提升素质主题草稿

第一篇：提升素质主题草稿

高速公路窗口服务演讲稿——微笑是没有国界的语言

尊敬的领导、在座的同事们：大家好！我是来自驻xx收费站的收费员唐莉娟，今天我演讲的题目是

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑，双方都处在一种惬意的心情中，司乘人员身心愉快，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心内容就是微笑传递，微笑传递含有收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间两个要素。

一、收费人员与司乘之间

有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的赞赏，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就慢慢由淡漠减至消失。

二、收费员与收费员之间

有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以质问埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的争执和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是××高速第一所的收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在炎热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风，在冬天，一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光，即使隔着窗，微笑拉近了我们与客户的距离，消除了我们之间隔阂。试想，徜若窗内是一张冷若冰霜的脸，谁愿意看你的脸色办事，谁能对收费管理所留下美好的印象？现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境，微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑，因为“微笑”让你我如此美丽。

回望过去,我们无比自豪

展望未来,我们激情满怀

首先,我们要强化学习,提高自身素质,当今时代是一个知识爆炸知识更新的时代.各种新事物,新知识.新技能不断涌现.只有高度重视学习,时刻保持着“本领危机”的紧迫意识,才能抢时间.争主动,勤学习.爱学习.也只有这样,才能适应瞬息万变的发展形式,才能切实肩负起时代发展的历史重任.当前,我们要深刻领会党的十六大和十六届三中.四中.五中全会精神为重点,牢牢把握科学发展观.和谐社会.小康社会的实质和内涵,切实在精学.管用.指导实践上下工夫,使

党的”十六大”以来的一系列方针政策成为提高我们自身政治素质.指导实际工作能力的重要指南,为我镇加快发展提供强有力的理论支持和思想保证.其次,我们要勇于实践,争创一流。创新是一个民族进步的灵魂，争先是一个地方事业发展的不竭动力。从我镇近年的发展来看，没有敢为人先，开拓进取的创新意识和争先意识，绝不会有我镇喜人的发展局面。我镇以“工业强镇，旅游兴镇，环保立镇”为理念，立足实际，大胆创新，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念.体制和做法的束缚中解放出来，既要发扬革命传统，又要创造新鲜经验，用发展的观点.市场经济的观点，分析问题，解决问题，不断寻求促进我镇经济社会加快发展的新途径.新思路.新举措，为加快全镇的经济社会发展而不懈努力。

再次，我们要履行职责，明确身份。党的先进性是随着形势和任务的变化而不断丰富和发展的动态性工作。尽管我镇在先进性教育中取得了一定的成绩，但那只是阶段性的，我们不能企求毕其功于一役。通过一次先进性教育就可以解决所有问题，就可以一劳永逸。我们要认真研究新形势下党建工作的新规律.新特点，超迁思维，丰富内涵，创新工作，积极实践，使党的思想建设.组织建设和作风建设紧扣发展主题，更好地适应形势，服务发展，促进工作。

最后，我们要真心为民，真抓实干。真心为民，真抓实干才能正确树立党员干部的良好形象。作风问题说到底是宗旨意识强不强，亲民意识浓不浓的问题。增强责任心和事业心，对党和国家负责，对人民群众负责，对事业负责，兢兢业业地做好工作。重实际.说实话.办实事.求实效，老老实实做人，踏踏实实做事。新桥人多口杂,问题多样,我们党员干部更要深入实际,真心为群众办事,急群众所急.这样,群众才会认可我们的工作,认可我们.让我们以科学发展观为指导，以新桥经济社会的加快发展为己任，恪尽职守，不辱使命，继续巩固全镇来之不易的大好局面。始终坚持解放思想.与时惧进.奋发有为的精神状态，为全面开创新桥镇各项事业加快发展的局面作出积极的贡献。

春回大地，万物复苏。阳光明媚，和风拂面。在这美好的季节里，我们某矿集团公司开展了职工岗位行为规范集中教育活动。忽如一夜春风至，吹落梨花满身香。职工岗位行为规范集中教育活动像春风唤醒了百里矿区，吹进我们某矿人的心田。让我们与春天约会——岗位行为规范从我做起。

记得有一位名人曾经说过这样的一句话：注意你的思想，思想影响行为；注意你的行为，行为影响习惯；注意你的习惯，习惯决定命运。因此，我认为岗位行为规范，首先要在思想上重视，充分认识到岗位行为规范的重要性。思想是行动的先导。如果一个人干什么事，都存在着马虎凑合的思想，就不可能干好任何事。比如说先检查后工作，这是安全规程最基本的要求。有的人，思想不重视，认为无所谓，行为上也就不按照要求去做，久而久之也就习惯了，其结果是，不出事是偶然，出事是必然的。其次是行为要规范。行为规范往往从小事做起。有的人工作不认真，不注意细节，总认为小事不值得一提。千里之堤，溃于蚁穴。比如说，规程措施要求，车工上机床不准戴手套，这是因为戴手套容易缠着手指，有的甚至被截断手指。可是有的车工干活怕脏，冬天怕冷，常常戴着手套干活，自己也想着上机床就不戴手套，有时因工作忙忘了。虽然一次戴手套上机床操作不一定就会出事，但是这种操作行为不规范，迟早会发生事故。三是养成良好的习惯，岗位行为规范十分重要的一点就是要严格按规定执行、按规程操作，上标准岗、干标准活。通过长期严格的约束自己，养成良好的习惯，使行为规范成了自觉行动。而不规范的行为也会成为一种不好的习惯，这就是我们常见的习惯性“三违”，其危害是极大的。

朋友，让我们乘着职工岗位行为规范集中教育这股春风，在思想上重视，规范自己的行为，养成严谨的作风和认真谨慎的习惯，从而人人实现安全，创建本质安全型企业。

请和春天约会，——行为规范从我做起，从现在做起，从点滴做起，我们就一定会收获美好的明天。

立足本职工作提高自身素质演讲稿

各位领导、同志们：大家好！千帆竞发，百舸争流，在当前市场激烈竞争的浪潮中，谁主沉浮？企业的兴衰成败，谁执牛耳？现实的回答：人才！我们是京水职工，但如何把自己铸就成人才，这就需要不懈的努力，不断更新知识，掌握新技能，在各自的岗位上发挥聪明才智，这样，我们就可以自信地说：我们就是人才。俗话说：人没压力轻飘飘，我们每一个人，在越来越激烈的竞争中，如若感觉不到压力的存在，危机的存在，只认为“明日复明日，明日何其多”，那么这种人终将一事无成，无法适应企业改革发展的要求。要提高自身的素质，必需自我加压，超越自我，迎接挑战。

发展是最好的坚持，创新是最好的继承。改革与发展是当今时代的主旋律，只满足于生存，不求发展，那么在优胜劣汰的竞争中只能被淘汰。从我们投身于高速公路事业的第一天起，我们就坚定不移的以树河南高速品牌、创一流收费站为目标。河南高速正处在一个在摸索中稳中求进的阶段，此时，我们不仅看到了高速公路事业光明的发展前景和机遇，也看到了机遇背后共存的困难和挑战。进入21世纪，我们对高速公路事业更充满信心。我们将以十六大精神为指导，继续高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻三个代表的重要思想，在省交通厅和公司党委的正确领导下，坚持以人为本，克服困难，创造性地工作。继续以服务社会为主题，以抓好质量、成本、安全为主线，以深化改革、不断创新为动力，以提高河南高速公路的社会和经济效益为根本出发点，进一步强化管理，强化服务，实施人才工程，提高员工素质，实现依法治路，强化制度的约束力，……

以五种精神提高四种能力

能力不是与生俱来的，也不是凭空产生的。因此，学习罗书记的讲话，提高四种能力，不能简单地看一遍，翻一翻，而要认真地思考一些问题，结合我们个人在工作中的思路、方法、作风上的体会，来加强“四种能力”建设。年初，综合三处党支部在组织生活会讨论中提出，要围绕“六破六增”、突出四个重点来提高四种能力建设，取得了良好成效。实践证明，加强四种能力建设，是我们提高工作水平的强大武器，也是我们在新时期作好党委办公厅工作的必然要求。今天我主要就党员个人从何种精神状态上加强四种能力建设，向大家作学习汇报。

一是求知精神。具备相应的知识，是一切事业的起点，是我们提高工作水平和个人能力的基础。综合处室在文稿起草、调查研究、处理矛盾、综合协调等各方面要达到又好又快的要求，必须把握事物的本质，抓住主要矛盾，要求我们不但要具备丰富的政治、经济、法律、语言文字等方面的知识，还要具备一定的哲学、领导科学、党建、宣传、艺术等方方面面知识。美国学者博兰霓认为：专业人士的知识分成两部分——直接知识和间接知识。属于专业范围的知识称之为“直接知识”，与专业无关的知识称为“间接知识”。在人的实践过程中，间接知识作为直接知识的支撑知识而发生作用。如果一个人只有专业知识，即直接知识，他的创造能力就很有限，唯有用专业知识之外的“间接知识”来打击“直接知识”，才可能在专业领域取得更大成果。因此，知识对我们来说永远是不够的。我们要树立终生学习的理念，加强学习能力建设。唯如此，才能为人生的不断进步注入不竭的发展动力。一份研究资料显示：在知识更迭日益加快的今天，一个本科生走出校门两年内，一个硕士研究生毕业三年内，一个博士生毕业四年内，如果不及时补充新知识，其所学的专业知识将全部老化。在此，引用涂阳斌处长的一句诗与大家共勉：“日新月异山河改，我辈挽弓再加鞭。”求知，是一辈

子的工作,永远不嫌多。

二是敬业精神。敬业就是要恪尽职责，对所从事的工作给以尊重，心存敬畏，加倍珍惜。办公厅的工作虽然很辛苦，但对我们而言，是成长进步的良好平台，其他单位的同志们往往还高看我们一眼，羡慕我们能够在领导身边工作，耳提面命,聆听教诲。从小处讲，是我们就业安身的岗位，从大处讲，是我们实现人生价值的舞台。大家试想，如果在座的某同志突然失去了目前的岗位，他的生活状况、人生状态将会如何！我想可以用“八级强震”来形容。因此，我们要格外珍惜岗位，心存感恩，心存敬畏，爱岗敬业，做好本职工作。对综合处室的同志们来说，往往与“爬格子”、“枯燥乏味”、“清贫郁闷”等词汇联系起来，给人的印象也往往是身居斗室、沉默寡言，甚至是清高自傲、面容憔悴等等。如果没有一种敬业的精神，就很难做到安贫乐道，很难做到内心和谐，也就谈不上能力的提高。孔子讲：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”“好之”、“乐之”都是一种敬业精神，有了这种精神、达到这种境界，我们就能够做到苦中取乐、苦中孕乐、以苦为乐，就能够在平凡的工作岗位上不断锤炼党性修养，锤炼思维能力，锤炼动手能力，锤炼实践能力，达到罗书记讲的“四种能力”要求，成就不平凡的事业。

三是创新精神。创新，就是求变，是当代社会的灵魂。与创新求变相对的是守旧、不变，安于现状，一条道跑到黑。在农业经济时代，几年的寒窗苦读所学到的知识可以用一辈子，在工业经济时代，几年的学习能管10-20年，在信息经济的今天，一年不进步就要落后于时代。党委办公厅的工作环境年年都有变，月月都有变，我们是以“变”的状态还是以“不变”状态来适应搞好“三服务”的要求？我认为，搞好“三服务”总的方向没有变，但搞好服务的思维套路、方式方法要不断创新，不断变化。就综合三处来说，我们就面临着“承担任务越来越重、领导要求越来越高、服务领域越来越宽、要求参与处理的突发和紧急性事件越来越多”的挑战，要全面应对挑战，就必须提高四种能力，不断创新，适应党委常委分工负责制的变化，依据市场变、形势变、政策变、要求变的新环境，换知识、换思维、换方法，不断转变不适应不符合科学发展观的思想观念、方式方法，提高“三服务”水平。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，事宜时移，日新月异，不创新就意味着被淘汰。

四是奉献精神。“人生在世，奉献二字”。奉献，是一种精神，它不属于能力范畴，但直接作用于个人能力建设。管理学大师卡内基总结自己一生时说：“我的奉献使我取得更大成就。”从事党委办公厅工作，就应该树立“吃亏是福”的理念，做奉献的标杆。在工作中，不论职务高低，能力大小，分工如何，都能够做到上下齐心，互相协作，同声相应，同气相求，共同达到理想的彼岸。要在日常工作中践行，学会取舍、懂得上下、明白进退，在平凡的工作中，在具体的、细微的、基本的生活行为中，去实践和升华，潜移默化地提高四种能力。

五是团队精神。生产管理上有一个例子：没有分工协作的情况下，一个人一天能够生产1件上衣，经过合理分工协作，一个人平均每天能够生产1000件上衣。当然，我们的工作和缝衣服完全不同，但依靠团队来提高效率的理论基础是一样的，简而言之，就是解决工作的合力问题。综合三处党支部一直提倡，单独要能唱“独角戏”，一起要能跳“集体舞”。能唱“独角戏”是一种能力，能跳“集体舞”不仅是一种能力，同时也是一种道德修养。“人心齐、泰山移”。天时、地利、人和，最重要的是人和。综合处室直接服务省委领导，处在沟通上下、协调左右、联系内外的地位，每项工作都可能牵一发而动全身，直接影响办公厅的形象。因此，综合三处在学习实践科学发展观活动中把“能共事”作为加强处室建设、提高党员能力的重要途径，在实际工作中探索出了一些信息共享、相互补桩、相互提醒、共同提高的体制机制，在办文办会、综合协调、调查研究、跟踪督办等各方面的工作中发挥了重要作用。团队精神有力支撑了处室同志们四种能力的提高。

第二篇：素质提升

和顺县投资促进局干部能力素质

提升方案

党的十八大报告把加强执政能力建设与先进性、纯洁性建设一起作为党的建设的主线提出来，这不仅是对全体党员干部发出的号召和要求，也充分说明我们党的高度清醒和自觉。结合群众路线教育实践活动进一步加强执政能力建设、先进性建设，纯洁党的队伍，提升队伍素质，不仅是教育实践活动的目的，也是群众的期盼和要求。为确保教育实践活动善始善终、善作善成，制定本方案。

一、总体目标和要求

高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实党的十八大精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻好党的十八大以来中央作出的重大工作部署和要求，紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，始终突出为民务实清廉的主题，明确目标任务，切实加强全体党员干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育，把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点，着力提升干部素质能力。加大工作力度，努力使党的群众路线教育实践活动成为群众满意工程，实现全县党风政风明显好转。

开展党的群众路线教育实践活动，就是要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全党同志的思想和行动中，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，增强党的创造力凝聚力战斗力，使保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位具有广泛、深厚、可靠的群众基础。总体上看，当前各级党组织和党员、干部贯彻执行党的群众路线情况是好的，党群干群关系也是好的，广大党员、干部在改革发展稳定各项工作中冲锋陷阵、忘我奉献，发挥了先锋模范作用，赢得了广大人民群众肯定和拥护。这是主流，必须充分肯定。要打好群众路线教育实践活动的基础，就要不断提升干部素质和工作能力。

二、实施步骤

干部素质能力提升工作分三个阶段实施：

（一）摸清底细，制定方案。在干部素质能力提升工作期间，认真梳理分析干部素质能力的基本情况和症结，逐项对照中央、省市县委的部署要求，逐一制定详细具体、责任明确、有针对性和可操作性的实施方案，内容包括行动计划、推进措施、责任人、检查评估、监督问责等，确保各项提升措施实在、管用、有效。

（二）全面推进，狠抓落实。各专项整治工作要对准突出问题，从具体的事情入手，分批集中进行专项整治。对已经开展整治的要巩固整改成果、防止反弹，尚未完成的要加大推进力度，年内见成效；还没有开展的，要抓紧制定实施方案，组织工作力量，尽快动员部署。

（三）检查评估，监督问责。通过专门机构督查、群众评价等方式，对各专项整治工作的进展情况进行监督检查，及时发现问题、通报情况，进一步增强专项整治工作的成效。强化正风肃纪，对照中央要求、省市县委的部署，参照上述阶段，结合实际，突出重点，开展自查自纠，抓紧制定和实施本单位的干部素质能力提升工作，先动起来，先改起来，为下一步党的群众路线教育实践活动边整边改打好基础。

三、保障措施

一是进一步丰富教育形式和内容，让思想更纯洁。要进一步丰富教育内容和形式，活跃党内民主空气，认真用好批评与自我批评这个武器，把教育实践活动与解决基层实际问题相结合，与引领科学发展的实践相结合，与开阔思想提高境界相结合，从思想上、组织上、作风上进一步纯洁党的队伍，为统一思想、凝聚力量，推动经济社会转型升级，开创科学发展新局面，提供坚强有力的思想和组织保证。

二是在发展党的先进性上下功夫，让能力再提升。在教育实践活动中，要用最新理论成果、最新科技知识武装党员队伍，号召全党要用法治的、市场的、科学的、开放的思维方式推动改革实践，推进各项改革政策措施的落实，以自新、自强的精神，同心同力战胜前进道路上的艰难险阻，不辜负人民群众的重托和希望。

三是创新形式，突出重点。为进一步提高全体党员和干

部职工的思想政治素质和业务文化素质，在学习培训方式上，采取自学与集中学习相结合，授课与座谈交流相结合；党的理论知识和时事政治学习相结合，重大工作会议精神和疾控业务知识学习相结合等方式来开展。在学习内容上，突出重点，贴近实际，根据三个“三分之一”的比例统筹安排好学习内容，即坚持学习党的理论知识占三分之

一、各级党的群众教育实践路线活动有关文件和讲话精神占三分之

一、疾病预防控制业务技术知识占三分之一。并以“疾控要发展，我该怎么办”、“疾控要发展，你该怎么办”系列活动为主题，组织中层以上干部学知识、谈体会、转作风、谋发展，达到了“开眼界、换脑子、拓思路”的目的。

四是认真解决发现和反映的问题，让群众更满意。在教育实践活动中，走不走过场、群众满意不满意主要取决于发现和解决问题的力度。党员干部尤其是领导干部要增强危机意识、责任意识，放弃侥幸心理、得过且过的思想，真正放下身段、重新审视、静心反思、有所顿悟，及时梳理同志和群众反映的问题，认真研究解决方案。每个党员应该清楚只有把问题解决在萌芽状态，才不至于酿成大的事端。

第三篇：青年干部提升素质

注重提高青年干部的素质04年以来 存在问题,状态,思想动态,工作积极性成因

又快又好发展,对国税事业的发展

阻碍,瓶颈解决问题的紧迫性,重要性

4如何看待

5措施方法

近几年来,国家通过公开招聘和考试选调,使一大批青

年干部走上了领导岗位。青年干部的上任为干部队伍增添 了新的活力,为加快推进改革开放和现代化建设作出了较大 的贡献。同时也应该看到,面对复杂多变的新形势和日益繁 重的新任务,一些青年干部的自身素质特别是政治素质还不 完全适应客观需要。如何提高青年干部的自身素质,如何把 青年干部培养好、选拔好、任用好,是关系到我们党和国家长 远利益的带有根本性质的战略问题,更是关系到我们的现代 化事业成败的重大问题。这既是干部队伍建设的一个重大 课题,也是青年干部迫切需要解决好的一个关键问题。

一、青年干部应该具备过硬的政治素质

青年是整个社会力量中最积极、最有生气的一部分,而 青年干部又是整个青年队伍中的骨干和中坚。历史赋予的 伟大使命必将落在一代又一代青年身上,所以,青年干部要 具备过硬的政治素质才能不负历史重托、担当起历史重任。青年干部要有先进的政治思想和法律意识,又有高尚的道德 修养和精神风貌,有与时俱进又继承民族传统的人文精神和 创新精神,又有对民族、对国家、对社会的责任感和使命感。现在的青年干部大多数的政治素质是好的,这主要表现在以 下几个方面:

(一)文化素质比较高。新进到干部系列的青年一般都

有较高的学历较高的文化水平和较丰富的专业技术知识。

(二)关心政治。他们热爱祖国,拥护党的领导,时刻关

注党的重大改革措施和发展动向,收听收看中央新闻、阅读 党报党刊,关心国家大事,关注世界和平与发展趋势,有勇于 创新、积极向上的精神。

(三)坚定的理想信念。他们保持坚定的政治立场,树立

坚定的理想信念,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高 度一致,对党的社会主义事业充满信心。

(四)执_______政兴国、执政为民的品德。他们牢记党的全心全 意为人民服务的宗旨,热爱人民,关心人民,立足岗位,乐于 奉献。

二、青年干部政治素质存在的问题

青年干部有朝气,工作热情高,思维比较敏捷,在各自岗

位上做出了一定的成绩。但是,当前青年干部的政治素质也 确实存在着一些令人忧虑的问题,而且有的问题带有一定的 倾向性和潜在的危害性,与全面建设小康社会对青年干部政 治素质的客观要求存在着较大的差距。具体反映在以下几 个方面:

(一)马克思主义理论根底较浅。我们曾对青年干部培

训班的理论测试做过调查,对“什么是实践?”“什么是社会 主义的根本任务?”“什么是科学发展观?”等这样最基本概 念和知识,竟没有一人完全答对,其中最高分为68分,最低 分为34分,及格率为52%。这表明他们中相当一部分人缺 乏马克思主义理论的系统教育,多数人处于一知半解的状 态,模糊概念、模糊观念较严重,这样势必会影响党的各项路 线、方针、政策的正确贯彻和执行。

(二)律己观念差。有些青年干部不能正确认识自己,看 不到自身的不足和弱点,经不起考验,做了权钱的俘虏,重利 轻义,出现了“理想理想有礼就想,前途前途有钱就图”的糊 涂观念,并以“天生我才必有用”和“利己观念”来评判和处 理问题。

(三)时效观念差。有些青年干部认为,我们的干部政策 历来是论资排辈,不到一定年限不提拔,过了一定年龄不重 用,因此,他们在应付、等、靠的心态下工作被动,只求过得 去,不求过得硬。一旦有了权,不为那誓言。

(四)急功近利思想严重。为了提高青年干部的政治素

质和业务素质,我们定期对青年干部进行培训。有的青年干 部不能正确处理培养与使用的关系,一旦列入重点培养对 象,参加培训,工作起来胆子更小了,锐气减了;有的青年干 部几年没被提拔,消极情绪,工作懈怠,得过且过。

(五)缺乏适应艰苦的环境或在基层工作的能力。部分 青年干部下基层时满腔热情,踌躇满志,干一段时间后变成 满口怨气,牢骚满腹,到后来竟满身悔气,意志消沉,经不起 大风大浪的吹打。

青年干部中存在的上述问题,原因很多,有身体心里素

质方面的,也有思维能力素质方面的,但最根本的原因是由 于放松了对青年干部的思想教育和政治素质的培养。对此, 必须引起我们的高度重视,按照党的十七大报告的要求提高 领导干部执政本领,紧紧围绕高举中国(下转第13页)

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峰平谷”的作用,在运量总量上升的情况下,客流涨落平缓, 同时,铁路的经济效益也得到了提高,充分发挥了价格杠杆 的作用。

(二)由于旅客和货主对铁路客货运输有不同层次的需

求,所以也应有不同的运价形式和运价水平与之适应。在客

运方面,铁路运输企业为适应旅客出行的高层次需求,推出 了快速列车、特快列车及动车组列车等优质列车,按照价值 规律,为了补偿成本,也为了鼓励提高服务质量,应该实行优 质优价。

(三)可以变全国性的统一运价为分区定价的区域定价,以合理解决不同地区的成本补偿。各铁路局可围绕基本运 价按不同的运输成本(如不同的车型),根据当时当地的运输 市场供求关系的变化来决定一定时期内不同的客货运输价 格,各铁路局自负盈亏。这样一种区域运价不但能促进东南 沿海地区与西部地区运输的发展,还能有效增加运输收入,平衡运输供给与需求的矛盾,实现客货运市场结构的自我调 整。

(四)可以实行优惠折扣运价。2002 年底,德铁推出了

新的票价系统,但由于部分票价偏高,导致旅客流失。为了 更好地吸引客流,德铁推出了票价优惠政策,一是提前购票 的优惠。提前一周买非高峰期的往返票,可优惠50% ,提前 三天买往返票、固定车次,可优惠25%。二是乘坐次数的优 惠。旅客乘坐德铁列车次数累计到一定数量时会获得优惠 卡,在任何地方买票可以打折,并且可在国内40多个城市免 费乘坐当地的公共交通。

为了吸引和留住较大批量的客源,我们也可以实行折扣 优惠运价。如对团体旅客可按其购票人数规定一定的折扣 比例,购票越多,折扣比例越大;对家庭旅游票、日票、周票、月票和年票等提供各种优惠;对购买往返票、回程票和定期 票的旅客也可以优惠等。运价是运输市场上重要的经济杠 杆,也是铁路强化市场营销的重要手段。相信随着铁路运价 体制的不断改革与完善,一定会提高铁路运输企业在市场上 的应变力和竞争力,而通过公平、有序的竞争也会使整个客 货运市场结构更趋合理。

参考文献

〔1〕李博,李双.铁路与航空客运产品价格关系研究〔J〕.徐州 工程学院学报, 2006,(03).〔2〕王进帅,王海.需求价格弹性理论及其应用〔J 〕.财经界(下刊), 2007,(06).〔3〕铁道部经济规划研究院.铁道具有巨大的运输市场需求 〔J〕.铁道经济研究, 2006,(1).(上接第8页)特色社会主义伟大旗帜、夺取全面建设小康 社会新胜利,从改革开放和社会主义现代化建设的高度,迅 速采取有力措施,抓紧抓好青年干部的思想政治工作。

三、提高青年干部政治素质的有效途径

提高青年干部的政治素质最有效的途径有三点:一是学习,二是教育,三是实践。

(一)人的主体素质虽然与生理的遗传有关,但是这种先

天性的生理差异并不大。人的主体素质的提高,从根本上讲

取决于后天的学习。我们党历来重视学习,特别是在改革开 放和现代化建设到了一个重大的转折时期,全党面临着全面 建设小康社会和贯彻落实科学发展观的关键时候,更强调加 强理论武装、学习培训和实践锻炼的至关重要性。理论素养 是领导干部素质的核心,为了保证青年干部有坚定的政治立 场、严明的政治纪律、鲜明的政治观点、敏锐的政治鉴别力, 就必须深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系,用马克思 主义中国化最新成果武装头脑,坚持用发展着的马克思主义 指导客观世界和主观世界的改造,提高运用科学理论分析和 解决实际问题的能力,不断提高工作的原则性、系统性、预见 性和创造性。青年干部一定要按照中央的要求,从关系党和 国家全局的高度,从关系实现全面建设小康社会宏伟目标的 高度,从关系中华民族伟大复兴的高度,紧密结合改革开放 和现代化建设的生动实践,深入学习马克思列宁主义、毛泽 东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极投身到全 党开展的深入学习实践科学发展观的活动中,做学习的表 率,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

(二)提高青年干部的思想政治素质,除靠其自身的理论 学习外,还需要对其强化教育培训,教育培训是提高青年干 部素质和能力的基础工程,要把继续大规模培训干部、大幅 度提高干部素质作为重要的战略任务来抓,坚持把党的理论 创新成果作为中心内容,充实教学计划、完善教学布局,加大 进教材、进课堂、进头脑的力度。围绕增强执政意识、提高执 政能力,全面加强政策法规、业务知识、文化素养培训和技能 训练,尤其要加强世界观、人生观、价值观的教育。重点是:

1、加强党的基本理论、基本路线、基本纲领的教育,打牢青年 干部健康成长的思想基础。

2、加强理想信念教育、廉洁从政 教育和思想道德建设,使青年干部牢固树立马克思主义的世 界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,始终 保持立党为公、执政为民的政治本色,做到廉洁自律,成为实 践社会主义核心价值体系的模范,做共产主义远大理想和中 国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实 执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促 进者。

3、加强艰苦奋斗教育。现在的青年干部大多是80后 的独生子女,成长过程可谓一帆风顺,对他们进行艰苦奋斗 教育,有助于磨练吃苦耐劳的坚强意志,有助于在艰苦环境 里茁壮成长。

(三)实践锻炼是提高青年干部执政能力的根本途径。

马克思主义的实践观告诉我们,实践出真知,实践长才干,离 开社会实践,任何知识和才能都是无源之水、无本之木、无的 放矢。历史经验反复证明,只有同人民群众相结合,在推动 改革开放和社会主义现代化建设的实践中经受锻炼,积累经 验,才能不断地增长才干,不断地提高素质。对于广大青年 干部来说,加强锻炼尤为重要。因此,广大青年干部要积极

投身到改革开放和现代化建设的实践中,到基层第一线去, 到复杂环境去,到艰苦和困难多的地方去,到党和群众最需 要的地方去,脚踏实地,埋头苦干,把心思和精力集中到干事 业上。要坚持深入基层,调查研究,注重从群众生动活泼的 实践中汲取智慧和力量,寻求解决难题的思路、办法和对策。只有这样,青年干部才能不断地在实践中磨练自己的意志品 质、提高自己,在应对急难险重中经受住考验,在克服困难、解决问题中锻炼成长,在勇于创新中获得新知识、增长新本 领。__

第四篇：加强学习,提升素质

主持人发言：

在21世纪人才竞争激烈的情况下，大学生作为一个知识时代的知识分子群，是社会发展的主要动力和后备，将会成为推动社会发展的主要力量。大学生整体

素质的高低直接决定一个民族的发展情况，决定着一个民族或者一个国家伟大复

兴的共同理想的实现与否。所以提高大学生的整体素质要着重大意义和必要性，是一个极其重要的话题也是一个极其艰巨的任务。那么该如何提高大学生的整体

素质呢？

首先、要提高大学生素质的关键在于大学生自身的学习，包括动机职能、行

为职能、知识职能等方面不断的追究进步，而且在宏扬民族传统美德的同时，需

要学习和发展社会。这要求大学生自己通过书籍、影片、舆论以及可以参加个人

能力相关培训等手段学习。古话说“静以修身，俭以养德”。只有自己不断的挖掘

出先进的个人或者先进的事例才能从中学到认识，如果一个大学生在几年内学完

了所有的课程且考生也通过，可是当他找工作的时候，他的思想品德也会是考察

内容，人才市场需要德才兼备的大学生，好多外资企业在招聘面试时故意设置考

察个人素质的题目，比如说把椅子放斜了、地上纸团、扫帚倒了等看谁会注意到

这些细节然后自己去做，因此大学生素质的高低不仅关系国家，对个人也是至关

重要的。大学生应该如何才能够走对自己人生的下一步相当重要。

再者，大学生素质教育另外一个因素是外部条件，就是教育。为师，为父母

者，都需要加强对学生和孩子的教育和培养，可以同过教学，谈话以及各种其他

方式促使大学生不断进步和发展。有句话说“近朱者赤，近墨者黑”大学生在学习阶段很容易就受外部环境的影响，如果给大学生一个良好的学习环境，对学生

各个方面要求都很高，那么大学生在学习生活中也就不断的更新自己，以适应这

样好的优良环境，自身的素质也会自然提高，相反如果是一个形如黑社会的环境，那大学生自己想好也很难，因此要求社会、国家、学校等要合作努力为大学生创

造一个好的学习环境，那么怎样创造好的环境来提高大学生素质。比如在学校，可以组织各种活动来达到提高大学生素质的目的。

美国全球竞争力研究院人力资源测评中心提醒大学生，提高大学生素质并不

是很难的事，关键是要大学生每个人付出实施，从我做起，从小事做起，慢慢累

积，日久必成大事！相信一定能够成功大学生中的精英。

一、当前大学生思想道德素质的现状及特点

思想道德素质主要包括政治观、世界观、人生观、价值观、道德观、法制观等内

容。当代大学生的人生观、价值观的主流是积极向上的，他们渴望成才，准备献

身事业，报效祖国，积极思考国家的命运和自己的社会角色，其危机感和使命感

明显增强。但我们也清楚地看到，一些大学生在社会各种消极因素的影响和冲击

下，观念上、道德上产生了错位和倾斜，使得青年学生的思想也发生了变化，主

要表现为：

其一、思想道德心态逆转，理想追求淡化。

其二、自我意识膨胀，生活行为失范。

其三、生活追求新潮，安逸享乐。

二、如上种种现象表明了当代大学生思想道德现状仍处于一个比较低的水平，这与党和国家对于青年学生高素质的思想要求相差甚远，与肩负未来的历史使命所需格格不入。究其原因主要有：

（一）、社会消极因素的影响。

（二）、学校道德教育和管理的不足。

（三）、家庭教育欠缺和过分溺爱。

（四）、大学生道德心里的不成熟。

学生发言：

1、大学生学习和思想道德素质的重要性

学习影响着一个国家的发展走向，决定着一个政党的荣辱兴衰。我们应自觉把学习作为一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。积极向书本学习、向实践学习、向同学学习，提高综合素质，增强创新能力。

“学习是前进的基础”，这是邓小平同志的一句至理名言，简明而又深刻地讲清了学习的极端重要性。

古人云，玉不琢不成器，人不学不知义，并极言之，“人不可以不学，犹鱼之不可以无水”。这就启迪我们，学习既是智慧之源、进德之基，更是生存之本。对每个人来说，选择了学习就是选择了进步，同时也是选择了快乐。腹有诗书气自华，学习能使人聪慧文明，使人高尚完美，使人全面发展。人与人的差距，归根到底是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效，学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负，学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。学习的过程是枯燥的、艰苦的，其实也是快乐的、雅致的。古语“坐拥书城，南面称王而不换”，陶渊明讲“每有会意，便欣然忘食”，苏东坡说“书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲”，指的都是学中有至乐。我们要不满足于把学习作为谋生的手段，而切实作为自我完善、修身养性的现实需要，真正“让今天的我超过昨天的我”，而“不让一天闲过”，在去除浮躁、增添书香的勤奋学习中，不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己。

新形势下，企业之间的竞争，归根结底，就是人才的竞争。而人才的竞争，归根结底，就是个人素质的竞争。如此看来，提升自身素质对于提高自身竞争力和企业竞争力都具有重要意义。

个人素质，有先天的禀赋，也有后天环境的影响。前者是我们无力选择或改变，但却可以积极主动的塑造自身的后天素质。

一是提升专业素质。毋庸置疑，专业素质是进行竞争的基础。无论从事哪一职业、哪一岗位，都要面对自己的本职工作，没有专业素质，什么都不会、什么都不懂，如何能完成工作任务呢？即使是一个售货员，也需要牢固的销售知识，要知道顾客需要什么，如何能让顾客接受你的推销。

提升专业素质的有效途径就是学习，当然，学习的方式和途径是多种多样的，但最重要的一点就是要将理论与实践相结合，用理论指导实践，用实践扎实理论。而且学习要持之以恒，与时俱进，掌握所从事领域的前沿业务知识。

二是提升职业素质。职业素质包括很多方面，比如沟通协调能力、组织能力、团队合作能力等。在众多职业素质中，沟通协调能力是基础，具备了沟通协调能力，久而久之就会在工作、生活中培养其他能力。提高沟通协调能力，首先要学会倾听。做一个好的听众，是建立友好关系的基础，倾听的时候要适时回以积极的反应，不要随便打断对。其次要学会理解。理解他人才能获得他人的理解，学会换位思考、尽可能的理解他人，才能建立真诚的关系。第三要学会取舍。没有两个人会有完全一致的思想，出现分歧时，就要学会坚持和退步，原则问题要坚

持，无关紧要的问题可以退步，求同存异，争取双赢。

三是提升健康素质。健康素质包括身体健康和心理健康。身体是革命的本钱，用健康才能守住财富，不能以身体为代价换取事业的成功，要提高健身意识，时时保持健康的身体。心理健康也是尤为重要的，面对生活、工作压力，保持一颗平常心，保持健康、积极、向上的态度，才能平和地对待生活和工作中的喜怒哀乐，要学会自我调节，学会适当地给心灵放个假。

四是提升创新素质。创新能力对于我们的人生是具有重要意义的，很多人在忙碌中忘记了思考，这就是大部分人的缺点。面对生活、面对工作，无论我们有多忙碌，每天都要留给自己思考的时间，要善于发现问题才能解决问题。不断创新，才能提高效率。用心寻求新途径，利用现代技术和手段，或许能使工作更轻松，或许能给企业带来更大的经济效益。

不管提升哪方面的素质，都要以正确的思想为指导，用心生活、用心工作，持之以恒。

第五篇：提升自身素质

浅谈如何提升自身素质

新形势下，企业之间的竞争，归根结底，就是人才的竞争。而人才的竞争，归根结底，就是个人素质的竞争。如此看来，提升自身素质对于提高自身竞争力和企业竞争力都具有重要意义。

个人素质，有先天的禀赋，也有后天环境的影响。前者是我们无力选择或改变，但却可以积极主动的塑造自身的后天素质。

一是提升专业素质。毋庸置疑，专业素质是进行竞争的基础。无论从事哪一职业、哪一岗位，都要面对自己的本职工作，没有专业素质，什么都不会、什么都不懂，如何能完成工作任务呢？即使是一个售货员，也需要牢固的销售知识，要知道顾客需要什么，如何能让顾客接受你的推销。

提升专业素质的有效途径就是学习，当然，学习的方式和途径是多种多样的，但最重要的一点就是要将理论与实践相结合，用理论指导实践，用实践扎实理论。而且学习要持之以恒，与时俱进，掌握所从事领域的前沿业务知识。

二是提升职业素质。职业素质包括很多方面，比如沟通协调能力、组织能力、团队合作能力等。在众多职业素质中，沟通协调能力是基础，具备了沟通协调能力，久而久之就会在工作、生活中培养其他能力。提高沟通协调能力，首先要学会倾听。做一个好的听众，是建立友好关系的基础，倾听的时候要适时回以积极的反应，不要随便打断对。其次要学会理解。理解他人才能获得他人的理解，学会换位思考、尽可能的理解他人，才能建立真诚的关系。第三要学会取舍。没有两个人会有完全一致的思想，出现分歧时，就要学会坚持和退步，原则问题要坚持，无关紧要的问题可以退步，求同存异，争取双赢。

三是提升健康素质。健康素质包括身体健康和心理健康。身体是革命的本钱，用健康才能守住财富，不能以身体为代价换取事业的成功，要提高健身意识，时时保持健康的身体。心理健康也是尤为重要的，面对生活、工作压力，保持一颗平常心，保持健康、积极、向上的态度，才能平和地对待生活和工作中的喜怒哀乐，要学会自我调节，学会适当地给心灵放个假。

四是提升创新素质。创新能力对于我们的人生是具有重要意义的，很多人在忙碌中忘记了思考，这就是大部分人的缺点。面对生活、面对工作，无论我们有多忙碌，每天都要留给自己思考的时间，要善于发现问题才能解决问题。不断创新，才能提高效率。用心寻求新途径，利用现代技术和手段，或许能使工作更轻松，或许能给企业带来更大的经济效益。

不管提升哪方面的素质，都要以正确的思想为指导，用心生活、用心工作，持之以恒。