第一篇:成功销售员该如何做人?
* 勤加缘网(),中国最大的免费B2B电子商务平台!*
成功销售员该如何做人? 1.用爱心做事业用感恩的心做人。
2.做事先做人小企业做事大事业做人。
3.认认真真做事踏踏实实做人。
4.一个人成功不是因为他很会做生意而是因为他很会做人。
5.人的品质是一切的根源。
6.言行一致是成功的开始。
7.所有的成功者都是付出者。
8.永远保持谦虚感恩的态度。
9.态度好的人,赚钱的机会比较多。
10.凡是只要对人、事、物保持一颗感恩的心,就一定会大成功。
11.谦虚是持续成功的保证。
12.待人要老实友善、谦虚有礼、客气主动。
13.你所选择的朋友,决定你的命运。
14.要主动地结交新的朋友用发自内心去打动人心。
15.用发自内心去打动人心
16.随时随地地保持微笑。
17.宇宙是圆的。
18.一定要不断扩大自己的社交圈。
19.要找对的朋友做资产,不要找错的朋友做负债。
20.不断关系别人包括他的家人。
21.必须懂得时常主动地去帮助别人。
22.为理想而奋斗,为使命而工作。
23.专心、认真、努力、负责任。
24.因为不与人争,所以没有人争的过你。
25.懂得放下自己的身段,未来就会身价特殊。
26.良好的沟通来自于良好的态度。
27.新态度创造记录。
28.调整态度,改变信念;加强行动,创造结果!
29.凡是一定要积极,但绝对不要心急。
* 本文转自勤加缘商友社区
* 勤加缘商友社区(http://bbs.qjy168.com)-中国领先的做生意交商友社区 *
第二篇:该如何做人
向爸爸学习,讨教吧。
说现实点有钱就能做人,没钱就没有尊严。以真诚相待!!
我们常听到有人感慨说:「做人难,人难做,难做人」。其实做人并不难,难者难在肯吃亏,肯为人服务;如果凡事都能替别人设想,自己也懂得有所为有所不为,甚至时时就教于人,与人做好互动关系,做人又有何难呢?因此,只要懂得做人的方法,人生之乐乐无穷。「如何做人」呢?有四点意见:
第一、要做与人为善的人:青年守则说:「人生以服务为目的」,但是有的人做事官僚,总喜欢刁难别人,他以磨人为乐,不给人方便,不肯真心为人服务,这样的人不但不得人缘,其实也显示自己无能。所以,凡是能干的人,当别人对他有所请求,大部份都是肯定的,都是OK!OK!凡是能力差的人,别人求助于他,大都是否定的,都是NO!NO!因此平常自己不妨自我检讨一下,究竟是能力强的人,还是能力弱的人。如果你常常否定的说NO,必定是能力有问题,如果你总欢喜正面帮助别人,必定是愿意与人为善的能人。
第二、要做和而不流的人:世间上的一切都是因缘和合所成,做人孤芳自赏,就会处处孤掌难鸣,因此在团体中纵有不如己意,也要方便随喜随缘,才不会在大众中流失。但是随缘并非随波逐流,如果对方是一个坏人,所做皆坏事,我也不能跟他同流合污。所以做人应该随缘不变,我有随缘的性格,也有不变的原则,要同而不党,和而不流。
第三、要做见贤思齐的人:孔子说:「三人行,必有我师焉」。别人的一句好话、一件好事,我应该学习、效法;即使是不如法的,我也可以引为借镜,此即所谓「善可为法,恶可为戒」。一个人只要懂得学习,有时就是一个小孩子,甚至所谓「愚者也有一得」,都是我们的良师益友,何况是贤能的人,我更应该不耻下问,应该见贤思齐。
第四、做一个乐于忘忧的人:人到世间上来,不是为苦恼而来的,所以不能天天板着面孔,伤心、烦恼、失意,这样的人生没有乐趣可言。金代禅师说「不是为生气而种兰花」,所以我们应该为自己的人生创造一个乐观、积极、进取、欢笑、喜悦的个性。懂得快快乐乐的在人间做人,远离忧愁、悲伤、苦恼,这样的人生才有义意,才有价值。同样是人,有的人让人如沐春风,欢喜亲近;有的人令人退避三舍,敬而远之。你是什么样的人?你要做什么样的人?关键就在于要会懂得做人。
过去一直以为,只要以真诚待人,就可以和多数人和睦相处,就可以解决一切问题.可是,如今从别人身上发现,完全不是那么回事.真话非但不好听,有些时候说出来不但是难听,甚至连我这个自认为大度的人也会被气得要死.于是,终于明白原来世故也并非完全贬义.人与人相处不但需要真诚,需要容忍,更多的时候需要的是不要把所有的话都讲出来吧.中国人的爱面子是根深蒂固的,每个人都一样,所以凡是多想想,需要顾及到每个人的面子自尊.不但是朋友间需要如此,即使同事上下级之间更需要如此吧.所以也终于明白性格耿直也并非就完全是好事.(性格耿直本身不是坏事,关键是要讲点“直”的艺术,即:因人、因事、因时而异。)
其实,做人不难,做个好人很难,一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事。人在社会交往中,吃亏、被误解、受委屈的事总是不可避免地要发生。面对这些,最明智的选择是学会宽容。宽容是一种良好的心理品质。它不仅包含着理解和原谅,更显示着气度和胸襟、坚强和力量。一个不会宽容,只知苛求别人的人,其心理往往处于紧张状态,从而导致神经兴奋、血管收缩、血压升高,使心理、生理进入恶性循环。学会宽容就会严于律己,宽以待人,这就等于给自己的心理安上了调节阀。乐观是心理养生的不老丹,乐观是一种积极向上的性格和心境。它可以激发人的活力和潜力,解决矛盾,逾越困难;而悲观则是一种消极颓废的性格和心境,它使人悲伤、烦恼、痛苦,在困难面前一筹莫展,影响身心健康。淡泊,即恬淡寡欲,不追求名利。清末张之洞的养生名联说:“无求便是安心法”;当代著名作家冰心也认为“人到无求品自高”。这说明,淡泊是一种崇高的境界和心态,是对人生追求在深层次上的定位。有了淡泊的心态,就不会在世俗中随波逐流,追逐名利;就不会对身外之物
得而大喜,失而大悲;就不会对世事他人牢骚满腹,攀比嫉妒。淡泊的心态使人始终处于平和的状态,保持一颗平常心,一切有损身心健康的因素,都将被击退。
看看这善变的世界,再看看自己的人生,忽然觉得人生何其短,为何而不乐呢?这也许就是宽慰自己的最好理由吧。生活有苦有乐,最好时常笑呵呵;事业有坎有坷,最好淡定从容过;爱情有甜有酸,最好把心胸放宽;祝福有长有短,最好是开心快乐!祝福朋友:始终用微笑善待生命,享受生命,珍惜生命!
第三篇:销售员该如何逼单?
关于逼单------拓宽自己思维!“如何逼单”
(一)我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单?
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑?
5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片,等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、神秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”,不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。
12、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处,让他“想入非非”,让他梦想成真。
13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。
14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
15、问题:逼单?针对中层领导托拉,不起积极作用,不向老总力荐。
解决方法:
1、责任归咎法。向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。
2、促销法。利用回扣的利器,使其加快签单进程。
3、果断蹦级法。如果中间领导不重视,影响网站谈判进程,可选用换联系人联系的方法。
16、问题:逼单?针对老总托拉,不积极配合。解决方法:
1、企业荣誉形象、品牌宣传、老总虚荣心分析法:向其灌输如果客户想到网上找该公司,结果搜索不到,那对公司的形象宣传是多么不利的,很可能因为该公司没有网站而合作告吹。现在的名片上都印有网址与电子邮件,该公司老总的名片上没有,企业的形象受损。
2、企业效益分析法。向该老总分析,竞争对手有网站,该公司没网站,网上的客户群在网上搜索该公司这样的企业,结果搜索出来的都是竞争对手,而没有该公司,那么,网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。
3、性价比分析法。网站被喻为24小时营业的商店。任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系,合作。而杂志、路牌广告、媒体等不但投资昂贵,而且受到时间、空间的限制。
(二)a)善于观察;学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。
b)机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。
c)抓住客户的弱点,临门一脚。在于客户谈单时,客户只要说网站肯定做,但再比较一下,你回去等我的电话。这时一定不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。老板我绝对相信您肯定要做网站,既然要做,肯定要注册域名,是这样吧,域名在哪儿注册都一样,使用权、知识产权都属于您,即使您以后不想和我们合作,域名还是您的,但是国际域名平均每30秒注册一个,为保护您公司的利益,还是先把域名注上吧。
d)把自己当债主。谈单时一定要有势气,把自己当作债主,有一种不达目地誓不罢休的姿态,抓住客户的心理,随即应变
(三)把握促成签单的时机。
人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:
(1)口头信号
1.讨价还价、要求价格下浮时。2。询问具体服务的项目,网页制作的效果时。3.询问制作周期时。4.询问上网的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。
(2)行为上的购买信号
1.不停地翻阅公司的资料时。2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。3.开始与第三者商量时。4.表现出兴奋的表情时。5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。6有犹豫不决表情时
一促使客户作出最后决定。
当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况,可以尝试使用以下方法 1)假定客户已同意签约
当客户一再出现购买信号,却犹豫不决时,可采用这个技巧,使对方按你的思维做决断。如:顾客对互联网了解不多,但又觉得上网应该对该公司有好处,而不知做多少网页时,营销代表可以对客户说:“(某某)总,您看是做5页,先暂时将您的网站建立起来,再视效果增加网页数,或者一次性将您的网站建得全面一些,要做就做最好的吗?反正也没多少钱!您看呢?”这样客户就会被引入到你的思考中,不是考虑做不做,而是考虑怎么做,实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。2)帮助客户挑选
一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在域名的选择、网页的套数、空间的大小等问题上打转。这时,商务代表要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。如:客户的域名已被注册,则帮助客户选择较好的周边域名,并设身处地为客户着想,一旦域名定了,网页数定了,签单的时候也就到了。3)欲擒故纵
有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。
4)拜师学艺
在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。譬如说:“(某某)总,虽然我知道上网对您公司很重要,可能我的能力很差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。5)建议成交
a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!b)您是不是在付款方式上还有疑问? c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?
d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?
f)您希望您们的网站什么时候上网?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
二 签约时的注意事项: 1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。
3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。
5)早点告辞。6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。7)立即提出付款尽量要客户付全款,不要担心客户付全款会把单丢到,没有到款,即使签单也没用,客户即使交一点钱也要收,客户后悔了也不用怕。
第四篇:该如何做人的人生哲理
铺开我的人生地图,上面布列着许多条通往目标的路,有的平直,平直的一望无际;有的弯曲,弯曲的千回万转。我将目光停滞下来,踌躇着,该走哪条路,又该怎么走。更为迷茫的是,不知道要走的路通往何处。
在这张没有边沿的人生地图上,所见的只有座座高山,条条沟壑。没有标注生命的辉煌,没有标注人生的方向。
在这张没有尺度的人生地图上,看不到现实的华茂,看不到希望的光点。整个身心顿时弥漫在无望里,思绪漫无目的游荡在被泪水浸蚀的脑海里,怎么也走不出黯淡的魔影。在那浩瀚的蓝空里,只有自己的生命在孤独的飞翔。
曾几度,肾足阳刚。望着那些仅仅为了糊口而一路匆忙拥挤在秋夏的人群,我独自落籍屋内,享受着冬天里阳光的温暖,陶醉着春天里芬芳的柔情。看着日落月出,时光荏苒,便常常宽慰自己:机遇不到,耐心等候。
岁月一点一点的从梦里溜走,没留下一丝痕迹,忽然惆怅起我的默默等候,不知道究竟在等候什么。
我挣扎着与自己的灵魂对话:为何没有像鹰一样锐利的视觉,能看到远处的希望;为何不能像雄狮一样勇猛强壮,能击败行进途中所有的竟搏对象。为什么,我一生都在做人,可怎么也不知道该如何去做人。又为什么,我平生都在做事,可怎么也不知道该如何去做事。
像骨裂般的阵阵酸痛,像从海里爬出来那样的疲惫,感觉一切都在像真空里。
我苍凉的问天,也问自己,哪里才是我应该落脚的地方。
我在试图弄明白,究竟是选择了开始,还是选择了结束。
当我终于明白,机遇并不会光顾于静躺在软床上、梦呓着海市蜃楼的我的时候,已被新一轮初春的柳絮染白了头。
等我真正读懂自己,应该将人生定义在蚂蚁身上的时候,已经黄瓜曼枯茄子蔫了。
第五篇:成功销售员经验交流
主动
有的人刚开始做销售的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑;见了陌生人更是不知道如何问候,便视而不见。其实,生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。尤其是真正的销售人都知道,一个温和的微笑,一句问候,可能迎来的将是未来一个很大的团队。
做传统生意的人总是坐在那里等待顾客,顾客到了才面带微笑,显得非
常主动。其实这是一种被动的等待。而推销生意,永远是主动出击。
行动
懒惰的人和没有行动力的人,奉劝你千万不要做销售。所以懒人想来这里投机,最终只能落得事倍功半。
行动的力量来自于相信和认可。首先相信的是自己,然后才是公司、产品、制度、团队。一个总是无法相信自己的人,不管在哪个行业都无法获得成功。一个总是对一切持有怀疑态度的人,无论做什么都会半途而废。自己困扰自己是最可怕的。所以只有战胜自己的人,才能找到真正行动的力量。
生动
很多人都说做销售就靠一张嘴,嘴上功夫到,团队自然有。就像学生读课文一样。生动、绘声绘色地朗读文章,说明其领悟了文章的含义。而干巴巴的,没有韵味,就很难让人听下去。销售人要想做到生动并不像学生读课文那么简单,这里的“生动”需要的是最真实的感受。而这些感受来自很多方面,要做到生动并不那么容易。
生动不是虚假的,而是内心的一种真实感受,这样让别人听来才真实可信、可靠。就拿产品来说,没有真的吃过、用过,没有良好的感觉,只是道听途说,描述发生在别人身上的事情,再善于表达的人,转述水平再高,也很难讲到他人心里去。就像做英模报告,当事人自己讲和别人讲的差距总是很大。
很多人都知道,销售就是个讲故事的行业。而自己亲身经历的故事是最生动的。也有人说,销售是个分享的行业,分享的好坏,又源于是不是自己最真实的感受。
生动的语言、真实的感受加上丰富的表情和动作,是一个完美推销人必备的特点。
感动
在我们看了好的连续剧或者电影,读了好的小说、剧本,听了动人的故事后,难以抑制,我们称之为感动。
很多人觉得做销售就是做生意,在生意中就只有利益关系。生意人是没有朋友的,至于感动就更谈不上了。其实有这种想法的人,他还不懂销售究竟是什么。目前,无论是做生意,还是讲文化,最重要的一点是讲人性。而销售就是最人性化的生意。
感动又是人情感的最高体现。当我们的推荐人告诉我们一个美好的事业机会时,我们要学会感动;当我们的上级领导人帮我们带领团队时,我们要学会感动;当我们的事业伙伴分享了自己的心得体会时,我们要带着感动的心情感谢他们。感动能赢得很多的支持和帮助,感动能随时震动你的心灵。
学会感动,才能感染很多人跟随你。在这里我们谈的感动都是发自肺腑的真实感受,而不是装腔作势。从事销售事业,唯有真诚和真实才能赢得未来的团队和庞大的市场,任何虚伪和虚假都是暂时的。一旦被很多人看穿和揭穿,就会沦为明日黄花。