出礼仪总结

第一篇：出礼仪总结

出礼仪总结

以下是对党团知识竞赛和保险应用能力大赛出礼仪的总结：

1、首先是党团知识竞赛，由于那不是学生会的活动，所以一开始是由辅导员老师私下来找我去出礼仪，也由于我的大意，没有把这一情况告诉部长，这是我的失误，需要检讨，保证下次不会出现同样的情况。也正是由于我没有一开始就告知部长出礼仪的事情，所以对于活动流程和彩排等各项事宜也是由我们自己跟老师沟通，在这一过程中我逐渐学会如何去熟悉流程，锻炼了自己的沟通能力，为接下来保险应用能力大赛的负责人工作奠定了一定的基础。

2、接着就说说保险应用能力大赛，这次不仅是礼仪小姐还是礼仪负责人，这意味着我身上多了一份责任。这次由于有提早到比赛现场化妆换衣服，也有提早找人带饭，所以不会很赶，能够有足够的时间彩排。通过这次比赛的彩排，我认为彩排是很有必要的，通过彩排能有发现很多细节问题，例如：①要迎几个领导上台讲话颁奖，要怎么迎，特别是在颁一、二、三等奖是每个奖项都有两个领导，这就需要通过彩排去决定由一个礼仪去迎领导上台还是两个礼仪；②颁奖完后，礼仪要怎么走回原来位置才显得比较好看。虽然有经过两三次的彩排，但在正是开始时还是出了状况；①在颁三等奖时，我和嘉辰在迎两个领导的过程中，由于距离太近，转身时我的手不小心打到嘉辰；②在颁二等奖时由于主持人先宣布一等奖的获奖者再宣布二等奖的获奖者，导致在上台前我有点乱不知道颁哪个奖，还好文娱部的小伙伴比较镇定，把二等奖的奖状和奖品递给我们，才不会出错。

郑细燕

2013年12月4号

第二篇：礼仪总结

2013-2014学年第一学期礼仪教学总结

我们中华民族素有“礼仪之邦” 的美称，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德，但是随着价值多元化的今天，越来越多的国人对传统礼仪已逐渐淡忘。

本学期，我着重强调学生的鞠躬礼与少先队员行队礼、使用文明礼貌用语等方面。

1、““鞠躬”起源于中国，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。而如今，在国人已逐渐忽视这种礼仪的情况下，却在日本、韩国等国家尤其讲究。我在本学期一开学时就对学生提出在日常生活中见到长辈、老师、朋友等其他人，或在不同场合要使用鞠躬礼的要求，并在课堂教学中多次对学生讲解如何鞠躬与鞠躬礼的重要性。

另一方面，中国少年先锋队是中国少年儿童的群众组织，让学生意识到少先队是建设社会主义和共产主义的预备队，要先从敬好队礼来时刻提醒自己是一名少先队员。在日常教学中，每节课上课向老师问好时，我都要求少先队员行队礼，并认真检查学生的队礼是否正确，及时对学生的队礼作出调整。

通过一学期的教导与要求，在学期末看来，学生在本学期鞠躬礼与少先队员行队礼方面，还是做的比较好，尤其在大班与一年级中，都能较好的使用鞠躬礼。

2、良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起，注重细节。在本学期日常的教学中，我经常强调教育学生要在不同的场合不同的情况下使用文明礼貌

用语，例如 “您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等这些礼貌话语。学生通过各种文明礼仪知识的学习，在文明行为实践方面有了意识，文明礼貌用语的使用方面逐渐看到了成效。

3、在课堂上认真听课，尊重老师也是讲文明讲礼貌的表现，因此在本学期的教学中，我对课堂纪律的要求依然比较严格，对课堂纪律常抓不懈，做到有动有静，经过长时间的要求，学生在课堂文明礼貌方面有所进步。

在文明礼貌教学中，我都是从自己带头做好，要求学生去做开始，让学生在要求中慢慢去做，慢慢养成习惯，从而从要求转变为习惯，让学生真正学到的文明礼仪知识，并用于实践。

但是在本学期的教学中，仍有许多不足之处需要改进的，例如围绕课堂上的教学讲解较多，学生课堂外的文明礼仪实践部分较少，导致很多学生懂道理，却较少实践，这是我在这个学期不足之处，也是下学期需要不断改进的地方。

本学期礼仪考试中，我结合以上对学生的要求与课本中学习的文明礼仪知识，根据各班级情况，进行了做一个文明小观众、做一个文明的表演（演讲）者、文明接打电话、文明购物行、正确的读写姿势等文明礼仪情景剧的测试，通过考试中的表现来看，大部分学生对以上的文明礼仪掌握较好。

陈丽彬

第三篇：礼仪总结

服务礼仪与形体训练课程总结

礼仪课，这个课程名字名字对于曾经的我来说甚是新鲜。

记得是在佛山高尔夫公开赛中我经营大门组时，遇见了王老师，并知道我需要上这门课程。对于一直接受应试教育，以高考为终极目标的我来说，服务礼仪课程确实是确实少有所闻，因此我对这门课程也抱着稍稍迷茫和十分期待的心情。

在进行课程学习以前，我所理解的“礼仪”，不过是“你好”，“谢谢”和“对不起”这个层面，直到上了礼仪课，我来对礼仪有了更深更全面的见解。原来礼仪，远远不止几句日常用语，对话中有，礼仪动作中也有礼仪，从称呼，介绍，到握手和递名片，都有它们需要注意的礼仪，小到日常生活，大到生意合作，礼仪无处不在。

虽然课本的名字叫《旅游服务礼仪与形体训练》，但王老师教给我们的，远不止是只作为导游才有用的礼仪知识。我们这个学期学到的礼仪知识，无论在生活中，亦或者是以后事业有了更大的发展，都可以起到巨大的作用。感觉上了这一个学期的礼仪课，与人交流跟日常谈吐方面都有了一个极大的升华。

话说回来，这门课程全程叫“服务礼仪与形体训练课程”，当然不只有礼仪知识需要掌握，形体训练也十分重要。在过去我走路经常驼着背，给人一种十分没精神，很颓废的感觉，好在礼仪课一开始就教我们如何通过练习让自己挺直腰走路，多亏如此，现在我走起路来比以前精神多了。

记得在正式上课前，我翻开过《旅游服务礼仪与形体训练》这本教科书，也看到了书中介绍的拉韧带练习，说实话，在看书的时候，我是被吓了一跳的，作为一个男生，身体柔韧性本身就没有女生强，况且书中所展示的动作难度十分大。好在等到真正上课时，我发现形体训练的要求并没有书中展示那么高，虽然每个动作对于我来说都不容易，但经过两节课的学习和课后坚持练习，我相信我的身体柔韧性会得到逐步的提高。正如那句话，坚持就是胜利，不是吗？

礼仪课程不长，算起来大概也就9周左右吧，但礼仪课上所学到的礼仪知识和形体训练，却能让我受益一辈子。礼仪与形体训练不是几节课就能学好的，我们将在结课后的日子里也坚持回顾与学习！

李绍鹏旅游管理3班***

第四篇：出入库事务总结

为了进一步规范业务流程，将出入库业务全面纳入成本核算系统，使成本核算更准确更真实，系统运行效率更高，特制定以下流程： 1

正常业务

1.1

采购入库：采购入库单，参照采购订单、委外订单，入库类别默认为采购入库、委外入库；部门为采购部门或使用部门；个别业务可以使用到货单； 1.2

材料出库：材料出库单，参照生产订单，出库类别默认为“材料出库”，部门为生产部门（成本中心）；

1.3

成品入库：产成品入库单，参照生产订单，入库类别默认为“成品入库”，部门为生产部门（成本中心）；

1.4

销售出库：销售出库单，销售发货单自动生成； 2

盘点业务处理

2.1

盘盈：手工增加红字（负数）“材料出库单”，出库类别选“损耗出库”，部门为产品所属部门（如果有多个部门共用，按产量分配）； 2.2

盘亏：手工增加（蓝字）“材料出库单”，其余同上处理； 2.3

委外少料：同上处理； 3

样品业务处理

3.1

如果是付费的，录入ERP系统，按正常业务处理；

3.2

如果是免费的，只是材料出库进系统，其他环节一律手工操作不进系统；材料出库（成品根据销售部经理签字的合同评审单，零部件根据部门经理签字的样品领料单）：手工增加“材料出库单”，出库类别选择“样品出库”，部门必须为成本中心（如果是非成本中心领用，选该产品所属成本中心（备注栏中注明实际领用部门））；详细情况另见《样品操作流程》； 3.3

车间领用材料调试机床等，视同样品处理； 4

低值易耗出库（刀量具和包装物）

4.1

手工增加“材料出库单”，出库类别为“低值易耗出库”，部门选择领用部门；不进成本中心，先手工记账，再作制造费用处理（非成本中心领用作共摊低值品）；

4.2

工模仓库，手工增加“材料出库单”，出库类别默认为“材料出库”，部门必须为成本中心（如果是非成本中心领用，选择夹量具对应产品所属成本中心（备注栏中注明实际领用部门）），系统自动作共用材料处理； 4.3

自产自用，同4.2处理； 5

补领料处理

5.1

本道工序制程报废：（蓝字）材料出库单的补料标志选“是”，其他同正常材料出库；

5.2

上道工序制程报废：备注栏中注明上道工序，其他同5.1；

5.3

本道工序来料不良：1）红字材料出库单退回仓库，2）蓝字材料出库单补领到车间，补料标志默认为否，其他同正常材料出库；3）红字采购入库退回给供应商；4）蓝字采购入库重新入库；

5.4

上道工序来料不良：比如采购A毛坯，经加工变成B，由于A的原因造成B报废需要补领料：1）B红字材料出库单退回仓库，备注栏中注明供应商，2）B蓝字材料出库单补领到车间，补料标志默认为否，3）出掉报废料，手工增加（蓝字）材料出库单，出库类别选择“损耗出库”，其他同正常材料出库；4）A系统内不做处理，质检单上注明报废，财务根据质检单结算报废损失； 5.5

以上操作不允许手工增加单据，须参照生产、采购、委外订单； 6

关于返修和改制的处理

6.1

改制，如果会引起编码变化，比如白色钢壳发黑，白螺母发黑，下返修生产订单，正常出入库作业；如果不引起编码变化，且返修周期很短一两天内，可酌情简单处理，不用下生产订单，手工记账处理一下即可；

6.2

退货或呆滞品返修，接到销售部的销售或预测订单后，方能下生产订单返修，而且必须按正常订单一样完工入库。如果没接到销售部的销售或预测订单，禁止擅自下单领料或只拆卸成零部件就行了。

6.3

呆滞品仓库，库存编码并不是十分准确，如果和生产订单不一致的，不能出库，由仓库反馈给计划部，修改生产订单子件；

6.4

返修时拆下来的可返修品，比如换钢壳，钢壳换下来之后没报废还需要返修：手工增加做红字（负数）材料出库单，在表体中录入项目编码（返修生产订单的成品编码），仓库一般选择毛坯仓库，其他同正常材料出库； 7

发3A车间（老厂），不下生产订单，手工增加材料出库单，其他同正常材料出库；

形态转换单，只能用于历史原因引起的、没用其他方法可解决的情况下，临时向信息化小组申请权限，修改完后取消权限；

其他出入库单，只有调拨单和形态转换单审核生成；取消手工增加的权限；

附成本中心：一车间、三车间、四车间、五车间、六车间、工模组、3A车间（老厂）

总结：正常业务都须下达生产订单，按订单出入库，异常情况上面也制定出了相关处理流程。如果上述没包括完或者有新的异常情况出现，必须“及时”报到财务部或信息化小组，经讨论制定出处理流程后方可作业。请各操作员必须按以上规定作业，如有违反将记入绩效考核。

第五篇：礼仪修养总结

《礼仪修养》教学工作总结

张丽佳

礼仪作为一种社会行为，主要通过教育人们掌握和自觉运用。本课程侧重于涉外交际准则和行为规范的具体介绍和分析，重视理论与实际的结合，通过切实有效的礼仪教育，培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

在现代文明社会，讲究礼仪，实非小事。以正确的礼仪待人接物，不仅反映现实生活中每个人的道德修养和个性特征，而且是一个国家、一个民族精神文明质量的综合性的具体体现。

对于现在的学生学的是高层次的道德规范，实际行为往往达不到基础道德水平。尤其是对职教学生这样的“准社会”人进行系统的礼仪教育，可以让他们明确掌握社会道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中按照礼仪规范来约束自己的行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于外”

通过这一学期《礼仪修养》的教学，对自己的教学工作做以下总结。

一，课程的教学基本要求

1、在课堂中穿插古往今来的很多有关礼仪修养的故事。在教与学过程中应诱发学生的学习动机，激发学生的学习兴趣，让养成在生活中自觉主动讲究礼仪的行为习惯。

2、本学期重点让学生掌握一些心理健康方面的知识。中专学校的学生作为社会阶层中的一个群体，他们正处于人生的关键时期 ——青叛逆期，心理生理都趋于成熟但没有完全成熟（尤其是心理方面）加之外介各种因素的影响和制约，他们很容易受到各种心理问题的影响。针对学生的特点，多以小故事，小活动，小游戏的形式让学生了解自己这个时期的心理动态。提高学生解决实际问题的能力。

二、教学方法和教学形式

本课程的教学强调时代性和应用性的特点，结合实例，讲解礼仪的思想和方法。为增强学生的感性认识，组织或模拟多次情景教学活动。也结合让学生观看百家讲坛《金正昆谈礼仪》。让学生可以很好的学习礼仪。

存在的不足和需要改进

通过这一学期的教学，我学习到别的老师的教学方面的长处，也很明确的发现了自己身上的不足。

通过和其他有经验老师的学习，我现在彻底改掉“一节课从头讲到尾”的坏习惯。尤其在课程的导入部分用了很多的心思。通过游戏和有趣味性的故事引入新课，可以让学生从一开始就对本节课充满好奇心和兴趣。

在一节课内容的设置上面也改掉了之前的理论知识一节课从头讲到尾。在讲解的过程中多通过一些具体例子和案例进行解析，便于学生的理解和记忆。

我相信，在今后的教学过程中我会去改进自己的不足，提高自己。虚心的向其他老师学习。