备的细根从容不迫，先谈自己读研时所学的课程和成绩、参加过什么社会活动、得过什么奖励；后谈走入社会后的几次工作经历，以及自己的特长……洋洋洒洒七八分钟，听得考官很不耐烦。这样面面俱到、重点不突出的自我介绍，虽然没有什么破绽，但由于没有新意、冗长琐碎，使得考官对他的表达、综合等诸方面的能力产生怀疑。最终，细根落选了。

提醒：有一位公共关系学教授说过这样一句话，就是“每个人都要向孔雀学习，2分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干“画蛇添足”的蠢事。倾听：“聚精会神”

案例：在应聘面试时，做一个合格的听众至关重要。刘红是个比较内向的女孩，平日为人处世比较得体，也知道倾听的重要性，但在面试中还是出了一个小小的差错。一次，小红在一家公司接受面试。临近尾声时，考官对小红的表现给予了正面评价，言语之中颇有欣赏之意。也许是考官今天的心情特别好的缘故，竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴便分了神，也开始憧憬美好未来。看到她分神的样子，考官很不舒服，就又多问 1

了几个问题，最后，考官说了句“很遗憾……”

提醒：面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。最后特别强调一点：面试前，千万要关掉手机等通讯工具，避免无端打断考官的讲话。

应答：“思考5秒钟”

案例：刘魁名如其人，不但人长得高大魁梧，而且性格也大大咧咧。就是这样一个性格，让大刘在应聘面试时吃了大亏：考官提出，“公司要你在一年之内打开深圳销售市场，你行吗？”大刘不假思索就说行。考官马上追问：“怎么个行法？”大刘一下子说不出个一二三来，陷入了沉思。大刘这种草率的行为，颇令考官反感，将其排斥在公司大门之外是可想而知的。故事阅读：错误范例故事12345

提醒：当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的。譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历；若是你在回答这些问题时根本不用思考，且倒背如流，面试官第一感觉可能是你事先经过了精心准备，继而会对你所说内容的真实性打个问号。求职攻略：试把自己演练成职场老手语言：“讲普通话”

案例：同学张华大学4年仍然乡音不改，一口赣南话说得快一点，连我这个睡在上铺的兄弟都听不懂。上现代汉语课时，小张也下了很大的功夫，无奈还是一张口就走“火”，引得全班同学哄堂大笑。长此以往，小张学普通话的热情也就逐渐消退。大学毕业后，小张的一口方言让他在应聘时屡屡碰壁，迫不得已，小张只得洒泪告别职场，成了SOHO一族。

提醒：可以说，普通话是求职时的语言通行证；不会讲普通话，就不能顺畅地与人交流，也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以，如果您仍然乡音未改的话，赶快下功夫学普通话吧，否则，求职可能会寸步难行。

面试都谈哪些内容？从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

面试测评的主要内容如下：

1、仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力

主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

成功面试5大必杀技

通过正确高效的应聘渠道，您精美实用的简历终于被递送到企业HR的面前，再经过重重筛选，优秀出众的您终于得到了面试的机会。如何将这“临门一脚”转变成“破门得分”，就是每一位求职者接下来要做的功课了。

“凡事预则立，不预则废。”要想取得满意的面试结果，求职者自然需要用心的做好前期准备，在这里陈志钰先生向求职者提出以下几个容易忽视的注意事项：

情况摸底尽管目前一些优秀的招聘平台如104人力银行等，都会对其刊登的职缺进行严格的审查和筛选，但是求职者还是应该在面试之前对应聘企业及职位进行大致的了解，利用网络的便利性熟悉其企业文化、发展历程、组织架构、业务范畴和经营业绩等，不但能够保障求职的安全，更可以保证面试时能够有所针对，对答如流。

实地勘察如果时间和空间的条件允许，更建议求职者能够在面试前对应聘企业进行实地勘察，不但可以直观的了解这家企业的文化氛围，更可以了解到今后自己的通勤路线及时间，保证面试时候不会因意外情况而迟到。

人脉询问除了通过网络和实地考察来了解企业情况外，求职者还应该更积极主动地通过自己的人际脉络作进一步了解。比如咨询自己的亲戚朋友、师长校友等，不但有机会获取到较为关键的资讯，更可以得到不同角度的经验和教训。

常见问题对于不同的企业和职位来说，总有一些固定模式的问题会出现在面试的过程中，网络上也充斥着“世界500强企业面试心经”、“外企面试秘籍”之类的前人经验总结，因此求职者不妨根据应聘职位的行业分类和自身特点来有的放矢的准备，增加自己面试成功的机会。

重制简历尽管招聘企业已经通过招聘渠道看到了求职者的个人简历，但是这些简历往往千人一面、模版相似，难以完整清晰的表现出求职者的个人风采，因此建议求职者在面试之前有针对性地制作一份内容详尽的求职简历，试想在面试时递给面试官一份根据职缺需求量身定做的细致简历，还愁不能给企业方留下良好深刻的印象吗？

HR经理谈简历与面试：逻辑性与有条理很重要 每年的秋末冬初，是校园招聘高峰期的开始。所以，在不少高校毕业生看来，这一个冬天也将是决定他一生命运的冬天。在资深HR经理宇文亮看来，应聘是一个即将走出校园的学生，和这个社会发生的第一次直接对话。“这种对话一般会通过简历和面试两种方式，让学生的思维方式、基本能力与这个社会进行一次对接。”

但是，每年都有很多学生无法顺利找到自己需要的工作，只能选择自己并不喜欢的领域与职位，宇文亮认为很多时候并不是学生的能力出了问题，而是在细节上出现了偏差，“即学生的思维方式还没有顺应这个企业的需要”。而企业是通过什么来看学生的思维方式与能力基础的呢？宇文亮说：“最直接的是简历，还有一个附加项目是面试。”

简历：一要三忌 宇文亮是一家美资公司的HR经理，多年来，他已经看过数以万计的个人简历，对于HR经理欢迎哪种样式的简历，他一语道破：“一要三忌。”

一要是要有逻辑性。“HR初筛简历其实挺简单的，就是先硬条件进行筛选。比如，教育背景、年龄、性别等。之后就是通过简历观察应聘者是否有逻辑性，描述是否严密等。我们一般通过一份个人简历来判断应聘者的思维是否有逻辑性。通过这些方面，我们大概会对这个人的基本素质形成初步印象。因为我们能得到的参考资料就只有几页纸内容的个人简历。”

何谓逻辑性？宇文亮说，即整份简历的布局是否条理清晰，前后对接是否存在问题。这往往是一个最基本的要求，但是很多人却并不能达到。比如，在填写“实习经历”方面，有的简历上先写到2007年的，下一行写了2009年的，再下一行突然写了2008年的事情。招聘方一眼就能看出，应聘者是在拼凑简历；其次，招聘方还关注内容表达的逻辑性。这是从字里行间体现出来的。同样一件事情，你的表达是不是逻辑清楚，能够让人一眼就看出做了什么，做到怎样的程度。如果能达到这个要求，那么这份简历就算是有亮点了。“在此基础上，应聘者想要表达的内容让对方听上去是非常具体，同时既有细节，又很真实，但又有限度，并是符合应聘者实际情况的。这些内容又确实可以体现你在这方面的一些贡献或者能力素质的。”宇文亮说。

宇文亮提到的三忌如下。一忌则是指一简历不宜过长。“有很多学生往往恨不得在简历里，把自己所有的特长优势都写上。但问题是，这些东西对于用人单位有时并非是主要考虑的标准，这样反而使得重点不突出。”宇文亮曾经接到过一份个人简历，对方把自己在学校戏曲社的经历写了满满一页。宇文亮认为，公司是商业机构，不是文艺团体，这些方面的特长对公司来说并没有吸引力。

有的应届生甚至在简历之外，还附加一封自荐信。宇文亮重点强调，“自荐信在很多校园应聘培训中都会提，据说是一个很好的方式。但在HR看来，自荐信要么不要，要么最多放在后面。其实，你的自荐信无非是对自己的一个补充描述，重点内容应该都已经在简历中提过了。HR不一定有充足的时候阅读。尤其在写邮件的时候，如果是给

HR投简历的邮件，那就没必要了。再者，个人简历不要过长，要适当和有表现力，一般来说一页纸，最多一页半即可。”

二忌是指描述不当。“有一些应届生在自己的„项目经验‟里面描述得很含糊。比如，在一份简历中，对方说自己一名本科生，„担任过‟什么什么重大的市政项目工程的设计，一看就是相当大的项目。HR就会产生疑问：„担任过‟具体是什么意思？是你独立完成的吗？如果不是，那就需要斟酌描述的辞汇。应聘生如果这样写出去，HR马上就觉得话说得太满。因为都是专业人士，很清楚这样程度的项目是不可能让一名本科毕业生独自负责的；简历内容要真实客观，反映的应是当时的情况，而不是通过当时项目内容反映你现在的能力。”

第三忌，不宜出现主观性评论。比如，简历中一定要避免出现“得到指导老师好评”这样的主观性评论。甚至连“得到什么什么名人的指点与鼓励”等这样的话语都不要出现。即使要表达这样的意思，也不能用这种主观表达的方式，一定要用描述客观事实的方式来表达。但是简历中有些内容，就要用有一定表现力的语言。宇文亮拿出一份简历说：“像这份简历，写道„阅读大量英文文献，电力方面专业英语熟练‟的表达，我认为就可以换成„专业英语突出，具备电力英语翻译能力‟等类似的表达。同样的意思，要更有shining points（闪光亮）的表达会更好。”

面试：细节决定命运 宇文亮介绍说，一般来讲，HR经理看简历的节奏很快，15秒一份简历，如果觉得不错，就会直接约见面试。所以，照片是把双刃剑。“我个人认为，简历上不宜贴照片，因为不管照片怎样，都容易对简历内容和面试产生影响。所以，如果用人单位无要求，先不用贴照片。如果要就给一张，但尽量不要用艺术照、大头照。最接近你生活常态的生活照就好。”

面试时应聘者需要注意很多内容，归总起来，都是细节问题。所以，宇文亮说：“面试是细节决定命运的过程。”那么见面需要注意哪些方面呢？

他说：“第一，提前5～10分钟到，不要过早，以5分钟左右为宜；第二，仪表上，适当即可，不要穿着太昂贵的服饰，朴素大方即可。即使不是西装，只要偏正式一点就行，最好不穿着牛仔服或者运动服；第三，尽量保持微笑的状态，不要僵硬地微笑，要自然微笑，面部表情和手势要适当，不要过多，否则会显得不够稳重，这对男生来说是很重要的；第四，提前把一些能准备的内容都准备出来，比如自我介绍，自己的优缺点，3点左右足够了；第五，回答问题时，尽量采用总分或者分总的方式。即对于自己有把握的问题，就用总分方式，先称述结论，再进行3条左右的分论；对于没有把握的问题，需要边说边思考的，可以采取分总的方式，想到一条说一条，说着一，就想二怎么说，三四条为宜。之后再总结。”

面试是，宇文亮表示，非语言的表达也很重要。同时，应聘者的身体姿势、眼神交流也要注意。应聘者在说话的时候，要尽量盯住对方的三角区（即两眉和鼻子之间），与对方进行眼神交流，因此眼神不要飘忽不定；身体姿势上，要显得有自信，腰背挺直，挺胸，显得有气质，尽量不要翘二郎腿；在招聘方说话的时候，要适当地回应，或语言或点头，表达你明白了对方的问题。如果不清楚，可以按照你理解的去重复，和考官确认，但是不要抢话。“放松心情，别紧张。即使紧张也没关系，考官都可以理解。谁也不是天生的„面霸‟，重要的是要有条理，即使对方不是

一个有条理的人，他也会喜欢有条理的人。有条理的人，永远都受到欢迎。”

宇文亮提醒道，“虽然我们要求应聘者注意仪表，但不意味着男女都要过于刻意修饰，尤其是男生千万不要化妆。虽然男生化妆没什么，但是我们的社会文化氛围还没有达到那样的程度，所以还是整洁干净，符合社会基本标准为上。指甲一定要剪短。有人会反感长指甲，但没人会反感适中的指甲，如果喷香水的话，要适量，别太冲了，其实如果没有体味，可以不喷。”

此外，一些基本的交际习惯有时也需要注意一下。比如临走带走喝水的纸杯或者找纸篓去扔掉，起身后摆好坐过的椅子等。“这些事情如果做到了，会有好印象；做不到，也没啥特别大的影响。不过这些都是好的交际习惯，无论什么时候都会有用。”他说。

宇文亮最后指出，面试者不要刻意地在面试过程中太过张扬地表现自己，犯了和简历中一样的“无逻辑不准确”的错误，“虽然说一份好的简历可以为你赢得一次面试的机会，而你把握住了面试机会，你就有可能得到一份好的工作。但是，千万别把宝都押在一次面试上，机会很多，注意逻辑性和有条理，你会发现工作基本很好找。”他说。面试时别说这样的话

语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具，更是求职者敞开心扉，展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力，帮助你获得成功，反之，不得体的语言会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至导致求职面试的失败。那么，在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢？ 缺乏自信最明显的就是“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招10个也是招，问题不在于招几个，而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性，用人单位正好“顺水推舟”，予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍，反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要？”一些外地人出于坦诚，或急于得到“兑现”，一见招聘人员就说这么一句，弄得人家无话可说。因为一般情况下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口，让人家觉得很有必要接纳。

急问待遇“你们的待遇怎么样？”“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢！”谈论报酬待遇，无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

不合逻辑考官问：“请你告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点？”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

报有熟人“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你这话引起的结果就会更糟。

本末倒置例如一次面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位求职者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的规模有多大？中外方的比例各是多少？请问你们董事会成员中外方各有几位？你们未来五年的发展规模如何？”参加求职面试，一定要把自己的位置摆正，像这位求职者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。

不当反问主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌。很容易引起主考官的不快。

拿腔拿调有一位从新加坡回国求职的机电工程师，由于在新加坡呆了两年，“新加坡腔”比新加坡人还厉害，每句话后面都长长地拖上一个“啦”字，诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来，考官们被他“啦”得晕头转向，临别时也回

第四篇：面试要点准备

一、如果你通过这次竞争走上副团职领导岗位，如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，你将如何对待？

职务提高了，工作干劲不减，继续脚踏实地扎实工作，带领大队“一班人”加强消防监督，确保辖区不发生重特大火灾事故。加强队伍管理，确保队伍内部高度稳定。积极向区委区政府汇报消防站建设工作，努力把滨城区消防站建成全省一流的消防站。如果高配不上，自己端正态度，不气馁，多从自身找原因，发扬成绩，克服不足，倍加努力，以后有机会再参加考核。

二、在改革开放的新形势下，每名干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验，你如果成为一名副团职领导干部，将怎样经受住这一考验？

加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，积极参加各类警示教育，增强拒腐防变能力，自警自醒自力，严格二个禁令和各项规章制度，自觉接受监督，防微杜渐，做到出淤泥而不染。

三、从事领导工作经常会遇到各种各样的矛盾，你作为一名副团职领导干部，在某项工作中如果与你的直接上级领导发生了意见分岐，将如何处理？

首先端正心态，在组织上自觉服从上级领导决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。如果自己正确意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。

四、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？ 冷静对待，首先从自身上找原因，若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。若是主要领导对自己有成见，应积极沟通，求得支持，化解成见，灵活处理问题。

五、你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办？

首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作。其次可以私下找机会和领导沟通，婉转地说明这种工作方法可能会影响工作的正常开展，尽量取的领导谅解。至于是否接受建议、改变方法，由领导决定。

六、如果你到一个新单位，发现情况很糟，工作不利，同事关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？

首先自己要起表率作用，要勤奋工作，以身作则，和单位的同志们搞 好关系，带动其他人的工作积极性。可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与考核挂起钩来，物质、精神奖励提高大家的工作积极性，逐渐树立风正气顺人和的环境。

七、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？

“没有规矩，不成方圆”这句话是有一定道理的。但是我们也不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“创新”。规矩和创新是紧密联系，问题的关键在于“度”的把握，把握好“度”其他问题迎刃而解。

八、请你谈一谈领导者应该怎么对待缺点较多、能力较差的下属？ 手心手背都是肉，不抛弃、不放弃，积极主动的靠上帮和带，用一颗包容心去感化和带动下属，尽量少批评，不讽刺，不挖苦。同时扬其长而避其短，适才适用。

九、联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。官兵平等

领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地主动地而非被动的、盲目地予以实施。

如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动发挥参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。

如果上级是平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助；如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰；如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大； 如果上级是妒贤嫉能者，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意去感动。

向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中汲取教训。

十、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？

这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，因为这是不道德的，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，清者自清，浊者自浊，工作中当面说清楚，背后不议论，一个单位如果背后议论现象严重，说明正气不足。作为领导者应讲明利弊，以正风气。

十一、为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水喝”，对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？ “三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸曰上。面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改：

1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。

2、建立健全制度，严格按制度办事，按规章办事。

3、树立典型，表彰先进。对于表现好的干部，要大力表扬，使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。

4、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上，注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。

十二、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？ 领导脾气直也好，固执也好，只要出于公心，为工作，就应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，在有合理化建议时，照提不误，因为那是对自己和工作负责。

十三、遇到挫折你会怎么做？

道路是曲折的，但发展的前途是光明的。不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。其次要对挫折的原因进行分析，然后对症下药，用正确的方法解决它。同时调整心态，必要时改变一下工作方法，使当前工作得以正常开展。

十四、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

宰相肚里能撑船，是你的别人也抢不去，不是你的抢也抢不走。我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找的的主管领导来 沟通，我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。

十五、外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？

准备相关资料。了解来人的一般情况，如人数、级别、参观内容、以便安排食宿，做好迎接准备。选择并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的座签，准备欢迎横幅、鲜花、水杯等，现场设置路标。确定发言人，记录员，摄影师等，必要时要通知新闻媒体。召开相关会议。听取来访者的其他意见，做好善后工作。十六、一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

作为会议的主持人，要保持清醒，我会把双方争论的焦点记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默），等局面稳定下来后再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见。

十七、古人云：“疑人不用，用人不疑”。你在使用下属干部时，是否采用“用人不疑”的观点？

“用人不疑”体现了在用人上经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格。

用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的。所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。

十八、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 要点：

有成功就必定会有失败，如果这次失败了也仅仅是一次而已。第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。第二、善于反思，对于这次考试要认真总结经验，思考剖析，能够从自身找差距。正确对待自己，做一个明白人。第三、走出阴影，要克服这次失败带给自己的心理压力。第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作。第五、再接再厉，以后如果有机会我仍然会再次参加竞争。

十九、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而 你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

合理安排工作，列出轻重缓急，实在挤不出时间，可以向领导反映，请领导协调一下安排其他人承办。不能因为手头上有其他重要工作，耽误领导交办的其他工作任务。

二十、作为一名领导干部，“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三方面谈谈你的认识。

这三方面是有机的整体，整体缺一不可。党性强，就是讲政治，就是德的体现，同党保持高度，同各级党委保持高度一致。有能力，就是有干事创业的素质，有工作思路，能干事，干成事。肯干事，就是德才的发挥与体现，脚踏实地扎实工作。

二十一、假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

有两种情况：

（一）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。作为副职把各项工作安排在前，干在前，一把手也就不必再往插杆子了。

（二）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，那么提高自己的工作能力、工作水平，增强事业心、责任感，工作做到积极主动。

二十二、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体官兵大会上让你讲话，谈谈打算。

简要介绍基本情况，让大家了解自己。

调查研究，了解基本情况（上情、下情、岗位职责）。虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。摆正位置，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。二

十三、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？ 首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。

若是决策失误，要进一步调查研究，若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

二十四、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

二十五、如果这次你被选拔到新的工作岗位上，你应当注意哪些问题？ 摆正自己的位置，职务提高工作干劲不减，继续脚踏实地扎实工作。谦虚谨慎，努力学习。不脱离群众，掌握科学的工作方法。

二十六、请结合实际进行阐述：领导干部要“堂堂正正”做人。脚踏实地扎扎实实工作，严格落实条令条例和各项规章制度，落实两个禁令，不评头论足，议论别人，抵制腐朽思想，落实四个珍惜，做到出淤泥而不染。

二十七、加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一个单位的领导，对搞好本单位团结有什么想法和打算？

要搞好一个单位的团结，单位领导是关键。作为一名单位领导，要把维护和增强单位团结作为工作的一项重要内容。正确处理本单位领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为官兵搞好团结作出表率，自身正不令则行，自身不正其令不从。正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。

二十八、建设高素质干部队伍是部队建设的需要。你如果成为一名单位领导，对提高本单位人员的素质有何打算？

在抓好单位日常业务工作的同时，重视学习，加强自身建设，重视工作能力培养，积极开展传帮带，克服高智低能现象的发生。

二十九、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。所以现实生活中，实实在在地为官兵办事，就能公生明，廉生威。

三

十、工作的原则性和灵活性，你觉得应该如何把握？

违反规章制度的事坚决不能办，灵活性在违背原则情况下，可以考虑灵活性。

第一组

一个人走上领导意味着他手中有了一定的权力，那么，应该树立怎样 的权力观，如何认识、把握和运用好手中的权力呢？

有权利也有责任，赋予权力是干好工作，工作干不好要追求责任。不能以权谋私或滥用权力。

一个领导干部如何做到政治上坚定、清醒？

增强组织纪律观念，不断提高遵守执行党规党纪的自觉意识，时时处处维护党和人民利益。坚持解放思想，实事求，与时俱进，自觉贯彻落实科学发展观。

第二组

在当今时代，学习对一个非常重要。我们提出要建立学习型社会，建设学习型领导班子，请你谈谈对学习的认识，如何搞好学习？

要肯于学习，在繁忙工作中挤出时间，武装头脑，不学习就落后。在学习中思考，在学习中实践，把知识转化为能力。

一个人的成长进步有快不慢，职务晋升有早有晚，有一部分人容易产生攀比心理，造成心理失衡，怨天尤人，以致影响了正常工作和人际交往。请问，你若处在这样的境况下，应如何对待？

保持一颗平常心，多学别人长处，补己之短。要保持理智，相信自己，相信须知早晚会有晋升机会。

第三组

俗话说“人无完人，金无足赤”，“人非圣贤，孰能无过”。工作中谁也难免犯错误。在错误面前，一个合格的领导干部应该是一种什么态度？

勇于认错，承担责任，保护部属和同事。认真汲取教训，深刻剖析原因，力戒重犯错误。放下思想包袱，轻装上阵，用行动表明改错决心。

最近，部消防局相继出台了《公安消防部队从优待警意见》和《公安消防部队“四个严禁”》，作为一个单位的领导，你如何认识和处理从优待警与“四个严禁”的关系？

从优待警需要一定的资金和物质基础，包括增加官兵福利，改善办公条件、生活条件等。从优待警绝不仅限于多发福利，改善一下办公、生活 条件，还要从政治上、思想感情上尊重、保护官兵的切身利益，维护官兵的合法权益，满足官兵的精神需求。绝不能以从优待警为借口，利用职权乱拉赞助、乱罚款、乱收费、收取好处。“四个严禁”是消防部队违纪违规的高压线，是从根本上保护消防部队官兵利益，树立和维护消防部队良好形象的重大举措。

第四组

在部队内部，经常接到上级的“命令”、“ 指示”和 “意见”。作为一个领导干部，如何认识这些“命令”、“ 指示”和 “意见”的区别，在贯彻执行中如何正确地去把握？

雷厉风行，令行禁止不能有丝毫的含糊、疑虑和迟缓。

上级的指示必须坚决贯彻，意见是上级指导性思路，必须结合单位实际，创造性认真加以贯彻落实。

在消防部队，由于工作性质、任务、体制的特殊性，对领导干部与各个方面的协调意识和能力提出了很高的要求，请就如何培养提高协调能力谈谈看法。

消防部队性质、任务决定要与党委政府，公安机关，地方企、事业单位相处和交流，如何处理好关系，任务这就需要协调。

一是加强向地方党委、政府汇报工作，争取领导支持和关注。必须树立大局观念，主动为地方党委、政府及有关部门分忧解难。要发扬部队拥政爱民优良传统，抓好警民共建，搞好警民关系，充分体现“人民消防为人民”的职责意识。

第五组

班子团结问题非常重要，是一个班子坚强、有战斗力的外在表现，请谈谈，如何处理好班子内部成员之间的“一团和气”、“怕伤感情”与畅所欲言、敢于批评的关系？如何处理好“同志友谊”与“哥们义气”之间的关系？

班长要以身作则，身正不怕影子歪，其身正不令则行，其身不正随令不从。一个班子要是“一团和气”，怕伤感情，干工作永远一事无成。你如何看待这次考试与考核相结合选拔副团职领导干部的做法？你以何种心态对待这次选拔？

充分体现了公平、公开、公正的原则，受到官兵好评，能真正选出能干事、会干事、干成事和把德才兼备干部选拔到领导岗位上。认真应对，全力以赴，争取最好成绩，如果竞争不上，说明自己仍有差距，放平心态，继续努力。

第六组

在改革开放的新形势下，每名干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验，你如果成为一名副团职领导干部，将怎样经受住这一考验？

加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁。积极与腐败现象和斗争。

从事领导工作经常会遇到种各样的矛盾，你如果作为一名副团职领导干部，在某项工作中与你的直接领导发生分岐，将如何处理？

首先端正心态，在组织上自觉服从上级领导决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。如果自己正确意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。

第七组

大工作中，假如遇到主要领导对你工作不满意，该怎么办？ 冷静对待，首先从自身上找原因，若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。若是主要领导对自己有成见，应积极沟通，求得支持，化解成见，灵活处理问题。

如果你新到一个单位，发现情况不好，工作不利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？

首先自己要起表率作用，要勤奋工作，以身作则，和单位的同志们搞好关系，带动其他人的工作积极性。可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与考核挂起钩来，物质、精神奖励提高大家的工作积极性，逐渐树立风正气顺人和的环境。

第八组

联系实际谈谈怎样正确处理领导者与被领导者的关系。官兵平等

领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地主动地而非被动的、盲目地予以实施。

如果上级是平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助；如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰；如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大； 如果上级是妒贤嫉能者，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意去感动。

一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

作为会议的主持人，要保持清醒，我会把双方争论的焦点记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默），等局面稳定下来后再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见。

第九组

你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

合理安排工作，列出轻重缓急，实在挤不出时间，可以向领导反映，请领导协调一下安排其他人承办。不能因为手头上有其他重要工作，耽误领导交办的其他工作任务。作为一名领导干部，必须做到“能干事、肯干事、会干事、不出事”。请你谈谈你的认识。

这四个方面是有机的整体，缺一不可，涵盖了对领导干部的整体要求。能干事，是第一位的，是最基本的；肯干事，是积极性的问题，是关键；会干事，是工作方法问题，既要有能力，又要有积极性，还要讲究工作艺术；不出事，是保证，要守规矩，干事要有杠，不能干出格的事，不能乱办事。

有了标准，有了目标，就有了方向。这四点做到了就是一个好干部，能干肯干会干不乱干，明确了这样一个标准，就可以知道应该向哪个方向去努力，应该怎样走自己的路。

第十组

请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。所以现实生活中，实实在在地为官兵办事，就能公生明，廉生威。

第五篇：面试要点

十大法则

（一）营造良好环境

（二）创造融洽气氛

（三）不表态，不否定

（四）少说多听

（五）按既定策略进行

（六）做一点记录

（七）不反驳应试者谎言

（八）从背景材料谈起

（九）拒绝理由充分，面试可结束

（十）友好结束面谈

十大禁忌：

（一）泄露线索太多

（二）忽略重要考核要素

（三）问题不明确

（四）有失礼貌

（五）太注意应试者的自我评价

（六）忽视询问更深入的问题

（七）过于相信第一印象

（八）评估有误

（九）听信片面之词

（十）太相信证明材料

十大要求：

（一）良好的个人品质和修养

（二）具备相关的专业知识

（三）丰富的社会工作经验

（四）良好的自我认识能力

（五）善于把握人际关系

（六）熟练运用面试技巧

（七）能驾驭应试者

（八）能公正客观地评价应试者

（九）掌握相关测评技术

（十）了解组织状况及职位要求

招聘的程序及过程

(1)明确岗位及任职标准 包括：年龄、学历、阅历、性别、工作经验等方面。(2)选择招聘地点：

A、正规的人才交流中心;

B、每年的4—6月份可到各高校招聘应届大中专毕业生，可以保证人才的层次并节省费用;

C、可采纳亲朋好友的推荐。以这种方法招聘的人才，应注意度和量的问题，并把目标和员工来源分散，以免为以后的工作带来麻烦。(3)办理手续，包括提交、准备员工登记表、简历、经济担保书、身份证、学历、学位证复印件、档案、收据等材料。

(4)与员工签订正式的试用期合同。这一程序显示了企业的正规性，企业越正规，员工越有归属感，从而导致忠诚感的增强。招聘的技巧和细节。

(1)双向沟通

谈话是人与人之间的心理活动的交往，双向沟通除了能获得更多更正确的信息外，更重要的是在于招聘中主试与被试的人格平等。在开始阶段主试与被试人之间的对话比例应为8：2或9：1，中后期的比例就要对调。内容主要有以下几个方面：

A、主试方简单介绍公司的基本情况;B、主试方向被试方提出自己想知道的问题;

C、被试方提出自己的疑问。

(2)从个人履历着手

从个人履历着手面试，可以将履历表中未勾画出的人物形象变得丰满、充实，而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查，内容涉及家庭背景、学习经历、职业历程、自我评价、生活目标等。提问易采用开放式的问题，即可以让应聘者自由发挥、促其思考的问题，而切忌采用YES/NO之类的问题发问。例如： A、你怎样看待挑战性的工作?

B、您如何选择营销专业?

C、您认为您的上司有何优缺点?

D、您怎样克服工作中的困难?

E、您的同事取得了比您好的成绩，您怎么办? 从对方的回答，我们加以分析，即能获取对方更多的信息，并大致掌握应聘者的兴趣、性格、价值观等。

(3)注意倾听

所谓倾听是一种听对方讲话的技巧，即把握住说话者的信息含义，了解说话者的感情，并正确理解说话者的谈话内容。无意间流露出的话语，可能就是真心话。(4)消除晕轮作用

晕轮作用是指根据不完全的信息即第一印象作出的对被知觉对象的整体印象与评价。

人在第一印象的基础上作出的判断往往是以偏概全的，往往含有“一好百好，一坏百坏”的心理倾向，所以要避免第一印象带来的向导，招聘者切不可妄下结论。(5)以被试者为中心

主试应避免说很长或评价性的话语。一般主试者的讲话所占时间比例约为10%，被试者应占90%，以被试者为主体。

(6)平等地对待应试者

招聘者应了解应聘者，并且平等地对待每一位应聘者，为此招聘者必须了解应聘者的心理状态。

(7)采用“二对一”或“多对一”的形式

在招聘中可以采用二个或多个招聘者对一个应聘者。一个招聘者进行谈话，其他的注意倾听，提一些主要提问者忽略的问题，在谈话中几个主试可交换角色，但不要几个人同时提问。记录员记录谈话内容，以便事后分析。这样做得目的，在于消除招聘者的主观偏见，力求公正。

(8)共同做出评价

评价的依据是事先拟定好岗位标准，几个主试根据这些标准，对谈话进行分析，并尽可能取得一致意见，对应聘者做出一个确切的评定。(9)面试的几点细节

A、对人有疑问，要采用不同措辞，不同时间，进行同一目的的提问。

B、消除应聘者紧张的五个方法。

目光柔和

以微笑面对

与应聘者握手

闲谈一会儿

点头鼓励应聘者

(10)招聘的核心

招聘的核心：德与能。在招聘过程中，应聘者往往会夸大自己的实际能力，隐藏缺陷，如果对应聘者的“德与能”把握不准，就会招过来一些不能满足公司需要的人员。任何一个员工的离职，对企业都是一个不可忽视的损失，其离职成本 = 历史成本 + 机会成本 + 敬业成本，因此最理想的人才应是“德”、“能”兼备。如果两者非取其一的话，应以“德”为先，“能”为后。

招聘面试中的96个关键问题：

(1)请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么?

(2)你最大的缺点是什么?

(3)你最喜爱的工作是什么?你的老板起了什么作用，使这项工作如此的与众不同?

(4)你最不喜欢的工作是什么?当时你的老板在你的工作扮演了什么样的角色?

(5)5年以后，你会在哪里?

(6)你有什么出众之处?(7)在你最近的工作中，你做了些什么，来增加你们企业的营业收入?

(8)你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?

(9)你最富有创造性的工作成果是什么?

(10)你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?

(11)[某职位]的一般职责是什么?

(12)你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?

(13)为了完成工作，你发现每周必须工作几小时?

(14)你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?

(15)明年你需要提高哪些方面的技能?

(16)有多少雇员被同时解雇?

(17)有多少人没有被解雇?

(18)在你被解雇之前，你逃过了几次被解雇的风险?

(19)发展对你意味着什么?(20)如果你得不到这个工作，你在你目前的公司将有什么不同的表现?(21)请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的?(22)你是如何不断得使你的工作更有价值的?

(23)为了满足公司不断变化的需求，你是如何再次创新或重新定义你的工作的，为了增加自己岗位上的产出，你不得不采取哪些保障措施?

(24)请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?

(25)在你目前供职的公司中，你在升职方面的顺理成章的变动是什么?

(26)你具有何种指导风格的培训?你是理所当然的将职责授予他人，还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?

(27)你最后供职的公司弊病是什么?对于一家公司的缺陷和前后矛盾，你有多少忍耐力?

(28)你需要什么样的组织安排、指导和反馈，才能出色完成工作?

(29)在管理员的方面，你是“期望”多于“检查”，还是相反?

(30)你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的?

(31)如果我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法，还是会经常将职权下放?

(32)你为什么选择这所学校(专业)?

(33)你的学位如何?A、为你在[某行业]找一份工作作好了准备或B、为你能成为一个出色的[某职务]员工做好了准备?

(34)除了学术方面以外，你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变?

(35)你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力?

(36)目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位?

(37)你如何评价自己预测需求的能力?换言之，你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格?

(38)你认为你的技术能力是属于初级、中级还是高级水平?你曾经历用各种软件程序，完成了一些什么项目?

(39)你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心?

(40)你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?

(41)你通常以怎样的节奏从事工作?

(42)就业绩竞争力而言，你在其他业务员中名列第几?

(43)你面临的最常见的两大反推销的情况是什么?你会如何应付?

(44)如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员，你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

45)你如何定义你的成交方式?

(46)所有的销售人员都需要在高额的产品数量与质量之间保持平衡，你的推销风格受哪一种推销哲学影响较多?

(47)让告诉我你上一次没有达到销售指标的情况?在去年一年里，这种情况发生了多少次?你采取了什么行动才回到正轨上来?

(48)如果你愿意的话，请为我主持的这次面试打分，不要有过分的恭维;根据我向你提出的问题，你对我的推销和管理风格有何评价?

(49)底薪对你来说有多重要?

(50)请谈谈你的推销质量比率。你在达成一笔交易之前，通常要与多少预期的客户见面?

(51)在你们办公室，各人之间的销量差距有多大?

(52)请举例说明你具备在你们公司推进革新的能力。

(53)请告诉我你最后一次接管一个劳动生产率低下或士气低落的有问题单位时的情况。这个单位的规模有多大，对你的直接下属有什么影响?

(54)你是把职权下放以营造一种信息共享和员工责任心增强的企业文化呢，还是更注重对他们设立限制并一手控制整个决策过程?

(55)通常你是如何保持消息灵通，如何监控员工表现的?

(56)当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属?

(57)请告诉我你在上次业绩评估中的情况。你对其中的哪一个方面最感失望?

(58)后来看来，你可以如何改进你在上一职位的表现?

(59)你在那些方面是不能和老板达成一致?上次当他错了而你是正确的时候，你是如何处理这一情况的?

(60)你的上司如何评价你处变不惊的能力?

(61)你为什么想要在这里工作?

(62)你对我们公司有什么了解?

(63)请告诉我你是如何理解你应聘的这一工作的?

(64)如果我们录用你，你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?

(65)你认为此人需要一个怎样的环境来发挥其个人的最大潜能?(66)此人只是严格地致力于本职工作，还是会承担一些超出本职工作范围的责任?(67)请对此人接受建设性批评意见的能力做一个评价。(68)外界因素对他的工作表现有多大影响?

(69)你认为这个更倾向于任务导向型还是项目导向型?

(70)他是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?

(71)你如何评价他在完成项目中的坚持不懈的程度?

(72)你如何评价该应聘者分析思考和解决问题的能力?

(73)此人是否需要严格监管才能表现出色，还是他更喜欢独立、自主的工作方式?

(74)他是否有一个全方位考虑问题的视角?你是否认为他最终会由技术型、操作型的职业转到高级管理层的战略决策型职业?

(75)你如何评价这个应聘者的倾听技能?

(76)该应聘者能否有效地传达坏消息?他通常会不会为做错的事承担责任?

(77)请评价此人主动采取行动的能力。他是否会隐入“分析瘫痪”的僵局?

(78)这个应聘者的管理风格是倾向独断专行和家长式的，还是更倾向于让员工参与以达成共识的?

(79)就此人的精力而言，你如何评价其快速工作的能力?

(80)此人是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?

(81)这个人是天生喜欢向别人汇报以征得同意呢，还是在拥有自主权时就能够更好地工作?

(82)在企业中干了这么多年以后，这个应聘者是否仍然保持着工作热情?

(83)此人是否能卓有成效地指挥和协调企业中不同职能 部门之间的合作?

(84)请评价一下该应聘者应付高级管理层所面临的重大压力的能力。

(85)当惩罚员工或解雇员工不可避免时，此人会不会犹豫拖延?

(86)此人是倾向于不惜一切代价保持和睦友好的关系，还是倾向于在碰到反对意见时会勃然大怒?

(87)该应聘者在决策之前是广泛地听取各方面的意见，还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?

(88)请再告诉我一次，为什么你觉得你应聘的职位能够满足你的职业需求，或者，为什么为我们公司工作对你来说很重要?

(89)按照从1到10的等级(10级表示你对接受我们的录用决定确实感到兴奋，1级表示没有兴趣)，你认为你处于那一个等级?

(90)你现在的工作条件必须有什么变动才能使你继续在那里工作?

(91)请告诉我，一旦你提出辞职，他们会如何向你提出挽留邀请?如果你现在就去向老板辞职，他会说些什么来挽留你?

(92)上次我们交谈以来有什么新的变化?

(93)如果你必须在三个因素中作出选择——(1)公司，(2)你应聘的职位，或者(3)与你共事的人——那么你认为哪一个因素在你决定接受我们的聘用邀请时起着最重要的作用?

(94)如果我们准备向你提出聘用邀请，请告诉我你想上班的理想时间，你需要提前多长时间通知你现在的雇主?

(95)请告诉我，最后我可以为你回答哪些问题来帮助你作出明智的就业决策?

(96)你在什么薪水等级上会接受我们的聘用?在什么薪水等级上你会拒绝聘用?